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報復性消費 前10月刷卡金額破2.5兆

Economy
「1人宅」比例激增！小宅熱度高

Society
麥當勞再調整價格！部分主餐漲1～5元
用 PEST 策略
觀察市場趨勢與發展， Technology
了解市場策略與商業機會。 台灣九成用戶在Instagram 追蹤商家
報復性消費 前10月刷卡金額破2.5兆
後疫情時代掀起報復性消費，據銀行業揭露數據統計，10月信用卡刷卡金額約2,470億元，比去年同期成長2.6％以上，且前10月累計國人
信用卡已刷逾2.5兆元，即已刷近44棟台北101大樓的造價。
10月信用卡刷卡量第一名，還是國泰世華銀行，有380.05億元。中信銀的信用卡10月刷卡量有376.68億元，與國泰世華銀僅差3.3億多元，
前10月累計已刷近3,919億元，比去年同期成長近5.7％。信用卡前三大銀行10月刷卡量相當接近，玉山銀行的信用卡10月刷出368.34億元，
排名單月第三，前10月累積刷卡量亦有3,712億元。台新銀行信用卡10月刷卡量則有283.81億元，排名第四，累計前10月是2,859億元左
右，前四大發卡行合計就有近2,768萬張的流通信用卡，前10月刷卡量合計1.45兆元以上，約占全部刷卡量的57％以上。若再加上台北富
邦銀行、花旗銀行、永豐銀行及聯邦銀行，前八大銀行的信用卡前10個月總刷卡量逾2.04兆元，市占率逾80％，在信用卡市場上已出現較
明顯的領先群。(2021/11/16 工商時報)

根據主計處3日公布最新國情統計通報資料顯示，設有戶籍之住宅觀察，
「1人宅」比例激增！小宅熱度高
109年底設有戶籍宅數共721.9萬宅，較108年底增8.8萬宅或增1.2％，而按
宅內戶數觀察，109年底以1宅1戶計599.2萬宅，比例高達全國住宅83.0％，
其中1人宅比例出現增加。按，109年底以宅內居住4人（含）以上共271.1
萬宅，占37.6％最多，其次為1人宅187.8萬宅，占26.0％，2及3人宅則分
別占18.5％及17.9％，與99年底相較，以1人宅占比增5.4個百分點最多，4
人（含）以上宅則減8.8個百分點，宅內人口數趨少態勢明顯，更是呼應了
近年小宅熱銷市況。(2021/11/07 好房網)

看好國旅自駕潮 旅遊業推到府取還車
受到COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情影響，民眾偏好自駕旅遊，旅遊業者相中自駕商機，推出租車能到府取還車，讓旅客出遊更為
方便。國內COVID-19疫情平穩，也讓國旅再度大爆發，不少民眾趁年底出遊。
KLOOK表示，根據KLOOK平台數據觀察，超過8成的消費者在搜尋取還車地點的時候，會以捷運站、火車站和高鐵站周邊為主，除了看重
跨城市旅遊的交通接駁外，同時也考量取還車的方便性，為了提高取還車的效率，因此在台北和新北市推出到府取還車的服務。除了旅遊
業者相中自駕商機外，飯店業者也看中自駕出遊潮，與租車業者合作推出相關住房專案。老爺酒店集團日前首次與國內租車業龍頭和運租
車及iRent共享汽機車聯手推出「老爺樂遊季：安心秋遊」聯合企劃，11月底前預訂老爺酒店集團旗下10家飯店「安心秋遊」住房專案，
加碼贈iRent 30分鐘免費時數及和運租車或和雲行動服務官網線上預約門市租車平日7折、假日8折優惠。(2021/11/18 中央社)
美廉社牽手蝦皮店到店，跟四大超商搶生意
三商家購旗下連鎖超市美廉社對外亮相首家「蝦皮店到店示範店」，選在五股純住宅區，瞄準寄、取貨的高潛在人流，未來美廉社將開拓
300家「數位服務EC店」，提供外送服務、電商寄取貨及美廉無人便利架等數位功能。
為何首家選在五股住宅區？三商家購董事總經理指出，主要是蝦皮透過大數據選址，預估一天約收200個包裹，服務範圍從原本250公尺擴
大到1公里，預計帶動單店來客增長20%。提供蝦皮店到店服務並不是要跟既有業者搶生意，而是補足服務缺口，展望未來，美廉社也會
強化線下門市三大數位服務，包括：蝦皮店到店服務、外送平台foodpanda服務，以及無人便利架服務導流團購服務，未來至少要導入30
0門市，目前已有近200家屬於數位服務EC店。接連與外送平台、電商業者合作，讓邱光隆深刻感受到，「線上服務不會吃掉線下業績，多
跟別人合作，反而能夠帶來更多新客！」(2021/11/17 數位時代)

