sds- IT 용어집

IT Executives Guide
쉽게 이해되는 IT 용어집
IT Executives Guide
머리말
<IT Executives Guide>는 IT 관련 용어 및 기업
을 소개하여 급변하는 IT 환경에 대한 이해를 돕
고자 발간되었습니다.
IT 서비스 관련 주요 용어를 이해하기 쉽게 풀이
하였으며, 이를 통해 기술 경영의 보탬이 되고자
합니다. 선별된 용어를 다음 항목에 따라 정리하
여 보다 체계적인 이해를 돕고자 하였습니다.
책자의 구성은 다음과 같습니다.
IT 비즈니스 용어
IT 관련 자격증
IT 기업 정보
IT 기업 M&A 동향
2006년 3월
삼성 SDS 정보기술연구소
Contents Pages
3G ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 2
4G ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 2
.NET ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 3
ABM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 3
ACAP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 4
ACORD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 4
Ad-Hoc Network ∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 5
ADSL∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 5
ADSRC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 6
AFC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 6
Aglie Methodologies ∙∙∙∙∙∙∙∙ 7
AJAX∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 7
AM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 8
AOAD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 8
AON ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 9
AOSOP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 9
API ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 10
AQE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 10
ASP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 11
ATM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 11
Autonomic Computing∙∙∙∙∙∙∙ 12
B2B Web Services ∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 12
B2Bi ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 13
Contents Pages
B2C Web Services ∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 13

B2E∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 13
BAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 14
Bancassurance ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 14
Basel 2 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 15
Basic Web Services for AD∙∙∙∙∙ 15
BcN∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 16
BCP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 16
BCS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 17
BI ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 17
BID∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 18
Biometrics ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 18
Blade Server ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 19
Blogging ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 19
Bluetooth ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 20
BPEL4WS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 20
BPL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 21
BPM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 21
BPO ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 22
BPR ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 22
BRE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 23
BREW ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 23
BRP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 24
Contents Pages
BRS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 24
BS7799 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 25
BSC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 25
BSM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 26
BTO ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 26
BW ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 27
CAS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 27
CB ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 28
CBD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 28
CDMA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 29
CDN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 29
CICS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 30
CIS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 30
CMDB ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 31
CMMI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 31
CMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 32
COM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 32
Consumer Digital Rights
Management ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 33
Contact Center ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 33
CORBA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 33
CPC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 34
CPF ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 34
Contents Pages
CRM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 35
CTI ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 35
DASE∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 36
DAB ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 36
DAI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 36
CDAM
o n t e∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙
nts Pages
37
DBA(1) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 37
DBA(2) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 38
DBDM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 38
DBMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 39
DCC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 39
DCM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 40
DCS(1) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 40
DCS(2) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 41
DDA Middleware ∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 41
DDI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 42
DDoS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 42
Desktop Search ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 43
Digital Magazines ∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 43
Digital Paper/E-Paper∙∙∙∙∙∙∙ 43
Digital Radio Terrestrial ∙∙∙∙∙∙ 44
DirXML∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 44
DM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 45
Contents Pages
DMB ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 45
DNS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 46
Document Imaging ∙∙∙∙∙∙∙∙ 46
DOI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 47
DOM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 47
DRM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 48
DRS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 48
DSL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 49
DSO ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 49
DST ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 50
DVB ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 50
DVB-H ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 51
DVB-S2 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 51
DW ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 52
EA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 52
EAI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 53
EAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 53
EBPP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 54
ebXML ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 54
ebXML Core Messaging
Components ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 55
ECM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 55
eCRM∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 56
Contents Pages
EDI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 56
EDMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 57
Edutainment ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 57
EDW ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 58
EIP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 58
EIS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 59
EITM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 59
EJB∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 60
EKP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 60
E-Learning∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 61
E-Mail Archiving ∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 61
Embedded SW∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 62
EMR ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 62
EO ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 63
EPC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 63
EPM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 63
E-Procurement ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 64
ERMS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 64
ERP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 65
eSCM∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 65
ESM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 66
ESP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 66
essUP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 67
Contents Pages
ETCS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 67
ETL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 68
EV-DO ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 68
FA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 68
FDS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 69
FMC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 69
Framework ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 70
freeBSD∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 70
FTTH∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 71
G2B ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 71
GIS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 72
GNU ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 72
GPL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 73
GPRS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 73
GPS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 74
GPU ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 74
Grid Computing∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 75
Grid-Based Application Servers ∙∙ 75
GSM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 76
HANA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 76
Hardware Tokens ∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 77
HCI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 77
HCM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 78
Contents Pages
HFC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 78
HIDAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 79
HISAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 79
HomeAPI ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 80
HPI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 80
HSAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 81
HSDPA TDD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 81
HSM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 82
HSUPA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 82
HTS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 83
IAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 83
IBOC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 84
IBS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 84
ICIS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 85
ICT ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 85
IDARS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 86
IDC∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 86
IDE∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 87
IDS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 87
IEEE802.11x ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 88
ILM∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 88
IM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 89
IMS(1) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 89
Contents Pages
IMS(2) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 90
Infotainment ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 90
Instant Messaging∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 91
Intergration Repositories
and Registries∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 91
IoC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 92
IP Centrex ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 92
IPO∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 93
IPS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 93
IPSec ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 94
IPTV ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 94
IPv6 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 95
ISAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 95
ISDN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 96
ISMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 96
ISP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 97
IT Governance ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 97
IT SoC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 98
IT Telephony ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 98
ITA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 99
ITIL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 99
ITO∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙100
ITS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙100
Contents Pages
ITSM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙101
IVR∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙101
J2EE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙102
J2ME ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙102
Java ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙103
JVM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙103
Kiosks ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙104
KMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙104
LAMP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙105
LBS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙105
LDAP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙106
Life Caching ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙106
Linux∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙106
LMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙107
Longhorn∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙107
M2M ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙108
MAC address ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙108
MDA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙109
MES ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙109
Mesh Network ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙110
Message-Based Application
Platforms∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙110
MHP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙111
Contents Pages
Middleware ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙111
MIMO ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙112
MIS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙112
MMoIP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙113
MMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙113
Mobile IP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙114
Mobile WiMAX ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙114
MOTP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙115
M-payment∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙115
MPEG-21∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙116
MPLS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙116
MPP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙117
MSAP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙117
MSP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙118
Multicast ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙118
NAC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙118
NAS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙119
NAT ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙119
NDS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙120
NEIS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙120
NeOSS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙121
NFC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙121
NGBS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙122
Contents Pages
NGN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙122
NIDS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙123
NMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙123
NPS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙124
OAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙124
OCAP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙125
OCS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙125
OFDM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙126
OLAP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙126
OLTP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙127
ONU ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙127
Open Source Software∙∙∙∙∙∙∙128
Open Source Application
Development Tools ∙∙∙∙∙∙∙∙128
Open Source Programming
Languages ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙129
OSS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙129
OTP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙129
Outsourcing∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙130
OWL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙130
P2P∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙131
PAC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙131
Packaged Integration ∙∙∙∙∙∙∙132
Contents Pages
PACS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙132
PAN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙133
PC BIOS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙133
PDC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙134
PDM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙134
Personal Firewalls ∙∙∙∙∙∙∙∙135
PFMS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙135
PGP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙136
Phishing ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙136
PHS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙137
PI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙137
PIMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙138
PKI∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙138
PLC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙139
PLC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙139
PLM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙140
Pluggable Microkernel Platforms ∙140
PMP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙140
PMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙141
Podcasting ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙141
POS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙142
PPSS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙142
Preventive Maintenance ∙∙∙∙∙143
Contents Pages
PSTN∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙143
PWLAN∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙144
QoS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙144
Quantum Computing ∙∙∙∙∙∙∙145
RDF ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙145
Real Time Condition Monitoring ∙∙146
Records Management ∙∙∙∙∙∙∙146
Repository ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙146
RFID ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙147
RFID Warehouse Management
Systems ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙147
Rich Media ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙147
RMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙148
Rosetta Net ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙148
RSS(1) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙149
RSS(2) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙149
RTE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙150
RTI ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙150
RTOS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙151
RT-OS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙151
S/MIME∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙152
SAL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙152
SAM(1) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙153
Contents Pages
SAM(2) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙153
Samba ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙154
SAN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙154
SATA∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙155
SCM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙155
SCSI ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙156
SED ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙156
SEF∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙157
Self Checkout ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙157
SEM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙158
Semantic Web∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙158
Sensor Network∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙159
SEO ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙159
Service Parts Planning ∙∙∙∙∙∙160
SES∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙160
SFA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙161
SIMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙161
SIP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙162
SLA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙162
SLM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙163
Smart Card ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙163
SMB ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙164
SMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙164
Contents Pages
SOA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙164
SOAP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙165
SOBAs ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙165
SoC∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙165
SOD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙166
SONET ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙166
SPAM Filtering ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙166
SPML∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙167
SQL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙167
SRM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙168
SSD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙168
SSL Proxy ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙169
SSL VPN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙169
SSML∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙170
SSO ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙170
SSP∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙171
SSW ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙171
STM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙172
Streaming Media ∙∙∙∙∙∙∙∙∙172
Symbian OS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙173
Taxonomy ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙173
TCS∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙174
TDD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙174
Contents Pages
TDMA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙175
TD-SCDMA∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙175
TDX ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙176
Telematics ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙176
TETRA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙177
T-Government ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙177
TKIP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙178
TLS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙178
TMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙179
TPS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙179
TRS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙180
Trunk Gateway ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙180
TSP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙181
Ubiquitous Computing ∙∙∙∙∙∙181
UBL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙182
UCC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙182
UDDI ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙183
UIH ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙183
UMA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙184
UML ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙184
UMTS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙185
Unified Messaging System ∙∙∙∙185
UNIX ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙186
Contents Pages
UP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙186
UPnP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙187
URC ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙187
USB ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙188
USB OTG ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙188
USIM Card ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙189
USN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙189
Utility Computing ∙∙∙∙∙∙∙∙190
UT ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙190
UWB ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙191
VDSL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙191
Virtual Repository ∙∙∙∙∙∙∙∙192
Virtualization ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙192
VLAN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙193
VMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙193
VoD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙194
Voice XML ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙194
VoIP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙195
VPN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙195
VR ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙196
VRM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙196
VSAM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙197
VSP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙197
Contents Pages
VTL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙198
WAE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙198
WAFS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙199
WAS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙199
WCDMA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙200
WCM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙200
WDM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙201
Web 2.0 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙201
Web PACS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙202
Web Services ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙202
Web Services for ECM ∙∙∙∙∙∙203
Web Services Invocation
Framework ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙203
Web Services Management ∙∙∙∙204
Web Services Pluggable Platform
Architecture(JBI/WSBI) ∙∙∙∙∙∙204
Web Services Security Standards∙∙204
WEP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙205
WFM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙205
WFMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙206
Wibro∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙206
WiFi ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙207
WikiWiki ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙207
Contents Pages
Windows CE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙208
WIPI ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙208
WLAN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙209
WPA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙209
WPAN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙210
WPBX ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙210
WSDL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙211
WS-I Basic Profile ∙∙∙∙∙∙∙∙211
WSN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙212
WSRP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙212
XBRL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙213
XDSL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙213
XForms ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙214
XInternet ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙214
XKMS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙215
XML ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙215
XML Appliances ∙∙∙∙∙∙∙∙∙216
XML Topic Map ∙∙∙∙∙∙∙∙∙216
XP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙217
xSP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙217
Zero Day Attack ∙∙∙∙∙∙∙∙∙218
ZigBee ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙218
IT 관련 자격증
Contents Pages
CCNA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙220
CEA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙220
CIRM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙221
CISA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙221
CPIM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙222
CPM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙222
CSA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙223
CSE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙224
CSQA ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙224
CSTE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙224
ITIL ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙225
MCP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙225
OCP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙226
PMI ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙226
RHCE ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙227
SAP Consultant ∙∙∙∙∙∙∙∙∙227
SCJP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙228
IT 기업 정보
Contents Pages
ACS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙230
EDS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙230
HP ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙231
IBM ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙231
Infosys Technologies Limited ∙∙∙232
TCS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙232
Wipro Limited ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙233
Accenture ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙234
Bearing Point ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙234
Business Objects S.A. ∙∙∙∙∙∙∙235
Cognos Incorporated ∙∙∙∙∙∙∙235
Hyperion Solutions Corporation ∙∙236
SAS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙236
I2 Technologies, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙237
BEA Systems, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙237
BroadVision, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙∙238
Interwoven, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙∙238
Red Hat, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙239
Siebel Systems, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙239
Symantec Corporation ∙∙∙∙∙∙240
TIBCO Software, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙240
Vignette Corporation ∙∙∙∙∙∙∙241
webMethods, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙∙241
IT 기업 정보
Contents Pages
AMD ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙242
Dell Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙242
Intel Corporation ∙∙∙∙∙∙∙∙∙243
PalmOne, Inc.∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙243
EMC Corporation ∙∙∙∙∙∙∙∙∙244
Oracle Corporation ∙∙∙∙∙∙∙∙244
SUN ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙245
Sybase, Inc.∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙245
3Com Corporation ∙∙∙∙∙∙∙∙246
Ariba, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙246
Cisco Systems, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙247
Lucent Technology Inc. ∙∙∙∙∙∙247
Network Appliance, Inc. ∙∙∙∙∙248
Nortel Networks Corporation ∙∙∙248
Gartner, Inc. ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙249
IDC∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙249
Contents Pages
IBM - 비아코어 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙251

IBM - CIMS 랩 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙251
IBM - 마이크로뮤즈 ∙∙∙∙∙∙∙∙252
HP - 트러스트제닉스 ∙∙∙∙∙∙∙252
HP - 스냅피쉬,
bilderservice.de GmbH∙∙∙∙∙∙∙253
HP - 아우터베이 테크놀로지스 ∙∙∙253
HP - 페레그린시스템즈∙∙∙∙∙∙∙254
비즈니스 오브젝트 - 퍼스트로직사 ∙∙255
볼랜드 - 세규어 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙256
시만텍 - 렐리코어 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙256
시만텍 - IM로직 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙257
CA 와일리 - 컨트롤에프원 ∙∙∙∙∙257
세이지 - 버서스 파이낸셜 매니지먼트∙258
오토데스크 - 앨리어스 ∙∙∙∙∙∙∙258
어도비 - 매크로미디어 ∙∙∙∙∙∙∙259
큐론 - 인포넷테크놀러지 ∙∙∙∙∙∙259
시스윌 - 스맥/트인텍 ∙∙∙∙∙∙∙∙260
MS - Alacris ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙261
인텔 - 컨포머티브 시스템즈 ∙∙∙∙∙261
우성넥스티어 - 엠피플커뮤니케이션 ∙262
SUN - 스토리지텍 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙263
오라클 - Siebel ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙263
Contents Pages
오라클 - 제이보스(오픈소스업체)∙∙∙264
EMC - 캡티바 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙264
하나로텔레콤 - 셀런TV ∙∙∙∙∙∙∙265
하나로텔레콤 - 두루넷 ∙∙∙∙∙∙∙265
KT - 제일 FDS ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙266
루슨트 테크놀러지- 리버스톤 네트웍스 ∙266
머큐리 - 시스티넷 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙267
리얼네트웍스 - 질롬(Zylom)미디어그룹 ∙267
대성그룹 - 코리아닷컴 ∙∙∙∙∙∙∙268
몬스터닷컴 - 잡코리아 ∙∙∙∙∙∙∙268
블루코트 - 페르메오테크놀로지 ∙∙∙269
3Com - 화웨이쓰리콤 ∙∙∙∙∙∙∙269
노키아 - 인텔리싱크 ∙∙∙∙∙∙∙∙270
메시지랩스 - 옴니포드 ∙∙∙∙∙∙∙270
쉽게이해되는IT용어집
IT Executives Guide
IT Business Terms
3G (3Generation)
이동통신의 발달과정에서 3세대 기기에 적용

되는 국제전기통신연합(ITU)의 규격.
1세대 아날로그 Cellular폰은 1984년부터 시
작되었고, 2세대 디지털 PCS폰은 1996년부
터 시작되었으며, 3세대 고속 멀티미디어 서
비스 IMT-2000은 2002년부터 본격화되었
다. 이 규격에 따르면 3세대는 2기가 헤르츠
의 주파수를 사용하며, 전송속도가 128Kbps
에서 2Mbps에 달한다. 휴대폰 사용자가 정지
IT 관련 자격증
하거나 걷는 정도로 움직일 때는 최고
384Kbps, 달 리 는 자 동 차 안 에 서 는
128Kbps, 고정 또는 장착된 경우 2Mbps의
속도를 낼 수 있다.
4G (4Generation)
IT 기업 정보
초고속 멀티미디어 서비스.

아날로그 이동전화가 1세대(1G), 현재 사용
중인 PCS 디지털 이동전화가 2세대(2G), 그
리고 현재 IMT-2000이라 부르는 3세대(3G)
를 거치고 있는 중이다. B3G(Beyond 3G) 또
는 Beyond IMT-2000라 불리기도 하며 4G

현재의 3세대를 가리키는 3G에 이은 일반적
인 명칭.
2
.NET
미국 마이크로소프트 가 개발한 XML 웹 서

비스 플랫폼.
XML 웹 서비스는 운영 체제, 장치 또는 프로
그래밍 언어에 관계 없이 인터넷을 통해 응용
프로그램에서 데이터를 통신하고 공유할 수
있게 해준다.
ABM (Activity Based Management)
IT 관련 자격증
원가구성요소 중 간접비 배분의 기준을 마련
해 목적비용을 정확하게 구분함으로써 과학
적인 원가관리 및 절감을 목표로 하는 관리회
계 방법론.
솔루션 측면에서는 전략경영(SEM)을 구현하
기 위한 핵심 응용프로그램이자, 고객관계관
IT 기업 정보
리(CRM), 공급망 관리(SCM) 등과 함께 확장

전사적자원관리(ERP) 구현의 필수 구성 요소
로 평가받고 있다.
3
ACAP (Advanced Common Application

Platform)
케이블TV 데이터방송 규격인 OCAP와의 호
환성을 고려해 ATSC(미국 디지털방송 표준
기구)가 새롭게 정한 규격.
기존의 DASE(Digital TV Application
Software Environment)는 OCAP와는 호환
되지 않는 결함을 가지고 있었다. ATSC는 이
같은 결점을 보완하기 위해 OCAP의 발전된
규격이라는 뜻에서 ACAP를 새로운 표준으로
IT 관련 자격증
선정했다.
ACORD (Association for Cooperative

Operations Research and Development)
기업 데이터 공유를 위한 표준제정을 위하여,

IT 기업 정보
1000개 이상의 글로벌 보험사와 금융 서비스

사 간에 맺어진 컨소시엄.
보험/금융업계가 웹서비스와 B2B 자동화
같은 신기술 사용을 향상시키기 위한
XML(eXtensible Markup Language) 표준
개발에 대한 역할을 수행한다. 주요 멤버로는
알리안츠 생명보험, GE Financial, 프루덴셜

생명보험 등이 있다.
4
Ad-Hoc Network
고정된 유선망을 가지지 않고 이동 호스트

(Mobile Host)로만 이루어진 통신망.
Ad-Hoc 네트워크에서 각각의 이동 노드는
단지 호스트가 아니라 하나의 라우터로 동작
하게 되며, 다른 노드에 대해 다중 경로를 가
질 수 있다. 또한 동적으로 경로를 설정할 수
있기 때문에 기반구조 없는 네트워킹이라고
도 한다.
IT 관련 자격증
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)
기존 구리 전화선을 통해 일반 음성통화는 물
론 데이터 통신을 고속으로 이용할 수 있는 기
술인 디지털 가입자 회선 서비스.
IT 기업 정보
5
ADSRC (Advanced Dedicated Short Range

Communications)
ITS(Intelligent Transportation Systems)의
서비스를 제공하기 위한 통신 수단의 하나.
노변장치라고 불리는 도로주변에 위치한 소
형기지국과 차량 내에 탑재된 차량단말장치
간의 단거리 전용통신을 의미한다. 노변과 차
량간 양방향 근거리 통신, 일대 다수의 통신
기능을 유지할 수 있는 통신 환경, 고속전송
기능을 사용한다.
AFC (Automatic Fare Collection System) IT 관련 자격증
승차권 구입과 개표/집표가 승객에 의해 자동

으로 이루어지며 수입금과 승차권 발매현황,
승하차 여객 수 등의 통계 업무가 역별, 선별
IT 기업 정보
로 전산 처리되는 시스템.
역무자동화에 따른 인력 절감 효과와 함께
매표구와 개집표구 혼잡을 획기적으로 해소
한다.
6
Aglie Methodologies
빠른 대화형 개발을 위한 설계 - 구동의 방

법론.
목적은 요구 증가의 발견과 최소화된 프로젝
트 비용과 설계된 빠른 응용 프로그램 개발을
통한 위험감소이다.
AJAX (Asynchronous Javascript and XML)
자바스크립트 언어와 기타 웹 표준을 사용하
IT 관련 자격증
는 기술.
브라우저 안에 응용프로그램을 모두 담아
사용자가 마치 브라우저를 쓰듯 별도 소프
트웨어를 불러오지 않고 쓸 수 있게 하는 방
법이다.
IT 기업 정보
7
AM (Application Management)
패키지 소프트웨어나 맞춤형 소프트웨어에

대한 강화, 관리, 설치 등을 위한 관리방안.
일반적으로, ITO(IT Outsourcing) 계약 내에
포함되는 서비스의 하나이다. 이는 소프트웨
어 응용프로그램 관리와 관련된 중요한 활동
들과 외부에서 관리되고 인터넷으로 접근되
는 패키지 응용프로그램 ASP(Application
Service Provider) 시장을 포함한다.
IT 관련 자격증
AOAD (Aspect-Oriented Software
Development)
소프트웨어 개발 접근법.
이것은 프로그래머들이 개별적 기능성 부분
을 관리하고 모듈화 할 수 있게 하는 툴의 최
IT 기업 정보
근 개발된 카테고리에 의해 지원된다.

8
AON (Active Optical Network)
능동형 광 네트워크.
주택 인근에 광 스위치 등의 능동형 장비를
구축한 후 여기에서부터 가정까지 광케이블
로 연결하는 방식. 경제적이고 일반적이지만
이더넷 기반의 장비인 능동장치를 사용하므
로 전력을 공급해야 하는 단점이 있기에 이
방식은 아파트 단지와 같은 밀집지역에 유리
한 방식이라 할 수 있다.
IT 관련 자격증
AOSOP (Alternative Open-Source
Application Platforms)
응용 프로그램 플랫폼의 오픈소스 대안.

이들은 오픈소스 계열의 응용 프로그램 플랫
폼(프로그래밍 모델 라이브러리와 런타임 플
IT 기업 정보
랫폼 포함)으로 현재 시장을 장악하고 있는

J2EE(Java 2 Enterprise Edition)와
MSAP/.NET 제품들의 가능한 대안으로 부
상하고 있다. 이들은 리눅스, 아파치,
MySQL, PHP-Perl-Pyton(LAMP)의 프로
세스 측면으로 사용되고 있다.
9
API (Application Programming Interface)
소프트웨어의 특정 기능을 다른 프로그램에서

호출할 수 있도록 규칙들을 명시한 집합.
예를 들어 윈도우즈 운영체제에는 C++ 등의
프로그래밍 언어를 사용하여 윈도우 생성, 파
일 오픈 등의 기능을 개발할 수 있도록 1,000
여 개 이상의 API 함수를 제공한다.
AQE (Applicaton Quality Ecosystem
IT 관련 자격증
(was Automated Testing))
응용 프로그램 라이프 사이클의 사전제작단

계에서 시행되는 테스팅.
대상은 블랙박스 테스팅과 전통적인 화이트
박스 테스팅에 책임이 있는 테스트 엔지니어
들이다.
IT 기업 정보
10
ASP (Application Service Provider)
응용프로그램 임대 서비스.
사용한 양만큼 돈을 받고, 네트워크(인터넷과
같은)를 통해 소프트웨어 응용프로그램을 제
공하는 서비스이다. 일반적으로 자체 IT 부서
나 컴퓨팅 하부구조를 구축할 여력이 없는 중
소 기업을 대상으로 한다. 다양한 응용프로그
램들을 이용하면서도, 인터넷이나 사설망을
통해 접근할 수 있기 때문에 구축비용이나 하
드웨어, 소프트웨어 비용 등을 걱정할 필요가
IT 관련 자격증
없다.
ATM (Asynchronous Transfer Mode)
하나의 통신망으로 데이터 전송뿐만 아니라

전화와 같은 실시간 서비스도 전송할 수 있게
IT 기업 정보
하는 네트워크망.
90년대 초 ATM 망은 광케이블을 이용한 백
본 네트워크에서 사용될 유력한 망으로 각광
받았다. ATM은 소프트웨어보다는 하드웨어
로 더 쉽게 구현되도록 설계되었기 때문에 처
리 속도를 빠르게 하는 것이 가능하다.
11
Autonomic Computing
자율컴퓨팅. 변화하는 상황에 대응하고 스스

로 규제, 치유하는 정보시스템.
이는 점차 복잡해지는 정보환경과 그 관리에
따르는 비용문제, 전문인력의 부족 등의 문제
를 해결한다. 자율 컴퓨팅을 통해 여러 복잡
한 문제를 시스템 내부로 한정시키고 시스템
자원을 이용해 문제를 관리함으로써 복잡성
을 완화시킬 수 있다.
B2B Web Services (Business to Business IT 관련 자격증

Web Services)
기업 간의 전자상거래에서 네트워크를 통해
기기 간의 상호작용을 공동으로 이용하도록
IT 기업 정보
지원하기 위해 설계된 소프트웨어 시스템.

12
B2Bi (Business to Business Integration)
기업 간에 이루어지는 전자상거래 통합.

기업과 기업, 기업과 e마켓플레이스, e마켓플
레이스와 e마켓플레이스 등 기업 간 전자상거
래에서 발생하는 비즈니스 프로세스를 효과
적으로 지원하기 위해 전산시스템과 문서포
맷, 응용프로그램을 서로 통합∙연동하는 것
이다.
IT 관련 자격증
B2C Web Services (Business to Consumer
Web Services)
기업과 고객과의 전자상거래에서 네트워크

를 통해 기기 간의 상호작용을 공동으로 이
용하도록 지원하기 위해 설계된 소프트웨어
시스템.
IT 기업 정보
B2E (Business to Employee)
기업 대 고용인 개념의 전자상거래.

