5 個小習慣，打造「無怨人

生」
這是今天你的心情嗎？
生活充滿抱怨，反而掩蓋眼前的美好
？
 面對職場中各種委屈不如意，
「不念個幾句」會很難過的上班族，
不用忍氣吞聲，學習掃開情緒垃圾，你非會不可
！
151 期 Cheers 封面故事
不抱怨不等於不批判、逆來順受、忍氣吞聲。
５個小習慣，打造「不抱怨的人生」，
成功與快樂都不請自來！
習慣１ 找到提振精神的「咒語」

「我做得到」、「我解決過比這個更棘手的案件」…
處於極度低潮時，更要大聲說出各種正面、積極的話語。
不妨找出一句能讓自己化悲為喜、振奮精神的「魔咒」，
需要時就隨時拿出來應用。
習慣２ 別讓「吐苦水」成為睡前慣例

重述白天的挫折，並不能讓夜晚變得更美好。
在睡前和另一半分享今天遭遇了哪些好事和趣事，
儘管可能是微不足道的小事，
卻能為家人創造愉快的夜晚和接下來的一夜好夢。
習慣３ 無法快閃，就想辦法自保

如果你正在為「愛抱怨、愛發牢騷的主管」工作，
任何事情最好都要保存書面或 email 資料；
重要事項的優先順序，如需改變，也務必留下確認紀錄
，
因為一旦出狀況，主管很可能把責任推得一乾二淨。
習慣４ 先傾聽，不用急著給建議

在面對員工的抱怨時，
如果你太快以道理來回應，反而會變成教訓或說教。
最好先抱著同理心傾聽，這時緩和對方的負面情緒要緊
。
在部屬正式開口請求協助前，傾聽才是最好的方法。
習慣５ 一起說壞話，不如一起說好話

不想被愛抱怨的同事影響，根本的做法就是去改變他。
每個人、每件事、每份工作都各有優缺點，
如果一直只看缺點，自然就不會發現優點。
不斷在同事面前展現這種「先看優點」的態度，
久而久之就能感染對方。
 每天把今天碰到的好事寫下來，
就會知道自己有多富有。
── 李奧貝納集團執行長 黃麗燕， Cheers 雜誌 151 期

多一分同理與體諒，不只可以讓自己更好過，
更容易找出雙贏的應對方法。

能做到這點的前提是：先停止抱怨。
完整報導請見 151 期《 Cheers 雜誌》
2013 年 4 月 1 日出刊
www.cheers.com.tw

大師開講》獨家專訪《不抱怨的世界》作者
跨國直擊》瑞士工作人：夢想能當飯吃的幸福
權威調查》 2013 新世代最嚮往 100 大企業

立即前往