TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO MÔN HỌC

QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
ĐỀ TÀI:
QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG WEBSITE TIN TỨC

Sinh viên thực hiện : QUẢN QUỐC MINH

NGÔ MINH TÂM
NGUYỄN NGỌC LONG
BÙI ĐẶNG QUỲNH TRANG

Giảng viên hướng dẫn : TS. NGUYỄN THỊ HỒNG KHÁNH

Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

Lớp : D13CNPM1

Khóa : 2018-2023

Hà Nội,
Tháng 6 năm 2021
 PHIẾU CHẤM ĐIỂM

Sinh viên thực hiện :

STT Họ và tên Nội dung thực hiện Điểm Chữ ký

1 Quản Quốc Minh

2 Ngô Minh Tâm

3 Nguyễn Ngọc Long

4 Bùi Đặng Quỳnh Trang

Giảng viên chấm :

Họ và tên Chữ ký Ghi chú

Giảng viên chấm 1

Giảng viên chấm 2

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: VÀI NÉT VỀ DỰ ÁN.........................................................................2
1.1. Giới thiệu dự án:..............................................................................................2
1.2. Xác định yêu cầu khách hàng..........................................................................2
1.2.1 Phần quản trị hệ thống ( Administrator )....................................................2
1.2.4 Phần khách hàng ( Customer )....................................................................2
1.3. Ước lượng dự án..............................................................................................3
1.3.1 Phạm vi.......................................................................................................3
1.3.2 Thời gian thực hiện.....................................................................................3
1.3.3 Nhân lực tham gia.......................................................................................3
1.3.4 Kinh phí......................................................................................................3
1.4. Bảng phân công nhiệm vụ................................................................................3
1.5. Bảng phân rã công việc....................................................................................4
CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN............................................................6
2.1. Phạm vi sản phẩm............................................................................................6
2.2. Phạm vi tài nguyên...........................................................................................6
2.3. Phạm vi thời gian.............................................................................................6
2.4. Phạm vi nguồn nhân lực...................................................................................6
2.5. Sản phẩm bàn giao...........................................................................................7
2.6. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu..................................................................................7
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN................................................9
3.1. Phân bổ tài nguyên và thời gian.......................................................................9
3.2. Danh sách các mốc thời gian quan trọng.......................................................12
CHƯƠNG 4: ƯỚC TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN...........................................................14
 4.1. Chi phí cần thiết cho nhân công.....................................................................14
4.2. Bảng ước tính chi phí cho các hoạt động.......................................................17
CHƯƠNG 5. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG..............................................................19
5.1. Khái quát về quản lý chất lượng....................................................................19
5.2. Lập kế hoạch chất lượng................................................................................20
5.2.1 Các metric chất lượng trong dự án............................................................20
5.2.2 Các loại kiểm thử sử dụng........................................................................20
5.3. Kế hoạch giám sát chất lượng........................................................................20
 LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, cả thế giới đang chứng kiến sự bùng nổ của cuộc cách mạng công
nghệ thông tin. Công nghệ thông tin đã chứng tỏ được vị trí của mình bằng sự xuất
hiện trong mọi lĩnh vực, mọi nơi, mọi chốn của đời sống. Có thể nói, nền kinh tế
toàn cầu đang chịu ảnh hưởng sâu sắc từ công nghệ thông tin mà trong đó có không
ít vai trò của công nghệ phần mềm.
Thật vậy, ngày càng nhiều dự án phần mềm được ứng dụng phục vụ cho công
việc, hoạt động của công ty, tổ chức như: các chương trình quản lý nhân sự, kho, hệ
thống bán hang,… và chúng đều thể hiện tầm quan trọng với tổ chức.
Sự thành công hay thất bại của dự án phụ thuộc vài rất nhiều yếu tố, trong đó
quản lý dự án đóng vai trò rất quan trọng. Đó là quá trình nhận thức một hệ thống
thực và vận dụng, sáng tạo các phương pháp, công nghệ để tạo ra bản thiết kế cho
một hệ thống thông tin của một tổ chức.
Trong kỳ này, chúng em đã được tìm hiểu kỹ hơn quy trình sản xuất phần mềm,
quản lý dự án nhờ môn học quản lý dự án do cô Nguyễn Thị Hồng Khánh hướng
dẫn. Đây đúng là một môn học thú vị nhưng cũng rất khó. Để nắm vững nội dung
môn học thì cần bắt tay vào một hệ thống thực nào đó và chúng em đã lựa chọn đề
tài: “Quản lý dự án xây dựng website bán hàng điện tử”.
Trong quá trình tìm hiểu và thiết kế, do còn hạn chế về kiến thức nghiệp vụ , kỹ
năng quản trị dự án cũng như hạn chế về mặt thời gian nên không tránh khỏi những
sai sót. Vì vậy chúng em rất mong được cô chỉ bảo. Chúng em xin chân thành cảm
ơn.
Sinh viên thực hiện

