Teorija upravljanja projektima

Dr Dejan Petrović
 Šta je projekat?
Projekat predstavlja jednokratan i neponovljiv poslovni poduhvat
koji je usmeren konačnom cilju u budućnosti, a izvodi se sa
ograničenim ljudskim i materijalnim resursima.

Karakteristike projekta:
 ima jasno definisan cilj
 ima sve elemente poslovnog procesa
 odvija se u budućnosti
 imanentan mu je rizik i neizvesnost
 jedinstven odnosno neponovljiv
 vremenski ograničen i jednokratan
 ograničeni ljudski i materijalni resursi
 zahteva adekvatno upravljanje da bi postigao predviĎene ciljeve
 UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Upravljanje projektima predstavlja koncept primene odgovarajućih
znanja, veština, metoda i tehnika u cilju racionalnog usklađivanja svih
potrebnih aktivnosti i resursa neophodnih da bi se određeni projekat
završio na efikasan i efektivan način.

Rezultat koncepta upravljanja projektom predstavlja ispunjenje

postavljenih ciljeva projekta, odnosno završetak projekta u planiranom
vremenu i sa predviđenim troškovima i kvalitetom.
 Ţivotni ciklus projekta

1. Razvoj ideje i konceptualizacija projekta

2. Izrada investicionog programa i donošenje konačne odluke
3. Definisanje projekta i izrada projektne dokumentacije
4. Implementacija
5. Ispitivanje i operacionalizacija projekta
6. Analiza i zatvaranje projekta
Ţivotni ciklus razvoja softvera
Odnos mogućnosti uticaja na projekat u odnosu na
faze životnog ciklusa
Stepen fleksibilnosti/definisanosti projekta u odnosu na
faze životnog ciklusa
Stepen angažovanja glavnih učesnika na projektu u odnosu na
faze životnog ciklusa složenog investicionog projekta
Zavisnost potencijalne uštede troškova i troškova usled izmena u odnosu
na ukupne troškove i faze životnog ciklusa projekta
 Trostruko ograničenje
Vreme Brzo

odnosno

Troškovi Kvalitet/Obuhvat Jeftino Dobro

 Odnos projektnih ograničenja

Vreme Troškovi

Kvalitet/Obuhvat

Promena ograničenja Potrebne izmene ograničenja

Smanjenje kvaliteta ili manji obuhvat

Kraće vreme Veći troškovi
radova

Smanjenje kvaliteta ili manji obuhvat

Smanjeni troškovi Više vremena
radova

Viši kvalitet ili

Više vremena Veći troškovi
povećanje obima radova
Ključni učesnici na projektu
 Rukovodilac projekta
 Investitor ili naručilac
 Organizacija koja izvodi projekat
 Članovi projektnog tima
 Projektni sponzor
 Državne agencije
 Mediji/javnost
Veza sa drugim disciplinama
Organizacioni aspekt upravljanja
projektima

 Organizacioni sistem preduzeća

 Organizaciona kultura
 Organizaciona struktura
 Funkcionalna organizacija
 Projektna organizacija
 Matrična organizacija
 Projektni tim

Jezgro tima

Menadţer Privremeni
projekta članovi
Modeli organizovanja projektnog tima

Biznis plan

S1 S2 S3 S4 S5 S6

Project manager

Projektni tim Projektni tim Projektni tim Projektni tim Projektni tim Projektni tim
Član A Član B Član C Član D Član E Član F

Izomorfni model organizacije projektnog tima

 Projektni tim Projektni tim Projektni tim
Član A Član B Član C

Project
manager

S1 S2 S3 S4 S5 S6

Projektni tim
Član A

Projektni tim
Član B
Projektni tim
Član C

Model stručnosti u organizovanju

projektnog tima
 Projektni tim
Član B

Projektni tim Projektni tim

Član A Član C

S1 S2 S3 S4 S5 S6

Bezlični model organizacije projektnog tima

 S5

S4 S6
Glavni
izvršilac
Asistent

S1 S3
S4

Project Projektni tim

administrator Član A

Projektni tim
Član B

Projektni tim
Član C

Hirurški model organizacije projektnog tima

Procesi u upravljanju projektom
Procesi u upravljanju projektom su:

 Inicijalizacija
 Planiranje
 Izvršenje
 Kontrola
 Zatvaranje
Povezanost procesa u jednoj fazi životnog ciklusa
Preklapanje procesa u fazi životnog ciklusa
Povezanost izmeĎu faza životnog ciklusa
Primena koncepta upravljanja projektom obuhvata:
1. Upravljanje integracijom projekta
2. Upravljanje obuhvatom projekta
3. Upravljanje vremenom realizacije projekta
4. Upravljanje troškovima projekta
5. Upravljanje kvalitetom projekta
6. Upravljanje ljudskim resursima
7. Upravljanje komunikacijom na projektu
8. Upravljanje rizikom projekta
9. Upravljanje nabavkom za projekat
 1. UPRAVLJANJE INTEGRACIJOM
PROJEKTA

Upravljanje integracijom projekta je proces pomoću koga se vrši

koordinacija različitih učesnika, aktivnosti, resursa i drugih elemenata,
a u cilju ukupnog uspešnog izvoĎenja projekta. Upravljanje
integracijom pokriva aktivnosti kao što su izrada plana, izvršenje
plana, praćenje i kontrola izvoĎenja projekta. Sastoji se iz:

1.1 Razvoj projektnog plana

1.2 Realizacija projektnog plana
1.3 Upravljanje promenama
 1.1 Razvoj projektnog plana

Razvoj projektnog plana obuhvata izlaze iz drugih procesa planiranja

kako bi se kreirao jedan konzistentan i koherentan dokument za
realizaciju projekta kao i za praćenje i kontrolu realizacije projekta.
Projektni plan se koristi za:

 Vodič za realizaciju projekta

 Dokumentovanje odlučivanja u projektnom planiranju
 Komunikaciju izmeĎu učesnika projekta
 Definisanje ključnih provera
 ObezbeĎenje osnove za praćenje i kontrolu projekta
1.1 Razvoj projektnog plana
Projektni plan obično sadrži:
 Opis strategije ili pristupa upravljanja projektom
 Obuhvat projekta
 WBS
 Procenu troškova, analiza vremena, odgovornosti
 Osnovu za merenje izvršenja projekta
 Ključne dogaĎaje
 Klučne ili potrebne kadrove i njihove obaveze
 Ključne rizike, ogrničenja, pretpostavke i planirane odgovore
 Pomoćne planove
 Otvorene stavke i nedostajuće odluke
1.2 Realizacija projektnog plana
1.3 Upravljanje promenama
 2. UPRAVLJANJE OBUHVATOM
PROJEKTA
Upravljanje obuhvatom projekta ima za cilj da se tačno utvrde sve
aktivnosti potrebne da se projekat uspešno realizuje. Upravljanje
obuhvatom podrazumeva sprovoĎenje aktivnosti na planiranju izrade
obuhvata projekta, definisanju šta projekat obuhvata, usvajanju
projektnog obuhvata i kontrolu izmena projektnog obuhvata. Sprovodi
se kroz sledeće procese:
2.1 Inicijalizacija
2.2 Planiranje obuhvata
2.3 Definisanje obuhvata
2.4 Verifikacija obuhvata
2.5 Kontrola izmene obuhvata
 2.1 Inicijalizacija
Inicijalizacija je proces formalnog prepoznavanja da postoji novi
projekat ili da postojeći projekat započinje sledeću fazu životnog
ciklusa. Projekti se započinju kao rezultat uticaja jednog ili više
faktora:
 zahtev tržišta
 poslovne potrebe
 zahtev kupca
 tehnološki napredak
 pravni zahtevi.
2.1 Inicijalizacija
 2.2 Planiranje obuhvata
Planiranje obuhvata je proces izrade pisanog obuhvata projekta
kao osnove za buduće odlučivanje kao i kriterijum da li je projekat
ili faza projekat uspešno završena.
Obuhvat projekta treba da sadrži:
 Svrha i podloge
 Ciljeve
 Obuhvat (IN)
 Krajnji proizvod/usluge
 Ključni dogaĎaji
 Zahtevi
 Stejkholderi
 Ograničenja
 Ključne pretpostavke
 Eksplicitno isključen obuhvat (OUT)
 Stakeholder-i projekta