인터넷을 기반으로 기업과 직원들의 복리후
생에 대한 요구를 동시에 만족시키면서 수익
원을 찾으려는 전자 상거래의 한 개념이다.
13
BAM (Business Activity Monitoring)
핵심적인 사업 성과 지표를 실시간으로 파악

할 수 있게 함으로써 비즈니스 활동의 행보를
빠르게 하고 효율성을 높이는 기업활동.
폭넓게 생각할 때 BAM은 비즈니스 인텔리전
스(BI)와 실시간 응용프로그램 통합을 결합하
는 것으로써, 비즈니스상의 결과를 얻는 것을
목표로 하며 IT의 진보를 통해 가능해진다.
IT 관련 자격증
Bancassurance
은행이나 보험사가 다른 금융부문의 판매 채

널을 이용하여 자사상품을 판매하는 마케팅
전략.
은행(Bank)과 보험(Assurance)의 합성어로,
기존 은행과 보험회사가 서로 연결하여 일반
IT 기업 정보
개인에게 광역의 금융 서비스를 제공하는 서

비스 형태를 말한다.
14
Basel 2
세계 각국 은행들이 위험 대처 및 회계표준
설정을 위해 신설한 기본규정.
이는 최근의 국제 금융서비스 산업규정 변화
의 가장 중요한 부분으로, 산업 내에 2006년
까지 최종적으로 설정될 예정이다. 바젤 2는
은행들이 자산 운용 시 고려해야 할 신용리스
크 지표에 대한 평가와 레포팅을 위한 프레임
워크 구축을 포함한다.
IT 관련 자격증
Basic Web Services for AD
기본 웹 서비스. 서비스 정의 및 호출(Simple

Object Access Protocol, Web Service
Description Language)을 위해서 웹 서비스
표준을 사용하는 서비스-스타일 소프트웨어
IT 기업 정보
모듈. 사용하는 가장 중요한 목적은 기업과

기업 간, 클라이언트/서버 응용프로그램 간의
표준 소프트웨어 상호운용성을 확보하기 위
해서이다.
15
BcN (Broadband convergence Network)
유∙무선, 통신∙방송∙인터넷 등을 통합한

‘광대역 통합 네트워크’ 로, IT 및 통신∙방송
서비스를 위해 우리가 사용하게 될 기반 네트
워크.
BcN이 구축되면 금융거래, 전자상거래, 고화
질 TV(HDTV)급 방송 등이 가능하게 되며, 고
도의 통신망관리 및 보안기능을 갖춘 안전한
IT 서비스 제공이 가능할 것으로 기대된다.
IT 관련 자격증
BCP (Business Continuity Planning)
비즈니스 상시 운용체계.
자연, 인간, 기술에 관련된 각종 요인으로 인
해 발생하는 사고 및 비상사태로 고객사의 사
업운영상에 문제가 생길 경우 적정시간 안에
IT 기업 정보
순차적으로 고객사의 사업운영을 회복하고

재가동하기 위한 체계. 지진, 홍수, 화재 등
자연 재해와 전쟁, 테러 등 각종 한계 상황에
서 고객사 비즈니스의 연속성을 보장하기 위
한 것이다.
16
BCS (Basic Content Services)
기업 컨텐츠 관리(ECM) 보다 작은 범위의

버전.
완전한 기능을 갖춘 기업 컨텐츠 관리보다 적
은 구성요소를 포함하고 있으며, 그 구성요소
내에 기능성도 적다. 기본 컨텐츠 서비스
(BCS)의 특징으로는 저렴한 비용, 기업 컨텐
츠 관리보다 간소한 기능, 훌륭한 확장성, 통
합과 개발의 용이성을 들 수 있다.
IT 관련 자격증
BI (Business Intelligence)
기업이 전략을 세우는 데 필요한 데이터를 수

집하고, 이 데이터를 이용해 가장 효과적이고
효율적인 방법으로 적절한 의사결정을 내리
도록 도와주며, 경영상의 다양한 위협이나 위
IT 기업 정보
험을 자동적으로 알려 주는 시스템.
즉, 데이터를 수집, 분석해 이를 근거로 올바
른 의사결정을 내릴 수 있도록 해 주는 솔루
션 및 기술로 기업 경영에서 네비게이션 역할
을 수행한다.
17
BID (Biometric Identity Documents)
전자 주민증은 통제의 한 부분으로써 지문,

얼굴 또는 홍채 확인과 같은 하나 또는 그 이
상의 유일한 신체적 특징이나 행동적 특성을
사용.
Biometrics
생물 데이터를 측정, 분석하는 기술.
IT 관련 자격증
특히, 정보 기술에서는 지문, 눈의 망막 및 홍
채, 음성, 얼굴 표정, 손 등 인증 목적으로 사
람의 신체 특성을 측정, 분석하는 기술을 말
한다. 측정 장치는 스캐너, 소프트웨어, 데이
터베이스로 구성되어 있으며, 입력 데이터의
정합 점을 비교하여 알고리즘으로 처리한다.
IT 기업 정보
또한 지문, 표정, 기타 데이터를 스마트 카드

에 넣어 사용하기도 한다.
18
Blade Server
블레이드 서버. 웹 페이지 서핑, 파일공유, 데

이터 암호화와 같은 특정 응용프로그램을 위
한 서버.
스토리지, CD-ROM, 디스크 드라이버 등의
주변 기기를 블레이드 서버들 간에 공유한다.
따라서, 기존 서버에 비하여 소형인 관계로
공간 및 전력 소모가 적으며 환경설정, 재설
치 등에 있어서 더욱 편리하다.
Blogging IT 관련 자격증
‘blog’
는 Web(웹) + log(항해일지,여행일지)
의 합성어로 웹의 b와 log가 합쳐진 것.
블로깅은 블로거들이 자신의 블로그에 접속
IT 기업 정보
(로그인)한 다음에 글을 쓰는 행위를 말한다.

넓게 해석하자면 블로그 사이트를 돌아다니
는 과정까지 블로깅이라고 말하기도 하지만
좁게 해석하면 블로그에 글을 쓰는 행위를 말
한다.
19
Bluetooth
컴퓨터 및 통신 산업계의 규격.

근거리(short range)에 놓여 있는 무선통신
기기들을 연결하여 저전력, 쌍방향으로 실시
간 통신을 가능하게 해주는 규격을 말하거나
그 규격에 맞는 제품을 이르는 말이다. 이동
컴퓨터(mobile computer), 휴대폰, 헤드 셋,
개인 휴대 정보 단말기(PDA), PC 및 프린터
등의 기기 간에 정보 전송을 목적으로 한다.
IT 관련 자격증
BPEL4WS (Business Process Execution
Language for Web Services)
여러 회사 또는 여러 시스템에 걸쳐서 수행되

는 비즈니스 프로세스를 정의하는 표준.
웹 서비스의 보안, 협업 및 트랜잭션 지원 목
IT 기업 정보
적의 명세와 함께 사용되어 보다 실제에 가깝

게 다양한 형태의 비즈니스 프로세스를 구현
할 수 있다.
20
BPL (Broadband over Power Line)
가전이나 조명기구 전원 작동 등 초보적인 홈

네트워크 서비스에 사용됐던 전력선통신
(PLC)을 광대역 기반으로 확대한 기술.
BPL은 200Mbps급 이상 초고속 데이터 통신
을 제공한다.
BPM (Business Process Management)
기업 안팎의 정보 자산을 효율적으로 관리하
IT 관련 자격증
여 비즈니스를 최적화하기 위한 기업 응용프
로그램통합(EAI), 협업 SW, 시스템 관리SW
등의 총체적 결합체.
BPM은 기업들이 보다 강력해진 기업회계 규
제에 맞춰 투명한 회계를 갖추려는 필요로 부
각되고 있다.
IT 기업 정보
21
BPO (Business Process Outsourcing)
IT 집약적인 비즈니스 프로세스를 외부 사업

자에게 위임하는 관리방안.
사업자는 위임받은 비즈니스 프로세스를 관
리, 운영할 수 있는 능력과 전문성을 가지고
있어야 한다. 기업이 아웃소싱을 도입하는 이
유는 외부에서 서비스를 구매하는 것이 내부
에서 자체적으로 운영하는 것보다 저렴하다
는 거래비용 관점에서 시작한다.
IT 관련 자격증
BPR (Business Process Re-engineering)
품질 개선과 비용 절감을 위해 업무 프로세스

를 개선하고 새로운 시스템을 구현하는 이론.
BPR은 업무를 단순히 신속하게 하는 것이 아
니라 업무 방법을 근본적으로 변화시키기 위
IT 기업 정보
해, 업무 프로세스의 재설계와 정보기술(IT)

을 결합해 획기적인 경영성과와 지표상의 상
승효과를 목적으로 한다.
22
BRE (Business Rule Engine)
비즈니스 룰을 처리하기 위한 엔진.

비즈니스 룰을 프로그램 소스와는 별개로 독
립된 저장소에 일괄저장한 것을 검색하고 처
리하는 엔진으로 이를 통해 복잡한 비즈니스
룰의 시스템화 및 자동처리가 가능하다. 또한
개별 비즈니스 룰이 연관 관계와 상관없이
Rule Base에 저장되게 되므로, Rule의 변경
시에도 Rule Base에 접근하여 손쉽게 수정이
가능하다.
BREW (Binary Runtime Environment for IT 관련 자격증

Wireless)
미국 퀄컴이 CDMA(코드분할다중접속) 방식
의 이동통신기기용으로 개발한 플랫폼.
IT 기업 정보
무선인터넷 플랫폼은 이동전화 단말기에서

개인용 컴퓨터의 운영체제와 같은 구실을
하는 것으로, 게임, 동영상 등 여러 소프트
웨어가 실행되도록 하는 미들웨어라고 할
수 있다.
23
BRP (Business Rules Platform)
점차적으로 인지도가 높아지는 자동적인 결

정, 행동에 대한 분석, 정책수용성에 대한 협
정 프로그래밍의 대안.
룰-프로세싱과 툴을 이용하여 자동적인 결정
에 관한 응용 프로그램의 개발, 관리를 가능
하게 한다. 통합 정책과 응용프로그램으로 적
은 비용으로 보다 신속하고 융통성 있는 결정
을 가능하게 한다.
IT 관련 자격증
BRS (Business Recovery Service)
전산 재해 복구 서비스.
특정 기업의 전산 센터가 뜻밖의 재해로 기능
이 마비되었을 때 업무 손실을 최소화할 수
있도록 평소에 복구 계획과 예비자료 대책을
IT 기업 정보
세우고 훼손된 전산 시스템을 복구하는 동안

서비스 업체의 재해 복구 센터에 마련된 전산
시스템을 이용하게 된다.
24
BS7799
영국 표준 협회(BSI)가 발행하는 정보 보호
분야의 유일한 국제 표준. 1995년부터 영국
정부에 적용되고 있지만 정보 보안과 관련한
표준으로는 유일하게 국제적으로 통용되는
규격이다.
1999년 개정을 거쳐 국제표준화기구(ISO)에
의해 표준으로 제정되었다.
IT 관련 자격증
BSC (Balanced Score Card)
균형 성과 기록표.
기업의 단기적인 경영 상태와 함께 장기적인
가능성을 나타내는 지표. 재무∙고객∙내부
프로세스∙학습과 성장 등 네 가지 분야로 구
IT 기업 정보
분해 해당 기업별로 특성에 맞는 지표를 선택

하고 각 지표에 가중치를 적용해 산출한다.
재무상태는 양호하나 고객 만족도와 내부 프
로세스의 효율성이 낮고 구성원의 학습과 성
장상태가 좋지 않으면 전체적인 균형성과 기
록표의 점수는 낮게 나타난다.
25
BSM (Business Service Management)
위기 관리 중심의 사후대응. 프로세스에서

‘비즈니스 활성화’ 라는 능동적인 가치창출 프
로세스로 전환한다는 개념.
BSM은 기업 환경을 변화시켜 각 부서의 현업
관리자와 IT 관리자가 공동의 언어로 의사 소
통할 수 있도록 만들어 준다.
BTO (Business Transformation
IT 관련 자격증
Outsourcing)
더 빠르게, 안정되게 점진적으로 기업 실적을

발전시키며 기업의 운영 변환을 추구하는 외
부 위탁 방법.
단순히 IT부문의 전통적인 아웃소싱 접근에
서 탈피해, 전사적 관점에서 아웃소싱을 추진
IT 기업 정보
함으로써 아웃소싱 파트너가 보유한 IT기술,

컨설팅 역량과 산업경험, 지식을 활용함으로
써 기업이 최대의 비즈니스 효과를 거두는 것
을 목표로 한다.
26
BW (Business Warehouse)
R/3 환경을 위한 데이터 웨어하우스(DW)에

집중된 기업 지능 솔루션.
데이터 웨어하우스의 기반 구조, 데이터 추출
기, 비즈니스 프로세스 모델을 공급하며, 비
즈니스 응용 프로그래밍 인터페이스,
OLAP(On-Line Analytical Processing)프
로세서, 자동 데이터 추출 및 올려 놓기, 메타
데이터 보관소, 관리 도구, 사용자 인터페이
스 기반의 비즈니스 익스플로러 등의 기능이
IT 관련 자격증
있다.
CAS (Conditional Access System)
수신제한시스템.
방송에 가입자 개념을 도입하여 정당한 시청
IT 기업 정보
권한을 가진 가입자만이 특정 프로그램을 수

신할 수 있게 하는 시스템으로 수신자에게 어
느 특정한 방송 프로그램에 대한 수신 가능
여부를 각각의 디지털 방송 수신기가 결정하
도록 하는 일련의 과정이다.
27
CB (Corporate Blogging)
회사 종업원들이 개별적으로나 그룹적으로

사용하는 온라인 개인 일지.
CBD (Component Based Development)
재사용 가능한 모듈을 먼저 개발한 후 이러한

모듈간 조립을 통해 소프트웨어를 개발하는
기법.
IT 관련 자격증
규격화된 기계 부품을 조립하여 생산하는 일
반 상품과 달리 소프트웨어는 개발자에 따라
맞춤으로 개발되므로 생산비가 비싸고 품질
을 보증하기 힘들다. CBD는 복잡한 소프트웨
어를 컴포넌트라는 규격화된 모듈 단위로 분
해 후, 이러한 컴포넌트의 조립방식으로 개발
IT 기업 정보
함으로써 제조품과 유사한 방식의 생산성과

품질을 보장한다.
28
CDMA (Code Division Multiple Access)
코드분할다중접속.
스펙트럼 확산 기술을 사용한 휴대용 전화기
의 미국 표준의 하나. 사용자가 시간과 주파
수를 공유하면서 신호를 송수신하기 때문에
기존의 아날로그 방식(AMPS)보다 수용 용량
이 10배가 넘고 통화품질도 우수하다. 확산대
역(spread-spectrum) 통신기술을 사용한 다
중접속방식의 일종이다.
CDN (Content Delivery Network) IT 관련 자격증
캐시 서버에 전체 네트워크 상에 동일한 컨텐

츠 내용을 복제하여 대규모 인트라넷 또는 인
터넷에 분산시켜 놓은 시스템.
IT 기업 정보
즉, 사람들이 자주 찾는 컨텐츠를 캐시 서버
에 복제한 후, 캐시 서버를 설치한 서버의 윗
단에 있는 웹 스위치를 통해 접속자가 어느
위치에서 정보를 요구하는지 파악하여 사용
자와 가장 가깝게 위치한 서버에서 컨텐츠를
전송하는 것이다.
29
CICS (Customer Information Control System)
IBM이 개발, 공급하는 전세계에서 가장 성공적

인 OLTP(On Line Transaction Processing)
제품.
호스트, 각종 유닉스 및 윈도우NT까지 모두
지원하는 다양한 제품군으로 구성되어 있으
며, 서버 버전 및 클라이언트 버전으로 구성
된다.
IT 관련 자격증
CIS (Customer Information System)
오라클 데이터베이스를 사용하여 호텔에 관

련된 개인고객, 여행사, 기업 프로파일, 기타
자료에 관한 정보를 수집, 관리하는 특별한
프로그램.
CIS는 통합 정보 데이터베이스와 각 체인호
IT 기업 정보
텔 사이에서 호텔 내부의 고객 기록이 실시간

자동으로 정보교환이 이뤄지도록 한다. 따라
서 각 호텔은 서비스 개선과 수익 증대, 보다
효과적인 마케팅을 위한 빠르고 적합한 정보
를 가질 수 있다.
30
CMDB(Configuration Management Database)
변경 영향 관리 데이터베이스.
소프트웨어, 하드웨어, 문서, 인명정보 등
CI(Corporate Identity : 기업의 이미지를 통
합하는 작업)가 되는 IT 기본구조에 대한 정
보와 CI 간의 관계에 대한 정보를 가지고 있
다. 자산의 소유권과 소재, 그리고 예상 수명
을 이용해 각 IT 자산의 서비스 역할을 구분
한다.
IT 관련 자격증
CMMI(Capability Maturity Model Integration)
소프트웨어 품질 보증 기준으로 널리 사용되

고 있는 SW-CMM(Capability Maturity
Model for Software)의 후속모델.
시스템과 소프트웨어 영역을 하나의 프로세
IT 기업 정보
스 개선 툴로 통합시켜 기업의 프로세스 개선

활동에 대한 광범위한 적용성을 제공한다.
31
CMS (Content Management System)
전자형식의 컨텐츠를 관리하는 시스템. e비즈

니스에 포함되는 모든 컨텐츠를 생성, 보관,
관리하는 일련의 작업과 과정을 제어하는 시
스템.
일반적으로는 기업 내에 존재하는 다양한 포
맷의 컨텐츠인 문서, 이미지, 동영상, 소리 등
을 제작, 출판, 관리하는 솔루션으로 보통 컨
텐츠 생성, 출판, 배포, 보관 등으로 정리되는
컨텐츠 라이프 스타일 전체를 관리하는 것으
IT 관련 자격증
로 규정된다.
COM (Component Object Model)
미국 마이크로소프트사가 책정한 객체 간 통
신 규약.
IT 기업 정보
COM과 같은 종류의 객체 간 통신 규약에는

객체 관리 그룹(OMG)이 책정한 공통 객체 요
구 매개자 구조(CORBA)가 있지만 COM에는
CORBA와 같은 객체 계승의 개념은 없다. 복
수 버전의 관리 기능 면에서 COM은 CORBA
보다 뛰어나다.
32
Consumer Digital Rights Management
저작권 위반이나 오용으로부터 소비자 지향

적인 컨텐츠(음악, 영화, 책, 잡지 등)를 보호
하는 기술.
Contact Center
지식공유기반의 상담그룹을 전문화하여 고객

의 가치에 맞는 서비스 제공센터.
최근까지 고객과의 연결은 대부분 공중 전화
IT 관련 자격증
교환망(PSTN)을 통한 음성 통신으로 이루어
지고 있었으나, 인터넷의 등장으로 전자메일,
웹, 채팅 등의 방법을 이용한 고객과의 대화가
주요한 고객과의 의사소통 방법이 되고 있다.
CORBA (Common Object Request Broker

IT 기업 정보
Architecture)
객체 관리 그룹(OMG : Object Management

Group)에서 표준화된 기반 인터페이스 소프
트웨어.
인터넷이나 개인 네트워크에 있는 객체들이
서로의 위치에 상관없이 서로간의 통신이 가

능한 소프트웨어 모듈이다.
33
CPC (Collaborative Product Commerce)
협업 제품 상거래. 대기업 중심으로 제조업계

에서 중요시 되는 제품관리에 전자상거래를
결합시킨 형태.
자동차 회사를 예로 들면, 신차에 대한 디자인
부터 부품조달, 조립생산, 출고까지의 모든 과
정을 가상 PDM (Product Development
Management)을 이용해 경영자부터 생산라인
에 이르기까지 사내 전부서가 실시간으로 공유
할 수 있게 된다.
IT 관련 자격증
CPF (Content-Process Fusion)
능률을 증가시키고 통합을 향상시키는 비즈

니스 솔루션을 위한 기업의 컨텐츠, 인력, 작
IT 기업 정보
업 프로세스 관리.
34
CRM (Customer Relationship Management)
고객과 관련된 일련의 다양한 정보를 가공,

조합하여, 향후 기업영업활동의 기반으로 사
용하는 관리방안.
수익성 높은 고객의 유지와 충성 고객의 확보
를 통해 기업의 경쟁우위 확보 및 지속적인
유지를 목표로 한다. 또한 현재 고객과 잠재
고객에 대한 자료를 지속적으로 수집, 유용한
마케팅 정보로 변환한다.
CTI (Computer Telephony Integration) IT 관련 자격증
컴퓨터 기술과 통신(전화)기술 양쪽에 포괄적

으로 걸쳐 있는 기술을 표현한 용어.
단순히 전화와 컴퓨터 간의 정보 자원 공유뿐
IT 기업 정보
만 아니라 그 연결된 장치들의 제어와 기존에

구축되어 있는 정보들과 네트워크를 형성하
여 등록된 정보들을 제공하는 시스템을 말한
다.
35
DASE (Digital TV Application Software

Environment)
지상파용 양방향 데이터방송 방식.
DAB (Digital Audio Broadcasting)
콤팩트 디스크와 같은 수준의 고음질은 물론,

문자∙그래픽∙동화상까지 전송이 가능한 오
디오 방송.
일반적으로는 지역적으로 무료 방송을 실시
IT 관련 자격증
하는 지상파 방송을 가리키지만, 넓게는 위성
과 지상망을 동시에 활용해 멀티미디어 유료
방송을 실시하는 위성 DAB도 포함된다.
DAI (Digital Access Index)

IT 기업 정보
디지털 접근지수.
정보통신 서비스 이용과 통신망 및 기기의 보
급 정도에 초점을 둔 지표이다.
36
DAM (Digital Asset Management)
Rich Media에 대한 관리, 검색, 색인 기능을

총칭.
여기서 Rich Media라 함은 비디오, 그래픽,
오디오 등의 컨텐츠를 말한다. 이러한 개념은
기존의 컨텐츠에 디지털 컨텐츠라는 새로운
아이템이 등장하면서 나온 확장 개념이다. 관
리라고 하지만, Rich Media의 저장에서부터
검색 배포에 이르는 일련의 과정들을 모두 포
함하고 있는 개념이다.
DBA(1) (DataBase Archiving) IT 관련 자격증
사용이 저조한 데이터를 그에 알맞은 전용 스

토리지로 보내 데이터베이스의 데이터를 최
소화함으로써 성능과 관리성을 향상시키고
IT 기업 정보
데이터를 포함한 정보주기관리 전략.

37
DBA(2) (Digital Business Architecture)
신속한 업무 변화를 위한 통합적이고 일관적

인 방법.
IT 솔루션의 비즈니스 메타데이터에 중심을
둔 IT 구조로 기존 웨이브에서의 기술 혁신의
주요 변화를 의미하며, 장기간, 안정된 구조
에 의한 비즈니스 융통성을 창출한다. 기존
IT의 범위를 확장시킬 새로운 기술이다.
IT 관련 자격증
DBDM (Dual Band Dual Mode)
주파수 대역과 전송방식이 다른 코드분할다

중접속(CDMA)와 광대역코드분할다중접속
(WCDMA) 기지국간의 로밍이 가능한 기술.
이는 하나의 단말에 기존 망(CDMA망)과
UMTS(Universal Mobile Telecommunications
IT 기업 정보
System)망 서비스 모두를 받을 수 있는 기능을

포함시키는 것을 말한다. 따라서 사용자는 어
느 하나의 망만이라도 서비스가 가능한 지역
에 있다면 정상적인 서비스를 받게 된다.
38
DBMS (DataBase Management System)
컴퓨터에 수록한 수많은 자료들을 쉽고 빠르

게 추가∙수정∙삭제할 수 있도록 해주는 소
프트웨어.
데이터베이스 내의 정보를 검색하거나, 데이
터베이스에 정보를 저장하기 편리하고 효율
적인 환경을 제공하며, 응용소프트웨어 별로
흩어져 있는 자료들을 통합하고, 통합된 자료
들을 각 응용소프트웨어가 공유하여 정보의
체계적인 활용을 가능하게 한다.
DCC (Document-Centric Collaboration) IT 관련 자격증
XML(eXtensible Markup Language) 사용

자 메뉴얼, 정적인 웹 페이지, 그리고 마케팅
브로슈어 등과 같이 SGML(Standard
IT 기업 정보
Generalized Markup Language) 기능과 유

사하게 사용되는 XML 문서.
비정규적인 구조와 혼합된 컨텐츠에 의해 특
징 지어 지고, 물리적인 구조가 중요하다.
39
DCM (Demand Chain Management)
수요자 측면의 프로세스 통합.

