‫طالبات بكالوريوس‬ ‫اململكة العربية السعودية‬

‫قسم اإلدارة العامة‬ ‫وزارة التعليم العايل‬

‫الفصل الدراسي األول‬ ‫جامعة امللك عبدالعزيز‬
‫‪1434/1433‬هـ‬ ‫كلية االقتصاد واإلدارة‬
 ‫الفصل السابع‬

‫أساليب إدارة املشاريع‬

‫‪CPM / PERT‬‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫الفصل السابع‬

‫‪CPM / PERT‬‬
‫تعريف المشروع‬ ‫•‬
‫أساليب إدارة المشاريع‪.‬‬ ‫•‬
‫مجاالت استخدام أساليب إدارة المشاريع ‪.‬‬ ‫•‬
‫الهدف من استخدام أساليب إدارة المشاريع ‪.‬‬ ‫•‬
‫مراحل إدارة المشروع ‪.‬‬ ‫•‬
‫الخطوات الالزمة لتمثيل مشروع بشبكة عمل ‪.‬‬ ‫•‬
‫جدولة المشاريع حينما تكون أوقات النشاط غير مؤكدة‪.‬‬ ‫•‬
‫حساب المسار الحرج ‪.‬‬ ‫•‬
‫اإلسراع في تنفيذ المشروع ‪.‬‬ ‫•‬
‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫إدارة المشاريع‬

‫هو مهمة أو مرحلة في مشروع تتطلب وقت ًا‬

‫وموارد (مادية أو بشرية) لكي يتم انجازها‪.‬‬
‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫إدارة المشاريع‬
‫• المشروع يكون مجهوداً لمرة واحدة بحيث‬
‫أن نفسسا التتسسابع لةنشسسطة قسسد ال يتكسسرر فسسي‬
‫المستقبل‪.‬‬

‫• تركيز اإلدارة هنا هو أن يتم المشسروع فسي‬

‫الوقت المحدد له‪.‬‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫أساليب إدارة المشاريع‬

‫أسلوب تقييم ومراجعة‬ ‫أسلوب المسار الحرج‬

‫المشروع‬ ‫‪Critical Path‬‬
‫‪Program Evaluation‬‬ ‫‪Method‬‬
‫‪& Review Technique‬‬ ‫) ‪( CPM‬‬
‫)‪( PERT‬‬

‫‪CPM/PERT‬‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫أساليب إدارة المشاريع‬

‫أسلوب تقييم ومراجعة المشروع‬ ‫أسلوب المسار الحرج‬

‫)‪( PERT‬‬ ‫) ‪( CPM‬‬
‫الوقت الالزم لكل نشاط تكون احتمالية‬ ‫الوقت الالزم لكل نشاط محدد مسبقا‬
‫وتقديرية‬
‫التركيز على إمكانية تخفيض مدة النشاط مقابل‬
‫يعمل على تحديد األنشطة المهمة والتي‬ ‫أقسسل تكلفسسة ممكنسسة عسسن فريسسا إضسسافة عمسسال أو‬
‫تساعد اإلدارة على تركيز جهودها عليها‬ ‫آالت حديثة‬
‫لضمان إنجاز المشروع في الوقت المحدد‬
‫له دون تأخير‬ ‫دراسة العالقة بين الوقت والتكاليف‬

‫يعتمد كل من هذين األسلوبين على وضع جدول زمني للمشروع‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫مجاالت استخدام أساليب إدارة المشاريع‬

