ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA

BIZNIS PLAN
AUTO CENTAR "FAST"

Profesor Student
Mr. Dragoljub Sudžuk Miodrag Kuzmanović

1
1. PLAN POZICIONIRANJA

1.1 Rezime

1 Naziv firme SPEEDY

Ime i prezime
2 Jelena Šolaja
direktora preduzeća
3 Godina osnivasnja 2008
Adresa (opština,
4 Valjevo, Zdravka Jovanovića 59
ulica, broj)
Organaizaciono-
5 D.O.O., 100% privatno vlasništvo, jedan vlasnik
pravni svojinski status
Autocentar, tehnički pregled (kontrola ispravnosti
6 Predmet poslovanja
motornih vozila)
7 Broj zapolenih 4
Struktura Stručna sprema
Struktura i stručna Rukovodilac autocentra VSS
8
sprema zaposlenih 2 automehaničara VKV
1 saobaćajni tehničar SSS
Gotovina Dugovanja Potraživanja
9 Finansijsko stanje
4.845.000,00 - -

Prihod Rashod Dobit

10 Finansijski efekti
3.315.000,00 2.805.000,00 510.000,00

Oprema
Objekat
Sitan inventar i alat,
Građevinski objekat,
11 Materijalno stanje kancelarijski enterijer,
infrastruktura i prateći
računar, štampač i
objekti
skener

2
1.2. USLOVI PRIVREĐIVANJA

Investitor se odlučio za izgradnju ,,AUTO CENTRA SPEEDY,,

Glavno investiciono ulaganje je u osnovnu delatnost budućeg autocentra, a to je

TEHNIČKI PREGLED, odnosno kontrola ispravnosti motornih vozila.

Objekat za vršenje tehničkog pregleda je projektovan u skladu sa Zakonom o bezbednosti

u javnom prevozu i Pravilnikom o tehničkom pregledu vozila.

Projektno tehnička dokumentacija je urađena u skaldu sa zakonom i overena od strane

nadležnog organa a dobijena je i dozvola za gradnju.

Dodatno investiciono ulaganje je u radionicu I opremu za kompijutersku dijagnozu kvara

na motornim vozilima.

Vremenom će se u skladu sa potrebama tržišta autocentar biti nadograđivan sa dodatnim

delatnostima. Vulkanizerske usluge, prodaja rezervnih delova, prodaja automobila…

1.3. OPRAVDANOST ULAGANJA

Budući tehnički pregled biće izgrađen u mesnoj zajednici Brđani ,jednoj od navećih mesnih
zajednica opštine Valjevo.Na teritoriji mesnih zajednice Brđani , kao i na granicama mewsne
zajednice opštine Valjevo nema izgrađenog tehničkog pregleda. Jako je važno da prema ovom
delu grada gravitiraju i infrastrukturom su povezana velika i razvijena sela Valjeva. Procena
je da će budući tehnički pregled koristiti oko 10 000 vlasnika motornih vozila što je oko 25%
stanovnika Valjeva i okoline.

Radi se o delatnosti koja je visokoprofitna posebno što uz prihod od tehničkog pregleda ide
paralelno i prihod od provizije za prodate polise za obavezno osiguranje motornih vozila
(polise od autoodgovornosti)

Dopunski prihod od prodaje polisa autoodgovornosti je moguće projektovati jer je to u nazad

duži niz godina porodični posao, koja ima u neposrednoj blizini agenciju za zastupanje i
posredovanje u poslovima osiguranja sa licencom, odobrenom od Narodne Banke Srbije .
Agencija radi na 100 metara od lokacije ove investicije na adresi Sestre Ilić 7

1.4. MISIJA

Preduzeće SPEEDY DOO je da izgradimo imidž moderne, pristupačne i pouzdane firme,kojoj

će se korisnici usluga uvek obraćati za pomoć i savete sa ciljem zdrave i dugoročne saradnje u
budućem periodu.

3
1.5. VIZIJA

Želi da stvori ime i izgradi pozitivan imidž u društvu na lokalnom nivou. Želimo da se
prepoznajemo po kvalitetu,pouzdanosti i sigurnosti. Adekvatnim sistemomj obuke i edukacije
naš tim će biti u korak sa vremenom i novinama u oblasti automobilske industrije.

