Professional Documents
Culture Documents
گزارش نويسی
گزارش نويسی
گزارش چيست؟
خبر را روایتی یا برداشتی عینی از واقعیتها می دانند كه دارای یك یا چند ارزش خبری باشد و احتماال تحت تاثیر
عوامل درون سازمانی و برون سازمانی شكل گرفته باشد.
از آن جا كه گزارش شكلی از خبر و نوشتار (در رسانههای مكتوب) به شمار میرود ،می توان تعریف خبر را در مورد
گزارش نيز تعمیم داد .در این حال تعریف گزارش چنین خواهد شد:
«گزارش روایت یا برداشت خبرنگار است از یک واقعه یا رویداد ،به منظور دستیابی به واقعیتی كه دارای یك یا
چندارزش خبری باشد ،این روایت ضمن آن كه تحت تاثیر ویژگیهای دوسویه فرا گرد ارتباطی است ،احتماال از عوامل درون
سازمانی و برون سازمانی تاثیر میپذیرد».
با این تعریف،گزارش دارای خصوصیات زیر خواهد بود:
* گزارش باید عینی باشد ،یعنی كه از تخیل و به كارگیری خالقیتهای نویسندگی كه گزارش را از اصل و عینیت الزم
دور نگه دارد باید پرهیز كرد ،مگر در گزارش توصیفی كه خواهد آمد.
* گزارش برداشت و روایت خبرنگار از یك رویداد ،تحول ،واقعیت یا شخص است .این خاصیت دو جنبه دارد .اول این
كه گزارشگر بنا بر عناصر شخصیتی خود چون تحصیل ،گذشته ،آرزوها ،تجربه و … آن تحول ،رویداد ،تحول یا شخص را
روایت میكند ،بنابراین از یك رویداد واحد ،تحول واحد ،واقعیت واحد یا شخص واحد ،هر گزارشگر روایتی ویژه خواهد داشت.
دوم این كه با این وجود ( چنان كه خواهد آمد ) این برداشت و روایت نمیتواند از اصول خبرنویسی و گزارشگری به دور
بماند.
* گزارش ،بیانی از فراگرد دو سوی ارتباط است .در یك سو خبرنگار و رسانه مربوط به اوست و در یك سوی دیگر،
رویداد ،تحول و … است كه خبرنگار از آن گزارش تهیه میكند.
* گزارش باید دارای یك یا چند ارزش خبری باشد ،مانند خبر .گزارشی كه دارای ارزشهایی چون فراگیری ،شهرت،
شگفتی ،عدد و رقم ،حادثه و … نباشد ،دارای جذابیت نیست و نمیتواند توجه مخاطب را برانگیزد .توجه به همین اصل است
كه گزارش را از سلیقه صرف گزارشگر مصون نگاه میدارد .جمع میان دو الزام عینیت داشتن و دارای ارزش یا ارزشهای
خبری بودن ،گزارش را از اتكای كامل به سلیقه و سبك گزارشگر مصون نگاه میدارد ،ضمن آن كه حتی با جمع این شرطها
همچنان خبرنگار به عنوان یك صافی زنده و دارای نظر ،برنتیجه گزارش تاثیر جبری خواهد داشت.
* عوامل درون گروهی و بیرون گروهی بر چگونگی گزارش تاثیر میگذارد .عوامل درون گروهی مجموعهای از سلیقه
و نظر گزارشگر ،روش و خط مشی رسانه و خواست مدیران و مسووالن یك رسانه است .عوامل بیرون گروهی تاثیر گذار،
خواست مخاطبان ارزیابی شدهاند ،اما بیرون از حدود تعریف ،گزارش به عنوان یكی از هنرهای مهم كار روزنامه نگاری
( چون مصاحبه) در طراوت و زنده جلوه كردن یك رسانه نقش با اهمیتی دارد .رسانه بدون گزارش و مصاحبه ،مجموعهای از
مقالهها ،تفسیرها ،نظرها و نوشتارهای دیگر است كه به سبب نداشتن ارتباط با زمینههای عینی جامعه ،بیروح و بیاثر جلوه
خواهد كرد ،از اینروست که دکتر فرقانی ،استاد علوم ارتباطات دانشگاه عالمه طباطبایی و روزنامه نگار برجسته کشورمان از
گزارش به عنوان (چشم عقاب روزنامه نگاری) یاد کرده است.
ویژگیهای گزارش :
گزارش نویسی از جمله كارهای با اهمیت و جذاب در كار روزنامهنگاری است .گزارش و مصاحبه از آن جا كه از
زندگی مردم ،شخصیتها ،پدیدهها ،رویدادها و ...و در واقع به نمایندگی از سوی مخاطبان تهیه میشود از زندهترین و
خواندنیترین مطالب یک روزنامه است .با توجه به تعریفی كه از گزارش ارایه شد ،رسانه موضوعهای مصاحبه و گزارش را
از روی تجربه و تحقیق و از میان موضوعهای مورد توجه مخاطب و با ارزشهای خبری مورد نظر او برمیگزیند،گویی از
طریق مصاحبه و گزارش با مخاطب گفتوگو میكند.
با چنین مالحظهای گزارشگر در تمامی جریان تدارک مصاحبه و گزارش باید به طور دائم حضور مخاطب خود را در
كنار یا مقابل خود احساس كند .روشن است كه ما از روی عادت ،لحن و شیوه سخن گفتن یا نامه نگاری خود را با زمینههای
مشترک با طرف مكالمه یا مكاتبه مطابقت میدهیم .بخشی از این مطابقت مربوط به سطح نوشتار ،بخشی موضوعهای مورد
عالقه دو طرف ،بخشی نیازها و عالقههای مشترک و بخشی ،اشارههای پیشتر تعریف شده است ،به همین سبب ما ممكن است
به گفتوگوی دو نفر گوش بسپاریم یا نامه كسی به كسی را بخوانیم ،اما نكتهها و موردهایی را نتوانیم درک كنیم.با توجه به آن
چه ذكر شد برای آن كه گزارش با هدفهای ارتباط و انتقال نزدیکتر باشد ،باید نكات زیر در آن رعایت شده باشد:
*توجه به ارزشهای خبری در گزارش
در نظر داشته باشیم كه ارزشهای خبری مخصوص خبر نیست ،بلكه در مصاحبه و گزارش نیز باید مورد توجه قرار
گیرد .از آن جا كه به طور کلی رعایت ارزشهای خبری در نوشتارهای مطبوعاتی با توجه به خواستهای مخاطبان تعیین شد ه
است،این توجه معنا مییابد .ارزش شهرت مثال به مشهور بودن چهرهای در میان مخاطبان نظر دارد یا ارزش فراگیری مربوط
به گروههای گسترده انسانی از میان مخاطبان میشود.
چنین است كه ما در انتخاب موضوع گزارش ،نخست باید به ارزشهای خبری پنهان در موضوع بیندیشیم .فرضا ،مردی
كه هر روز همه روزنامههای منتشر شده را میخرد ،رویهم رفته پدیده قابل توجهی است ،اما برای ساكنان یک كوچه و
اعضای یک خاندان .حال اگر این مرد از 25سال پیش تمام نسخههای مطبوعات را با دقت و وسواس جمعآوری كرده و همه را
1
در اطاقها و فضاهای منزل چیده باشد ،این مرد ارزش بیشتری برای توجه خواهد یافت .در مرحله بعد ،اطالعاتی چون طال
ق
همسر و فرار فرزندان از خانهای كه از همه فضاهای آن ،تنها راه رهایی باریک مانده است و این كه این مرد میتواند با یک
شرح مختصر كه هر كسی بدهد ،نسخه روزنامه مورد نظر و مقاله و مطلب و خبر دلخواه را بیابد ،این كه این مرد تاكنون با
بهرهگیری از همین روزنامهها ،چهار جلد مجموعه مقاله یا گزارش به چاپ داده است و سرانجام آتش گرفتن این خانه بر اثر
جرقه ناشی از اتصال سیم برق ،میتواند موضوع یک گزارش خواندنی باشد.توجه كنید كه نكتههای گفته شده در هر مرحله بر
ارزشهای خبری موضوع می افزاید.
*پرداخت مطلوب
بهترین و جذابترین موضوعها با پرداخت نامطلوب و نارسا به گزارشی كسل كننده و غیرجذاب بدل میشود.عكس این
اصل ،همیشه صادق نیست .پرداخت گزارش را نباید با عناصری چون اطالعات و آمار ،زبان نگارشی یا نظم تنظیم گزارش
اشتباه گرفت .پرداخت در واقع زاویه نگاه به موضوع و چگونگی ارایه عناصر گزارش است.
اگر چه گزارشگر چگونگی پرداخت گزارش را به سلیقه خود برمیگزیند ،اما این انتخاب چندان وابسته به سلیقه
نیست،بلكه حتی در پرداخت میتوان و باید دامنه همان ارزشهای خبری را در نظر گرفت.
مثال در گزارش مربوط سن ازدواج ،تعداد عناصر و پدیده در مقابل گزارشگر قرار دارد .هزینه های باالی ازدواج،
تجملگرایی ،میل جوانان به استقالل ،ترس از تزلزل خانواده و آداب و سنن دست و پاگیر و ...از جمله این عناصر است .حال
گزارشگر باید اول و بیشتر كدام یک را مورد توجه قرار دهد؟
* وحدت موضوع
اهمیت دارد كه گزارش در پیرامون یک موضوع خاص باشد و گزارشگر به آن موضوع از اول تا به آخر گزارش وفادار
بماند .این اصل به معنای الزام در انتخاب موضوعهای جزیی یا كمدامنه نیست،
بلكه به این معناست كه در روند كار گزارشگر،موضوعهای مورد بررسی محدود باشد .این موضوع البته اكنون در
گزارشها بیشتر مورد لحاظ قرار گرفته است كه گزارش هر چه محدودتر باشد ،گزارشگر در پرداخت موضوع و بررسی ابعاد
مختلف گزارش موفقتر خواهد بود .ضمن آن كه در روزگار ما كمتر خوانندهای یا شنونده و بینندهای در رسانههای شنیداری و
دیداری حوصله و وقت برای گزارشهای مفصل و طوالنی دارد .گزارشهای با موضوعهای كمدامنه باید امروز بیشتر مورد
توجه قرار گیرد.
*نزدیكی به ذهن مخاطب
در بند توجه به ارزشهای خبری ،لزوم جهتگیری گزارش به سوی ارزشهای خبری (خواست مخاطبان) توضیح داد ه
شد .غیر از اصل یاد شده ،این نیز از اركان یک گزارش مطلوب است كه موضوع آن ،نزدیک به ذهن و در مسیر امور روزمره
و دل مشغولیهای هر مخاطب باشد .گزارشهای مناسبتی از جمله این توجهها به شمار میروند.
گزارش از سفر در زمان تعطیلها ،گزارش از نامنویسی مدارس در هنگام نامنویسی ،گزارش از كنكور در حوالی
روزهای برگزاری ،گزارش از رزمندگان در هفته جنگ و ...به همین انگیزه نگاشته میشوند.
درمقابل گزارش از مشكالت جكوزی خانگی ،نورپردازی سالنهای پذیرایی ،مشكل آموزش زبان یونانی و ...اگرچه
ممكن است گزارشهای خوب و جالبی هم از كار در آیند ،اما از آن جا كه توجه و عالقه قشرهای پر تعداد مخاطبان را
برنمیانگیزند ،خواننده چندانی ندارند .مگر این كه همین گزارش را با دید ویژه تهیه كنند .مثل مقایسه كاربرد جكوزی در خانه
با معضل كمبود آب در كشور یا مشكل آموزش زبان یونانی وقتی تعداد كارگران یا جهانگردان ایرانی در یونان به رقم قابل
توجهی برسد.
5
پس منظور از شخصیت چیست؟ هرگز منظرهای زشتتر از این دیدهاید كه مثال یک معلم برسرگذر مردم ،فحاشی كند و
مبارز بطلبد؟ یا یک نفر محقق محترم و شناختهشده روی دیوار مردم ،شكلک بكشد؟
روزنامهنگار باید از سویی پاسدار منش و شخصیت خود باشد و از سوی دیگر احترام حرفه خود در میان مردم را عزیز
بدارد .از روزی كه یک نفر كار مطبوعات را آغاز میكند ،تكلیف و وظیفه او سنگینتر میشود .در حوزههای خبری،
روزنامهنگار باید حرفه،كار حرفهای و عزت شغلی خود را محترم بشناسد و بگذارد دیگران نیز این احترام را رعایت كنند .پس
از مخابره خبر و گزارش خود ،غذاخوردن را شروع كند .لباسی در حد متوسط مردم بپوشد ،لحن سخنگفتن را اصالح كند،
وقتشناس باشد .راز نگهدار و سرپوش عیوب احتمالی دیگران باشد .خود را قابل اعتماد بشناساند و ....تهدید و توقع و انتظار
و مطالبه در شان روزنامهنگار نیست .خبرنگار شریفی را میتوان پیدا كرد كه سالها وزارت خانهای ،حوزه خبری او بوده ولی
حتی یکبار برای خوردن نهار به غذاخوری آن وزارت نرفته است .روزنامهنگارانی هستند كه هرگز از شغل خود ،وسیلهای
برای تهدید ،عقدهگشایی و ساماندادن به حب و بغضهای خود نساختهاند .در مقابل ،روزنامهنگاری هم شاید باشد كه از قلم و
كار او جز شر ،فتنه ،بدهوبستان و انتقامجویی نتوان یافت .روزنامهنگارانی هستند كه به حوزه خبری خود رایگان مشاوره
میدهند .روزنامهنگارانی هم هستند كه وقتی وارد جایی میشوند ،همه هر چه دارند پنهان میكنند .شخصیت این حرفه اقتضا
دارد كه همهجا برای انجام وظیفه وارد شویم ،اما نه در كسوت طلبكاران.
