Chieán löôïc xuùc tieán

(promotion)
Chieán löôïc xuùc tieán
(promotion
 Chieán löôïc xuùc tieán
(promotion)

1)Khaùi nieäm xuùc tieán vaø caùc thaønh phaàn

cuûa hoaït ñoäng xuùc tieán
2)Caùc yeáu toá caàn chuù yù khi tieán haønh caùc
chieán dòch truyeàn thoâng
 Khaùi nieäm xuùc tieán
Xuùc tieán laø caùc hoaït ñoäng thoâng tin , thuyeát
phuïc , vaø taùc ñoäng vaøo khaùch haøng nhaèm thu
ñöôïc caùc phaûn öùng cuûa hoï
 Caùc thaønh phaàn cuûa hoaït ñoäng xuùc
tieán
Quaûng caùo
Khuyeán maïi
Baùn haøng caù nhaân
Tuyeân truyeàn
Quan heä coâng chuùng
Marketing tröïc tieáp
 Quaûng caùo
Quaûng caùo laø hình thöùc truyeàn thoâng söû duïng
caùc phöông tieän truyeàn thoâng ñaïi chuùng.
Ñaëc ñieåm cuûa quaûng caùo : Deã hieåu , cho nhieàu
ngöôøi bieát, haáp daãn , khoâng thuùc eùp .
Caùc coâng cuï cuûa quaûng caùo :Tivi, radio, thö,
bao bì, baùo, baûng quaûng caùo
quaûng caùo haáp daãn
 Caùc vaán ñeà caàn chuù yù trong quaûng
caùo
 1. Muïc tieâu cuûa quaûng caùo
 2. Ngaân saùch quaûng caùo
 3. Thieát keá thoâng ñieäp quaûng caùo
 4. Phöông tieän truyeàn thoâng ñeå quaûng caùo
 5.Ño löôøng keát quaû quaûng caùo
 Muïc tieâu cuûa quaûng caùo
 Thoâng tin
 Thuyeát phuïc
 Taïo söï khaùc bieät
 Nhaéc khaùch haøng ñöøng queân
Một “chiêu” quảng cáo du lịch chưa
từng thấy
 Một ngôi làng hẻo lánh, chỉ còn 12 cư
dân bỗng trở nên nổi tiếng khắp Tây
Ban Nha với dòng quảng cáo độc đáo:
“Ngôi làng nơi chưa bao giờ có chuyện
gì xảy ra”.
 Raát cuõ nhöng ñaày môùi laï……
 Làng Miravete không có ô tô và cũng chẳng hề
có “đèn xanh, đèn đỏ”. Ông lão Cristobal (86
tuổi) cho biết tảng đá lớn nằm chình ình ở giữa
làng vẫn “bất di, bất dịch” kể từ 600 năm qua và
bản thân ông vẫn trồng khoai tây, cà chua ở
mảnh vườn “cha truyền, con nối” qua nhiều thế
hệ. Đó là một ngôi làng nhỏ có con đường lát đá
khấp khểnh và những ngôi nhà cổ xây bằng
gạch nằm giữa một vùng đồi trọc khô cằn, cách
thành phố Valencia 160 km.
Làng Miravete
nhà thờ của làng Miravete
 Quaûng caùo qua website
 Ai không thể trực tiếp đi du lịch, có thể
“tham quan” Miravete qua website của
làng này. Ông lão Cristobal chính là người
hướng dẫn du khách thăm ngôi làng ở
trên mạng thông qua giọng thuyết minh
của mình.
 Keát hôïp quaûng caùo vaø khuyeán
maïi
 Ai giành chiến thắng
trong trò chơi trực
tuyến “Vắt sữa dê”
trên website của làng
Miravete, người đó
được thưởng 1 tuần
nghỉ ngơi ở làng này
 Hieäu quaû sau quaûng caùo
 Sau khi Miravete được quảng cáo trên
Kênh truyên hình thuê bao TBN cũng như
trên mạng với tư cách là “Ngôi làng nơi
chưa bao giờ có chuyện gì xảy ra”, lập tức
nó trở thành một điểm du lịch được nhiều
người quan tâm , hiện có tới 1,6 triệu
người biết đến ngôi làng nhỏ xíu này
 Ñaùnh giaù löïa choïn phöông tieän truyeàn thoâng
( E= excellent,G=good,F=fair,p=poor)
tivi radio Taïp baùo thö bang
chí ron
Khaû naêng tieáp caän p. T E F P P G P
Aûnh höôûng E F F P F F
Thöôøng xuyeân P P G P P E
Löïa choïn ñoái töôïng F E E G E F
Chi phí treân 1000 khaùch G G F G P G
Chi phí saûn xuaát P G G E E F
 Ñaùnh giaù löïa choïn phöông tieän truyeàn thoâng
( E= excellent,G=good,F=fair,p=poor)
internet mobileph
Message
Khaû naêng tieáp caän phöông tieän
Aûnh höôûng
Thöôøng xuyeân
Löïa choïn ñoái töôïng
Khaû naêng tieáp caän thoâng tin
Chi phí saûn xuaát
 Khuyeán maïi
 Khuyeán maïi laø Kích thích mua ngay mua
nhieàu .
 Ñaëc ñieåm cuûa khuyeán maïi : Truyeàn thoâng,
chaøo môøi, khuyeán khích mua nhieàu