Ostali Sponzor Operacioni

Portfolio stakeholder-i menadžment Funkcionalni
menadžer menadžeri

Projektni tim

PM tim Ostali članovi Prodavci /

Program Menadžer tima Poslovni
menadžer projekta partneri

Projektni Kupci /
biro Korisnici

Projekat
 2.3 Definisanje obuhvata
Definisanje obuhvata predstavlja podelu glavnih projektnih rezultata,
koji su identifikovani u okviru dokumenta o obuhvatu projekta, u
manje lakše upravljive komponente. Ovim se postiže:
 Povećanje tačnosti procene vremena realizacije, potrebnih
resursa i troškova projekta
 Definisanje osnove za projektni plan, merenje progresa i kontrolu
projekta
 OdreĎivanje jasne odgovornosti na projektu
 Osnova za uporeĎenje, koordinaciju i upravljanje sa više
projekata
 Stvaranja baze podataka o izvedenom projektu.
2.3 Definisanje obuhvata
WBS struktura proizvodne fabrike
WBS termoelektrane
 2.4 Verifikacija obuhvata
Verifikacija obuhvata je proces formalnog prihvatanja obuhvata
projekta od strane ključnih učesnika projekta. Podrazumeva proveru
kako bi se osigurao tačan i odgovarajući definisan obuhvat.
2.5 Kontrola izmene obuhvata
 3. UPRAVLJANJE VREMENOM
REALIZACIJE PROJEKTA

Upravljanje vremenom realizacije projekta uključuje procese

neophodne za završetak projekta u okviru predviĎenog vremena.
Osnovni procesi su:

3.1 Definisanje aktivnosti

3.2 OdreĎivanje meĎuzavisnosti aktivnosti
3.3 Procena trajanja aktivnosti
3.4 RasporeĎivanje aktivnosti
3.5 Kontrola izvršenja
3.1 Definisanje aktivnosti
3.2 Određivanje međuzavisnosti
aktivnosti
 Prioritetna metoda
(Precedence Diagramming Method)

a)

b)

c)

d)
Primer mrežnog dijagrama – Prioritetna metoda
Primer mrežnog dijagrama – “i-j” dijagram
3.3 Procena trajanja aktivnosti
 3.4 Raspoređivanje aktivnosti –
proračun vremena trajanja projekta
Primer vremenske analize – Prioritetna metoda
Gantogram ključnih dogaĎaja
Ključni dogaĎaji
3.5 Kontrola izvršenja
 4. UPRAVLJANJE TROŠKOVIMA
PROJEKTA

Upravljanje troškovima projekta uključuje procese neophodne za

završetak projekta u okviru predviĎenog i odobrenog budžeta.
Osnovni procesi su:

4.1 Planiranje resursa

4.2 Procena troškova
4.3 Troškovni budžet
4.4 Kontrola troškova
4.1 Planiranje resursa
ABC metod nabavke za projekat
4.2 Procena troškova
 $ 75,000
PRO JEKT