انواع گزارش
گزارش بسته به كاربرد و شیوه تهیه آن چند نوع است:
-1گزارش خبری
-2گزارش توصیفی
-3گزارش تحقیقی
-4گزارش بر مبنای مصاحبه
-5گزارش از شخص
-6گزارش از مراسم
-7گزارش آزاد
-8گزارش تصویری (مصور(
-9گزارش طنز
-10گزارش تبلیغاتی (رپرتاژ آگهی)
-11گزارش پیگیرانه
*گزارش خبری
همیشه خبر نخستین انعكاس یک واقعه در رسانههاست ،اما اگر وقوع یک رویداد به علتهایی دارای اهمیت بیشتری
باشد ،رسانهها برای ارایه توضیح و تفسیر به مخاطبان خود ،از آن رویداد گزارش یا گزارش هایی را تهیه میكنند.
فرض كنیم خبر یک سرقت بزرگ از مغازههای یک پاساژ ،در روزنامهای به چاپ میرسد:
یک گروه مسلح نقابدار ،امروز صبح به چهارده مغازه در پاساژ امین در خیابان ری حمله كردند و با تهدید و زخمی
كردن سه نفر از مغازهداران ،مبلغ 43میلیون تومان پول نقد ،چند قطعه فرش و مقداری جواهر را ربودند....
از آن جا كه انتظار روزنامه برای دریافت مطالبی از جزییات این واقعه ممكن است تازگی خبر را از بین ببرد،این خبر با
اطالعاتی كه در ظرف یكی دو ساعت قابل به دست آمدن باشد ،در روزنامه به چاپ میرسد،اما ناچار خوانندگان انتظار دارند در
مورد این حادثه جزییات بیشتری بدانند ،بنابراین سردبیر ،یكی از گزارشگران را برای تهیه گزارش به محل حادثه میفرستد.
گزارشگر پس از به دست آوردن اطالعات اولیه به محل میرود .برای تهیه گزارشی مطلوب از این حادثه ،گزارشگر چه
نیازهایی دارد؟ با چه كسانی باید گفتوگو كند؟ به كدام مراجع باید مراجعه كند؟
گزارشگر در تهیه چنین گزارشی باید نخست با اشخاص زیر گفتوگو كند:
-مغازهداران يک پاساژ كه سرقت در آن روی داده است .برای داشتن تصویری نزدیک به عینیت ،خبرنگاران باید با هر
چند نفر از مغازهداران كه ممكن است آگاهی تازه و متفاوتی ارایه دهند ،گفتوگوكند.
-شاهدان عینی :غیر از مغازهداران ،ممكن است گروهی مشتری ،نظافتچی ،عابر ،مامور یا همسایگان پاساژ ماجرا را
دیده باشند .گفتوگو با این گروه میتواند گزارشگر را یاری دهد.
-ماموران انتظامی :مسووالن نظم عمومی از آن جا كه به هر صورت وظیفهدار حفظ نظم در جامعه هستند ،باید در
چنین گزارشی مورد پرسش قرار گیرند .اطالعاتی كه پلیس از حوادث شهری و رویدادهای مربوط به جرایم و جنجالها در
اختیار دارد ،همواره میتواند مورد استفاده گزارشگر و مورد عالقه خواننده باشد .این اطالعات در زمینه ارقام واقعی،
چگونگی وقوع جرم ،آثار جرم ،پیگیری متهمان و ...خواهد بود.
غیر از مصاحبه منبع دیگری نیز هست:
-منابع آرشیوی :آرشیو روزنامه ،رسانه یا آرشیو خصوصی گزارشگر در این زمینه میباید آگاهیهای مربوط به
سوابق چنین حوادثی را داشته باشد .افزودن اطالعات آرشیوی بر اطالعات به دست آمده از مصاحبه با افراد گوناگون ،گزارش
را خواندنیتر و جذابتر میكند .دادن اطالعاتی چون جرایم مشابه در هفته ،ماه یا سال اخیر ،میزان رقمی اموال سرقت شده در
همان مقاطع زمانی و آگاهیهای دیگر كه معموالدر انتهای گزارش ذكر میشود ،از نقاط قوت یک گزارش به حساب میآید.
اكنون گزارشگر با در دست داشتن این آگاهیها میتواند گزارش خبری مطلوبی را برای خواننده تهیه كند.
گزارش خبری ،لزوما در گروه گزارشهای حوادث یا شهری جای نمیگیرد .گزارش خبری شامل گزارشهای سیاسی،
اجتماعی ،فرهنگی ،هنری ،ورزشی و ...نیز میشود .گزارش ورود وزیر كشور سریالنكا ،گزارش از تخلیه یک خوابگاه
دانشجویی ،گزارش از استقبال مردم از یک كتاب جدید ،گزارش از كار یک نقاش دیوارهای شهر ،گزارش از كنارهگیری یک
6
ورزشكار از رقابتها و ...همه گزارش خبری به شمار میروند ،زیرا تمامی این گزارشها بر محور یک خبر تهیه میشوند .در
تمام این گزارشها كوشش خبرنگار ارایه آگاهیهای جدید از یک رویداد خبری میشود.
*گزارش توصیفی
به طور معمول این گزارش بیشتر از انواع دیگر گزارشها و حتی نوشتارهای رسانهای به ادبیات نزدیک است .در
گزارش توصیفی بیش از دیگر انواع گزارش ،گزارشگر فرصت و مجال ارایه هنرهای نویسندگی را مییابد .در چنین گزارشی،
سردبیر و خواننده بیش از توجه به عینیتها و ارزشهای خبری ،به ذهنیتها و قابلیتهای نویسندگی فردی گزارشگر توجه
دارند.
نمیتوان چنین ادعا كرد كه در گزارش توصیفی ( )Descriptive Reportجایی برای ارایه عدد ،رقم و آمار و عناصر
ملموس و عینی گزارش نیست .همچنین نمیتوان گفت كه در گزارش توصیفی اگر این عناصر راه یابد ،گزارش غیرقابل استفاده
خواهد بود .برعكس هنر بزرگ گزارشگر در تلفیق سبک توصیف با دادههای ارایه شده در تعریف گزارش است.
در تعریف گزارش گفته شد كه باید نقش و اثر خبرنگار و گزارشگر را در فرآیند گزارش در نظر گرفت،یعنی كه نباید
رسانه را دستگاه و ماشینی بیجان تصور كرد كه از آن خبر و گزارش به صورت تولید دایم حاصل میشود .بلكه همان گونه كه
ارتباط ،فرآیندی انسانی و بشری است ،عامل این ارتباط _خبرنگار یا گزارشگر _ نیز در چنین فرآیند انسانی نقش و اثر
بیگفتوگویی دارد ،اما همیشه این فرض و دستور در روزنامهنگاری گوشزد میشود كه خبرنگار و گزارشگر باید تا حد توان
از این تاثر و تاثیرها بر كنار بماند ،اما هیچ خبرنگاری را در تمام دنیا نمیتوان پیدا كرد كه ادعا و ثابت كند كه در چرخه
كارهای روزنامهنگاری ،همواره ماشینی و بدون تاثیر عمل كرده است.
در گزارش توصیفی این تاثیرپذیری و انتقال تاثیر و تاثر به خواننده بیش از دیگر انواع گزارش ملموس است:
از صدها سال پیش به این طرف ،این در بر پاشنه نیاز چرخیده است .در سایه چنار كه ایستاده باشی و اگر دل دیدن با تو
باشد ،جای دست پرتمنای هزاران میلیون زائری را میتوانی ببینی كه بر این درساییده شدهاند .اگر شامه حساس را هنوز داشته
باشی ،حتی بوی این خروارها نیاز هزار ساله را میتوانی استشمام كنی.
-آقا ،حاجتمند روناامید نمیذاره...
-این در كه در باالی آن كتیبه یا مفتاحاالبواب ،در زمینه هزاران نقش اسلیمی بر چوب ،چشم را مینوازد و امید را
در دل زنده میدارد ،همیشه بر همین پاشنه چرخیده است.
-نذر شنبه اول شوال دارم...
-باید مثل من این جا ،در سایه خنک چنار كهن ایستاده باشی و به خیل این نیازمندان نگاه كنی تا بپذیری كه در
ورودی امامزاده حمزه همیشه برپاشنه نیاز گشته است ) ...گزارش روایی توصیفیـ سوم شخص مفرد)
گروهی از روزنامهنگاران ،گزارش توصیفی را اوج هنر روزنامهنویسی میدانند .اگر روزنامهنگاری را از جمله
رشتههای هنری بدانیم ،این نظر را میتوان صائب دانست،اما روزنامهنگاری بخشی هنر و بخش دیگر فن است .تاكید بیش از
اندازه بر توصیف_ گو این كه بدون تردید به نوشته حال و هوایی احساسی میدهد_ گزارشگر را از كاركرد و نقش اصلی
روزنامهنگاری كه همان ارایه آگاهی و اطالع است به دور نگاهمیدارد .در عین حال برخی فضاها و موضوعها را جز به مدد
توصیف ،اصوال نمیتوان ارایهكرد .گزارش از كوچ پاییزه مرغابیها ،گزارش از رمی جمرات (سنگزدن به شیطان) ،گزارش
از خانه سالمندان ،گزارش از ماهیقرمزفروشان آخر اسفند و ...باید با رنگ و حال توصیف به خواننده ارایه شود ،اما چه بهتر
كه همین توصیفها با عناصر و ارزشهای خبری همراهباشد.
نوعی گزارش توصیفی كه با هدف بازسازی و تجدید حال و هوای یک واقعه یا یک خاطره نوشته میشود (به آن
گزارش تخیلی نیز نامدادهاند) نیز در مطبوعات رواج دارد .در این گزارش ،گزارشگر با جمعآوری عناصر ،نامها ،فصل،
چگونگی برخوردها ،مختصات رویداد و رفتار اشخاص در زمان وقوع یک رویداد ،آن را به نحوی تاثیرگذار بازسازی میكند.
توجه داشته باشید كه هر قدر در گزارش تحقیقی كه شرح آن خواهد آمد ،عناصری چون مشاهده ،عدد ،رقم ،نتایج ،تاثیرهای
متقابل و در نظرگرفتن مقتضیات زمانی و مكانی اهمیت دارد ،در گزارش توصیفی ،قدرت ریزش قلم ،نازک خیالی ،آوردن
عبارتهای احساسی و تحریک ظریفترین احساسهای خواننده ،در نظر گرفته میشود.
چنین است كه معموال خبرنگاران نشسته ،یعنی خبرنگارانی كه به خاطر دانش ،قدرت نویسندگی و تسلط بر افكار
عمومی به استخدام نشریهای درمیآیند ،قادر به نوشتن گزارشهای توصیفی و تخیلی هستند.
نباید اشتباه كرد كه این دستهبندی و توصیف به هیچوجه به منظور كماهمیت جلوه دادن گزارشهای توصیفی در مقابل
انواع دیگر گزارشها نیست .از قضا در جامعهای كه معموال مردم توصیف و فضاسازی را در مقابل خواندن عدد و رقم و
مستندها میپسندند ،این گزارشها نسبت به انواع گزارشهای دیگر خواننده بیشتری دارد.
استادان روزنامهنگاری و برخی از روزنامهنگاران ،گزارش از سفر را نوع جداگانهای از انواع گزارشیها میدانند،اما
این گروه از گزارشها بسته به این كه با چه سبک و برداشتی نوشته شوند ،در بیشتر موارد در گروه گزارشهای توصیفی
قرار میگیرند،زیرا عنصر وصف در این گروه از گزارشها ،به دلیل توضیح یک سفر و یک محل یا جریان یک جهانگردی،
عنصر قوی و تعیینكننده خواهد بود،گو این كه از دیدگاهی دیگر گزارشهای سفر معموال در دستهبندی گزارشها از جمله
گزارشهای از محل قرارمیگیرد.
یادآوری دوباره این نكته الزم است كه گزارشهای توصیفی بیش از دیگر گزارشها به هنرهای ادبیاتی نزدیک است.
*گزارش تحقیقی
برخالف گزارش توصیفی كه مبنای كاربرد خالقیتهای نویسندگی گزارشگر استوار است،گزارش تحقیقی باید بر اساس
عینیتها ،رقم ،عدد ،آمار و بررسی تهیه شود.
7
پدر علوم ارتباطات ایران،استاد فرهیخته دكتر کاظم معتمدنژاد این نوع گزارش را به نام آنكت ( )Enqueteنیز نامیده
است ،اما در منابع انگلیسی زبان زیر این عنوان توصیفی دیده نشده است .یكی دیگر از استادان ارتباطات ،آنكت را معادل این
كواری ( )Inquiryدانسته است .همچنین در روزنامهنگاری جدید گزارش تحقیقی را با نام فیچر ( )Featureتعبیركردهاند .به
هر صورت گزارش تحقیقی ویژگیهایی دارد .در گزارش تحقیقی كه معموال تهیه و تدارک آن بیشتر از انواع دیگر گزارشها،
زمان و نیرو میطلبد ،مانند دیگر انواع گزارشها ،گزارشگر باتجربه باید آمیزهای از پژوهش ،مصاحبه ،مراجعه به منابع و
استفاده از آرشیو را به گونهای عمیق و گسترده به كارگیرد.
در بخش گزارش توصیفی اشاره شد كه انتخاب شیوه توصیفی در گزارش بستگی كاملی به موضوع آن دارد .این اصل
در مورد گزارش تحقیقی نیز صدق میكند .همچنین به یاد بیاوریم كه در تعریف گزارش به دو عنصر تاثیرگزارشگر و دانستن
عینیت اهمیت داده شده است .پیداست كه در گزارش توصیفی ،عنصر اول (تاثیر گزارشگر) و در گزارش تحقیقی عنصر دوم
(عینیت) هر یک بر عناصر دیگر مقدم هستند.
گزارش تحقیقی به همین سبب بیشتر بر دانش و آموختههای گزارشگر (دانستهها) متكی است ،اما گزارش توصیفی به
ذوق و استعداد گزارشگر (حس و سلیقه) او بستگی دارد.
در سال 1335جمعیت ایران بالغ بر 18میلیون نفر بود كه 31درصد آن در شهرها و بقیه در روستاها سكونت داشتند.
در سال 1345جمعیت كشور به 25میلیون نفر رسید كه 38درصد آن ساكن شهرها بودند .درچنان وضعی طبیعی مینمود كه
بخشی از سرمایه و نیروی انسانی ...جذب بخش مسكن شود( ...گزارش با عنوان «تصویر مخدوش مسكن در برنامهها» ـ
نوشته مهندس عباس رضیزاده -پیام امروز -شماره -3مهر و آبان .)73
چنان كه دیده میشود ،گزارشگر در لید ،بارانی از عدد و رقم و نكتههای تحقیقی و آماری را به خواننده ارایه میكند.