이는 고객 및 채널과의 프로세스를 효율적으
로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강
화시켜줄 수 있는 통합 시스템이다.
DCS(1) (Distributed Cache Systems)
분산캐쉬시스템(이전의 분산공유메모리
IT 관련 자격증
플랫폼).
이를 통해서, 저장된 데이터를 분산 응용프로
그램 전체에서 매우 효율적으로 공유하는 것
이 가능해진다. 데이터는 복사, 트랜젝션 통
제, 고결성 및 지속성을 지원하는 공유 메모
리 클러스터 구조로 저장된다.
IT 기업 정보
40
DCS(2) (Distributed Control System)
분산제어시스템.
하나의 중앙처리 장치를 여러 개의 작은 중앙
처리 장치로 나누어 기능별로 분리하고 작은
용량의 중앙처리 장치를 갖는 각각의 컴퓨터
를 통신 네트워크로 연결시켜 전체 시스템을
구성한다.
‘기능의 분산과 정보의 집중’ 이라는 2가지 특
징 사이에서 균형을 유지하면서 자료 처리 및
운영 관리를 원활하게 한다.
DDA Middleware (Distributed Data Access IT 관련 자격증

Middleware)
자바, XML(eXtensible Markup Language),

컨텐츠 데이터베이스와 같이 서로 상관적, 계
IT 기업 정보
층적, 분화된 데이터베이스를 포함한 다양한

소스로부터 서로 다른 데이터로의 접근 제공
에 대한 책임을 맡고 있는 계층.
41
DDI (Direct Digital Interface)
직접 디지털 회선 접속.
디지털 위성 통신 방식인 시분할 다원 접속/
디지털 음성 삽입 방식(TDMA/DSI)과 국내
디지털 전송로의 회선을 직접 접속하는 방식,
또는 그 장치로 위성 측과 국내 측의 동기를
취하는 것이 중요하다. 또 이 장치는 회선 편
집 기능, 전송로 장애 정보 전송 기능 및 A/μ
변환 기능을 가지고 있다.
IT 관련 자격증
DDoS (Distributed Denial of Service attack)
분산 서비스거부.
분산 서비스거부(DDoS)공격은 여러 대의 컴
퓨터를 일제히 동작하게 하여 특정 사이트를
공격하는 방식이다. 특정 사이트를 공격하기
IT 기업 정보
위해 해커가 서비스 공격을 위한 도구들을 여

러 컴퓨터에 심어 놓고 목표 사이트의 컴퓨터
시스템이 처리할 수 없는 엄청난 분량의 패킷
을 동시에 범람시키면 네트워크의 성능 저하
나 시스템 마비를 가져온다.
42
Desktop Search
데스크탑에 상주하는 개별 생산성 응용프로

그램.
데스크탑 사용자의 로컬 이메일 데이터와 문
서를 위해 검색 기능을 제공하는 로컬 프로세
싱 능력을 이용한다.
Digital Magazines
종이 잡지를 실물 그대로 온라인으로 구현
IT 관련 자격증
한 것.
Digital Paper/E-Paper
플라스틱으로 얇은 판을 씌운 종이. 디지털

페이퍼는 시트와 비슷하며, 플라스틱 아래에
IT 기업 정보
는 텍스트와 이미지를 형성하기 위해 색을 변

화시키는 초소형 기술이 있다. 아주 얇고 재
사용할 수 있는 디스플레이 종이와 같다.
43
Digital Radio Terrestrial
DAB(Digital Audio Broadcasting) 표준.

유럽, 캐나다, 아시아에서 사용 되나
IBOC(in-band-on-channel: 미국)를 이용
하는 디지털 방송. 멀티캐스팅, 데이터 서비
스, 전통 주파수 방송의 잠재적인 새 수익을
가능하게 한다.
DirXML (Directory XML)
IT 관련 자격증
다른 디렉터리들과 동기를 유지하기 위해
XML(eXtensible Markup Language)을 사
용한 디렉터리 교환 소프트웨어. 정보를 복사
하는 NDS(Novell Directory Services)
eDirectory를 사용하여 다수의 사용자 데이
터베이스를 관리하고, 기존의 통신망 구조에
IT 기업 정보
서 Microsoft Exchange, Lotus Notes, 윈도

우즈 2000 Active Directory 등의 디렉터리
와 NDS를 통합시킨다. DirXML 내에서는 데
이터가 XML로 번역되고 최종 목적지 디렉터
리의 원래 형식으로 변환된다.
44
DM (DataMart)
데이터의 한 부분으로서 특정 사용자가 관심

을 갖는 데이터들을 담은 비교적 작은 규모의
데이터 웨어하우스.
즉, 일반적인 데이터베이스 형태로 갖고 있는
다양한 정보를 사용자의 요구 항목에 따라 체
계적으로 분석하여 기업의 경영 활동을 돕기
위한 시스템을 말한다.
IT 관련 자격증
DMB (Digital Multimedia Broadcasting)
음성, 영상 등 다양한 멀티미디어 신호를 디

지털 방식으로 고정∙휴대∙차량용 수신기에
제공하는 방송 서비스.
IT 기업 정보
45
DNS (Domain Name System)
네트워크상에서 도메인 네임을 관리하는 시

스템.
TCP/IP 응용프로그램에서,
‘sds.samsung.co.kr’ 와 같은 주 컴퓨터의
도메인 네임(domain name)을
‘164.124.101.70’ 와 같은 IP 주소(Internet
Protocol address)로 변환하고 라우팅 정보
를 제공하는 분산형 데이터베이스 시스템
이다.
Document Imaging IT 관련 자격증
문서의 전자적 이미지를 온라인으로 저장, 검

색, 관리하는 것.
서류 문서 스캐닝이 이미지를 습득하는 주된
IT 기업 정보
방법으로 대량의 문서 위주 작업을 대신한다.

문서가 네트워크 상에서 공유∙교환되고, 화
면에 나타난 서류 문서에 이미 익숙해져 있는
사용자들에게는 전통적인 데이터 처리 방식
보다 더 단순하게 개발되고 동작되는 시스템
이다.
46
DOI (Digital Opportunity Index)
정보통신 관련 지표로 널리 알려진 디지털접

근지수(DAI : Digital Access Index)보다 발
전된 지표.
DAI가 정보통신 서비스 이용과 통신망 및 기
기의 보급정도에 초점을 둔 지표인 반면, DOI
는 인터넷 보급률 같은 인프라 보급과 소득대
비 통신요금 비율 등 기회 제공, 인터넷 이용
률 같은 활용정도를 분석해 정보통신 발전 정
도를 종합적으로 평가한 지표이다.
IT 관련 자격증
DOM (Distributed Output Management)
프로세스 출력을 관리하고, 자동 생성을 제공

하고, 비즈니스 프로세스와 Ad-Hoc(기반 네
IT 기업 정보
트워크 장치가 없더라도 네트워크를 구성할

수 있는 방법) 문서를 제공하는 미들웨어.
47
DRM (Digital Rights Management)
디지털 정보의 신뢰성 있는 유통환경을 제공

하기 위한 솔루션.
DRM은 사용자, 컨텐츠, 승인, 컨디션으로 구
성되며 각 요소들이 상호 연관관계를 갖는다.
컨텐츠는 승인받은 사용자에게 부여하고 이
러한 컨디션이 유지되도록 한다.
DRS (Disaster Recovery System)
IT 관련 자격증
시스템에 정보를 입력하는 순간 그 내용이 백
업 센터에 똑같이 저장되도록 만든 시스템.
천재지변이나 화재, 테러 등의 사고로 인해
전산 센터가 손상을 입어도 데이터 백업 센터
에 저장된 정보를 기반으로 사고 발생 후 1�
24시간 안에 전체 정보를 복구, 무리 없이 정
IT 기업 정보
상 운용할 수 있게 한다.
48
DSL (Digital Subscriber Line)
일반 구리 전화선을 통하여 가정이나 소규모

기업에 고속으로 정보를 전송하기 위한 기술.
DSL 회선은 데이터와 음성 신호를 모두 전송
할 수 있으며, 데이터 회선 부분은 지속적으
로 접속되어 있게 된다. DSL은 멀티미디어와
3차원 정보를 가정이나 소규모 사업체에 전송
하는데 있어 여러 분야에서 ISDN(종합 정보
통신망)을 대체하고, 케이블 모뎀과 경쟁할
것으로 기대되고 있다.
DSO (Device Software Optimization) IT 관련 자격증
장치 소프트웨어 최적화.
회사의 디바이스 소프트웨어를 더 빠르고 더
좋게 개발∙작동시킬 수 있게 하고, 개발∙운
IT 기업 정보
영 비용을 절감시킨다.
49
DST (Double Swath Technology)
프린터 노즐 부위를 두 개를 나열해서 출력

속도를 향상시키고, 한 개의 노즐 부위
(Swath)에 문제가 발생해도 나머지 하나의
헤드에서 작업을 처리하는 백업 기능까지 갖
춘 최신의 신기술.
실질적으로 기존 대형 프린터 두 대가 동시에
작업하는 효과를 발휘한다. 정밀하고 빠른 인
쇄 속도가 요구되는 건축설계, CAD, 지리정
보시스템뿐만 아니라 디자인 교정 등 작업에
IT 관련 자격증
적합하다.
DVB (Digital Video Broadcasting)
유럽의 디지털 텔레비전 방송 규격.

유럽 각국의 지상파 디지털 텔레비전 방송,
IT 기업 정보
위성 디지털 텔레비전 방송 및 디지털 케이블

텔레비전 방송의 규격을 유럽 통일 방식으로
표준화하기 위한 디지털 비디오 방송 프로젝
트의 목표 규격이다.
50
DVB-H(Digital Video Broadcasting-Handheld)
유럽에서 이동 중 지상파 디지털 텔레비전 수

신율을 향상시키기 위해 제정된 기술표준으
로 운전 중이나 보행 중에도 고품질의 음성과
영상 서비스를 언제 어디서나 제공하는 이동
멀티미디어 방송을 구현한다.
DVB-S2
새로운 위성방송용 표준.
IT 관련 자격증
DVB-S2는 MPEG 4와 같은 새로운 코딩 및
위성 기술을 결합해 위성 수용 가격을 큰 폭
으로 낮출 수 있을 뿐 아니라 기존 자동무선
레이더(transponder)로 방송될 수 있는 표준
이다. 또는 HDTV(고화질TV)채널 수를 크게
늘릴 수 있는 것이 장점이다.
IT 기업 정보
51
DW (Data Warehouse)
기간 시스템의 데이터베이스에 축적된 데이

터를 공통의 형식으로 변환하여 일원적으로
관리하는 데이터베이스.
Warehouse는 창고라는 의미인데 데이터의
수용이나 분석 방법까지 포함하여 조직 내 의
사 결정을 지원하는 정보 관리 시스템으로 이
용된다.
IT 관련 자격증
EA (Enterprise Architecture)
기업의 업무 프로세스와 정보기술을 활용한

시스템들간의 관계를 표현한 것.
전사적 아키텍처는 해당업무와 이를 실행하
는데 필요한 정보, 업무실행을 지원하는데 필
IT 기업 정보
요한 기술, 그리고 업무의 변경 요구에 해당

하는 새로운 기술의 실행에 필요한 전환 프로
세스를 설명한 전략적 정보 자원의 기초이다.
52
EAI (Enterprise Application Integraion)
비즈니스 프로세스를 중심으로 기업 내 각종

응용프로그램 간 상호 연동이 가능하도록 통
합하는 솔루션이나 방법론.
전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM)
등의 응용프로그램을 통합, 동일한 플랫폼을
통해 기존 응용프로그램의 변화없이 이들 간
에 통신을 가능케 한다.
IT 관련 자격증
EAM (Enterprise Asset Management)
생산라인, 설비, 항공기∙선박∙차량, IT 인

프라 등 기업의 자산에 대해 자산 계획에서부
터 조달, 설치, 상태 추적, 유지관리, 폐기에
이르는 자산의 라이프사이클 전반에 걸쳐 관
IT 기업 정보
리하는 자산관리 시스템.

53
EBPP (Electronic Bill Presentment & Payment)
인터넷을 통한 전자고지 및 결제 서비스. 전

화료, 전기료, 신용카드, 세금, 아파트 관리
비, 보험료 등 각종 요금 고지서들을 청구기
관이 인터넷상으로 고객에게 직접 혹은 전문
회사를 통해 고지하고, 고객이 이를 인터넷상
에서 확인해 편리한 방법으로 결제할 수 있도
록 하는 서비스이다.
IT 관련 자격증
ebXML (e-business eXtensible Markup
Language)
차세대 웹 기술인 XML을 기업 간의 비즈니

스에 활용하기 위해 재정의해 놓은 국제 표준
전자상거래 프레임워크.
ebXML은 업무 프로세스가 서로 다른 기업들
IT 기업 정보
간에도 전자상거래를 가능하게 해주고，중소

기업에 대해서도 거래에 필요한 전자 문서를
쉽게 만들 수 있도록 지원하고 있다.
54
ebXML Core Messaging Components
전자 비즈니스 XML 메시징 서비스 버전 2는

전자 비즈니스 메시지 교환을 위한 의사소통
프로토콜 방식.
ECM (Enterprise Content Management)
CMS(Content Management Solution) 의

한 분야로 기업 내∙외부에서 발생하는 데이
터, 문서, 이메일, 웹 페이지 등 모든 컨텐츠
IT 관련 자격증
를 단일 플랫폼과 저장소를 이용하여 효율적
으로 생성하고 관리하는 솔루션.
ECM은 XML을 사용하고 있으며, 포탈 구조
를 지원하고 있어 필요시 외부 포탈시스템과
연동할 수 있다.
IT 기업 정보
55
eCRM (Electronic Customer & Relationship

Management)
온라인 상에서 고객의 행동과 성향을 분석해
고객만족을 극대화하고 실시간에 1 대 1 마케
팅을 실현해 주는 것.
인터넷 상에서 발생하는 모든 데이터와 오
프라인 데이터를 이용하여 고객정보를 구축
하고, 이를 바탕으로 재구축한 고객관계관
리이다.
IT 관련 자격증
EDI (Electronic Data Interchange)
기업 간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준
시스템.
기업 간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화
하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접
IT 기업 정보
전송∙수신하는 정보전달 시스템이다. EDI

시스템이 도입되어 기업 간의 거래가 자동화
되면 처리 시간의 단축, 비용의 절감 등 데이
터(자료∙서류)의 유통이 신속∙원활하게 된다.
56
EDMS (Electronic Document Management

System)
각종 전자 문서의 등록, 저장, 관리, 송수신,
조회 등을 지원하는 시스템.
업무의 효율화 등을 위해 다양한 형태의 문서
와 자료를 그 생성부터 폐기에 이르기까지 전
체 생명 주기에 걸쳐 일관성 있게 전사적으로
통합 관리하기 위한 시스템이다.
IT 관련 자격증
Edutainment
교육용 소프트웨어에 오락성을 가미하여 게

임하듯이 즐기면서 학습하는 방법이나 프로
그램.
교육(education)과 오락(entertainment)의
합성어로, 일반적으로 멀티미디어 영상을 바
IT 기업 정보
탕으로 한 입체적인 대화형 오락을 통해 학습

효과를 노리는 소프트웨어를 가리킨다. 게임
형태이므로 사용자가 쉴 새 없이 프로그램에
참여해야 하고, 그에 따라 결과가 달라진다는
것이 특징이다.
57
EDW (Enterprise Data Warehouse)
회사에서 발생하는 모든 데이터를 일관된 기

준으로 수집∙통합∙배분하는 별도의 통합
데이터 보관소.
운영계로부터 데이터를 획득하고 DM(Data
Mart)에 데이터를 공급하여, 데이터의 일관
성을 유지하도록 한다. 다양한 분석 및 의사
결정을 지원하여 데이터 활용 가치를 높이는
역할도 한다.
EIP (Enterprise Information Portal) IT 관련 자격증
기업의 정보 및 지적 자산에 대한 창구 역할
의 시스템.
사용자가 웹 인터페이스의 단일화된 창구를
IT 기업 정보
통하여 웹 등 외부 데이터뿐만 아니라 기업

내부에 구축된 정보나 지식을 접근할 수 있게
한다. 또한, Business Intelligence Tool을
통한 분석된 자료를 제공하여 개인 및 기업이
의사결정에 빠르고 신속히 대처할 수 있도록
지원한다.
58
EIS (Executive Information System)
임원정보시스템.
조직의 최고경영층으로 하여금 조직의 운영
결과나 상황에 대한 평가, 감시 및 계획 수립
을 위해 필요한 각종 정보나 분석도구에 손쉽
게 접근할 수 있도록 구축된 정보시스템.
EITM (Enterprise IT Management)
어떻게 전사적 IT 환경에 대한 관리를 하나로
IT 관련 자격증
통합하고 단순화해, 기업이 IT 투자를 비즈니
스 목표와 부합시킬 수 있도록 만들 것인가를
제공하는 비전.
자동화, 최적화된 안전한 통합적 접근 방식을
통해 전사적인 IT환경에 대한 관리 업무를 통
합, 단순화한다는 것이 기반에 깔려 있다.
IT 기업 정보
59
EJB (Enterprise Java Beans)
서버/클라이언트 모형을 갖춘 통신망의 서버

측에서 운용되고, 자바 언어로 이루어진 프로
그램 컴포넌트 작성용 구조.
클라이언트에게 빈이라는 프로그램 컴포넌트
를 분배하는 자바 빈(Java Beans)기술로 되
어 있다.
EKP (Enterprise Knowledge Portal)
IT 관련 자격증
기업의 각종 정보를 웹 기반에서 통합시키는
기업지식포탈.
기업정보포탈(EIP)의 하나로 기업의 내∙외
부 정보를 통합하고 기업 내 서로 다른 종류
의 정보 소스를 웹 기반에서 통합시킨다. 그
룹 웨어는 물론 지식관리시스템(KMS)과 문
IT 기업 정보
서관리시스템∙인사관리∙업무관리∙업무용
오피스까지 기업이 필요로 하는 각종 소프트
웨어를 통합하여 단일창구를 통해 제공한다.
60
E-Learning
통신 네트워크를 통한 학습 교육. 오프라인

교육에 대비되는 개념으로 인터넷이나 인트
라넷 등 네트워크 기술과 교육이 접목된 웹
기반의 학습 교육을 의미한다. 원격 교육의
일종이나 실제로 온라인 교육 또는 사이버 교
육과 거의 같은 의미로 쓰인다.
E-Mail Archiving
IT 관련 자격증
별도의 관리 소프트웨어 필요없이 이메일 데
이터베이스에 위치한 오래된 메시지를 압축,
정리하고, 스팸을 필터링하거나 삭제함으로
써 백업 및 복구 성능을 높여 주는 솔루션.
IT 기업 정보
61
Embedded SW
일반적인 컴퓨터를 제외한 기기에서 작동 되

도록 특수 개발된 소프트웨어.
핸드폰 등의 소비자 전자제품, 자동차, 산업
용 기계 등에서 작동되도록 특수 개발된 소프
트웨어. 특정 기기에만 작동되도록 소프트웨
어가 마이크로 칩에 영구적으로 저장되어 기
기에 내장된다.
IT 관련 자격증
EMR (Electronic Medical Record)
전자의무기록.
병원에서 종이 문서를 없애고 모든 데이터를
전산 매체에 저장하도록 하는 저장방식이다.
EO (Engineering Outsourcing)
IT 기업 정보
각종 디지털 제품의 원활한 공급을 가능하게

하는 Embedded SW 및 관련 정보시스템을
개발∙운영하는 신개념 IT서비스.
62
EPC (Electronic Product Code)
전자상품코드.
RFID 기술과 인터넷을 결합한 이른바‘EPC
글로벌 네트워크’ 를 구축하는데 기본이 되는
식별코드로써, 전 산업 분야에 적용이 가능하
다. 무선 통신 및 인터넷 기술을 접목하여 모
든 상품에 관한 실시간 정보를 제공하기 위한
국제 표준 수립 활동의 기본이 되는 상품 식
별코드이다.
IT 관련 자격증
EPM (Enterprise Project Management)
수익 중심의 경영 관리로 전 직원이 전사적으

로 이익 관리에 참여하는 것.
회사는 전사적으로 이익 목표를 수립하여 적
극적으로 이익 중심의 혁신 경영을 실시해야
IT 기업 정보
한다. EPM은 전 직원을 이익 확보 프로세스

에 참여하게 하고, 이익 성과에 대한 기여도
에 따라 보상 체제의 수립이 필요하다. EPM
은 이익을 창출하는 강력한 기업 조직을 만드
는데 구체적인 방법론을 제시한다.
63
E-Procurement
기업 간의 전 구매 과정을 전자화함으로써 구
매 원가와 구매 처리 비용을 절감하고, 효율
적인 재고 관리를 가능하게 하며, 구매 이행
기간을 단축하고, 공급선 관리와 신규 공급선
확보를 용이하게 하여 기업의 총 조달 비용
절감과 이윤을 극대화하는 조달 체계.
ERMS (E-mail Response Management
IT 관련 자격증
System)
온라인 상에서 고객 문의에 대해 자동으로 답

변할 수 있도록 하는 상담 시스템. 답변 전송
시간이 줄어들 뿐만 아니라 고객 성향을 미리
파악할 수 있어 고객맞춤형 대응이 가능하다.
IT 기업 정보
64
ERP (Enterprise Resource Planning)
전사적자원관리. 구매, 생산, 물류, 회계 등의

업무 기능 전체의 최적화를 도모하고, 경영의
효율화 추구를 위한 관리 방안.
좁은 의미로는 ERP 개념을 실현하기 위한
‘통합형 업무 패키지 소프트웨어’자체를 말
하기도 한다.
eSCM (eSourcing Capability Model)
IT 관련 자격증
IT 품질 평가와 관련한 미국 카네기멜론 대학
의 IT서비스 품질 인증센터가 개발한 국제 규
격 IT아웃소싱 품질 평가 모델. IT 기업 정보
65
ESM (Enterprise Security Management)
침입 차단, 침입 탐지(IDS), 가상 사설망 등의

보안 솔루션을 모은 통합 보안 관리 시스템.
최근 기업 ESM은 자원관리시스템(SMS), 망
관리시스템(NMS) 등 기업 자원 관리 시스템
까지 확대, 개발되고 있다. 기업들이 서로 다
른 기종의 보안 솔루션 설치에 따른 중복 투
자∙자원 낭비를 줄일 수 있다.
IT 관련 자격증
ESP (Enterprise Service Platform)
엔터프라이즈 서비스 플랫폼으로써 웹 메소

드 통합 플랫폼과 조직화 기술이 녹아 있는
솔루션.
기존 응용프로그램 통합과 기업 내∙외부의
커뮤니케이션 기능, 그리고 이러한 자원을 기
IT 기업 정보
업용 SOA(Service Oriented Architecture)로

발전시켜 준다.
66
essUP (essential Unified Process)
차세대 개발 방법론.
야콥슨 박사가 개발한 UP(통합 프로세스)의
차세대 버전으로, UP의 정형화된 프로세스
방법론에 익스트림 프로그래밍(XP) 기법을
적용했다.
ETCS (Electronic Toll Collection System)
자동 통행료 징수 시스템.
IT 관련 자격증
차량을 달리면서 스마트 카드와 차량용 단말
기(OBU)를 이용해 자동으로 고속도로 통행료
를 지불하는 시스템. 하이 패스 카드를 차에
장착된 차량용 단말기에 넣고 톨게이트를 통
과하면, OBU와 톨게이트의 요금 징수기
(RSE) 사이에서 자동으로 통신이 이루어져
IT 기업 정보
금액이 차감된다.
67
ETL (Extraction, Transformation, Loading)
복수의 소스에서 데이터를 추출해 통합하고,

변형, 탑재할 수 있는 솔루션. 이는 기존의 클
라이언트/서버 환경과 웹 환경에서 모두 사용
할 수 있다.
EV-DO (Evolution Data Only)
데이터로 통신할 때 최대 2.4Mbps의 고속 전
IT 관련 자격증
송률을 지원하는 미국식 CDMA(코드분할다
중접속) 3세대 이동통신 기술.
FA (Factory Automation)
IT 기업 정보
제품의 설계에서 제조, 출하에 이르기까지 공

장 내의 공정을 자동화하는 기술. 그 구성 요
소로는 컴퓨터 설계/제조(CAD/CAM) 자원
시스템, 해석 시스템, 생산 관리 시스템, 유연
생산 체계(FMS) 등이 있다.
68
FDS (Fraud Detection System)
카드 사용에 이상이 있다고 판단될 경우 자동

으로 거래 승인을 중지시켜주는 프로그램.
기존의 규칙 기반 시스템(Rule base system)
에 데이터 마이닝과 인공지능 신경망 기법을
적용하여 스코어링 시스템을 구축한 것으로
승인 중지 여부는 사고 확률을 나타내는‘위
험점수(Fraud Score)’로 결정된다.
IT 관련 자격증
FMC (Fixed-Mobile Convergence)
유선과 무선으로 구분되어 있는 망, 기술, 사

업, 서비스 등의 통합.
방송과 통신, 정보통신의 융합과 함께 복합적
으로 일어나는 산업계의 현상 중 하나이다.
IT 기업 정보
69
Framework
다양한 분야의 관리 툴을 하나로 통합할 수

있는 일종의 플랫폼.
객체지향형 시스템에서 말하는 프레임워크
란, 서로 관련이 있는 많은 수의 문제를 풀기
위한 추상적 설계를 구체화한 클래스 집합을
말한다. 프레임워크는 최초의 PC용 통합 소
프트웨어 패키지 중 하나로서, 프로그래밍 언
어도 포함되어 있다. 후에 볼랜드에 합병된
Ashton-Tate에서 개발되었다.
freeBSD IT 관련 자격증
4BSD-Lite2에 기반한 공개 BSD(Berkeley

Software Distribution) 유닉스 운영체제.
FreeBSD의 기반이 되는 4.4BSD 유닉스는
IT 기업 정보
캘리포니아 버클리 대학교의 CSRG(Computer

System Research Group)에서 최후의 작품으
로 남겨놓은 BSD 유닉스이다. 여기에서 PC
에 특화되고 성능을 중요시하는 BSD가
freeBSD이다.
70
FTTH (Fiber-To-The Home)
각 가정에 개별적으로 광섬유를 부설하는 가

입자망을 가리키는 말.
심 연동선(twisted pair copper wire)으로 되
어 있는 현재의 전화 가입자선 대신에 각 가
정에 개별적으로 광섬유를 부설하면 전화, 팩
스, 데이터, 텔레비전 영상까지 한 줄의 광섬
유로 전송할 수 있게 된다.
IT 관련 자격증
G2B (Government to Business)
정부 전자조달 시스템.
이는 구매 요청에서부터 대금 지불까지의 모
든 국가 조달 행정 절차를 온라인화 하여, 국
가 조달 행정의 효율성 및 투명성이 제고되
며, 또한 민간 부문의 전자상거래 활성화 등
IT 기업 정보
궁극적으로 정보화 시대의 국가 경쟁력 제고

에 크게 이바지하게 된다.
71
GIS (Geographic Information System)
지리정보시스템.
지리 형태에 관한 정보 데이터를 수집, 저장
하고, 이를 분석, 가공해 각종 지리 관련 응용
분야에 전략적으로 활용할 수 있는 판단자료
를 제공한다.
GNU (GNU’
s Not UNIX)
무료 소프트웨어 재단(FSF)에서 개발하여 무
IT 관련 자격증
료로 배포하고 있는 유닉스 운영 체계(OS) 호
환 컴퓨터 프로그램의 총칭.
GNU 소프트웨어는 일반 공중 라이선스
(GPL)라는 협약에 의해 배포되는데, 이 협약
에 따라 GNU 소프트웨어의 복사본을 가지고
있는 사람은 누구든지 그것을 다른 사람에게
IT 기업 정보
같은 조건으로 재배포하는 것을 제한하지 못