1
 CHƯƠNG 1: VÀI NÉT VỀ DỰ ÁN
1.1. Giới thiệu dự án:
Hiện nay, với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, đòi hỏi mỗi doanh
nghiệp phải có những giải pháp chiến lược phù hợp đúng đắn để có thể đứng vững
và phát triển. Một giải pháp được đặt ra là ứng dụng tiến bộ của công nghệ thông
tin vào công việc quản lý kinh doanh. Những công việc hàng ngày không còn là
thao tác thủ công với một đống hỗn độn tài liệu nữa mà được thay bằng những
chương trình hỗ trợ cho mọi công việc. Nó sẽ giảm thiểu được những khó khăn
trong công việc quản lý kinh doanh như: nhân lực, thời gian, độ chính xác của
thông tin… giúp cho các doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định kinh doanh
chính xác, đúng thời điểm làm cho việc kinh doanh trở nên hiệu quả hơn.
Do đó dự án xây dựng và phát triển một chương trình hoàn chỉnh ứng dụng
những kỹ thuật và công nghệ mới nhất để giúp cho việc quảng bá sản phẩm của
doanh nghiệp được mọi người biết đến rộng rãi trên toàn quốc.
1.2. Xác định yêu cầu khách hàng
1.2.1 Phần quản trị hệ thống ( Administrator )
- Quản lý người dùng trên hệ thống..
- Quản lý các quyền của người sử dụng.
- Quản lý danh mục bài viết.
- Quản lý bài viết.
- Quản lý banner quảng cáo.
- Quản lý thống kê.
1.2.4 Phần khách hàng ( Customer )
- Xem và đọc bài viết.
- Đăng ký thành viên.
- Tìm kiếm bài viết mà người đọc quan tâm.

2
1.3. Ước lượng dự án
1.3.1 Phạm vi
- Dự án xây dựng website chuyên cung cấp, cập nhât nhũng thông tin mới nhất cho
người đọc thông qua hệ thống Internet.
1.3.2 Thời gian thực hiện
- Trong vòng 1 tháng ( 1/5/2021 – 1/6/2021 )
1.3.3 Nhân lực tham gia
- 4 người ( 1 người phụ trách chung )
1.3.4 Kinh phí
Ước lượng tổng kinh phí cho dự án là 80.000.000 VND bao gồm:
- Kinh phí thực hiện
- Các chi phí phát sinh
- Chi phí dự trữ: 10% tổng kinh phí dự án
1.4. Bảng phân công nhiệm vụ

Công việc Người thực hiện

 Khảo sát dự án
 Kế hoạch quản lý thời gian
 Kế hoạch quản lý chi phí

 Kế hoạch quản lý chất lượng

 Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực
 Kế hoạch quản lý truyền thông

 Kế hoạch quản lý rủi ro

 Kế hoạch quản lý việc mua sắm
 Kế hoạch quản lý tích hợp

3
1.5. Bảng phân rã công việc

0.0. Hệ thống quản lý web tin tức.

1.0. Lập kế hoạch cho dự án
1.1. Tài liệu kế hoạch quản lý dự án
1.2. Bản kế hoạch đảm bảo chất lượng
1.3. Bản kế hoạch quản lý cấu hình
1.4. Bàn kế hoạch quản lý truyền thông và giao tiếp
1.5. Bản kế hoạch quản lý rủi ro
2.0. Xác định yêu cầu
2.1. Tài liệu yêu cầu người dùng
2.1.1 Tài liệu yêu cầu chung cho hệ thống
2.1.2 Tài liệu yêu cầu cho mỗi chức năng của hệ thống
2.1.2.1 Tài liệu cho chức năng của website
2.1.2.2 Tài liệu cho chức năng quản lý
2.2. Tài liệu yêu cầu hệ thống
2.2.1 Biểu đồ use case cho hệ thống
2.2.2 Mô tả giao diện hệ thống
2.2.3 Chi tiết các use case
2.2.3.1 Các use case cho chức năng website
2.2.3.2 Các use case cho chức năng quản lý
2.2.1 Các tài liệu khác
2.3. Kiểm định lại chất lượng
3.0. Phân tích thiết kế
3.1. Tài liệu phân tích hệ thống
3.1.1 Biểu đồ lớp
3.1.2 Các biểu đồ cho hệ thống website tin tức
3.1.3 Các biểu đồ cho hệ thống upload tài liệu
3.1.4 Các biểu đồ cho hệ thống đăng nhập
3.1.5 Các biểu đồ cho hệ thống báo cáo