توجه كنیم كه موضوع گزارش نیز برای چنین لحن و رویهای اقتضا دارد.
اصوال در چنین گزارشهایی ،جاذبه كار در تقابل و قیاس اعداد و عناصر عینی است:
به گفته رجایی /سلماسی /در سال 74جمعا 432میلیون سهام به قیمت واقعی 1880میلیون لایر خرید و فروش شد كه
این رقم نسبت به سال 73افزایش خوبی را نشان میدهد .وی اظهار داشت :میزان سهام و معامله شده در سال 73حدود 150
میلیون سهم بود كه در سال 74به 432میلیون سهم رسید...
(گزارش با عنوان «ارز و طال را رها كردند ،به بورس روی آوردند» -مجله صنعت حمل و نقل -شماره 150خرداد
)1375
در مطبوعات كشور ما فیچر معموال به گزارشهای آزاد یا توصیفی تعبیر می شد ،حال آن كه فیچر (گزارش انگلیسی
تحقیقی) گزارشی پركار و مستند است كه خواننده در آن جزییات و اطالعات الزم و مورد نیاز خود را از یک موضوع مییابد.
در روزنامهنگاری غربی این شیوه كه روزنامه یا رسانه را از انواع و اقسام خبرهای روز انباشته كنند و دایم تالش
كنند كه تنها تنوع و تعداد خبرها مورد نظر باشد ،متروک شده است .پیشتر فیچر تنها باید جنبههای تاریک و ناگفته از خبرهای
انتشار یافته را روشن سازد ،یعنی چنان كه در كاركرد گزارش گفته شد ،گزارش پس از انتشار خبر و در جهت روشن ساختن
نكات آن نگاشته میشد ،اما امروز گزارش فیچرنویسی در مركز توجه فعالیتهای روزنامهنگاری قرار دارد تا حدی كه آن را تا
حد سرمقاله ،موضوع روزنامه دانستهاند .فیچر باید عمق ،دامنه و زوایای تاریک یک رویداد را روشن كند .فیچر میتواند
احتمالها را پیشبینی كند ،افكار عمومی را شكل دهد و ارتباط میان خواننده و رسانه و برقرار سازد .این نوع گزارش برای
روزنامهنگار فرصت كار را در زمینههای وسیعتر گستردهنویسی و تصویرسازی از موضوع فراهم می كند.
گزارش تحقیقی به دلیل كاركردهای تازه رسانهها ،اهمیت یافته است .رسانهها اكنون در هر ساعت انبوهی از عنوانهای
مهم خبری دنیا را اعالم میكنند .شنوندگان ،بینندگان ،خوانندگان و امروز بهرهگیرندگان از شبكههای ماهوارهای این عنوانها
را دریافت میكنند ،بدون آن كه از عوامل ،ابعاد ،ارقام و جنبههای دیگر این عنوانها چیزی به دست آورند .فیچر یا گزارش
تحقیقی باید این آگاهیها را حداقل در مورد برخی از مهمترین عنوانهای خبری به دست دهد .روشن است كه چنین گزارشی،
تحلیلی خواهد بود و مخاطب را قادر میسازد تا از رویداد درک نسبتا كاملی بیابد .حال آن كه خبر به خودی خود ،تنها آگاهی
است .آگاهی به خودی خود ،ایجاد توجه و گاه سرگردانی میكند ،اما یک گزارش تحقیقی خوب مخاطب را قادر میسازد تا
آگاهیها را با درک ها تطبیق دهد و همراه سازد.
دلیل دیگر رواج فیچر ،افزایش سطح گسترده دانش مردم است .این امر سطح اطالع مردم را از تحوالت ملی و فراملی
افزوده است .مردم عادی درست مانند مسووالن تصمیمگیر به اطالعات نیاز دارند .گزارش تحقیقی مطلوب از مردم آغاز میكند
و به عناصر دخیل در زندگی مردم میرسد.
یک گزارش تحقیقی خوبدارای اجزای زیر است:
-توصیف :دراین مرحله روزنامهنگار موضوع یا پدیده را توضیح میدهد.
-گسترش :روشن كردن ابعاد موضوع یا پدیده از جمله موضع مسووالن.
-پیگیری :آوردن نظرها و تصورهای ممكن درباره موضوع.
-جستوجو :به دست آوردن ابعاد تازه از عناصر اجتماعی و كاستیها.
-تشریح :پدیدههای بزرگ و كوچک ،ارتباطها ،چشماندازها ،ارقام ،اعداد و آمار.
-جذابیتها :به كارگیری طنز ،حدس و گمانها یا وصفهای زیبا.
-ارایه نظر :چون و چرا كردن ،نمایاندن كمبودها و در مقابل هم گذاشتن پدیدهها برای القای نظریه مخاطب.
-نتیجه :جمعبندی و به دست دادن تصویركلی.
این دو مورد اخیر نباید صورتی مستقیم و خطابی داشته باشد ،بلكه باید ارایه نظر و نتیجهگیری ،از گزارش برآید.
با این همه و با در نظر آوردن اهمیتی كه نگارشهای تحقیقی دارد در مطبوعات به ویژه در روزنامهها كمتر این گونه
گزارشهای را میتوان خواند .این كمبود چند علت روشن دارد .اول این كه روزنامهنگاران گزارشهای توصیفی را به دلیل
8
سهولت آن (به شرط دارا بودن توان انشا نویسی) آسانتر مییابند .گزارش توصیفی نیاز چندانی به مراجعههای مكرر،
مصاحبههای متعدد ،تحقیق و پرسوجو ندارد .علت دوم ،خودداری رایج مسووالن از ارایه اطالعات به مطبوعات است .این
خودداری دالیل گوناگونی دارد كهازحوصله این مبحث بیرون است .نتیجه این كه انتظارها و سكتههای متعدد و طوالنی
گزارشگر را سرخورده میسازد .علت سوم حوصله كم ،تجربه اندک و ضعف خود گزارشگران است .كمتر گزارشگری ،راههای
تدارک یک گزارش تحقیقی (فیچر) و چگونگی رفع موانع از این نوع كار را میداند.
یک علت فرعی هم به نقص سازمانی و نیروی انسانی مطبوعات ارتباط دارد .صفحههای متعدد نشریه یا روزنامه به هر
صورت باید در سر موقع آماده باشد .این الزام كمی ،مطبوعات را از پرداختن به كیفیت (ازجمله داشتن گزارش تحقیقی) به دور
نگاه میدارد .روشن است كه وقتی در یک بخش روزنامه (سیاسی ،اجتماعی ،اقتصادی ،ورزشی و )...تعداد زیادی خبرنگار و
گزارشگر توانا و بدون دغدغهبرای گذارن زندگی كار كنند ،فرصت بیشتری برای پرداختن به گزارشهای نیازمند به وقت و كار
بیشتر پدید خواهد آمد.
*گزارش از شخص
9
باید دانست كه گزارش از شخص با مصاحبه با یک شخصیت و چهره معروف هر چند مصاحبه عمقی تفاوت دارد .در
این نوع گزارش كافی نیست كه با كسی مصاحبه كنیم .ضمن آن كه معموال گزارش از شخص زنده ،بدون گفتوگو با او
نمیتواند كامل باشد.
در تقسیمبندی ارزشهای خبری چنین گزارشی در محدوده ارزش شهرت مطرح است ،زیرا شرط اصلی و نخستین در
این گزارش باید معروفیت و اشتهار شخص مورد گزارش باشد.
چنین گزارشی دارای ویژگیهای زیر خواهد بود:
انتخاب :توجه كنید كه گزارش از هر شخصی ،بدون آن كه زندگی استثنایی داشته باشد ،دارای آثار شناخته شده باشد،
اكثر مردم او را بشناسند ،به سبب اختراعی ،اكتشافی یا حضور در واقعهای جالب به شمار آید و … در این بحث جای نمیگیرد،
بنابر این كسی باید برای گزارش از شخص انتخاب شود كه به سبب خاصی شهرت داشته باشد یا به علت ویژهای بخواهیم
مشهور شود!
بررسی گسترده :چنان كه در بحث مقدمات مصاحبه دیدید ،در مصاحبه عمقی و در این نوع گزارش خبرنگار باید با دقت
و وسواس كامل تمامی جنبههای جالب زندگی شخص مورد گزارش را به خوبی مطالعه كند .تحصیل ،آثار ،مشاغل ،مسافرتها،
نقشها ،حوادث زندگی ،عالقهها ،نظرها و ...از جمله نكاتی است كه پیش از شروع گزارش باید از آنها آگاه شویم .بخشی از
این آگاهیها در اول مصاحبه عمقی و قسمتهای دیگر در البهالی گزارش میتواند نگاشته شود.
استفاده بجا :از آن آگاهیها باید در جای خود و در فرصتهای مناسب گزارش بهره برد .مشاهده تندیس نیم تنه ارسطو،
باید گزارشگر را به صرافت عالقه مصاحبهشونده به منطق یونانی رهنمون شود یا یک عكس جمعی از دانشآموزان
دبیرستانی ،باید گزارشگر را به محیط تحصیلی موضوع گزارش منتقل سازد.
زبان مناسب گزارش :چنان كه خواهیم دید ،هر گزارش را باید با زبانی مناسب با موضوع آن نوشت .روشن است كه
واژهها و تركیبهایی كه برای گزارش از یک ورزشكار به كار میبریم ،با لحن ما در یک گزارش از یک مخترع ،یک جراح یا
یک فیلسوف یكسان نیست .حتی در انتخاب سبک نگارش یک گزارش نیز این نكته را باید رعایت كرد .كاربرد سبک ادیبانه
برای گزارش از یك سیاستمدار ،برای گزارش از معلولی كه با پا نقاشی میكند یا كاربرد فكاهی برای گزارش از یک فیلسوف یا
شاهد قتل باقرخان نمیتواند مناسب باشد.
توصیف مناسب :در گزارش از شخص هر نكته ،هر تكه از لوازم ،هر گفته یا هر حركت میتواند در توصیف حالت و
چگونگی موضوع گزارش مورد استفاده قرار گیرد .در چنین گزارشی ،گزارشگر خواننده را نه تنها با عقیدهها و نظرهای
موضوع گزارش كه با چگونگی زندگی و حاالت روحی و جسمی او آشنا میسازد .چنین گزارشی روشن است كه قدرت و تسلط
باالیی را در كار توصیف اقتضا می كند .در مصاحبه با مصاحبه شوندهای كه در رشتهای آگاهیهای عمیق دارد ،گفتوگو
میكند .در گزارش از شخص این تسلط باید با قدرت توصیف نیز همراه شود.
نوع مهمی از گزارش از شخص ،سرگذشت نگاری یا بیوگرافینویسی است .گرچه سرگذشت نگاری از جمله كارهای
مطبوعاتی به شمار نمیرود ،اما در مطبوعات نیز گهگاه نمونه هایی از این شیوه را میتوان پیدا كرد .سرگذشت نگاری اگرچه
معموال از نظر حجم ،طوالنیتر از گزارش از شخص تهیه میشود ،اما از نظر اصول و روش تقریبا هر دو یكسان هستند.
بیشتر آثار رومن روالن ،نویسنده نامی فرانسوی بر پایه بیوگرافی یا سرگذشت نگاری است .در ایران نیز صدرالدین
الهی سرگذشتهایی از مشاهیر در گذشته را به صورت گزارش وصفی ،مثل این كه بزرگان زنده باشند و گزارشگر از آنان
گزارش تهیه كرده باشد،نوشته است.
شكل دیگری از سرگذشت نگاری ،خودسرگذشتنگاری یا اتوبیوگرافی است كه به طور كلی جز در مواردی معدود،
كاری غیرمطبوعاتی است.
این را نیز باید در نظر داشت كه گزارش از شخص بویژه در شكل گسترده و مفصل خود بیشتر ویژه نشریههایی با دوره
انتشار طوالنیتر مانند هفتهنامه یا ماهنامه است یا باید آن را الاقل در روز پنجشنبه كه روزنامه یک روز بیشتر در خانهها
میماند ،كار كرد.
باید دانست كه گزارش از شخص چنان كه به اشاره گذشت،میتواند به دو صورت تدارک شود .اول گزارش از شخص
زنده و در قید حیات و دوم گزارش از درگذشتگان در نوع اول ،سه جزء تحقیق ،مصاحبه و مشاهده هر سه و هر یک به
درجهای متفاوت بسته به موضوع گزارش باید در گزارش مورد نظر قرار گیرد .یعنی نخست موضوع گزارش از نظر سابقه،
نظرها ،سلیقهها ،تحصیل و ...بررسی شود،
آن گاه در جریان مصاحبه نكتهها و ناشنیدههای تازهای از او به دست آید .این بررسیها ،مصاحبه به همراه
مشاهدههای گزارشگر ،ساختمان و بدنه گزارش را خواهد ساخت ،اما در نوع دوم ،روشن است كه عامل مصاحبه را نمیتوان
وارد ساخت .به جای مصاحبه گزارشگر باید حرفها و نقلقولهای مربوط به موضوع ،حرفهای ثبتشده از او ،جملههایی از
كتاب ها و آثار او (اگر موجود باشد) و مصاحبههای زمان زندگی او را در هر فرصت نقل كند.
گزارش از شخص با وجود دشواری و وسعت كار اگر بار رعایت اصول و صرف وقت و تحقیق مناسب گیرد ،از جمله
پرخوانندهترین انواع گزارشها خواهد بود .برخی از استادان روزنامهنگاری گزارش از محل را نیز از جمله انواع گزارش ذكر
كردهاند .اگر چه گزارش از محل واقعا میتواند در این تقسیمبندی جای گیرد،
اما واقعیت این است كه ویژگیهای گزارش از محل بخشی در گزارش توصیفی و بخشی در گزارش از شخص قابل
یافتن است .از جمله گزارش از محل نیاز به داشتن قلم خوب و كاربرد واژههای موثر دارد( .خصوصیات گزارش توصیفی) در
عین حال برای نوشتن گزارش از محل معموال مصاحبههایی با آگاهان و صاحبنظران صورت میپذیرد،زیرا روشن است كه یک
ساختمان ،یک اثر تاریخی ،یک موزه یا بنای باشكوه نمیتواند مورد مصاحبه قرار گیرد.
