Professional Documents
Culture Documents
Heb jij wel eens gehad dat er advertenties voorbijkomen op Facebook & Instagram van een product
die je ongeveer 5 minuten geleden hebt bekeken op een website?
Vraag jij je wel eens af hoe die bedrijven het toch doen met die betaalde advertenties?
Voor veel mensen is de online marketingwereld en dan met name de betaalde advertenties op
Facebook en Instagram nog hogere wiskunde. Betaalde advertenties bezorgen jou veel hoofdpijn
als je niet weet wat je doet en waar je moet beginnen. Als je wél weet hoe dit wereldje werkt dan is
het echt een goudmijn voor jouw business.
Maar waar kun je al deze informatie vinden? Waar begin je überhaupt mee? Wat moet jouw
startbudget zijn? Dit zijn allemaal vragen die door de gedachte van beginnende online marketeers
heen spoken wanneer ze denken aan betaald adverteren.
Geen zorgen! Redding is nabij, in dit E-book leer je namelijk van A tot Z wat advertenties zijn, hoe
advertenties werken en hoe jij dit kan inzetten voor jouw business.
Dan ben je bij ons aan het goede adres! Wij gaan je, zoals al eerder is gezegd, van A tot Z leren hoe
jij jouw business kunt laten groeien door middel van betaalde advertenties op Facebook & Instagram.
2
Inhoud
Inleiding 4
De advertentie 7
Facebook Pixel 8
Facebook targeting 9
Soorten advertenties 10
Splittesten 14
De afbeelding/video 15
De advertentie teststrategie voor producten en/of diensten onder de €40 waarbij jouw doel
verkopen is 18
De advertentie teststrategie voor producten en/of diensten boven de €40 of wanneer jouw
doel niet per se verkopen is 22
Retargeting 25
CBO 28
Data analyseren voor producten en/of diensten onder de €40 waarbij jouw doel verkopen is 29
Data analyseren voor producten en/of diensten boven de €40 of wanneer jouw doel niet
per se verkopen is 35
Advertenties opschalen 39
3
Inleiding
BEKIJK DE VIDEO HIERONDER EN VOER ALLE STAPPEN UIT VOORDAT JE AAN DIT
E-BOOK BEGINT:
https://www.youtube.com/watch?v=WUiLB4_4szE
Soms kun je in jouw Facebook tijdlijn een bericht voorbij zien komen,
waarin Facebook aan jou voorstelt of je interesse hebt in het promoten
van je bericht. Doe dit NOOIT!
Waarom niet?
Wanneer je op deze manier adverteert, kun je niet meten hoe goed of
slecht je advertentie het doet, welke doelgroep het beste werkt, of de
advertentie winstgevend is en nog veel meer.
4
Waarom adverteren we via Business Manager?
De reden waarom elke marketeer en elke ondernemer via Business Manager zijn of haar
advertenties runt, is omdat je via dit platform jouw advertenties kunt analyseren. Je kunt precies zien
via welke advertentie de traffic komt, welke doelgroep het beste werkt en je kunt bestaande klanten
opnieuw bereiken en nog veel meer.
Afbeelding 2
Hierboven zie je alle tabbladen in jouw Business Manager. De onderwerpen die zijn omcirkeld zijn
de belangrijkste onderwerpen. Dit zijn ook de velden die je het meest gaat gebruiken. De overige
velden zijn (voor nu) niet van toepassing.
Dit zijn nog een keer de onderwerpen waar in dit E-Book dieper op in wordt gegaan:
- Doelgroepstatistieken
- Bedrijfsmanager
- Advertentiebeheer
- Pixels
- Doelgroepen
- Facturen
Doelgroepstatistieken, hier kun je via handige tools makkelijk achter interesses komen voor jouw
niche.
Bedrijfsmanager, hier heb je een overzicht van je advertentieaccounts en je pagina’s. Je kan per
Business Manager verschillende advertentieaccounts en pagina’s hebben. In bedrijfsmanager klik
je het account en de pagina aan die je wilt gebruiken.
Pixels, hier kun je de data zien van je pixels. Met deze data kun je dus kijken wat voor mensen het
meest naar jouw website komen en wat voor mensen de meeste aankopen doen.
5
Doelgroepen, hier maak je een LLA (Lookalike audience) en aangepaste doelgroepen. Deze
doelgroepen sla je vervolgens op en deze kun je gebruiken als doelgroep voor jouw advertentie.
Facturen, hier kun je zien hoeveel je nog aan Facebook moet betalen. Deze facturen kun je dus ook
gebruiken voor het inboeken van jouw boekhouding.
6
De advertentie
Laag 2: Advertentieset
Onder 1 campagne kun je meerdere advertentiesets plaatsen. Per advertentieset kun je
verschillende doelgroepen targetten met elk een eigen budget. Met een advertentieset kun je dus
testen welke doelgroep het beste werkt voor jouw advertentie.
Laag 3: Advertentie
Per advertentieset kun je meerdere advertenties plaatsen. De advertentie is wat de mensen op
Facebook te zien krijgen. Dit is dus de afbeelding/video en de tekst die je gebruikt. Je kunt onder 1
advertentieset meerdere advertenties plaatsen. Zo kun je dus voor 1 doelgroep testen welke
afbeelding en tekst het beste werkt.
7
Facebook Pixel
Wat is de Facebook pixel precies, wat doet het en wat kun je er allemaal mee? De Facebook pixel
is jouw database. Deze database weet alles van jouw klant. Je weet gegevens zoals: geslacht,
leeftijd, woonplaats, hobby’s en nog veel meer. Daarnaast kun je ook nog zien:
De pixel heeft dus heel veel data. Dit is aan de ene kant voor de consument niet fijn, want je hebt
vrijwel geen privacy meer. Aan de andere kant is het voor de adverteerders een goudmijn. Wij
kunnen als adverteerders met behulp van de pixel gericht adverteren zodat wij het meest uit onze
advertenties kunnen halen.