4
 3.2. Tài liệu thiết kế hệ thống
3.2.1 Thiết kế hệ thống
3.2.2 Thiết kế hệ thống con
3.2.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu
3.3. Kế hoạch cuối cùng
3.4. Đề xuất thực hiện
3.5. Kiểm định lại chất lượng
4.0. Hiện thực các chức năng
4.1. Xây dựng hệ cơ sở dữ liệu
4.2. Hệ thống website tin tức
4.3. Module cập nhật bài viết
4.4. Module hỗ trợ tạo báo cáo
4.5. Tài liệu sử dụng
5.0. Tích hợp và kiểm thử
5.1. Kế hoạch kiểm thử
5.2. Báo cáo kiểm thử chức năng
5.2.1 Báo cáo kiểm thử chức năng đăng nhập
5.2.2 Báo cáo kiểm thử module quản lý bài viết
5.2.3 Báo cáo kiểm thử module thống kê
5.3. Báo cáo kiểm thử hệ thống
6.0 Vận hành
7.0 Kết thúc dự án
7.0.1 Tài liệu kết thúc dự án quản lý website bán hang

5
 CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN

2.1. Phạm vi sản phẩm

Sản phẩm bàn giao phải thoả mãn các yêu cầu sau:
- Hệ thống hoạt động tốt với đầy đủ chức năng theo thiết kế.
- Dễ sử dụng, thân thiện.
- Giao diện trực quan.
- Tận dụng cơ sở hạ tầng

2.2. Phạm vi tài nguyên

Tổng kinh phí cho dự án là 80.000.000 VND bao gồm
- Tiền lương cho nhân viên
- Tiền thuê cơ sở vật chất
- Các chi phí phát sinh
Chi phí dự trữ: 10% tổng kinh phí dự án.

2.3. Phạm vi thời gian

Thời gian hoàn thành: 1 tháng
- Ngày bắt đầu: 01/05/2021
- Ngày kết thúc: 01/06/2021

2.4. Phạm vi nguồn nhân lực

Số người tham gia: 4 người.

6
 STT Họ và tên
1 Quản Quốc Minh
2 Ngô Minh Tâm
3 Nguyễn Ngọc Long
4 Bùi Đặng Quỳnh Trang
Vị trí tham gia
Giám đốc dự án
Lập trình viên
Người quản trị cơ sở dữ liệu
Kĩ sư đảm bảo chất lượng
Kĩ sư phân tích thiết kế
Kĩ sư quản lý cấu hình
Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh
Kĩ sư đảm bảo chất lượng

2.5. Sản phẩm bàn giao

Sản phầm bàn giao cho khách hàng là trang website có giao diện thân thiên
người dung và có hệ thống quản lý website chuyên nghiệp, ổn định.

2.6. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu

Dự án website lần này chúng ta sử dụng hệ quản trị MySQL để quản lý tài
nguyên dữ liệu. Từ những lần tham khảo ý kiến khách hàng và tính khả quan của
website chúng ta có bảng như sau :