با این همهگزارش از محل از جمله گزارشهای تخصصی و مهم دانسته شده است .سفرنامهنویسی نیز حالتی از گزارش
از محل به شمار میآید.
10
*گزارش از مراسم
گزارشی كه خبرنگار از یک مراسم (سخنرانی ،كنگره ،گردهمایی ،گشایش ،بزرگداشت ،اهدای جوایز و )...تهیه میكند،
از انواع دیگر گزارش متمایز است.
در گزارش از مراسم معموال یک یا چند ارزش خبری زیر وجود دارد:
*شهرت :معموال دعوتشدگان ،سخنرانان یا موضوع برگزاری مراسم (بزرگداشت كسی ،اهدای جایزه به كسی و )...از
جمله چهرههای سرشناس یک جامعه هستند ،بنابر این عامل شهرت از جمله جاذبههای گزارشی در گزارش از مراسم است.
*دربرگیری :گاهی موضوع مراسم میتواند به تمام یا بخشی از جامعه ارتباط یابد ،مثل مراسم گشایش یک دوره از
مجلس شورای اسالمی
*عدد و رقم :گاهی تعداد حاضران ،تعداد شركتكنندگان یا تعداد جایزه بگیران از جمله ارزشهای گزارش به حساب
میآید .مثل این كه حضور 50هزار نفر در یک كنگره یا 300دانشجوی مخترع یا 300زوج جوان كه در یک مراسم ،ازدواج
كردهاند و ...خود از جاذبههای گزارش به حساب میآید.
*شگفتی :در گزارش از مراسم به ندرت تحولی شگفتیانگیز روی میدهد ،اما اگر چنین شود،انعكاس آن تحول از
جاذبههای گزارش از مراسم خواهد بود .مثل این كه فرضا در كنگره هزاره نظامی گنجوی ،یک نفر سخنران اسنادی را ارایه
كند و نتیجه بگیرد كه نظامی در اصل از مردم تفرش بوده است نه گنجه.
*حادثه :اگر در مراسمی حادثهای اتفاق افتد ،گزارش از آن مراسم را باید از جمله گزارشهای حوادث دانست ،اما
وقتی حادثه مربوط به خود مراسم یا شخصیتهای حاضر در مراسم باشد ،باید در درون همان گزارش مورد نظر كار شود .مثل
مسموم شدن جمعی از شركتكنندگان در یک سمینار یا زد و خورد دو سخنران و عكسالعمل تند گروهی از حاضران نسبت به
سخنران.بنابر این باید توجه كرد كه در گزارش از مراسم در نظر داشتن ارزشهای خبری اهمیت بسیاری دارد ،در غیراین
صورت گزارش از مراسم به مطلبی بدون روح و بدون جاذبه مبدل خواهد شد.
*خالصهنویسی و فشردهنویسی :در هیچ یک از انواع دیگر گزارشها ،موضوع خالصه كردن و حذف موارد زاید و
تكراری چون گزارش از مراسم اهمیت نمییابد .در انواع دیگر گزارشها ،معموال موضوع یا چگونگی پرداخت آن ،حجم
گزارش را معلوم میكند.در گزارش مراسم به جای گزارشگر یا موضوع ،محتوای مراسم تعیین كننده خواهد بود.
از یك جلسه علنی مجلس شورای اسالمی ،از یك مراسم نماز جمعه ،از كنگره بزرگداشت جامی یا از مراسم گشایش
موزه جوانان به چه حجمی باید گزارش داد ؟ پاسخ به این پرسش ،دستور قطعی و كلی ندارد،یعنی بستگی به چگونگی
برگزاری ،شخصیتهای حاضر در آن ،ارزشهای خبری موجود در آن و اهمیت آن دارد ،اما همواره سرنوشت مقبولیت گزارش
از مراسم را خود گزارشگر مشخص میكند.
اغلب گزارشگران خالصهنویسی را با حذف اتفاقی مطالب اشتباه میگیرند ،حال آن كه مطلب خالصه شده قابل چاپ
مطلبی است كه تا حد امكان كوتاه باشد،اما نكتهای از كل رویداد بویژه نكتههای مهم آن جا نیفتاده باشد.
این نیز اهمیت دارد كه حجم و میزان كمی یك گزارش بستگی كاملی به شیوه و خط مشی یك رسانه دارد .روزنامه ممكن
است كه به سبب جهت گیریهای خاص سیاسی یا اجتماعی خود برای دستهای از موضوعات بیشتر از گروه دیگر ارزش قایل
باشد .همین است كه گزارش گشایش راهآهن بافق به بندرعباس در نشریهای ممكن است بسیار خالصهتر از نشریه دیگر
منعكس شود.
بهترین روش برای خالصه كردن گزارش از مراسم با توجه به روش یک روزنامه ،نخست تهیه یك مطلب كامل از همه
اجزای مراسم است .سپس گزارشگر باید با مالحظههایی كه اشاره شد بخشهای اضافی یا زاید گزارش را حذف كند،اما در
گزارش خالصه یا فشرده شده ،نباید هیچ یك از عناصر و رویدادهای محوری مراسم از قلم بیفتد.
*گزارش آزاد
گزارش آزاد حالتی از گزارش توصیفی یا شكلی از گزارش بر مبنای ثبت برداشت خالص خبرنگار به شمار میرود .در
این سبك محور ،شكل و زبان گزارش را همه گزارشگر به میل خود باشد ،اما گزارش آزاد (برداشتی ) بسیار بدون قیدتر از
گزارش توصیفی است.
گزارشگر در این نوع گزارش ،محدود به عناصر و حتی ارزشهای خبری نیست .او میتواند تكیه و توجه خود را بر
نكته یا نكتههایی دلخواه از گزارش بگذارد.
گزارش آزاد ویژگیهای زیر را دارد:
* گزینه آزاد :خبرنگار از صحنه رویداد ،نكته یا بخشی را انتخاب میكند كه میداند بیشتر یا بهتر میتواند آن را شرح
دهد .فرض كنید گزارشگری برای تهیه گزارش به جبهه اعزام میشود .او به جای همه عوامل و عناصر پیرامون خود ،می
تواند یك كاله كاسك سوراخ ،یك قمقمه خالی ،یك پرچم تنها ،حتی یك فشنگ را موردنظر قرار دهد و همه گزارش را به آن
تخصیص دهد یا از یك مدرسه ویژه نابینایان فقط به كالسهای بدون تخته سیاه توجه كند یا از اصابت یك موشك به یك منطقه
مسكونی ،یك عروسك را موضوع گزارش كند.
*پرداخت وصفی :توصیف قوی از خصوصیات گزارش آزاد است .به هر روی در گزارش جبهه در محور یك كاله
كاسك ،گزارشگر باید قادر باشد كه موضوع را در همین محور محدود ،پرورش دهد ،در غیر این صورت گزارش در وصف كاله
خواهد بود و نه جبهه یا وقتی در آموزشگاه نابینایان از بدون تخته بودن كالس مینویسد ،باید بتواند از زاویه همین نكته
خصوصیات آموزشگاه را برساند.
*شیوایی :روشن است كه چنین گزارشی اگر با زبان و نگارشی شیوا پرداخته نشود ،غیر جذاب و بیشكل از كار
درخواهد آمد .معموال گزارشگرانی این سبك را انتخاب میكنند كه به قدرت نگارش خود و گیرایی سبكی كه بر میگزینند،
مطمئن باشد.
11
*اطالعات مختصر :معموال چنین گزارشهایی از قید ارایه اطالعات دقیق و كامل آزاد هستند،اساسا در گزارش آزاد،
آماد و عدد و رقم یا نظرهای كارشناسانه جایی ندارد ،بلكه برداشت گزارشگر در آن سرنوشت ساز است ،گو این كه میتوان
گزارشی آزاد را فرض كرد كه با شیوایی نگاشته شده باشد و در عین حال حاوی اطالعات و آمار مفیدی هم باشد ،اما اگر نبود
نمیتوان بر آن خرده گرفت.
گزارش تصویری
وقتی از یک رویداد ،یک عكاس رسانه عكسهای گویا و جالبی بگیرد كه به خودی خود و یا با نیازی مختصر ب ه
توضیح و شرح قابل انتشار باشد به آن گزارش ،گزارش تصویری گویند .بنابر این چنین گزارشی بیش از آن كه به تجربه و
توانایی گزارشگر مربوط باشد به تسلط توانایی و قدرت تصویری عكاس بستگی دارد .گزارشهای تصویری در سالهای اخیر
كمتر مورد توجه مطبوعات قرار گرفته است،اما اگر مثال در روزنامهای عكاسی از یک تصادف خیابانی و پیامدهای آن بدون هر
گونه شرح و كاربرد كالم بیانكننده چگونگی حادثه خواهند بود.
بسیار اتفاق میافتد كه خبرنگاری در صحنه یک رویداد ،حضور ندارد یا به سبب كمبود وقت ،نمیتوان منتظر تدارک و
نگارش گزارش نشست یا اصوالسردبیر تشخیص میدهد كه شرحی نیاز نیست .در این موارد گزارش تصویری میتواند جای
یک گزارش توصیفی ،یک گزارش خبری و گزارش بر مبنای مصاحبه را بگیرد.
توجه دارید كه چنین گزارشی ،جای انواع دیگر گزارش چون گزارش تحقیقی ،گزارش از شخص یا مكان و گزارش آزاد
را نمیتواند بگیرد .باید در نظر داشت كه گزارش تصویری به شرطی جذاب و كامل است كه عكسها به روشنی رساننده پیام
باشند .در سال 1351سعید مرآت ،عكاس روزنامه كیهان یک حلقه 24قطعهای از فاصله زمانی میان اتصال فیوز چاشنی
انفجاری تا بلند شدن انبوه خاک و دود ناشی از انفجار معدن گرفت .این عكسها را كه به خوبی لحظههای انفجار در كوه سنگ
آهن را به نمایش میگذاشت ،صفحه بند روزنامه در كنار همو مثل یک ماجرای تصویری (فیلم استریپ) در صفحه كار كرد.
تداوم این عكسها به خوبی و بدون نیاز چندانی به توضیح ،عظمت و چگونگی كار را نشان میداد.
همچنین در سال 1979میالدی ( 1358شمسی) كودكی در شهر سان دیه گو در آمریكا میخواست دوربین تازه خود را
آزمایش كند .او از بام مجموعه مسكونی از بلند شدن هواپیمایی با استفاده از فیلم برگردان خودكار دوربین (موتور در رادیو)
یک حلقه كامل عكس برداشت .از قضا آن هواپیما پس از برخاستن ،دچار سانحه شد و سقوط كرد ،بنابر این آن كودک 24قطعه
ی
از عكس از زمان برخاستن ،اوج گرفتن و سپس سقوط كردن و در آتش سوختن هواپیما در اختیار داشت .عكسهایی كه در پ
هم با شرحی بسیار كوتاه در روزنامه لوس آنجلس تایمز به چاپ رسید ،جایزه هنگفتی را نصیب عكاس جوان كرد.
در گزارش تصویری كه بیشتر به عكاسان ارتباط دارد تا گزارشگران ،كیفیت عكسها و ارتباط آنها با موضوع بسیار
تعیینكننده است .در هنگام بازگشت اسرای ایرانی از عراق ( 26مرداد )1369یكی از روزنامهها عكاسی حرفهای و مسلط را
به مرز دو كشور اعزام كرد و مجموعهای با شرحی مختصر از این بازگشت با چیدن عكسهای گویا ترتیب داد.
حال آن كه بیشتر روزنامهها به نوشتن قطعههای احساسی و حماسی و تاثیرگذار ،اما طوالنی و كم جاذبه روی آورده
بودند .كاری كه به هر روی گویایی كار روزنامه اول را نداشت .نكته دیگر چگونگی صفحهبندی و چیدن عكسها در گزارش
تصویری است .نباید با دل بستن به جذابیتهای تصویری از تنوع برش و اندازه در كاربرد عكسها غافل ماند.
*گزارش طنز
تردید نباید كرد كه طنز تنها دلنشینترین نوع نوشتار نیست ،بلكه سختترین نوع نگارش نیز به حساب میآید.
طنزنویسی ،باالترین مرحله نوشتن است.
اصوال در زبان رایج و رسمی ملیتها ،واژهها و عبارات جدی و كتابی ،قابلیت انتقال از طریق نوشته را بیشتر
دارند،ضمن آن كه در زبان غیررسمی سرزمینها ،طنز ،شوخی ،هجا و فكاهه بیشتر یافت میشود.
از مصداقهای رایج و مهم طنز ،در مقابل هم گذاشتن دو طرز تفكر ،دو موقعیت ،دو شخصیت متضاد و دو واقعیت
نابرابر است .توضیح چنین تضادی در گزارش از كارهای نگارشی بسیار ظریف به شمار میآید.
این كه در مطبوعات امروز ما گزارش طنز به ندرت كار میشود ،نبود آن تضادهای طنزآمیز در زندگی اجتماعی نیست
بلکه آن چه وجود ندارد گزارشگری است كه بتواند از چنین تضادهایی گزارش مطلوب و خواندنی تهیه كند.
برخی از گزارشگران ادعا میكنند كه زبان و نثر طنز ،پیام گزارش را ضایع میكند و آن را به بیراهه میكشاند .در
نتیجه گزارش به جای تاثیرگذاری تنها موجب تفریح میشود .این ادعا را باید تنها ناشی از عجز در گزارشگری طنز دانست.
طنز همیشه نباید موجب خنده شود ،برعكس فكاهی و كمدی نویسی كه خنداندن را هدف میگیرد ،گزارش طنز ،ظریف و تفكر
برانگیز است ،با این احتمال كه می تواند بخنداند.
گزارشگران تصور میكنند كه اگر در میان گزارشی مثال در مورد خانه سالمندان بخواهند حرف دانشآموزی را نقل كنند
كه میگوید :كاش من را به جای پدربزرگم به آسایشگاه میسپردند ،از جدی بودن و تاثیر گزارش كاستهاند.
