Professional Documents
Culture Documents
nguyennhuthachtruc@gmail.com https://www.linkedin.com/in/nguyennhuthachtruc
“Marketing is the science and
art of exploring, creating, and
delivering value to satisfy the
needs of a target marketing
at a profit”
Philip kotler
Science & art
Satisfy consumers’ needs
Make profit
What is Job to be done ?
KEY TAKEAWAY
01 02 03
Wedding photoshoot
Cô ba Sài Gòn - Movie Cung đàn vỡ đôi – Music video Cộng cafe
What are the design CONCEPTS ?
Trà sữa đóng chai Nước ngọt Hoa đậu biếc Cà phê Dalgona Chè Thái đóng lon
thạch sương sáo
Nước tăng lực Cà phê sữa cho Trà sữa trứng Sữa dừa trân
giảm cân mẹ bầu muối châu thạch vải
So you need a Product concept to…
Product concept
In another way, Product concept is…
Tóm tắt mô tả về Ý tưởng sản phẩm mới: Là phụ nữ, tôi luôn muốn có một mái tóc khỏe đẹp “chuẩn
salon” nhưng tôi không có thời gian và tiền bạc để đi chăm sóc
• Vấn đề: Bắt nguồn với consumer insight ở salon thường xuyên mỗi ngày.
& need- nêu lên vấn đề/nhu cầu/kỳ Giới thiệu dầu gội TREsemme đột phá mới, được tin dùng bởi
vọng của Consumer. các Chuyên gia tạo mẫu tóc hàng đầu thế giới. Với Keratin &
• Giải pháp: ý tưởng sản phẩm mới đáp Protein cho bạn một mái tóc óng mượt rạng rỡ, đẹp chuẩn
Salon.
ứng nhu cầu của consumer (tính năng,
những điểm vượt trội, lý do tin tưởng TRESemme mới, Tóc đẹp chuẩn Salon mỗi ngày ngay tại nhà
vào sản phẩm mới)
https://www.youtube.com/watch?v=DIgmHvxrE90
Role of Product concept in new product development
idea project
project execution
development development
Marketing After
Concept Marketing Production launch
Idea Development plan execution
generation mix (6Ps) plan (capacity,
(communication evaluation
& production line
production, (Sales/
distribution, sales distribution/ brand
Screening investment)
incentives) awareness..)
1. The powerful material help you test & evaluate how responsive your
target consumer will be to your product
2. The holistic offer that we decide for the innovation development ( 6Ps:
Product /price/ packaging…)
3. The starting point of every innovation to guide the briefs
(communication, activation, media, etc…)
02.
key elements
in product concept
5 Elements of a Product concept
Để chăm sóc tốt nhất cho quần áo của gia đình, sau
khi giặt tôi luôn phải xả lại vài lần với nước để làm
CONSUMER INSIGHT & NEED
sạch cặn bột giặt. Tuy nhiên, xả nhiều lần rất cực và
còn tốn nhiều nước và thời gian của tôi
PRODUCT NAME Giới thiệu Nước xả vải- Comfort Một lần xả
đảm bảo xả sạch, giúp bạn tiết kiệm thời gian
PRODUCT BENEFIT và công sức.
INSIGHT REASON TO
BENEFIT
BELIEVE (RTB)
Deep understanding The functional Functional facts
about consumers that &/or emotional about the
guide our product solution product that
development to solve the product enhance the
unmet needs of offers benefit claims
consumers
IN SIGHT
QUAN SÁT SÂU SẮC – HIỂU BIẾT SÂU SẮC
(về mọi thứ - công việc/ lĩnh vực nào cũng cần Insight, cuộc sống cũng cần)
Chiến thuyền . Thuỷ triều . Cọc nhọn
Problem Insight Solution
Mới! Giới thiệu Thức uống sữa chua Hello! ngon tuyệt mà còn
tốt cho sức khỏe.
Name Được lên men tự nhiên từ sữa chua thơm ngon; bổ sung thêm
vitamin B, C và E; ít đường - không chứa chất béo; kết hợp
consumer insight cùng thạch trái cây tươi mát, cho bạn thỏa sức nhâm nhi, bật
mood tức thì, mà chẳng lo lên ký!
product benefit
Hello! – Dinh dưỡng ngon lành, bye bye “tuột mood”!
reasons to believe
tagline
03.
how to create
a good concept
FEEL SAFE PHONE
While coming home late from a night out, I always
worry about my personal safety. However it’s too
inconvenient to carry personal alarms or pepper
spray along with me all the time.
Now you can feel safe with a FEEL SAFE PHONE
offering an easy one-touch alarm button and no
extra bulk to carry along.
TAGLINE Ngắn gọn, xúc tích, có liên quan & nghe mượt tai
Pay attention to RTB
• Giải thích cơ chế hoạt động của sản phẩm
LOGICAL EXPLANATION
VD: Công nghệ Lock Nutri giúp giữ lại các dưỡng chất trong quá
trình sản xuất, để bé hấp thu tốt nhất
• Show chart, chứng minh lâm sàng, kiểm chứng khoa học
• Show data số liệu
HARD EVIDENCE • Show xuất xứ nguồn gốc
VD: Sản phẩm được lên men theo công nghệ hàng đầu châu Âu,
đánh bay 99% vi khuẩn, hiệu quả được chứng minh sau 14 ngày
sử dụng, …
• Endorsement của hiệp hội, y bác sĩ, cơ quan đoàn thể đáng
tin….