8
Facebook targeting
Hoe weet je nou wie je moet targeten voor jouw product? Dat weet je helaas niet, dus is het antwoord:
testen. Je moet verschillende doelgroepen testen voordat je echt kunt weten wat nou de beste
doelgroep is voor jouw product.
Wel kun je van tevoren al een idee hebben waar jouw doelgroep zich bevindt. Dus stel je verkoopt
een broek voor vrouwen, dan kun je al een lijst maken met punten waaraan jouw doelgroep moet
voldoen, zoals:
- 20-40 jaar
- Interesse in shoppen
- Interesse in kleding
- Vindt H&M leuk
- Vindt Zara leuk
Dit zou een eerste doelgroep kunnen zijn. Echter wordt er aangeraden om nooit op emotie
advertenties te gaan runnen. Vaak hebben wij een gevoel bij een bepaalde doelgroep dat deze echt
gaat werken en dan blijkt het helemaal niet zo te zijn en vice versa. Neem dus ALTIJD beslissingen
op basis van de data. Data liegt namelijk nooit. Dus als jij denkt dat 20-40 jaar jouw perfecte
doelgroep is, maar je haalt hier geen sales uit en uit de doelgroep 40-50 jaar wel, blijf dan niet te
lang hangen in die 20-40 jaar alleen omdat jouw emotie zegt dat je gelijk hebt.
Het is begrijpelijk dat je in het begin moeite hebt om een doelgroep samen te stellen, want waar
moet je beginnen? Het antwoord hierop is ook weer: testen. Echter zijn er wel wat handige trucjes
die je kunt gebruiken om een eerste idee te krijgen.
In doelgroepstatistieken kun je bepaalde interesses in jouw niche invullen en dan geeft Facebook
suggesties van pagina’s en interesses die met jouw ingevulde interesse te maken hebben. Op deze
manier kun je dus veel interesses en pagina’s achterhalen die je weer vervolgens kunt gebruiken
om advertenties te runnen.
9
Soorten advertenties
Er zijn verschillende soorten advertenties die je kunt maken (zie afbeelding 4).
Afbeelding 4
In dit E-Book leggen wij de nadruk op ‘betrokkenheid’ en ‘conversies’. Dit zijn namelijk de 2
advertentie soorten die het meest worden gebruikt.
PPE
Een PPE (Page Post Engagement) advertentie staat voor betrokkenheid. Dit houdt in: likes, reacties
en deelacties op jouw advertentie
WC
Een WC (Website Conversion) advertentie staat voor conversie. Dit houdt in: een aankoop, unieke
link klik of ‘toevoegingen aan winkelwagen’ op jouw advertentie.
WC
Een WC advertentie is bedoeld om er ook echte, directe resultaten mee te behalen. Dit kunnen
aankopen zijn, maar bijvoorbeeld ook aanmeldingen voor jouw specifieke dienst. Het hangt net af
van wat jouw product of dienst is.
10
Je kunt verschillende doelstellingen aan een WC advertentie hangen:
Als jij voor ‘inhoud weergeven’ kiest, gaat Facebook op zoek naar mensen die vaak bij het zien van
een advertentie doorklikken naar de website.
Als jij voor ‘toevoegingen aan winkelwagen’ kiest gaat Facebook op zoek naar mensen die vaak
producten in hun winkelwagen doen.
Dit geldt ook voor de andere doelstellingen die je kunt kiezen (zoeken, betaalproces starten,
toevoegingen van betalingsgegevens en aankoop).
Laten we als voorbeeld ‘toevoegingen aan winkelwagen’ nemen. Wanneer jij als doelstelling
‘toevoegingen aan winkelwagen’ kiest, dan registreert Facebook elke ‘toevoegingen aan
winkelwagen’ als een relevante actie. Dus hoe meer ‘toevoegingen aan winkelwagen’ door jouw
advertentie komen, hoe beter Facebook deze advertentie gaat optimaliseren en hoe beter jouw
advertentie dus uiteindelijk is.
Facebook heeft minimaal 50 relevante acties per week nodig om jouw advertentie te blijven
optimaliseren. Dus wanneer je voor de optie ‘toevoegingen aan winkelwagen’ kiest, moet jouw
advertentie per week minimaal 50 ‘toevoegingen aan winkelwagen’ genereren wil je de advertentie
geoptimaliseerd blijven houden. Wanneer dit aantal lager is dan 50 ziet Facebook het als een
‘slechte’ advertentie en daarom zal Facebook er minder aandacht aan besteden. Hierdoor zal jouw
advertentie niet meer optimaliseren en het dus niet meer goed doen.
11
Als je net begint met het adverteren van WC advertenties wordt er aangeraden om te beginnen met
de doelstelling:
Afbeelding 6
Waarom?
Indien jouw doel is om veel traffic te genereren:
Mensen kennen jouw product nog helemaal niet, het is jouw eerste contact met de klant. De mensen
die interesse hebben in jouw product zullen doorklikken naar jouw website. Deze actie telt dus als 1
keer ‘inhoud weergeven’. Deze doelstelling zal ervoor zorgen dat je makkelijker aan die 50 relevante
acties komt per week die dus nodig is om jouw advertentie te blijven optimaliseren.
Wanneer je bijvoorbeeld de doelstelling op ‘aankopen’ zet, moet je per week minimaal 50 aankopen
registreren wil Facebook het als een goede advertentie beschouwen. Dit zal nooit het geval zijn
wanneer je met een nieuw product begint met adverteren. Tenzij je uiteraard direct een budget ter
beschikking hebt van duizenden euro’s. Echter is dit zonde van jouw geld aangezien je voor een
beperkt budget ook al veel kunt bereiken.
12
Wanneer je al een tijdje aan het adverteren bent, kun je de doelstelling ‘inhoud weergeven’ of
‘toevoegingen aan winkelwagen’ omzetten naar ‘aankoop’. Uiteindelijk wil je natuurlijk alle
advertenties op de doelstelling ‘aankoop’ hebben staan, omdat dit over het algemeen de meeste
aankopen oplevert.