به هر روی گزارش طنز از جمله انواع گزارشهاست و به سبب نوع نگارش ویژه و نگاه طنزآمیز به موضوع گزارش
از جمله گزارشهای دشوار است و شاید به سبب ظرافت الزامی خود دشوارترین گزارش نیز باشد.
12
نكتهای كه در این بخش از تذكر آن گریز نیست ،توضیح این موضوع است كه بخش آگهیها كه باید سهم عمدهای از
تامین درآمد هر نشریه را بر عهده داشته باشد ،بهتر است از بخش تحریریه مجزا و به طور كامل مستقل باشد.
مدیران آگاه مطبوعات همواره به منظور تامین سالمت فكری تحریریه بر این استقالل تاكید میورزد .این تاكید نه به آن
دلیل است كه بخش آگهیها یا نیازمندیها w،بخشی مجزا و احیانا نامطلوب از كل موسسه مطبوعاتی است ،بلكه به این سبب
است كه تداخل موضوعی این دو بخش هر زمانی می تواند در كار مجموعه رسانه تاثیرهای نامطلوب بر جایگذارد .اگر نه نمی
توان منکر اين واقعیت شدکه بخش آگهیها از بخشهای جدی و فعال هر نشریه است و هیچ رسانهای اصوال نمیتواند خود را
از فعالیت این بخش بینیاز بداند.
مشكل عمده در این تداخل آنجاست كه گزارشگر یا خبرنگاری كه توانست درآمدی از یک موسسه تجاری به دست آورد،
به طور ناخودآگاه نسبت به آن موسسه احساس ویژهای مییابد و در قبال عیبها و انتقادهای احتمالی نسبت به آن كم توجه
میشود،در نتیجه پس از مدتی اگر چه با كسب درآمداضافی ،میزان دریافتیهای خود را بهبود میبخشد ،اما در عین حال از
وظایف و نقش اصلی روزنامهنگاری به دور میماند.
موسسههای مطبوعاتی كه از كاركنان بخش تحریریه توقع كسب درآمد از راه آگهی دارند ،از این تجربه موفق بیرون
نیامدهاند ،ضمن آن كه در یک موسسه كارآمد مطبوعاتی ،ارتباط بخش تحریریه با بخش آگهیها از طریق حضور مسوول یا
مدیر بخش آگهیها و نشست های مدیران ،امكانپذیر میشود و این ارتباط مفید و سازنده خواهد بود .به هر روی گزارش
تبلیغاتی از جمله گزارشهای سفارشدهنده مثبت است ،یعنی كه صاحب آگهی چون در ازای چاپ مطلب پول میپردازد ،توقع
ندارد جنبههای منفی یا نكتههای ضعف آن موضوع ذكر شود.
گزارش تبلیغاتی باید:
*شعاری و موثر باشد :رسم شده است كه در این گزارشها الفاظ پرطنین ،صفتهای كم و بیش چشمگیر و عبارت های
خیرهكننده راه یابد .كاربرد صفت های تفضیلی وعالی چون بزرگتر ،عظیمتر ،تواناتر ،مدرنتر یا بزرگترین ،عظمیترین
،تواناترین و مدرنترین در این آگهیها رایج است.حتی اگر عظیمترین فروشگاه یک خیابان ،بزرگترین ایستگاه شرق شهر
همدان ،تواناترین سیستم در نارمک یا مدرنترین دستگاه چای خشک كنی در رودسر باشد .گو این كه اغراق و تاكید در این
روش رفته رفته اعتماد و توجه خواننده را سلب میكند و او را دچار نوعی (رویین فكری) در مقابل همه این شعارها میسازد.
در تبلیغات جدید دنیا این دو ویژگی را با نشان دادن حسن نیت و توجه به خواست خوانندگان تعدیل كردهاند .به این معنا كه
صاحبان كاال و خدمات گاه گزارش هایی انتقادآمیز و منفی فروتنانه تهیه میكنند تا برعكس جریان تبلیغاتی رایج از بازار سود
ببرند ،اما باید توجه داشت كه این كار برنامه ریزی و هوشمندی گستردهای را طلب میكند.
* تصویرهای مناسب :گزارش تبلیغاتی باید همراه با عكسهای زیبا ،گویا و رسا به چاپ برسد ،زیرا تصویرهای
مطلوب میتواند پیامهای گزارش را روشنتر سازد ،اما به سبب نبود یک فكر تبلیغاتی زنده و ارایه نكردن فكر تبلیغاتی ارزنده
از طرف مدیران تبلیغات در مطبوعات ،آن چه در مطبوعات از این نوع آگهیها منتشر میشود ،عكسهایی است كه صاحب
آگهی چاپ آن را به مصلحت دیده است،مثل عكسهایی از بازدید مسووالن از كارخانه ،عكس جمعی از مدیران آن موسسه یا
عكسی از سالن غذاخوری كارخانه به جای عكسی از محصول آن.
*نگارش مطلوب :یک گزارش تبلیغاتی باید دارای نگارشی مطلوب و رسا باشد .آن قدر كه خواننده با رغبت و عالقه
آن را تمام بخواند و به مصرف ،كاربرد یا تهیه موضوع گزارش راغب شود ،اما نگارش مطلوب را نباید با تشبیهی خنک،
تعریفهای دروغین و خستهكننده و شعارهای غیرواقعی درهم آمیخت .نكته مهم دیگر در مورد رپرتاژآگهی لزوم قید رپرتاژ
آگهی در پایان گزارش است.
*گزارش پیگیرانه
عادتی سنتی در كار روزنامهنگاری وجود دارد كه در آن روزنامهنگار لب برچیند و پوزخند بزند كه مثال پیگیرانه چه
معنی دارد ،زیرا به اعتباری در روزنامهنگاریگزارش غیرپیگیرانه وجود ندارد .كدام گزارش را میتوان سراغ كرد كه نیاز
ی
به دنبال كردن و پیگرفتن نداشته باشد .به همین سبب تلقی گزارش پیگیرانه را بسیاری بیمعنی مینامند.اگر این ادعا درست
باشد ،برخی گزارشها در مبنای ساختار خود پیگیرانهتر هستند .به هر حال گزارش پیگیرانه با گزارشهای دیگر تفاوتی
ماهوی دارد.
آن چه در پی میآید ،ویژگیهای بارز این نوع گزارش است:
تحقیقات پایه:
گزارش پیگیرانه مطلبی نیست كه از كنار هم گذاشتن یافتهها و اطالعات دیگران بتوان نوشت .این گزارش باید شامل
تحقیقات ویژه پایه باشد كه خبرنگاران از خامترین مواد اولیه آن را استخراج میكنند .این اطالعات ممكن است از مصاحبههای
گسترده ،تركیب و كنار همگذاری اسناد ونكتهها و شواهد به دست آید .در بسیاری از موارد نتیجهها و اصالت آنها،از كشف
طرحها و ربط دادن ارتباط هایی حاصل میشود كه معموال هیچ كس تاكنون به آنها توجهی نكرده است،اما گاهی خبرنگار
احساس میكند در جایی با حركتهای اشتباهآمیز یا غفلت برخورد دارد،اما نمیتواند اطالعات و شواهد الزم را در آن مورد به
دست آورد .در واقع خبرنگار احساس خالف و غلط را در دستگاه یا از سوی شخصی دریافت میكند،اما خود و دیگران
نمیتوانند مدارک روشنی برای آن بیابد .ناچار باید شواهدی گردآورد .این فرآیند بدون تردید نسبت به گزارشهای عادی به
زمانی گستردهتر و كوشش وسیعتر نیاز دارد .همچنین گاهی بیش از یک نفر خبرنگار باید درگیر كار شود .این به شرطی است
كه طبعا موضوع زمینهای جذاب و جالب برای مخاطبان داشته باشد.
در این موارد همیشه كسی یا كسانی هم هستند كه مانع درز كردن اطالعات میشوند و این مشكل بسیاری از گزارشها
و گزارشگران است .بر اساس یک تعریف،خبر پیامی یا اطالعاتی است كه كسی از انتشار آن راضی نیست .به هر حال در
13
گزارشهای روزمره خبرنگار به نقطهای میرسد كه با آن چه اطالعات كه به دست آورده یا نیاورده ،گزارش را تنظیم و آماده
انتشار كند،اما گزارش پیگیرانه درست از جایی آغاز میشود كه گزارشهای روزمره پایان مییابد .این نوع گزارش با پنهان
كاری ،خودداری مسووالن رسمی از پاسخگویی و موانع و مشكالت جاری متوقف نمی شود ،بلكه به راه خود ادامه میدهد و
راه را مییابد.
گزارش پیگیرانه تقریبا در تمامی موضوعها و زمینههای حیات عمومی جامعه قابلیت كار دارد .ضمن آن كه در دو
زمینه فراگیر و اصلی بویژه ثمربخشتر است :اولی فعالیتها و سازمان هایی كه در جاهای دور یا به نوعی به دور از انظار
عمومی فعالیت دارند و دوم اشخاص و موسسههایی كه ناگهان در مركز توجه عمومی قرار میگیرند یا از ناكجاآباد ظهور
میكنند یا آنها كه افسانه یا حماسه هایی در اطراف بسر زبانها میاندازند .اینان موسسهها یا كسانی هستند كه به نظرمیآید
چندان پیشینهای ندارند ،اما اگر داشته باشند خود داستانی شنیدنی و خواندنی است.
شركتها و موسسههای مالی بویژه از نوع فوری ثروتمند شده همواره زمینه آمادهای برای كندو كاو روزنامهنگاران
پدید میآورند .در یک موسسه اعتباری اگر خبرنگار دقیق شود كه به تازگی مطرح اما به گستردگی نامآور شده است ،حتما به
نكتهای دندانگیر خواهد رسید .مورد موسسه اعتباری هرم رومانی یک نمونه قدیمی و معروف از فرصت از دست رفته است كه
به اوایل دهه 90ارتباط مییابد .این شركت بدون آن كه توجه خبرنگاران و افكار عمومی را به خود جلب كند ،موفق به
كالهبرداری كالن از مردم شد،اما نمونهای كه چنین نشد ،مربوط به ماجرای چارلزپونزی میشود كه بسیار مایل بود او را
سلطان پونزی بنامند و آن هم نمونهای معروف به حساب میآید.
بسیاری از مردم به او اعتماد كردند و بیش از 40هزار آمریكایی پسانداز خود را به موسسه او سپردند .با این باور كه
او در قبال هر دالر سپرده در طی سه ماه ،دو و نیم دالر باز میپردازد .به رغم اظهار كارشناسان اقتصادی كه اخطار میكردند
ممكن نیست كسی بتواند چنین تعهدی را اجرا كند ،او در برشی از زمان در سال 1920در یک روز توانست 200هزار دالر
پول ازمردم جمع كند .در طی 18ماه او توانست بیش از 15میلیون دالر پول را از مردم گردآورد .اساس كارپونزی بر تفاوت
نرخ ارز در بازار آن روز جهان استوار بود .موسسه او دالر آمریكا را به اروپا برده و در آنجا از بحران مالی استفاده
میكرد،لذا همه به امید زایش دالر خود به موسسه او حمله میبردند .واقعیت این بود كه او به دلیل همین یورش همگانی
میتوانست سود 90روزه مشتریان قدیم خود را سرموقع بپردازد و همین باعث میشد _ به ضرب تبلیغات وسیع _ عده
2/5برابر در 90روز به اضافه اصل سرمایه را تا كی میشد، بیشتری سپرده هنگفتتری بگذارند،اما این جریان پرداخت سود
عقب انداخت؟ عاقبت خبرنگاری از روزنامه بوستون پست برای پیدا كردن سابقه سلطان پونزی همت كرد :او را مسووالن
پلیس كانادا بهتر میشناختند .او به جرم سرقت در آن كشور زندانی بود .همچنین آن خبرنگار كشف كرد كه پیش از آن در ایالت
آتالنتای آمریكا هم به جرم قاچاق حبس شده است .شركت او از هم پاشید و او به مدت چهار سال به زندان افتاد.
مهارتهای گزارش پیگیرانه
همه خبرنگاران میتوانند در زمینه گزارش پیگیرانه فعال باشند ،به شرط آن كه دشواریها و مشكالت در راه این
گزارش را تحمل كنند .مهارت خاصی برای این رشته از گزارشنویسی وجود ندارد ،اما در آن مالحظههایی وجود دارد كه كار
را برای گزارشگر سادهتر و نتیجه را كاملتر میكند.
آگاهیهای مربوط به قانون
نكته مهم در این گزارش ،اطالع گزارشگر از موانع یا تسهیالت قانونی مربوط به دستیابی به اطالعات است .باید از
ی آن است از نظر حقوقی چ ه ویژگیهای قانونی مملكتی در این زمینه باخبر باشد .الزم است بداند اسناد و اطالعاتی كه در پ
وضعیتی دارند .برخی اطالعات به موجب قانون طبقهبندی شده یا سری اعالم شدهاند و روزنامهنگاران نباید به آن دست
یابند،اما انبوهی دیگر را خود خبرنگاران به دست آوردهاند و گزارشگر مشكلی در دستیابی به آنها ندارد .بیشتر سازمانهای
اداری چندان تمایلی به انتشار این اطالعات و اطالعات نگهداری شده دیگر ندارند و نمیخواهند كسی از وجود آنها باخبر
شود ،به همین سبب انواع موانع را بر سر راه رسیدن به آنها میگذارند .این اطالعات نزد اشخاص خاص و در محلهای
مطمئن و دست نیافتنی نگهداری میشوند.
زمانی خبرنگاری در انگلستان ،از البه الی یک گزارش رسمی منتشر شده توانست به وجود یک فهرست اطالعاتی حفظ
شده پی ببرد ،این فهرست نام و نشان امالک خصوصی را نشان میداد كه طی زمانهایی به اشخاص ثروتمند بخشیده شده بود
و آن اشخاص به موجب قانون مشمول بخشودگی مالیاتی میشدند .مسووالن دولتی (چون بخشودگی مالیاتی برای آن گروه را
قانونی دانسته بودند) هیچ تمایلی به دادن آن اطالعات نداشتند.