한다.
72
GPL (GNU Public License)
GNU/FSF가 사용하고 있는 허가서 중에서

Copyleft(저작권의 공유)의 핵심을 이루는 가
장 전통적인 라이센스.
‘GNU 일반 공중 사용 허가서’라고 번역되
며 이는 자유 소프트웨어에 대한 수정과 공유
의 자유를 모든 사용자들에게 보장하기 위해
서 성립된 것이다.
IT 관련 자격증
GPRS (General Packet Radio Service)
차세대 이동통신 무선접속 규격. CDMA(코드

분할다중접속) 방식에 견줘 광대역일수록 주
파수 선택적 페이딩에 강하고, 마이크로 셀일
경우에도 실내환경에서의 전파지연을 극복할
수 있고, 1MHz 대역폭 당 대역폭 효율이 우
IT 기업 정보
수하여 구현시 비용이 절감되고, 전력증폭기

의 크기를 작게 함으로써 단말기의 소비전력
과 크기를 줄일 수 있다.
73
GPS (Global Positioning System)
위성 이용 위치측정시스템.
위성에서 수신기까지 전파 도달 시간을 측정
해 정확한 3차원의 위치, 속도, 시각을 알려
준다. 전 세계 하루 24시간 전천후 이용 가능
하며, 무제한의 사용자가 이용할 수 있다는
특징이 있다.
GPU (Graphics Processing Unit)
IT 관련 자격증
그래픽 처리장치.
단일 칩으로 구성된 프로세서로서, 본래 3 차
원 응용프로그램을 위해 사용되었는데, 광원
효과와 객체의 변형 등 매번 다시 그려지는 3
차원 장면을 만들어 준다. GPU는 수학적 계
산이 집약되어 있는 작업적 부담으로부터
IT 기업 정보
CPU를 해방시키고, CPU의 사이클들을 다른

작업을 위해 사용될 수 있게 한다.
74
Grid Computing
물리적 위치와 소유자가 흩어져 있는 하드웨

어와 소프트웨어를 거대한 슈퍼컴퓨터를 사
용하듯이 연동하는 기술.
자원 공유와 문제 해결을 역동성 있게 가상으
로 해결하기 위한 개념이다. 소유자가 다른
컴퓨터를 연동해야 하기 때문에 초기의 기술
적인 문제에서 사회적이고 정치적인 개념으
로 확장되었다.
IT 관련 자격증
Grid-Based Application Servers
그리드 기반 응용 프로그램 서버. 그리드 형

태의 구조를 활용하여, 대형 하드웨어 클러스
터와 리눅스/윈도우즈 등의 운영시스템 기반
에서 운용되는 서비스지향 및 트랜젝션 응용
IT 기업 정보
프로그램들에게 최대의 신뢰성, 가용성 및 확

장성을 제공한다.
75
GSM (Global System for Mobile

Communication)
차세대 이동통신 방식. 종합정보통신망과 연
결되므로 모뎀을 사용하지 않고도 전화 단말
기와 팩시밀리, 랩톱 컴퓨터, 텔리텍스트 터
미널 등에 직접 접속하여 이동데이터 서비스
를 받을 수 있다.
HANA (High Definition Audio Video
IT 관련 자격증
Network Alliance)
전세계 HD 오디오, 비디오 네트워크 연합체

의 줄임말.
2005년 12월 뉴욕 NBC유니버셜 스튜디오에
서 발족한 HANA는 오디오, 비디오 부문 HD
컨텐츠 유통을 보장, HD관련 시장 확산을 목
IT 기업 정보
표로 만들어졌다.
76
Hardware Tokens
사용자가 키 또는 신용 카드 인증기와 같은
개체를 사용하는 이중 인증 방식.
이 하드웨어는 일반적으로 60초마다 변경되
는 간단한 일회성 인증 코드를 제공한다. 사
용자는 일회성 코드와 비밀 번호를 일치시켜
ID를 확인하고 액세스 권한을 얻는다. 하드웨
어 토큰은 스마트 카드의 많은 이점을 제공하
지만 복잡한 계획 및 배포 과정이 필요할 수
도 있다.
HCI (Human Computer Interaction) IT 관련 자격증
인간과 컴퓨터(기계)의 상호 작용을 폭넓은

범위에서 연구하는 학문.
사람이 컴퓨터와 어떻게 상호작용을 하는지,
IT 기업 정보
또 컴퓨터가 사람들과 성공적인 대화를 나눌

수 있기 위해 어느 정도까지 개발되어질 수
있는지에 관한 연구를 한다. 사용 편의성과
안전성 및 효율 / 효과성이 고려된 컴퓨터 시
스템을 만들고 개량하는 것이 목적이다.
77
HCM (Human Capital Management)
인적자본관리로써 기업의 조직 역량을 강화

하기 위한 지원 활동의 하나.
인간 자본이란 현재 정보 사회에서 생산의 핵
심 수단은 지식이라는 배경에서 탄생한 개념
이다. 조직 역량의 핵심 요소인 구성원들이
가진 능력을 최대한 발휘하고, 또한 그 결과
나 성과에 대하여 합리적으로 보상함으로써
지속적인 능력발휘와 기업의 성장이 가능해
지는 과정을 구축하는 것이다.
HFC (Hybrid Fiber Coax) IT 관련 자격증
접속망 구성의 한 방식으로, 동축 종합 유선

방송(CATV) 전송망의 주요 트렁크 부분을 광
섬유 케이블로 개선한 망.
IT 기업 정보
CATV 방송국에서 가입자 광 망 종단 장치

(ONU)까지는 광 선로를 이용하고, ONU에서
가입자 단말까지는 동축 케이블을 이용하는
구성 방식이다.
78
HIDAM (Hierarchical Indexed Direct Access

Method)
계층적 색인 직접 접근 방식.
IBM의 데이터베이스 관리 시스템 IMS/VS에
서 사용되는 보조 기억 장치 접근 방법의 이
름이다. HIDAM에서는 계층적인 구조로 표
현되어 있는 색인을 사용하여 보조 기억 장치
에 저장되어 있는 정보를 직접 접근하기 때문
에 이러한 이름을 가지게 되었다.
IT 관련 자격증
HISAM (Hierarchical Indexed Sequential
Access Method)
IMS /VS에서 사용되는 보조 기억 장치 접근

방식의 하나.
계층적인 구조를 갖는 색인을 이용하여 보조
IT 기업 정보
기억 장치에 저장되어 있는 정보를 순차적으

로 검색하는 방법이다.
79
HomeAPI
마이크로소프트 윈도우즈가 탑재된 컴퓨터를

사용해 가전 기기를 제어하기 위한 프로그래
밍 표준.
가정의 가전 제품들을 하나의 네트워크로 통
합하기 위한 표준인 Jini, HAVi와의 브리지
를 2000년에 제품화한 것이다. 마이크로소프
트, 컴팩 컴퓨터, 인텔, 미쯔비시 전기, 필립
스가 중심으로 되어 규격을 책정하고 있다.
HPI (High speed portable internet) IT 관련 자격증
정지 및 이동 중에서도 언제 어디서나 고속으

로 무선 인터넷 접속이 가능한 서비스를 제공.
기존의 초고속 인터넷이 갖는 유선의 한계에
IT 기업 정보
이동성을 제공하고 이동전화가 갖는 무선의

취약점인 속도를 일정 부분 보장함으로써 유
선과 무선을 결합한‘광대역 무선인터넷’ 을
가능하게 한 것이다.
80
HSAM (Hierarchical Sequential Access

Method)
계층적 순차 접근 방법.
나무 구조로 구성된 파일에서 순차 접근 방식
에 따라 각 접속구의 계층 순서로 레코드를
처리하는 방법이다. 순차 접근 방법과 같이
세그먼트를 삭제, 대리, 추가할 수 없으며, 접
근에 제한이 있어 일반적인 응용보다는 특수
용도에 많이 이용된다.
HSDPA TDD (High Speed Downlink Packet IT 관련 자격증

Access Time Division Duplex)
비동기 IMT-2000(3GPP)에 기반을 둔 기술.

최대 14Mbps 전송 속도를 낼 수 있어 3G가
IT 기업 정보
4G로 발전하는 중간단계로 알려져 있고 초고

속 무선 인터넷을 보다 효율적으로 실현할 수
있는 핵심 기술로 최근 해외의 3G 이동통신
사업자들로부터 주목받고 있다.
81
HSM (Hierarchical Storage Manager)
파일 마이그레이션(다른 운영환경으로 옮겨
가는 과정)과 이동, 검색을 자동화하는 관리
형태.
즉 활용 빈도가 낮은 데이터는 HSM 서버로
저장되고 네트워크 관리자가 설정한 기준에
의해 하위 기억 장치로 마이그레이션 된다.
조회 빈도가 낮은 파일들은 시간이 지남에 따
라 계속 하위 저장 매체로 이동하게 된다.
IT 관련 자격증
HSUPA (High Speed Uplink Packet Access)
UMTS(Universal Mobile Telecommunications

System) 장치를 통해 대규모 데이터를 송신하
는데 매우 효율적인 프로토콜.
최고 5.8Mbps의 속도를 지원한다. UMTS 네
IT 기업 정보
트워크의 파워 스펙트럼은 비교적 적은 비용

으로 확장이 가능하며, 데이터 집약적인 서비
스 제공이 가능하다는 장점이 있다.
82
HTS (Home Trading System)
개인 투자자가 직장에 나가지 않고, 집이나 사

무실에서 주식 거래를 할 수 있는 프로그램.
인터넷에 접속된 컴퓨터를 이용해 매매는 물
론 정보 검색까지 할 수 있으며, 초고속 통신
망 보급이 확산 되면서 더욱 빠르고 안정화된
시스템 으로 변화했다.
IAM (Identification Access and Management)
IT 관련 자격증
고객이 요구하는 3A기능인 Authentication
(통합인증), Authorization (접근권한체계),
Administration (웹 기 반 GUI) 및
Provisioning 기능을 포함한 포괄적인 의미의
IM(Identity Management) 솔루션.
따라서 업무 효율성, 생산성, 보안성의 극대
IT 기업 정보
화로 확실한 이익 창출을 보장하는 비즈니스

툴이다.
83
IBOC (In-Band-On-Channel)
기존의 FM 대역을 사용하여 아날로그 방식

과 동시에 방송되는 방식.
그러므로 DMB 구현 비용이 최소화되는 반
면, 아날로그 FM 방송과의 간섭과 데이터율
의 제한으로 서비스 발전 가능성에 장애가 예
상된다. 2002년에 미국의 지상파 DMB 표준
으로 채택되었다.
IT 관련 자격증
IBS (Intelligent Building System)
지능형 빌딩 시스템.
생산의 주체인 사람이 보다 편안한 환경(조도
환경, 쾌적한 공기, 인간적 유대 관계, 자연환
경과 친화적인 건축 환경 등) 속에서 생활할
수 있도록 가능한 모든 자원(현대 산업 문명
IT 기업 정보
이기)을 이용하여 인간 중심의 주거환경을 지

원하는 시스템이다.
84
ICIS (Integrated Customer Information

System)
고객 정보 서비스를 위한 통합 정보 시스템.
한국통신(KT)이 상품별로 전국에서 운영되던
수많은 전산 시스템을 하나로 통합한 것으로,
내부 업무 효율 향상과 고객에 대한 원 스톱
원 콜 서비스 실현, 고객 서비스 개선과 비용
절감 및 기업 경쟁력 제고, 고객들의 정보 취
득 및 상품 청약 용이, 요금 청구 및 납부 수단
전자화, 사용 패턴에 맞는 요금 관리 및 각종
IT 관련 자격증
할인 제도 등의 특징이 있다.
ICT (Information and Communication

Technologies)
정보 기술과 통신 기술을 합한 말. 정보 기기
IT 기업 정보
의 하드웨어, 운영, 정보 관리에 필요한 소프

트웨어 기술과 이들 기술을 이용하여 정보를
수집, 생산, 가공, 보존, 전달, 활용하는 모든
방법.
자기에서 필요한 자료를 수집하고, 가공하고,
재창출하기 위해서 필요한 과학적 지식과 관
련한 학문이다.
85
IDARS (Integrated Document Archive and

Retrieval System)
통합문서 저장 조회 시스템.
저장, 접근, 관리, 분산, 이미지와 프린트 스
트림 지향 보고서가 포함된 고정 컨텐츠 보기
가 통합된 시스템이다.
IDC (Internet Data Center)
IT 관련 자격증
기업 및 개인 고객에게 전산 설비나 네트워크
설비를 임대하거나 고객의 설비를 유치하여
유지∙보수 등의 서비스를 제공하는 곳.
개별 기업이 운영하기에는 부담이 큰 서버 장
비 및 통신장비의 운영과 관리를 대행하며 최
첨단 시설과 보안, 완벽한 통신 네트워크를
IT 기업 정보
갖추고 있다.
86
IDE (Integrated Development Environment)
source code editor, compiler, interpreter,

build-automation tools, debugger들로 구
성된 통합 개발 환경 소프트웨어.
대표적인 제품으로는 Linux 환경의 Emacs,
C++언어를 지원하는 Microsoft’ s Visual
Studio, .NET언어를 지원하는 Visual Basic
.NET, Pascal 언어를 지원하는 Delphi,
Java언어를 지원하는 Eclipse, Borland사의
JBuilder, SUN사의 Sun ONE Studio 등이
IT 관련 자격증
있다.
IDS (Intrusion Detection System)
컴퓨터 시스템의 비정상적인 사용, 오용, 남

용 등을 실시간으로 탐지하는 시스템. 침입
IT 기업 정보
차단 시스템만으로 내부 사용자의 불법적인

행동(기밀 유출 등)과 외부 해킹에 대처할 수
없으므로 모든 내∙외부 정보의 흐름을 실시
간으로 차단하기 위해 해커 침입 패턴에 대한
추적과 유해 정보 감시가 필요하다.
87
IEEE802.11x
무선 랜을 위해 IEEE에서 제정한 표준인

802.11x는 케이블 배선이 필요 없고, 이동 시
에도 기반 LAN에 접속 가능한 통신 형태.
단순한 무선 연결이 아닌 멀티미디어와 대용
량 데이터의 원활한 작업을 위한 무선 랜의
고속의 데이터 처리를 지원한다. IEEE
802.11은 1997년에 표준이 만들어져,
802.11b부터 현재 IEEE 802.11i까지 표준화
가 진행 중이다.
ILM (Information Lifecycle Management) IT 관련 자격증
정보 수명주기 관리.
기하급수적으로 늘어 가는 정보를 인용 빈도,
유효 기간, 보존 가치 등에 따라 분류하고, 분
IT 기업 정보
류된 정보 각각에 나름의‘수명’ 을 부여해 종

합적으로 관리하는 것이다. 정보를‘생성→활
용→유통→소멸’ 시기에 맞춰 전체 수명 주기
의 모든 단계에서 최소의 비용으로 최대의 가
치를 제공하기 위한 사용자 중심의 포괄적인
가치 지향적 접근이다.
88
IM (Identity Management)
한번의 로그인으로 다양한 시스템 혹은 인터

넷 서비스를 사용할 수 있게 해주는 통합 인
증(SSO)과 애플리케이션의 접근 권한 중심의
솔루션인 엑스트라넷 접근 관리(EAM)를 보
다 포괄적으로 확장한 보안 솔루션.
IMS(1) (Information Management System)
정보관리체계.
IT 관련 자격증
IBM 360 기계를 위해 개발된 정보 관리의 체
계. 물리적 데이터베이스가 계층적 순차 접근
방법(HSAM), 계층적 색인 순차 접근 방법
(HISAM), 계층적 직접 접근 방법(HDAM),
계층적 색인 직접 접근 방법(HIDAM)과 같은
다양한 물리적 저장 구조를 지닐 수 있다.
IT 기업 정보
89
IMS(2) (IP Multimedia subsystem)
IP기반 멀티미디어 서브시스템. 무선통신의

국제표준을 개발하는 3GPP(3rd Generation
Partnership Project)그룹에서 처음 제안한
개념. 대표적인 IMS구조기반제공 서비스로
는 VoIP 및 화상전화 시스템, 기존 교환기/지
능망 서비스 형태의 각종 부가 서비스, 인스
턴트 메시징 서비스, 각정 세션 제어 기반의
멀티미디어 커뮤니케이션 서비스 등이 있다.
IT 관련 자격증
Infotainment
‘정보(information)+오락(entertainment)’
의
뜻을 가진 신조어.
정보혁명의 성과물을 실생활에 이용하면 인
류의 삶을 혁신적으로 재미있고 즐겁고 안
IT 기업 정보
락하고 풍요롭게 만들 수 있다는 것을 의미

한다.
90
Instant Messaging
즉각 메시지 전달.
짧은 내용의 메시지를 실시간으로 전달하여
수신자가 바로 응답할 수 있는 인스턴트 메시
징 소프트웨어는 인터넷 전자우편이 실시간
대화에 한계가 있다는 점을 극복하기 위해 나
온 것으로 1997년 말 이스라엘의 벤처기업
Mirabilis가 발표한 ICQ와 미국 최대 온라인
서비스업체인 AOL의 AIM(AOL Instant
Messenger)이 대표적이다.
Intergration Repositories and Registries IT 관련 자격증
통합 리포지토리 및 레지스트리. 인터페이스

를 개발하고 설치하는 작업에 사용되는 아티
팩스 관련 메타데이터 저장에 사용된다. 리포
IT 기업 정보
지토리는 디자인 중의 메타데이터를, 그리고

레지스트리는 런타임 메타데이터를 각각 저
장한다.
91
IoC (Inversion of Control)
디자인 패턴의 일종으로, 협조하면서 동작하

는 복수의 컴포넌트간의 의존성을 매우 느슨
하게 두는 것으로 각 컴포넌트의 재이용성을
높이자고 하는 것.
각 컴포넌트의 의존도를 낮추는 것으로 , 단
체 테스트가 용이하게 되어 컴포넌트의 자유
로운 결합∙조합도 가능해진다.
IT 관련 자격증
IP Centrex
유무선 통신, 데이터통신 기반을 IP 플랫폼으

로 통합한다는 의미.
미국에서 기업용 통신시장의 새로운 비즈니
스 모델로 정착되고 있다.
IT 기업 정보
92
IPO (Input-Process-Output table)
입력, 출력, 처리 도표. 프로그램의 입력, 처

리, 출력의 관계를 명료하게 보여 주는 프로
그램 설계 기술.
계층적인 모듈 구조를 가진 프로그램을 명료
하게 도시하는 수법을 계층적 입출력 기법
(Hierarchical Input, Process, Output)이라
고 하며, 모듈의 계층 구조를 표현하는 H부분
과 개개의 모듈의 기능을 입력, 처리, 출력 블
록으로 나누어 표현하는 IPO 부분으로 구성
IT 관련 자격증
된다.
IPS (Intrusion Prevention System)
침입방지시스템.
차세대 능동형 보안 솔루션이라고도 불리는
IT 기업 정보
IPS는 인터넷 웜 등의 악성코드 및 해킹 등에

기인한 유해 트래픽을 차단해 주는 솔루션이
다. OS나 응용프로그램의 취약점을 능동적으
로 사전에 보완하고 웜이나 버퍼오버플로우,
특히 비정상적인 트래픽이나 알려지지 않은
공격까지 차단할 수 있기 때문에 한층 높은
보안을 제공해준다.
93
IPSec (IP Security protocol)
인터넷 상에 전용 회선과 같이 이용 가능한

가상적인 전용 회선을 구축하여 데이터를 도
청당하는 등의 행위를 방지하기 위한 통신 규
약.
이 통신 규약은 사용자 측 단말기에 탑재할
수 있으며, 인터넷을 거쳐 특정 클라이언트와
서버만이 IPSec으로 데이터를 주고받을 수
있다.
IT 관련 자격증
IPTV (Internet Protocol Television)
IPTV는 시스코의 VOD(Video on Demand)

솔루션.
IP를 기반으로 네트워크 환경에서 영상 데이
터를 주고받을 수 있는 장비이다. IP TV는
IT 기업 정보
별도의 영상전용 장비 없이 인터넷을 포함한

기존의 IP 기반 네트워크를 활용할 수 있다
는 것이 최대 장점으로, 기본 네트워크 인프
라가 갖춰진 상태에서 효과적으로 연계시킬
수 있다.
94
IPv6 (Internet Protocol Version 6)
1994년부터 IETF(Internet Engieering

Task Force)내 IPng(IP next generation)
그룹이 표준화 작업을 통해 만든 차세대 IP
규격.
IPv6는 현재의 IPv4와 라우터 프로토콜을 업
그레이드 시킨 버전으로, 주소 구조를 32비트
에서 128비트로 확장시켜 IP 부족 현상을 해
소할 수 있을 것으로 보인다.
IT 관련 자격증
ISAM (Indexed Sequential Access Method)
자료를 파일로 저장하되 자료의 순서대로 처

리하거나 특정 항목을 색인으로 하여 처리할
수 있는 파일 처리 방법.
IT 기업 정보
95
ISDN (Integrated Services Digital Network)
디지털화된 통신망을 이용하여 음성∙문자∙

영상 등의 통신을 일원적으로 할 수 있도록
하는 통신서비스.
ISDN은 망과 단말 장치 간의 사용자-망 인터
페이스를 통일하고 하나의 디지털망으로 모
든 통신 서비스를 제공한다. 사용자는 필요에
따라서 자기가 목적하는 통신 서비스를 이용
할 수 있다.
IT 관련 자격증
ISMS (Integrated/Intelligent Security
Management System)
정보 보호 관리 체계.
국내 실정에 적합한 정보 보호 관리 수준을
평가하는 제도로, 한국정보보호진흥원이 물
IT 기업 정보
리적, 기술적, 관리적 보호 조치 수준을 객관

적으로 평가해 인증을 부여한다. 정보 보호
관리 체계 수립 운영을 위한 5단계 관리과정,
문서화, 정보보호 대책에 대해 체계적으로 관
리 유지하고 이행하는지를 평가한다.
96
ISP (Information Strategy Planning)
기업의 수행목적과 부합하는 조직, 프로세스,

기술이 최적화된 모델로 구성되도록 하는 프
로세스.
기업 정보화의 체계적인 계획 수립이 요구에
따라 제시된 개념이다. ISP는 기업의 방향과
정보 기술의 방향을 통합하여 조직의 비전을
지원하고 정보 관리를 위한 전반적인 전략을
정의한다. 또한 다양한 조직단위에 의해 정보
가 공유 가능한 통합된 정보시스템을 위한 프
IT 관련 자격증
레임워크를 제공한다.
IT Governance
IT 프로세스 통제 및 IT 포트폴리오 관리를

의미하는 개념.
IT 기업 정보
IT 부분의 전사적자원관리(ERP)라고 할 수
있다. 즉 IT 투자관리, 성과측정 등은 그동안
체계적으로 이뤄지지 못했는데, 이를 시스템
적으로 보완한다는 것이다.
97
IT SoC (IT System on Chip)
IT 제품의 제조단가의 절감 등을 위해 시스템

의 기능을 단일칩으로 통합한 반도체 집적회
로(IC).
H/W, S/W를 포함하는 IT 기술의 집합체. 대
표적인 예로 퀄컴의 CDMA칩, xDSL모뎀칩
등이 있으며, 높은 부가가치 창출과 제품의
경쟁력을 좌우하는 핵심분야이다.
IT 관련 자격증
IT Telephony
IP 전화방식은 전통적으로는 일반전화망

(PSTN)의 회선교환 접속을 사용해왔던 음성,
팩스, 기타 여러 가지 형태의 정보의 교환에,
IP 패킷교환 접속을 사용하는 기술을 통칭.
IT 기업 정보
98
ITA (Information Technology Architecture)
조직 내 정보기술의 통합 및 관리를 위해 여
러 정보기술의 요소를 분석하고, 이들간의 관
계를 구조적으로 정립한 차세대 IT통합 관리
체계.
IT계획 수립 시 전산자원 소요비용과 인력,
하드웨어, 소프트웨어 등 자원 활용의 효율성
을 높일 수 있다. 또한 ISP(정보화전략계획)의
부족한 점을 보완하는 역할도 한다.
IT 관련 자격증
ITIL (Information Technology Infrastructure
Library)
세계적으로 공인된 Best Practice를 제공하

는 IT서비스 품질모델.
IT서비스 제공 및 관리에 대한 현존하는 유일
IT 기업 정보
한 포괄적, 공개적 가이드로 IT 서비스 관리 분

야의 업계 최고 실행 지침서이다. ITIL의 프레
임워크는 Service Delivery와 Service Support
로 분류되며, 이 두 핵심 프레임워크는 ITIL기
반의 ITSM(IT Service Management)을 구성
하는 기본 요소로 활용되고 있다.
99
ITO (IT Outsourcing)
기업활동에 필요한 IT운영을 외부에 위탁하

는 아웃소싱 방안.
전반적인 자본 효율도(ROI) 개선, 기업의 경
영 성과와 IT 비용 구조를 연동, 추가 인력
투입없이 e비즈니스 전문 기술 확보, 인력을
공유함으로써 전반적인 운영 비용 감소, 조
직의 인력을 핵심 비즈니스 역량에 집중하는
부분이 ITO에서 핵심 이슈 사항으로 부각되
고 있다.
ITS (Intelligent Transport System) IT 관련 자격증
기존의 교통체계에 전자, 정보, 통신, 제어 등의

지능형 기술을 접목시킨 차세대 교통체계.
교통 관련 정보와 기상 정보, 도로 상태 정보
IT 기업 정보
등을 수집, 처리, 가공하여 유∙무선 통신 수

단을 이용해서 도로변 교통 단말기, 차내 단
말기, 교통 방송, PC 통신, 전화 등으로 차량
운전자 및 여행객들에게 전달함으로써 통행
의 편의와 교통량의 원활한 소통을 이루기 위
한 시스템이다.
100
ITSM (Information Technology Service