麥當勞再調整價格！部分主餐漲1～5元，點心飲料最多降7元
台灣麥當勞發出新聞稿宣布，考量整體營運策略，從11月24日凌晨0時起調整部分產品價格，部分主餐單點調升1到5元、點心飲料則最多
調降7元，最高調升7元，不過受廣大消費者喜愛的銅板輕鬆點1+1=50元、甜心卡買A送B等優惠組合持續供應，提供消費者超值且多元的
餐飲選擇。
台灣麥當勞說，超值全餐部分主餐單點價格調降1項、2項維持不變，其餘15項調升，配餐價格不變，超值全餐平均調幅2.2%，其中嫩煎鷄
腿堡調降2元，薑燒豬肉長堡、煙燻鷄肉長堡價格維持不變，其餘主餐單點價格調升1至5元。點心飲料類，台灣麥當勞說，共計9項調降、
14項調升，其餘15項維持不變，平均調幅4%。McCafe 4款大杯飲品，包括阿薩姆鮮奶茶、香草那堤、摩卡、焦糖瑪奇朵調降5元；巧克力
與冰沙系列，包括蜂蜜檸檬冰沙、芒果檸檬冰沙、野莓檸檬冰沙，均調降2元。(2021/11/18 中央社)

結盟臉書 家樂福攻數位零售
未來可能滑滑臉書就可以在家樂福買生活用品！零售業者數位轉型腳步愈來愈快，家樂福總部宣布，包含台灣在內的九大據點國家將與臉
書（Facebook）母公司Meta展開內外部策略合作對集團數位轉型更有助益。
家樂福自二○一八年開始轉型，董事長兼首席執行官Alexandre Bompard表示，隨著首個成功轉型計畫接近尾聲，希望將具有電商能力的
傳統零售商家樂福轉變為數位零售公司，將數位和數據當成其所有業務和價值創造模式的重中之重。
家樂福表示，為達此目標，將加快發展各種形式的食品電商，透過三小時內的快速到貨和十五分鐘內的快速交易，加強送貨到府的領先地
位。目前台灣家樂福正處於出售階段，包含統一集團、遠東集團與多家私募基金都是潛在購買者，未來家樂福易主，與Meta合作形式會否
改變、持續，甚至家樂福品牌會否繼續存在台灣都仍是一個變數，但零售通路往線上轉型則是不可逆的趨勢。 (2021/11/16 聯合報)
Gucci、巴黎世家搶推虛擬商品！
研究：元宇宙可望為精品業創造500億美元商機
虛擬球鞋新創RTFKT創辦人帕戈特表示，元宇宙、區塊鏈世界的核心就在於「物以稀為貴」，在元宇宙
的世界裡每個人都可以是獨一無二的，使用不同的打扮、頭像，而就會成為奢侈品。
RTFKT創辦人帕戈特評論，現在許多奢侈品牌都聞風而來，希望發揮創意擴大品牌的影響力，但假如品
牌沒有徹底改變適應虛擬世界，例如將顧客視為創作的參與者，而非購買者，品牌就沒有辦法真正取得
成功。摩根士丹利則表示，品牌在NFT、社交遊戲領域的諸多嘗試，都有助於他們開拓新客群，認識這
個新市場，「品牌正處於NFT及元宇宙遊戲的概念驗證階段，證據顯示目前的測試都成功了，下一個階
段則是如何變現。」(2021/11/19 數位時代)

自有品牌失寵 美國消費者重新擁抱大廠牌
吃癟多年的美國經典品牌終於在今年扭轉劣勢。分析師說，消費者重新鎖定貨架上的知名廠牌，例如幫寶適（Pampers）尿布和濕紙巾、
Simply柳橙汁、星巴克咖啡、Hefty垃圾袋、多芬（Dove）體香劑等。
市調公司IRI指出，年營收超過60億美元的品牌，今年市占率提高0.3％，反觀自有品牌市占率掉了0.5％，這是IRI自2016年開始追蹤此數據
以來首見。與此同時，年營收不到10億美元的中型品牌市占停滯不前；大廠牌握有供應鏈優勢，疫情下消費者寧可選擇值得信賴的品牌，
標榜低價的自有品牌愈來愈貴，大品牌從慘痛教訓中學到如何反擊低價攻勢。當前的供應鏈危機也凸顯大廠牌優勢，它們的口袋深、規模
大且對零售商而言舉足輕重，成了供應吃緊下的寶貴資產。不過雜貨價格飆高，消費者又開始瞄準平價商品下手，大廠牌重拾成長動能的
光景能維持多久難以斷定。 (2021/11/12 工商時報)

