SUCCESVOL

verkopen via
bol.com in

2019

1
Inhoudsopgave

1: Welke kans heeft bol.com te bieden

Het partnerplatform
De voordelen

2: Het kiezen van een product

Basiscriteria
Pro criteria
De vraag naar producten valideren
Google Keywords planner & Google Trends

3: Succesvol leveranciers vinden en kiezen

Waar vind je leveranciers
Het stappenplan om de juiste leverancier te kiezen
Het leverancier contact template
Pro tips om leveranciers te vinden
RFQ

4: Het importeren van producten

Verzendmethodes
Wat is een forwarder?
De kosten

5: Producten op bol.com optimaliseren voor meer sales

Het eerste contact
CTR & conversion rate
Product advertenties optimaliseren

6: Het opschalen van je business naar 20K P/M

Het bol.com algoritme
Het koop blok
Andere variabelen die meespelen
Je producten boosten
Facebook Ads
Reviews
Slim opschalen
Horizontaal & Verticaal opschalen
Een monopolie op je producten krijgen
De essentie van een merk

Mijn laatste tips

Introductie
Aangenaam, mijn naam is Skah. Sinds 2018 verkoop ik producten via bol.
com.

In de eerste maand van mijn bol.com avontuur wist ik 11.000 euro om

te zetten met een aardig winstpercentage. Dit heb ik met mijn huidige
business partner Luuk uitgebouwd tot een passieve onderneming die is
blijven groeien tot de dag van vandaag. In 2018 hebben Luuk en ik in
Azië rondgereisd terwijl onze business passief bleef groeien in Nederland.

Ik geloof erin dat iedereen de kans verdient om een succesvol bedrijf op

te richten zonder hier duizenden euro’s aan cursusgeld voor te betalen.
Het is onze visie om gedreven individuen te ondersteunen met het
opbouwen van een winstgevende onderneming via bol.com. Dit doen
we door geavanceerde software te combineren met de beste gratis
educatie, zoals dit E-book

Deze combinatie is het fundament om een succesvolle onderneming op

te richten. In dit E-book krijg je niet alleen een kijkje achter de schermen.
Ik neem je van A tot Z mee met alles dat je moet weten om te scoren in
deze markt.

Het opbouwen van een business was niet altijd even makkelijk. We
hebben moeten vallen en opstaan om onze onderneming te laten groeien.
Het grootste probleem waar we tegenaan liepen was het probleem dat

3
de meeste verkopers hebben: Hoe vind ik producten en hoe weet ik of
ze succesvol zijn? Hier waren geen hulpmiddelen voor die ons de juiste
steun konden geven, dus hebben we zelf tools gebouwd om dit te doen.

Met onze tools werd het opeens mogelijk om de juiste verkoopdata te

zien, niches te vinden en snel te filteren tussen succesvolle producten.
Toen we merkten dat elke bol.com verkoper stond te springen voor
een accuraat hulpmiddel, is Boloo ontstaan. Product onderzoek wordt
ervaren als een van de meest tijdrovende en lastige onderdelen van een
e-commerce onderneming. Met Boloo is het mogelijk om tijd, moeite en
geld te besparen met je product onderzoek. Je krijgt een flinke voorsprong
op de rest, omdat je sneller de echte parels met potentie vindt en kunt
gaan verkopen.

Ik geloof in het schaalbaar maken van je bedrijf met zo min mogelijk

inspanningen. Boloo is gebaseerd op dit principe ingericht. De tools doen
het werk en jij kan je tijd steken in het laten groeien van je business :).

Maak je borst nat, want er staat een kennisbom voor je klaar!

Heb je nog brandende vragen? Klik hier om je aan te sluiten bij onze online
community met duizenden bol.com verkopers. De bol.com academy is
de plek waar ervaren bol.com verkopers elkaar helpen met gratis tips,
trainingen en coaching.

Ik wens je al het geluk van de wereld toe!

Skah van Bijnen

Boloo
bol.com academy

4
Hoofdstuk 1
Welke kans heeft bol.com te bieden heeft?
Eerst moeten we wat basisonderwerpen bespreken zodat je weet wat bol.
com ons te bieden heeft. In dit hoofdstuk leer je wat alle voordelen zijn
van het verkopen via bol.com. We komen erachter waarom duizenden
ondernemers ervoor kiezen om via bol.com te gaan verkopen als
ondernemers.

Als je nog geen bol.com verkoper bent zal dit hoofdstuk je uitleggen
waarom verkopen via bol.com zoveel potentie heeft. Als je al een bol.
com verkoper bent kan je dit hoofdstuk zien als een bevestiging van je
uitstekende levenskeuze!

Wat is het bol.com partnerplatform?

Elke Nederlander kent bol.com wel. Het is de Nederlandse webshop
waarmee we zijn opgegroeid. Bol opende in 1999 de online winkeldeuren,
en momenteel is bol met meer dan 16 miljoen producten de grootste
webshop in Nederland.

bol.com blijft jaar na jaar uitlopen op de concurrentie. Jaarlijks stijgen

het aantal bestellingen met indrukwekkende cijfers. Klanten bestellen
dagelijks voor enorme bedragen bij ome bol.

De waardering blijkt niet alleen uit de stijgende cijfers. Bol is vier keer op
rij verkozen tot het sterkste retailmerk van Nederland. De webshop zit
ingebakken bij de Nederlandse en Belgische consumenten.

5
Een kans voor jou en mij
Sinds 2011 heeft bol.com de deuren geopend voor partnerverkopers.
Hierdoor is het mogelijk voor mensen zoals jij en ik om producten te
verkopen via bol.com.

Nu heb ik het niet over het verkopen van je studieboeken die je nooit hebt
opengeslagen, maar het verkopen van honderden producten per maand
met een hoog winstmarge. Als partner verkoop je niet als particulier
maar als business.

De afgelopen jaren heeft het moederbedrijf van bol (Ahold Delhaize,

ook het moederbedrijf van de Albert Heijn) flink geïnvesteerd in het
partnerplatform voor zakelijke verkopers. Deze investeringen zijn
naar marketing, branding, logistieke processen, klantenservice en de
vernieuwingen in het partnerplatform gegaan.

Als partner verkopers is het mogelijk om te profiteren van al deze

investeringen van de afgelopen tien jaar. Bol.com is nu de middleman
en zorgt ervoor dat wij met alle plezier kunnen verkopen aan de klanten.

Klinkt dit te mooi om waar te zijn? Het wordt nog leuker!

Bol.com heeft een complete infrastructuur gebouwd voor verkopers
zodat iedereen een bol.com onderneming kan beginnen, opschalen en
(semi-)passief inkomen kan genereren.

Je krijgt als verkoper een simpel dashboard waar je alle belangrijke zaken
kan overzien. Ook krijg je ondersteuning van de klantenservice van bol.

De echte kers op de taart is dat bol ons de mogelijkheid geeft om het

meest tijdrovende en vervelende gedeelte van onze business uit handen
te nemen. Je kan bezig zijn met je studie, je werk of lekker aan het
slapen zijn terwijl het geld binnen rolt via bol :).

Hoe is dit mogelijk?

Bol geeft ons de optie om het gehele logistieke proces van onze
onderneming uit te besteden. Je stuurt in een keer je productvoorraad
naar het warenhuis van bol.com, en zij verzorgen de rest van het
logistieke proces.

Deze mogelijkheid noemen we Logistiek via Bol.com (afgekort LvB). Met

LvB hoef je niet zelf de bestellingen van klanten telkens op de post te
doen.

Denk eens aan alle moeilijkheden die je zouden tegenhouden om een

online onderneming te beginnen:
• Een voorraad thuis hebben
• Het inpakken van producten
• Dagelijks bestellingen versturen
• De klantenservice afhandelen
6
Met LvB worden al deze moeilijkheden voor ons afgehandeld.Wat nog
mooier is, is dat bol de bestellingen binnen recordtijd levert bij de klant.
Voor 23.00 besteld is de volgende dag in huis. Dit zijn alle voordelen op
een rijtje:
• Bol regelt 95% van het logistieke proces
• Bol verzorgt de klantenservice van de LvB bestellingen
• Alle producten krijgen een bol.com verpakking
• Bol verzorgt alle retourzendingen
• Gemiddeld 30% stijging van je omzet

Je onderneming wordt letterlijk passief door gebruik te maken van LvB.

Het is een zeer eenvoudig proces om je producten naar het warenhuis
van bol te sturen.

Private Label
Als je gaat beginnen als bol.com verkoper, wil je er natuurlijk het meeste
uithalen.

Een van de meest succesvolle methodes is private labelen. Je hebt de

term misschien een keer eerder gehoord, maar wat is private labelen
precies?

Private label is een concept waarbij je producten inkoopt van een ander
bedrijf en verkoopt onder je eigen merk. Producten koop je in landen
waar de productie stukken goedkoper is, zoals China. Met dit concept is
het mogelijk om zeer hoge winstmarges te maken. Grote merken zoals
Nike en Apple laten de productie ook afhandelen in landen zoals China.
Waarom zouden wij dit niet doen?

Eigenlijk is het heel simpel: Je koopt producten in die potentie hebben

en verkoopt deze producten onder je eigen merk. Op deze manier kan
niemand anders jouw product verkopen. Private labelen duurt wat langer,
maar uiteindelijk zijn de winstmarges het grootst.

Het klinkt misschien als een lastige klus, maar het is veel makkelijker dan
je denkt. Je gaat stap voor stap leren hoe je dit voor elkaar krijgt.
Bol spendeert miljoenen euro’s om het platform zo te optimaliseren dat
onze producten gezien worden door de juiste klanten. Door dit steuntje
in de rug zal je met de juiste producten binnen no-time een flink aantal
sales kunnen maken. Natuurlijk doet bol dit niet allemaal gratis voor ons.
Hoe verdient bol dan het geld om dit mogelijk te maken?

De kosten
Bol werkt met partner verkopers volgens een no cure no pay systeem.
Dit is zeer voordelig voor startende ondernemers. Een no cure no pay
systeem houdt in dat je pas betaalt als je producten verkoopt. Deze
betaling noemen we een bemiddelingsbijdrage. Dit is een percentage
van de verkoopprijs van een product. Voor het aansluiten van je bedrijf
betaal je niks!
7
Heb je nog geen bedrijf? Geen zorgen. Voor 50 euro heb je binnen een
week je bedrijf geregistreerd en kan je een partner verkoper worden.
Klik hier als je een uitleg wilt over het worden van een partner verkoper.
Je moet een bedrijf (dus een Kamer van Koophandel-nummer en een
BTW-nummer) hebben om je te registreren als partner verkoper. Hoe
sneller je jouw bedrijf hebt geregistreerd, hoe beter!

Normaal zou je een veel groter bedrag moeten betalen voor marketing,
klantenservice, een goed werkende website en ga zo maar door. Bol doet
dit allemaal voor ons. In ruil hiervoor staan we netjes een klein stukje
van de verdiensten af als we producten verkopen. Als we niks verkopen
betalen we dus ook niks. Het risico is voor startende ondernemers met
een kleiner budget dus echt minimaal.

De bemiddelingsbijdrage is een percentage van de verkoopprijs. Dit

bedrag sta je automatisch af aan bol wanneer je een product verkoopt.
Dit percentage verschilt van ongeveer 4% tot 15%.

Naast de bemiddelingsbijdrage zijn er geen aanzienlijke overige kosten

verbonden aan het verkopen via bol.com. De tarieven van LvB zijn wel
wat hoger, maar hier komen veel voordelen bij kijken als je aan het
groeien bent met je onderneming.

Je krijgt trouwens aan het einde van elke maand netjes uitbetaald van
bol!

Zijn er nog zaken die ik moet weten voordat ik begin?

Nu je een idee hebt van wat de basis is van het platform, wil ik nog
benadrukken dat dit geen ‘snel rijk worden’ methode is. Alles van waarde
heeft een investering van tijd, geld en moeite nodig.

Wat ik wel weet, is dat dit een bewezen manier is om met weinig risico
een winstgevende onderneming te beginnen. Duizenden mensen zoals
jij en ik zijn je voorgegaan en hebben het met resultaten bewezen. Niet
omdat we slimmer zijn, maar omdat we de eerste stappen hebben
gezet en de mogelijkheden gaandeweg zijn tegengekomen. Een bol.
com onderneming heeft vele malen minder risico en moeite nodig om
succesvol te worden. Bol geeft ons alle handvaten om het maximale uit
onze e-commerce onderneming te halen.

De meeste bol.com verkopers zijn begonnen terwijl ze werkzaam zijn of

studeren.. Het fijne aan bol is dat het niet uitmaakt of je gewoon wat
extra geld wilt verdienen of echt een imperium wilt bouwen. Er is ruimte
voor iedereen zijn wensen en dromen.