7
8
 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN

3.1. Phân bổ tài nguyên và thời gian

STT Công việc Mã công Ngày Nhân

việc công công

1 Lập kế hoạch cho dự án 10 01

Tài liệu quản lý dự án LKH.01 01

Bàn kế hoạch đảm bảo chất lượng LKH.02 03

Bàn kế hoạch quản lý cấu hình LKH.03 02

Bàn kế hoạch quản lý truyền thông và giao LKH.04 02

tiếp

Bàn kế hoạch quản lý rủi ro LKH.05 02

2 Xác định yêu cầu 08 02

Tài liệu yêu cầu người dùng YC.01 02

Tài liệu yêu cầu chung cho hệ thống YC.1.1 01

Tài liệu yêu cầu chung cho mỗi chức YC.1.2 01

năng

Tài liệu yêu cầu hệ thống YC.02 04

Biểu đồ usecase cho hệ thống YC.2.1 01

Mô tả giao diện hệ thống YC.2.2 01

Chi tiết cho use case YC.2.3 01

Các tài liệu khác YC.2.4 01

9
 Kiểm định lại chất lượng YC.03 02

3 Phân tích thiết kế 23 2

Tài liệu phân tích hệ thống TK.01 10

Biểu đồ lớp TK.1.1

Các biểu đồ cho hệ thống bài viết TK.1.2

Các biểu đồ cho hệ thống đăng nhập TK.1.3

Các biểu đồ cho hệ thống báo cáo TK.1.4

Tài liệu thiết kế hệ thống TK.02 10

Tài liệu thiết kế hệ thống TK.2.1 04

Tài liệu thiết kế các hệ thống con TK.2.2 02

Bản thiết kế CSDL TK.2.3 04

Kế hoạch cuối cùng TK.03 01

Đề xuất thực hiện TK.04 01

Kiểm định lại chất lượng TK.05 01

4 Hiện thực các chức năng 20 2

Xây dựng hệ CSDL CN.01 03

Xây dựng giao diện CN.02 03

Xây dựng hệ thống nhập bài viết CN.03 03

Xây dựng hệ thống hỗ trợ tạo thống kê CN.04 03

Xây dựng hẹ thống đăng nhập CN.05 04

Tài liệu sử dụng CN.06 6

5 Tích hợp và kiểm thử 7 2

10
 Kế hoạch kiểm thử KT1 1

Kiểm thử chức năng KT2 4

Báo cáo kiểm thử chức năng đăng nhập KT2.1 1

Báo cáo kiểm thử chức năng nhập bài KT2.2 1

viết

Báo cáo kiểm thử chức năng thống kê KT2.3 1

Báo cáo kiểm thử chức năng quảng cáo KT2.4 1

Báo cáo kiểm thử hệ thống KT3 2

6 Tài liệu kết thúc dự án F 1 1

7 Cài đặt và triển khai F1 2 1

Bảng 3.1 – Phân bổ tài nguyên và thời gian

3.2. Danh sách các mốc thời gian quan trọng

01/05/2021 08/05/2021 24/05/2021

Công việc – – –
07/05/2021 23/05/2021 01/06/2021

Hoàn tất quá trình thu thập yêu cầu M1

Hoàn tất quá trình phân tích hệ thống M2

Hoàn tất quá trình thiết kế M3

Hoàn tất quá trình xây dựng hệ thống M4

Hoàn tất quá trình tích hợp và kiểm M5

11
thử

Hoàn tất quá trình cài đặt và triển M6

khai
Bảng 3.2 – Danh sách các mốc thời gian quan trọng
3.3. Ước lượng thời gian
-ML: ước lượng khả dĩ (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện
“bình thường”).
-MO: ước lượng lạc quan (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều
kiện "lý tưởng”).
-MP: ước lượng bi quan (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều
kiện “tốt nhất”).
-Ước lượng cuối cùng tính theo công thức:
MO+ 4 ML+ MP
EST =
6

Đơn vị tính: ngày

Bảng công việc:

Công việc ML MO MP EST

LKH1 1 1 1 1,00
LKH2 1 2 3 2,00
LKH3 1 2 2 1,83
LKH4 1 2 2 1,83
LKH5 2 2 2 2,00
YC01 1 2 2 1,83
YC02 3 4 4 3,83
YC03 1 2 2 1,83

12
 TK01 9 9 10 9,17
TK02 8 9 10 9,00
TK03 1 1 1 1,00
TK04 1 1 1 1,00
TK05 1 1 1 1,00
CN01 2 2 3 2,17
CN02 2 2 3 2,17
CN03 1 2 3 2,00
CN04 2 4 4 3,67
CN05 3 4 4 3,83
CN06 3 4 5 4,00
CN07 1 1 6 1,83
KT1 1 1 1 1,00
KT2 8 3 4 4,00
KT4 2 2 2 2,00
F 2 1 1 1,17
F1 4 2 2 2,33
Bảng 3.3 – Bảng công việc
CHƯƠNG 4: ƯỚC TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN

4.1. Chi phí cần thiết cho nhân công

- Đơn vị tính lương là VND, đơn vị tính theo giờ, và ngày làm việc 8h.
- Mức lương cao hay thấp phụ thuộc vào công việc và trách nhiệm của mỗi thành
viên trong đội dự án.
- Thang lương cao nhất là level 5.

