Câu 1: Theo nhóm đây có phải là tình huống liên quan đến công tác quản trị

sản phẩm hay không? Đó là tình huống gì ?

Tình huống đưa sản phẩm mới sữa hộp Grow ra thị trường có liên quan đến công
tác quản trị sản phẩm. Đây là tình huống phát triển dòng sản phẩm mới dựa trên sản
phẩm đã có từ sản phẩm nền tảng là sữa dinh dưỡng. Việc đưa một sản phẩm mới ra
thị trường có liên quan đến công tác quản trị sản phẩm bởi việc này tác động đến việc
định hướng và tổ chức thực hiện chiến lược sản phẩm đúng đắn của doanh nghiệp, bên
cạnh đó còn ảnh hưởng đến các dòng sản phẩm trước đó của doanh nghiệp trên thị
trường. Quá trình đưa sản phẩm mới ra thị trường đã được công ty About thực hiện
dựa trên các bước cơ bản trong chiến lược phát triển và quản trị sản phẩm.

Công ty About đã thực hiện nghiên cứu thị trường vi mô và vĩ mô một cách chi tiết,
sau đó tiến hành phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu (trẻ em 3-6 và
6-9 tuổi, sống ở thành thị)
Nghiên cứu các lợi ích mà khách hàng đang tìm kiếm (sản phẩm cốt lõi): Một loại sữa
đầy đủ dinh dưỡng mà tiện lợi cho bé sử dụng khi ra ngoài ( các buổi sáng, trưa,
chiều, tối).
Lên kế hoạch rõ ràng đối với các yếu tố tạo nên 1 sản phẩm cụ thể: thiết kế bao bì,
nhãn hiệu, đưa ra quyết định về đặc tính ( hỗ trợ phát triển chiều cao, trí não cũng
như thể chất) và chất lượng sản phẩm.
Xác định được các yếu tố giúp định vị sản phẩm trên thị trường, có được lợi thế cạnh
tranh so với các đối thủ: đủ dinh dưỡng và sự tiện dụng

Câu 2: Kế hoạch truyền thông

 Mong muốn của bà mẹ: Một loại sữa đầy đủ dinh dưỡng mà tiện lợi cho bé sử
dụng khi ra ngoài
 Mục tiêu truyền thông
- Truyền thông điệp về lợi ích của sữa Grow G power dạng nước.
+ Cung cấp chất lượng như sữa bột:
 Chứa 32 dưỡng chất như sữa bột: DHA, Taurin, Cholin...
  Lợi ích chính của sữa bột dạng nước (Phát triển chiều cao, trí tuệ, thể
lực)

+ Cung cấp sự tiện lợi như sữa tiệt trùng

 Grow nước phù hợp cho bé từ 3 tuổi trở lên, độ tuổi đến trường.
 Bao bì đặc biệt để bảo quản chất lượng sữa.
 Khách hàng mục tiêu
- Phụ nữ có con từ 3 – 6 tuổi và sinh sống tại thành thị
- Hành vi
+ Tần suất sử dụng sản phẩm: cho trẻ sử dụng từ 2-3 lần / 1 ngày
+ Lợi ích tìm kiếm
 Sự tiện lợi khi sử dụng sản phẩm
 Cung cấp các dưỡng chất thiết yếu giúp bé phát triển toàn diện (chiều
cao, trí não,…)

+ Xu hướng chọn sữa: chọn sữa bột nước

 Công cụ truyền thông

 Quảng cáo trên TV
- Nội dung: Chiếu TVC 15s giới thiệu và nhấn mạnh công dụng nổi trội của
sản phẩm là vừa đảm bảo cung cấp đầy dinh dưỡng vừa mang tính tiện lợi,
đồng thời có mùi vị thơm ngon dễ uống trên các kênh HTV7 và VTV3
 Quảng cáo ngoài trời
- Thiết kế: in hình ảnh sản phẩm và thông điệp “Đầy đủ dinh dưỡng và tiện
lợi cùng với Abott” trên poster, tờ rơi và standee.
- Địa điểm: tại trạm xe buýt, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bán lẻ, đại
lý, treo bên ngoài các tòa nhà và dán trên thân xe buýt.
 PR
- Đăng các bài báo để giới thiệu sản phẩm mới Grow Gold trên các website
Eva.vn, Afamily.vn, Lamchame.vn, tretho.vn, …
 - Trên các trang web Eva.vn, Afamily.vn, Lamchame.vn, tretho.vn, …tạo các
topic để các bà mẹ thảo luận và đưa ra ý kiến liên quan đến các sản phẩm
sữa
- Phát sữa tại các trường mầm non và tiểu học
- Tài trợ cho các chương trình phòng chống suy dinh dưỡng ở trẻ em
- Tổ chức chương trình “Ngày hội bé yêu” với các hoạt động vui chơi dành
cho gia đình và tư vấn cho bố mẹ về kỹ năng chăm sóc trẻ, tiêu chí lựa chọn
sữa tốt cho bé.
 Khuyến mại
- Tặng 2 hộp sữa Grow Gold khi mua 2 lốc
- Tặng xe đồ chơi và gấu bông khi mua 3 lốc sữa Grow Gold
- Trong mỗi lốc sữa có tặng kèm 1 trong 8 miếng ghép thành hình hươu cao
cổ, khi ghép đủ 8 miếng thành hình hươu sẽ được tặng 1 balo hươu cao cổ.