‫‪ o‬أبحاث وتطوير منتجات جديدة‪.‬‬

‫‪ o‬بناء المصانع والعمائر وشبكات الطرق‪.‬‬
‫‪ o‬صيانة المعدات الكبيرة والمعقدة‪.‬‬
‫‪ o‬إدارة المشاريع الكبيرة والوحيدة من نوعها‪.‬‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫الهدف من استخدام أساليب إدارة المشاريع‬
‫‪ o‬ما هو الوقت الالزم إلنجاز المشروع؟‬
‫‪o‬ما هي مواعيد بداية ونهاية كل نشاط؟‬
‫‪o‬أي األنشطة (حرجة) ويجب اتمامها في الوقست‬
‫المحدد كما هو مجدول لها؟‬
‫‪o‬ما هو الحد األقصى لتأخير بعض األنشطة غير‬
‫الحرجة دون أن ينتج تعطيل للمشروع؟‬
‫‪o‬أي األنشطة الحرجة يمكن ضسططها بأقسل تكلفسة‬
‫ممكنة في حالة الرغبة في اإلسراع؟‬
‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫مراحل إدارة المشروع‬
‫مرحلة التخطيط‬
‫تمثيل األنشطة‬ ‫تقدير الوقت لكل‬ ‫تقسيم المشروع‬
‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫بشبكة عمل‬ ‫نشاط على حده‬ ‫ألنشطة منفصلة‬

‫مرحلة الجدولة‬
‫وضع جدول زمني يوضح زمن كل نشاط وعالقته باألنشطة األخرى‬

‫مرحلة المراقبة‬
‫استخدام شبكة العمل والجدول الزمني لعمل تقارير عن تقدم المشروع‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫الخطوات الالزمة لتمثيل مشروع بشبكة عمل‬

‫‪ .1‬إعداد قائمة باألنشطة الداخلة في المشروع‪.‬‬

‫‪ .2‬إعسسسسداد قائمسسسسة باألنشسسسسطة السسسسسابقة لكسسسسل مسسسسن‬
‫األنشطة الداخلة في المشروع مباشرة‪.‬‬
‫‪ .3‬حساب الوقت الالزم لكل نشاط‪.‬‬
‫أ‪ -‬محدد ) ‪( CPM‬‬
‫ب‪ -‬احتمالي )‪( PERT‬‬
‫‪ .4‬رسم شبكة العمل‪.‬‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫رسم شبكة العمل‬

‫أ‬
‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪5‬‬

‫•السهم يمثل النشاط (أ)‬

‫•مدة النشاط خمسة أيام‬
‫•الحدث رقم ‪ 1‬بداية النشاط‬
‫•الحدث رقم ‪ 2‬نهاية النشاط‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫رسم شبكة العمل‬
‫خطأ أن يخرج‬ ‫أ‬
‫سهمان من دائرة‬ ‫‪5‬‬
‫واحدة ويدخالن‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫معاً في دائرة‬ ‫ب‬
‫أخرى‬
‫‪7‬‬
‫لتفادي ذلك نرسم سهمًا‬ ‫‪2‬‬
‫وهميًا يمثل نشاط‬ ‫أ‬
‫وهمي مدته صفر‬
‫وهمي صفر‬
‫‪5 1‬‬
‫ونضيف دائرة ثالثة‬
‫ب‬
‫‪7‬‬
‫‪3‬‬
‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫رسم شبكة العمل‬
‫ز‬ ‫و‬ ‫هـ‬ ‫د‬ ‫ج‬ ‫ب‬ ‫أ‬ ‫النشاط‬
‫د‪،‬هـ‪،‬و‬ ‫ج‬ ‫ج‬ ‫أ‪،‬ج‬ ‫ب‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫النشاط السابا‬

‫ز‬ ‫د‬
‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬
‫أ‬
‫هـ‬ ‫ب‬ ‫‪1‬‬
‫و‬ ‫ج‬
‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬

‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬
 ‫مثال‪:‬‬
‫ترغب شركة التموين في تطوير وتوسيع مجمعها‬
‫التسويقي بحيث تضيف ‪ 10- 7‬وحدات تسويقية‬
‫جديدة‪ .‬والمطلوب ‪-:‬‬
‫معرفة المسار الحرج ومدته ‪،‬أي ما هي المدة‬
‫الالزمة إلنهاء المشروع ؟‬
 ‫مثال‪:‬‬
‫الوقت باألسبوع‬ ‫النشاط السابا‬ ‫البيـــــــان‬ ‫النشاط‬
‫‪5‬‬ ‫‪-‬‬ ‫تحديد الرسومات الهندسية‬ ‫أ‬
‫‪6‬‬ ‫‪-‬‬ ‫تحديد المستأجرين المتوقعين‬ ‫ب‬
‫‪4‬‬ ‫أ‬ ‫إعداد البيانات للمستأجرين‬ ‫ج‬
‫‪3‬‬ ‫أ‬ ‫اختيار المقاول‬ ‫د‬
‫‪1‬‬ ‫أ‬ ‫إعداد البيانات لتصريح البلدية‬ ‫هـ‬
‫‪4‬‬ ‫هـ‬ ‫الحصول على موافقة البلدية‬ ‫و‬
‫‪14‬‬ ‫د‪،‬و‬ ‫البنـاء‬ ‫ز‬
‫‪12‬‬ ‫ب‪،‬ج‬ ‫توقيع العقود مع المستأجرين‬ ‫ح‬
‫‪2‬‬ ‫ز‪،‬ح‬ ‫تسليم المفاتيح للمستأجرين‬ ‫ط‬
 ‫احلــل‪:‬‬
‫شبكة العمل‬
‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬
‫ج ‪4‬‬

‫‪1‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬
 ‫• نجيب على ما يلي بالنسبة لكل نشاط‪:‬‬
‫ما هي األنشطة التي يجب أن تنتهي قبل البدء في هذا النشاط؟؟‬

‫ما هي األنشطة التي يجب أن تلي هذا النشاط؟؟‬

‫ما هي األنشطة المتزامنة مع هذا النشاط؟؟‬

 ‫احلــل‪:‬‬
‫خطوات حساب املسار احلرج‬

‫‪4‬‬

‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬
‫ج ‪4‬‬
‫‪24 10‬‬

‫‪5‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪26 24‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬
 ‫تابع خطوات حساب املسار احلرج‬

‫‪4‬‬

‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪7‬‬
‫ج ‪4‬‬
‫‪24 10‬‬

‫‪24 10‬‬

‫‪5‬‬
‫‪8‬‬
‫‪1‬‬

‫‪12‬‬
‫‪9‬‬
‫‪26 24‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪26 24‬‬ ‫‪24 12‬‬
 ‫تابع خطوات حساب املسار احلرج‬

‫‪0‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪0‬‬

‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪0‬‬ ‫ج ‪4‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪24 10‬‬

‫‪24 10‬‬

‫‪5‬‬
‫‪8‬‬
‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪12‬‬
‫‪26 24‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪26 24‬‬ ‫‪24 12‬‬
 ‫تابع خطوات حساب املسار احلرج‬

‫←‬ ‫←‬ ‫←‬ ‫←‬

‫اإلسراع يف تنفيذ املشروع‬
‫حساب تكاليف اإلسراع يف تنفيذ املشروع‬

‫‪1‬‬

‫–‬ ‫‪2‬‬
‫–‬

‫‪3‬‬
‫مثال على اإلسراع يف تنفيذ املشروع‬
 ‫تكاليف اإلسراع يف تنفيذ املشروع‬
‫إسراع‬ ‫اعتيادي‬ ‫البيان‬ ‫النشاط‬
‫التكلفة‬ ‫المدة‬ ‫التكلفة‬ ‫المدة‬

‫‪9000‬‬ ‫‪5‬‬ ‫تحديد الرسومات الهندسية‬ ‫أ‬

‫‪18000‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪18000‬‬ ‫‪6‬‬ ‫تحديد المستأجرين المتوقعين‬ ‫ب‬
‫‪30000‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪4000‬‬ ‫‪4‬‬ ‫إعداد البيانات للمستأجرين‬ ‫ج‬
‫‪8000‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪1000‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اختيار المقاول‬ ‫د‬
‫‪1200‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪1000‬‬ ‫‪1‬‬ ‫إعداد البيانات لتصريح البلدية‬ ‫هـ‬
‫‪1500‬‬ ‫صفر‬
‫‪300‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الحصول على موافقة البلدية‬ ‫و‬
‫‪8300‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪200000‬‬ ‫‪14‬‬ ‫البنـــاء‬ ‫ز‬
‫‪260000 12‬‬
‫‪3000‬‬ ‫‪12‬‬ ‫توقيع العقود مع المستأجرين‬ ‫ح‬
‫‪5000‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪2000‬‬ ‫‪2‬‬ ‫تسليم المفاتيح للمستأجرين‬ ‫ط‬
‫‪3000‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪238.300‬‬ ‫إجمالي تكلفة المشروع العادية =‬