WC
Een WC advertentie gebruik je om resultaten te behalen. Dit kunnen aankopen zijn, maar ook unieke
clicks naar jouw website of het verzamelen van e-mailadressen. Een WC advertentie ga je pas
gebruiken wanneer dezelfde advertentie goede resultaten heeft gehad in de PPE advertentie.
Waarom begin je altijd eerst met een PPE advertentie en daarna pas met een WC
advertentie?
Indien je een PPE advertentie runt, gaat Facebook op zoek naar mensen die vaak berichten liken,
erop reageren en delen. Deze mensen nemen ook vaak een kijkje op de link/website die bij de
advertentie staat.
Wanneer je een PPE advertentie runt en je merkt in de eerste 1-2 dagen dat er veel likes, reacties
en unieke clicks naar de website zijn, dan weet je in ieder geval dat er interesse is in jouw product
of dienst. Anders zullen de mensen namelijk het bericht niet liken en ze zullen dan ook niet naar
jouw website gaan.
Daarom is de techniek om altijd eerst een PPE advertentie te runnen om te kijken of er überhaupt
interesse is in het product. Wanneer dit het geval is, kun je de PPE advertentie omzetten naar een
WC advertentie.
13
Splittesten
Op advertentieset niveau kun je verschillende advertentiesets aanmaken met elk een andere
doelgroep. Stel je wilt 5 verschillende doelgroepen testen op basis van leeftijd, dan maak je 5
advertentiesets:
Dit kan bijvoorbeeld ook met andere variabelen. Stel je wilt 5 verschillende doelgroepen testen op
basis van woonplaats, dan maak je 5 advertentiesets:
- Advertentieset 1: Amsterdam
- Advertentieset 2: Utrecht
- Advertentieset 3: Den Haag
- Advertentieset 4: Rotterdam
- Advertentieset 5: Breda
Elke advertentieset zet je dan tussen de €1 en €5 per dag (hangt af van hoe snel en hoeveel jij wilt
adverteren) en dan bekijk je welke doelgroep de beste resultaten oplevert. Met de beste
advertentiesets ga je dan verder testen. Van de overige doelgroepen weet je dat deze niet werken
voor jouw product.
Dit kun je uiteraard ook doen op advertentieniveau. Stel je wilt 5 verschillende afbeeldingen testen
met dezelfde doelgroep:
- Afbeelding 1
- Afbeelding 2
- Afbeelding 3
- Afbeelding 4
- Afbeelding 5
Elke advertentie zet je hier ook weer tussen de €1 en €5 per dag en dan bekijk je welke doelgroep
de beste resultaten oplevert.
Op deze manier test je effectief en efficiënt welke doelgroepen het beste reageren op jouw product
en jou dus uiteindelijk het meest oplevert.
14
De afbeelding/video
Wat onderscheidt nou een goede advertentie van een slechte advertentie? Wat voor soort
afbeeldingen kun je het beste gebruiken en waarom? Wat voor soort teksten kun je het beste bij
jouw advertentie plaatsen?
3. Optimaliseer de afbeelding voor op een telefoon. Ruim 80% van de mensen zullen jouw
advertentie zien op een telefoon. Daarom is het veel belangrijker dat jouw advertentie er op
een telefoon beter uitziet dan op de computer.
15
Tips voor een pakkende tekst
3. Gebruik een headline. Een pakkende headline zorgt ervoor dat de gebruiker de advertentie
verder zal gaan lezen. Om de headline te versterken, kun je het accentueren door
bijvoorbeeld pijltjes, haakjes, puntjes en/of emoji’s. Een voorbeeld van een headline dat de
aandacht trekt: >> 🎄KERST KORTINGEN🎄 << Deze headline bevat zowel de pijltjes als emoji’s
die er beiden voor zorgen dat de headline nog beter naar voren komt.
4. Gebruik een duidelijke Call-To-Action. Als jij een spijkerbroek wilt verkopen, maak de knop
dan ‘Shop Now’. Zo weten gebruikers gelijk dat wanneer ze hier op klikken ze het product
die in de afbeelding staat kunnen kopen.
6. Creëer schaarste. Wanneer je producten verkoopt gebruik dan een zin zoals: “Nog maar …
op voorraad!” / “Attentie: OP = OP”. Wanneer je aanmeldingen wilt voor jouw cursus of dienst
kun je zinnen gebruiken zoals: “Nog maar … plaatsen beschikbaar!” / “Wees er snel bij, want
16
VOL = VOL”. Dit zorgt ervoor dat mensen een bepaalde druk ervaren om op het moment van
het zien van de advertentie ook direct actie te ondernemen en dat is wat je wilt.
Deze tips gelden ook wanneer je een video wilt adverteren. Zorg er bij een video voor dat je vooral
de eerste 3 seconden de aandacht en interesse van de gebruiker trekt, anders klikken ze hem weer
weg. Verder kun je de tips voor de teksten gebruiken die ook gelden voor een advertentie met
afbeelding.
17
De advertentie teststrategie voor producten en/of diensten onder de €40
waarbij jouw doel verkopen is
Heel veel adverteerders kiezen vaak alleen om de advertentie te laten zien op Facebook overzicht,
alle andere platformen zetten ze vaak uit. De reden hiervoor is, omdat Facebook nog steeds het
grootste social media platform is ter wereld. Uiteraard hoef jij niet alleen maar op Facebook te
adverteren. Wat wel wordt aangeraden is maximaal 1 platform te kiezen per advertentie waarop je
gaat adverteren. Wanneer je meerdere platformen gebruikt voor dezelfde advertentie is het niet te
meten via welk platform de traffic is gekomen. Dus kies bijvoorbeeld alleen voor Facebook of alleen
voor Instagram, niet beide tegelijkertijd.
Stap 1:
Een PPE advertentie kun je al runnen met een budget van €5 per dag. Er wordt aangeraden om met
minimaal 5 verschillende advertentiesets (doelgroepen) te testen per dag. Dit betekent dus dat je €1
kwijt bent per advertentieset per dag.
