INGENIERÍA EN GESTIÓN

EMPRESARIAL

DEPARTAMENTO ECONOMICO ADMINISTRATIVO

LEAN SIX SIGMA PARA LA MEJORA CONTINUA

TEMA 1
“Herramienta KPI, diagrama árbol CTQ y GAPS”

Profesor: Fabiola Lorena Capistro González

Alumno (s):
o Leonardo Alejandro Martínez Jiménez
o 18150883

Fecha: 02 de febrero 2022

Aguascalientes, Ags.
 Herramienta KPI:
Diagrama árbol CTQ:
Análisis GAP:
Fase 1:
Materias: Resultados Obtenidos: Resultados Deseados:
Normatividad. 94 100
Cadena de suministro. 91 100
Tráfico y Transporte. 100 100
Algebra Lineal. 95 100
Mercadotecnia. 100 100

Fase 2:
Descripción de la situación:
¿Existe brecha? ¿De cuánto es la brecha? ¿Por qué existe la brecha?
Si 6 Falta de apuntes
Si 9 No se asiste a clase
No - -
Si 5 Falta de tarea
No - -

Fase 3:
Motivos/Soluciones
Falta de apuntes: Estar atentos a la clase y anotar la palabras clave al igual
que definiciones, lo más importante de la clase.
No sé asiste a clase: Tratar de estar en tiempo y en forma en cada clase de la
jornada, ser más organizado con los tiempos.
Falta de tarea: Pedir trabajos extras para compensar la falta de tarea.