 ‫مثال على اإلسراع يف تنفيذ املشروع‬
‫‪ -1‬نحسب تكلفة االنحدار لكل نشاط حرج كالتالي ‪:‬‬

‫‪9000‬‬ ‫)‪(9000-18000‬‬
‫= ‪ 4500‬ريال‪ /‬أسبوع‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫=‬ ‫)‪(3-5‬‬ ‫تكلفة انحدار النشاط أ =‬

‫‪500‬‬ ‫)‪(1000-1500‬‬
‫= ‪ 500‬ريال‪ /‬أسبوع‬ ‫‪1‬‬ ‫=‬ ‫)‪(0-1‬‬ ‫تكلفة انحدار النشاط هـ =‬

‫‪.‬تكلفة انحدار النشاط و =‬

‫‪8000‬‬ ‫)‪(300-8300‬‬
‫= ‪ 4000‬ريال‪ /‬أسبوع‬ ‫‪2‬‬ ‫=‬ ‫)‪(2-4‬‬

‫)‪(200000-260000‬‬
‫= ‪ 30000‬ريال‪ /‬أسبوع‬ ‫)‪(12-14‬‬ ‫تكلفة انحدار النشاط ز =‬

‫)‪(2000-3000‬‬
‫= ‪ 1000‬ريال‪ /‬أسبوع‬ ‫)‪(1-2‬‬ ‫تكلفة انحدار النشاط ط =‬
‫حساب تكاليف اإلسراع يف تنفيذ املشروع‬
‫ز‬ ‫أ‬ ‫و‬ ‫ط‬ ‫هـ‬
‫‪30.000‬‬ ‫‪4500‬‬ ‫‪4000‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫‪500‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪ -2‬نرتب األنشطة تصاعدياً حسب تكلفة اإلسراع لوحدة زمنية واحدة‪:‬‬

‫‪ 5 =1+2+1+1‬أسابيع‬
‫تكلفة اإلسراع = ‪ 14000 =4500 + 2×4000 +1000 + 500‬ريال‬
‫تكلفة انجاز المشروع في ‪ 21‬أسبوع = التكلفة العادية ‪ +‬تكلفة اإلسراع‬
‫= ‪ 252.300 = 14.000 + 238.300‬ريال‬
‫جدولة املشاريع حينما تكون أوقات النشاط غري مؤكدة‬
‫‪Project Scheduling with Uncertain Activity Times‬‬

‫أ ‪ :‬الوقت المتفائل‪ :‬وقت النشاط بافتراض أن كل شيء يسير على ما‬

‫يرام وبدون مشاكل‪.‬‬

‫م ‪ :‬الوقت األكثر احتما ًال ‪ :‬وقت النشاط األكثر احتماالً تحت الظروف‬
‫العادية‪.‬‬
‫ب ‪ :‬الوقت المتشائم ‪ :‬وقت النشاط بافتراض أن هناك تعطيل مستمر‬
‫ألنشطة المشروع‪.‬‬
‫(أ ‪4 +‬م ‪ +‬ب)‬
‫ويكون بذلك الوقت المتوقع للنشاط =‬
‫‪6‬‬
‫مثال ‪ :‬جدولة املشاريع حينما تكون أوقات النشاط غري مؤكدة‬