Waarom?
Anders weet je nooit van welke interesse jouw resultaten zijn gekomen.
- Doelgroep 1 = €1 p/d.
- Doelgroep 2 = €1 p/d.
- Doelgroep 3 = €1 p/d.
- Doelgroep 4 = €1 p/d.
- Doelgroep 5 = €1 p/d.
Op deze manier heb je in 1 dag meteen 5 doelgroepen getest en weet je ook gelijk wat de potentiële
‘winners’ zijn en welke doelgroepen niet goed werken. Wanneer je telkens met 1 doelgroep test,
gaat het heel erg lang duren voordat je de juiste doelgroepen hebt gevonden.
18
Stap 2:
Na 2 dagen analyseer je alle 5 de doelgroepen. Hierbij kijk je naar de CPE en het aantal unieke link
clicks (Dit wordt later uitgelegd bij ‘data analyseren’).
Voor de doelgroepen die aan de voorwaarden van de analyse voldoen, maak je een nieuwe PPE
advertentie aan met een budget van €5 p/d. Stel je hebt 3 doelgroepen die voldoen aan de analyse:
- Doelgroep 1 = €5 p/d.
- Doelgroep 2 = €5 p/d.
- Doelgroep 3 = €5 p/d.
Stap 3:
Indien alleen doelgroepen 1 en 2 positief uit deze nieuwe test komen, dan zet je deze om naar een
WC advertentie met doelstelling ‘inhoud weergeven’ of ‘toevoegingen aan winkelwagen’ met een
budget van €5 per dag per doelgroep. De reden hiervoor is, zoals eerder is uitgelegd, dat Facebook
minimaal 50 relevante acties per week moet registreren, om jouw advertentie als een goede
advertentie te zien en deze dus te blijven optimaliseren.
- Doelgroep 1 = €5 p/d.
- Doelgroep 2 = €5 p/d.
Deze advertenties analyseer je dagelijks om te kijken of ze nog steeds winstgevend zijn. Alle
advertenties die winstgevend zijn laat je aan staan. Alle advertenties die minimaal 3 dagen op rij
verlies hebben geleden zet je na dag 3 uit.
Stap 4:
Herhaal de stappen 1 t/m 3 als je meer advertenties wilt testen.
Een voorbeeld
Stel je verkoopt een spijkerbroek. Je hebt een mooie advertentie gemaakt en die wil je gaan
adverteren.
19
Stap 1:
Je maakt een PPE advertentie met 5 verschillende advertentiesets (doelgroepen) voor vrouwen
tussen de 25-35:
Stap 2:
Je analyseert alle 5 de doelgroepen en je bent tot de conclusie gekomen dat doelgroepen 1, 3 en 5
de beste resultaten hebben. Je maakt dan 3 nieuwe PPE advertenties aan met een budget van €5
per dag:
Stap 3:
Stel alleen doelgroepen 1 en 3 kwamen hier positief uit. Dan zet je deze om naar een WC advertentie
met doelstelling ‘inhoud weergeven’ of ‘toevoegingen aan winkelwagen’ met een budget van €5 per
dag per doelgroep.
Ook hier is de reden weer, dat Facebook minimaal 50 relevante acties per week moet registreren
om jouw advertentie te optimaliseren.
Deze advertenties analyseer je dagelijks om te kijken of ze nog steeds winstgevend zijn. Alle
advertenties die winstgevend zijn laat je aan staan. Alle advertenties die minimaal 3 dagen op rij
verlies hebben geleden zet je na dag drie uit.
20
Stel dat na 3 dagen alleen nog doelgroep 1 winstgevend is. Dan heb je na dag 3 alleen nog de
advertentie:
Stap 4:
Herhaal de stappen 1 t/m 3 om meer advertenties te testen.
21
De advertentie teststrategie voor producten en/of diensten boven de €40
of wanneer jouw doel niet per se verkopen is
Heel veel adverteerders kiezen vaak alleen om de advertentie te laten zien op Facebook overzicht,
alle andere platformen zetten ze vaak uit. Dit komt doordat Facebook nog steeds het grootste social
media platform is ter wereld. Uiteraard hoef jij niet alleen maar op Facebook te adverteren. Wat wel
wordt aangeraden is maximaal 1 platform te kiezen per advertentie waarop je gaat adverteren.
Wanneer je meerdere platformen gebruikt voor dezelfde advertentie is het niet te meten via welk
platform de traffic is gekomen. Dus kies bijvoorbeeld alleen voor Facebook of alleen voor Instagram,
niet beide tegelijkertijd.
Stap 1:
Een PPE advertentie kun je al runnen met een budget van €5 per dag. Er wordt aangeraden om met
minimaal 5 verschillende advertentiesets (doelgroepen) te testen per dag. Dit betekent dus dat je €1
kwijt bent per advertentieset per dag.
Waarom?
Anders weet je nooit van welke interesse jouw resultaten zijn gekomen.
- Doelgroep 1 = €1 p/d.
- Doelgroep 2 = €1 p/d.
- Doelgroep 3 = €1 p/d.
- Doelgroep 4 = €1 p/d.
- Doelgroep 5 = €1 p/d.
Op deze manier heb je in 1 dag gelijk 5 doelgroepen getest en weet je ook gelijk wat de potentiële
‘winners’ zijn en je weet ook gelijk welke doelgroepen niet goed werken. Wanneer je telkens met 1
doelgroep test gaat het heel erg lang duren voordat je de juiste doelgroepen hebt gevonden.
22
Stap 2:
Na 2 dagen analyseer je alle 5 de doelgroepen. Hierbij kijk je naar de CPE en het aantal unieke link
clicks (Dit wordt later uitgelegd bij ‘data analyseren’).
Voor de doelgroepen die aan de voorwaarden van de analyse voldoen, maak je een nieuwe PPE
advertentie aan met een budget van €5 p/d. Stel je hebt 3 doelgroepen die voldoen aan de analyse:
- Doelgroep 1 = €5 p/d.
