老老人激增 超高齡社會 2025提前報到

疫情影響台灣企業 資誠：成長信心僅11%創新低

熱翻天 電商涼感商機大爆發
用 PEST 策略
觀察市場趨勢與發展，
了解市場策略與商業機會。 TikTok新動作 推自助廣告平台
老老人激增 超高齡社會 2025提前報到
我國人口結構出現重大轉變。過去30年來，90歲以上老年人口增加了近十倍，
且這些「老老人」多半依靠65歲以上的「年輕老人」來照顧，超高齡社會將提
早一年於2025年到來。
根據內政部最新統計，今年5月底，90歲老年人口已達到14萬3,322人，且每年
人數都在創新高。值得注意的是，90歲以上老人的子女，也多半超過65歲，形
成「年輕老人」在奉養「老老人」，且未來趨勢更是如此。據國發會預估，20
18年我國65歲以上人口占14.5％，到了2065年，台灣65歲以上人口比例將達
到41.2％。也就是每十人就有四人是65歲以上老年人口；而四位老人中，就有
一人是85歲以上的高齡老人。(2020/07/05 工商時報)

疫情影響台灣企業 資誠：成長信心僅11%創新低
台灣企業領袖如何看新冠肺炎疫情的影響？資誠聯合會計師事務所今天發布《新冠時代資誠臺灣企業領袖調查報告》，調查發現，企業成長
信心僅11％，深恐疫情將帶來全球性經濟衰退，最大的威脅是「經濟成長的不確定性」，中美兩國對企業的影響力持續降低，越南竄升至
第三名。值得注意的是，經過疫情洗禮，多數企業都意識到數位轉型的必要，將增加「技術創新與研發」投資以厚植中長期競爭力，並在中、
美之外尋求更多元的市場或生產基地布局，有更多企業領袖願意張開雙臂與新創企業或創業家合作，尋求外部創新。調查發現，越南、德國、
印尼等其他國家市場對台灣企業的重要性持續上升，其中，又以越南的成長幅度最受矚目，重要性從2018年的9％一路爬升至27%，超過日
本、德國成為臺企業領袖眼中第三重要的市場國家。(2020/07/09 聯合報)

銀行振興三倍券商機 鞏固忠誠度才是根本
後疫情時代振興措施正式啟動，以即將上路的振興三倍券為例，台灣金融業消金業務行銷模式，通
常走一窩蜂砸錢做優惠路線，根據銀行統計，今年以來包括網路銀行、行動銀行、行動支付等交易
比重相較於疫情爆發前至少多了 3 成以上的成長率，成為防疫模式下的受惠族群。但過去行銷經驗
來看，砸錢拚行銷雖然可在短時間收到業績速效，但一旦優惠結束後，產品通常也容易遭客戶冰凍，
抓住客戶避免業績淪為曇花一現，將成銀行在後疫情時代最重要的課題之一。(2020/07/05 鉅亨網)
熱翻天 電商涼感商機大爆發
夏日炎炎，近日適逢24節氣中的「小暑」，氣象局發布6縣市高溫燈號警示，帶動電
商平台消暑商品、涼感家電業績夯，包括網家（8044）旗下PChome 24h、創業家
兄弟（8477）、Yahoo奇摩購物中心等，相關的關鍵字與商品都迎來好業績，預期炎
熱的氣溫有望持續帶動電商買氣。PChome 24h購物分析，以「涼感透氣、吸濕排汗、
防曬」為三大選購關鍵，熱銷價格帶介於300～400元間。Yahoo奇摩購物中心，則
是冷氣銷量攀升，其中以日系品牌成長動能最強勁，銷量月增八倍，並以一級能效與
日本製壓縮機的機款最受青睞。(2020/07/09 工商時報)

momo 購物網拓展冷鏈配送 與全家合作冷凍超取

今年上半年受到武漢肺炎疫情影響，「冷凍」宅經濟也隨之發酵。momo 富邦媒看準冷凍食品市場後市可期，為了提升網路購物體驗，解
放消費者對於冷凍包裹取貨的時空限制，正式宣布攜手全家便利商店全台店舖，獨家推出冷凍即食品、生鮮肉品、水產海鮮、冷凍滴雞精、
冷凍水果、甜點冰品等商品的「冷凍超取」服務。
富邦指出，疫情迫使消費行為的虛實轉移，許多消費者嘗試透過網購採買冷凍食品與生鮮食材，加上現今市場有豐富的商品選擇、商品包
裝有清楚的烹調教學、產地與效期的安心標註等要素，備受 30~49 歲女性消費者的青睞，同時更顛覆消費者對於冷凍食品的既定印象。
根據 momo 數據顯示，1~6 月冷凍食品買氣狂飆，銷售年增 1.5 倍，新客數也較去年同期增加逾 1.5 倍。(2020/07/09 technews)