8
De voordelen op een rijtje
• Lage opstartkosten voor startende ondernemers met een klein budget.
• Naast je werk of studie leuk bijverdienen en het opschalen naar een
zeer winstgevende business.
• No cure no pay, verdien je niks via bol, dan betaal je niks aan bol!
• Bol laat ons aanbod zien aan het grootste klantenbestand in NL & BE.
• 90% van het logistieke gedeelte uitbesteden met logistiek via bol.
• Een passief inkomen genereren, zodat je tijd kan besteden aan de
dingen die je belangrijk vindt.

Snap je nu waarom ik dit zo enthousiast uitleg? Verkopen via bol biedt

enorme kansen voor mensen die ondernemend zijn en hierin stappen
willen zetten.

Ik hoop dat je nu in grote lijnen snapt waarom zoveel ondernemers voor

bol.com als partner kiezen.

Ben je al enthousiast? Mooi! Nu is het tijd om van A tot Z uit te leggen

hoe je een bol.com onderneming begint, opschaalt en automatiseert.
Door dit boek heen krijg je vele tips waardoor je direct effectiever te
werk kan gaan. .

De eerste tip die ik je wil meegeven is dat je notities maakt tijdens het
leren.

Het is wetenschappelijk bewezen dat je hierdoor de informatie beter

opslaat.

Laten we beginnen!

9
Hoofdstuk 2

Het kiezen van een product

Het vinden en kiezen van de juiste producten om te verkopen is een
essentieel onderdeel van een bol.com verkoper. Of je nu zoekt naar je
eerste product of naar nieuwe producten om toe te voegen, het grootste
gedeelte van de mensen loopt vast omdat ze niet weten of een product
wel ‘goed’ is.

De waarheid is dat wanneer je tijd steekt in je product onderzoek, met

de juiste methodes en de juiste tools, de kans dat je gekozen producten
succesvol verkopen enorm in je voordeel is. Dit is geen makkelijk
onderdeel, maar met de juiste richtlijnen, methodes en tools ben je
letterlijk 3 stappen voor op de rest.

In dit hoofdstuk leer je welke stappen je moet doorlopen om succesvolle

producten te vinden. Je leert ook te valideren of een product wel echt
potentie heeft of niet.

De basis criteria
Allereest is het belangrijk dat je de basiscriteria door en door kent. Op de
volgende bladzijde wordt elk onderdeel uitgelegd.

10
De prijs
Het liefst wil je producten verkopen tussen de 20 en 80 euro. Bij 20 euro
krijgen bol.com klanten gratis verzending, en dit is een aangetoonde
reden voor klanten om eerder een bestelling te plaatsen. Een prijs moet
wel marktconform blijven voor Nederlandse klanten zodat de balans
tussen je winst op een product en je aantal verkopen per maand goed in
balans is. Om deze reden is het verstandig een max van 80 euro aan te
houden. Als je meer ervaring hebt kan je uiteraard duurdere producten
gaan aanbieden

Breekbaarheid
Is een product van breekbaar materiaal zoals glas? Dan moet je het
product overslaan. Dit kan makkelijk beschadigd raken tijdens het
verzendproces en dit wil je voorkomen.

De grootte
Je product moet gemakkelijk verzendbaar zijn. Je wilt geen gigantisch
product hebben. Dit gaat prijzig worden met de verzending vanuit je
leverancier en is over het algemeen een stuk omslachtiger.

Verkrijgbaarheid
Is het mogelijk om het product in te kopen op o.a. Alibaba, Aliexpress of
bij een Europese leverancier?

Hype producten / seizoensproducten

Is dit een product waar de vraag afhangt van een recente hype? Je wilt
het liefst producten verkopen die het hele jaar door sales draaien.

De meeste bol.com verkopers die enige ervaring hebben kennen deze

criteria. Hoe kan je de competitie nog steeds te slim af zijn?

Pro criteria
Nu je de basis criteria kent, wil je de competitie een stap voor zijn. Dit
zijn de gevorderden criteria voor je product onderzoek.

Een aanzienlijke vraag naar het product

Voor producten onder de 25 euro, heeft dit product op bol.com meer dan
300 sales op een maandelijkse basis?
Voor producten boven de 25 euro, heeft dit product op bol.com meer
dan 150 sales op maandelijkse basis?

Het winstmarge per product

Hoe hoog is het winstmarge voor je product? Je wilt hoge winstmarges
hebben op je producten zodat je een groot gedeelte van de opbrengsten
in je broekzak kan steken.

Als indicatie kan je aanhouden dat een hoog winstmarge ongeveer 8x

de verkoopprijs is vergeleken met de inkoopprijs voor producten tot en
11
met 25 euro.

Voor producten boven de 25 euro kan je een marge aanhouden van

ongeveer 5x.

Dit is geen harde grens, dus zie het als indicatie.

Let op: Je hoeft niet persé een hoog winstmarge te hebben maar dit
zijn wel de echte parels van de succesvolle producten.

Bijvoorbeeld: Product X koop je in voor 2 euro en kan je verkopen voor 20

euro (minimale verkoopprijs criteria). Je verkoopprijs is 10x je inkoopprijs.
Hier gaan nog kosten vanaf, maar je netto winst is nog steeds meer dan
300% van de inkoopprijs.

Bijvoorbeeld: Product X koop je in voor 10 euro en kan je verkopen

voor 50 euro (minimale verkoopprijs criteria). Je verkoopprijs is 5x je
inkoopprijs.

Hoe hoger de verkoopprijs is, hoe lager het winstmarge relatief gezien
hoeft te zijn. Let wel goed op dat het product genoeg sales heeft op
maandelijkse basis!

Er gaan nog kosten af van de verkoopprijs. Kosten zoals de commissie,

verzending en de belasting. Om deze reden zijn hoge marges op producten
altijd beter.

De niche factor
Is dit een product dat je niet zomaar in een algemene winkel kan kopen?
Dit is goed! Dit betekent namelijk dat dit product moeilijk te vinden is en
daarom eerder online aangeschaft zal worden.

Onderscheidend vermogen
Kan je dit product vernieuwen? Zijn er attributen die je kunt toevoegen
waardoor het product meer waarde krijgt voor de consumenten?
Kort en krachtig doe je dus het volgende:

Focus op winstgevende producten die een stabiel aantal sales per maand
hebben en nog niet gedomineerd zijn door tientallen concurrenten die
een prijzenoorlog aan het houden zijn. Voeg waarde toe aan het product
waardoor jij je onderscheidt van de huidige en toekomstige concurrentie.
De resultaten zullen dan snel volgen.

Het vinden van producten

Vraag jij je nu ook af hoe je begint met het zoeken naar producten?
Starend naar je scherm terwijl jij je afvraagt welk product van de
miljoenen jouw winner gaat worden? Iedereen is hier geweest. Laat de
moed je niet in de schoenen zakken!

12
Dit zijn de beste stappen om te ondernemen:

Stap 1. Ga naar de categorieën van bol.com die jou persoonlijk aanspreken.

Klik op ‘best verkocht’ en doe wat inspiratie op! Noteer wat je interessant
vindt in een document.

Stap 2. Ga rondneuzen in de sub-categorieën van bol en kijk wat je kan

vinden! Kom je interessante producten tegen? Kopieer de link zodat je
ze niet vergeet.

Stap 3. Heb je al een aantal ideeën? Bekijk hoe deze producten op bol.
com verkopen en kijk wat de kansen zijn.

Tip: Selecteer ‘best verkocht’ bij andere verkopers om te zien welke

producten zij het meeste verkopen. Hij staat standaard ingesteld op
relevantie, dus switch naar best verkocht. Stop deze producten in je
product tracker zodat je ziet hoe deze producten draaien.

Heb je geen zin om op bol.com rond te blijven neuzen? Met de Boloo

database is het mogelijk om direct in elke sub-categorie de beste
verkochte producten te zien.

Categorieën om in te verkopen
Hier zijn een aantal kansrijke categorieën die perfect zijn voor startende
ondernemers. Deze categorieën zijn aangenaam om in te beginnen
zonder grote merken die het gehele aanbod domineren.

Beginners categorieën:
• Baby producten
• Producten voor in de Auto
• Dieren producten
• Beauty producten
• Persoonlijke verzorging
• Tuin producten-Speelgoed
• Accessoires voor in huis (let op: niet breekbaar!)
• Fitness producten
• Keuken producten
• Spellen

13
Je kunt niet direct in elke categorie van bol gaan verkopen. Je hebt
voor een aantal categorieën eerst toestemming nodig. In bovenstaande
categorieën kan je in ieder geval direct van start!

Praktische producten
Als je net begint is het een verstandig idee om te beginnen met praktische
producten die in het dagelijks leven worden gebruikt. Denk niet te moeilijk
na over producten. Bol heeft het vertrouwen van de Nederlandse klanten
al.

Startende verkopers kunnen vaak niet geloven dat zij tientallen producten
per dag verkopen. Dit had ik ook, tot ik doorhad dat klanten al naar bol
komen om producten te kopen.
Onthoudt: Klanten gaan naar bol.com met de reden om producten te
kopen. Het is geen Facebook waar mensen heen gaan voor hun plezier.
Klanten zijn actief op zoek naar producten. Verkoop producten die
mensen nodig hebben.

Wat kan je extra doen aan deze producten?

Nu wil je innoveren op deze producten. Iemand gaat natuurlijk niet direct

over tot aankoop. Wat maakt jouw product anders dan de concurrenten?
Dit gaan we later in het eBook bespreken!

Bol heeft al het vertrouwen van de consumenten. Het is niet nodig om

met verkooppraatjes klanten te overtuigen om over te gaan tot aankoop.
Ze zijn al op bol om aankopen te doen. Maak je hier niet druk over!

14
Samen sta je sterker
Hoe enthousiast je ook over een product bent, iemand anders kan hier
een andere blik op hebben. Dit is niet erg! Door feedback van andere
ondernemers worden we beter. Uit deze feedback zie je misschien iets
dat je zelf over het hoofd hebt gezien. Ik adviseer je dat je iemand vindt
die je vertrouwt en waarmee je product ideeën kan delen. Het zou fijn
zijn als deze persoon ook bekend is met e-commerce.

Het is essentieel dat je business partner ten eerste een andere blik heeft
als ondernemer als dat jij hebt. Je wilt niet dat je tegen jezelf aan het
praten bent, want dit doen we al de hele dag. Ten tweede is het een
must dat je partner eerlijk tegen je is.

We willen elkaar altijd te vriend houden als mensen, maar eerlijkheid is

vele malen belangrijker. Een partner moet je durven te vertellen wanneer
je idee simpelweg ruk is.

Let op patenten!
Let op producten die een uitvinding zijn waarvan er slechts een aanbieder
is. Het kan dat dit product een patent heeft. Met een patent heeft een
verkoper het alleenrecht om een bepaald product te verkopen. Als jij dit
producten verkoopt, dan kan je boetes krijgen, en dat willen we niet.

Nakijken of er een patent zit op een product doe je hier:

https://patents.justia.com/
https://nl.espacenet.com/

Tip: Google het product waar je onderzoek naar doet met patent
achter het zoekwoord. Vaak zie je direct of er een patent op het
product zit of niet. Zo hoef je niet in de database te speuren.

Hoe weet je wat de vraag is naar een product?

Dit is altijd de grote vraag geweest voor de meeste verkopers. Hoe kijk je
na hoe vaak een product wordt verkocht, en hoe weet je of een product
nou echt potentie heeft of niet?

Dit was een van de eerste problemen die ik zelf had als verkoper. Ik
werd echt moe van het constant onderzoek doen en inschatten van de
potentie. Er was geen enkele tool die me de juiste data kon geven om
producten te valideren.

Alle tools hadden simpelweg incorrecte data. Toen hebben we de tool

zelf gemaakt.

Het nakijken van productdata

Als je snel wilt inzien of een product 0-10 , 10-100, 100-1.000 of 1.000-
10.000 keer per maand wordt verkocht, gebruik je de aanbod methode.
15
Met deze methode vertelt bol.com je wat het geschatte aantal sales zijn
voor de aankomende maand. De aanbod methode staat uitgelegd in de
academy op boloo onder het kopje product onderzoek. Deze vorm van
producten valideren is echter alleen een inschatting, aangezien je geen
exacte verkoopcijfers krijgt.

Als je echte accurate data wilt zien, dan gebruik je hier Boloo voor. Met
Boloo krijg je inzicht in alle belangrijke data om te valideren of je product
een winner is of niet. De software geeft je product ook een potentie
score gebaseerd op alle kenmerken die invloed hebben op de potentie
van een product. Zo sta je er nooit alleen voor.

In de product database heb je toegang tot de best verkopende producten

in alle subcategorieën van bol.com. Zie specifieke producten met potentie
zonder bol.com af te blijven speuren.

De database laat je nu de best verkochte producten zien van de

subcategorie die je hebt gekozen. In dit geval zijn dat koffie- &
theeaccessoires, aangezien Nederlanders wel van een bakkie houden.