- Doelgroep 2 = €5 p/d.
- Doelgroep 3 = €5 p/d.
Stap 3:
Stel alleen doelgroepen 1 en 2 kwamen hier positief uit. Dan zet je deze om naar een WC advertentie
met doelstelling ‘inhoud weergeven’ met een budget van €5 per dag per doelgroep.
Ook hier is de reden weer, dat Facebook minimaal 50 relevante acties per week moet registreren
om jouw advertentie te optimaliseren. Ook is het zo dat wanneer je een duur product hebt of je biedt
bijvoorbeeld een cursus aan jouw primaire doel niet per se verkopen is. Jouw doel is om mensen
naar de website te krijgen en hiervoor gebruik je de doelstelling ‘inhoud weergeven’.
- Doelgroep 1 = €5 p/d.
- Doelgroep 2 = €5 p/d.
Deze advertenties analyseer je dagelijks om te kijken of ze nog steeds genoeg unieke link clicks
hebben. Alle advertenties die nog genoeg opleveren, laat je aan staan. Alle advertenties die
minimaal 3 dagen op rij heel weinig interactie hebben zet je na dag 3 uit.
Stap 4:
Herhaal de stappen 1 t/m 3 als je meer advertenties wilt testen.
Een voorbeeld
Stel je biedt een mindset cursus aan. Je hebt een mooie advertentie gemaakt en die wil je gaan
adverteren.
23
Stap 1:
Je maakt een PPE advertentie met 5 verschillende advertentiesets (doelgroepen) voor vrouwen
tussen de 25-35:
Stap 2:
Je analyseert alle 5 de doelgroepen en je bent tot de conclusie gekomen dat doelgroep 1, 3 en 5 de
beste resultaten hebben. Je maakt dan 3 nieuwe PPE advertenties aan met een budget van €5 per
dag:
Stap 3:
Stel alleen doelgroepen 1 en 3 kwamen hier positief uit. Dan zet je deze om naar een WC advertentie
met doelstelling ‘inhoud weergeven’ met een budget van €5 per dag per doelgroep.
Deze advertenties analyseer je dagelijks om te kijken of ze nog steeds genoeg unieke link clicks
hebben. Alle advertenties die nog genoeg opleveren laat je aan staan. Alle advertenties die minimaal
3 dagen op rij heel weinig interactie hebben zet je na dag 3 uit.
Stel dat na 3 dagen alleen nog doelgroep 1 winstgevend is, dan heb je na dag 3 alleen nog de
advertentie:
Stap 4:
Herhaal de stappen 1 t/m 3 om meer advertenties wilt testen.
24
Retargeting
Wanneer je alleen maar ‘normale’ advertenties runt is de kans eigenlijk 0% dat iedereen die de
advertentie ziet gelijk tot een aankoop over gaat. Als je dan een retargeting advertentie inzet worden
de mensen die niks bij jou hebben gekocht, maar wel op jouw website zijn geweest, opnieuw bereikt.
De kans is nu al een stuk groter dat ze het nu wél willen kopen.
25
LLA: Lookalike Audience
Een voorbeeld
Sanne
- 24 jaar
- Woont in Eindhoven
- Studeert aan de TU Eindhoven
- Heeft een hond
- Single
- Houdt van shoppen
Afbeelding 11
Sanne heeft een tijd geleden een broek bij jou gekocht. Dit heeft de pixel geregistreerd.
Wat jij nu kunt doen is een doelgroep aanmaken van mensen die heel erg op Sanne lijken. Dus met
de informatie van Sanne gaat Facebook op zoek naar mensen die sprekend op Sanne lijken.
Esmee
- 23 jaar
- Woont in Breda
- Studeert aan de Hogeschool van Breda
- Heeft een kat
- Single
- Houdt van shoppen
Afbeelding 12
26
Wanneer jij Esmee target met jouw advertentie is de kans al veel groter dat zij ook de broek zou
kopen dan wanneer je bijvoorbeeld Elsa target:
Elsa
- 60 jaar
- Woont in Groningen
- Werkt als kassamedewerkster in de supermarkt
- Heeft geen huisdieren
- 30 jaar getrouwd
- Haat shoppen
Afbeelding 13
Je kunt LLA doelgroepen maken tussen de 1-10%. Dit houdt in dat, wanneer je voor 1% kiest,
Facebook mensen gaat targetten die maar 1% van jouw bestaande klanten (Sanne) verschillen.
Wanneer je voor bijvoorbeeld 2-4% kiest, gaat Facebook mensen targetten die 2-4% van jouw
bestaande klanten verschillen. Dit geldt natuurlijk voor alle percentages tussen de 1-10%.
Als dit het geval is, dan kun je beginnen met een LLA maken.
27
CBO
Je kunt met 1 advertentie meerdere doelgroepen/afbeeldingen testen, zodat je kunt kijken welke
doelgroep het beste werkt voor jouw product. Dit is al eerder aan bod gekomen bij splittesten.
Een CBO gebruik je ook om verschillende doelgroepen te testen. Het verschil met het ‘normale’
splittesten is dat je hier jouw advertentie een budget geeft van bijvoorbeeld €40. Wat Facebook dan
gaat doen, is de €40 verdelen op basis van hoe goed jouw verschillende doelgroepen zijn. Stel je
hebt hier ook 5 doelgroepen en je ziet na 1 dag dit resultaat:
- 1 = €2
- 2 = €20
- 3 = €6
- 4 = €0,50
- 5 = €11,50
Doelgroep 2 heeft veruit het meeste budget gekregen van Facebook. Dit houdt dus in dat dit de
beste doelgroep is van de 5. Als je deze techniek gebruikt, is het voordeel dat jouw beste doelgroep
ook het meeste budget gebruikt, terwijl wanneer je de ‘normale’ splittest manier gebruikt alle 5 de
advertentiesets na dag 1 hetzelfde bedrag uitgegeven hebben. Je kunt hier alsnog uithalen welke
de meeste unieke clicks heeft en dus jouw beste doelgroep is. Echter hebben alle andere slechte
advertentiesets ook hetzelfde bedrag uitgegeven als jouw beste advertentieset en dat is eigenlijk
een verspilling.