1.6. OCENA SOPSTVENIH POTENCIJALA

Najveću snagu i potencijal firme SPEEDY DOO je u tome da je njen kadar veoma mlad i
perspektivan, sa stručnom spremom direktno vezanom za autoindustriju. Treba spomenuti da
je Milan Mitrović koji radi u našoj organizaciji bio 5 godina glavni majstor u BMW
Radulović company (zastupnik za BMW na teritoriji Srbije). Dok druga dva radnika pored
rada u valjvskim autocentrima i stručnog usavršavanja u servisu HOFMANN „ Elektronika
servis“. Ova firma po opremljenosti i kadrovima spada među lidere u ovoj oblasti . Saveti i
kvalitetno pružanje usluga, stečenih znanja, montaže i remonta mašina iz HOFMANOVOG
programa u ynačajnoj će meri olakšati početak rada i dalji razvij SPEEDY DOO.

Svi zaposleni su mladi, sposobni i željni poslovnih izazova, spremni su da se maksimalno

angažuju na pođetku biznisa , „žele da se izbore za svoje mesto pod suncem“

2. MENADŽMENT PLAN

2.1. PLAN PROIZVODA

Svi smo svedoci intenzivnog razvoja elektronike na motornim vozilima poslednjih godina.
Današnja vozila poseduju više desetina elektronskih sistema koji međusobno razmenjuju
podatke I nedeleju samostalno. Pronalaženje neispravnosti na ovim vozilima zahteva nova
znanja.

Pre ulaska u ovaj biznis moja malenkost je obavila više razgovora I kontakata sa firmom
MARINKOVIĆ- HOFMANN iz Velike Moštanice, kao što ste već saznali da je ova firma
lider u Srbiji za uvoz I distribuciju hofmanove opreme iz Nemačke. Pažljivom analizom je
utvrđeno da je ovaj dobavljač najpouzdaniji u zemlji sa dugogodišnjom tradicijom.

4
2.2. PLAN PRIPREMNIH AKTIVNOSTI

Zahteva dosta vremena I dobru organizovanost preduzetnika da bih skrati vreme mora
paralelno obavljati administrativne poslove,poslove otvaranja ,registracije , dobijanje PIB
broja ,itd.

2.3. PLAN KADROVA

Budući autocentar SPEEDY u prvoj fazi će zapošljavati 4 radnika.

U skladu sa pravilnikom o tehničkom pregledu, tehnički pregled vrši istovremeno najmanje
dva radnika od kojih jedan mora imati SSS-saobraćajnog ili mašinskog smera , a drugi
stručnu spremu KV ili VKV automehaničara.

Prosečna starost zaposlenih je 25 godina.

2.4. PLAN POSLOVNOG PROSTORA

Poslovni prostor veličine 220 m2,koji se nalazi na veoma prometnoj lokaciji u tom delu grada
na uglu Zdravka Jovanovića I Radničke ulice. Korisnici usluga kontrole ispravnosti motornih
vozila I kupci polisa autoodgovornosti su pre svega fizička lica na teritoriji mesne zajednice
Brđani I fizička lica sela koja se slivaju od Carića Radničkom ulicom prema Valjevu, neže
moći da prođu a da ne primete reklamu koja će se nalaziti na samom putu tj. u Radničkoj
ulici.

Poslovni prostor je podeljen u 3 prostorije ; toalet ,čekaonica, kancelarija i hala sa kanalom

gde se obavlja dijagnostika i tehnički pregled. Hala je veoma funkcijonalno projektovana tako
da mogu i kamioni velike nosivosti da vrše tehnićki pregled.

5
 2.5. S.W.O.T.