STT Họ tên Vị trí Kí Level Lương/

hiệu ngày

13
 (nghìn
VND)

1 Quản Quốc Minh Giám đốc dự án LE 5 400

Lập trình viên

2 Ngô Minh Tâm Kỹ sư phân tích thiết ME1 4 350

kế
Lập trình viên

3 Nguyễn Ngọc Long Kỹ sư đảm bảo chất ME2 4 350

lượng

4 Bùi Đặng Quỳnh Trang Kỹ sư đảm bảo chất ME3 4 350

lượng

Bảng 4.1a – Chi phí cần thiết cho nhân công

STT Công việc Người thực Ngày Chi phí

hiện công ( triệu
VND)
1 Lập kế hoạch cho dự án LE, ME2,3 10 5.5
Tài liệu quản lý dự án 1 0.55
Bản kế hoạch đảm bảo chất lượng 3 1.65
Bản kế hoạch quản lý chất lượng 2 1.1
Bản kế hoạch quản lý truyền thông 2 1.1
và giao tiếp
Bản kế hoạch quản lý rủi ro 2 1.1
2 Xác định yêu cầu hệ thống LE, ME2 8 6.4
Tài liệu yêu cầu người dùng 2 1.6
Tài liệu yêu cầu chung cho hệ 1 0.8
thống

14
 Tài liệu yêu cầu cho mỗi chức 1 0.8
năng
Tài liệu yêu cầu hệ thống 4 3.2
Biểu đồ usecase cho hệ thống 1 0.8
Mô tả giao diện hệ thống 1 0.8
Chi tiết cho usecase 1 0.8
Các tài liệu khác 1 0.8
Kiểm định lại chất lượng 2 1.6
3 Phân tích thiết kế LE, ME1 23 12.65
Tài liệu phân tích hệ thống 10 5.5
Biểu đồ lớp 2 1.1
Các biểu đồ cho hệ thống quản lý 2 1.1
website tin tức
Các biểu đồ cho hệ thống tạo bài 2 1.1
viết
Tài liệu thiết kế hệ thống 2 2.2
Tài liệu thiết kế hệ thống con 2 1.1
Bản thiết kế CSDL 4 2.2
Kế hoạch cuối cùng 1 0.55
Đề xuất thực hiện 1 0.55
Kiểm định lại chất lượng 1 0.55
4 Hiện thực các chức năng LE,ME1,2 20 16
Xây dựng hệ CSDL 3 2.4
Xây dựng giao diện 2 2.4
Xây dựng hệ thống nhập bài viết 3 1.6
Xây dựng hệ thống tạo quảng cáo 3 2.4
Xây dựng hệ thống thống kê 2 1.6
Xây dựng hệ thống đăng nhập 2 0.8
Xây dựng hệ thống quản lý danh 2 1.6
15
 mục
Tài liệu sử dụng 4 3.2
5 Tích hợp & kiểm thử ME2,3 7 1.75
Kế hoạch kiểm thử 1 0.25
Kiểm thử chức năng 4 1
Báo cáo kiểm thử chức năng đăng 1 0.25
nhập
Báo cáo kiểm thử chức năng nhập 1 0.25
bài viết
Báo cáo kiểm thử chức năng 1 0.25
quảng cáo
Báo cáo kiểm thử chức năng 1 0.25
thống kê
Báo cáo kiểm thử hệ thống 2 0.5
6 Tài liệu kết thúc dự án LE,ME1 1 0.55
7 Cài đặt và triển khai ME2,ME3 2 1.2
8 TỔNG CHI PHÍ = 44.050.000 VND
Bảng 4.1b – Chi phí cho nhân công

4.2. Bảng ước tính chi phí cho các hoạt động

S Công Thời gian thực hiện Chi Chi Chi Chi Chi T
T việc phí phí phí phí phí ổ
T nhân văn trang năng khác
Bắt đầu Kết thúc n
công phòng thiết bị lượng
g