ENDORSEMENT • Endorsement từ big KOLS, celebrity
VD: Sản phẩm được Tổng hội Y học Việt Nam khuyên dùng, sản
phẩm được Obama sử dụng….
Là phụ nữ, tôi luôn muốn có một mái tóc khỏe đẹp “chuẩn
salon” nhưng tôi không có thời gian và tiền bạc để đi chăm
sóc ở salon thường xuyên mỗi ngày.
Giới thiệu dầu gội TREsemme đột phá mới, được tin dùng bởi
các Chuyên gia tạo mẫu tóc hàng đầu thế giới. Với Keratin
& Protein cho bạn một mái tóc óng mượt rạng rỡ, đẹp chuẩn
Salon.
TRESemme mới, Tóc đẹp chuẩn Salon mỗi ngày ngay tại
nhà
2. Logic & consistent
The benefits must fit the tension/problem/signal mentioned in the insight.
Salon Detox
Đối mặt với khói bụi ô nhiễm, mồ hôi, và sản phẩm tạo kiểu mỗi
ngày khiến tóc tôi yếu hơn, tích tụ tạp chất, hư tổn và thiếu sức
sống. Nhưng tôi không có thời gian và tiền bạc đến salon phục
hồi tóc mỗi ngày.
Giới thiệu dòng sản phẩm TRESemmé Salon Detox được các
nhà tạo mẫu tóc khuyên dùng với công thức đặc chế chứa các
dưỡng chất từ tự nhiên: Gừng và trà xanh giúp làm sạch sâu
“thải độc” và cung cấp dưỡng chất nuôi dưỡng tóc, giúp khôi
phục lại mái tóc khỏe đẹp chuẩn Salon.
https://www.youtube.com/watch?v=w--6B6S6ugg
6. Common mistakes
DON’T – Overload the concept with content
• Keep it simple. Use a maximum of 80-100 words.
• Too much information means the most important points don’t get heard!
Nước rất quan trọng cho sức khỏe, chiếm 70% cơ thể.
Tuy nhiên cơ thể không chỉ cần có nước mà còn cần Tóc đẹp chuẩn
các ion thiết yếu. Hiểu được điều này, từ rất lâu sử dụng Salon
nước Ion kiềm là một trong những bí quyết sức khỏe Là phụ nữ, tôi luôn muốn có một mái tóc khỏe
đẹp “chuẩn salon” nhưng tôi không có thời
trường thọ- phòng và trị bệnh của người Nhật Bản.
gian và tiền bạc để đi chăm sóc ở salon
thường xuyên mỗi ngày.
Giới thiệu nước Ion kiềm đóng chai I-ON LIFE được sản
xuất theo công nghệ điện phân OSG Nhật Bản với các Giới thiệu dầu gội TREsemme đột phá mới,
phân tử siêu nhỏ tồn tại ở dạng I-on, giàu tính kiềm được tin dùng bởi các Chuyên gia tạo mẫu
tự nhiên giúp trung hòa acid dư. Ngoài ra còn chứa tóc hàng đầu thế giới. Với Keratin & Protein
Hydro giúp chống oxy hóa, ngăn ngừa lão hóa, phòng cho bạn một mái tóc óng mượt rạng rỡ, đẹp
chống các bệnh đường ruột và nhiều bệnh tât khác, chuẩn Salon.
giảm khả năng mắc ung thư. TRESemme mới, Tóc đẹp chuẩn Salon mỗi
ngày
ngay tại nhà
Nước Ion kiềm I-ON LIFE – Bí quyết trường thọ từ Nhật
Bản
6. Common
COMMON
mistakes
MISTAKES
DON’T – Overload the concept with mood visuals
Multiple visuals can overwhelm a concept and crowd out the key you are trying to optimize.
IS IT A GOOD CONCEPT ?
Phô mai Milky mới, giàu dưỡng chất từ sữa. Nay được bổ sung thêm Vitamin D giúp gia tăng hấp thu
canxi cho bé phát triển chiều cao tốt hơn. Ngoài ra, còn được bổ sung chất xơ hòa tan Prebiotics hỗ trợ
hệ tiêu hóa non yếu của bé giúp hấp thu tối đa các dưỡng chất.
Phô mai Milky - Dinh dưỡng thơm ngon – cho con cao lớn!
Exercise: What is the product concept of AIM Hand-on
Marketing course?
03b.
Zoom into
a real product
concept test
(fgd)
2 PRODUCT CONCEPTS TO TEST CONSUMERS
Relevancy to consumers’ • Still resonating to consumers, yet they expect • More resonating and familiar to their needs as
need other important needs (such as: alertness for consumers all experience busy lifestyle and
3in1 coffee drinker, indulgence for milk tea need quick break during the day for recharge
drinker) beside “providing energy”
Relevancy to coffee/ • Less relevant to regular 3in1 instant coffee • More relevant to 3in1 coffee drinker and milk tea
instant milk tea category drinker as “energy” is yet top need when they drinker as currently, coffee/milk tea also serves
consume coffee the need of relaxation and enjoyment (besides
• A bit more relevant to light 3in1 coffee drinker other needs)
and milk tea drinker as “energy” helps boost
them up for moments in need during the day
Differentiation • Yet differentiated as seen in other ideas of milk • More differentiated thanks to the idea of “self-
juice, instant coffee, milk reward” – yet seen in overall beverage category
Consider to revise 47
4. LET’S PRACTICE
Exercise #1: What is the product concept of this TVC?
https://www.youtube.com/watch?v=P-xNOZLHL50
Exercise #2: Write your own product concept