 Phöông tieän : thi ñoá , truùng thöôûng, giaûm giaù,
bieåu dieãn, duøng thöû, tröng baày taïi nôi baùn
haøng
 Caùc vaán ñeà caàn chuù yù trong khuyeán
maïi
 1. Muïc tieâu khuyeán maïi
 2. Löïa choïn coâng cuï khuyeán maïi
 3. Thöû nghieäm chöông trình khuyeán maïi
 4. Kieåm tra chöông trình khuyeán maïi
 5. Ñaùnh giaù keát quaû chöông trình khuyeán maïi
 Baùn haøng caù nhaân
 Baùn haøng caù nhaân laø : caùc hoaït ñoäng tieáp xuùc
tröïc tieáp giöõa ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua.
 Ñaëc ñieåm : Tieáp xuùc tröïc dieän , xaây döïng
moái quan heä, tính thuùc eùp mua cao
 Hình thöùc : bieåu dieãn , môøi chaøo ,
Caùc vaán ñeà caàn chuù yù trong baùn haøng
caù nhaân
 1. Thieát keá löïc löôïng baùn haøng
 2. Quaûn trò löïc löôïng baùn haøng
 Thieát keá löïc löôïng baùn haøng
 Caàn thieát keá ñoäi nguõ baùn haøng caù nhaân cho
caùc coâng vieäc nhö :
 Tieáp xuùc chaøo môøi khaùch mua haøng , vaø kyù
caùc ñôn haøng
 Ñoäi nguõ tieáp taân vaø traû lôøi caùc thaéc maéc cuûa
khaùch haøng
 Ñoäi nguõ nhaân vieân cung caáp dòch vuï tieáp xuùc
tröïc tieáp vôùi khaùch haøng
 Quaûn trò löïc löôïng baùn haøng
 Quaûn trò löïc löôïng baùn haøng caàn chuù yù caùc
vaán ñeà sau :
 Choïn tuyeån nhaân vieân
 Huaán luyeän nhaân vieân
 Giao nhieäm vuï
 Toå chöùc thöïc hieän
 Theo doõi vaø ñieàu chænh
 Löông , thöôûng vaø caùc cheá ñoä phuùc lôïi khaùc
eight steps that every salesperson
should go through …..
 Prospecting.
 Pre-approach
 Approach
 Need Identification
 Presentation.
 Handling Objections
 Gaining Commitment
 Follow-up.
 Tuyeân truyeàn
 Tuyeân truyeàn : Truyeàn thoâng qua caùc phöông
tieän truyeàn thoâng ñaïi chuùng khoâng thuoäc veà
chöông trình quaûng caùo .
 Ñaëc ñieåm : Truyeàn thoâng vaø taïo söï tin caäy
cao .
 Coâng cuï : baùo, radio , tivi , truyeàn mieäng.
 Tuyeân truyeàn vaø caùc vaán ñeà
marketing ñaët ra
 1. Quan heä vôùi giôùi truyeàn thoâng
 2. Taïo söï kieän vaø tham gia caùc söï kieän xaõ
hoäi ñang quan taâm
 3. Ñaùnh giaù keát quaû hoaït ñoäng tuyeân truyeàn
 Quan heä vôùi giôùi truyeàn thoâng
 Xaây döïng moái quan heä vôùi caùc cô quan baùo
chí, ñaøi truyeàn hình , caùc phoùng vieân treân
quan ñieåm Relationship Marketing
Taïo söï kieän vaø tham gia caùc söï kieän
xaõ hoäi ñang quan taâm
 Tham gia taøi trôï cho caùc söï kieän xaõ hoäi ñang
quan taâm ñeå coù ñöôïc hình aûnh vaø caùc phoùng
söï treân caùc phöông tieän truyeàn thoâng ñaïi
chuùng
 Taïo ra caùc söï kieän nhaèm coù ñöôïc söï chuù yù
cuûa xaõ hoäi
 SACOMBANK – 15 NĂM XÂY
DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN
 Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn
Thương Tín (Sacombank) được thành lập cách
đây 15 năm (ngày 21 tháng 12 năm 1991) chỉ
với số vốn vỏn vẹn là 3 tỷ đồng, mạng lưới hoạt
động chủ yếu xung quanh các quận vùng ven
TP.HCM vơi một hội sở và ba chi nhánh. Sau 15
năm phát triển Sacombank đã trở thành Ngân
hàng TMCP dẫn đầu cả nước về nhiều mặt: vốn
điều lệ hơn 2.000 tỷ đồng, mạng lưới hoạt động
gồm 163 chi nhánh
 Top 10 ngân hàng thương mại được
hài lòng nhất
 1Á Châu – ACB
 2Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank
 3Đông Á - Dong A Bank
 4Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt
Nam – Agribank
 5Sài Gòn Thương Tín –
 Quan heä coâng chuùng
 Quan heä coâng chuùng : Xaây döïng moái quan heä
toát vaø söï caûm thoâng töø khaùch haøng.
 Ñaêc ñieåm : xaây döïng moái quan heä toát