Da bi bolje sagledali svoje trenutno stanje, kao i mogućnosti za dalje napredovanje,

napravljena je sledeća SWOT analiza (Strength, Weaknesses, Oporunitites and Threathe):

SNAGE SLABOSTI

-kvalitetna oprema -veoma mlad tim

-doslednost kadrova -još uvek budući korisnici ne znaju za nas

-kvalifikovana radna snaga

-iskustvo u bavljenju ovim poslom

-poslovni prostor

ŠANSE PRETNJE
-nepostojanje konkurencije u tom delu grada -finansijska kriza I velike promene koje
zahvataju sve sektore
-stvariti prepoznatljivo ime
-inflacija u zemlji
-poznavanje velikog broja potencijonalnih
korisnika usluga -vezanost cena(opreme) za euro

-svakodnevno povećavani broj vozila

-korišćenje interneta u istraživanju tržišta I

praćenju trendova

6
2.6. PRIKAZ MENADŽMENTA

Ime i prezime Jelena Šolaja

FUNKCIJA Direktor
Godina rođena 1985
Stručna sprema VSS
Radno iskustvo Honorarni poslovi u oblasti marketinga

Ime i prezime Branko Novaković

FUNKCIJA Šef
Godina rođena 1982
Stručna sprema SSS auto-električar
Radno iskustvo 6 godina u auto centru „Kaljević“

Ime i prezime Milan Ilić

FUNKCIJA radnik
Godina rođena 1960
Stručna sprema VKV automehaničar
Radno iskustvo 18 godina u auto-moto savezu

Ime i prezime Divnić Ognjen

FUNKCIJA Radnik
Godina rođena 1980
Stručna sprema SSS auto-limar
Radno iskustvo 5 godina u auto-moto savezu

Organizacijona šema, data je na donjem prikazu

SPEEDY
D.O.O.

VKV ŠEF SSS

7
2.7. STRATEGIJA RAZVOJA

Svaki početak je težak ,ali ma koliko je svaki početak težak mnogo je teže opstati na tržištu.
Firme koje nemaju sopsveni cilj i viziju , koje svakim danom ne ulažu u svoj biznis osuđene
su na propast. Svaki biznis mora se postaviti na stabilne noge.

Kroz strategiju konstantnog rasta, tezimo da sve šanse iskoristimo na trzišti u cilju proširenja
svog postojećeg poslovanja. Primenom razvojne strategije u smislu proširenja usluga koje se
nude kupcima tezimo uvodjenju novih usluga u našem poslovanju.

2.8. PLAN ZAŠTITE BIZNISA

Biznis je osiguran posedovanjem licence dunav-osiguranja ,ova delatnost je visoko profitna.

Pošto je jedini auto-centar u najvećoj mesnoj zajednici u Valjevu, u kojoj postoji 10 000 do
12 000 hiljada automobila. Dopunski prihod od prodaje polisa autoodgovornosti moguće je
projektovati jer je unazad duyi niz godina porodični posao.

3. MARKETING PLAN
8
Karika u lancu koja ne dostaje je informacija koja ce nas povezati sa našim ciljnim grupama.
Informacije i obrazloženja koja će kod njih stvoriti jasnu sliku. Ko smo, kakav je kvalitet
naših usluga.

Klijenti i naši zaposleni su nam na prvom mestu, mi nepružamo čistu uslugu visokog
kvaliteta, mi pružamo mnogo više od toga. Nastoji se da se ostvarene saradnje očuvaju i
očvrsnu. U prigodnim prilikama na diskretan i ne napadan način našim klijentima ukazujemo
pažnju i privrženost (Nova godina, rođendani, slave, odgovarajuće čestitke). Želimo da
pokažemo da su naši klijenti ono najvrednije što imamo i da se na njih misli bez obzira da li
se sa njima trenutno posluje ili je taj period iza njih.

3.1. ANALIZA TRŽIŠTA

Analiza tržišta jedna je od najvažnijih analiza u sklopu poslovnog plana, odnosno

investicijskog projekta. Rezultati analize tržišta su osnova za ocenu mogućnosti uspeha
projekta na tržištu. Ukoliko rezultati analize tržišta ukažu na uspeh projekta, tada treba
nastaviti.
.
Ukoliko analiza tržišta pokaže da projekt ne može uspeti, tada je manja šteta odustati od
projekta, nego nastaviti u pogrešnom smjeru.
.