Met een CBO wordt jouw budget dus goed besteed onder de beste advertentiesets en doelgroepen.
Echter, een CBO is niet voor iedereen voordeliger dan de normale splittest manier. Sommigen
ervaren betere resultaten bij het splittesten op de normale manier dan met een CBO. Daarom is het
altijd testen wat het beste voor JOU werkt.
28
Data analyseren voor producten en/of diensten onder de €40 waarbij
jouw doel verkopen is
Het streven is om de CPE op €0,05 of lager te krijgen. Dit is echter niet makkelijk!
Afbeelding 14
Daarom kun je aanhouden dat wanneer de CPE tussen de €0,05 en €0,08 zit het product redelijk
goed aanslaat en dat er dus interesse is in jouw product.
Zit de advertentie na 2 dagen hierboven? → Zet de advertentie uit en test een andere
doelgroep/afbeelding
Zit de advertentie na 2 dagen hieronder? → Zet de advertentie uit en ga naar de tweede stap van
de teststrategie.
Daarnaast zijn de unieke link clicks erg belangrijk. De hoeveelheid clicks geeft namelijk ook aan dat
er interesse is in je product, anders klikken mensen niet door naar je website. Na 2 dagen moet jouw
PPE advertentie 3+ unieke link clicks hebben.
Heeft de advertentie na 2 dagen minder dan 3 unieke link clicks? → Zet de advertentie uit en test
een andere doelgroep/afbeelding
29
Heeft de advertentie na 2 dagen meer dan 3 unieke link clicks? → Zet de advertentie uit en ga naar
de tweede stap van de teststrategie.
Afbeelding 15
Heeft de advertentie na 2 dagen minder dan 15 unieke link clicks? → Zet de advertentie uit en test
een andere doelgroep/afbeelding
Heeft de advertentie na 2 dagen meer dan 15 unieke link clicks? → Laat deze lopen zolang hij
winstgevend is + ga door naar de derde stap van de teststrategie.
Heeft de advertentie na 2 dagen minder dan 5 toevoegingen aan winkelwagen? → Zet de advertentie
uit en test een andere doelgroep/afbeelding
Heeft de advertentie na 2 dagen meer dan 5 toevoegingen aan winkelwagen? → Laat deze lopen
zolang hij winstgevend is + ga door naar de derde stap van de teststrategie.
30
Data analyse WC advertentie (stap 3):
Afbeelding 16
Voor de WC advertentie zijn er 5 kolommen die belangrijk zijn. De rest is eigenlijk niet zo heel
spannend. Dat zijn:
- aankopen op website
- toevoegingen aan winkelmandje
- unieke clicks op link
- via website toegevoegde betaalgegevens
- besteed bedrag
Waarom kijk je met het analyseren alleen maar naar deze 5? Met deze 5 kun je berekenen of jouw
advertentie winstgevend is of niet.
We zullen dus een andere manier moeten vinden om toch te weten of onze advertenties
winstgevend zijn of niet. Hiervoor hebben wij een systeem bedacht waar wij met ongeveer 80%
zekerheid kunnen zeggen of een advertentie winstgevend is of niet. Hiervoor kijken we naar de
andere vier kolommen.
Als jouw advertentie in 1 dag 10 ‘toevoegingen aan winkelwagen’ heeft, 40 unieke link clicks en 1
toevoegingen van betaalgegevens dan kun je er voor ongeveer 80% vanuit gaan dat die advertentie
jou die dag 1 sale heeft opgeleverd. Waarom 80% en niet 100%?
31
2 redenen:
- Wanneer mensen hun betaalgegevens toevoegen, is het niet 100% zeker dat ze ook
daadwerkelijk betalen, misschien bedenken ze zich toch nog of misschien is het betalen niet
gelukt vanwege een error.
- Ook ‘toevoegingen van betaalgegevens’ registreert niet optimaal, dus je kunt niet voor de
volle 100% weten of dit aantal ook klopt, echter komt het wel meer overeen met de
daadwerkelijke aankopen dan de kolom ‘aankoop’.
Dus stel je hebt 3 advertenties lopen. Na 1 dag ga je ze analyseren en dit zijn de gegevens:
Advertentie 1:
- Toevoegingen aan winkelwagen: 10
- Unieke link clicks: 40
- Toevoegingen van betaalgegevens: 1
- Besteed bedrag: €5,60
Advertentie 2:
- Toevoegingen aan winkelwagen: 6
- Unieke link clicks: 21
- Toevoegingen van betaalgegevens: 2
- Besteed bedrag: €5,31
Advertentie 3:
- Toevoegingen aan winkelwagen: 2
- Unieke link clicks: 8
- Toevoegingen van betaalgegevens: 0
- Besteed bedrag: €5,40
Als wij deze advertenties zouden analyseren, zien we dat advertentie 1 ons 1 sale heeft opgeleverd,
advertentie 2, 2 sales en advertentie 3 heeft ons 0 sales opgeleverd. Verder zien wij dat advertentie
1 veel clicks heeft maar ¼ ‘toevoegingen aan winkelwagen. Advertentie 2 heeft de helft minder
clicks en ook bijna de helft minder ‘toevoegingen aan winkelwagen’, maar toch meer sales(dus een
betere conversie). Advertentie 3 doet het gewoon heel slecht.
Goed, nu hebben we deze gegevens, maar weten we nu al of onze advertentie winstgevend is?
32
Daarvoor gebruiken we een andere tool in Excel. Hier vul je de verkoopprijs, inkoopprijs,
verzendkosten en advertentiekosten in en dan rekent hij voor je uit wat jouw netto winst/verlies is.
Afbeelding 17
Deze €1,89 zou je dan nog van de kosten af kunnen halen waardoor jouw winst hoger uit zal vallen.