Element $54,000 Element $7,000 Element $14,000

1.0 0 2.0 0 3.00

1.0 1 1.0 2
$34,000 $20,000

1.0 1.01 2.0 1

$21,000
$7,000
W P2 $ 9 ,0 0 0
WP 1
W P5 1 2 ,0 0 0

1.0 1.02 1.0 2.01 3.0 1

$13,000 $20,000 $14,000
WP3 $10,000 WP4 $6,000 WP9 $8,000

WP6 3,000 WP7 9,000 WP10 6,000

WP8 5,000
KA W:\ drawing\ pmi97\ wbsest.ds4
4.3 Troškovni budţet
 M O N THLY BUDGET
WBS WO RK US
CO DE PACKAGE 1 2 3 4 5 6 7 8

5,600 1,400
2 .0 1 WP1 $ 7 ,0 0 0
3,857 5,143
1 .0 1 .0 1 WP2 9 ,0 0 0
3,750 5,000 1,250
1 .0 1 .0 2 WP3 1 0 ,0 0 0
3,600 2,400
1 .0 2 .0 1 WP4 6 ,0 0 0
4,800 4,800 2,400
1 .0 1 .0 1 WP5 1 2 ,0 0 0
3,000
1 .0 1 .0 2 WP6 3 ,0 0 0
2,571 5,143 1,286
1 .0 2 .0 1 WP7 9 ,0 0 0
3,750 1,250
1 .0 2 .0 1 WP8 5 ,0 0 0
2,667 5,333
3 .0 1 WP9 8 ,0 0 0
6,000
3 .0 1 WP1 0 6 ,0 0 0

5,600 12,607 15,114 14,192 9,836 6,317 5,333 6,000

THE BUDGET IS BASED O N WP2 WP5

PRO JECT SCHEDULE BAR
CHART O R TIM E-SCALED
ARRO W DI AGRAM WP1 WP3 WP6 WP9 WP10

WP4 WP7 WP8

KA W:\ drawings\ dragan\ pmi97\ estbudg.ds4

Odnos troškovi-vreme
4.4 Kontrola troškova
 5. UPRAVLJANJE KVALITETOM
PROJEKTA

Upravljanje kvalitetom projekta uključuje procese neophodne za

zadovoljenje zahteva zbog kojih je projekat preduzet. Osnovni procesi
su:

5.1 Planiranje kvaliteta

5.2 Osiguranje kvaliteta
5.3 Kontrola kvaliteta
5.1 Planiranje kvaliteta
5.2 Osiguranje kvaliteta
5.3 Kontrola kvaliteta
 6. UPRAVLJANJE LJUDSKIM
RESURSIMA

Upravljanje ljudskim resursima na projektu uključuje procese

neophodne za efikasan rad ljudi uključenih u projekat. Osnovni
procesi su:

6.1 Planiranje organizacije

6.2 Pribavljanje kadrova
6.3 Razvoj tima
 6.1 Planiranje organizacije
Planiranje organizacije uključuje identifikovanje, dokumentovanje
i dodeljivanje projektnih uloga, odgovornosti i ovlašćenja.
 BRA VA R

800

40 40
E A RL Y
LATE

700
36

32
600

28

500

24
24

21 400
20

16 300

14

12 12

200

8
7
6 6 6
5 100

4
3

0 0
A PR MA Y J UN J UL A UG SEP OC T NOV
1994

S h e e t 1 o f 1 P R O J E K A T Z A UNA P R E D J E NJ E UP R A V L J A NJ A P R OJ E K T I MA
E a rl y d a te s F O N i MIN E L K O TLO G R A D A N JA - B e o g r a d
D a te Re v is io n C h e c k e d A p p ro v e d
L a te d a te s B LO K K O TA O TE - 1 1 0
R C - 0 1 R E S U R S N I IZ V E S TA J - B R A V A R
P ro je c t S ta rt : 1A PR94 D a ta D a te : 1 A P R 9 4
P ri m a v e ra S y s te m s , I n c1. 9 8 4 -1 9 9 1 P ro je c t F i n i s h : 2 5 N OV 9 4 P l o t D a te : 2 0 J UL 9 4