Ik zie een koffie capsulehouder die me interessant lijkt. Ik heb een

soortgelijk product gezien voor een goede inkoopprijs, dus ik wil weten
hoe vaak het product wordt verkocht.

16
Ik selecteer het product en voeg het toe aan de product tracker om
inzichten te krijgen in de verkoopcijfers.

Binnen enkele stappen heb ik inzicht in de verkoopcijfers van een product

met potentie, en hier heb ik bol.com niet eens voor hoeven te openen :).

Google Keyword Planner en Google Trends

Wist je dat Google twee tools heeft waarmee je kunt valideren hoeveel
er wordt gezocht naar producten? Met Google Keyword Planner zie je
hoe vaak er naar een product wordt gezocht in de Google zoekmachine.
Met deze methodes zie je wat de vraag is naar producten op het internet,
dus ook buiten bol.

Google is de grootste zoekmachine in de wereld. Je krijgt binnen een

regio of land dus het totale zoekvolume naar een product. Dit is niet
specifiek voor bol.com, maar je ziet wel hoe de algemene vraag naar
een product is.

Maak een Google Adwords account aan om inzicht te krijgen in de

zoekvolumes.

Een account maak je hier aan: https://ads.google.com/intl/nl_be/home/

Je kunt Nederland en België als landen selecteren en trends bekijken in
het zoekvolume van de afgelopen maanden of jaren.
17
Met Google Keywords krijg je ook inzicht in andere relevante zoekwoorden
die bij je product horen. Noteer deze zoekwoorden zodat je ze later in je
productadvertentie kunt gebruiken.

Ga naar: Google Ads account > Tools > Zoekwoordplanner.

In dit voorbeeld willen we de potentie meten van een product dat te

maken heeft met het krijgen van wittere tanden.

Stap 1: Eerst selecteer je de gewenste locaties. Maak hier Nederland en

België van.

Stap 2: Voer de relevante zoekwoorden in bij de zoekvolumes en zoek

prognoses.

Gebruik komma’s om je zoekwoorden van elkaar te onderscheiden.

Heb je moeite met gerelateerde zoekwoorden vinden? Vul een relevant

zoekwoord in bij nieuwe zoekwoorden vinden. Je krijgt een gehele lijst te
zien van gerelateerde zoekwoorden aan het zoekwoord dat je hier invult.

18
Stap 3: Voer de relevante zoekwoorden in en bekijk de prognoses. Nu zie
je het zoekvolume van de mensen in de Google zoekmachine.

Vol 22.200 betekent dat 22.200 mensen binnen Nederland en België

hebben gezocht naar het zoekwoord tanden bleken en zoekwoorden die
gerelateerd zijn aan dit zoekwoord. Je weet dus dat er 22.000 mensen
een oplossing zoeken om hun tanden te bleken. Bij teeth whitening zie je
dat er zelf 368.000 mensen naar dit zoekwoord hebben gezocht in een
maand tijd.

Let op: Google heeft verschillende soorten zoekwoorden. Als je de

prognose van een specifieke zoekterm wilt zien, zet het product dan
tussen de volgende hekjes [zoekwoord]. Google laat je het zoekvolume
zien naar exact deze zoekwoorden.
Gebruik Google Keyword Planner om erachter te komen wat de vraag
is naar een product op het internet. Je kan niet gemakkelijk de sales
achterhalen van websites die producten aanbieden die jij ook wilt
verkopen. Met deze tool kan je in ieder geval snel en gemakkelijk valideren
wat de vraag is naar een product.

19
Google Trends
Met Google Trends kun je binnen een aantal clicks inzicht krijgen in het
zoekvolume van producten over een langere periode. Met deze tool kun
je controleren of je product seizoensgebonden is of niet. Het verschil is
dat je met Keyword Planner het exacte aantal zoekwoorden ziet, en met
Google Trends niet.

Voer het zoekwoord in Google Trends met de juiste specificaties en je ziet

direct wat de statistieken zijn. Nogmaals, de resultaten zijn niet specifiek
voor bol.com, maar je ziet wel wat de algemene vraag naar je product is
met betrekking tot seizoenen. Je kunt ook een hype product herkennen
met google trends.

Stap 1. Ga naar https://trends.google.nl/trends/?geo=NL en vul

Nederland of België in. Voeg je relevante zoekwoorden toe. Dit zijn de
zoekwoorden die we uit Google Keyword Planner hebben gehaald.

20
We zien dat de vraag naar onze zoekwoorden het afgelopen jaar redelijk
constant is geweest. Het afgelopen jaar is de vraag wel toegenomen.
Let goed op dat je de juiste periode selecteert. Ga voor 1 jaar of 5 jaar
om trends te herkennen. In Google Trends zien we ook nog relevante
zoekwoorden staan met de volumes!

Gebruik de data van Google puur en alleen om een indicatie te krijgen

van de vraag naar een product! Je wilt verkoopcijfers hebben voordat je
een product gaat inkopen.

Tip: Je gaat in hoofdstuk 5 ook leren hoe je een productadvertentie

op bol optimaliseert. Je kunt altijd Google Keyword Planner en Google
Trends gebruiken om zoekwoorden te vinden die relevant zijn!

Je data organiseren
Nu je weet wat de belangrijke kenmerken zijn en met welke tool je dit
kan uitzoeken, is de volgende stap om deze data overzichtelijk te houden.
Wij hebben een spreadsheet gemaakt die je gratis kunt overnemen
voor je product onderzoek. In deze spreadsheet kan je alle belangrijke
informatie zetten voor je productideeën:

De Boloo productidee spreadsheet download je hier.

21
Houdt het aantal verkopen live bij
Er komt een punt dat je 30/50 productideeën hebt. Deze staan allemaal
overzichtelijk verwerkt in je spreadsheet. Nu wil je weten hoe soortgelijke
producten of dezelfde producten worden verkocht op bol.com. Houdt
het aantal sales bij met de product tracker van Boloo zodat je live mee
kunt kijken naar het aantal sales. Op deze manier weet je 100% hoe een
product op dit moment aan het verkopen is.

Samenvatting
Om het afgelopen hoofdstuk samen te vatten staan hier nog een keer
de stappen die je moet nemen om succesvolle producten te vinden en
te valideren:

Stap 1. Zorg ervoor dat je product ideeën de basis criteria en de pro

criteria hebben. Het gaat erom dat je zoveel mogelijk producten vindt
met de juiste criteria. Later ga je pas filteren! Heeft je product niet de
juiste criteria? Vraag je dan goed af of het product de moeite wel waard
is. Maak rationele keuzes gebaseerd op de relevante criteria, en niet
gebaseerd op emoties.

Stap 2. Valideer de vraag naar de producten die de juiste criteria

hebben. Doe een onderzoek naar het maandelijks aantal sales, trends,
zoekwoorden en concurrentieonderzoek. Met enkele drukken op de knop
doet Boloo dit voor je. Boloo is de enige tool met de accurate verkoopdata
voor dit onderdeel van je onderzoek.

Stap 3. Organiseer al je product ideeën op een plek zodat je een duidelijk

overzicht hebt. Blijf het aantal sales voor minimaal een week analyseren
zodat je zeker weet dat er vraag is naar het product. Bekijk al of je de
producten in kan kopen (dit proces leren we in het volgende hoofdstuk).
Als je geen zin of tijd hebt om product onderzoek te doen op bol, gebruik
dan de product database en niche detector van Boloo om direct te zien
of producten potentie hebben of niet.

Ik vind product onderzoek het leukste gedeelte van mijn bol.com business.
Ik krijg elke keer een kick van de speurtocht naar succesvolle producten.
Het enige dat je nodig hebt om dit leuk te maken is de juiste methodes
en tools.

In het volgende hoofdstuk leer je hoe je de beste leveranciers moet vinden

en hoe je met deze partijen moet communiceren. Je leert onderhandelen,
professioneel communiceren en hoe je het meeste kan halen uit een
lange termijn relatie met leveranciers.

22
Hoofdstuk 3
Succesvol leveranciers vinden en kiezen
Geen leveranciers betekent geen producten. Zo simpel is het. Je wilt niet
zomaar leveranciers, maar de juiste leveranciers waarmee je op lange
termijn zaken kunt doen. In dit hoofdstuk leer je goede leveranciers
vinden; hoe je met ze communiceert en hoe je de beste eruit filtert.

De essentiële eigenschappen van een goede leverancier:

• De kwaliteit van het product is zeer belangrijk.
• De prijs per product is belangrijk voor je netto winst.
• Een professioneel bedrijf waar je op de lange termijn zaken mee kunt
doen.

Waar vindt je leveranciers?

In China vindt je de twee grootste platforms waar je gemakkelijk producten
in kan kopen. Dit zijn Aliexpress en Alibaba. Zie Alibaba als de grote broer
van Aliexpress. Het verschil tussen beide partijen is dat Aliexpress meer
is gericht op consumenten en Alibaba is gericht op bedrijven. De prijzen
op Alibaba zijn over het algemeen lager maar op Aliexpress kan je eerder
kleine kwantiteiten afnemen. De kwaliteit van producten uit China is
uitstekend. Hier hoef je je geen zorgen over te maken.

Chinese leveranciers blijven interessant omdat de prijzen fundamenteel

lager zijn.

23
Hier zijn een aantal termen die je moet onthouden voor Alibaba /
Aliexpress:

• MOQ: Minimum Order Quantity. Dit is het minimale aantal producten

dat je moet afnemen bij de leverancier om een aankoop te doen.
• RFQ: Request For Quote. Met een RFQ laat je de leveranciers weten
welk product je nodig hebt. De leveranciers nemen dan zelf contact
met je op.
• Trading Company: Dit is een tussenpersoon tussen de fabriek en
Westerse klanten. Je koopt meestal producten bij een fabriek of bij
een Trading Company. Kopen bij de fabriek is in de meeste gevallen
goedkoper.
• Europese leveranciers die interessant zijn, zijn vaak minder bekend.
Dit komt doordat er geen echte ‘Europese’ Alibaba is. Probeer eens de
naam van je product in te typen met daarachter ‘supplier , wholesale
of supplier Europe’. Vaak zijn leveranciers veel dichterbij dan je denkt!

Kwaliteiten waar je voor zoekt bij een leverancier

Reageer snelheid
Hoe snel reageert een leverancier op je berichten of
mails? Neemt de leverancier de tijd om je alle details uit
te leggen of worden belangrijke delen overgeslagen?

De reageer snelheid wordt door Alibaba en Aliexpress

ook aangegeven. Doe hier je voordeel mee!
• Is de reactiesnelheid minder dan 24 uur?
• Is de response rate hoger dan 85%?

Betaaltermijnen
Kan je duidelijke afspraken maken over de betalingstermijnen?
Betaal 50% vooraf, en 50% wanneer de bestelling is verstuurd. In het
beste geval wil je 30% vooraf betalen en 70% wanneer de producten
worden verstuurd.
24
De prijs
In China is onderhandelen de normale gang van zaken. Elke euro die jij
minder betaalt blijft in je broekzak zitten. Uiteindelijk wil je zo voordelig
mogelijk je producten inkopen. Kijk wel goed naar alle factoren, want je
wilt ze allemaal meenemen in je besluit. De beoordeling en communicatie
van de leverancier is even belangrijk als wat je gaat betalen voor je
producten.

Beoordelingen, Omzet, Track record

• Krijgt de verkoper minimaal 10 beoordelingen met gemiddeld een
gemiddelde beoordeling van +4.5 sterren?
• Is de leverancier langer dan 2 jaar actief op Alibaba? Hoe langer
een verkoper actief is, hoe beter. Je wilt dat een leverancier al jaren
ervaring heeft.
• Heeft de leverancier in de laatste 6 maanden meer dan 50.000 EUR
omgezet met dit product?

Niche Leverancier / Algemene leverancier

Sommige leveranciers hebben specifiek expertise voor een niche
categorie. Je wilt het liefst bij deze leveranciers bestellen. Algemene
leveranciers zijn vaak tussenpersonen, dus rekenen ze weer extra marges
en letten ze minder goed op de kwaliteit. Let er op dat je bestellingen
maakt bij de fabriek. Zo weet je zeker dat je de laagste prijs betaalt voor
de beste kwaliteit.

Is dit een Gold Supplier?

Leveranciers met het gouden icoontje zijn door een extra check van
Alibaba heengegaan en hebben moeten betalen voor deze status.
Hierdoor heb je een stukje meer zekerheid bij het zaken doen met Gold
Suppliers.

Tip: Kijk bij leveranciers naar de landen waar de meeste bestellingen

heengaan.

De kwaliteitsnormen liggen in Westerse landen een stuk hoger dan in

ontwikkelingslanden. Door naar de grootste afnemers qua landen te
kijken krijg je een beter idee van de kwaliteit het product.