Management)
IT 인프라를 보다 효율적으로 관리할 수 있도
록 지원하는 것으로 비즈니스 정책 및 규제에
부합하는 IT 인프라 구축 및 관리를 통해 IT
서비스를 신속하고 정확하게 전달함으로써
비즈니스 목표의 달성을 지원.
IVR (Interactive Voice Response)
IT 관련 자격증
데이터베이스나 프로세스를 돌아다니기 위한
터치 톤이나 음성 프롬프트를 사용하는 응용
프로그램.
먼저 시스템이 고객에게 제공하는 정보의 내
역을 안내하고 고객의 특정 ID(주민등록번호,
회원번호 등)를 입력받아 해당 정보를 호스트
IT 기업 정보
(서버)에서 검색한 후 음성으로 변환시켜 제

공한다.
101
J2EE (Java 2 Enterprise Edition)
분산 객체, 효율적 자원 관리, 컴포넌트 기반

개발 등을 자바 환경에서 할 수 있도록 하는
표준 규약.
개방적인 웹 환경을 지원한다.
J2ME (Java 2 Platform, Micro Edition)
자바 기반의 스마트 카드나 휴대기기 등을 위

한 개발 플랫폼.
IT 관련 자격증
프로그래머들이 휴대전화나 PDA 등과 같은
이동통신 정보기기용 프로그램을 개발하고자
할 때 자바 프로그래밍 언어 및 관련 도구들
을 사용할 수 있도록 해주는 기술이다.
IT 기업 정보
102
Java
인터넷 환경에서 가장 널리 쓰이는 프로그램

언어.
자바언어는 어떠한 장치, 어떠한 OS에서든
JVM(Java Virtual Machine)프로그램이 설
치된 환경이라면 실행 가능하다는 특징을 가
지고 있다.
JVM (Java Virtual Machine)
IT 관련 자격증
byte code로 컴파일된 코드를 실행시켜주는
응용 프로그램.
자바 바이트코드와 컴퓨터의 운영 시스템간
에 번역기 역할을 한다. JVM을 이용하여 사
용자는 매킨토시, 윈도우 95, 유닉스 등 어떤
많은 다른 컴퓨터 플랫폼에서도 자바를 실행
IT 기업 정보
시킬 수 있다.
103
Kiosks
정보서비스와 업무의 무인자동화를 위하여

대중들이 쉽게 이용할 수 있도록 공공장소에
설치한 무인단말기.
멀티미디어스테이션(Multimedia Station)
또는 셀프서비스스테이션(Self Service
Station)이라고도 하며, 대개 터치스크린 방
식을 적용하여 정보를 얻거나 구매∙발권∙
등록 등의 업무를 처리한다.
IT 관련 자격증
KMS (Knowledge Management System)
지식관리 시스템.
조직 내 인적 자원들이 축적하고 있는 개별적
인 지식을 체계화하여 공유함으로써 기업 경
쟁력을 향상시키기 위한 기업정보시스템.
IT 기업 정보
지식관리시스템의 기본개념은 인적 자원이

소유하고 있는 다양한 지적 자산을 기업 내
축적 활용할 수 있도록 하자는 것이다.
104
LAMP (Linux Apache MySQL PHP)
리눅스, 아파치, MySQL, PHP 기반의 웹 개

발 플랫폼이다.
리눅스는 운영체계. 아파치는 웹 서버,
MySQL은 SQL 기반의 관계형 데이터베이스
관리 시스템, PHP는 목표 지향 기술 언어 등
각 분야별로 고유의 기능을 가진 개방 소스
도구이다.
IT 관련 자격증
LBS (Location-Based Services)
위치추적서비스.
위 치 확 인 기 술 (Location Detection
Technology: LDT)을 이용하여 이용자의 위
치를 파악하고 이와 관련된 부가 서비스 제공
을 의미한다. 특히 위치 기반 서비스가 3G를
IT 기업 정보
맞이하면서 이동 전화에 고부가가치의 차별

적인 서비스 제공이 가능함에 따라 서비스 사
업자들뿐만 아니라 세계적인 통신장비 제조
업체들까지 기술개발 및 시장확대에 적극적
으로 참여하고 있다.
105
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
조직이나, 개체, 그리고 인터넷이나 기업 내

의 인트라넷 등 네트워크 상에 있는 파일이나
장치들과 같은 자원 등의 위치를 찾을 수 있
게 해주는 소프트웨어 프로토콜.
Life Caching
개인의 일상을 타인과 공유하기 위해 자신의

기록과 일상사를 수집해 개인 웹 공간에 공개
IT 관련 자격증
하는 것.
Linux
리눅스 커널을 기반으로 한 GNU(GNU is

Not Unix) 시스템.
IT 기업 정보
1989년 핀란드 헬싱키 대학 학생이던 리누스

토발즈가 대형 기종에서만 작동하던 OS인 유
닉스를 386 기종의 PC에서도 작동할 수 있게
만든 운영체제이다. 인터넷을 통해 프로그램
소스 코드를 완전 무료로 공개하여 사용자는
원하는 대로 특정 기능을 추가할 수 있을 뿐만
아니라, 어느 플랫폼에도 포팅이 가능하다.
106
LMS (Loyalty Management System)
개별회원을 대상으로 IC(Integrated Circuit)

카드 기반의 각종 멤버쉽, 마일리지, 쿠폰 등
다양한 형태의 로열티를 제휴사 간 통합 운영
및 특정 가맹점들 간의 연합 운영을 가능하도
록 하는 것.
Longhorn
마이크로소프트가 윈도우 XP에 이어 발표할
IT 관련 자격증
데스크 탑 윈도우의 코드명.
Longhorn의 발표 일정은 2005년 경으로 예
정되어 있다. 롱혼에는 저장 용량이 강화된
새로운 파일 시스템이 도입된다. 윈도우 퓨처
스토리지(WinFS)라는 이 파일 저장, 접속, 검
색 방식은 기존 NTFS(NT 파일시스템),
IT 기업 정보
FAT32 파일 시스템을 대체하게 된다.

WinFS는 저장 위치, 방식에 상관없이 정보를
손쉽게 검색할 수 있도록 고안됐다.
107
M2M (Machine-To-Machine)
기계 대 기계의 관계.
지금까지는 소비자들이 컴퓨터나 PDA 등 여
러 디바이스들을 직접 사용하는 사람 대 기계
관계가 대부분이지만, 홈 네트워킹 시대가 열
리고 무선 인터넷이 더욱 확장되면서 모든 가
전에 아날로그 칩이 들어가 컴퓨터와 컴퓨터
가 서로 커뮤니케이션하는 시대로 변하게 되
는 것을 말한다.
IT 관련 자격증
MAC address (Media Access Control
address)
이더넷의 물리적인 주소.

이더넷 카드의 읽기용 기억 장치(ROM)에 기
록된 것으로서 주소 크기는 48비트인데, 미국
IT 기업 정보
전기전자학회(IEEE)가 전반부 24비트를 벤

더에 할당하면, 벤더 측은 후반부 24비트에
대해 세부 할당해서 사용한다.
108
MDA (Model Driven Architecture)
미국의 표준 업체인 OMG(Object Manage-

ment Group)에서 발표한 새로운 소프트웨어
개발기법 비즈니스로직과 개발 코드를 분리
할 수 있는 표준 아키텍처.
MDA를 채택한 소프트웨어 개발 도구를 사용
하면 개발자는 시스템 의 비즈니스로직만 모
델로 설계하며 OS, DBMS(DataBase
Management System) 등의 플랫폼 종속적
인 코드는 개발 도구가 자동으로 생성한다.
MES (Manufacturing Execution System) IT 관련 자격증
통합 생산관리 시스템으로서 Shop Floor 환

경의 실시간 모니터링, 제어, 물류 및 작업내
역 추적 관리, 상태파악, 불량관리 등에 초점
IT 기업 정보
을 맞춘 현장 시스템.
ERP(전사적자원관리)시스템이 Middle-Up-
Down 방식으로 계획에 의한 생산과 이에 필
요한 자재수급으로 기업 활동을 파악한데 반
하여, MES 시스템은 Bottom-Up 방식을 사
용한다.
109
Mesh Network
다른 국을 향하는 모든 호출이 중계에 의하지

않고 직통 회선으로 직접 접속되는 그물형 통
신망.
통신량이 많은 비교적 소수의 국 간에서 구성
될 때는 간편하고 경제적인 방법이지만 회선이
세분화되기 때문에 비경제적일 수도 있다.
Message-Based Application Platforms
IT 관련 자격증
메시지 기반 응용프로그램 플랫폼.
여기에는 전자문서교환 시스템에서 발전한
네트워크, Hubspan과 Internet Commerce
Corp.의 제품과 같은 인터넷 VANs, E3open
과 Elemica 등의 업체들이 제안하는 특정 산
업별 VANs, 그리고 Grand Central Com-
IT 기업 정보
munication과 같은 서비스 제공업체의 응용

프로그램이 포함된다.
110
MHP (Multimedia Home Platform)
데이터 방송을 표시하기 위한 수신기.

미들웨어(분산 컴퓨팅 환경에서 서로 다른 기
종간의 서버와 클라이언트들을 연결해주는
소프트웨어)에 대한 개방형 표준 규격. MHP
는 데이터 방송을 위하여 디지털 방송 수신기
(셋탑박스, 내장형 TV, PC용 TV수신카드 포
함)와 인터렉티브 디지털 응용프로그램 사이
에 일반적이고 공통적인 인터페이스를 정의
하는 것을 핵심으로 한다.
Middleware IT 관련 자격증
분산 컴퓨팅 환경에서 응용프로그램과 윈도

우즈와 같은 운영체제를 연결시켜 주는 소프
트웨어.
IT 기업 정보
대표적인 예로 Transaction Monitor가

있다.
111
MIMO (Multiple Input / Multiple Output)
여러 개의 안테나를 사용하여 범위를 넓히고

속도를 높일 수 있는 기술.
4세대 무선 랜 방식인 802.11n(최대 전송속
도 600Mbps)의 표준으로 결정될 가능성이
크다.
MIS (Management Information System)
기업의 경영진이나 조직의 관리진에게 경영
IT 관련 자격증
관리에 필요한 각종 정보(투자, 생산, 판매,
경리, 인사 등)를 신속하고 정확하게 공급하
여 생산성과 수익성을 높이고자 하는 정보
체계.
이는 단순한 자료 처리 체계가 아니라 방대한
자료로부터 정확한 경영 정보를 추출해 내는
IT 기업 정보
능력을 갖춘 종합적인 정보 제공 체계이다.

112
MMoIP (Multimedia Over Internet

Protocol)
IP를 기반으로 음성, 데이터, 영상을 통합하
여 제공하는 멀티미디어 영상 전화.
인터넷 전화와 동영상 기반의 원격교육, 원격
진료, 영상회의, 메신저 서비스 등을 통합적
으로 가능하게 한다. 고품질 화상전화 서비스
는 IP 기반의 유선—유선, 유선—무선, 무
선—유선간 음성 및 화상 통화 서비스를 지원
한다.
MMS (Multimedia Messaging Service) IT 관련 자격증
멀티미디어 메시징 서비스.

정보제공서비스의 한 종류로서 단문 메세지
서비스인 SMS(Short Message Service)와
IT 기업 정보
e-mail이 융합된 기능으로서 기존 SMS의 텍

스트 이외에 이미지, 사운드 및 멀티미디어
파일 등 다양한 멀티미디어 데이터를 전송할
수 있는 서비스이다. 즉, 유무선 연동 3G
(Third Generation) 멀티미디어 메시징 서비
스를 말한다.
113
Mobile IP
인터넷 프로토콜을 사용하는 이동 단말을 위

한 기술.
이동 단말이 외부에서 원격지 네트워크에 접
속할 때 홈 에이전트에 현재 네트워크에서 획
득한 주소를 등록하면 홈 네트워크가 원격지
네트워크에 있는 단말로 데이터를 보낸다. 이
모바일 IP 표준은 모바일 IP 에이전트와 모바
일 노드 두 부분으로 구성되는데, 모빌 IP 에
이전트는 등록된 이동 단말로 패킷을 라우트
IT 관련 자격증
시키는 가상의 라우팅 서비스를 담당한다.
Mobile WiMAX (Mobile Worldwide

Interoperability for Microwave Access)
IEEE 802.16e 표준에 기반한 모바일 와이맥

IT 기업 정보
스 기술은 무선서비스 사업자들이 저렴한 비

용으로 브로드밴드 데이터(디지털에서 아날
로그로 변화된 데이터), 음성, 비디오 서비스
등을 사용자들에게 제공할 수 있도록 한다.
114
MOTP (Mobile One Time Password)
아이디와 패스워드를 통한 기존의 사용자 인

증 외에 휴대폰을 통해 생성되는 일회용 비밀
번호를 추가로 입력하도록 함으로써 사용자
접속은 물론 전자금융거래의 보안 수준을 높
일 수 있는 서비스.
M-payment (Mobile Payment)
이동 단말기에서 사용되는 지불 방식과 같은
IT 관련 자격증
이동 장비를 사용하는 판매 시점 관리 지불
방식.
이동 전화 지불 초창기에 광대역 이동 전화
망을 이용하여 전화 요금과 함께 지불하던
것을 적외선 통신, 블루투스, Wi-Fi, 무선
식별 시스템 등 단거리 통신 시스템을 이용
IT 기업 정보
하게 되었다.
115
MPEG-21 (Moving Pcture Experts Group)
차세대 영상압축기술로서 디지털 컬러 동화

상이나 오디오 신호의 압축∙부호화 방법 및
부호화된 신호를 다중화하는 방법에 대한 국
제 표준기술.
MPEG-21은 선행 기술인 MPEG-1, 2, 4처
럼 동영상이나 오디오에 대한 새로운 코딩 알
고리즘을 개발하는 것이 아니라 멀티미디어
컨텐츠의 전달과 소비를 위한 하부 인프라를
구성하는 많은 요소들간의 관계를 조율하기
IT 관련 자격증
위한 기술 규격을 정의하는 것이다.
MPLS (Multi Protocol Label Switching)
네트워크 트래픽 흐름의 속도를 높이고 관리

하기 쉽게 하기 위한 입증된 표준 기술.
IT 기업 정보
주어진 패킷 열에 대하여 특정 경로를 설정하

는 것에 관여하는데, 각 패킷 내에는 라벨이
있어서 라우터 입장에서는 그 패킷을 전달해
야할 노드의 주소를 보는데 소요되는 시간을
절약할 수 있다.
116
MPP (Massively Parallel Processing)
프로그램을 여러 부분으로 나누어 여러 프로

세서가 각 부분을 동시에 수행시키는 것.
각 프로세서는 각기 운영체계와 메모리를 따
로 가지고 일을 수행하며 각 프로세서간에는
메시지 패싱과 같은 기법을 이용하여 통신을
한다. 따라서 하나의 프로그램을 수행하는데
수 백 혹은 수천 개의 프로세서가 이용 가능
하다.
IT 관련 자격증
MSAP (Multi-Service Access Platform)
다양한 저속의 멀티서비스를 다중화하여 액

세스하는 장비. ATM 액세스 망 시장에서 기
존 장비에 비해 가격 측면이나 서비스 수용의
유연성 측면에서 높은 장점을 갖는다.
IT 기업 정보
117
MSP (Management Service Provider)
기업들이 업무용 시스템을 지속적으로 구성

하고 관리할 수 있도록 정보기술 서비스를 제
공하는 사업.
네트워크, 보안, 서버, 시스템, 데이터 관리등
의 기능을 수행한다.
Multicast
인터넷 상에서 같은 내용의 전자메일, 화상회
IT 관련 자격증
의를 위한 화상, 음성 데이터 등을 둘 이상의
다른 수신자들에게 동시에 전송하는 방식.
특정한 한 사람의 수신자에게만 데이터 패킷
을 전송하는 방식인 유니캐스트와 대응하는
개념이다.
IT 기업 정보
NAC (Network Access Control)
통신망 접근 제어.
통신망의 감독 및 조정을 위한 제어와 관련된
여러 가지 일이다. 시스템 동작의 감시, 데이
터의 정확성 보장, 사용자 확인 기록, 시스템
의 접근 및 변경, 사용자의 접근을 위한 방법

들을 포함한다.
118
NAS (Network Attached Storage)
네트워크에 접속되도록 특화된 파일서버.

NAS는 Ethernet과 같은 LAN 인터페이스를
통해 네트워크에 직접 연결되는 새로운 개념
의 데이터 저장 시스템이다. NAS는 네트워크
상에서 서로 다른 이기종 플랫폼 간의 효율적
인 데이터 통합 사용과 온라인 데이터의 전송
/저장이 서버를 거치지 않음으로써 서버 성능
향상에도 기여하는 획기적인 저장 장치이다.
IT 관련 자격증
NAT (Network Address Translation)
사내의 개별 주소와 정식 IP 주소를 상호 변

환하는 기능.
이러한 기능에 의해 개별 주소가 할당되지 않
은 노드에서도 인터넷에 접속할 수 있다.
IT 기업 정보
119
NDS (Novell Directory Services)
회사의 인트라넷과 같은 컴퓨터 자원의 액세

스와 네트워크 사용자들을 한 지점에서 추적
관리하기 위한 소프트웨어 제품.
NDS를 이용하면 네트워크 관리자는 사용자
데이터베이스를 설정할 수 있고, 사용이 편리
한 GUI(Graphical User Interface) 환경의
디렉토리를 사용하여 그들을 관리할 수 있다.
IT 관련 자격증
NEIS (National Education Information
System)
교육 행정 전반의 효율성을 높이고, 교원의

업무 환경 개선을 위해 학사 정보를 인터넷에
올려 놓고 통합 관리하는 시스템.
교무∙학사, 보건 영역 외에 학교회계, 재산
IT 기업 정보
등 총 27개 영역이 있다. 교육부가 전자정부

중점 과제로 꼽아 521억을 투입, 전면 개통했
지만 인권 침해 시비를 불러왔다.
120
NeOSS (New next Operations Support

System)
차세대 운용 관리 시스템이며 통신 업계 최초
로 마이크로소프트의 윈도우 서버 2003과
.Net 관련 기술을 통해 OSS(운용관리시스템)
를 웹 서비스 기반으로 전환하는 전사적인 규
모의 프로젝트.
이를 통해 주요 서비스별 운용 시스템을 단순
화, 통합화, 모듈화, 표준화 한다.
IT 관련 자격증
NFC (Near Field Communication)
모바일 장비나 PC의 근거리 무선통신.

13.56MHz 대역의 주파수를 사용, 10㎝ 이내
의 거리에서 낮은 전력으로 데이터를 전송
(424kbps급)할 수 있는 비접촉식 근거리 무
IT 기업 정보
선통신의 일종으로 사용자의 인위적인 조작

없이도 두 개 이상의 단말기를 근접시키면 전
화번호는 물론 전자상거래 등에 필요한 정보
를 주고받을 수 있다.
121
NGBS (Next Generation Banking System)
금융회사가 앞으로 5�7년 동안 시장의 변화

를 예측하고 이를 전산환경으로 지원하기 위
해 구축하는 IT인프라.
기술적 측면에서는 신상품의 개발 및 유지보
수가 쉽도록 컴포넌트기반개발 기반의 프로
그램 개발이 강조되고 있다. 이는 프로그램을
기능 중심으로 모듈화함으로써 IT시스템의
시장 대응력을 높이겠다는 목적이다.
IT 관련 자격증
NGN (Next Generation Network)
패킷화된 단일망을 통해 음성데이터와 IP 데

이터 등 모든 서비스를 통합하는 차세대 네트
워크.
간단히 말해 NGN이란 하나의 망에서 음성,
IT 기업 정보
데이터, 영상 등을 모두 수용하고, 다양한 부

가서비스를 효율적으로 지원할 수 있는 고도
화, 지능화된 네트워크를 일컫는다. 최근 업
계의 화두가 되고있는 좁은 의미의 NGN은
음성위주의‘서킷’ 망을 데이터 중심의‘패킷’
망으로의 통합을 의미한다.
122
NIDS (Network Intrusion Detection

System)
네트워크 상에서 일어나는 활동들을 감시하
고 침입 시도를 탐지하는 침입탐지시스템.
일반적으로 다른 서비스 기능은 하지 않고,
네트워크 상에 흐르는 패킷들을 살펴보고, 여
러 가지의 공격 가능성을 판단하고 탐지하여
관리시스템에 알려 준다.
IT 관련 자격증
NMS (Network Management System)
망 관리 시스템으로, 시스템관리자가 네트워

크를 통제하는데 사용되는 소프트웨어.
NMS는 하나의 프로그램 또는 일련의 프로
그램들로 구성될 수 있다. 네트워크 제어의
필요성은 보통 대형 네트워크에서 발생하는
IT 기업 정보
데, 조정이 필요한 개개의 PC나 콘솔에 관리

자가 일일이 앉아서 작업해야 하는 수고를
덜어 준다.
123
NPS (Network Production System)
TV 프로그램의 후반 제작과정에 IT 네트워크

기술 기반의 디지털 제작 체계를 도입함으로
써, 방송 제작 프로세스 및 작업의 흐름을 개
선하고 생산성을 향상시키기 위한 것.
방송 영상 자료 컨텐츠 관리를 위한 미디어
관리 시스템, 아날로그 영상 자료를 디지털
스트림 형태로 변환시키기 위한 원본 영상 등
록 시스템, 편집된 디지털 영상자료를 고 압
축 포맷으로 변환하는 편집영상등록시스템
IT 관련 자격증
등으로 구성된다.
OAM (Operation Administration

Maintenance)
특정 장비에 문제가 생겼을 때 경보를 울려주

IT 기업 정보
고, 트래픽이 끊기지 않도록 조치하는 것을

비롯해 트래픽의 흐름을 분석해 향후 트래픽
변화에 대응할 수 있도록 하는 기능.
124
OCAP (Open Cable Application Platform)
케이블 데이터 방송 표준. 모든 종합 유선방

송(CATV)에서 운용될 수 있도록 대화형 텔레
비전 서비스나 응용 프로그램을 설계할 수 있
는 미들웨어 계층.
오픈케이블 응용 플랫폼 관련 중간 웨어 개발
자와 장비 제조자를 위한 규격으로서 셋탑,
텔레비전 제조자 및 판매자가 장비를 직접 설
치하고 판매할 수 있으며, 케이블 고객은 그
장비를 이용하여 케이블 회사가 제공하는 서
IT 관련 자격증
비스를 받을 수 있다.
OCS (Order Communication System)
통합의료 정보시스템으로써 환자의 등록에서

진료, 수납까지 원내의 모든 데이터를 관리
IT 기업 정보
전달하는 것은 물론 병원의 모든 행정을 효율

적으로 관리할 수 있도록 하는 시스템.
각종 의학 정보 및 환자들의 진찰자료를 보관
한 데이터베이스와 의사가 환자를 진단한 후
처방전을 통신망을 통해 각 해당 진료부서로
전달해주는 시스템이다.
125
OFDM (Orthogonal Frequency Division

Multiplexing)
직교 주파수 분할 다중 방식이며 대역 폭당
전송 속도의 향상과 멀티패스 간섭 등의 방지
를 위한 디지털 변조 방식. 특징은 수백의 반
송파를 사용하는 다 반송파 변조 방식이라는
것과, 각 반송파가 직교 관계에 있다는 점이
다. 그 때문에 각 반송파의 주파수 성분은 상
호 중첩 되어도 상관없다.
IT 관련 자격증
OLAP (On-Line Analytical Processing)
데이터의 분석과 관리의 목적을 위해서 다양

한 데이터를 모으고, 관리하고, 표현하기 위
한 응용프로그램 및 기술.
즉, 최종사용자가 데이터베이스에 쉽게 접근
IT 기업 정보
하여 필요로 하는 정보를 직접 작성하고 의사

결정에 활용하는 일련의 과정이다.
126
OLTP (On-Line Transaction Processing)
주 컴퓨터와 통신 회선으로 접속되어 있는 복

수의 사용자 단말에서 발생한 트랜잭션을 주
컴퓨터에서 처리하여 그 결과를 즉석에서 사
용자 단말 측으로 되돌려 보내 주는 처리 형
태. 트랜잭션이란, 단말에서 주 컴퓨터로 보
내는 처리 단위 1회의 메시지로, 보통 여러 개
의 데이터베이스 조작을 포함하는 하나의 논
리 단위이다.
IT 관련 자격증
ONU (Optical Network Unit)
최종 사용자들에게 서비스 인터페이스를 제

공하는 광통신망의 종단 장치.
고객의 아날로그 신호를 전송하는 케이블과
광시설들을 연결시켜주는 장치이므로, 이곳
IT 기업 정보
에서 광신호와 전기신호가 서로 교환된다.

