1) How does Banyan Tree segment its market?

What groups represent Banyan Tree’s

target audiences in its marketing communications strategy?

DEMOGRAPHIC
Ages From 30 to 40 years old
Gender All gender
Income High-income
Job Upper-class, who can able and willing to pay for stays at luxury hotels and
resorts
PSYCHOGRAPHIC
Lifestyle Modern, love the romance and privacy
Characteristic Elegant, indulgent, luxurious, exotic
GEOGRAPHIC
Regional North-East Asia, South-East Asia, Indian Ocean
DEMAND
Desire personalized service, ambience, and design, and a self-contained,
personal retreat with private and tasteful amenities.
Banyan Tree segments its market by income level and lifestyle. Lifestyle is a person’s pattern of
living as expressed in his or her psychographics—activities, interests, and opinions. Since the
high-income earners have the ability and willingness to pay for stays at luxurious hotels and
resorts to indulge in exclusivity and privacy in a peaceful setting, the theme of romance,
intimacy and rejuvenation of the Banyan Tree caters well to the needs of this group.

The groups represent Banyan Tree's target audience in its marketing communications strategy
are: The premium market is Banyan Tree's target market. These are wealthy couples who can
afford to pay$2500 for four nights. Couples that are interested in romance and appreciate the
finer things in life are the target audience. Furthermore, these are people who desire exceptional
service without paying exorbitant fees. Those who visit the Banyan Tree are searching for a
peaceful spot to unwind. Corporate clients are another target audience. The Banyan Tree might
host corporate meetings, retreats, or special conferences for businesses. The intended audiences
were high-spending businesses such as financial institutions, information technology firms, and
aerospace firms. Companies that sought to off site training sessions, such as team building
events, were also targeted by Banyan Tree. In short, Banyan Tree caters to high-end, clientele
looking for a few days of privacy in opulent setting. Banyan Tree caters to those looking for
elegance at an affordable prices. These couples may be found all over the world and are made up
of people in their 30s and 40s who are upwardly mobile and prosperous. The Banyan Tree is also
a target for companies looking for an off site location for training programmes.

1) Banyan Tree phân khúc thị trường của mình như thế nào? Những nhóm nào đại diện
cho đối tượng mục tiêu của Banyan Tree trong chiến lược truyền thông tiếp thị?

NHÂN KHẨU HỌC

Độ tuổi Từ 30 đến 40 tuổi
Giới tính Nam và nữ
Thu nhập Thu nhập cao
Công việc Tầng lớp thượng lưu, những người có thể và sẵn sàng chi trả cho các kỳ
 nghỉ tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng sang trọng
TÂM LÝ HỌC
Phong cách sống Hiện đại, thích sự lãng mạn và riêng tư
Tính cách Thanh lịch, quyến rũ, sang trọng, kỳ lạ
ĐỊA LÝ HỌC
Vùng Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Ấn Độ Dương
NHU CẦU
Mong muốn dịch vụ, không gian và thiết kế được cá nhân hóa, và một nơi
nghỉ dưỡng cá nhân khép kín với các tiện nghi riêng tư và trang nhã.
Cách Banyan Tree phân khúc thị trường của mình: Banyan Tree phân khúc thị trường của
mình theo mức thu nhập và phong cách sống. Lối sống là kiểu sống của một người được thể hiện
trong tâm lý học của họ — các hoạt động, sở thích và quan điểm. Banyan Tree đáp ứng tốt nhu
cầu của những người có thu nhập cao có khả năng và sẵn sàng chi trả cho các kỳ nghỉ tại các
khách sạn và khu nghỉ dưỡng sang trọng để tận hưởng sự độc quyền và riêng tư trong khung
cảnh yên bình, chủ đề lãng mạn, thân mật và trẻ hóa.

Các nhóm đại diện cho đối tượng mục tiêu của Banyan Tree trong chiến lược truyền thông
tiếp thị là: Thị trường cao cấp là thị trường mục tiêu của Banyan Tree. Đây là những cặp vợ
chồng giàu có, những người có thể trả $2500 cho 4 đêm. Đối tượng hướng đến là những cặp đôi
quan tâm đến sự lãng mạn và trân trọng những điều tốt đẹp hơn trong cuộc sống. Hơn nữa, đây là
những người muốn dịch vụ xuất sắc nhưng không phải giá quá cao. Những người đến thăm
Banyan Tree đang tìm kiếm một nơi yên bình để thư giãn. Khách hàng doanh nghiệp là một đối
tượng mục tiêu khác. Banyan Tree có thể tổ chức các cuộc họp công ty, các khóa tu hoặc các hội
nghị đặc biệt cho các doanh nghiệp. Đối tượng dự kiến là các doanh nghiệp chi tiêu cao như các
tổ chức tài chính, công ty công nghệ thông tin và công ty hàng không vũ trụ. Các công ty tìm
cách tổ chức các buổi đào tạo ngoài địa điểm, chẳng hạn như các sự kiện xây dựng nhóm, cũng
là mục tiêu của Banyan Tree. Nói tóm lại, Banyan Tree phục vụ cho nhóm khách hàng cao cấp
đang tìm kiếm một vài ngày riêng tư trong không gian sang trọng. Banyan Tree phục vụ cho
những người tìm kiếm sự thanh lịch với giá cả phải chăng. Những cặp đôi này có thể được tìm
thấy ở khắp nơi trên thế giới và bao gồm những người phất lên và thịnh vượng ở độ tuổi 30 và
40. Các công ty đang tìm kiếm một địa điểm tổ chức các chương trình đào tạo ngoài địa điểm
cũng là mục tiêu của Banyan Tree.