Het stappenplan om de juiste leverancier te kiezen

Met het volgende stappenplan zal je effectief leveranciers vinden die
25
echt wat voor je kunnen betekenen.

1. Het eerste contact

De meeste ondernemers beginnen het contact op platforms als Alibaba
of Aliexpress. Het eerste contact dat je legt met de leveranciers is meteen
bepalend voor succesvol contact. Alle leveranciers stuur je een standaard
template. Of je leverancier Europees is of Chinees maakt niet uit. Met dit
template weet je precies wat je nodig hebt en hoef je niet elke keer een
nieuw bericht te sturen. Ik heb een template gemaakt dat je meteen
kunt overnemen :). Dit template vind je verderop in dit hoofdstuk

Je kunt leveranciers direct contacteren als je een product opzoekt op een

platform. Let op dat je alleen de leveranciers contacteert die voldoen
aan de kwaliteiten die we net hebben besproken!

Dit is wat we willen weten door het template:

• Kunnen ze het product fabriceren (private label)?
• Hoe lang duurt het om het product te maken (met & zonder private
label)?
• Wat zijn de kosten per product en wat zijn de kortingen?
• Met welke verpakking worden de producten verstuurd?
• Wat zijn de betaaltermijnen?

Tip: Maak een apart e-mailadres aan voor je contact met leveranciers!
Dit kan wel eens heel onoverzichtelijk worden door al het mailcontact.
Maak een apart gmail adres aan voor de communicatie met
leveranciers.

2. Samples krijgen
Nu je de beste leveranciers hebt geselecteerd, wil je samples krijgen om
de producten te testen!

Betaal altijd via Paypal voor de samples. Op deze manier hoef je geen
dure transactiekosten te betalen. Je wilt de samples zo snel mogelijk
testen, dus zorg dat de verzending niet langer dan 7 dagen duurt. In de
meeste gevallen betaal je alleen de verzendkosten voor samples.

Bestudeer de samples zodra ze binnen zijn. Het belangrijkste is nu dat je

de producten ziet vanuit het perspectief van de klant. Zou je blij zijn met
de kwaliteit als je dit product zou krijgen?
• Zou je een product met deze mate van kwaliteit zelf aanschaffen?
• Wat is de kwaliteit van het product vergeleken met je verwachtingen?
• Zijn details van het product afgeraffeld, of is het product exact
hetzelfde als de foto’s?
• Welk cijfer zou je de kwaliteit, look & feel van dit product geven van
1 tot 10?

26
3. De bestelling
Nu je een of meer samples hebt bekeken, weet je welke leverancier het
beste product levert. Bij de kwantiteit van je bestelling zijn twee factoren
belangrijk.

Ten eerste wil je binnen je budget blijven. Riskeer niet je gehele kapitaal
zodat je business plat ligt als er iets mis gaat. Investeer voor de eerste
bestelling nooit met meer dan 25% van je kapitaal. Doe je dit wel? Dan
loop je het risico dat je direct een flinke klap krijgt als er iets mis gaat. Ga
met je geld om als een investeerder.

Ten tweede wil je een MOQ aanhouden waarbij je in een goed scenario
minimaal 2 weken kan leveren zonder uitverkocht te raken. Er is niks
vervelender dan stil liggen met je business omdat je geen voorraad hebt.

De meeste startende verkopers investeren met de eerste bestelling

tussen
de 100 - 300 euro aan een product met de verzendkosten. Als je
grotere bestellingen gaat plaatsen is het verstandig om een forwarder
te gebruiken.

Dit leer je in het volgende hoofdstuk!

4. Betaaltermijnen
Maak je een private label product? Betaal 50% voor productie en 50%
als de producten zijn verzonden. 30% voor en 70% tijdens de verzending
is ook gebruikelijk. Je wilt leverage hebben tegenover de leverancier
als het product niet naar wens is na de productie. Wil je echt veilig zijn?
Betaal met PayPal. In 90% van de gevallen zal PayPal voor de kopende
partij kiezen als er een geschil is tussen de koper en verkoper. Als er een
probleem is, dan krijg je het aankoopbedrag terug.

Tip: Houd al je leveranciers per product bij op een overzichtelijke

plek! Op deze manier weet je precies waar je terecht kan als je niet
meer kan inkopen bij je huidige leveranciers. Ook heb je een duidelijk
overzicht van alle beste leveranciers voor verschillende producten.
Dit is je leverancier database!

Dit is het standaard template dat je kunt overnemen. Zelf vul je de

X’jes in.

27
Leverancier contact format Boloo
Hello, my name is X (Je naam) and our company is interested in working
together with your company. We are mainly focused on X (categorie)
products in Europe. We saw product X (het product) and are interested
in purchasing this item on a regular basis.

We are interested in adding this product to our store:

• X (het product)
-X (een foto van het product)
• X (additionele benodigdheden zoals afmetingen of
producteigenschappen)

We reviewed your company and it looks like we could start a very lucrative
partnership for both of our companies. I would appreciate the following
information before we make our first purchase:
• Can you provide us with a sample of your product? What are the
costs for the sample product with express shipping to X (Adres) in the
Netherlands?
• How long will express shipping take to our company address?
• What kind of packaging material does your company use for the
products?
• What are the shipping costs per unit with express shipping to X
(adres) in the Netherlands?
• How long does production take once we place an order?
• Which payment options does your company accept?

I hope we can start a profitable business relationship. Thanks in advance

for providing the above information.

You can contact me at: X(Je email voor leveranciers)@gmail.com, hier

kan je ook eventueel Wechat / Skype aan toevoegen)

Have a nice day,

X (Je naam)

Je wilt minimaal 5 verschillende leveranciers hebben gecontacteerd voor

een product. Je maakt je format slechts een keer, dus het is knip en plak
werkt bij de leveranciers die voldoen aan de criteria. De volgende tips
kan je nog gebruiken om een goede eerste impressie te maken.

Tip: Gebruik in je template referenties die aangeven dat je een serieus

bedrijf bent met capaciteiten. Leveranciers krijgen dag in dag uit
berichten van Westerse ondernemers. Zorg ervoor dat je serieus
wordt genomen door leveranciers.

28
Voeg in het begin of einde van je template de volgende functie toe :
Head of product, Import associate, Product manager.

Dit ziet er zo uit:

Begin:
Hello, my name is Skah van Bijnen, product manager at company X
Eind:
Have a nice day,

Skah van Bijnen

Head of imports

Tip: Verkrijg direct zoveel mogelijk belangrijke informatie met je

template. Hierdoor hoef je niet steeds heen en weer te mailen en
weet je direct alles dat belangrijk is om over te gaan tot een sample
bestelling.

Waar moet je op letten bij het antwoord van leveranciers?

Beantwoord de leverancier alle vragen die je hebt gesteld? Je wilt een
leverancier met goede communicatie.

Kan de leverancier voldoen aan wat je nodig hebt? (denk aan verzendtijd,
betalingsopties en productiesnelheid)

Je besluit om een bestelling te plaatsen bij een leverancier ligt dus aan
de volgende bestelling-criteria’s:

De prijs: Wat is de minimale prijs per product bij deze leverancier?

Minimale Order Quantity (MOQ): Komt het minimaal aantal stuks overeen
met het budget dat ik heb om deze producten in te kopen?

Betalingsopties/termijnen: Kan ik met mijn gewenste betalingsmethode

betalen en is het mogelijk om 50/50 of 30/70 te betalen?

Communicatie
Nu heb je de beste leveranciers die voldoen aan je eisen eruit gefilterd. Je
weet welke leveranciers het beste scoren op alle criteria en weet precies
wat je kunt verwachten van het product. Met deze methode hebben
talloze ervaren bol.com verkopers winstgevende lange termijn relaties
opgebouwd met leveranciers.

29
Tip: Zie je een product in een westerse winkel en ben je benieuwd
wie de leverancier is? Gebruik AliExpress search by image. Kopieer
het adres van de afbeelding en gebruik de search by image extensie.
Op deze manier zie je wie de aanbieders zijn op AliExpress.

Download de chrome extensie hier

Dit is hoe je ziet wie de leveranciers zijn:

1. Ik heb gezien in de Boloo database dat dit product een aanzienlijk

bedrag per maand omzet (20k+)

2. Nu wil ik weten of het product ook wordt aangeboden op Aliexpress

30
3. Ik gebruik de Aliexpress extensie van Chrome en zie direct wie de
verkoper is.

Op deze manier kan je binnen enkele stappen zien we die aanbieders zijn.
Probeer natuurlijk altijd van Aliexpress naar Alibaba te gaan, aangezien
de prijzen hier nog goedkoper zijn.

RFQ
Met een Request For Quote laat je leveranciers op Alibaba contact met
je opnemen door een aanvraag online te zetten. Leveranciers zien dat
je een aanvraag maakt naar het product dat je wilt inkopen. Het is zeer
belangrijk dat je alles vermeld wat je nodig hebt met betrekking tot het
product. Je RFQ is dus hetzelfde als de Leverancier format.

Een RFQ maak je hier: Alibaba > Sourcing Solutions > Submit RFQ

31
Je kunt een RFQ altijd inzetten om producten te vinden. Het gehele
bestellingsproces blijft op deze manier hetzelfde als met het standaard
stappenplan dat we hebben geleerd.

Samenvatting
Dat was een flinke lijst! Hier staat in grote lijnen samengevat hoe we een
goede leverancier vinden:
1. Zoek leveranciers met de juiste criteria die je product kunnen leveren.
Contacteer minimaal 5+ Leveranciers. Weet waar je naar zoekt en
verwerk dit in je template.

2. Volg het stappenplan en kies de leverancier met het beste product en

de beste kwaliteiten.

3. Bespreek de voorwaarden en pak de bestelling criteria erbij. Kies de

beste leverancier en plaats je bestelling!

Nu je een systeem hebt om de beste leveranciers mee te krijgen ga

je leren hoe het importeren van producten werkt. Het importeren van
producten is een onderdeel waar vele ondernemers beginnersfouten
maken. Na volgend hoofdstuk weet jij precies wat je wel en niet moet
doen!

32
Hoofdstuk 4
Het importeren van producten

Online is er bijna geen informatie beschikbaar over het succesvol

importeren van je producten. Het logistieke gedeelte van de leverancier
tot aan je deurmat is zeer belangrijk. Een aantal onderwerpen moet je
begrijpen zodat je geen beginnersfouten maakt. Deze beginnersfouten
kunnen namelijk flink oplopen.

In dit hoofdstuk leer je hoe je de producten vanuit de leverancier naar je

deurmat krijgt. Ook leer je het verzendproces van thuis naar het bol.com
warenhuis voor Logistiek via Bol.

Ik weet dat dit hoofdstuk niet al te leuk is, maar weet je wat veel minder
leuk is?

Een flinke som onverwachte belasting betalen of je bestelling kwijtraken!

Laten we dat even voorkomen ;-). We beginnen met de verzendmethodes:

Europa
We bespreken niet hoe het importeren vanuit Europa werkt, want hier
hebben we speciale regelingen voor. Dit noemen we het vrije verkeer
van goederen.
33
Hierdoor zijn er geen douaneregelingen en heffingen. De verzending van
Europese leveranciers afhandelen gaat daarom over het algemeen een
stuk makkelijker.

Let wel op het volgende: als je een bestelling plaatst bij een leverancier
uit een ander Europees land, krijg je in de meeste gevallen een 0% btw-
factuur. Dit betekent dat je geen belasting betaalt aan de leverancier.
Deze btw moet je zelf betalen. De btw wordt namelijk verlegd naar de
koper. Dit betekent dat de belasting naar de koper wordt doorgeschoven.
Als je vanuit een ander Europees land importeert betaal je de leverancier
geen belasting maar dit betaal je dus in Nederland met het Nederlands
btw tarief. De belasting die je hier ‘betaalt’ mag je weer aftrekken als
voorbelasting zodra je belasting gaat betalen. Als dit allemaal lastig
klinkt, in het hoofdstuk Financiën gaan we het over de belasting hebben!

Importeren uit China

Het importeren uit China is een van de grootste vraagtekens bij startende
verkopers. Je hebt twee verzendmethodes die je kunt gebruiken om je
producten te importeren.

1. Verzending met het vliegtuig

• Express shipping
• Cargo shipping

2: Verzending met de boot

Een aantal bedrijven die deze verzending verzorgen zijn: DHL, FedEx,
UPS, TNT & EMS. Welk bedrijf de verzending verzorgd verschilt per
leverancier.

Het verschil tussen Air express en Air Cargo

Het verschil tussen deze twee methodes is dat express betekent dat je
pakket van deur tot deur wordt geleverd. cargo betekent dat je pakket
van luchthaven tot luchthaven wordt verzonden. Om deze reden is
express shipping een stuk makkelijker als je dit niet laat uitbesteden aan
een forwarder. Een forwarder is iemand die het logistieke proces voor je
verzorgd. Dit leer je later in dit hoofdstuk.