127
Open Source Software
소스코드가 무료로 배포되어 사용자가 자유

롭게 수정하여 사용할 수 있도록 하는 소프트
웨어.
리눅스가 대표적이다. 일반적으로 소프트웨
어는 저작권을 침해받지 않도록 소스코드를
배포하지 않는 것이 원칙이나 오픈 소스 소프
트웨어는 라이센스 요금이 없으면서 유지 보
수의 책임도 사용자에게 넘긴다는 의미로 소
스코드를 함께 제공한다.
Open Source Application Development Tools IT 관련 자격증
오픈 소스 응용프로그램 개발 툴. 프로그램
분석, 설계, 테스트, 디버깅을 위한 오픈 소스
툴이다.
IT 기업 정보
128
Open Source Programming Languages
소스코드를 인터넷 등을 통하여 무상으로 공

개하여 누구나 그 소프트웨어를 개선하고, 재
배포할 수 있도록 공개한 소프트웨어에서 쓰
는 프로그래밍 언어.
이것은 개념적 명확성보다 실용적 유용성에
초점을 맞추었다. 이것들은 주로 관리와 웹
개발을 위해 이용된다.
IT 관련 자격증
OSS (Operation Support System)
통신망 운용 관리시스템. 업무 자동화와 전산

화를 지원하기 위한 시스템.
OTP (One Time Password)

IT 기업 정보
일정 시간마다 전용 단말기 등에 새로운 패스

워드를 부여해 타인의 불법 접근을 방지하는
방식.
패스워드 이중 보안을 위해 매번 시스템에 접
근할 때마다 새로운 패스워드를 부여하기 때
문에 해킹이나 사용자의 관리 소홀 등으로 패
스워드가 노출되는 것을 방지할 수 있다.
129
Outsourcing
기업 내부의 프로젝트를 제3자에게 위탁해 처

리하거나, 외부 전산 전문업체가 고객의 정보
처리 업무의 일부 또는 전부를 장기간 운영∙
관리하는 것.
OWL (Ontology Web Language)
웹 온톨로지 언어.
웹 온톨로지 언어는 단지 사람에게 정보를 표
IT 관련 자격증
시하는데 그치지 않고 정보의 내용을 직접 처
리할 수 있는 응용 프로그램을 구현하는데 활
용될 수 있도록 설계된 언어이다. 웹 온톨로
지 언어는 풍부한 어휘와 형식적 의미론을 포
함하고 있기 때문에 기계 해석이 가능한 웹
컨텐츠를 제작하는데 있어 XML(eXtensible
IT 기업 정보
Markup Language, RDF(Resource

Description Framework) 및 RDF 스키마
(RDF-S)보다 뛰어나다.
130
P2P (Peer to Peer)
인터넷에서 이루어지는 개인 대 개인의 파일

공유 기술 및 행위.
기존의 서버(응답)와 클라이언트(요청) 개념이
나 공급자와 소비자 개념에서 벗어나 개인 컴
퓨터끼리 직접 연결하고 검색함으로써 모든
참여자가 공급자인 동시에 수요자가 되는 형
태이다.
IT 관련 자격증
PAC (Programerble Automation Controller)
공장 자동화 시스템의 머리역할인 PLC

(Programerble Logic Controller), 수치제어
장치(CNC), 모션컨트롤러, HMI(Human
Machine Interface) 등 다양한 기능이 통합
된 자동화분야의 일종.
IT 기업 정보
131
Packaged Integration
특정한 통합 시나리오와 정의가 잘 된 통합

시나리오를 지원하는데 필요한, 모든 기술적
제품(아답터, 변형 맵, 라우팅 규칙, 비즈니스
프로세스 정의 및 비즈니스 객체 스키마 등)
을 포함한 라이센스 제품.
통합 패키지는 두 가지 형태로 나오고 있는데
주로 통합 로직을 제공하는 통합 패키지 프로
세스(PIPs)와, 특정 응용 프로그램의 필요 사
항을 커버하는 비즈니스 로직 역시 포함하는
IT 관련 자격증
복합 응용프로그램 패키지(PCAs)가 있다.
PACS (Picture Archiving Communication

System)
의료영상저장전송 시스템. 의료 영상 정보를

IT 기업 정보
PC로 가져와 저장, 전송 및 검색하는데 필요

한 기능을 통합적으로 관리할 수 있도록 하는
시스템.
이 시스템은 CT나 MRI, X-레이 촬영장치 등
의 영상진단장치의 영상 정보를 다룬다.
132
PAN (Personal Area Network)
휴대용 정보 단말기 등을 이용하여 필요한 정
보를 처리할 수 있도록 구성한 통신망.
구내 정보 통신망보다 소규모로써 개인용 정
보 단말기를 이용하여 각종 정보를 송수신하
거나, 인체 내의 염수를 전도체로 이용하여
악수만 해도 카드 컴퓨터에서 나오는 미세한
전기 신호가 상대편 카드 컴퓨터로 전달되어
간단히 정보를 교환하는 시스템 등이 있다.
PC BIOS (PC Basic Input/Output System) IT 관련 자격증
PC의 하드웨어에 설치되는 소프트웨어 중 하

드웨어와 직접 맞닿는 최하층에서 가장 기본
적인 기능들을 지원하는 소프트웨어.
IT 기업 정보
하드웨어와 운영체제 사이에 위치해 PC의 모

든 하드웨어 구성요소 및 주변기기가 운영체
제와 응용프로그램 소프트웨어의 명령에 따
라 제대로 기능할 수 있게 해주는 기본 소프
트웨어이다.
133
PDC (Personal Digital

Cellulartelecommunication system)
일본 정부의 주도로 일본 전파산업협회(ARIB)
에서개발하여표준화된디지털셀룰러시스템.
무선 인터페이스 통일의 필요성과 디지털 기
술의 적용으로 고품질의 다양한 정보 통신을
경제적으로 제공해야 할 필요성 때문에 개발
된 시스템이다.
IT 관련 자격증
PDM (Product Data Management)
제품의 기획에서 설계∙제조∙인증 및 마케

팅 등 제품 개발에 관련되는 모든 데이터를
일원적으로 관리하는 정보 시스템. 전체 회사
뿐 아니라 작업 그룹들을 위해 개발되었는데,
각 공정에서의 철저한 정보 관리와 정보의 공
IT 기업 정보
유에 의한 기업 내 각 부서의 동시 병행 처리
의 실현으로, 제품 개발 시간을 단축하고, 제
품 개발 작업의 효율성 제고로 비용을 줄일
수 있다.
134
Personal Firewalls
단일 인터넷 접속 컴퓨터를 외부 침입자로부

터 보호하기 위해 사용되는 소프트웨어 응용
프로그램.
바이러스 방지 응용 프로그램과 비교하면 개
인 방화벽은 링크 계층과 통신망 계층을 보완
하고 인터넷을 통해 불법적으로 컴퓨터에 접
근하는 것을 방지한다. 또한, 시스템의 데이
터 변조를 보호하고, 사용자에게 외부 침입을
알리는 경고 기능도 있다.
PFMS (Personal Finance Management IT 관련 자격증

Service)
금융기관의 모든 자산을 통합 관리하는 서

비스.
IT 기업 정보
금융기관의 모든 자산을 통합 관리하는 서비

스 은행과 신용카드사∙ 증권회사 보험회사
등 각종 금융기관들의 온라인 서비스를 통합
하여 제공하고, 이를 분석하여 고객이 자신의
자산구성을 최적화하고 수입과 지출을 효율
적으로 관리할 수 있게 해준다.
135
PGP (Pretty Good Privacy)
인터넷에서 사용되고 있는 이메일 보안 시스

템의 하나.
인터넷의 표준화 조직인 인터넷 엔지니어링
태스크 포스(IETF)에서 표준으로 채택한 프라
이버시 향상 이메일(PEM)에 비해 보안성은
못하지만, 이것을 포함한 프로그램이 공개되
어 있어서 현재 가장 많이 사용되고 있다.
IT 관련 자격증
Phishing
불특정 다수의 이메일 사용자에게 신용 카드

나 은행 계좌 정보에 문제가 발생해 수정이
필요하다는 거짓 이메일을 발송해 관련 금융
기관의 신용 카드 정보나 계좌 정보 등을 빼
내는 신종 해킹 기법.
IT 기업 정보
개인 정보(private data)와 낚시(fishing)의

합성어로 낚시하듯이 개인 정보를 몰래 빼내
는 것을 말한다.
136
PHS (Personal Handyphone System)
간이형 개인 휴대 통신 시스템.
디지털화된 코드 없는 전화의 송수화기를 고
정된 본체로부터 독립된 하나의 이동 단말로
사용, 옥내∙옥외 어디에서나 자유롭게 이동
하면서(주로 보행 속도로) 통화할 수 있다. 하
나의 단말을 가정이나 사무실에서는 코드 없
는 전화로 사용하고, 옥외에서는 공중전화 부
스, 상가 등에 설치되어 있는 PHS용 무선 기
지국을 경유하여 이동 중에 시내, 시외, 국제
IT 관련 자격증
통화를 할 수 있게 한다.
PI (Process Innovation)
프로세스 혁신.
기능별(function) 또는 각 단위 부서별 관점
IT 기업 정보
에서 보았을 때 문제시 되지 않고 최적화되었

던 것들이, 프로세스(업무의 흐름) 중심으로
보면 중복적이거나 불필요한 낭비적인 일, 가
치없는 일 등을 적출하는 활동이라 할 수 있
다.
137
PIMS (Personal Information Management

System)
컴퓨터 사용자들이 개인정보를 쉽게 관리할
수 있게 해주는 소프트웨어 프로그램의 총칭.
이 부류의 소프트웨어는 많은 종류가 있지만,
텍스트 형태의 간단한 메모부터 시작해서, 기
념일, 명함 관리, 약속이나 일정관리, 달력,
계산기 등의 기능을 지원한다.
IT 관련 자격증
PKI (Public Key Infrastructure)
인터넷 환경과 같이 공개된 네트워크 환경에

서 데이터의 안전한 Transaction을 위해 활
용되는 데이터 암호화 기반.
PKI는 전자서명을 포함하는 개념으로‘인감
도장’ 과‘인감증명서’ 라고 생각하면 쉽게 이
IT 기업 정보
해될 것이다. PKI는 기밀성과 무결성 보장,

인증과 부인방지 등 정보보호 기술이 추구하
는 모든 요구사항을 충족시킨다는 점에서 전
자거래가 일어나는 다양한 분야에서의 활용
이 가능하다.
138
PLC (Power Line Communication)
전력선 통신.
가정이나 사무실의 소켓에 전원선을 꽂으면
음성∙데이터∙인터넷 등을 고속으로 이용할
수 있는 서비스로 텔레비전∙전화∙퍼스널컴
퓨터 등 가정의 모든 정보기기를 연결하는 홈
네트워크까지 가능하다.
PLC (Programerble Logic Controller)
IT 관련 자격증
지금까지 사용되어 온 릴레이 제어의 각종 릴
레이와 타이머, 카운터 등의 기능을 마이크로
프로세서를 이용해 통합시킨 것.
PLC는 컴퓨터 통합 생산 시스템의 필수불가
결 요소이다.
IT 기업 정보
139
PLM (Product Lifecycle Management)
가치 사슬(Value Chain: 시장 수요를 충족시

키기 위한 일련의 협업 회사들)의 주요 부문
인 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스(ERP,
CRM, SCM)를 통합하고 e-business 기술을
이용하여 제품 개발과정 전반에 걸쳐 여러 부
서(협업회사 포함)간 정보를 공유하고 제품
컨텐츠 개발기간을 단축시키는 것.
IT 관련 자격증
Pluggable Microkernel Platforms
일반적인 베이스 미들웨어(커널) 위의 기능적

컴포넌트를 plug-in, 교체 및 대체하기 위해
서, 내부적으로 표준 스펙을 사용하여 설계된
응용프로그램 플랫폼.
IT 기업 정보
PMP (Portable Multiedia Player)
언제 어디서나 비디오∙음악∙사진 등을 간
편하게 즐길 수 있도록 한 개념의 휴대용 멀
티미디어 기기.
140
PMS (Patch Management System)
기업의 서버에 설치되지 않은 윈도우 보안 패

치를 검사해 자동으로 설치하는 프로그램.
운영체제의 보안 취약점을 노린 웜바이러스
나 바이러스 등 각종 악성코드가 급증하면서
패치의 중요성이 높아져 확산되고 있는 추세
이다.
Podcasting
IT 관련 자격증
기존의 블로그를 사용해 포드캐스트 전용
RSS(Really Simple Syndication) Reader
프로그램을 설치한 후 좋아하는 포드캐스트
블로그를 등록해두면 새로운 방송이 추가되
었을 때 자동적으로 PC에 음성파일(MP3 등)
을 다운로드하여 iPod(iRiver, iAudio) 등의
IT 기업 정보
휴대용 MP3 플레이어를 이용하여 즐기는 방

법이다.
141
POS (Point of Sales)
판매한 시점에서 그 상품의 판매에 관한 데이

터를 컴퓨터로 처리하는 시스템.
POS 시스템을 사용하게 되면 자사 제품의 판
매흐름을 단위품목별로 파악할 수 있을 뿐 아
니라 신제품과 판촉제품의 판매경향과 시간
대, 매출부진 상품, 유사품이나 경쟁제품과의
판매경향 등을 세부적으로 파악할 수 있어 판
매가격과 판매량과의 상관관계, 주요공략대
상, 광고계획 등의 마케팅 전략에 효율적으로
IT 관련 자격증
활용되고 있다.
PPSS (Personnel Policy Support System)
정부의 인적자원관리 수준 향상과 정부경쟁

력을 강화하기 위한 정부 인사 관리시스템.
IT 기업 정보
단순한 데이터베이스 관리시스템 수준을 넘

어 정책결정자와 인사권자들을 위하여 의사
결정을 지원하고, 인사담당자들이 개선된 인
사제도에서 효율적으로 업무를 처리할 수 있
도록 하며, 개별 공무원과 국민들에게도 일정
범위 내에서 고품질의 인사행정서비스를 제
공하고 있다.
142
Preventive Maintenance
컴퓨터 조작 중 고장 방지를 위해 정기적으로

검사하여 고장이 발생하기 쉬운 개소를 중심
으로 사전에 정비하는 것.
PSTN (Public Switched Telephone Network)
통신 사업자가 제공하는 통상적인 가입 전화

서비스를 위한 전화망.
근래에 발달한 공중 가입형의 데이터 통신망
IT 관련 자격증
또는 이용자 직영의 사설 통신망 등과 비교하
여 기존의 전화망을 이와 같이 부른다.
IT 기업 정보
143
PWLAN (Public Wireless Local Area

Network)
공중망 무선 랜.
4GHz 대역 무선 LAN 및 3세대 이동통신과
의 상호 연동을 통해 초고속 인터넷 망의 인
프라 사용을 극대화하고, 빠른 시일 내에 저
렴한 가격의 장비를 보급하는 것이 목표이다.
이에 알맞게 실내, 실외에서 정지나 저속 이
동환경에서 최대 11Mbps(향후 54Mbps), 최
소 2Mbps의 속도를 지원하며 초고속 인터넷,
IT 관련 자격증
VoIP(IP를 이 용 한 음 성 전 화 기 술 ),
Interactive Multimedia 서비스를 제공한다.
QoS (Quality of Service)
통신 네트워크에서 데이터를 전송하는 품질

IT 기업 정보
을 나타내는 규격.
동영상 등의 데이터 전송에 충분한 서비스 수
준을 보증하기 위해 만족시켜야 하는 네트워
크 서비스 규격으로 사용자가 원하는 특정 네
트워크의 안정된 서비스 보장을 위해 대역폭
을 미리 예약하는 네트워크 기술이다.
144
Quantum Computing
양자역학계의 특징인 불확정성, 중첩, 얽힘,

간섭 등을 이용하여 지금까지와는 근본적으
로 다른 방식으로 정보를 처리하는 일련의 기
술.
전산뿐만이 아니라 일반적으로 원격이동, 암
호전달체계 등의 정보전송기술을 포함한 양
자정보과학 전체를 지칭한다.
IT 관련 자격증
RDF (Resource Description Framework)
인터넷과 웹에 있는 자원에 관한 메타정보를

표현하기 위한 언어.
XML(eXtensible Markup Language)을 기
반으로 웹 자원을 표현하는데 기본이 되는 제
목, 저자, 최종 수정일, 저작권과 같은 웹 문
IT 기업 정보
서에 관한 메타 데이터를 매우 간단하게 표현
한다.
145
Real Time Condition Monitoring
유지 계획 시스템에서 실시간으로 장비의 상

태를 전송할 수 있는 접근 전자 장치.
Records Management
레코드를 생성하거나 조직, 유지, 사용, 정리

할 때 경제성과 효율성을 높이기 위해 만들어
진 특별한 프로그램. 불필요한 레코드들은 생
성되거나 보관되지 않고, 필요한 레코드들만
IT 관련 자격증
보관된다.
Repository
데이터베이스와 비슷한 역할을 하지만, 엄밀하

게 말하면 데이터베이스 응용분야의 하나.
IT 기업 정보
주로 기업 내 분산돼 있는 각종 문서와 정보
들을 단일 저장소에서 관리해 주는 기술을 의
미하며, 요소자료∙입출력내용∙처리방법∙
자료의 내부 관계 등과 같이 응용업무 개발에
사용된 시스템의 각종 부품을 모아 놓은 정보
의 데이터베이스 역할을 한다.
146
RFID (Radio Frequency Identification)
마이크로 칩을 내장한 태그, 카드 등에 저장

된 데이터를 무선 주파수를 이용하여 리더기
에서 자동 인식하는 무선 인식 기술.
RFID는 기존의 바코드나 자기 인식 장치의
단점을 보완하고 사용의 편리성 향상으로 물
류관리, 재고관리 등 소비가 비약적으로 증가
되고 있는 차세대 핵심기술로 주목받고 있다.
IT 관련 자격증
RFID Warehouse Management Systems
바코드, 창고, 배급센터의 운영을 관리하기

위해 상당한 수의 RFID 태그를 사용하는 시
스템.
Rich Media
IT 기업 정보
인터넷에서 상호작용을 지원하는 새로운 형

태의 온라인 광고.
기존의 단순한 형태의 배너광고보다 풍부한
(rich) 정보를 담을 수 있는 매체(media)라는
뜻을 지닌다. 멀티미디어 형태의 광고이다.
147
RMS (Risk Management System)
기업 내외부의 위험으로부터 IT자산을 보호

하는 보안체제. 금융기술을 활용하여 일관성
있고 체계적으로 리스크를 통합 관리할 수 있
는 솔루션.
시장 위험, 신용 위험, 운용 위험, 유동성 위
험에 대한 종합적인 자산을 일관성있는 측정
기준으로 계량화하여, 가격 변동이 비선형적
인 자산에 대해서 대응이 가능하다. 또한, 시
장 리스크와 신용 리스크를 통합하여 관리할
IT 관련 자격증
수 있다.
Rosetta Net
전자 부품(EC), 정보기술(IT), 반도체 제조

(SM) 분야에 종사하는 전 세계 350개 이상의
IT 기업 정보
일류 기업체로 이루어진 하나의 컨소시엄.

자체의 기금으로 설립된 비영리 조직으로서,
산업 전반에 걸쳐 공개적인 전자상거래 표준
을 제정∙보완하며, 그 보급을 촉진하는데 전
념하고 있다.
148
RSS(1) (Rich Site Summary / RDF Site

Summary)
컨텐츠가 수시로 바뀌는 웹사이트에서 이용
자들이 최신 정보를 자동적으로 간편하게 볼
수 있도록 제공하는 서비스.
사이트명∙기사 제목∙기사 요약 등 요약정
보를 XML(eXtensible Markup language)
형식으로 기술하는 것으로 RSS가 표시되는
그 자체는 브라우저로 볼 수 있는 것은 아니
고 RSS 리더 등을 사용해야 한다.
RSS(2) (Really Simple Syndication) IT 관련 자격증
뉴스나 블로그와 같이 컨텐츠 업데이트가 자

주 일어나는 웹사이트에서, 업데이트된 정보
를 쉽게 사용자들에게 제공하기 위해 XML을
IT 기업 정보
기초로 만들어진 데이터 형식.

149
RTE (Real-Time Enterprise)
비즈니스 프로세스의 관리와 실행에 있어서

지연되는 절차들을 최신의 정보를 이용하여
제거한 기업 형태.
RTE 개념이 가장 중요시 되는 분야는
SCM(Supply Chain Management)으로 실
시간으로 프로세스를 모니터링하고 재고를
효과적으로 관리함으로써, 진정한 SCM의 효
과를 창출할 수 있다.
IT 관련 자격증
RTI (Real Time Infrastructure)
실시간 인프라.
IT 자원이 지금의‘컴퓨팅 섬’모델에서처럼
격리되지 않고 공유되고 비즈니스 우선 순위
가 IT 자원 할당을 결정하며 예측하기 어려운
IT 기업 정보
IT 서비스 수요가 있더라도 서비스 수준은 예

측 가능하고 일관성을 유지하는 모델이다.
RTI는 비용 절감, 서비스 수준 향상, 민첩성
향상의 세 가지 가치를 제공한다.
150
RTOS (Real-Time Operating System)
디스크를 이용한 다중 프로그램 작성 운영

체계.
우선 순위가 높은 전위(foreground)에서는
실시간 다중 프로그램 작성을 하며, 우선 순
위가 낮은 후위(background)에서는 일괄
처리를 한다. 디스크로부터의 프로그램 입력
과 디스크로의 프로그램 출력은 자동적으로
수행되며 동적인 주기억 장치 할당 방식을
쓴다.
RT-OS (Realtime-OS) IT 관련 자격증
홈네트워킹의 운영체제로 전원스위치를 켜는

순간곧바로부팅이이뤄지도록한운영체제.
부팅속도는 초고속 인터넷을 통해 TV를 보는
IT 기업 정보
인터넷 주문형 비디오(IP VOD) 서비스에서

는 필수사항이다.
151
S/MIME (Security Service for Multipurpose

Internet Mail Extension)
이메일의 안전성을 지키는 전송 방식의 하나.
인터넷 환경은 본래 보안이 취약하여 온라인
구매 등 전자 상거래 보급에 걸림돌이 되고
있기 때문에 이러한 기술이 급격히 향상되고
있다.
SAL (Smart Active Labels)
IT 관련 자격증
사물과 사람의 위치 확인, 감시 및 추적을 제
공하는 태그.
기존의 수동형 태그보다 탁월한 성능과 향상
된 기능을 가지며, 기존의 능동형 태그보다
크기가 작고 적은 비용으로 생산이 가능하며,
얇고 구부릴 수 있다. 출입통제, 유통망 관리,
IT 기업 정보
보안, 교통, 각종 표 예매 등의 분야에서 적용

가능하다.
152
SAM(1) (Storage Area Management)
기업이 리소스를 가장 효율적으로 사용할 수

있도록 하기 위한 스토리지 영역 관리 솔루
션.
스토리지 인프라를 관리하고 핵심 비즈니스
응용프로그램에 서비스를 제공하는 동시에
응용프로그램 가용성과 성능, 그리고 비즈니
스 연속성에 대한 서비스 품질(QoS)을 보장
한다.
IT 관련 자격증
SAM(2) (Sequential Access Method)
순차접근방법.
파일 생성시에 자료들이 연속적, 순차적으로
기록되며, 판독하는 경우에도 순차적으로 접
근하는 형식이다.
IT 기업 정보
153
Samba
인트라넷이나 인터넷에서 서버의 파일 및 인

쇄기를 사용할 수 있는 프리웨어 프로그램.
리눅스, 유닉스, OpenVMS, OS/2 등 다양한
운영체계에 설치되는 Server Message
Block 및 공통 인터넷 파일 시스템 클라이언
트/서버 프로토콜 기반의 프로그램이다.
SAN (Storage Area Network)
IT 관련 자격증
특수 목적용 고속 네트워크.
SAN은 대규모 네트워크 사용자들을 위하여
서로 다른 종류의 데이터 저장 장치를 관련
데이터 서버와 함께 연결해 별도의 LAN
(Local Area Network)이나 네트워크를 구성
해 저장 데이터를 관리한다. 서로 다른 종류
IT 기업 정보
의 저장 장치들이 함께 연결되어 있어 모든
사용자들이 공유할 수 있을 뿐 아니라, 백
업∙복원∙영구 보관∙검색 등이 가능하다.
154
SATA (Serial Advanced Technology

Attachment)
기존 하드디스크드라이브(HDD) 인터페이스
인 IDE(Integrated Drive Electronics)를 대
체하는 새로운 인터페이스 방식.
전송속도가 초당 800Mb인 IDE방식에 비해
2배 가까이 빠른 초당 1500Mb 데이터를 전
송할 수 있으며, 하드디스크를 2개 이상 쓸 때
마스터와 슬레이브 등의 점퍼를 설정해줘야
하는 IDE와 달리 케이블만 연결하면 순서대
IT 관련 자격증
로 인식한다.
SCM (Supply Chain Management)
물자, 정보, 및 재정 등에 대하여 공급자로부

터 생산자에게, 도매업자에게, 소매상인에게,
IT 기업 정보
그리고 소비자에게 이동하는 일련의 과정을

컨트롤하는 관리방식.
부품 공급과 생산, 판매의 흐름을 연결하여
하나의 기업이 움직이는 것처럼 전체 프로세
스를 통합 관리하여, 기업의 경쟁력 제고를
가능케 한다.
155
SCSI (Small Computer System Interface)
소형 컴퓨터의 입출력 버스 인터페이스.

미국표준협회(ANSI)의 X3T9.2 위원회에서
정의한 것이 미국 국가 표준으로 제정되고,
이어서 국제표준화기구(ISO)에서 국제 표준
으로 채택하였다.
마이크로컴퓨터를 하드 디스크나 인쇄기와 같
은 주변 기기 또는 다른 컴퓨터, 구내 정보 통신
망(LAN)에 케이블로 연결하는데 사용된다.
IT 관련 자격증
SED (Surface-conduction Electron-emitter
Display)
CRT(cathode-ray tube)의 장점인 뛰어난

화질과 저전력 소비 등을 대화면 디스플레이
에서 구현한 새로운 차세대 디스플레이 방식.
IT 기업 정보
CRT나 PDP(plasma display panel)와 같

은 자발광 디스플레이로 기본 구동 원리는
CRT와 같고 PDP보다 색조 표현은 더 자연
스럽다.
156
SEF (Service Exchange Framework)
개방형 서비스 프레임워크.