ی برد و هم به دنبال راه قانونی دستیابی و انتشار آن رفت .او مدتها بر روی این كار خبرنگاری هم به وجود فهرست پ
وقت گذاشت تا سرانجام به آن رسید و نه تنها گزارشی را از كوششها و موانع دستیابی به اسناد به چاپ داد ،بلكه گزارشی از
توافق میان دولت و مالكان در مورد بخشودگی اختصاصی مالیات در اختیار افكار عمومی گذاشت .بدون كوشش در راه یافتن
راهكارهای قانونی برای چنین پیگیری ،انتشار آن گزارشها ممكن نبود.
در انگلستان به طور سنتی قوانین سختی در مورد حفاظت رسمی وجود دارد،اما برخی از كشورها را میتوان نمونه
آورد كه در آنها دستیابی به این اطالعات چندان غیرممكن نیست ،زیرا در آن كشورها قانون حامی انتشار اطالعات است و
كشوها و بایگاهیهای اسناد از راههای قانونی در مقابل روزنامهنگاران و مردم گشودهتر هستند،اما گروه اندكی از مردم از این
اسناد اطالع دارند و گروه كمتعدادتری به آن دست مییابند .به همین سبب گزارشگران نقش مهمی در یافتن این اطالعات و آگاه
ساختن افكار عمومی برعهده دارند.
حوادث گزارش نشده در پایگاههای اتمی ،كاربرد دستگاههای اشعه ایكس در واحدهای معالجه سرطان كه گاه 25تا 30
برابر بیشتر از حد مجاز پرتوهای غیرمجاز را انتشار میداد( .در نتیجه این گزارشها حد پرتو افشانی این دستگاهها ،به میزان
قابل توجهی پایین آمد)
14
ماموران محافظ در مراكز حساس تسلیحاتی كه مرتكب انواع جرایم اعالم نشده یا خالفهای مربوط به سیاست دفاع
ی
میشدند،تجویز داروهای خطرناک به زنان باردار به طور مرتب كه مصرف آن داروها به موجب تحقیقات ناتوانیهای غیرقابل
جبران مغزی در كودكان بهدنیا آمده پدید آورد و غیره.
همچنین روزنامهای در لوئیزویل كنتاكی توانست گزارشهایی را از یک تحقیق دولتی بدست آورد كه از بهرهكشی
غیرانسانی در مراكز نگهداری كودكان خبر می داد .پس از آن تعداد زیادی از این مراكز را بستند و متصدیان برخی را محاكمه
و مجازات سنگین كردند.
موارد متعدد دیگر هم بود .همه این موارد ارزش و نقش دستیابی گزارشگران را به اطالعات روشن میكند.
روزنامهنگاران با تالش بسیار این اسناد را شناسایی ،مطالعه و از روی آن گزارش تهیه كردند كه همه در محدوده گزارشهای
پیگیرانه جای میگیرد.
چگونگی پرداختن به گزارش پیگیرانه
موضوعهای قابل پرداخت گزارش پیگیرانه از راههای مختلف به دفتر روزنامه میرسد .یک تماس از جانب رابطان،
یک برخورد اتفاقی ،یک خبر به ظاهر معمولی ،یک آگهی كه میتوان از آن اطالعات جالبی بیرون كشید ،مشاهده مستقیم و
شخصی خبرنگار ،یک خبر دنباله دار كه در تحولها و خبرهایی تكمیلی در طی روزها ،نكتههایی را روشن میكند یا جایی كه
خبرنگار پرسشهایی را از كسی میكند و او پاسخهایی بیربط میدهد و هر پرسش و پاسخ كه ذهن خبرنگار را به نكتهای یا
جایی برساند ،از این جمله است.
نمونه معروف از گزارش پیگیرانه همان است كه بعدها به (واترگیت) معروف شد .همه ماجرا در ژوئن 1972و در پی
یک خالف در حد خود كوچک در ساختمان مركزی حزب دموكرات در واشنگتن آغاز شد .دو سال بعد وقتی ماجرا پایان یافت،
قویترین مرد سیاسی روزگار یعنی ریچارد نیكسون ،رییس جمهور آمریكا استعفا كرد و سقوط او با بركناری گروهی از
مقامهای ارشد در انواع سطوح همراه شد .نیكسون و همكاران او به ورود بدون اجازه به ملک دیگران و بسیاری جرایم كناری
دیگر (ضبط تماسهای تلفنی ،پرداختهای بیحساب و مهمتر از همه پنهان كردن انواع این خالفها از مردم) متهم شدند و در
ی یک گزارش پیگیرانه روی داد. پایان كمتر كسی به این اندیشه افتاد كه این همه در پ
دو گزارشگری كه این مهم را بر عهده گرفتند ،دو خبرنگار واشینگتن پست به نامهای كارل برنشتاین و باب وود وارد
بودند .وقتی این دو ،كار گزارش را آغاز كردند ،ماجرا چیزی غیر از یک جرم كوچک در یک منطقه حاشیهای نبود .پنج مرد را
در حالی دستگیر كردند كه سرگرم ورود به ساختمان مركزی حزب دموكرات بودند تا یک دستگاه استراق سمع را كار بگذارند.
باب وود وارد وقتی به دادگاه رفت ،دریافت كه یک وكیل معروف دفاع از مجرمان را بر عهده گرفته و موضوع را بیش از
حدی كه در ظاهر نیاز باشد ،مهم فرض كرده است .این وكیل آنجا چه میكرد؟ بررسیهای بیشتر برای وود وارد روشن كرد كه
بیشتر مردان مجرم خود از كاركنان سیا هستند و در هنگام دستگیری مبالغ هنگفتی پول همراه داشتهاند .در میان وسایل تحویل
شده دستگیرشدگان دفترچه یادداشتی هم بود كه در آن شماره تلفنهایی از كاخ سفید یادداشت شده بود.
با این شواهد كماهمیت اما قابل پیگیری ،دو خبرنگار یک تالش دو ساله را بدون وقفه پی گرفتند تا به نتیجه رسیدند.
وود وارد و برنشتاین ماجرای این گزارش پیگیرانه را در كتاب پرفروش همه مردان رییس جمهوری به چاپ رساندند كه از
روی آن فیلمی هم ساخته شد.
در جریان تهیه این گزارش دو خبرنگار بارها تهدید شدند ،حتی ناشر روزنامه در صف مخالفان جای گرفت .آن دو
صدها هزار كیلومتر سفر رفتند ،كارتنهای متعدد از اسناد و اطالعات را خواندند ،با صدها نفر كه ممكن بود اندک اطالعی
داشته باشند مصاحبه كردند و مبالغ قابل توجهی هم هزینه كردند.
یافتن و نگهداری اطالعات
نتایج هر پیگیری كه به هر صورت به دستآید ،اسنادی است كه در پایان كار ،هرگز نباید دور ریخته شود .معلوم نیست
كه كتابهای آمار ،فهرستها ،آرشیوها ،دیسكتهای رایانه ،عكس ،نوار و دست نوشته مصاحبه و انواع و اقسام نكتهها كه
خبرنگار با آنها سروكار دارد ،پس از رفع احتیاج دوباره چه زمانی به كار خواهد آمد .گاهی چند هفته ،چند ماه یا چند سال بعد
در جریان تهیه گزارش دیگر ،ناگهان ،بااشتیاق و در نهایت احتیاج به همان نكتهها نیاز خواهد داشت .برنشتاین و وود وارد
مدتی پس از آغاز كار ،دو كمد پر از چنین اسناد و اطالعات به دست آوردند كه در دفتر روزنامه باقی ماند.
تمام مصاحبه را بنویسید و نگهدارید
در جریان یک گزارش معموال باید تعداد زیاد مصاحبه صورت گیرد .بخشی از این مصاحبهها در گزارشها نقل میشود و
بقیه را كنار میگذارند .درست این است كه همه نوارهای مصاحبه بر روی كاغذ ثبت شود و با دست نوشتهها ،درست مثل این
كه برای چاپ آماده میشود ،تنظیم و مرتب شود .اهمیت این كار در این نكته نهفته است كه در بازبینی و بازنویسی مصاحبهها
همواره میتوانیم نكتههای مهم تازهای را كشف و بازیابی كنیم .دستیابی به اطالعات از برگهها ،نوشتهها و اطالعات مرتب
نوشته شده ـ بخصوص تایپ شده ـ همواره سریعتر و آسانتر از یافتن آنها از روی دست نوشتهها ،نوارها یا یادداشتهای
پراكنده و نامنظم است ،بویژه این كار از نظر استفاده دیگران از منابع مفید است.
رایانهها بخشی از این كارها را آسان كردهاند .كدگذاری اطالعات ،وارد كردن در رایانه و سپس ضبط آن بر روی
دیسكتها با برچسبی كه نام و نشانهگذاری شده باشد،كمک بزرگی به این نظم میكند.
پشتوانه حرفهای
دبیر ،سردبیر و مسووالن رسانه باید موسسه را به نفع طرح در حال اجرا سازمان دهند .روزنامه باید بداند ك ه
خبرنگار در كاری طوالنی درگیر شده است كه شاید گزارشی هم حاصل نیاورد .تعجیل در انتشار نتیجه پیگیریها ،پیش از
رسیدن به همه هدفها ،ممكن است گزارشگر را با مشكل مواجه كند و روزنامه را از یک گزارش عالی محروم سازد ،آن هم به
15
این بهانه كه روزنامه هزینه و وقت بسیاری را صرف این گزارش كرده است .گزارش زمانی قابل چاپ است كه هیچ نقصی
نداشته باشد.
گزارشگر و مسووالن باید در اوایل پرداختن به گزارش پیگیرانه روشن كنند كه میخواهند یک سلسله گزارش تهیه
شود یا یک گزارش مفصل و پس از آن كه همه پیگیریها و تحقیقات پایان یافت ،در هر صورت یک زمان پایان برای گزارش
باید تعیین و در نظر گرفته شود.
این درست نیست كه گزارشگری برای پیگیری نخست ،چند ماه ـ غیرمحدود ـ وقت بخواهد و سپس نوبت به نوبت یک
هفته آن را تمدید كند .این نیز هست كه وقتكشی در مورد برخی گزارشها به دلیل رواج گفتوگو درباره آنها ممكن است
خبرنگاران رقیب را با اطالعات افزونتر و امكانات وسیعتر به میدان بكشد.
پنهان كاری
پنهان كردن هویت كار بسیار خطرناكی است ،مگر آن كه روزنامهنگار یا خود بسیار باتجربه باشد یا مشاور آمادهای
داشتهباشد كه كل ماجرا ،طرح و روند كار را با او در میان گذارد .این نوع گزارش اگر ارزش چنین وقتی را داشته باشد ،بسیار
ی آورد،ضمن آنكه افشای چنین دروغی ،گاه خطر وقت میبرد و احتمال دارد كتمان هویت زیان و جنگ اعصاب فراوان را در پ
جانی هم دارد .این كار ،به ورود در جبهههای جنگ به عنوان خبرنگار با در دست داشتن معرفی نامه یا برگههای هویت جعلی
شباهت دارد .كمترین زیان این بیاحتیاطی ،از دست رفتن اعتبار خبرنگار در روزنامه است حتی ممكن است روزنامه وابستگی
او را به موسسه گردن نگیرد ،همیشه برای كسب اطالعات راههای بهتری هم هست .پنهان كردن هویت خطرهای بسیاری دارد،
هم برای گزارشگر و هم برای گزارش.
اول این كه چنین كاری فریب دادن است .حاال اگر مثال گزارش در مورد یک خالفكاری باشد ،موضوع گزارش میتواند
مدعی شود كه گزارشگر هم مرتكب خالف شدهاست.
دوم این كه اگر گزارش در مورد گروههای تروریست یا قاچاقچی باشد ،ممكن است خبرنگار هم از جمله آنان به حساب
آید .در این صورت ادامه كار نه تنها مشكل كه گاه غیر ممكن خواهد شد و قابل دفاع نخواهد بود.
سوم خطر جانی است .حتی مدتها پس از انتشار گزارش احتمال یک حركت انتقامی وجود خواهد داشت .اگر گزارشگر
از ترس آسیبی كه به او میرسد ،هویت خود را پنهان میكند ،بهترین راه در جریان گذاشتن سردبیر و مسووالن روزنامه است
تا بدانند این خطر از سوی چه كسانی ممكن است،پیش آید.
یک خطر دیگر وقتی روی میدهد كه گزارشگر در پیگیری یک گزارش مالیبه یک موسسه مشكوک به عنوان
بازاریاب ،خریدار یا فروشنده مراجعه كند .جدا از این كه باتجربهها از روی رفتار ،مشتری خود را میشناسند ،ورود خبرنگار
در معامله از نظر قانونی شراكت در جرم به حساب میآید ،اما اگر مثالخبرنگاری دست به فعالیتهای واقعی بزند ـ مثال در نقش
یک خریدار عمده ،برای كسب اطالعات كاال بخرد ـ در واقع بر بازار واقعی آن كاال اثر گذاشته است.
نمونه یادآوردنی از این مورد در سال 1994اتفاق افتاد كه شایع شد پلوتونیوم سالح اتمی را در بازار سیاه آلمان خرید
و فروش میكنند .میگفتند بیشتر این قطعات از روسیه وارد میشود كه این ادعا هرگز ثابت نشد .در دنیا تعدادی روزنامهنگار
با نامهای ساختگی وارد بازار شدند تا از زیر و بم ماجرا باخبر شوند ،برخی به نام فروشنده و برخی به نام خریدار و همه با
ادعای اعتبار نامحدود! نتیجه آن كه گروهی گزارشهای پیگیرانه از سودای مرگ تهیه كردند كه در آن از خریداران یا
فروشندگان عمده سالحها خبر میداد ،اما در واقع اطالعاتی درگیر نبود و آنان مردم ،روزنامه و در واقع خود را دست انداخته
بودند.
پافشاری
در تمام گزارشهای پیگیرانه موفق و هر گزارش موفقی ،ایستادگی و پافشاری گزارشگر در كسب اطالعات نق
ش
اساسی دارد .در نمونه واترگیت ،وود وارد و برنشتاین روزها و ماهها برای دریافت یک مورد سند یا اطالعات وقت گذاشتند و
اصرار خود را كم نكردند .ساعتها از دور كسانی را زیر نظر گرفتند ،روزها در دفتر وكیالن و كارشناسان تبادل نظر كردند ،هر
روز دهها تماس تلفنی گرفتند و هیچ نكته ای را بدون بررسی نگذاشتند.