Wat nou als zowel de aankoop als de ‘toevoegingen van betaalgegevens’ kolom heel slecht
registreert? Dan kijk je naar de unieke link clicks en de ‘toevoegingen aan winkelwagen’.
Advertentie 1:
- Toevoegingen aan winkelwagen: 15
- Unieke link clicks: 45
- Besteed bedrag: €5,70
Advertentie 2:
- Toevoegingen aan winkelwagen: 6
- Unieke link clicks: 23
- Besteed bedrag: €5,11
Wat wij dan vaak doen is de 13 verkopen verdelen onder deze 2 advertenties op basis van de
‘toevoegingen aan winkelwagen’. Aangezien advertentie 1, 15 ‘toevoegingen aan winkelwagen’ en
33
advertentie 2 er 6 heeft, doen wij vaak dezelfde verhouding voor de verkopen. Dus wij zouden in dit
geval 8 verkopen aan advertentie 1 toewijzen en 5 verkopen aan advertentie 2.
Dit blijft natuurlijk altijd natte vingerwerk maar het is (voor nu) helaas niet anders, omdat Facebook
het probleem niet oplost.
Echter komt het niet heel vaak voor dat de ‘toevoegingen van betaalgegevens’ dramatisch registreert
dus die kun je er altijd bijpakken om nauwkeuriger jouw advertentie te analyseren.
Deze statistieken zijn getallen, zodat jij een beeld hebt van wat ‘normale’ resultaten zijn. Deze
resultaten zijn absoluut geen must. Het is meer een richtlijn zodat je een gevoel krijgt wanneer je
jouw eigen advertenties gaat analyseren. Wanneer jouw resultaten erg afwijken van de resultaten
hierboven betekent het niet per definitie dat het een slechte advertentie is.
Echter raden wij wel aan om vooral in het begin een beetje te kijken naar de voorgestelde resultaten
hierboven. Naarmate je wat meer ervaring hebt, kun je vaak zelf beter inschatten wat voor jou werkt
en wat niet.
34
Data analyseren voor producten en/of diensten boven de €40 of
wanneer jouw doel niet per se verkopen is
Het streven is om de CPE op €0,05 of lager te krijgen. Dit is echter niet makkelijk! En al helemaal
niet als je een duur product hebt of een dure dienst aanbiedt.
Afbeelding 18
Daarom kun je aanhouden dat wanneer de CPE tussen de €0,05 en €0,15 zit het product redelijk
goed aanslaat en dat er dus interesse is in jouw product.
Zit de advertentie na 2 dagen hierboven? → Zet de advertentie uit en test een andere
doelgroep/afbeelding
Zit de advertentie na 2 dagen hieronder? → Zet de advertentie uit en ga naar stap 2 van de
teststrategie.
Daarnaast kijken wij ook naar de unieke link clicks. De hoeveelheid clicks geeft namelijk ook aan dat
er interesse is in jouw product, anders klikken mensen niet door naar je website. Na 2 dagen moet
jouw PPE advertentie 2+ unieke link clicks hebben.
Heeft de advertentie na 2 dagen minder dan 2 unieke link clicks? → Zet de advertentie uit en test
een andere doelgroep/afbeelding
35
Heeft de advertentie na 2 dagen meer dan 2 unieke link clicks? → Zet de advertentie uit en ga naar
stap 2 van de teststrategie.
Hierbij kijk je naar het punt ‘toevoegingen aan winkelwagen’ als bonus. Dit is geen must voor jouw
advertentie aangezien je een duur product of dienst aanbiedt.
Afbeelding 19
Heeft de advertentie na 2 dagen minder dan 10 unieke link clicks? → Zet de advertentie uit en test
een andere doelgroep/afbeelding
Heeft de advertentie na 2 dagen meer dan 10 unieke link clicks? → Laat deze lopen zolang hij
winstgevend is + ga door naar stap 3 van de teststrategie.
Heeft de advertentie na 2 dagen minder dan 2 toevoegingen aan winkelwagen? → Zet de advertentie
uit en test een andere doelgroep / afbeelding
Heeft de advertentie na 2 dagen meer dan 2 toevoegingen aan winkelwagen? → Laat deze lopen
zolang hij winstgevend is + ga door naar stap 3 van de teststrategie.
36
Data analyse WC advertentie (stap 3):
Afbeelding 20
Voor de WC advertentie zijn er 3 kolommen die belangrijk zijn. De rest is eigenlijk niet zo heel
spannend. Dat zijn:
Waarom kijk je met het analyseren alleen maar naar deze 3? Normaal gesproken kijk je naar de 5
die hierboven ook zijn behandeld. Aangezien het nu om een duurder product en/of dienst gaat is dit
(zeker als je net begint met adverteren) niet van toepassing.
Dus stel je hebt 3 advertenties lopen. Na 3 dagen ga je ze analyseren en dit zijn de gegevens:
Advertentie 1:
- Toevoegingen aan winkelwagen: 5
- Unieke link clicks: 21
- Besteed bedrag: €5,60
Advertentie 2:
- Toevoegingen aan winkelwagen: 6
- Unieke link clicks: 28
- Besteed bedrag: €5,31
Advertentie 3:
- Toevoegingen aan winkelwagen: 0
- Unieke link clicks: 7
- Besteed bedrag: €5,40
37
Als wij deze advertenties zouden analyseren zien we dus dat advertentie 1 ons 5 ‘toevoegingen aan
winkelwagen’ en 21 unieke link clicks heeft opgeleverd, advertentie 2, 6 ‘toevoegingen aan
winkelwagen’ en 28 unieke link clicks en advertentie 3 heeft ons 0 ‘toevoegingen aan winkelwagen’
en 7 unieke link clicks opgeleverd. Op basis van deze gegevens kun je zeggen dat er eventueel
potentie zit in advertentie 1 en 2. Advertentie 3 heeft te slechte statistieken en kun je uitzetten.