Air Express verzending

Met Air Express verzending worden je producten het snelst verzonden.
Deze optie is relatief gezien wat duurder, maar onthoudt dat tijd ook
geld is. Voor startende ondernemers die kleine kwantiteiten verschepen
is Air Express de beste optie.

Je kunt ook voor 1 t/m 2 dagen verzending kiezen, maar dit gaat heel
prijzig worden.
• Duur Air Express verzending: 3 t/m 7 dagen
• Moeilijkheidsgraad: Makkelijk
• Air Cargo verzending
34
Air Cargo is goedkoper dan Air Express, maar hier kan je beter een
forwarder voor gebruiken. Als je niet in grote aantallen bestelt is het
beter om express shipping te gebruiken. Zodra je serieuze aantallen gaat
importeren moet je een forwarder gebruiken.
• Duur Air Express verzending: 1 t/ m 2 weken dagen
• Moeilijkheidsgraad: Gemiddeld

Verzending met de boot

Voor grote kwantiteiten is het een optie om met de boot je producten
te importeren. Dit is over het algemeen een stuk goedkoper maar vergis
je niet, er kunnen een heleboel onvoorziene kosten bijkomen. Ook is dit
echt pas interessant als je grotere kwantiteite verscheept. Je producten
worden verscheept met een container, en je betaalt voor een stukje van
het volume van deze container. Gebruik een forwarder om dit voor je af
te handelen!

Je kunt een gehele container huren (FCL), of een gedeelte huren (LCL).
• Duur verzending met de boot : +- 1 maand
• Moeilijkheidsgraad: Moeilijk

Wil je weten wat je ongeveer moet betalen voor het importeren? Gebruik:
https://estartup.nl/invoercalculator/

Wat is een forwarder?

Een forwarder is een partij die het logistieke gedeelte voor je verzorgd
met betrekking tot het importeren. Ze zorgen ervoor dat je pakket
netjes op je adres wordt afgeleverd. Een forwarder is de partij tussen
de leverancier en de klant, oftewel ons. Zodra je op constante basis
producten gaat importeren van een hogere kwantiteit, is een forwarder
een stuk goedkoper. Ben je opzoek naar een goede forwarder?

In de bol.com academy delen we regelmatig onze forwarders uit China.

Welke kosten heb ik bij het importeren?

BTW / belasting
Bij het importeren van producten buiten de Europese Unie moet je
rekening houden met het betalen van BTW. De reden dat je BTW betaald
aan de Nederlandse Staat is omdat je als inwoner van Nederland
verplicht bent om dit te doen. Als men massaal in China zou kopen
verliest de Nederlandse Staat veel inkomsten. Daarom moet je gewoon
belasting betalen over je geïmporteerde producten. Dit is voor de meeste
producten 21%

Invoerrechten
Als jij goederen importeert moet je hierover indirecte belastingen
betalen. Dit zijn de invoerrechten. Je betaalt dit niet voor niets. De
eigen Nederlandse markt wordt namelijk op deze manier beschermd
35
tegen producten uit concurrerende landen. Invoerrechten worden
alleen gehandhaafd wanneer je producten van buiten de Europese Unie
importeert.

Inklaringskosten
Inklaringskosten zijn kosten die het transportbedrijf maakt voor de
inklaring van de door jou geïmporteerde goederen. Inklaringskosten
worden in rekening gebracht als de douane geconstateerd heeft dat jij
BTW verschuldigd bent over de te ontvangen producten. In Nederland
gebeurt het steekproefsgewijs, dus als je geluk hebt betaal je niets, als
je pech hebt betaal je inklaringskosten en verschuldigde BTW.

De kosten
0 euro tot 22 euro: Geen BTW, geen inklaringskosten, geen invoerrechten
22 euro tot 150 euro: Wel BTW, wel inklaringskosten, geen invoerrechten
Meer dan 150 euro: Wel BTW, wel inklaringskosten, wel invoerrechten

Welke termen moet ik kennen?

CIF (Cost Insurance and Freight)
Jouw leverancier levert de goederen op het moment dat er geladen
wordt aan boord van het schip. Jouw leverancier sluit naast de
vervoersovereenkomst voor het transport naar de gewenste haven
of terminal ook een verzekering af voor schade of verlies van de
goederen tijdens het transport. Deze verzekering moet minimaal de
goederenwaarde dekken. De rest regel jij.

EXW (Ex-work)
Dit is een term die gebruikt wordt om aan te geven dat jij als koper
verantwoordelijk bent voor het gehele transportproces. Dit betekent
dat jij de kosten op je neemt vanaf het moment dat jouw bestelling de
fabriek verlaat.
Bij deze term is het van belang dat je op zoek gaat naar een transporteur
die dit proces voor jou kan opvangen. Een transport bedrijf is bijvoorbeeld
FedEx of DHL.

DDP (Delivery Duty Paid)

De verkoper is nagenoeg helemaal verantwoordelijk voor het
transportproces tot jij als koper de producten ingeklaard hebt. Als
koper zorg jij bij deze methode voor de invoerrechten en ben jij ook
verantwoordelijk voor de verzekering.
Let op: Invoerrechten zijn per land verschillend, zoek dit per product uit
om te voorkomen dat je voor verrassingen komt te staan.

FOB (Free on Board)

FOB wordt veel gebruikt. Hierbij is het vooral dat het ‘critical point’
overgaat van de verkoper naar jou als koper op het moment dat jouw
product op het schip in ingeladen. Je leverancier maakt de documenten
op, maar jij als koper betaalt de zeevracht en zorgt voor de rest vanaf
het moment dat je producten op het schip liggen.
36
LCL (Less than Container Load)
Dit betekent dat jij als koper een deel van een zeecontainer tot je
beschikking hebt. De rest van de container moet je delen met producten
van andere partijen..

FCL (Full Container Load)

Dit betekent dat jij als koper een complete zeecontainer tot je beschikking
hebt zonder dat je deze hoeft te delen met een andere partij. Op deze
manier kan het aantrekkelijk zijn om grotere producten te shippen. Note:
Het is relatief duur.

Samenvatting
Dat was het importeren! Je kan beter goed voorbereid zijn dan worden
verrast door talloze problemen. Wij hebben een uitgebreidere uitleg over
dit onderwerp gemaakt. Die kan je hier vinden.

Door naar het leuke gedeelte! In het volgende hoofdstuk leer je hoe je
ervoor zorgt dat je product door zoveel mogelijk mensen wordt gezien
en wordt gekocht op bol.com. We gaan ervoor zorgen dat je producten
perfect en representatief zijn voor de verkoop op bol. Dit is een van
de belangrijkste delen van je business. Door dit goed te gebruiken
onderscheiden succesvolle verkopers zich van gemiddelde verkopers.

Let's get to work!

37
Hoofdstuk 5
Je producten op bol.com optimaliseren
In dit hoofdstuk leer je hoe je een perfecte product advertentie maakt.
Dit is wat de klanten zien zodra ze op bol naar producten zoeken. Het
optimaliseren van je product advertenties zorgt ervoor dat meer mensen
je producten gaan zien en meer mensen overgaan tot aankoop. Dit
onderdeel is een echte game changer voor je business.

Je leert waar klanten waarde aan hechten zodat het productaanbod

hierop geoptimaliseerd kan worden. We gaan ervoor zorgen dat klanten
overgaan tot aankoop bij jou in plaats van bij de concurrent.

Optimaliseren van je productadvertenties

Er zijn twee onderdelen die we moeten optimaliseren om zoveel
mogelijk uit onze business te halen. Eerst moeten we het productaanbod
optimaliseren voor de klanten. Dit zijn dus mensen die actief aan het zoeken
zijn naar producten om een aankoop te doen. Je wilt dat percentueel
gezien meer klanten een aankoop in je webshop gaan doen. Het tweede
38
onderdeel is het optimaliseren voor het bol.com platform. De inhoud van
je productadvertentie bepaald namelijk of bol.com je producten laat zien
aan klanten of niet. Dit heeft te maken met je ranking in het bol.com
algortime. Als dit moeilijk klinkt, geen zorgen! In het volgende hoofdstuk
leer je precies hoe dit werkt.

Even voor de duidelijkheid: je productadvertentie is niets meer dan de

advertentie die jij online hebt staan met het product dat je aanbiedt. Alle
producten die online staan op bol noemen we dus productadvertenties.

Het eerste contact

Wanneer klanten naar producten zoeken, dan zien ze een aantal
belangrijke kenmerken van je productadvertentie. Ze zien een foto van
het product, de titel, de recensies, de levertijd, de naam van je winkel en
een stukje van de omschrijving. Dit is waar het eerste contact tussen je
winkel en de klant begint.

Een klant zoekt naar meal prep bakjes

De klant ziet de eerste aanbieders. Hier begint het optimaliseren voor

ons als verkopers.

39
De klant ziet de producttitel, de beschrijving, de reviews, de prijs, de
foto’s, de verkoper, de verzendtijd en meer. Hier begint het optimaliseren!

Waarom begint het optimaliseren hier?

In grote lijnen willen we drie dingen dingen doen:
• Onze productadvertentie aan zoveel mogelijk klanten laten zien.
• Zoveel mogelijk klanten laten doorklikken naar ons product.
• Zoveel mogelijk aankopen krijgen van de klanten die op ons product
hebben geklikt en twijfelen tussen verschillende aanbieders.

Dit is niet alleen belangrijk omdat je er simpelweg meer omzet mee

draait. Dit is ook belangrijk omdat bol.com je productadvertentie beloont
zodra je hoog scoort op deze punten. Laten we er dieper op ingaan!

CTR
Je CTR, (Click through rate) is het percentage mensen dat doorklikt naar
jouw advertentie toe. Bol beloont de productadvertenties met een hoog
CTR en laat deze producten vaker aan klanten zien. Dit komt omdat deze
productadvertenties in de smaak vallen bij de klanten.
Het optimaliseren van je productaanbod zorgt er dus voor dat bol je
helpt met meer sales maken. Hoeveel klanten uiteindelijk een aankoop
doen is het volgende dat zeer belangrijk is. Dit noem je de Conversion
Rate. Net zoals een hoog CTR beloont bol ook een hoge Conversion Rate.
Ze verdienen immers geld wanneer klanten een aankoop maken. Hier
leer je meer over in het volgende hoofdstuk.

CTR: Percentage mensen dat doorklikt naar je productadvertentie

Conversion Rate: Percentage mensen die ook daadwerkelijk een aankoop
doen.

Tip: Zorg ervoor dat je productaanbod optimaal is > Meer klanten

klikken door naar je product en meer klanten kopen je product > Bol
beloont dit door je product aan meer klanten te laten zien in de bol
zoekmachine.

Je conversion rate en je CTR versterken je positie in de zoekmachine.

Je sales gaan relatief gezien omhoog en bol laat je product aan meer
mensen zien.

Win Win!

Hoe optimaliseren we onze productadvertenties?

Wat we nu willen weten is hoe we ervoor zorgen dat zoveel mogelijk
mensen doorklikken naar onze productadvertentie en daadwerkelijk een
aankoop maken.

40
Oftewel: Hoe verhogen we onze CTR en Conversion Rate?

Een productadvertentie is opgebouwd uit vier onderdelen die belangrijk

zijn:
• Het visuele gedeelte, oftewel de foto’s
• De producttitel
• De productomschrijving
• De voordelen / USP’s

Het visuele gedeelte, oftewel de foto’s

Het visuele gedeelte optimaliseren

Mensen zijn visueel ingesteld. Dit is een van de redenen waarom Instagram
zo verslavend is voor gebruikers. Onze ogen zijn sterke zintuigen die we
constant gebruiken. We beoordelen een product dat we online zien dus
visueel. In dit geval is het best logisch dat ons product er op dit gebied
tiptop uit moet zien. Goede visuele foto’s stimuleren onze Conversion
Rate en CTR.
• Je moet een witte of neutrale achtergrond hebben voor je foto’s.
• Je afbeelding moet minimaal 1000 pixels horizontaal zijn en 500
pixels verticaal.
• Zorg voor een afbeelding met alle extra’s die een klant erbij krijgt.

41
• Maak een infographic met de belangrijkste voordelen en kenmerken.
• Maak een afbeelding waar de afmetingen van het product duidelijk
worden.
• Gebruik minimaal 5 afbeeldingen voor een product.

Bespaar niet op de kwaliteit van je productfoto’s. Klanten kijken hier

zeer kritisch naar. Zorg ervoor dat je professionele foto’s hebt van je
leverancier of ze zelf maakt. Je wilt foto’s hebben met hoge kwaliteit,
zeker de eerste foto die de klant ziet!