Naše nove musterije ćemo privući

• reklamnom kampanjom na lokalnim radio i TV stanicama

• dobrim preporukama postojeće baze klijenata i

• našom lokacijom na prometnom mestu

Jako je važno stalno ažurirati ovaj segment biznis plana. Praćenje konkurencije samo po sebi
ukazuje poziciju vašeg posla na tržištu i eventualne prednosti i opasnosti po poslovanje. Ovde
treba biti maksimalno iskren i ne ulepšavati situaciju.

3.2. CILJNO TRŽIŠTE

9
Korisnici naših usluga kontrole kvaliteta ispravnosti motornih vozila i kupci polise
autoodgovornosti su pre svega fizička lica na teritoriji mesne zajednice Brđani ,takođe i
fizička lica iz sela koja se slivaju na magistralni put gde se nalazi poslovni prostor(Bukovica,
Carić, Kamenica). Pored fizičkih lica naš prioritet su i pravna lica tj. lična poznanstva sa
vlasnicima preduzeća : „ Greda“ , „ Vujić“, „ Todorović“, „ Ingrapomni“, „Nacional“,
„Četnik“ , „Valjevo put“.

70% fizička lica ,30% pravna lica , 5% ostali budući korisnoci

Na ovom grafikonu dati su podaci o ciljnim grupama, koje sa svojim pozitvnim stavom
I verom u sebe i svoju stručnost kao vrlo perspektivan mladi tim smo postavili pred sebe.

3.3.SPECIFIČNOST TRŽIŠTA

Specifičnost ovog tržišta ogleda se u tome sto je najveća mesna zajednica u Valjevu, a
nepostuji ni jedan auto centar. U ovom delu grada postoje 2 vrste potencijalnih korisnika
naših usluga i to fizičkih i pravnih lica.

3.4. KONKURENCIJA

Trenutno u naselju Brđani ne postoji ni jedan auto centar. Što nas u startu stavlja na zavidan
nivo, ali samim tim odgovornost je prevelika na nama da izgradimo pozitivan ugled i kvalitet
u pružanju usluga.

10
3.5.IZVORI SNABDEVANJA opreme

Naš osnovni i jedini izvor nabavke opreme MARINKOVIĆ-HOFMANN, koji je

najpouzdaniji dobavljač u zemlji sa tradicijom dugom više od 40 godina poslovanja u toj
oblasti i jako je bitno da smo jedini centar u regionu koji poseduje njihovu opremu. Pored
odgovarajućih uređaja osnovu kvalitetne dijagnostike čine obučen servisni kadar koji će taj
uređaj znati u potpunosti da iskoristi. Obzirom na situaciju koja vlada na trzištu firma
MARINKOVIĆ- HOFMAN ima svoj trening centar gde su se svi naši radnici obučili za rad
sa elektro sistemima vozila.

11
3.6.PLAN PROMOCIJE

Za svrhu našeg biznisa potrebno je uključiti sledeće

instrumente promotivnog miksa:

-LIČNA PRODAJA

U sebi sadrži popis potencijalnih korisnika usluga i

dinamike posećivanja i obilaženja, on sadrži
prioritetne kupce i potencijalne kupce u budućim
periodima. Priprema se adekvatan način nastupa za
svakog potencijalnog korisnika.

-DIREKTAN MARKETING (marketing štampanih medija)

Plan lične prodaje koji trba da sadrži popis kupaca ,on sadrži prioritetne kupce i
potencijalne . prema tome svakom kupcu se prilazi sa različitim prisupom bilo to pravno ili
fizičko lice.

Direktan marketing prestavlja opširniji dokument i ima mnogo više mogućnosti , u okviru
direktnog marketinga meni za moj biznis važnu ulogu prestavlja plan marketinga štampanih
medija koji sadrži vrstu i oblik reklame u lokalnim novinama i časopisima iz regiona.