Deze statistieken zijn getallen zodat jij een beeld hebt van wat ‘normale’ resultaten zijn. Deze
resultaten zijn absoluut geen must. Het is meer een richtlijn zodat je een gevoel krijgt wanneer je
jouw eigen advertenties gaat analyseren. Wanneer jouw advertentie resultaten erg afwijken van de
resultaten hierboven betekent het niet per definitie dat het een slechte advertentie is.
Echter raden wij wel aan om vooral in het begin een beetje te kijken naar de voorgestelde resultaten
hierboven. Naarmate je wat meer ervaring hebt, kun je vaak zelf beter inschatten wat voor jou werkt
en wat niet.
38
Advertenties opschalen
Je hebt al een tijdje wat advertenties lopen en sommigen leveren je ook goede winst op. Je wilt
natuurlijk graag nog meer winst maken. Hoe pak je dat aan met jouw advertenties?
Er zit een techniek achter het opschalen van advertenties. Er zijn 2 manieren voor het opschalen:
Stel je hebt een advertentie voor 7 dagen lopen en de laatste 4/5 dagen draait hij, na de analyse,
winst. Nu wil je de advertentie gaan opschalen zodat je er nog meer winst uit kunt halen.
Manier 1
Manier 1 is het bewerken van jouw budget in de advertentie. Dit moet je altijd met MAXIMAAL 20%
doen per keer. Dus stel jouw oude budget per dag was €5 dan verhoog je deze naar €6 (€5*1,2). En
wanneer je merkt dat deze ook nog steeds winstgevend is verhoog je hem naar €7,20 (€6*1,2) etc.
De reden waarom je het budget nooit moet verhogen met meer dan 20% is omdat Facebook tijd
nodig heeft om de advertentie weer opnieuw te optimaliseren wanneer je iets verandert in de
advertentie. Wanneer jij het budget van €5 gelijk naar €20 verhoogt, heeft Facebook niet genoeg tijd
om de advertentie snel te optimaliseren waardoor je de eerste 1 à 2 dagen die extra €15 misloopt.
Daarom verhoog je het budget van een huidige advertentie ALTIJD met maximaal 20%.
Afbeelding 21
Manier 2
Wanneer je manier 1 van opschalen te langzaam vindt gaan, is er nog een tweede manier, namelijk
de winstgevende advertentie kopiëren. Je maakt dus een nieuwe advertentie aan die precies
hetzelfde is als de oude die nu loopt. De nieuwe advertentie geef je een budget van bijvoorbeeld
€15 in plaats van de gebruikelijke €5. Zo begint Facebook gelijk met optimaliseren voor die €15. Op
deze manier heb je meer kans dat je ook veel meer sales pakt, omdat het budget 3 keer zo hoog is.
Maar het kan natuurlijk ook de andere kant op gaan en dat die nieuwe advertentie van €15 helemaal
niet goed gaat en je geld aan het verbranden bent. Het is immers niet vanzelfsprekend dat de nieuwe
39
advertentie ook winstgevend gaat worden, alleen omdat precies dezelfde advertentie (de oude) wel
winstgevend was. Elke advertentie is echt een advertentie op zich. Daarom moet je ook altijd per
advertentie bekijken of deze winstgevend is of niet.
Afbeelding 22
Voor de mensen die niet zoveel van risico houden is het daarom het best om op te schalen door
middel van de 20% manier en voor de mensen die wel van risico houden en het lekker snel willen
laten groeien het best om de winstgevende bestaande advertentie te kopiëren en de nieuwe een
hoog startbudget te geven.
Het is ook mogelijk dat jouw advertentie een bepaald ‘budgetlimiet’ heeft. Stel dat jij jouw
winstgevende advertentie hebt opgeschaald tot en met €50 en tot nu toe is hij steeds winstgevend
gebleven. Wanneer je hem weer met 20% verhoogd merk je dat je naar verhouding veel minder
sales maakt dan toen hij op €50 stond.
€50 is dan de ‘weakspot’ voor die advertentie, het bedrag waarmee die advertentie het meest
winstgevend is. Als je dus aan het opschalen bent en je merkt dat je naar verhouding minder sales
maakt dan toen je met een lager bedrag bezig was, dan kun je het budget weer naar beneden
schalen. Dit doe je ook ALTIJD met maximaal 20%. Dus stel je budget is nu €6 dan ga je naar €4,80.
Ook moet je niet te snel willen opschalen of naar beneden schalen. Wanneer een advertentie 1 of 2
dagen winstgevend is/verlies lijdt moet je niet gelijk overhaaste beslissingen maken. 1 of 2 dagen is
namelijk geen trend. Je kunt net die dag een goede dag hebben of een slechte dag. Baseer daarom
altijd je keuzes op MINIMAAL 3 dagen.
Dus is jouw advertentie al 3 dagen winstgevend? Dan kun je beginnen met opschalen.
Is jouw advertentie al 3 dagen verliesgevend? Dan kun je hem naar beneden schalen of zelfs
uitzetten.
Maar baseer je keuzes NOOIT op 1 of 2 dagen. Het kan zijn dat je dan een advertentie uitzet omdat
hij 1 dag verlies heeft gedraaid terwijl hij de dagen daarop misschien wel heel veel winst zou
opleveren en andersom.
40
Dit was het dan.. Het ging snel hè? Gefeliciteerd! :)
Je hebt nu meer kennis over betaald adverteren op Facebook & Instagram dan 80% van de mensen,
best gek he?
De tijden dat online marketing en betaald adverteren voor jou nog hogere wiskunde waren zijn
voorbij!
Wij wensen jou heel veel succes met jouw business en wij zijn ervan overtuigd dat jij de geleerde
technieken succesvol kunt toepassen om jouw business een enorme boost te geven!
Mocht je dit E-book leerzaam hebben gevonden (of als je het 10 keer niks vond…)
Let us know!
Wij staan open voor alle feedback, want ook wij zijn nog elke dag aan het leren. De wereld van het
betaald adverteren is zo groot dat niemand ooit uitgeleerd kan zijn ;-)
41