Caùc coâng cuï : Hoïp baùo, noùi chuyeän , hoäi

thaûo, töø thieän , baûo trôï , quan heä vôùi caùc toå
chöùc.
Taøi trôï caùc cuïoâc thi theå thao
Quan heä coâng chuùng vaø caùc noäi dung
chuû yeáu
 1. Muïc tieâu cuûa vieäc phaùt trieån moái quan heä
 2. Caùc phöông tieän ñeå phaùt trieån moái quan heä
 3. Ño löôøng keát quaû ñaït ñöôïc
 Muïc tieâu cuûa vieäc phaùt trieån moái
quan heä
 Xaây döïng thieän caûm cuûa coâng chuùng , xoa
dòu nhöõng söï baát maõn cuûa coâng chuùng
 Tham gia taøi trôï caùc söï kieän xaõ hoäi ñang
quan taâm ñeå thu ñöôïc tuyeân truyeàn
tài trợ đội tuyển bóng đá nam
 Chiều 13-4, tại trụ sở Liên đoàn Bóng đá Việt
Nam diễn ra Lễ ký hợp đồng tài trợ đội tuyển
bóng đá nam Quốc gia giữa Liên đoàn Bóng
đá Việt Nam và Công ty 4 Oranges.
 Thương hiệu sơn Boss của Công ty 4 Oranges
trở thành nhà tài trợ chính cho ĐTQG trong thời
gian 1 năm ( 2009-2010), với ngân sách lên tới
trên 2 tỷ đồng. Nhà tài trợ sẽ có kế hoạch cho
các hoạt động cổ vũ của đội tuyển U-23 tại SEA
GAMES 2009.
Thứ ba, 26 Tháng tư 2005, 12:10
GMT+7
 CLB Chelsea đã chính thức hoàn tất bản
hợp đồng tài trợ với Công ty điện tử
Samsung (Hàn Quốc). Và theo như thông
báo của CLB thì bản hợp đồng này có giá
trị trong 5 năm và nó sẽ chính thức có
hiệu lực vào đầu mùa bóng tới. Với
Samsung, số tiền tài trợ cho Chelsea
năm 2005 được xem như lớn nhất lúc đó:
hợp đồng trị giá 50 triệu bảng Anh cho 5
năm
Tải bản FULL (113 trang): https://bit.ly/3AY1SyH
Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net
 Samsung Electronics sẽ giữ một
vai trò quan trọng trong chiến lược
phát triển của Chelsea

Tải bản FULL (113 trang): https://bit.ly/3AY1SyH

Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net
3398074