12
3.7.PLAN CENA (PLANIRANI OBIM USLUGA)

PROIZVOD ILI JEDINICA OBIM JED. CENA U VREDNOST

USLUGE MERE USLUGA DINARIMA USLUGA(god)

Tehnički pregled komada 1800 2 000 3 600 000,00

dijagnostika komada 500 3 000 1 500 000,00

popravka komada 300 2 000 600 000,00

UKUPNO 5 700 000,00

4. FINANSIJSKI PLAN
Detaljan finasijski plan treba da se uraditi pre upuštanja u bilo koji posao tj. Biznis.
Najvažnije i najpotrebnije je uraditi plan sredstava(aktiva) i izvora sredstava(pasiva) .

4.1. PLAN SREDSTAVA I IZVORA SREDSTAVA

Aktiva SREDSTVA IZVORI SREDSTAVA Pasiva

Gotovina 4 788 000 Ušteđevina 4 788 000

Građevinski objekat 1 680 000 U posedu 1 680 000

Oprema 2 352 000 Kredit 2 352 000

Projektna dokumentacija 252 000 U posedu 252 000

Sitan inventar i alati 420 000 Kredit 420 000

Obuka kadrova 168 000 U posed 168 000

Građevinsko zemljište 2 520 000 U posed 2 520 000

Infrastruktura 168 000 U posedu 168 000

13
 12 348 000 12 348 000

4.2.PLAN TROŠKOVA

Pored realne postavke sredstava i izvora sredstava , važno je realno prikazati troškove na
mesečnom i godišnjem nivou

VRSTE TROŠKOVA MESEČNE GODIŠNJI

Plate zaposlenih 90 000 90 000

Knjigovodstvene usluge 5 000 5 000

Režijski troškovi 10 000 10 000

Troškovi promocije 5 000 5 000

Rate kredita 46 200 46 200

UKUPNO 156 200 156 200

4.3.OBAVEZE PREMA IZVORIMA FINANSIRANJA

14
IZNOS KREDITA 2 772 000

ROK OTPLATE 5 godina

KAMATNA STOPA 8,5posto

OTPLATA 46 200

Mesečno Godišnje
Ukupni prihodi 403.750,00 4.845.000,00
Lična korist
BRUTO DOBIT
Porez na dobit
NETO DOBIT

5. IZVODLJIVOST BIZNIS PLANA

5.1.PREISPITIVANJE SEBE

Samim činom izrade ovog biznis plana u smislu angažovanja sve raspoložive fizičke i
mentalne snage kako bi došli do realizacije naših poslovnih ciljeva. Ovim biznis planom
utvrđeno da je projekat opravdan, visoko profitan i da se kredit može vratiti posle godinu
dana grejs perioda u roku od 5 godina. Tržište usluga prihvata ovaj projekat.

15
SADRŽAJ:

1. Plan pozicijoniranja........................................................................................2
1.1. Rezime........................................................................................................2
1.2. Uslovi privređivanja....................................................................................3
1.3. Opravdanost ulaganja...................................................................................3
1.4. Misija..........................................................................................................3
1.5. Vizija............................................................................................................4
1.6. Ocena sopstvenih sredstava..........................................................................4
2. Menadzment plan...........................................................................................4
2.1. Plan proizvoda............................................................................................4
2.2. Plan privrednih aktivnosti............................................................................5
2.3. Plan kadrova.................................................................................................5
2.4. Plan poslovnog prostora..............................................................................5
2.5.S.W.O.T.......................................................................................................6
2.6. Prikaz menadžmenta....................................................................................7

16
2.7. strategija razvoja.........................................................................................8
2.8. Plan zaštite biznisa......................................................................................8
3. Marketing plan...............................................................................................9
3.1. Analiza tržišta.............................................................................................9
3.2. Ciljno tržište..............................................................................................10
3.3. specifičnost tržišta.....................................................................................10
3.4. Konkurencija..............................................................................................10
3.5. Izvori snabdevanja......................................................................................11
3.6. Plan promocije...........................................................................................12
3.7. Plan cena....................................................................................................12
4. Finansijski plan.............................................................................................13
4.1. Plan sredstava i izvora sredstava.................................................................13
4.2. Plan troškova..............................................................................................14
4.3. Obaveze prema izvorima finansiranja........................................................14
5. Izvodljivost Biznis plana..............................................................................15
5.1. Preispitivanje sebe.....................................................................................15

17