1 Lập 1/5/2021 4/5/2021 5.5 0.9 0.6 0.6 0.4 6.5

kế
hoạch
16
 cho
dự án

2 Xác 5/5/2021 5/5/2021 6.4 2 1.5 1.3 1.2 13

định
yêu
cầu

3 Phân 6/5/2021 10/5/2021 12.65 4 1.2 2 1.3 16.5

tích
thiết
kế

4 Hiện 10/5/2021 25/5/2021 15 4.5 1 1.5 0.5 15.5

thực
hóa
chức
năng

5 Tích 26/5/2021 28/5/2021 1.75 4 2 1.6 1.4 16

hợp
và
kiểm
thử

6 Tài 29/5/2021 30/5/2021 0.55 0.4 0.3 0.3 0 2

liệu
kết
thúc
dự án

7 Cài 31/5/2021 1/6/2021 1.2 0.1 0.1 0.5 0.3 3

đặt và
triển

17
 khai

8 Tổng chi phí = 78.550.000 VND

Bảng 4.2 – Chi phí cần thiết

CHƯƠNG 5. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

5.1. Khái quát về quản lý chất lượng

Mục đích của quản lý chất lượng:
- Xác định chất lượng sản phẩm thỏa mãn được khách hang không.
- Giám sát đánh giá, kịp thời phát hiện sai sót từ đó có kế hoạch khắc phục.
Phạm vi thực hiện :
- Được tiến hành ở từng giai đoạn của dự án.
Các bên tham gia quản lý chất lượng:
- Phải đặt vấn đề đảm bảo chất lượng lên hang đầu.
- Hiểu rõ các tiêu chuẩn chất lượng được sử dụng.

18
- Xây dựng xác định các hoạt động tài liệu cần thiết hỗ trợ việc quản lý chất lượng
dự án.

STT Họ tên Vị trí Nhiệm vụ

1 Bùi Đặng Quỳnh Trang Kỹ sư  Lập kế hoạch quản lý chất lượng.
quản lý  Đề ra chiến lược để nâng cao chất
chất lượng lượng.
 Tạo báo cáo chất lượng trong từng
thời điểm
2 Quản Quốc Minh Giám đốc  Giám sát quá trình quản lý chất
dự án lượng.
 Hỗ trợ việc quản lý chất lượng.

3 Khách hàng  Đánh giá góp về chất lượng dự án.

Bảng 5.1 – Nhiệm vụ cho quản lý chất lượng.

5.2. Lập kế hoạch chất lượng

5.2.1 Các metric chất lượng trong dự án
Trong dự án này có thể sử dụng các metric sau:
 Tính khả dụng của giao diện : Giao diện hệ thống phải dễ sử dụng và vẫn
phải đảm bảo cung cấp đủ thông tin cần thiết với người sử dụng.
 Tính vẹn toàn của dữ liệu : Đảm bảo dữ liệu không bị mất mát hay thay đổi
trong quá trình truyền tải. Việc này rất quan trọng, vì đây là những thông tin
nên cần phải chính xác.
 Tính ổn định của ứng dụng : Khả năng tránh những tác động không mong
muốn khi chỉnh sửa phần mềm.
 Tính phù hợp: Phần mềm phải cung cấp các chức năng thích hợp cụ thể như
là quản lý danh mục, quản lý bài viết.
 Tính an toàn: Phần mềm phải có khả năng bảo vệ cao, không cho truy cập
nếu không được phép.
19
  Tính đáp ứng thời gian: Đảm bảo hệ thống có thể đưa ra một trả lời, một
thời gian xử lý và tốc độ thông lượng hợp lí khi nó thực hiện công việc của
mình, dưới một điều kiện làm việc xác định.
5.2.2 Các loại kiểm thử sử dụng
- Kiểm thử chức năng định kỳ nhằm đảm bảo chức năng tuân thủ đúng quy định.
- Kiểm tra tính vẹn toàn dữ liệu trên một tập mẫu dữ liệu.
- Thiết lập lịch trình kiểm định/ kiểm thử dựa trên các phụ thuộc và đặc điểm kỹ
thuật của dự án. Điều hòa báo cáo hiệu quả hoạt động và những kết quả kiểm định
thực tế với các tiêu chuẩn chất lượng và các mục tiêu hiệu quả hoạt động.