SEF는 현재 서비스사업자들 사이에 화두가
되고 있는 IMS(IP Multimedia Subsyste)뿐
만 아니라, 비 IMS까지도 통합적으로 관리할
수 있어야 된다는 개념이다.
Self Checkout
고객이 직접 구매물품을 계산대로 통과시키
IT 관련 자격증
면 기계 자동인식, 물건값을 자동계산 해주는
방식.
기존 POS와 크게 다르지는 않지만 상품을 스
캐닝하면서 모양∙색깔∙크기 등을 감지하
고, 스캔한 뒤 계산대 옆에 놓여 있는 봉투에
넣으면 스캐닝할 때의 무게와 봉투에 넣었을
IT 기업 정보
때의 무게를 비교하는 방식으로 계산 누락을

방지할 수 있는 점이 특징이다.
157
SEM (Strategic Enterprise Management)
외부의 경쟁 환경과 내부의 제한된 자원 하에

서, 효과적인 전략 수행 조직을 구축함으로
써, 기업가치를 극대화시키는 경영관리 기법.
가치 창출 측면에서 기업 자원을 활용하고,
활동 원가 중심으로 조직의 주요 프로세스 성
과를 관리함으로써, 기업의 전략적 목표를 달
성하고 가치를 창출하도록 지원하는 것이
SEM의 목표이다.
IT 관련 자격증
Semantic Web
사람을 대신해 컴퓨터가 정보를 읽고 이해하

며 가공해 새로운 정보를 만들어 낼 수 있도
록, 이해하기 쉬운 의미를 가진 차세대 지능
형 웹.
IT 기업 정보
시맨틱 웹을 구성하는 핵심 기술로는 웹 자원

(Resource)을 서술하기 위한 자원 서술 기술,
온톨로지(ontology)를 통한 지식 서술 기술,
통합적으로 정보를 운영하기 위한 에이전트
(agent) 기술 등을 들 수 있다.
158
Sensor Network
2~3개의 간단한 작업을 수행하는 센싱 기능

을 갖는 초소형 디바이스(프로세서)를 일반
사물에 장착하고 무선 송/수신 기능을 탑재하
여 서로간에 무선 네트워크로 센싱 정보를 주
고 받고 Host로 정보를 전송하여 Remote로
전체 상황을 감시, 제어하는 시스템.
SEO (Search Engine Optimize)
IT 관련 자격증
검색엔진최적화.
검색엔진 내에서 특정 웹사이트의 순위를 높
이기 위해 그 웹사이트의 내용을 적절히 조정
하는 것을 말한다. 이러한 목표를 달성하기
위해서는 웹사이트를 여러 개의 디렉토리 서
비스에 등록하거나 웹사이트 구조와 내용에
IT 기업 정보
역점을 두어 개선하는 등 여러 가지 접근방식

이 사용된다.
159
Service Parts Planning
산발적인 요구와 집단 계획을 반환, 지원의

모델링을 포함하여 서비스 부품 관리를 지원
하기 위해 추가적 기능을 가진 공급망 계획
솔루션.
SES (Smart Enterprise Suite)
컨텐츠 관리(Content Management), 협업

(Collaboration), 지식 관리(Knowledge
IT 관련 자격증
Management), 그리고 프로세스 관리
(Process Management) 등을 통합한 종합적
인 관리도구.
현재 급속한 성장 후 다른 활로를 모색하고
있는 포탈이 점차 CM, Collaboration 등 다
른 보조적인 기능들을 흡수하게 됨에 따라서
IT 기업 정보
Suite 형태의 솔루션이 등장하여 새로운 시장

이 형성되고 있다.
160
SFA (Sales Force Automation)
고객 관계 관리(CRM) 시스템의 한 요소로서

고객 데이터베이스를 기반으로 고객의 구매
패턴과 요구 사항을 분석하고 적절한 판매 전
략을 세우는데 초점을 두어 상품 기획부터 영
업 제안, 납품에 이르기까지 직접적인 영업
업무를 지원 하는 시스템.
SIMS (Security Information Management
IT 관련 자격증
System)
이용자 침해 대응 시스템으로, 인터넷에 연결

되어 있는 개인 PC의 보안 기능을 유기적으로
제공하고 통합적인 관리가 가능한 시스템.
이 시스템에는 침입 차단, 침입 탐지, 플러그-
인 형태의 바이러스 진단 및 치료, 시스템 취약
IT 기업 정보
성 분석, 통합 보안 관리 등의 기능이 포함되어

있다. 이를 통해 일반 PC에서 발생할 수 있는
대부분의 침해 사고를 방어할 수 있다.
161
SIP (Session Initiation Protocol)
하나 이상의 참가자들이 함께 세션을 만들고,

수정하고 종료할 수 있게 하는 매우 간단한
텍스트 기반의 응용계층 제어 프로토콜.
이러한 세션들에는 인터넷을 이용한 원격회
의, 전화, 이벤트 통지, 인스턴트 메시지 등이
포함된다. 하위에 있는 패킷 프로토콜 (TCP,
UDP, ATM, X.25)에 독립적이며 텍스트 기
반 인터넷 표준들을 따름으로, 고장 수리와
네트워크 디버깅 등이 쉽다.
SLA (Service Level Agreement) IT 관련 자격증
IT 서비스 사용자 간의 서비스와 서비스 수준

을 정의하는 문서로서 SLM(Service Level
Management)의 핵심부분. 전용선 서비스와
IT 기업 정보
같이 SLA를 이미 오래 전부터 시행하고 있는

경우를 살펴보면, 회사는 각각 다른 가격의
여러 가지 품질 기준 등급의 서비스를 제시
하고 고객은 필요에 의해 자신이 원하는 가격
대의 서비스 품질 수준을 선택하여 협약을 맺
고 해당 서비스의 품질을 보장 받게 된다.
162
SLM (Service Level Management)
기본적으로 고객과 IT조직이 계약한 SLA

(Service Level Agreement)에 따라 계획,
조정, 드래프트 작성, 합의, 모니터링, 레포팅
을 수행하고, 서비스 성취도를 계속 검토함으
로써 필요수준의 서비스 품질과 합리적인 비
용의 서비스 품질을 유지하고, 점차적으로 서
비스 품질이 향상되도록 하는 프로세스 관리
방안.
IT 관련 자격증
Smart Card
스마트 카드. 컴퓨터 칩이나 컴퓨터 프로세서

가 내장되어 있어 소형 컴퓨터 기능이 가능한
카드.
반도체와 소프트웨어 기술을 바탕으로 한 스
IT 기업 정보
마트 카드는 기존의 마그네틱 카드가 갖지 못

하는 대용량 정보수록 능력과 높은 보안성 등
의 장점이 있다. 필요에 따라 암호 프로세서,
가상머신, 응용 서비스 소프트웨어 등이 추가
적으로 포함되기도 한다.
163
SMB (Server Message Block)
윈도우즈 95나 윈도우즈 NT 등 윈도우즈 환

경에 사용되는 파일/인쇄기 공유 프로토콜.
SMS (short message service)
휴대전화 이용자들이 별도의 부가장비 없이

도 40자 내외의 단문을 주고 받을 수 있는 문
자 서비스.
IT 관련 자격증
SOA (Service Oriented Architecture)
CBD(Component Based Development)의

발전된 모습으로, 소프트웨어를 개발할 때 데
이터 중심이 아닌 인터페이스 기반으로 구성
하는 아키텍처.
IT 기업 정보
인터페이스의 표준으로 프로그램을 개발하는

웹서비스를적용할때기본적으로사용된다.
164
SOAP (Simple Object Access Protocol)
웹 서비스를 구성하는 표준 중 하나로, 웹 서

비스간 데이터를 주고 받는 규칙을 정한 프로
토콜.
SOBAs (Service Oriented Business

Applications)
서비스 지향 업무 응용소프트웨어.
내부적, 외부적 통합과 호환을 위해 서비스
IT 관련 자격증
인터페이스를 사용함으로써 기업이 상업적
비즈니스 목표에 도달하는데 도움을 준다.
SoC (System On Chip)
각종 반도체를 하나의 칩에 집적해 그 자체가

IT 기업 정보
시스템이 되는 것.
최근 컴퓨터, 통신, 가전, 방송 등이 점차 통
합되는‘컨버전스(Convergence)화’함에 따
라 기존 ASIC(주문형 반도체, Application
Specific Integrated Circuit)과 ASSP(특정
용도 주문제품, Application Specific
Standard Products) 수요가 점차 SoC로 전

환되고 있는 추세다.
165
SOD (Software On Demand)
PC에 각종 응용프로그램을 설치하지 않고 인

터넷만 연결돼 있으면 중앙서버에 설치된 소
프트웨어를 사용하는 기술.
SOD 서비스를 이용할 경우, PC이용자는 소
프트웨어 구입, 설치, 관리를 직접할 필요가
없이 클릭 한 번으로 필요한 응용프로그램을
실행시킬 수 있다.
IT 관련 자격증
SONET (Synchronous Optical Network)
미국의 벨코어가 개발하고 미국표준협회

(ANSI)가 표준화한 고속 디지털 통신을 위한
광전송 시스템 표준 규격.
광섬유의 고속 디지털 전송 능력을 활용하기
위한 디지털 신호의 동기 다중화 계층과 속도
IT 기업 정보
체계 및 인터페이스를 정의한다.
SPAM Filtering
불필요하고 상업적이거나 부당한 이메일 메

시지를 확인하여 차단, 관리하는 것.
166
SPML (Service Provisioning Markup

Language)
서비스 제공 마크업 언어.
SPML은 응용 프로그램, 기관, 기업 사이에서
제공 정보의 교환을 쉽게 하기 위한 XML 기
반의 언어이다. SPML의 지원을 제공하는 기
술그룹에 따르면, 여기서 말하는‘제공’ 이란
사용자, 시스템 접근 권한, 전자적으로 발간
된 서비스와 관련된 데이터 등을 관리하기 위
해 필요한 제반 절차를 자동화하는 것이다.
SQL (Structured Query Language) IT 관련 자격증
관계형 데이터베이스의 조작과 관리에 사용하

는 데이터베이스 하부 언어(sublanguage)로
구조화 질의어.
IT 기업 정보
데이터 정의어(DDL)와 데이터 조작어(DML)

를 포함한 데이터베이스용 질의언어(Query
Language)의 일종으로 특정한 데이터베이스
시스템에 한정되지 않아 널리 사용된다.
167
SRM (Storage Resource Management)
스토리지 자원 관리 솔루션은 기업에 산재해

있는 스토리지 자원을 자동으로 모니터하고,
리포팅함으로써 스토리지 환경을 최적화하
여 관리 및 계획할 수 있도록 해 주는 소프트
웨어.
특정 스토리지 인프라를 가진 기업의 IT 조직
이 위험을 줄이면서 기존 스토리지 활용을 극
대화하도록 한다.
IT 관련 자격증
SSD (Solid State Disk)
메모리에 기반을 둔 차세대 저장장치.

플래시∙DDR 등 메모리를 기반으로 한 대용
량 데이터 저장장치로 기존 하드 디스크에 비
해 외부 충격에 강하고 열과 소음이 발생하지
IT 기업 정보
않는다.
168
SSL Proxy (Secure Sockets Layer Proxy)
SSL 프록시(Proxy)는 SSL이 아닌 것을 인식

한 시도를 SSL로 보안하는 것. 브라우저(혹은
고객)와 웹서버 사이의 접속에 끼어들어 SSL
지원을 한다. Stunnel이 그러한 SSL 프록시
이다.
SSL VPN (Secure Sockets Layer Virtual

Private Network)
IT 관련 자격증
SSL은 인터넷상에서 TCP계층과 상위 계층
인 응용계층 사이에서 안전한 통신을 보장하
는 프로토콜.
SSL VPN은 기존 IPSec VPN(IP Security
protocol virtual private network)에 이은
차세대 보안 VPN이다.
IT 기업 정보
169
SSML (Speech Synthesis Markup

Language)
다양한 형태의 음성 합성기에서 별도의 변환
과정 없이 사용이 가능하도록 제안된 표준화
된 표현방법.
정확한 억양 정보의 표현을 위한 다양한 형태
의 제어 방식을 지원하고 있다.
SSO (Single Sign On)
IT 관련 자격증
하나의 아이디로 여러 사이트를 이용할 수 있
는 시스템.
여러 개의 사이트를 운영하는 대기업이나 인
터넷 관련 기업이 각각의 회원을 통합 관리
할 필요성이 생김에 따라 개발된 방식으로,
1997년 IBM이 개발하였으며 한국에는 2000
IT 기업 정보
년 코리아닷컴이 처음 도입했다.
170
SSP (Storage Service Provider)
원격지에 있는 저장장치를 사내 컴퓨터처럼

데이터를 백업하고 이용할 수 있도록 스토리
지를 임대해 주는 업체.
SSW (Soft Switch)
BcN(Broadband convergence Network) 제

어 계층의 Core 요소 BcN 서비스 계층간의
액세스 노드로서 동작하여 서비스 간의
IT 관련 자격증
Interaction 기능 및 모든 멀티미디어 세션에
대한 상태를 관리.
유선, 무선 및 유무선 연동, 방송과 통신이 융
합되는 서비스 유형과 특징에 따른 서비스별
세션 제어 기능을 수행하기 위해 SIP, H.323,
MGCP 및 Megaco/H.248 등 다양한 신호 처
IT 기업 정보
리 및 미디어 처리 프로토콜을 제공한다.

171
STM (System Traffic Management)
트래픽을 세밀하고 지능적으로 제어해 장애

를 사전에 차단하고, 즉각적인 조치로 서버나
시스템의 트래픽을 효율적으로 관리하는 솔
루션.
IP기반의 e서비스, e비즈니스를 이용하는 최
종 사용자에게 신뢰성 있고 안정된 서비스를
제공하기 위해 네트워크, 시스템, 응용프로그
램, 컨텐츠 부문의 무 중단, 무 장애 e비즈니
스를 구현하는 것이 목표이다.
Streaming Media IT 관련 자격증
스트리밍 미디어 기술은 브라우저에서 받은

용량이 큰 비디오나 오디오 파일을 사용자가
보기 전에 끊김 없이 파싱할 수 있게 한다.
IT 기업 정보
172
Symbian OS
1998년 6월 설립된 영국의 심비안 가 그 소

유권을 가지고 있는 Data-enabled 2G,
2.5G, 그리고 3G용 스마트폰 운영체제.
현재 SymbianTM OS는 전세계 스마트폰 OS
시장의 70% 이상을 점유하고 있으며, 세계 유
수의 핸드폰 제조회사인 Nokia, Samsung,
Motorola, Matsushita, Sony Ericsson,
Siemens, Panasonic 등 대부분의 메이저업체
들은 SymbianTM OS Licensee를 이용하여
IT 관련 자격증
스마트폰의 운영체제로 사용하고 있다.
Taxonomy
폭발적으로 증가하는 데이터의 세계에서 검

색자가 자연스럽게 이해할 수 있는 분류 및
IT 기업 정보
색인 체계를 통해 정보를 찾는 수단.

Taxonomy는 최상위의‘일반적’범주에서
아래로 내려가면서‘점점 구체화’ 되는 식으로
주제 범주를 계층적으로 구분한 것이다.
173
TCS (Toll Collection System)
요금징수 시스템.
톨게이트 구역내에 통행료 징수에 필요한 기
계장치, 전자감지장치, 전산시스템을 구축하
여 통행료징수 업무를 보다 신속, 정확하게
처리하는 시스템으로 차량대수와 차종 분류
를 정확하게 알 수 있으며, 도로환경에 대한
내구성이 우수하며, 신속, 정확한 요금징수가
가능하다.
IT 관련 자격증
TDD (Time Division Duplex)
시분할 전송 방식에서 1개의 프레임 내부를

송신용과 수신용으로 분할하여 1개의 주파수
로 양방향 통신을 하는 방식.
일반적으로 무선 통신에서 송신과 수신에는
IT 기업 정보
다른 주파수를 사용하지만, 시분할 이중화 방

식은 동일한 주파수를 시분할하여 송수신용
으로 구분 사용함으로써 양방향 통신이 가능
하다.
174
TDMA (Time Division Multiple Access)
시간분할 다중화 방식을 이용, 동시에 데이터

를 송수신하여 통신용량을 늘리는 기술.
하나의 중계기를 매개로 하여 다수의 기지국
이 다원 접속하여 동일주파수대를 시간적으
로 분할하여 신호가 겹치지 않도록 상호통신
을 하는 시분할다중접속 방식을 말하며, 디지
털 휴대폰 통신에 사용되는 기술이다.
IT 관련 자격증
TD-SCDMA (Time Division Synchronus
CDMA)
시분할 동기방식 3세대 이동통신규격. 다탕전

신과 지멘스 두 회사가 주도하는 중국형 제3
세대 이동통신 기술 표준으로 1998년부터 개
발을 시작했으며, 국제통신연맹(ITU)으로부
IT 기업 정보
터 CDMA2000, WCDMA와 함께 차세대 이

동통신 기술표준으로 인정받았다. 하나의 주
파수 대역에서 송수신을 할 수 있도록 설계되
었다.
175
TDX (Time division eXchange)
국내에서 개발한 대형 디지털 전자교환기로

서 모든 전화 가입자들을 점 대 점으로 연결
하는 조합연산을 고속으로 수행하는 고기능
컴퓨터.
기계장치를 전혀 포함하지 않고 모든 교환기
능을 전산으로 처리한다.
Telematics
IT 관련 자격증
IT산업과 자동차 산업이 결합된 기술.
이동 중인 운송수단에도 정보를 제공할 수 있
는 무선데이터 서비스이다. 차량∙항공∙선
박 등 운송장비에 내장된 컴퓨터와 무선통신
기술, 위성항법장치, 인터넷에서 문자신호와
음성신호를 바꾸는 기술 등을 통해 탑승자와
IT 기업 정보
정보를 주고받을 수 있는 무선데이터 서비스

이다.
176
TETRA
유럽 무선통신표준기구(ETSI)가 정한 디지털
주파수공용통신(TRS : Trunked Radio
System)기술.
일명 유럽형 디지털 TRS로 지칭되며, 테트라
는 개방형 기술로, 기술 표준화 그룹인
TETRA MoU의 주요 멤버들이 기술규격 등
을 제정하고 관련 장비들을 선보이고 있다.
IT 관련 자격증
T-Government
TV를 활용한 전자정부 모델로서 날씨나 교통

정보는 물론 민원서류 발급, 시민들의 의견
제출 등을 할 수 있도록 하는 시스템.
케이블TV는 지역을 기반으로 한 지역방송인
데다 쌍방향 통신에 있어 어느 매체보다 효율
IT 기업 정보
적인 서비스를 제공할 수 있는 인프라를 구축

하고 있다는 점에서 T-Government 구현에
효과적인 매체이다.
177
TKIP (Temporal Key Integrity Protocol)
무선 랜을 위한 IEEE 802.11i 암호 표준.

802.11 무선 랜 보안에 사용된 WEP(Wired
Equivalent Privacy) 키 암호화를 보완한 것.
패킷당 키 할당, 키값 재설정 등 WEP의 흐름
을 개선한 것이다. 네트워크에 접근하는 사람
을 제한할 수 있는 기능도 있다.
TLS (Transport Layer Security)
IT 관련 자격증
현재 널리 사용되고 있는 SSL(Secure
Sockets Layer : 웹 서버간에 데이터를 안전
하게 주고받기 위한 업계 표준)를 대신하는
차세대 안전 통신 규약.
SSL에 비해 강력한 암호화를 실현할 수 있고
폭이 넓은 망의 통신 규약에 대응하는 점에서
IT 기업 정보
주목을 끌고 있다.
178
TMS (Threat Management System)
국내외 보안 트렌드, 네트워크 트래픽 및 공

격형태를 정밀하게 분석해 네트워크를 통한
사이버 공격에 대한 대응체제를 구축하고, 사
이버 위협을 조기에 예∙경보하여 피해를 최
소화하기 위한 대응시스템.
단순히 외부 위협의 통계를 보여 주는 것이
아니라 이를 종합적으로 분석해 대응책을 마
련할 수 있기 때문에 보다 효과적인 보안 대
응이 가능하다.
TPS (Triple Play Service) IT 관련 자격증
단일 혹은 이중 망으로 방송, 인터넷, 통신

(TV, Internet, Telephone)을 동시에 제공하
는 서비스.
IT 기업 정보
통신 방송 융합 환경과 결합 서비스가 다양하

게 출시되고 있는 환경에서 HFC(광 동축 혼
합 망)를 보유하고 있는 사업자가 TPS제공에
서 상대적 우위를 가짐. xDSL(X Digital
Subscribe Line)보다 저렴한 비용으로 운용
이 가능하다.
179
TRS (Trunked Radio System)
이동전화의 주파수 사용방식.

일정한 주파수를 전용하도록 되어 있는 기존
이동전화 등 셀룰러시스템과 달리 간선전화
시스템은 독립된 각각의 채널을 하나로 묶어
다수의 이용자가 공용하도록 한 방식이다. 주
파수를 공용으로 사용하기 때문에 특수한 업
무를 위해서는 별도의 비밀통화기능이 필요
하다는 단점이 있다.
IT 관련 자격증
Trunk Gateway
기존 서킷망과 패킷망을 연결해주는 것으로

통신 네트워크가 올아이피(ALL-IP : 각각의
단말기가 IP주소를 갖는 것)로 바뀌기 전에
과도기적으로 사용되는 장비.
IT 기업 정보
광대역통합망(BcN)을 구성하는데 없어서는

안되는 장비이기도 하다.
180
TSP (Total Salesforce competency

improvement Program)
전사적 영업경쟁력 강화 프로그램.
기업의 다양한 영업 솔루션을 통합, 전사적으
로 영업능력을 강화하고자 한국능률협회컨설
팅이 최근 개발한 프로그램이다. TSP는 의식
과 행동의 혁신을 위한 인재개발(HRD), 영업
경쟁력 진단평가, 영업노하우 지식자산화, 유
통혁신을 위한 프랜차이즈 등을 4개의 축으
로 세부 프로그램이 진행된다.
Ubiquitous Computing IT 관련 자격증
언제 어디서나 네트워크를 활용하여 자신이

필요한 정보를 얻을 수 있는 컴퓨터 환경.
Ubiquitous Computing은 실세계의 각종 사
IT 기업 정보
물에 컴퓨터를 장착해 사용자가 언제 어디서

나 컴퓨터를 이용할 수 있다. 예를 들면, 안
경, 신발, 시계 등 모든 사물을 네트워크로 연
결해 기능적, 공간적으로 사람과 컴퓨터를 하
나로 연결하고, 이들간에 자유롭게 정보를 유
통시킬 수 있다.
181
UBL (Universal Business Language)
XML(eXtensible Markup Language) 구성

요소와 비즈니스 문서의 표준 라이브러리를 개
발함으로써 ebXML(e-business eXtensible
Markup Language)을 지원하는 언어.
OASIS 산하 기술위원회의 하나로 xCBL
(XML Common Business Library) 및
ebXML 등 여러 표준을 기반으로 전자거래
전자문서 표준을 제정하고 있다.
IT 관련 자격증
UCC (User Creative Contents)
사용자제작컨텐츠또는사용자생성컨텐츠.
인터넷 사업자가 아닌 사용자가 직접 만드는
컨텐츠를 의미하며, 텍스트 기반으로 시작된
UCC는 최근 멀티미디어 컨텐츠에도 그대로
IT 기업 정보
적용되고 있다. 이미지, 동영상, 음악 등 멀티

미디어 컨텐츠에도 UCC가 각광을 받고 있다.
182
UDDI (Universal Description Discovery

Interface)
웹 서비스를 구성하는 표준 중 하나로 인터
넷 상에서 특정 웹 서비스의 위치를 관리하
는 표준.
UIH (Ubiquitous Infrastructure Hub)
차세대 정보기술이 접목된 새로운 도시 개념

(u시티)에서 나아가 외국의 연구개발센터나
IT 관련 자격증
생산기지를 필수로 포함시켜 산업 유발 효과
를 꾀하자는 개념.
지역별 u시티가 산업 허브 역할을 맡을 수 있
도록 육성한다는 것을 골자로 한다.
IT 기업 정보
183
UMA (Universal Multimedia Access)
범용적 멀티미디어 접근.

하나의 컨텐츠(one-source)를 상이한 디스플
레이, 크기, 해상도, 컬러, 프로세서 성능, 사
용자 인터페이스 및 이동 휴대가능 여부 등에
따라 DTV수신기, PC, PDA, 휴대폰 등 성능
과 특성이 서로 다른‘다양한 단말기들에 사
용 가능(multi-use)’하도록 제공해주는 서
비스이다.
IT 관련 자격증
UML (Unified Modeling Language)
소프트웨어 개발의 분석, 설계 내용을 기록하

는 표준 언어.
분석, 설계 내용을 일정한 도형으로 기록하는
것을 모델링이라고 하는데, UML은 이러한
IT 기업 정보
모델링 언어 중 하나이다. 분석, 설계 단계를

세분화한 여러 개의 다이어그램으로 이루어
져 있으며, 각 다이어그램별로 사용할 수 있
는 도형과, 각 도형의 의미가 정의되어 있다.
184
UMTS (Universal Mobile

Telecommunications System)
유럽에서 IMT-2000을 부르는 차세대 이동
통신으로, 국제이동전화(GSM) 방식을 바탕
으로 비동기식(WCDMA) 기술방식을 이용하
는 개인통신 서비스.
이 서비스는 셀룰러, 무선전화, 무선가입자망
및 무선 LAN, 위성통신 등 다양한 시스템을
통합하고, 세계 어디서나 통화가 가능하도록
국제로밍을 제공한다.
Unified Messaging System IT 관련 자격증
통합 메시징 시스템.
일반 전화 교환망(PSTN)을 이용해서 음성,
팩스, 이메일 메시지를 1개의 우편함(mail
IT 기업 정보
bax)에서 통합 운영할 수 있는 차세대 시스

템. 통합 메시징 시스템을 도입하면 기존의
부가 서비스를 제공하기 위해 개별적으로 존
재했던 음성 우편 서비스(VMS), 팩스 우편 서
비스(FMS), 음성 자동 응답(IVR) 서비스를
하나로 통합하여 전체 시스템 비용을 크게 절
감할 수 있다.
185
UNIX
1969년 벨 연구소에서 인터렉티브 시분할 시

스템으로서 만든 것.
유닉스 시스템은 일부분을 제외하고 C언어로
만들어져 있으며, 그 소스가 공개되어 있어
오픈 시스템이라 불려진다.
UP (Unified Process)
통합 프로세스. 소프트웨어 개발 방법론으로
IT 관련 자격증
테크니컬 프랙티스를 중심으로 하였다. 5가지
베스트 프랙티스로는 모델기반, 컴포넌트기
반, 순차개발, 유즈케이스지향, 아키텍처 중
심 개발이 있다.
IT 기업 정보
186
UPnP (Universal Plug and Play)
PC, 주변장치, 지능형 가전제품, 무선 장비

등과 같은 장치들을 네트워크에 접속시켰을
때, 인터넷과 웹 프로토콜을 사용하여 서로를
자동으로 인식할 수 있도록 해주는 표준.
UPnP를 이용하면, 사용자가 어떤 장치를 네
트워크에 추가하면 그 장치는 스스로 구성을
완료하며, TCP/IP 주소를 받고, 다른 장치들
에게 자신의 존재를 알리기 위해 인터넷
HTTP에 기반을 둔 발견 프로토콜을 사용하
IT 관련 자격증
게 된다.
URC (Ubiquitous Robotic Companion)
지능형 서비스 로봇으로, 언제 어디서나 나와

함께 하면서 나에게 필요한 서비스를 제공하
IT 기업 정보
는 로봇.
HW 로봇 SW 로봇, 그리고 이를 제어하고 로
봇을 통해 다양한 서비스를 제공하는 URC 서
버로 구성된다. 로봇과 서버간 통신에는 URC
프로토콜이 사용된다. 기존 로봇에 네트워크
기능을 부가하여 저렴한 비용으로 IT서비스
이용 가능하다.
187
USB (Universal Serial Bus)
Windows95 OSR2부터 지원되는 직렬포트

의 일종.
전송속도가 초당 12MB이고 최대 127개까지
장치를 연결할 수 있으며, PC를 사용하는 도
중에 연결해도 인식을 한다.
USB OTG (Universal Serial Bus On To Go)
USB 2.0 규격부터 추가된 표준 기술로 주변
IT 관련 자격증
장치에 호스트 컨트롤러를 내장하여 하나의
장치가 주장치와 부가장치 역할을 모두 수행
하도록 하는 개념. IT 기업 정보
188
USIM Card (Universal Subscriber Identity

Module Card)
3세대 이동통신인 WCDMA단말기에 필수적
으로 탑재되는 스마트카드.
USIM 카드는 2세대 이동통신인 GSM과
CDMA 환경에서 각각 SIM카드 및 UIM
(User Identity Module)카드가 제공했던 것
처럼 사용자 인증과 글로벌 로밍 기능은 기본
이며, 여기서 한 걸음 더 나아가 교통카드, 모
바일 뱅킹, 증권거래, 멤버십, 결제 등 다양한
IT 관련 자격증
금융거래 서비스도 지원한다.
USN (Ubiquitous Sensor Network)
필요한 모든 것(곳)에 전자태그(Radio Fre-

quency IDentification: RFID)를 부착하고,
IT 기업 정보
이를 통하여 사물의 인식정보는 물론 주변의

환경정보까지 탐지하여 실시간으로 네트워크
에 연결하여 정보를 관리하는 것.
189
Utility Computing
일종의 하드웨어 종량제 판매법.