Je product titel
De titel van het product is een onderschat onderdeel van je
productadvertentie. Niet alleen is de titel belangrijk om gevonden te
worden, ook is het een factor voor je CTR (het percentage klanten dat
doorklikt wanneer ze je product zien).

Een hoge CTR score is zeer positief voor je product. Met een hoog CTR zal
bol.com je product eerder aan andere klanten laten zien, en dit is logisch.
Bol beloont de verkopers die een aantrekkelijke advertentie hebben. Dit
heeft allemaal te maken met zoekwoorden.

Zoekwoorden in je titel
Zoekwoorden zijn alle woorden die klanten in de zoekbalk van bol.com
intypen.

Je wilt in je producttitel zoveel mogelijk relevante zoekwoorden hebben

voor je doelgroep. Vraag je af waar je klanten naar op zoek zijn. Vaak
zijn klanten al op zoek naar een specifiek product in plaats van een
algemeen product. Neem dit mee in je product titel als je een product
in een niche verkoopt. Klanten zoeken niet naar ‘verlichting’. Een klant
zoekt bijvoorbeeld: Moderne tafellamp in huis.

Heb jij een lamp die een modern design heeft voor op de tafel? Neem
dit dan mee in je producttitel. Op deze manier sluit je geen specifieke

42
zoekwoorden uit waar klanten naar op zoek zijn.

De zoekwoorden die de klant intypt laat dus de producttitels met deze

zoekwoorden zien. Dit is wat een succesvolle titel nodig heeft:
1. Gebruik de juiste zoekwoorden van je product. Begin je producttitel
met de naam van je product. Waar zijn klanten naar aan het zoeken? Met
welke zoekwoorden beginnen je concurrenten? Gebruik Google Keyword
Planner om meer zoekwoorden te vinden die overeenkomen met je
product.

2. Wat zijn de echte voordelen van je product? Welk probleem los je op

voor de klanten? Voorbeeld: Stel je hebt een huidcrème voor oudere
vrouwen met ingrediënten die rimpels tegengaan. Gebruik Anti Aging of
Anti Rimpels. Zet de voordelen van je product in de producttitel.

3. Vermeld productspecificaties die relevant zijn voor je product. Dit

kunnen afmetingen zijn of materiaal specificaties. Voorbeelden zijn: Bio,
Gezond, Draadloos, Zwart

5. Vermeld je merk in de producttitel als je een merk hebt.

6. Gebruik streepjes tussen je zoekwoorden. Bol herkent alleen dit

streepje als scheidingsteken: - . Gebruik niet | als scheidingsteken.

7. Gebruik cijfers in plaats van woorden > 6 in plaats van zes

8. De eerste letter van elk woord is een hoofdletter

9. Gebruik gerelateerde zoekwoorden. Kijk naar de gerelateerde

zoekwoorden van je concurrenten en gebruik Google Keywords planner
hiervoor. Zie onderstaand voorbeeld: Slaapmasker - Reismasker -
Nachtmasker. Dit zijn allemaal gerelateerde termen voor hetzelfde
product.

Door al deze zoekwoorden is de kans een stuk hoger dat bol een product
aan de klant laat zien en dat klanten ook daadwerkelijk doorklikken. Dit
is een voorbeeld:

Product - Merk - Voordeel - Inhoud - Voordeel - Product - relevant

zoekwoord

Vitamine C Serum - Vitaminos - Anti Aging - 50 ML - Anti Rimpels -

Gezicht Serum - Huidverzorging

Dit is een producttitel die geschikt is qua zoekwoorden:

43
De verkoper gebruikt zoveel mogelijk relevante zoekwoorden zodat
klanten die deze zoekwoorden intypen uitkomen bij het product.

Tip: Probeer eens echt vanuit het perspectief van de klant te denken.
Laat jezelf als verkoper los en zie je product als klant die bol.com
opent en een aankoop wilt gaan doen. Dit stelt je in staat om objectief
te zien hoe je productaanbod er echt uitziet.

De productomschrijving
De productomschrijving is de omschrijving van het artikel. Een verleidelijke
productomschrijving schrijven is een skill. Deze skill noemen we ook wel
copywriting. Dit is de productomschrijving van de muis:

De eerste 150 tekens zijn het belangrijkste voor je productbeschrijving.

Een goede productbeschrijving bevordert je Conversion Rate omdat je
klanten dit lezen voordat ze overgaan tot aankoop.

Ook is het belangrijk om je relevante zoekwoorden terug te laten komen

in je productbeschrijving.

1. De opbouw van je beschrijving is simpel. Je begint met een verleidelijke

tekst waar de voordelen en kenmerken van het product in staan. Hier
kan je ook de oplossing van het product of het probleem van de klant
aan koppelen.

2. Hierna gebruik je een aantal bullet points. Gebruik er niet meer dan
10, want deze kwantiteit maakt de bullet points individueel minder sterk.
Je bulletpoints moeten individueel ook kort en krachtig zijn, dus gebruik
geen uitgebreide zinnen.

3. Na je bulletpoints overtuig je de klant nog om over te gaan tot aankoop.

44
Gebruik eventueel social proof of praat over de bullet points die ze zojuist
hebben gelezen. Social proof inzetten houdt in dat je vertelt hoeveel
andere klanten al tevreden zijn geweest met het product.

De volgende punten moet je meenemen voor je product beschrijving:

• Laat de meest relevante zoekwoorden minimaal een keer terugkomen
in je productbeschrijving. Doe dit op een aangename manier voor de
lezer.
• Schrijf verleidelijk voor de klant. Benoem de voordelen van het
product. Let op je zinsopbouw en grammatica! Taalfouten zijn een
absolute NO.
• Beschrijf de voordelen van het product als bulletpoints in de
omschrijving zodat deze opvallen. De bulletpoints moeten kort en
krachtig zijn, dus maak hier geen uitgebreide zinnen van.
• Houdt de zinnen kort en krachtig. Je schrijft voor mensen, dus probeer
niet teveel informatie in een zin te proppen.

De voordelen / USP’s
Je hebt algemene producten en specifieke producten. We hebben
geleerd dat klanten zoekwoorden intypen die overeenkomen met het
specifieke product waar ze naar op zoek zijn. Verkoop jij een product
dat een probleem oplost of een voordeel heeft? Gebruik dit dan in je
productadvertentie!

Je wilt klanten in de titel en beschrijving laten zien dat jij het probleem
oplost of het voordeel levert waarvoor ze in de eerste instantie aan het
zoeken waren.

Vraag je het volgende af:

• Welk probleem lost je product op?
• Wat is er uniek aan je product?
• Wat zijn de voordelen aan je product vergeleken met de ‘algemene’
variant?

Je wilt alles waar de klant naar op zoek is laten terugkomen in je

producttitel en in je beschrijving. Dit is immers waarom de klant in de
eerste instantie naar het product aan het zoeken is.

Je winkelnaam
Je kunt in je backoffice je winkelnaam altijd aanpassen. Dit is niet je KVK
bedrijfsnaam, maar de naam die klanten zien bij je producten. Kies een
bedrijfsnaam die klanten niet afschrikt. Persoonlijk zou ik eerder voor
een Nederlandse naam gaan dan een Engelse naam.

De voordelen van optimalisatie

Het optimaliseren van je productadvertentie zorgt ervoor dat meer
klanten je product zien op bol en meer klanten je product gaan
aanschaffen. Hierdoor gaat je ranking in het bol algoritme omhoog. Hier
leer je meer over in het volgende hoofdstuk. Het optimaliseren van je
45
productadvertenties is een van de belangrijkste onderdelen om op te
schalen van +-1K per maand naar +5K per maand.

Samenvatting
Dit hoofdstuk goed begrijpen en toepassen gaat direct een flinke
impact hebben op je business. Je hebt geleerd dat je productaanbod
optimaliseren ervoor zorgt dat klanten eerder je product kopen, eerder
doorklikken naar je product en bol je advertentie aan meer mensen laat
zien. Hier staan de belangrijkste punten nogmaals aangegeven:

1. Verhoog je Conversion Rate en CTR door je productadvertenties te

optimaliseren.

2. Optimaliseer je productadvertenties door het visuele gedeelte, de

producttitel en de productbeschrijving te optimaliseren.

3. Gebruik relevante zoekwoorden zodat meer klanten je product te zien

krijgen.

4. Gebruik de voordelen van je product in je product titel en

productbeschrijving.

5. Zet jezelf in het perspectief van de klant en bekijk je product advertentie

met een objectieve blik.

Nu je hebt geleerd hoe je een productadvertentie optimaliseert, gaan

we leren hoe je een business opschaalt. Dit is het gedeelte waar je side-
business de volgende stap gaat maken om serieuze getallen om te zetten.

We gaan onze business opschalen naar 20K per maand!

46
Hoofdstuk 6
Het opschalen van je business naar 20+ K P/M
Daar zijn we dan, het hoofdstuk waar vele van jullie naar hebben
uitgekeken. Met dit hoofdstuk wil ik jullie leren hoe je een business nou
echt opschaalt naar het volgende level. Ik heb bewust voor 20K + per
maand gekozen omdat dit met een netto winstmarge van 30% al 6000
euro per maand is. Met dit bedrag hoef je niet meer te werken. Met dit
bedrag koopt je vrijheid qua tijd als je business passief is ingericht. Met
20K + per maand heb je simpelweg een heleboel opties. Dit zeg ik niet
als doel, maar als feit. Je hoeft simpelweg niet meer te werken als je
dit bedrag maandelijks verdient. Toch wil ik eerst de volgende zaken
benadrukken voordat we verder gaan:

De basis
Als je dit hoofdstuk zag staan en direct bent gaan door scrollen naar
beneden, doe jezelf een plezier en lees eerst de andere hoofdstukken.
Opschalen zonder een goed fundament heeft vele malen minder effect.
Je wilt opschalen met een geoptimaliseerde webshop en de juiste basis.
Als je dit niet doet zal het opschalen niet goed genoeg gaan werken voor
je.

Tijd en moeite
Opschalen doe je niet zomaar. Het is een proces waar tijd overheen gaat.
Wat je leert zijn geen quick hacks om binnen een korte tijd tonnen te
verdienen. Echt resultaat behalen heeft tijd nodig, en hier is niks mis mee.

47
Stel realistische doelen voor jezelf en pas je leven hierop aan. Zonder
hard & slim werk met de nodige investeringen is de kans vele malen
kleiner dat je ooit resultaten gaat behalen.
Laten we beginnen!

Wat is je business opschalen?

Je business opschalen betekent dat je business gaat groeien in de grootte.
Dit drukken we uit in omzet en winst. In grote lijnen willen we dus weten
hoe we de omzet van onze webshop verhogen zodat we meer winst
gaan behalen.

Het bol.com algoritme

Als klanten naar producten zoeken op bol.com dan krijgen ze producten
te zien die bol.com voorschoteld. Maar hoe bepaald bol welke producten
klanten te zien krijgen?

Het bol.com algortime bepaald welke producten de klanten te zien krijgen.

Dit algoritme voert taken uit zodra een klant naar een product zoekt.

Een algoritme is een set regels die automatisch worden nageleefd. Bol
kijkt dus objectief naar de data van meerdere verkopers, en wie er het
best op de regels scoort komt in het verkoop blok.

Niet alle variabelen die meespelen in het algoritme zijn bekend. Zo hebben
bijvoorbeeld het CTR en je Conversion Rate ook invloed om hoger in het
algoritme te komen, maar dit staat nergens aangegeven. Bol heeft ons
wel een aantal variabelen gegeven die bepalend zijn voor het algoritme.
Deze variabelen laat bol terugkomen in het koop blok.

Het koopblok
Het koopblok is de plek waar de producten staan van de verkopers die
bol.com de eerste plek geeft. Deze producten krijgen klanten het eerste
te zien, en dit zorgt ervoor dat deze verkopers aanzienlijk meer omzet
maken. Deze verkopers krijgen dus de eerste plek door het bol.com
algoritme, waardoor ze in het koop blok komen te staan.

Onthoud: De producten die klanten als eerste te zien krijgen wanneer ze

zoekwoorden intypen, zijn de producten in het koop blok.

Wat we nu willen weten is hoe bol.com exact bepaald of we in het koopblok

komen. Je wilt met al je producten in het verkoop blok komen te staan.
Voordat je dit doet, MOET je productadvertentie zijn geoptimaliseerd.

De reden hiervoor is dat de kans zeer groot is dat deze factoren ook
meespelen in het bol algoritme. Dit maakt bol niet bekend, maar het is
vrij vanzelfsprekend dat je CTR, Conversion Rate en het aantal sales dat
je maakt meespelen met hoe je geranked wordt door bol.

Dit klinkt misschien ingewikkeld, maar de basis is heel simpel: bol.com

verdient een commissiebijdrage wanneer producten worden verkocht
door partner verkopers. Schaffen veel klanten je product aan? Dan
verdient bol hier ook aan.

Stel je even voor dat je bol.com bent. Je hebt productadvertentie A en B.