در یک مورد فهرستی از بیش از 100نفر كه برای انتخابات دوباره نیكسون كار كرده بودند ،بدست آوردند كه احتمال
میدادند از میان آنان كسانی درگیر خالف در جریان انتخابات بودهاند .چون نمیدانستند با این گروه در دفتر آنان مالقات كنند،
مجبور شدند كار را در روزهای تعطیل پایان هفته با تلفن به منزل آنان دنبال كنند.خبرنگاران كمطاقت معموال با نخستین موانع و
اولین نهها و نمیشودها یا اجازه نداریمها دلسرد می شوند و كار را ناتمام میگذارند .این دلسردی دو پیامد دارد:اول كنار
گذاشتن كه باعث به هدر رفتن وقت و منابع میشود و دوم كه شاید نامطلوبتر از اولی باشد ،تهیه گزارش بدون ورود به آن
اطالعات و آگاهی هاست كه اغلب برای گزارشگر و روزنامه مشكالت بزرگی پدید میآورد.
نوكردن مصاحبهها
تا وقتی كوشش برای تهیه یک گزارش پیگیرانه ادامه دارد ،منبعی مفیدتر از كسانی كه پیشتر با آنان مصاحبه شد ه
است وجود ندارد .كسانی كه در حوزه موضوع گزارش قرار دارند ،اغلب پس از مصاحبه نكتههای تازهای را به یاد میآورند یا
از این كه برخی اطالعات را به گزارشگر ندادهاند.
پشیمان میشوند یا فكر میكنند با پیشرفت كار و اطالعات تازهای كه خبرنگار به دست آورده است ،اكنون میتوان به
حرفهای پیشین نكتههایی افزود .همه اینها ارزش دارد كه خبرنگار یک بار دیگر گوشی تلفن را بردارد ،شماره
مصاحبهشونده را بگیرد و پرسشهایی را مطرح كند،این كوشش گاه ممكن است شامل صد شماره شود.
وود وارد و برشتاین هر كدام یک فهرست جداگانه و مفصل از تماسهای الزم را همیشه داشتند .گاهی هر یک الاقل دو
ی گرفتند.
بار در هفته ،هر آخر هفته و هر گاه الزم میشد با آنان تماس میگرفتند و این كار را گاه تا یك سال پ
16
منابع واقعا مطلع
در دوره پیگیری ماجرای واترگیت ،وودوارد با كسی كه در رده باالی دولت نیكسون مسوولیت داشت ارتباط یافت و از
او توانسته بود جزییات تالشهای غیرقانونی را بپرسد و سرنخها را به دست آورد .او اطالعات وسیعی داشت و میكوشید تا در
كشف جرایم مجرمان كمک كند.
در مورد او مشكل در این بود كه اگر اطالعاتی به مطبوعات میداد ،معلوم میشد از اوست و از نظر اداری برای او
مشكل پدید میآمد ،بنابراین او به دو گزارشگر كمك میكرد تا اطالعات الزم از منابع دیگری كه معرفی میكرد ،به دست آورند.
او در كمک به وود وارد موافقت كرد،اما به چند شرط ،از جمله فقط خبرنگاران را در مسیر درست راهنمایی كند و هر چه او
میگوید ،از قول دیگری نقل شود.
او با «وود وارد» در پاركینگ زیرزمینی و تنها مالقات میكرد ،آن هم آخر شب و وقت قرار را خود او تعیین میكرد .به
این ترتیب با چنین شرایطی آن همكاری ادامه یافت و دو گزارشگر به آن چه قول داده بودند ،وفا كردند.
او هرگز هویت خود را فاش نكرد و یک مسوول واشینگتن پست او را «ته حلقی» نام گذاشت .این راز را وود وارد تا
امروز حفظ كرده است .همه خبرنگاران فعال ،منابعی چون ته حلقی دارند .براساس قوانین برخی از كشورها از جمله انگلستان
مطبوعات مجبور نیستند .حتی از طریق قانونی ،منبع خود را فاش كنند .در مورد این اشخاص شرط مهم این است كه
خبرنگاران هویت آنان را حفظ كنند و به اصولی كه آنان اصرار میورزند توجه داشته باشند ،البته این به معنای پذیرش همه
شرطها نیست.
همه روزنامهنگاران به منابع مطلع نیاز دارند و در مورد گزارشهای پیگیرانه این نیاز اساسیتر است .نه تنها به
كسانی كه اطالعات میدهند یا خبرنگار را به سوی دستیابی به منبع در مورد یک گزارش راهنمایی میكنند ،بلكه حتی آنانی كه
در یک بخش جزیی میتوانند كمكی به حساب آیند .كسانی چون حقوقدانان ،مسووالن رسمی ازجمله در مخابرات ،راهنمایی و
رانندگی ،برنامه و بودجه ،مشاوران و غیره یا كسانی كه میتوانند در دستیابی به مطلعان راهنمایی كنند.
مطلعان یا رابطان )Contacts( اشخاص مسوولی هستند كه روزنامهنگاران در جریان كارهای خبری و گزارشی
روزمره در حوزه كاری خود با آنان كارمیكند و ارتباط دارند .این گروه از منابع مهم كسب اطالعات برای خبرنگاران
بهشمارمیآید.
كتابخانههای رایانهای
همه آگاهیهایی كه تاكنون از آن یاد شد و بسیاری از اسناد و اطالعات دیگر به شكلی روزافزون و به تدریج ب ه
بایگانیها ،بانک های اطالعاتی و كتابخانههای رایانهای منتقل میشوند .این روند در كشورهایی مثل كشورهای اروپایی،
آمریكای التین ،آسیایی ،آمریكا و بسیاری از سرزمینهای دیگر به تدریج به شكلگیری فن گزارشگری پیگیرانه رایانهای و
گسترش آن كمک كرده است.
اجزای گزارش
گفتهشد كه گزارش نسبت به دیگر حرفهها و مهارتهای روزنامهنگاری دشوارتراست ،ضمن آن كه با توجه به این
دشواری ،اگر گزارش به صورتی مطلوب با آمادگی مناسب و با پرداختی خواندنی ارایه شود از با اهمیتترین مطالب رسانهها
نیز به شمارمیآید.
در روزنامهنگاری امروز ،وقتی اخبار و آگاهیها با تعداد انبوه و به سرعتی غیرقابلباور ،تمام سرزمینها و كشورها را
درمینوردد ،مردم هر لحظه تشنهتر و نیازمندتر نسبت به دریافت این آگاهیها میشوند و گزارش مطلوب میتواند این عطش
رو به گسترش را سیراب سازد.
آن چه درپی میآید ،یک تقسیمبندی از اجزای گزارشاست .میتوان طبقهبندیهای دیگری هم فرض كرد و ارایهداد ،اما
یک نكته در این مبحث باید همیشه با دقت و وسواس رعایت شود و آن این كه اجزای مورد بحث در همه گزارشها ،در مورد
تمامی گزارشگران و درباره كل موضوعهای قابل گزارش دارای اهمیت یكسانی نیستند.
18
در برخی از گزارشها جزء تحقیق ،در بعضی ،مصاحبهها و در تعدادی مشاهده جزء اصلی به حساب میآیند .گزارشگر
توانا این الزامها را به تجربه درخواهد یافت .اگر چه انواع گزارشها ،ترتیبهای ویژه و متفاوتی از نظر مقدمهها و چگونگی
اجرا دارد ،اما برروی هم برای تهیه یک گزارش كامل و خواندنی باید اصولی را رعایتكرد .گزارش وقتی میتواند مورد توجه
مخاطب قرارگیرد كه همه اجزای آن ،به طور هماهنگ طراحی و آماده شوند.
مهمترین اجزای گزارش كه در مجموع موجب مطلوبیت آن میشود،عبارت از موارد زیر است:
گزینش موضوع
در میان انواع دیدنیها ،شنیدنیها و خواندنیها گزارشگر باید به چه موضوعی بپردازد و آن را موضوع گزارش خود
قراردهد؟ از كجا بدانیم موضوعی كه انتخابكردهایم ،مورد پسند و توجه مخاطب قرارمیگیرد؟ در درسهای خبرنویسی،
مصاحبه و درس حاضر بارها به اهمیت محور قرارگرفتن ارزشهای خبری پرداخته شدهاست .توجه دقیق و از روی تجربه به
این ارزشها گزارشگر را راهنماییمیكند.
نكته مهمی كه خبرنگاران و گزارشگران كمتجربه اغلب از آن غافل میمانند ،اشتباهگرفتن عالقه و سلیقه و دلمشغولی
مخاطبان است.دیده شدهاست كه گزارشگری با عالقه و اشتیاق به موضوعی برای گزارش میپردازد و انتظار دارد با استقبال
گسترده مخاطبان نیز روبهرو شود،اما چنین نمیشود ،یعنی كمترین بازتاب را از آن گزارش دریافت میكند .برعكس بسیار
اتفاقمیافتد كه موضوعی چون یک كار روزمره و عادی مورد توجه قرار گرفته و از آن گزارش تهیه شدهاست،اما به دلیل
ارزشهای غیرقابل انكاری كه داشته با استقبال و توجه مخاطبان مواجه شدهاست.
این نیز مهم است كه گزارشگران گاه به غلط سعی میكنند از موضوعهای كار شده قبلی دیگران كه درخشیده است
تقلیدكنند ،اما این تقلید اغلب ناموفق از كار درمیآید .مثل موضوعهایی چون گزارش غسالخانه ،گزارش از گدایان و ...كه
بارها مورد تقلیدی غیرحرفهای و ناشیانه قرارگرفتهاست و نتایج سردی نیز به بار آورده است.
تحقیق
پیش از آغاز به كار اصلی و ورود در مراحل دیگر ،گزارشگر باید بسته به موضوعی كه در پیش رو دارد ،مطالعه و
بررسیهای الزم را انجامدهد.
این تحقیق بویژه در مورد برخی از انواع گزارش چون گزارش تحقیقی (علمی) ،گزارش از شخص و محل و حتی
گزارش از مراسم كه نیاز به تحقیق عمیق دارند ،اهمیت بیشتری مییابد .در گزارش از شخص ،گزارشگر باید تمامی
خصوصیات مهم و قابل طرح موضوع گزارش را از پیش دانستهباشد.
آگاهیهایی چون سن ،تحصیل ،آثار ،طرز فكر ،سابقه سیاسی و فعالیتهای اجتماعی ،وضع خانوادگی ،گرایشهای
مذهبی و ...گزارش از شخص را خواندنیتر میسازد .در گزارش تحقیقی و علمی ،این نیاز به بررسی پیشین ،بیشتر و مهمتر
است .گزارش از رشد جمعیت در جامعه روستایی اگر با اطالعاتی چون تعداد روستاها ،نسبت جمعیت روستایی به شهری ،نرخ
رشد جمعیت و مثال رشد جمعیت روستایی در كشورهای دیگرغنی نشود ،گزارش ناقصی خواهدبود .همچنین گزارش از محل و
مراسم باید با دریافت اطالعات الزم نگاشتهشود.
نكته مهم تر از جمعآوری اطالعات ،كاربرد آن در جای الزم در گزارش است .اگر بررسیهای نخستین و دریافت و كسب
اطالعات مربوط به گزارش ،در جریان آن گزارش به كار نیاید ،در واقع به افزایش اطالعات عمومی گزارشگر كمک كردهاست،
اما خواننده از آن بیبهره میماند .همچنین ارایه اطالعات در اول ،آخر یا در یک بخش از گزارش به صورت متراكم و یكجا از
جذابیت گزارش خواهدكاست.
مصاحبه
كمتر گزارشی از مصاحبه بینیازاست ،حتی در گزارش توصیفی و نوعی از آن یعنی گزارش تخیلی نیز بهتر است كه از
مصاحبه خالی نباشد.
مصاحبه در گزارش چند خاصیت محوری دارد:
الف_ گزارش را مستند میسازد :در گزارشها ،مصاحبه معموال با كسانی كه از موضوع آگاهی بیشتری دارند ،شاهد
رویدادی بودهاند ،داخل یا ذینفع در كاری هستند یا به طور كلی موضوع گزارش به آنان مربوط میشود ،صورت میگیرد .به
همین سبب مصاحبه ،گزارش را مستند میكند.
ب -نقل قول از دیگری :اگر از طرف خواننده یا مخاطب ،چنین برداشتشود كه گزارشگر تنها اطالعات و مشاهدهها
ی
خود را بیانمیكند ،ناخودآگاه چنین میاندیشد كه مگر این گزارشگر چقدر بیشتر از من میداند؟ مصاحبه به مخاطب چنین القاء
میكند كه این همه ،حرفها و نظرهای من نیست.اشخاص مطلع و وارد در موضوع نیز مورد پرسش قرارگرفتهاند .این عامل،
دوری از گفتوگوی یک جانبه گزارشگر با مخاطب به شمارمیآید .مثل این كه گزارشگر در سمت و سوی گزارش خود از
مطلعان شاهد میآورد.
ج _ تنوع :گزارش بدون نقل گفتههای غیر و بدون داخلكردن حرفهای شاهدان عینی ،كسلكننده و یكنواخت خواهد
بود .گزارش بدون مصاحبه چیزی جز اظهارنظر و نقل دیدگاهها نخواهد بود.
د -رفع مسوولیت :در بسیاری از مواقع آوردن گفتههای دیگران و مصاحبه كردن ،گزارشگر را از پذیر
ش
مسوولیتهای احتمالی گزارش به دور نگاهمیدارد ،زیرا او ناقل برخی حرفهاست ،نه این كه خود چیزی گفتهباشد .البته این
را نیز باید در نظر داشت كه این رفع مسوولیت ،جزیی و غیركافی است .گزارشگر همواره شخصا مسوول درستی و نادرستی
گزارش خود است ،اما به هر حال تفاوت مقاله با مصاحبه در همین كمتر شدن مسوولیتهاست.
19
تنظیم گزارش
از مراحل سهگانه تدارک گزارش یعنی تحقیق و بررسی ،تهیه و نگارش ،بخش تنظیم یا نگارشنهایی به سبب آن ك ه
نتیجه و حاصل كار به آن وابستهاست،اهمیت زیادی دارد .در كار تنظیم گزارش ،تلفیق و هماهنگ ساختن سه جزء گزارش _
تحقیق ،مصاحبه و مشاهده _ بخش اصلی كار است.