Histogramski i kumulativni prikaz angažovanja radne

snage u odnosu na vreme
6.2 Pribavljanje kadrova
Prikaz raspoloživih kadrova

 Prethodno iskustvo
 Lični interest
 Lične karakteristike
 Raspoloživost
 Znanje i veštine
6.3 Razvoj tima
7. UPRAVLJANJE KOMUNIKACIJOM
NA PROJEKTU
Upravljanje komunikacijom na projektu uključuje procese potrebne
da osiguraju odgovarajuće i na vreme: generisanje, prikupljanje,
distribuiranje, skladištenje i krajnje razmeštanje projektnih informacija.
Osnovni procesi su:

7.1 Planiranje komunikacije

7.2 Distribucija informacija
7.3 Izveštavanje o realizaciji
7.4 Administrativno zatvaranje
 7.1 Planiranje komunikacije
Planiranje komunikacije obuhvata odreĎivanje komunikacionih
potreba učesnika u projektu: KO treba KOJU informaciju, KADA je
ona potrebna i KAKO će se doći do nje.
Zahtevi za komunikacijom

 Projektna organizacija, učesnici na projektu i njihovi

odnosi
 Funkcije preduzeća, odeljenja i specijalisti uključeni u
projekat
 Lokacioni raspored učesnika na projektu
 Potrebe za eksternom komunikacijom

Tehnologija komunikacije

 Potreba za informacijama
 Raspoloživost tehnologije
 Očekivano projektno osoblje
 Dužina projekta
Plan upravljanja komunikacijom

 Proceduru generisanja, prikupljanja i skladištenja

informacija
 Matrice strukture i distribucije
 Opis informacija koje će biti distribuirane uključujući
format, sadržaj, nivo detaljnosti i definicije/skraćenice
koje će biti korišćene
 Vremenski plan generisanja izveštaja
 Metode pristupa i dobijanja informacija izmeĎu
predviĎenih termina distribucije
 Metod unapreĎenja i aktuelizacije plana upravljanja
komunikacijom
7.2 Distribucija informacija
7.3 Izveštavanje o realizaciji
7.4 Administrativno zatvaranje
Izveštaj o zatvaranju projekta
 Dostignutost projektnih ciljeva
 Kritični faktori uspeha
 Izvršenje u odnosu na planirano
vreme i troškove
 Odobrene projektne promene
 Post projektna ocena
 Naučene lekcije
R.br: Tip lekcije: Izvršenje: Autor: Opis: Akcija: Datum Inoviranje:
Identifikacije:
# Upravljanje, Dobro ili Loše Osoba koja izveštava o Kratak opis lekcije Kratak opis kako ponoviti ili sprečiti taj događaj u Datum prvog Datum kada je
kvalitet, tehnički lekciji budućnosti unošenja lekcija zadnji put
aspekt, itd inovirana
 8. UPRAVLJANJE RIZIKOM
PROJEKTA

Upravljanje rizikom projekta predstavlja proces identifikovanja,

analize i odgovora na projektni rizik. Osnovni procesi su:

8.1 Planiranje upravljanja rizikom

8.2 Identifikacija rizika
8.3 Analiza rizika
8.4 Kvantifikacija rizika
8.5 Planiranje odgovora na rizik
8.6 Praćenje i kontrola rizika
8.1 Planiranje upravljanja rizikom
8.2 Identifikacija rizika
Vrste rizika

 Rizik vezan za tehničku strukturu, kvalitet ili izvršenje

 Rizici vezani za upravljanje projektima
 Rizici vezani za preduzeće
 Eksterni rizici
 ...
8.3 Analiza rizika
 8.4 Kvantifikacija rizika
Kvantifikacija rizika obuhvata proces merenja verovatnoće
nastajanja i uticaja rizika na projektne ciljeve:

 OdreĎivanje verovatnoće ne dostizanja specifičnih

projektnih ciljeva
 Kvantifikacija uticaja na projekat i odreĎivanje
potrebne troškovne i vremenske rezerve
 Identifikovanje koji rizici zahtevaju veću pažnju u
njihovom ukupnom uticaju na projekat
 Identifikovanje realnih i dostižnih ciljnih troškova,
vremena i obuhvata
Kvantifikacija rizika
 kategorija min m max zakon raspodele

vreme trajanja 6 8 10
aktivnosti trouglasta raspodela
vreme trajanja -10 9 +25
aktivnosti beta raspodela
(procentualno)

po~etak aktivnosti 15.09.94 19.09.94 26.09.94 uniformna raspodela

zavr{etak aktivnosti 11.10.94 14.10.94 21.10.94 normalna raspodela

Primer prora~una vrednosti po svakoj aktivnosti i za ceo projekat
(za sve aktivnosti uzeta je trouglasta raspodela)
Trajanje Srednja Standardna V arijansa
A ktivnost Optimisti~ko O~ekivano Pesimisti~ko vrednost devijacija aktivnosti
A ktiv. A 40 55 90 61.67 10.47 109.72
A ktiv. B 35 50 80 55.00 9.35 87.50
A ktiv. C 10 15 40 21.67 6.56 43.05
A ktiv. D 30 48 69 49.00 7.97 63.50
A ktiv. E 40 62 100 67.33 12.39 153.55
A ktiv. F 14 20 38 24.00 5.09 26.00
A ktiv. G 26 33 54 37.67 5.95 35.39
U kupno: 290 316.34 22.77 518.71
Stablo odlučivanja
 x Thousand

220

200

180

160

140

120

100

80

60

40

20

0
APR M AY JU N JU N JU L AUG AUG SEP OCT OCT NOV DEC JAN JAN FEB M AR M AR APR M AY M AY
25 16 6 27 18 8 29 19 10 31 21 12 2 23 13 6 27 17 8 29
1994 1995

P r o je c t S ta r t 26APR94 S c h e d u le d a t e s E L IN Sheet 1 of 1
P r o j e c t F in is h 9MAR95
Ta rg e t 1 d a te s a s o f:
Ta rg e t 2 D a te s a s o f:
26APR94
1AUG94
F O N - J o v e ilic a 1 5 4 , B e o g r a d IZ V O D J E N J E E L E K T R O R A D O V A U O K V IR U IZ G R A D N J E F .
D a ta D a te 1AUG94 D a te R e v is io n Checked A p p ro ve d
P lo t D a t e 1 8 JU L9 4
IZ V O D J E N J E E L E K T R O R A D O V A
T r o s k o v i/ V r e m e
( c ) P r im a v e r a S y s t e m s , In c .
8.5 Planiranje odgovora na rizik
8.6 Praćenje i kontrola rizika
 9. UPRAVLJANJE NABAVKOM ZA
PROJEKAT

Upravljanje nabavkom za projekat uključuje procese koji imaju za

cilj da se obezbede i pribave potrebni materijalni resursi kao i
odgovarajuće usluge. Osnovni procesi su:

9.1 Planiranje nabavke

9.2 Priprema nabavke
9.3 Pribavljanje ponuda
9.4 Selekcija
9.5 Upravljanje ugovorom
9.6 Zatvaranje ugovora
 9.1 Planiranje nabavke
Planiranje nabavke je proces identifikovanja koje projektne potrebe
mogu biti najbolje obezbeĎene nabavkom proizvoda ili usluga izvan
organizacije koja sprovodi projekat. Uključuje analizu DA LI, KAKO,
ŠTA, KOLIKO i KADA nabavljati.
Vrste ugovornog utvrĎivanja cene i njihovih osnovnih karakteristika
9.2 Priprema nabavke
Kriterijumi za ocenu isporučioca pored ukupne nabavne cene
(primer):

 razumevanje zahteva
 troškovi životnog ciklusa
 tehnička sposobnost
 finansijska sposobnost
 ...
9.3 Pribavljanje ponuda
9.4 Selekcija
9.5 Upravljanje ugovorom
9.6 Zatvaranje ugovora