5.3. Kế hoạch giám sát chất lượng

Thời gian Các công việc đã Nội dung đánh giá

đánh giá hoàn thành

4/5/2021 Hoàn thành toàn bộ Đánh giá chất lượng các bản kế hoạch :
tài liệu lập kế hoạch - Tính khả thi
cho dự án
- Tính chính xác
Thời gian thực hiện

7/5/2021 Hoàn thành pha thu - Đánh giá tài liệu xác định yêu cầu hệ thống
thập yêu cầu gặp gỡ - Thực hiện có đúng kế hoạch không?
khách hang lấy yêu
- Tài liệu viết chính xác, đầy đủ hay không?
cầu về hệ thống viết
tài liệu. - Đã xác định đúng, đầy đủ yêu cầu của khách
hang hay chưa ?

10/5/2021 Kết thúc giai đoạn Đánh giá sau pha phân tích thiết kế

20
 phân tích thiết kế. - Thực hiện có đúng kế hoạch hay không ?
- Các biểu đồ đã hợp lý hay chưa.
- Cơ sở dữ liệu có phù hợp với yêu cầu hệ
thống hay không?
- Bản đề xuất thực hiện có tính khả thi và
được khách hang chấp nhận hay không ?

25/5/2021 Hoàn thành tất cả Đánh giá sau pha thực hiện
các chức năng của - Thực hiện có đúng kế hoạch không?
hệ thống - Có đầy đủ chức năng của hệ thống hay
không ?
- Các kí hiệu có đúng như tài liệu quản lý hay
không?
- Tài liệu sử dụng có dễ đọc và dễ hiểu hay
không ?
- Code có đúng với thiết kế hay không ?
- Có đầy đủ các comment trong quá trình code
hay không ?

26/5/2021 Kiểm thử các chức Đánh giá sau pha tích hợp và kiểm thử
năng và tiến hành - Thực hiện có đúng kế hoạch hay không
tích hợp hệ thống,
- Đã kiểm thử tất cả các chức năng của hệ
kiểm thử lại hệ
thống chưa ?
thống và viết lại các
tài liệu liên quan. - Các chức năng có đạt yêu caafu hay không ?
- Quá trình xử lý dữ liệu có xảy ra tổn thất hay
tranh chấp dữ liệu hay không ?
- Các báo cáo kiểm thử có đầy đủ hay không ?

21
 Bảng 5.2 – Kế hoạch giám sát chất lượng

5.4. Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm kế hoạch bàn giao

STT Sản phẩm Thước đo chất lượng Các hoạt Tần suất
bàn giao động thực hiện

1 Tài liệu lập Bàn giao 100% các bản kế 1 lần/tuần

kế hoạch hoạch vào đúng thời gian

Xác định đúng 100% phạm vi Trao đổi với

của dự án khách hang

Mỗi thành viên đều được Đội dự án tổ

phân công việc rõ ràng chức họp bàn

2 Hệ thống Bàn giao hệ thống cho khách Thường

quản lý tài hang vào đúng ngày theo yêu xuyên sau khi
liệu cầu. tích hợp hệ
thống

Tương thích với hệ điều hành Kiểm thử tính Thường

Windows 7,8,10. tương thích xuyên xem
lại trong quá
trình phân
tích thiết kế

Thực hiện đầy đủ 100% các Xem tài liệu Thường

chức năng yêu cầu. thu thập yêu xuyên trao
cầu từ phía đổi với khách
khách hàng hang về
nghiệp vụ
của cửa hang

22
 Hỗ trợ 90% các hoạt động Gặp gỡ trao Thường
nghiệp vụ của cửa hàng đổi với khách xuyên đến
hang cửa hàng vào
giai đoạn
cuối

Tìm hiểu
thực tế của
tài liệu

Xem xét hoạt Thường

động của hệ xuyên sau
thống cũ, cái tích hợp
mà khách
hang muốn
thay thế

3 Hệ thống Đúng 90% so với bản thiết So sánh với

quản lý kế, trong 10% sai khác nêu rõ bản thiết kế
lý do

4 Hệ thống Kiểm tra thông tin hợp lệ Kiểm thử Tiến hành
nhập bài trong vòng 3s chức năng nhiều lần để
viết nhập bài viết đảm bảo kết
quả như
mong muốn

Lưu trữ thông tin vào CSDL Kiểm thử Thường

trong vòng 3s chức năng xuyên trong
nhập bài viết pha hiện thực
hệ thống

5 Hệ thống Tự động cập nhập các con số Xem lại tài Thường
xuyên làm
hỗ trợ tạo thống kê như lượt truy cập, liệu phân tích việc với nhân

23
thống kê lượt đăng kí … thiết kế viên nghiệp
vụ của cửa
hàng trong
pha thu thập
yêu cầu

24