شكل تنظیم گزارش ،بستگی سازمانی با نوع گزارش ،هدف و كاربرد آن دارد،اما به طور كلی چنانچه گفته شد ارتباط
دادن یكدست تحقیق و بررسیها ،مصاحبهها و مشاهدههاست،به همین سبب لحن و ساخت گزارش با موضوع و نوع آن شكل
میگیرد .ارایه یک دستور و الگوی ثابت و دایم برای تنظیم گزارش دشوار بلكه غیر ممكن است ،اما از نظر كلیات در تنظیم
گزارش اصول زیر را باید در نظر گرفت:
بازنگری
پیش از نگارش متننهایی باید هر سه جزء گزارش را یکبار ـ حداقل موارد مهم كلی را ـ بازنویسیكرد .آن گاه با
درنظرگرفتن نكتهها (فاكتها) به مراحل بعدی رسید.خبرنگاران و گزارشگران باتجربه و آزموده نیازی به نوشتن این كلیات
ندارند ،بلكه موارد و نكتهها را در ذهن بازسازی میكنند.
ربط دادن
از میان ده ها نكته و موضوع كه در جریان یک گزارش جمعآوریمیشوند ،همه به یک حد اهمیت ندارند .همچنین
همه موارد بررسی ،مصاحبه و مشاهده نه قابل نقل است و نه نقل همه نكتهها برای مخاطب ،خواندنی و قابلاستفاده است.
گزارشگر در این مرحله باید نكته و موارد جالبتر را جدا سازد و به هم ارتباط دهد .این مرحله در سرنوشت گزارش از نظر
مطلوبیت بسیار مهم است.
انتخاب سبک
پس از بازنگری و ربط دادن ،گزارشگر لحن و سبک گزارش را مشخص میسازد .این نكته را باید در نظر گرفت كه
همه انواع گزارشها یا انواع موضوعها را نمیتوان و نباید با یک سبک و لحن ثابت نگاشت .برای انواع گزارش باید سبک و
لحن متفاوتی انتخابكرد.
سبک گزارش توصیفی باید با گزارش تحقیقی و گزارش از شخص و گزارش از مراسم متمایز باشد .حتی برای یك نوع
گزارش بخصوص نمیتوان در موضوعهای مختلف یک لحن و سبک ثابت برگزید .مثل این كه گزارش از یک قهرمان كهنسال
را با گزارش از یک شاعر (هر دو گزارش از شخص) به یک سبک نمیتوان نوشت .لحن و سبک در واقع جامهایاست كه بر
قامت گزارش میپوشانیم تا هم آن را بیاراییم و هم آن را از دیگر نوشتهها متمایزكنیم.
نگارش
باالخره نگارش متن نهایی سرانجام كار تنظیم گزارش است .میتوان همه مراحل تدارک را به گونهای مطلوب و رسا
پایان برد و در مرحله نگارش حاصل كار را ضایع ساخت.
اصال معنای واژه گزارش (از مصدرگزاردنـ بجایآوردن و شرحدادن و تفسیركردن) ،به نوشتن و نگارش بازمیگردد.
نمیتوان یک گزارش مطلوب و خواندنی را نشانداد كه به گونهای ناشیانه و ناهنجار نوشته شدهباشد.
نكتهای كه در مورد نگارش گزارش بد نیست در جایگاه یک اصل كلی مطرح شود این كه در نگارش انواع گزارش،
میتوان طیفی را فرضكرد كه از نثر سنگین و محققانه آغازمیشود و به تدریج وقتی در انواع گزارش سیر میكند ،به نثر
نزدیک به شعر برسد .اگرچه این نظر را نباید چندان دقیق فرضكرد ولی وقتی انواع گزارشها را در نظر میآوریم ،میتوانیم
چنین تقسیمی را در نظر بگیریم:
گزارش تحقیقی :شیوه نثر سنگین و دانشگاهی و استداللی
گزارش از مراسم :لحن و نثر سنگین با اندكی وصف
گزارش بر مبنای مصاحبه :نثر اثرگذار و جدی با تمایل به وصف
گزارش از شخص :لحن وصفی و اندكی تحقیقی و استداللی
گزارش خبری :لحن جدی ،بدون وصف با تاثیری از تحقیق
گزارش توصیفی :لحن وصفی ،شاعرانه ،تاثیرگذار ،آزاد از استدالل
گزارش آزاد و گزارش طنز :برپایه هنرهای كالمی ،وصفی و شعری
همان گونه كه آوردیم این طیفبندی دقیق و ثابت نیست .مثل این كه میتوان گزارش از شخص را با مایههای بسیار
قوی از تحقیق و استدالل نوشت یا گزارش از مراسم را با نثر لطیف و شاعرانه نگاشت.
لید در گزارش
این گفته واقعیت دارد كه سرنوشت مطلوبیت گزارش را آغاز خوب آن رقم میزند .لید یا درآمد وقتی در گزارش به جا
ی
مقدمه كاربرد دارد كه موضوع گزارش تنها دارای یک محور یا یک محور مهمتر باشد .همچنین لید مركب وقتی كاربرد دارد كه
گزارشگر چند محور مختلف در گزارش آوردهباشد ،برای هر محور یک لید در نظر بگیرد و آنگاه برای مجموعه لیدها ،یک
لید مشترک الزمشود .برای هرچه مستند و ملموس كردن این بحث در زیر چند نمونه از لیدهای گزارشی را همراه با
توضیحهای الزم میآوریم:
_1هلیكوپترها كه نشست ،شتربانها تازه از راه رسیدهبودند و داشتند جوالهای نیمهپر و نیمهخالی آرد را زمین
میگذاشتند .دو ماه پیش رفته بودند ،حصیر برده بودند و آرد گرفتهب ودند .فقط تا میناب و با این حال رفت و برگشتشان دو ماه
طول كشیدهبود و نیمی از آردها را هم در این یک ماهی كه با شتر توی دشت و بیابان میكوبیدند ،خورده بودند ،امابقیه آردها
مدت زیادی دوام میآورد .چرا كه نان ،غذای گاه به گاه آنهاست و بیشتر اوقات روزها را فقط با چند دانه خرما كه از نخلهای
آباء و اجدادشان كندهاند ،به شب میرسانند.
(گزارش با عنوان «حصیر میدهند و آرد میگیرند ،جذام میگیرند و به كوه میزنند» -روزنامه كیهان 1360ـ گزارش
از كپرنشینانی كه به صورت بدوی در بشاگرد زندگی میكنند).
آغاز خوب ،پایانگیرا
از جمله صنایع ادبی (لفظی) كه در شعر ،ادیبان ایرانی به آن اهمیت میدادند حسن مطلع و حسن مقطع (آغاز و انجام
مطلوب) بودهاست،یعنی توصیه میكردند كه شعر بهتر است از نظر آهنگ ،معنا ،تشبیه و تركیب كلی در نخستین مصرع و
اولین بیت زیبا و موثر آغاز شود و آن گاه در پایان نیز به گونهای مطلوب پایان پذیرد.
نظامی گنجوی در همین باب گفته است:
سخن را مطلع و مقطع بباید كه پرگفتن ماللت میفزاید
ظاهرا بحث در لزوم داشتن آغاز خوب و پایانگیرا ،در گزارش با مبحث خبرنویسی یا گزارشنگاری با سبک هرم
وارونه ناسازگار مینماید ،اما باید توضیح داد كه اوال در گزارشنویسی رعایت سبک هرم وارونه در برخی از موارد امكان
ندارد.
ثانیا،حتی با رعایت اصول نگارش گزارش با سبک هرم وارونه میتوان این اصل را رعایت كرد ،زیرا در راس هرم
(لید) ناچار از كاربرد یک بخش از مهمترین نكتههای گزارش هستیم ،بنابراین آغاز خوب حاصل میشود .در پایان گزارش
میتوان با آوردن نكتهای جذاب از گزارش بر توجه خواننده بیفزاییم .با این فرض در مورد گزارش ،هرم وارونه را میتوان مثل
طرح داده شده در نظر آورد.
گزارشگران مسلط از روی تجربه این اصل را با ظرافت و زیبایی در گزارش خود به صورتهای زیر رعایت میكنند:
تكرار موضوع لید در انتهای گزارش
در این سبک گزارشگر به خاطر یادآوری ،آن چه را در لید مطرح ساخته بود ،در پایان گزارش تكرار میكند.
تابستان فصل دل به آب زدن .فصل خطرهای وابسته به آب نیز هست...
با این همه هزینه و مشكل كسی دل به آبزدن دارد؟ (آخرین جمله گزارش)
22
پایانپرسشی
میتوان برای ایجاد ابهام و به منظور نشاندادن اهمیت گزارشی در مورد ریزش چند ساختمان در شهر ،گزارش را با
این پرسش پایان داد:
...هیچ كس حاضر نیست این مسوولیت را بپذیرد .نمیتوان فرض كرد كه آسیبدیدگان آن حوادث ،خود مقصر بودهاند؟
در گذشتهها گاه برای شركت دادن خواننده در گزارش ،در پایان گزارشگر پرسشهایی با چنین مضمونهایی مطرح
میساخت :شما با ما هم عقیده نیستید؟
یا اگر شما بودید این كار را نمیكردید؟ یا شما قاتل را میبخشید؟ و...
پایان غیرمنتظره
گاهی گزارشگران نقطه ابهام اصلی ،پیام ضربهای یا نتیجه حیرتانگیز گزارش را در پایان گزارش میآورند .در این
روش خواننده نكته كلیدی گزارش را در آخر آن كشف میكند.
فرض كنیم گزارشی از زندگی یک گربه كه یک دست ندارد ،میخوانیم .پس از توصیف كیفیت زندگی حیوان ،در آخر
گزارش آگاه شدن از این كه اكنون چه كسی از حیوان نگهداری میكند ،جالب است:
سه پا ،با اشاره صاحب خود به درون اتومبیل قرمز رنگ او میجهد .همان اتومبیلی كه چهارماه پیش با ضربهای هولناک او را
به دیواره جدول پیادهرو كوفت و یک دست او را قلم كرد.
پایان غیرمنتظره گزارش بویژه وقتی شباهتی با آغاز داشتهباشد ،موثر جلوه میكند .از جمله در همین گزارش وقتی لید
چنین باشد ،آن پایان مطلوبتر خواهد بود :وقتی حیوان از درون یک اتومبیل قرمزرنگ به روی سنگفرش پیادهرو میجهد،
تازه معلوم میشود یک دست ندارد.
دو جریان موازی
برخی از گزارشها مثل گزارش های تحقیقی ،توصیفی ،از شخص ،از محل یا آزاد را گزارشگران با تاكید و پیش برد
ن
دو جریان یا بیشتر موازی شكل میدهند .در این سبک گزارشگر دو موضوع را كه به نظر او در ساخت گزارش ،مهم ،گیرا یا
قابلپرداخت است ،از مجموع موضوعها برمی گزینند .آن گاه در طول گزارش به طور مرتب و با مهارت دو موضوع را به
خواننده عرضه میكند .این دو موضوع یا محور ممكن است یكی فرعی ،احساسی ،وصفی یا كناری و دومی اصلی باشد یا آن كه
دو جنبه مهم از یک موضوع باشد .به هر حال ،گزارشگر در طول مصاحبه به دو محور اشاره میكند ،در طول گزارش به هر
دو بازمیگردد و در پایان چون آغاز دو محور را باز با هم ربط میدهد ،حال فرض كنیم گزارشی از كمبود داروهای حیاتی در
بازار آزاد تهیه میكنیم .در میان انواع آغازهای ممكن میتوان گزارش را چنین آغاز كرد:
...در بیمارستان قلب كمال ،بیماری كه تازه سكتهكرده بدون آن كه خود متوجه باشد ،با مرگ درآویخته است .پزشک
برای جلوگیری از لختهشدن خون بیمار كه خطر آن را تشخیص دادهاند و بیمار سابقه آن را دارد،دستور تهیه داروی بخصوصی
را داده است .چهار نفر از بستگان بیمار سراسیمه در درون شهر گمشدهاند تا دارو را بیابند .به دست و سر و شكم بیمار انواع
لولهها و سیمها و رابطها وصل است .عقربه كوچک ساعت باسرعت روی تن سفید صفحه میدود...
گزارشگر سپس وضع بازارهای دارو را به همراه بستگان بیمار شرح میدهد .در این جریان گزارشگر باید تمامی
ویژگیهای مهم این بازار را فراروی خواننده بگذارد و...
دكتر راستانی از دقیقه ای پیش باافزودن بر نیروی محرک برقی و ایجاد ضربان مصنوعی قلب ،آخرین تالشها را برای
نجات بیمار انجام میدهد .همسر بیمار چشم از ساعت بزرگ دیواری برنمیدارد كه عقربه كوچک آن گویی سرتوقف یا خستگی
ندارد .برادرزاده بیمار در خیابان ناصرخسرو دارو را یافته بود ،اما 75هزارتومان برای خرید یک بسته آن را همراه نداشت.
حاال با موتورسیكلت وسپای قراضه انداخته است در یكی از كوچههای محله عربها و به سوی نشانی تازه میراند...
سپس در انتهای گزارش پس از یک شرح تصویری كامل ،گزارشگر عوامل موازی را گرد می آورد:
همسربیمار قلبی ،چشم از در شیشهای بزرگ ورودی بخش جراحی برنداشتهاست .ساعت نیز حتی برای یک لحظه
استراحت نمیكند .قلب بیمار و خسته مرد در پایان راه است .هر چهار مرد حاال پس از گشتی عصبی در همه زوایای شهر،
روی به بیمارستان دارند .خون سرخ از یكی از لولههای باریک كه تاكنون مایعی بیرنگ در آن جریان داشت میدود .پس
میزند .پزشک سر تكان میدهد و باز به ساعت بزرگ صفحه سفید نگاهی میاندازد .چهارمرد هر یک از راهی طوالنی
بازگشتهاند و...
در این گزارش گزارشگر سه عامل یا سه محور مختلف ،اما مربوط به هم را (بیماری كه با مرگ روبهروست ،زمانی كه
با سرعت میگذرد و بحران دارو در بازار) با هم پیش بردهاست.
23