蘋果將在iPhone推數位身分證！美國8州先上路
蘋果正在與美國各州合作推出iPhone用戶的數位身份證。合約顯示，蘋果在執行計劃的許多方面擁有「全面決定權」，而
州和納稅人將為這項計劃提供部分資金。
未來蘋果將允許iPhone用戶將駕照或州身份證明儲存在iPhone錢包中，但這項計劃的部分資金將由參與這項計劃的州和
相應納稅人提供。這樣一個由各州買單的數位身份證計劃引發了許多擔憂，其中最明顯的是安全問題。用戶需要將他們最
敏感的個人資訊轉移到iPhone上，本質上就是在一台裝置上建立他們的身份認證。如果部署不正確，這種類型的跟蹤資訊
很容易被濫用。(2021/11/16 網易科技)
LINE版抖音將問世？！
貼文串將大改版成LINE VOOM 強攻短影音
短影音近年興起，其中直式短影音、網紅自製內容在年輕世代蔚為風潮。調查機構尼爾森公司針對Z世代的網路影音
使用行為進行分析發現，高達91.8％的年輕族群會使用網路數位平台觀看影音、電影等娛樂內容，其中更有四成喜愛
觀看素人網紅的影片。LINE官方透露說是取名自英文Va-Va Voom，意指有動力全開、令人興奮、有活力的感覺。而
會跟隨LINE推出的LINE VOOM，主要的首頁就跟抖音一樣是「推薦影音」，而其餘像是熱門創作者、追蹤頁面、好
友查看、品牌內容等有會依序成列在其中，操作起來不會很難懂的。(2021/11/17 工商時報)

台灣九成用戶在Instagram 追蹤商家
根據 Facebook 委託 Kantar 針對1000 名過去3個月內曾經在網路上購物的18 至65歲台灣消費者進行的研究調查。調查顯示，超過 64%
的消費者從社群媒體發現商品，而超過半數的消費者會購買社群上所發現的商品。有九成的用戶在 Instagram 上追蹤至少一個企業商家，
另項調查亦指出，54 % 的 18-34 歲受訪者表示，會使用 Instagram 獲取購物靈感。為此，品牌在未來的溝通上可擴大運用 Instagram 上
多元的廣吿創意與格式，接觸潛在消費者，將消費者的興趣轉化為商機，達到行銷目標。另外調查顯示，有超過一半以上的台灣消費者透
過觀看直播或影片接觸新產品與服務，現場直播的即時性及與網紅合作，可激發消費者產生更多自發性購買行為，特別是針對 18-24 歲的
年輕消費者。由此可見，品牌可善用影音的力量，包含限時動態、直播、擴增實境（AR）廣告創新互動體驗，並透過網紅名人的影響力，
觸及廣大年輕消費者，創造品牌與消費者之間有意義的互動。 (2021/11/16 蘋果日報)

進軍有聲讀物市場！Spotify宣布收購Findaway
音樂串流平台巨頭 Spotify正試圖複製 Podcast 成功模式，瞄準商機上看 93 億美元的有聲讀物市場，
周宣布將收購有聲讀物服務與發行公司 Findaway，將在自家串流平台新增有聲書服務。
Findaway主要致力於發行有聲書，其與亞馬遜 Audible、蘋果的 iBooks、谷歌等業者已建立合作關係
提供有聲讀物內容，此外，旗下 Findaway Voices 提供有聲讀物創作，讓創作者自己發行作品。此外，
Findaway 和瑞典有聲讀物業者 Storytel 合作，後者目前已推出可供消費者訂閱收聽有聲讀物的平台。
Spotify 正在透過一系列併購擴大市占率，華爾街預期 Spotify 到今年底將以超過 300 萬項內容，超過
蘋果成為最大 Podcast 平台。(2021/11/12 鉅亨網 )