Advertentie A heeft een Conversion Rate van 10%. Dit betekent dat 10%
48
van de bezoekers een aankoop doen. Advertentie B heeft een conversion
rate van 5%.

Welke advertentie ga je eerder laten zien aan de klanten?

Dit is natuurlijk A. Net zoals wat wij doen, is bol ook constant
aan het optimaliseren om zoveel mogelijk geld te verdienen. De
productadvertenties met goede cijfers worden gestimuleerd. Nu willen
we weten welke variabelen exact bepalen hoe we in het verkoop blok
komen.

Welke variabelen bepalen of je in het koop blok komt?

1: De levertijd
De eerste factor die een rol speelt is de levertijd. Een betere levertijd
dan de concurrent in de productcategorie zorgen ervoor dat je eerder
gezien wordt door klanten. Een snelle levertijd is om deze reden een flink
pluspunt. Klanten zijn eerder bereid om een aankoop te maken met een
snelle levertijd. Bol weet dit, en daarom laten ze je eerder aan klanten
zien als je een goede levertijd hebt.

Tip: Lever de volgende dag met LvB of een alternatieve koerierdienst.

Dit heeft een zeer grote impact op het aantal verkopen dat je hebt.

2: De prijs
De prijs van je product blijft bepalend voor klanten, en ook voor bol. Een
lagere prijs zal daarom je kans op het verkoop blok verhogen. Klanten
zijn gemiddeld gezien eerder bereid om een aankoop te maken als de
prijs aantrekkelijk is.

3. De prestatiescore
De prestatiescore is de score die jij krijgt van bol.com als verkoper. Je
prestatiescore is o.a. of je op tijd levert, op tijd reageert op klanten
reageert en weinig bestellingen annuleert. Een hoge prestatiescore
staat dus in verband met de score die je winkel krijgt van consumenten,
aangezien een goede klantenservice resulteert in tevreden klanten die
een goede review achterlaten.

De score die jij krijgt op je servicenormen zijn te zien in je backoffice. Dit

zijn alle servicenormen:

49
Een combinatie van de levertijd, prijs en servicenormen zorgt er dus
voor dat bol.com je producten laat zien aan klanten of niet. Welke factor
het meeste meetelt is gebaseerd op een algoritme dat niet openbaar is
gemaakt door bol.

De essentials
Om te beginnen met het opschalen van je winkel moet je het volgende
hebben gedaan:

• Zorg ervoor dat je producten de volgende dag worden geleverd. Geen

1-2 dagen, maar de volgende dag. Het liefst voor 23.00 besteld is
morgen geleverd. Dit is een eis.

• Heb een marktconforme prijs tegenover je concurrenten.

• Zorg ervoor dat je voldoende scoort en blijft scoren op de

servicenormen. Je winkelbeoordeling (van klanten) wil je het liefst op
minimaal 8.5+ houden.

Tip: Wil je echt je winkel boosten? Streef naar een winkel score van
boven de 9.0. Bol beloont deze score in het algoritme. Let wel op dat
je op alle vlakken boven de 9 moet scoren om een gouden label te
krijgen. Ook moet je een gemiddeld aantal sales per maand halen om
een gouden label te krijgen.

De score van de afgelopen 3 maanden is belangrijk, dus je hoeft je

geen zorgen te maken als je winkel slecht is beoordeelt in het verleden.
Zorg ervoor dat je goed scoort in de toekomst bij de klanten en je kunt
in 3 maanden een 9+ krijgen met een gouden label. Andere eisen zijn
dat je minimaal 20 beoordelingen krijgt per maand, en minimaal 50
bestellingen krijgt per maand.

50
De variabelen die meespelen maar niet bekend zijn:
• CTR
• Conversion rate
• Winkelbeoordeling door klanten
• Aantal sales van een aangeboden product
• Het aantal reviews op een product

Deze variabelen verbeteren spelen allemaal wellicht een rol in het

algoritme. We hebben geleerd hoe we onze CTR en Conversion Rate
verbeteren. Nu leer je hoe je deze in kan zetten om je product een boost
te geven.

Je producten boosten
Dit gaat heel voordehandliggend klinken, maar het werkt. Wil jij je
productadvertentie een boost geven? Verlaag dan zo nu en dan de prijs.

De prijs van je product verlagen heeft vier voordelen die ervoor zorgen
dat je product een betere rating krijgt.

• Je CTR gaat omhoog. Door je prijs te verlagen zijn klanten eerder

geneigd om door te klikken en een kijkje te nemen naar je product

• Je conversion rate gaat omhoog. Door een lagere prijs te hanteren

maken klanten eerder een aankoop. Let op: Onder de 20 euro aan
bestellen resulteert in verzendkosten die bol in rekening brengt. Dit
heeft negatieve gevolgen voor je Conversion Rate.

• Je komt direct hoger in het verkoop blok. Als je al eerste bent in het
verkoop blok is dit niet relevant. Als je dit niet bent, heeft dit directe
gevolgen voor je ranking.

• Omdat je meer producten verkoopt krijg je een hogere ranking. Bol

verdient geld wanneer jij producten verkoopt. Maak je meer sales?
Dan is het verstandig voor bol om je producten een hogere ranking
te geven.

Samengevat betekenen deze vier voorgaande punten het volgende:

Lever bol meer geld op en krijg een hogere ranking in het bol algoritme.
Niet alleen ik maar vele andere verkopers hebben gemerkt dat deze
strategie je sales flink verhoogd.

Verlaag de prijs van je product met ongeveer 10%. Doe dit niet langer
dan 3 dagen.

Facebook Ads voor Pageviews

Facebook advertenties zijn zeer effectief om veel mensen te bereiken
en specifiek te targeten. Het probleem met bol.com en Facebook
Advertenties is dat je retargeting niet optimaal is. Je mist namelijk de
Facebook Pixel. Dit is een stukje code op je website dat essentieel is
om klanten die interesse hebben getoond in je product nog een keer je
advertentie te laten zien.

Deze pixel kan je niet instellen op je pagina op bol.com. Hierdoor haal

je niet dezelfde resultaten met Facebook Ads op je bol.com producten
vergeleken met je website.

Toch gaat er veel speculatie rond dat meer views op je productadvertentie

51
ervoor zorgen dat je hoger in het bol algoritme komt. Dit hebben veel bol
verkopers ervaren. Bol gaat je product dus boosten als je meer pagina
views krijgt.

Dit is een methode die niet heel erg duur hoeft te zijn. Met 5 euro per dag
kan je al flink wat extra pageviews krijgen via Facebook. Als je benieuwd
bent naar deze methodes, sluit je dan aan bij de bol.com academy op
Facebook. Hier bespreken we hoe je dit moet doen in meer detail.

Reviews
Beoordelingen spelen mee met de meeste keuzes die consumenten
maken wanneer ze producten willen aanschaffen. Mensen zijn sociale
wezens die luisteren naar elkaars opinie.

Reviews zijn zeer krachtig in de online wereld. Een positieve review zorgt
ervoor dat een product in een beter daglicht komt te staan bij de klant.
Dit noemen we social proof.

Denk eens na over de gedachtegang van een klant die naar twee
producten aan het kijken is die ongeveer dezelfde eigenschappen hebben
met een verschil:

De beoordelingen. Product A heeft 2 beoordelingen. Product B heeft 8

beoordelingen.

Denk je dat er gemiddeld meer klanten kiezen voor product A of product

B?

Product B.

Voor de reviews op producten kijken klanten naar de volgende twee

variabelen:

1. De gemiddelde rating

Op bol krijgt een product een rating van 1 tot en met 5 sterren. Elke
klant die het product beoordeelt zorgt ervoor dat het gemiddelde wordt
aangepast.

2. Het aantal reviews

Het aantal reviews staat bij elk product weergegeven. Bedenk even voor
jezelf wat dit doet voor het idee van een klant. Welke aannames maakt de
klant als een product 5 reviews heeft en het andere product 10 reviews?

Wanneer deze reviews zijn geplaatst maakt niet uit. De klant ziet namelijk
alle reviews die zijn geplaatst voor dit product, dus niet van een bepaalde
periode. De klant kan deze reviews wel op de productpagina bekijken. Ze
zijn te zien onder de productomschrijving.

52
Zoals je ziet heeft deze productadvertentie 11 reviews gekregen. Elke
review was 5 sterren.

Wat leren we hiervan?

Positieve reviews geven de klant een enorme zet in de rug om over te
gaan tot aankoop. Of dit meespeelt in het bol algoritme weten we niet.
Wat we wel weten is dat het meespeelt bij het besluit van de klant om
over te gaan tot aankoop. Zoals we hebben geleerd stimuleert dit weer
je sales, CTR en Conversion Rate. De effecten van positieve reviews
hebben daarom tot gevolg dat je sales gegarandeerd een boost krijgen.

Hoe kunnen we dit gebruiken?

Je wilt dat klanten een positieve review achterlaten wanneer ze een
product hebben gekocht. Dit moet natuurlijk wel op een nette manier. Het
is niet toegestaan om klanten hiervoor te betalen of marketing trucjes
toe te passen. Ben eens creatief! Hoe kun je ervoor zorgen dat een klant
een positieve review achterlaat?

Om social proof optimaal te benutten wil je 10+ goede reviews hebben op

een product. Hierdoor zien klanten dat een product door andere mensen
is goedgekeurd. Dit effect is nog sterker als de andere aanbieders minder
reviews hebben dan dat jij hebt.

Sluit je aan bij de bol.com academy op Facebook als je wilt leren wat
andere bol verkopers doen om meer positieve reviews te krijgen van
klanten:

Reviews op je webshop
Zoals we weten hebben we twee soorten verkopers: Partnerverkopers
en bol.com zelf als verkoper. Wij krijgen beoordelingen van klanten die
producten bij ons aanschaffen. Niet elke klant laat een review achter
bij onze winkel. De klanten die dit wel doen hebben aangevinkt in hun
account dat ze reviews willen achterlaten.

Ongeveer 10% van de online klanten op bol laten reviews achter. Dit
betekent dat je voor 10 bestellingen ongeveer 1 beoordeling zal krijgen.
De klanten die je beoordelen krijgen verschillende vragen van bol.

53
De klant ziet de verkopende partij bij een product.

De klant ziet de gemiddelde beoordeling op vijf onderdelen van klanten

die aankopen hebben gedaan bij AA Commerce.

Je moet sowieso een score hebben van boven de 8.0 om kans te maken
op het koop blok. Het algoritme van bol kijkt hier dus naar. Je wilt
overkomen als een betrouwbare winkel voor de klanten. Een rating van
8.5+ is dus een must.

Een klant is eerder geneigd om een aankoop te doen bij partners die
goede beoordelingen hebben.

Hoe krijg je een goede rating op je winkel?

Heel simpel: Lever een goede service voor de klant. Tevreden klanten laten
altijd wel een goede review achter. Het gaat erom hoe je de ontevreden
klanten behandelt. Je krijgt van bol de kans om slechte reviews zelf af te
handelen en deze te verbeteren. Maak hier gebruik van!

54
Tip: Neem telefonisch contact op met de klant. Klanten vinden het
altijd fijn als een bedrijf laat zien dat ze geven om het welzijn van de
klant.

Reviews samenvatting
We hebben dus twee soorten reviews: reviews op onze producten en
reviews op onze winkel. Beide moeten zo hoog mogelijk zijn om meer
bestellingen te krijgen van de klant.

Reviews op producten wil je boven de 4.5/5 gemiddeld hebben. Om

social proof optimaal te benutten heeft je product meer dan 10 reviews.
Je winkel moet minimaal een 8.5 scoren. Ga voor het gouden label dat je
krijgt als je consistent boven de 9 scoort.

Je hebt geleerd wat de impact is van positieve reviews op je winkel.

Onderschat social proof niet! Het is een enorme factor die meespeelt bij
klant. Maak hier optimaal gebruik van!

Hoe kan ik het beste opschalen?

Omzet en winst
Omzet is geen winst. Omzet is en blijft alleen het geld dat er binnenkomt.
In de e-commerce industrie is het gebruikelijk dat er beelden worden
gedeeld van de bedragen die winkels omzetten. Helaas is dit een
vertekend beeld van wat het echt betekent.

Een omzet van 10.000 euro met een winstmarge van 15% is beter dan
een omzet van 100.000 euro en 1%. Uiteindelijk gaat het om het bedrag
dat er in je broekzak blijft zitten.

Wanneer je gaat opschalen gaat je bedrijf groeien. Je wilt dat je omzet

en je winst groeien. Alleen groeien in omzet brengt alleen meer werk met
zich mee, en dat is nou net wat we niet willen.

Dit begint allemaal bij de winstgevendheid van je producten. Blijf bij de

producten die hoge winstmarges opleveren. Als je niks aan je producten
overhoudt aan het einde van de maand, wat ben je dan eigenlijk aan het
doen?