‫يعتزم المستشفى التخصصي مكننة جميع أعماله مما يتطلب إدخال‬

‫نظام آلي جديد‬
‫المتشائم‬ ‫األكثر احتماالً‬ ‫الوقت المتفائل‬ ‫النشاط السابق‬ ‫النشاط‬
‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪-‬‬ ‫أ‬
‫‪5‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪-‬‬ ‫ب‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫أ‬ ‫ج‬
‫‪11‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫أ‬ ‫د‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫أ‬ ‫هـ‬
‫‪11‬‬ ‫‪5.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ج‬ ‫و‬
‫‪4.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫د‬ ‫ز‬
‫‪7.5‬‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪2.5‬‬ ‫ب ‪ ،‬هـ‬ ‫ح‬
‫‪2.5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫ح‬ ‫ط‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫و ‪ ،‬ز ‪،‬ط‬ ‫ي‬
‫مثال ‪ :‬جدولة املشاريع حينما تكون أوقات النشاط غري مؤكدة‬

‫(أ ‪4 +‬م ‪ +‬ب)‬

‫‪6‬‬
‫الوقت المتوقع للنشاط =‬

‫(‪)7+)5×4(+3‬‬
‫‪6‬‬
‫الوقت المتوقع للنشاط أ =‬

‫‪30‬‬ ‫(‪)7+20+3‬‬
‫‪5= 6‬‬ ‫‪= 6‬‬ ‫=‬
‫مثال ‪ :‬جدولة املشاريع حينما تكون أوقات النشاط غري مؤكدة‬

‫نحسب التباين ‪ Variance‬لكل نشاط‬

‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫–‬
‫التباين = ‪= б‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫–‬
‫= ‪0.44‬‬ ‫=‬ ‫التباين للنشاط أ =‬
‫مثال ‪ :‬جدولة املشاريع حينما تكون أوقات النشاط غري مؤكدة‬
‫وهكذا نحسب الوقت المتوقع لجميع األنشطة ونكون الجدول التالي‪:‬‬
‫التباين‬ ‫الوقت المتوقع‬ ‫النشاط‬
‫‪Variance‬‬ ‫(باألسابيع)‬

‫‪0.44‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أ‬

‫‪0.44‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ب‬
‫‪0.11‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ج‬
‫‪1.78‬‬ ‫‪5‬‬ ‫د‬
‫‪0.11‬‬ ‫‪4‬‬ ‫هـ‬
‫‪1.78‬‬ ‫‪6‬‬ ‫و‬
‫‪0.25‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ز‬
‫‪0.69‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ح‬
‫‪0.03‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ط‬
‫‪0.11‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ي‬
‫مثال ‪ :‬جدولة املشاريع حينما تكون أوقات النشاط غري مؤكدة‬

‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ج‬

‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪18 15‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫ز ‪13 10‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪18 15‬‬ ‫‪15 12 3‬‬

‫‪9‬‬
‫‪9‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪9‬‬
‫مثال ‪ :‬جدولة املشاريع حينما تكون أوقات النشاط غري مؤكدة‬
‫• نحسب مجموع التباينات لجميع األنشطة الواقعة على المسار الحرج‬
‫• أ هـ ي ح ط = ‪1.38 = 0.11 + 0.03+ 0.69 + 0.11 + 0.44‬‬
‫• نحسب االنحراف المعياري للمسار = ‪1.17 = 1.38 = 2‬‬

‫وبافتراض أن توزيع وقت إنجاز المشروع االحتمالي يتبسع التوزيسع الطبيعسي‬

‫(شكل الجرس)‪ ،‬فما احتمال أن يكون الوقت أقل من ‪19‬أسبوع؟‬
‫نحسب قيمة ‪0.8547 = 1.17 ÷ )18 - 19( = Z‬‬ ‫•‬
‫• ومن جدول التوزيع الطبيعي (ملحق ‪ )1‬نجد أن‪:‬‬
‫قيمة ‪ 1.71‬تقابل احتمال ‪0.8023 = 0.3023 + 0.5‬‬
‫وبالرغم من أن هناك احتمال أن يتجاوز إنجاز المشروع الـ ‪ 18‬أسبوعًا إالّ‬
‫أنه احتمال أن يتم قبل ‪ 19‬أسبوع هو ‪.٪80‬‬
‫أسماء باهرمز – نسرين مال‬ ‫الفصل األول ‪2013‬م‬ ‫بحوث عمليات ‪PAD 351‬‬