⾃⾝分析——品牌价值；产

品/服务优势

功能（⽬标）定位

运营定位 树⽴⽬标；明确⽬的；内容规划 ⽤户画像——地域；性别；

收⼊；年龄；教育⽔平；⾏
为特征
垂直定位，明确卖点
内容规划——推⽂/视屏/⾳
频；服务；活动；社群

有哪些相关困惑；诉求；咨
询

选题形式：⾏业新闻（最新
⼀、⼲货法=⽤户需求分析 热点消息）；深度解读（⼲
法 货帖）；名家视点；达⼈专
微信公众号运营规划 栏；活动消息（利益刺
激）；专业知识；在线访
谈（深度互动，⽤户的观点
是好素材）；产品推介（根
据不同时节介绍产品）；企
业⽂化；⽣活技巧（刺激对
产品的兴趣）

例如：（中⼼）美⾷+健康
饮⾷、⾷谱、沙县、吃货、
西餐、⾆尖上的中国、⼩
吃、⿇辣烫
九宫格
例如：（中⼼）西安+秦始
内容规划 推⽂/视屏/⾳频的创作⽅向及⽅法
皇、长安、兵马俑、回民
街、华清池、阿房宫、秦
⼆、曼陀罗思考法
内容规划=消费痛点的挖掘 腔、丝绸之路

例如：“⾆尖上的中国”+“回
➕ 民街”=《⼀道曾经⼊选⾆尖
上的中国的回民街美⾷》

三、热点/借势/话题；节假
⽇营销法

四、真实、创作故事 例如：Zippo品牌产品史

五、有趣、娱乐、搞笑

找原作者拿到授权；利益互
六、转载法
换，给到价值

1. ⾃动回复做好引导

2. ⽂章底部的关键词回复

3. 设置互动栏⽬

4. 主动发送⽬录

5. 与⽤户固定时间互动；及
时解答粉丝问题

6. 免费赠送⼲货
12⼤互动技巧
7. ⿎励粉丝分享

8. 为粉丝送上祝福、福利

9. 玩红包游戏

10. 拉近关系，成为朋友

11. 留⾔，引起共鸣与好奇

12.活动互动