全家「媽媽煮藝」業績成長50% 光是白飯就賣200萬份！
全家在2018年底就成立冷凍商品自有品牌：媽媽煮藝。抓準現代人生活的特性，主打小包裝、方便帶著
走，以及平常不易煮「單人份」的食物。對單人料理來說，煮一鍋湯相對麻煩，湯品成為媽媽煮藝表現
強勁的品項，像是蒸蛋湯，一年賣出超過90萬份，微波白飯同樣看準不想一次煮太多飯的個人商機，乍
看之下不起眼，年銷售卻能超過200萬份，全家冷凍食品的業績就較去年同期成長了近 50%。
媽媽煮藝現有的 40 個品項，幾乎占了全家冷凍食品業績的一半，全家除了持續擴充產品線，像是把小吃
類食品也放進杯裝，全家最終希望向消費者溝通的目標，就是「超商也有賣優質冷凍食」的意識，把他
們原本只在超市、量販店買冷凍食品的習慣，慢慢轉移到全家。 (2020/07/08 數位時代)
陸公布9個新職業 帶貨網紅上榜
大陸人社部與國家市場監管總局、國家統計局正式公布九個新職業，包括：互聯網營銷師、區塊鏈工程
技術人員、信息安全測試員等。值得注意的是，互聯網營銷師之下新設「直播直銷員」工種，意即目前
當紅的「帶貨直播」成為官方認證的正式職業項目。
另一方面，從具體職業發展來看，直播行業已到了不容忽視的程度。2015年後，相關企業註冊量逐年上
升，尤其是在2020年3月份後，疫情刺激了直播行業的爆發式增長，5月份的註冊量達到2,877家，年增
高達684％。(2020/07/07 工商時報)

疫情年代 頂級卡魅力大減
發卡銀行鎖定金字塔頂端消費者推出的頂級卡，以交通食宿的好康優惠向有錢富豪招手，有持卡人開始懷疑，
繳貴鬆鬆的頂級卡年費究竟值不值得？
面對頂級客戶逐漸失去持卡興趣，各大銀行想方設法要留住這些爭取不易的貴客。摩根大通的頂級信用卡決
定暫緩年費調漲100美元的計畫。花旗集團的頂級卡，舉辦在線上雜貨店、藥局購物點數加碼送的活動，當
數百萬美國人因疫情暫時免於償債，銀行實在承受不起失去信用卡這個營收來源，多家銀行正計畫推出年費
較低的信用卡，主打美食外送、串流服務、居家修繕等回饋。(2020/07/06 工商時報)

百事看大數據打造情境零食包 火速開電商攻占宅商機
儘管各國百業衰退，然而百事集團（PepsiCo）卻逆風而上，在最近一期財報中，繳出近10％同比成長。關鍵
在於過去數年致力於推動在雲端、電商領域的數位轉型。
雖然各國要求民眾盡量避免外出，影響了罐裝飲料的銷售，但是「現在人們有更多機會在家，我們發現大包裝、
綜合包裝（零食）銷量大幅增加。」研究公司IRI的數據也顯示，疫情爆發後，電商平台上的零食銷售成長46％，
遠超過飲食類別的平均32％；也有46％消費者透露，在家防疫期間，他們經常吃零食代替正餐。基於這些市場
情報，百事當機立斷，成立電商網站PantryShop與Snacks，按照消費者在家的種種情境，將產品畫分成「日
常廚房」、「零食」、「運動」及「恢復」等命名獨特的類別，直接瞄準顧客需求。而且，這兩個電商網站從
浮現想法到實際推出，間隔不到30天。(2020/07/08 數位時代)
 TikTok新動作 推自助廣告平台
根據路透報導，抖音海外版TikTok於8日推出自助廣告平台，主要服務對象是小型企業，這個新平台
允許廣告客戶直接購買廣告，而不需要與行銷部門溝通；這個平台的誕生也可視為TikTok將短影音分
享應用轉化成現實廣告業務的關鍵舉措。不過，日前美國表示將禁止大陸社群媒體應用程式，TikTok
這項新舉措的前景恐仍充滿挑戰。
有廣告買家表示，美國國務卿龐佩奧（Mike Pompeo）先前提出對TikTok的威脅，以及對大陸企業
控制仇恨言論、散步虛假訊息的質疑，讓這個新平台前途未卜。另外有大型廣告公司內部人士表示，
新的應用就存在信任問題，TikTok需要向客戶明確表明，若廣告出現在有害內容旁，公司將採取何種
措施。(2020/07/09 旺報)

全球社交媒體用戶數排行榜，Facebook仍大幅領先微信
或許有人覺得Facebook炙手可熱的程度已經不如以往。不過，根據數據分析公司
DataReportal Global Digital Statshot 最新的統計，截至今年 4 月為止，Facebook的月活躍
用戶人數接近25億人，仍然是所有社交媒體中最高，比起排行第二的 Youtube 還要多出25%。
相較之下，主攻中國和東南亞市場的騰訊旗下軟件，在用戶人數上似乎和 Facebook 集團仍有
大段距離。
國際版抖音 TikTok 截止4月的月活躍用戶為 8 億，但當時中印尚未爆發邊境衝突。現時印度政
府卻已經宣布封鎖包括抖音、微信在內等的中國App。若中印關係持續惡化，這些軟件的實際
月活躍用戶相信也會進一步下降。(2020-07-07 Business Digest Editorial)

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HBO 粉絲看過來！華納媒體宣布，HBO GO 線上影音服務即日起正式支援 App 內購功能，使用者可於 App 直接購買訂閱。HBO GO 將
忠實呈現 HBO 和 HBO Asia 原創大製作，包括金獎影集、喜劇、紀錄片，以及台灣原創作品。
HBO Asia 原創大製作則包括甫播畢的《做工的人》 ，還有之前佳評如潮及榮獲金鐘獎肯定的《通靈少女》和《我們與惡的距離》。此外，
預計今年播出的第一部 HBO Asia 原創科幻影集《獵夢特工》和《戒指流浪記》也將可以透過 HBO GO 線上準時收看。除了隨點隨看以外，
觀眾還可隨時利用網路收看 HBO 和 CINEMAX 頻道的直播，能夠更輕鬆觀看自己喜愛的好萊塢強檔電影。(2020/07/02 TechOrange)