Tijd verdoen. Dat is wat je dan aan het doen bent.

Denk altijd aan de combinatie van winstgevendheid en het aantal sales.
Fundamenteel gezien wil je een winkel hebben met winstgevende
producten.

Opschalen zonder een winstgevende business heeft geen zin.

Onthoudt: Je winkel moet fundamenteel winstgevend zijn! Voor wie
55
ben je anders zo hard je best aan het doen? Goede winstmarges in
balans met je sales aanhouden is de enige manier om een fundamenteel
winstgevende webshop te behouden.

Manieren van opschalen

Je hebt geleerd dat opschalen het vergroten van je omzet en winst is.
Hier zijn over het algemeen twee manieren voor. De eerste manier is
meer gaan verkopen per product of merk. Op deze manier ga je dus meer
sales en winst maken met een van je merken of met een product. De
tweede manier van opschalen is meer producten aanbieden. Manier een
noemen we verticaal opschalen en manier twee noemen we horizontaal
opschalen. Eerst gaan we het hebben over horizontaal opschalen.

Horizontaal opschalen
Als je in de breedte gaat opschalen ga je meer producten aanbieden
met je winkel. Dit is simpelweg meer producten aanbieden die potentie
hebben. Product onderzoek doen is een belangrijk onderdeel hiervan.
Het resultaat van horizontaal schalen is dat je producten gaat aanbieden
die inderdaad goed gaan draaien en dat je producten hebt die minder
goed verkopen. Niet elk product gaat even goed verkopen. You win some
you lose some.

Horizontaal schalen zorgt er direct voor dat je gaat groeien. Je gaat

immers meer producten aanbieden die je hebt gevalideerd. Door
horizontaal te schalen blijf je producten toevoegen aan je winkel. Schaal
niet om maar te schalen. Denk aan de essentie! Je wilt schalen met
producten die een goed winstpercentage hebben.

Je wilt met horizontaal schalen steeds meer winstgevende producten

toevoegen aan je winkel.

Verticaal opschalen
Verticaal opschalen is in tegenstelling tot horizontaal schalen juist
meer sales en winst genereren met de producten die je al hebt. Dit is
bijvoorbeeld een merk bouwen en je product echt uniek maken. Als je
een merk bouwt kan je ook producten toevoegen die binnen je merk
vallen, maar de strategie achter verticaal schalen is fundamenteel
anders. Verticaal schalen is het ontwikkelen van producten waar je meer
sales uithaalt. Horizontaal schalen is je productaanbod vergroten en hier
meer sales uithalen.

Maar welke strategie is dan beter?

Geen van beide. Er is hier geen goed of fout omdat beide strategieën
werken.

Heb jij een product in je hoofd waar je gepassioneerd over bent en wil
je dit met de wereld delen? Dan is het interessant om verticaal te gaan
schalen. Heb je geen passie voor een specifiek product? Geen probleem,
dit had ik ook.

56
Hier is helemaal niks mis mee. Ga lekker ondernemen, zoek producten
met potentie en maak winst. Dit is exact wat ik heb gedaan en
langzamerhand kom je producten tegen waar je toch wel iets voor voelt.
Laat je niet tegenhouden omdat je geen passie voor een product hebt.
Actie ondernemen is vele malen beter dan stilzitten.

Mensen verschillen. Ik vind horizontaal schalen nog steeds heel erg leuk.
Het proces van winstgevende producten vinden, aanbieden en flink
verkopen blijft spannend en uitdagend. Anderen willen veel liever met
slechts een merk een imperium opbouwen. Met beide opties is niks mis.

Vraag je eens af, wil je liever horizontaal gaan schalen of verticaal

gaan schalen?
De risico’s zijn ongeveer hetzelfde. Je kunt een grote som geld mislopen
als je een merk begint en het wordt niks, maar stel dat je het merk nooit
hebt uitgebouwd en je nu een winstgevend monopolie bent misgelopen?
Beide opties hebben voordelen en nadelen.

Voordelen en nadelen horizontaal schalen

+ Veel producten testen en valideren
+ Snelle omzetgroei
+ Winners kunnen altijd verticaal geschaald worden
- Meer concurrentie
- Je bouwt in mindere maten merken op

Voordelen en nadelen verticaal schalen

+ Ook potentie buiten bol om
+ Monopolie op je product
+ Duurzaam opbouwen van een echt merk
- Omzetgroei kan langer duren
- Je valideert minder producten die wellicht ook potentie hadden gehad

Mijn advies is om je intuïtie te volgen. Wil je liever veel producten

aanbieden of al je tijd in een creatie steken? Wat lijkt je leuker om te
doen? Waar krijg je meer voldoening van?

Een monopolie op je producten krijgen

Een monopolie is het alleenrecht hebben om iets te verkopen. Het
probleem van horizontaal schalen is dat je telkens nieuwe concurrenten
erbij krijgt. Het bouwen van je eigen merk betekent dat je een alleenrecht
krijgt om winst te maken op jouw producten. Bij verticaal schalen is je
eigen merk bouwen echt een must.

Het registreren van je merk is cruciaal zodra je producten verkoopt

die potentie hebben of al winstgevend zijn. Vroeg of laat gaan andere
verkopers hetzelfde product aanbieden. Het voordeel van een merk is
dat je een keer je merknaam registreert, en vervolgens verschillende
producten onder je merknaam kunt verkopen. Denk aan de volgende
criteria wanneer je besluit om een merk wilt beginnen:

57
1. Onderscheidend vermogen en branding
Hoe kan jij je onderscheiden van het huidige aanbod? Wat ga je anders
doen waardoor je producten in de smaak vallen bij de consument?

Je merk moet iets gaan uitstralen dat anders is dan de concurrenten.

Maak voor jezelf een duidelijk plan met wat je anders gaat doen voordat
je een merk registreert.

2. Potentie op de lange termijn

Ga je een product verkopen dat opkomend is of een product dat aan het
uitsterven is? Je wilt niet de moeite doen met het opbouwen van een
merk terwijl het gehele product over een jaar niet meer relevant is. Kijk
uit voor hype producten en kies producten die over een jaar nog steeds
relevant zijn.

Denk aan de lange termijn, dus +1 jaar minimaal. Een merk opbouwen
doe je voor de lange termijn.

3. Je product buiten bol

Branding voor je product is redelijk beperkt op bol. Als je echt branding
gaat toepassen, dan wil je dit ook buiten bol doen. Wat is het verhaal
achter je producten? Je wilt ook een website voor je merk hebben. Hier
gaat weer een hele nieuwe wereld vol potentie voor je open. Vraag je
daarom het volgende af:

Is het ook mogelijk om dit product buiten bol succesvol te verkopen?

4. Passie en voldoening
Als je echt een merk gaat ontwikkelen, dan gaat hier tijd en moeite in
zitten. Krijg je voldoening uit het product dat je aan het verkopen bent?
Als dit zo is, dan zal het een stuk makkelijker zijn om aan je merk te
werken.

Het registratieproces

In grote lijnen verloopt het volgens deze stappen:

• Start je merkregistratie voor een productcategorie
• Breng producten onder je merk
• Je hebt het alleenrecht om je producten met je merk te verkopen

Als je producten niet merk geregistreerd zijn, kan ieder ander onder je
prijs gaan zitten en hetzelfde product aanbieden. Het laatste dat je wilt
is dat je creatie waar je zo hard aan hebt gewerkt verloren gaat.

Je merk registreer je bij het BBIE. Dit is het bureau voor Intellectuele
eigendommen. Met deze merkregistratie is je product in de hele Benelux
beschermd.
• Je merk registreren duurt ongeveer drie maanden.

58
• Het registreren van een merk kost je ongeveer 250-500 euro.
• Je merk mag niet te beschrijvend zijn: een bakkerij met de naam
bakker.nl

Heb jij echt een hardlopend product dat je meteen wilt registreren? Je
hebt een versneld traject waardoor je merk in een maand is geregistreerd.
Hier komen natuurlijk wel extra kosten bij kijken.

Het fijne aan een merk is dat je producten in je merk categorie er onder
kunt brengen. Je hebt dus de mogelijkheid om producten toe te voegen
in de categorie waarin je aan het verkopen bent.

Hier lees je wat de procedure is van een merkregistratie:

https://www.boip.int/nl/ondernemers/merken/procedure

Let op: Verkopers kunnen nog wel met je concurreren met soortgelijke
producten, maar ze kunnen niet letterlijk hetzelfde producten met
dezelfde EAN code aanbieden. Als dit wel gebeurt, verwijdert bol het
product van de verkopende partij. Je kunt ook zelf juridische stappen
ondernemen.

De essentie van een merk

Met een merk ga je verticaal schalen. Je gaat echt iets opbouwen waar
je meer sales en winst mee gaat maken. Het is een unieke creatie gericht
op de lange termijn. Het is ook prima om een merk te beginnen voor het
alleenrecht van het verkopen van je product. Als je meer dan dat uit je
product wilt halen, dan zijn dit de onderdelen waar je rekening mee moet
houden:

Uniek zijn
Hoe ga jij je onderscheiden met je producten? Een merk gaat een stuk
verder dan de eigenschappen van een product aanpassen. Consumenten
moeten een gevoel bij je merk krijgen. Hoe ga je jouw producten
neerzetten? Hier komt branding bij kijken.

Internationaal
Is het mogelijk om je producten buiten NL & BE te verkopen? Dit vergroot
je markt met een gigantisch percentage. Kies voor producten die niet
gebonden zijn aan een land. Je wilt internationaal actief zijn met je merk.

Social media
Zet social media kanalen in als je in een verder stadium bent. Hiermee
bereik je voor relatief weinig geld de doelgroep. Gebruik Facebook Ads
hiervoor. In de bol.com academy geven we regelmatig trainingen over
Facebook Advertenties.

59
Mijn laatste tips
Dat was hem dan! Met deze methodes en strategieën heb ik mijn
business opgeschaald het afgelopen jaar. Ik hoop dat je talloze nieuwe
dingen hebt geleerd die ervoor zorgen dat je business naar het volgende
level gaat.

Ik wil het E-book afsluiten met een aantal tips die ik je wil geven als
mede-ondernemer.

Falen
Het eerste dat ik je mee wil geven is dat het niet uitmaakt wat je doet
als het goed gaat met je business. Gemotiveerd zijn als je winst maakt
is niks speciaals. Wat de echte ondernemers onderscheid van de massa
is de kunst van het omgaan met falen. Hoe je reageert wanneer het niet
lukt en wanneer je faalt is vele malen belangrijker dan wat je doet als je
business prima loopt.

Je gaat gegarandeerd falen onderweg. Dit hoort erbij en daarom is

het zo belangrijk. Denk rationeel en probleemoplossend in plaats van
emotioneel en naïef wanneer iets fout gaat.

60
Reflecteer en investeer in jezelf
Reflecteren over je keuzes geeft je de mogelijkheid om in de toekomst
betere keuzes te maken. Ga van de automatische piloot af en leer om
objectief naar je keuzes en gedrag te kijken. Fouten maken is menselijk,
er niet van leren is een keuze.

Wij zijn ondernemers. Dit betekent dat wij zelf letterlijk de hersenen van
onze onderneming zijn. Je kan onafhankelijk worden van een heleboel
zaken, maar onafhankelijk van jezelf worden gaat nooit gebeuren.
Investeren in jezelf door te blijven leren is een essentieel onderdeel voor
elke ondernemer. Onderschat dit onderdeel niet. Investeer in jezelf door
kennis op te doen, skills te leren en mentaal & fysiek gezond te blijven.

Je bent je omgeving
Ik besefte dit zelf pas toen ik ondernemende vrienden kreeg. Een
omgeving heeft een enorme kracht over ons. Dit geldt niet alleen voor
een fysieke omgeving, maar ook de mensen met wie we het meeste
omgaan. Omring jezelf met mensen die je ambities en doelen stimuleren.

Zet je leven in perspectief

Jij en ik zijn over ongeveer 70 jaar dood. Dit is geen mening maar een feit.
Alles dat eigenlijk niet relevant is valt weg als je je leven in perspectief
zet. Ga je je echt druk maken om wat anderen over je denken? Zet je
leven eens echt in perspectief. Je hebt toch geen tijd om je druk te
maken om dogma, wat de maatschappij van je verlangt of de oordelen
van anderen. Fuck it.

Volg je eigen pad. Volg je intuïtie. Als je 90 bent, denk je echt dat je
tegen jezelf zegt:

Damn, had ik die kans maar niet genomen en was ik maar voor het
veilige pad gegaan.

Tuurlijk niet.

Onthoudt dat regels zo vast zijn als je ze zelf maakt. Als je zelf niet
gelooft dat je iets kan, dan gaat het nooit gebeuren.

Ik wens je al het geluk van de wereld toe.

Skah

Boloo
bol.com academy

61