컴퓨터 장비를 사용한 만큼 요금을 내는 방
식. 최근 기업들의 활발한 e-비즈니스 전개에
따라 데이터량이 증가하면서, 이의 처리방안
을 위해 대두되었다. 하드웨어를 종량제 방식
으로 도입하면 필요 이상으로 장비를 구매하
는 일이 없어지게 된다. 유틸리티 컴퓨팅을
이용하는 기업은 전산시스템에 대한 걱정에
서 벗어나게 되는 것이다.
UTM (United Threat Management) IT 관련 자격증
한 가지 이상의 보안 기능을 수행하는 목적으

로 개발된 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹
기술들의 결합체.
IT 기업 정보
복합적인 위협을 하나의 장비에서 해결해줄

수 있다는 의미로 쓰이기 시작한 UTM은 조
사기관인 IDC에서 UTM 시장을 지정, 보고서
를 내놓으며 범용화되었다. IDC는‘UTM 시
장은 방화벽과 게이트웨이 안티바이러스를
단일 플랫폼으로 통합한 시장을 의미한다’ 고
정의하였다.
190
UWB (Ultra Wide Band)
무선 디지털 펄스라고도 알려져 있는 초 광대

역은 단거리 구간에서 저전력으로 넓은 스펙
트럼 주파수를 통해 많은 양의 디지털 데이터
를 전송하기 위한 무선 기술.
초 광대역 무선장치는 0.5m/W 정도의 저전
력으로 70m의 거리까지 대용량의 데이터를
전송할 수 있을 뿐 아니라, 땅 속이나 벽면 뒤
로도 전송할 수 있다.
IT 관련 자격증
VDSL (Very high data rate Digital
Subscriber Line)
전화선을 이용한 고속 디지털 전송 기술의 하

나.
기존의 디지털 가입자 회선 기술인 비대칭 디
IT 기업 정보
지털 가입자 회선(ADSL)보다 전송 거리가 짧

은 구간에서 고속의 데이터를 비대칭으로 전
송하는 기술이다. 현재 하향(가입자 측) 전송
속도는 13~ 52Mbps, 상향(교환국 측）
전송
속도는 1.5~2.3Mbps이며 전송 거리는
0.3~1.5km이다.
191
Virtual Repository
여러 저장소에 분산되어 있는 모든 형태의 컨

텐츠들을 통합적으로 관리할 수 있도록 해주
는 솔루션.
Virtualization
가상 네트워크 세그먼트를 기초로 네트워크

를 구축하는 프로세스 장치들은 실제 물리적
인 위치와 실제로 네트워크로 연결되는 통로
IT 관련 자격증
에 관계없이 가상 세그먼트에 연결된다. 가상
서버, 운영 체계를 포함하는 소프트웨어 및
응용프로그램으로부터 좀 더 나은 성능을 얻
을 수 있다는 것을 의미한다.
IT 기업 정보
192
VLAN (Virtual Local Area Network)
지리적인 위치가 아닌, 다른 것(예를 들면, ①

접속 포트 단위 ② MAC주소나 IP 주소 단위
③ 프로토콜 단위 등)에 기반을 두는 근거리
통신망.
VLAN 컨트롤러는 물리적인 근거리 통신망
에 비해, 좀 더 쉽게 워크스테이션을 변경 하
거나 추가할 수 있으며, 부하조절과 대역폭
할당 등을 관리할 수 있다.
IT 관련 자격증
VMS (Vulnerability Management System)
정보보호 사고 예방을 위한 실질적인 관리의

편이성에 중점을 둔 시스템.
과거의 스캐너가 단순히 사용자에게 각 시스
템의 취약성만을 보고했다면, VMS는 한 단
IT 기업 정보
계 더 확장하여, ① 시스템 자산을 관리 ② 각

자산의 취약성을 점검 ③ 취약성이 있는 시스
템을 해당 담당자가 조치하도록 경고 ④조치
내역을 확인 ⑤ 이를 History로 관리할 수 있
도록 시스템화 되었다.
193
VoD (Video on Demand)
주문형 비디오라 일컬으며, 개인들이 TV나

컴퓨터 화면을 통해 중앙의 서버로부터 비디
오를 선택해 볼 수 있도록 하는 것을 공동의
목표로 삼고 있는 회사들과 관련된 일련의 기
술들을 일컫는 광범위한 용어.
시청자들은 자신의 TV를 통해 그들이 선택하
는 즉시 원하는 비디오 프로그램을 볼 수 있으
며, 그 프로그램들은 케이블이나 ISDN(종합정
보통신망) 등을 통해 전송된다.
Voice XML IT 관련 자격증
XML에 기반을 둔 Markup language로서

spoken dialog를 정의하는데 사용되는 언어.
적용 가능 분야는 UMS(Unified Messaging
IT 기업 정보
System), ASR(Automatic Speech Response)

같은 음성 관련 서비스 분야에 사용될 수 있다.
194
VoIP (Voice over Internet Protocol)
인터넷 폰을 가능하게 하는 기술로 IP를 이용

한 음성전화 기술.
인터넷폰은 기존 국제 전화망 대신 인터넷망
을 이용해 데이터통신 방식으로 음성전화를
가능케 한다. 인터넷폰은 아날로그 신호형태
로 전화선을 타고 전달되는 일반 전화와는 달
리 음성 신호를 디지털 형태의 데이터로 변환
해 인터넷망을 통해 상대방에게 전달되고 수
신인은 이를 다시 음성형태로 변환해 인식하
IT 관련 자격증
는 절차를 거치게 된다.
VPN (Virtual Private Network)
기업에게 공중망(Public Network)을 통해 사

설망과 같은 서비스를 제공하는 가상의 보안
IT 기업 정보
사설망.
즉, 사설망과 공중망의 중간 형태로 이 둘의
단점을 해소하고 장점을 활용해 공중 통신망
인 인터넷을 사용해 사설망을 구축할 수 있게
해주기 때문에, 인터넷으로 일반 전용회선을
사용한 것과 동일한 보안상의 효과를 볼 수
있다.
195
VR (Virtual Reality)
어떤 특정한 환경∙상황을 컴퓨터를 이용하

여 모의실험(simulate)함으로써 그것을 사용
하는 사람이 마치 실제 주변 상황∙환경과 상
호작용을 하고 있는 것처럼 만들어 주는 인
간-컴퓨터 간 인터페이스.
사람들이 일상적으로 경험하기 어려운 환경
을 직접 체험하지 않고서도 그 환경에 들어와
있는 것처럼 보여 주고 조작할 수 있게 함이
목적이다.
VRM (Vehicle Relation Management) IT 관련 자격증
차량관계관리 서비스.
자동차산업의 모바일 비즈니스 중 하나로 자
동차산업 경쟁력 강화의 핵심요소로 부상하
IT 기업 정보
고 있다. 실시간 교통정보 제공, 최적 경로 안

내, 원격 차량진단, 도난차량추적, 생활편의
정보 제공은 물론 모바일 오피스(Mobile
Office) 구현까지를 목표로 한다.
196
VSAM (Virtual Storage Access Method)
가상 기억 액세스 방식.
IBM의 초기의 운영체계인 MVS(이제는
OS/390이라고 불린다)와 같이 대형 운영체계
에서 사용되는 파일관리 시스템이다. VSAM
을 사용하면, 기업은 파일 내의 레코드를 들
어갔던 순서대로 만들고 액세스할 수 있다.
VSAM은 IBM사의 이전 파일접근 방식이었
던 SAM (Sequential Access Method)과
ISAM (Indexed Sequential Access
IT 관련 자격증
Method)의 뒤를 이은 것이다.
VSP (Vertical Service Provider)
ASP(Application Service Provider) 업계의

포탈이라 할 수 있는 곳.
IT 기업 정보
VSP는 특정 업계를 대상으로 응용프로그램

을 대여해주는 ASP이며, 다른 비즈니스 서비
스들과 관련된 컨텐츠에 대한 액세스도 제공
한다.
197
VTL (Virtual Tape Library)
디스크 기반의 백업 서비스를 이용한 테이프

백업 에뮬레이션 서비스.
스토리지 관리자가 익숙한 테이프 기반 백업
정책 및 환경에서 작업하면서도 백업 시간을
현저히 줄일 수 있도록 해준다. 또한,
SAN(Storage Area Network)에서 가상 테
이프 라이브러리를 구현함으로써 테이프 백
업의 성능과 신뢰성을 개선하는 것은 물론 백
업 실패 및 복구 시간을 줄이고 데이터 가용
IT 관련 자격증
성을 향상시킬 수 있다.
WAE (Wireless Application Environment)
WAP(Wireless Application Protocol) 아키

텍처의 응용프로그램 계층을 구성하는 기술.
IT 기업 정보
웹과 이동 전화 기술을 접목한 응용프로그램

환경을 구성한다. WAE는 무선 네트워크 사
업자와 서비스 제공자의 응용프로그램과 서
비스가 다양한 무선 플랫폼이 공존하는 환경
을 효율적으로 구현한다.
198
WAFS (Wide Area File Service)
원거리통신(WAN)에서 데이터에 대한 느린
속도의 액세스를 개선하여 마치 랜(LAN) 환
경에서 데이터를 사용하는 것과 같은 기능을
제공하는 솔루션.
WAS (Web Application Server)
웹과 기타 다계층 아키텍처 사이에서 안정적

인 트랜잭션 처리를 가능하게 해주고 분산시
IT 관련 자격증
스템의 개발을 지원하는 일종의 미들웨어.
웹 환경에서 응용프로그램을 위한 미들웨어
제품으로 요약되는 WAS는 신속한 응용프로
그램 개발이 가능하도록 하는 개발툴로서의
기능과 시스템 보안 및 안정성, 그리고 웹 인
프라의 서비스 속도 향상을 위한 기능을 제공
IT 기업 정보
한다.
199
WCDMA (Wideband Code Division

Multiple Access)
초고속 광대역 전력선통신.
가전이나 조명기구 전원 작동 등 초보적인 홈
네트워크 서비스에 사용됐던 전력선통신
(PLC)을 광대역 기반으로 확대한 기술로
200Mbps급 이상 초고속 데이터 통신을 제공
한다.
IT 관련 자격증
WCM (Web Content Management)
웹 컨텐츠의 관리를 강조하는 용어.

대형사이트의 복잡한 컨텐츠들을 체계적으로
관리하는 것이다. 수십만 페이지에 이르는 기
업의 웹 컨텐츠를 관리하기 위한 개념으로부터
시작하여 일찍이 XML(확장성표시언어)에 대
IT 기업 정보
한 지원, 인터넷 표준 언어 지원, RDBMS(관계

형 데이터베이스 시스템) 등 저장소 관리, 인터
넷 호환 사용자 인터페이스 지원 등에 강점을
보였다.
200
WDM (Wavelength Division Multiplexing)
다른 곳에서 온 여러 종류의 데이터를 하나의

광섬유에 함께 싣는 기술.
각 신호들은 분리된 고유의 광 파장 상에서
전송된다. WDM을 사용하면 하나의 광섬유
상에 최고 80(이론상으로는 그 이상)개의 분
리된 파장이나 데이터 채널로 다중화될 수 있
다. 만약, 각 채널이 2.5Gbps를 전송하는 시
스템이라면, 하나의 광섬유에 최고속도 초당
2,000억 비트가 전송될 수 있다.
Web 2.0 IT 관련 자격증
월드 와이드 웹의 2번째 흐름을 포괄하는 용

어로 정보의 창고보다는 정보와 컴퓨팅 플
랫폼.
IT 기업 정보
201
Web PACS (Web Picture Archiving

Communication)
각 병원에 구축된 의료영상저장전송시스템
(PACS)을인터넷기반의웹환경으로연동한것.
웹팩스를 도입할 경우 인터넷을 이용해 언제
어디서나 관련된 의료영상의 판독과 조회가
가능해져 촬영자와 판독자가 다른 곳에 위치
해도 바로 치료에 들어갈 수 있다.
IT 관련 자격증
Web Services
인터넷상에 존재하는 컴퓨터 프로그램 간에

정보를 손쉽게 주고받을 수 있도록 데이터 교
환 규칙을 표준화한소프트웨어 기술.
Web Services 기술을 이용하면 서로 다른 기
업에 존재하는 시스템간의 연동도 자유롭게
IT 기업 정보
할 수 있기 때문에 글로벌 협력사를 연결하는

새로운 e-Business를 손쉽게 구성할 수 있다
는 장점이 있다.
202
Web Services for ECM (Web Services for

Enterprise Content Management)
기업 컨텐츠 관리를 위한 웹 서비스는 웹 서
비스처럼 시스템간의 연동이 자유로운 컨텐
츠의 기능들을 만드는 구조.
Web Services Invocation Framework
웹 서비스 호출 프레임워크.
자바 응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스
IT 관련 자격증
로서, 서비스가 제공되는 시간과 장소에 제한
없이, 가용한 메타데이터에 따라 웹서비스가
호출될 수 있도록 하는 역할을 한다. 웹 서비
스 호출 프레임워크는 웹서비스기술언어
(WSDL)을 사용한다.
IT 기업 정보
203
Web Services Management
웹 서비스 관리.
웹서비스 트랜젝션을 검사할 수 있는 에이전
트와 프록시의 사용을 포함한, 다양한 기술을
사용하여 웹서비스 인프라의 퍼포먼스, 가용
성 및 구성을 관리하는 것이다.
Web Services Pluggable Platform

Architecture(JBI/WSBI)
IT 관련 자격증
전송 프로토콜이나 위치와 상관 없이 웹 서
비스를 호출할 때 사용되는 자바 응용 프로
그램.
Web Services Security Standards

IT 기업 정보
XML 기반의 웹 서비스의 보안에 관한 표준

규정.
XML 암호화, XML 전자서명, XML 키 관리
설명서, SAML(Security Assertion Markup
Language), XACML(eXtensible Access
Control Markup Language), SPML
(Services Provisioning Markup Language)

등을 포함한다.
204
WEP (Wired Equivalent Privacy)
유선 랜(LAN)에서 기대할 수 있는 것과 같은
보안과 프라이버시 수준의 무선 랜(WLAN)의
보안 프로토콜.
무선 랜에서는 전파의 공간 전달 특성으로 인
하여 별 효과가 없기 때문에 유선망의 보안도
에 맞추어 유사한 보안 대책으로 데이터를 암
호화한 것이다.
IT 관련 자격증
WFM (Work Force Management)
콜 센터에서 콜의 수량을 예측하고 필요 상담

원수를 산출하며 이에 따른 상담원 배치와 운
영 모니터링 기능을 자동화해주는 시스템.
상담원 교육과 상담원에 대한 근태 및 휴가
관리 등 인력관리가 용이하다. 시간이나 날
IT 기업 정보
씨 등 여러 가지 요소에 따라 달라지는 콜 센
터의 불규칙한 콜 양을 콜 센터 운영에 사용
되는 다른 솔루션과 연동해 예측, 상담원 배
치와 관리를 위한 객관적인 근거를 마련해
준다.
205
WFMS (Work flow Management System)
형상화한 작업의 흐름을 실제로 운영하고 관

리, 통제하는 소프트웨어 시스템.
사용자가 어떤 일을 해야 할지 직접 찾지 않
고 사용자가 처리해야 할 작업들을 시스템이
제시해준다.
Wibro (Wireless Broadband)
2.3㎓ 주파수를 사용하는 초고속 휴대용 인터
IT 관련 자격증
넷 서비스.
정지하거나 이동 중 언제 어디서나 고속으로
무선 인터넷 접속을 가능하게 한다. 기존의 무
선 랜과 비슷한 개념이지만 유선 인터넷의 공
간적 제약과 모바일 인터넷 서비스의 낮은 전
송속도와 높은 이용요금의 단점을 극복할 수
IT 기업 정보
있는 유무선 통합형 서비스라 할 수 있다.

206
WiFi (Wireless Fidelity)
무선 LAN(Local Area Network) 제품간 상

호운용성에 대한 인증을 제공하기 위해 설립
된 미국의 무선랜협회(WECA)가 부여하는 무
선 LAN 상호 인증.
Wi-Fi 로고를 받기 위해서는 실리콘 밸리 네
트워킹 랩(Silicon Valley Networking Lab
:SVNL)에서의 시험을 거쳐야 한다. 테스트는
보통 한 제품당 2~4일 정도가 걸린다.
IT 관련 자격증
WikiWiki
어느 누구나(anybody), 어디에서(anywhere),
어느 것이든(anything), 언제든지(anytime) 수
정할수있는인터넷상의공동체시스템.
읽기 쓰기가 가능한 웹사이트로 1994년 워드
IT 기업 정보
커닝엄에 의해 처음 개발됐으며, 새로운 정보

공유체계로 주목받고 있다. 어떤 개발자가 개
발자 서로간의 커뮤니케이션을 위해 개발한
것으로 리눅스처럼 오픈 소스 시스템이다.
207
Windows CE (Consumer Electronics)
미국 마이크로소프트사가 핸드헬드 PC(HPC)

용으로 개발한 운영 체계(OS).
마이크로소프트 window 플랫폼의 축소 버전
이다. windows CE는 32비트의 다중 작업 및
다중 스레딩 운영 체계로, 사용자 인터페이스
는 윈도우즈95와 유사하다. 적은 하드웨어 자
원으로 동작하는 것이 특징이다.
IT 관련 자격증
WIPI (Wireless Internet Platform for
Interoparability)
한국형 무선 인터넷 플랫폼 표준 규격. 휴대

폰에 내장되는 중간 웨어 성격의 플랫폼으로
개인용 컴퓨터의 운용 체계와 같이 여러 가지
응용프로그램을 구동하거나 내려 받을 때 사
IT 기업 정보
용됨. 이동 통신사들이 각기 다른 무선 응용
프로토콜을 채택함으로써 나타나는 불리한
점과 컨텐츠 제공 업체들의 개발 제공 환경
상이성으로 생기는 문제점들의 해결을 위해
제정된 무선 인터넷 플랫폼 표준 규격이다.
208
WLAN (Wireless Local Area Network)
무선 랜. 유선 LAN의 확장 또는 대체를 위
해 전파(Radio Frequency) 또는 빛을 이용
하여 공중상에서 데이터를 전송하고 수신하
는 방식.
장비 간에 무선을 이용하여 연결함으로써 고
객에게 이동성 보장하고 사무환경을 개선하
게 된다. 구축시간과 경비를 대폭 절감할 수
있을 뿐만 아니라 전파의 도달 범위 안에서
자유롭게 이동하면서 네트워크에 접속할 수
IT 관련 자격증
있다.
WPA (Wi-Fi Protected Access)
대칭벡터(IV:Initialization Vector)라 불리는

WEP(Wired Equivalent Privacy) 헤더의 취
IT 기업 정보
약점-고정 암호키 방식이라 쉽게 해킹 당하

는 것을 해결하기 위해 그 대응책으로 개발된
보안시스템.
데이터 암호화를 강화하기 위해 TKIP
(Temporal Key Integrity Protocol)라는
IEEE 802.11i 보안 표준을 사용한다.
209
WPAN (Wireless Personal Area Network)
무선 개인 통신망.
PC, PDA, 컴퓨터 주변 기기, 휴대폰, 가전 제
품 등 각종 전자 기기들을 무선 네트워크 기
술에 의해 하나의 네트워크로 연결한 네트워
크 통칭을 말한다.
WPBX (Wireless Private Automatic Branch

eXchange)
IT 관련 자격증
이동 가능한 단말기를 가진 가입자에게 전화
교환 서비스를 제공하는 시스템.
동일 건물 내에서나 일정 지역 내에 있는 여
러 건물 간에 무선 사설 교환기(WPBX) 망을
설치하면 상호 무선 통신은 물론 일반 이동
통신도 가능하며, 기존 사설 교환기와 접속하
IT 기업 정보
여 WPBX로 대체하는 효과도 볼 수 있다. 또

한 부서 이동, 사무실 이전 등으로 인한 유선
전화 설치 공사가 필요 없어 비용 절감 효과
를 볼 수 있다.
210
WSDL (Web Service Description Language)
웹서비스 인터페이스를 기술하기 위한 확장

가능한 framework을 정의하는 XML 스키마
포맷.
XML(eXtensible Markup Language) 용어의
하나로 프로그래밍 단계의 자동적 통합에 요구
되는 모든 기술의 세부목록을 구성하는 언어에
대한 사전(dictionary) 역할을 한다.
IT 관련 자격증
WS-I Basic Profile (Web Services
Interoperability Organization Basic Profile)
웹서비스의 상호 운영성에 대한 웹 서비스 상

호 호환성 기구의 규격.
WS-I(Web Services Interoperability
organization)가 제안한 다양한 벤더들간 웹
IT 기업 정보
서비스 상호운용성을 입증할 기준과 테스트

툴을 제안 중 구체적 작업결과물의 하나이다.
Basic Profile은 특정 스팩의 범위를 상호운
용성에 적합한 규칙과 가이드라인으로 정리
했다.
211
WSN (Wireless Sensor Network)
초소형 컴퓨터들을 무선 네트워크로 엮어서

우리에게 필요한 종합 정보를 실시간으로 제
공받을 수 있게 하는 기술.
컴퓨팅 능력과 무선통신 능력을 갖는 센서 노
드를 자연환경이나 전장 등에 뿌려 자율적으
로 네트워크를 형성하고, 취득한 환경 정보를
네트워크를 통해 원격지에서 활용할 수 있게
한다.
IT 관련 자격증
WSRP (Web Server for Remote Portlets)
포트릿(portlets)이라고 불리는 포털 애플리

케이션을 좀 더 쉽게 제작할 수 있도록 해 주
는 웹 서비스 표준 규격. 실시간 뉴스, 주식
시세, 날씨 정보 같은 웹 서비스를 사용하는
IT 기업 정보
포털 컨텐츠 자원을 간편히 연결해 주는 규격

이다.
212
XBRL (eXtensible Business Reporting

Language)
현재 수작업으로 인쇄되는 재무정보와 공시
정 보 를 XML(eXtensible Markup
Language)를 이용하여 기업정보제공을 가능
하게 하는 컴퓨터 언어.
XML의 일종으로 XML을 복잡한 기업 정보
가 보다 효율적으로 생성, 교환, 비교될 수 있
도록 하기 위하여 Business Reporting 영역
에 응용한 표준이다.
XDSL (X Digital Subscribe Line) IT 관련 자격증
각종 디지털 가입자 회선 ADSL(비대칭 디지

털 가입자 회선), HDSL(고속 디지털 가입자
회선), VDSL(초고속 디지털 가입자 회선) 등
IT 기업 정보
을 통칭하는 개념.
기존의 구리선 가입자 선로를 이용하여 고속
데이터 회선을 부가적으로 확보하는 가입자
망의 광대역화를 위한 전송 방식의 하나이다.
213
XForms
차세대 Form기술.
XML을 기반으로 하는 웹브라우저나 무선장
치, 심지어 쌍방향 TV나 프린터, 스캐너 등의
여러 환경에 배치되어 사용할 수 있다. 전통적
인 HTML(HyperText Markup Language)
폼을 XForms 모델, 입력된 데이터, 그리고
XForms 사용자 인터페이스의 세 가지 부분으
로 분리함으로써 폼의 내용과 표현을 명확하
게 구분하였다.
XInternet (eXecutable-Internet) IT 관련 자격증
빠른 속도, 화려한 사용자 인터페이스 등 클

라이언트/서버 방식의 장점을 살린, 인터넷상
에서 운영되는 차세대 인터넷 응용 프로그램
IT 기업 정보
환경.
XInternet에서는 브라우저들은 간단한 항목
만을 표시하고, 사용자에게는 플래시 등을 이
용하여 일반 프로그램과 같은 상세하고 동적
인 결과의 화면을 제공하도록 하여 마치 포토
샵이나 워드를 접하는 것과 같은 효과를 제공
한다.
214
XKMS (eXtensible markup language Key

Management Specification)
XML키 관리 명세.
공개키를 분배하고 등록하기 위한 관리 프로
토콜을 정의하고 있으며, XML 서명, XML
암호화와 함께 사용하기에 적합하다. XKMS
는 PKI(Public Key Infrastructure) 관련 복
잡한 업무를 제 삼자에게 맡길 수 있도록 함
으로서 구현을 단순하게 하는 특징을 가지고
있다.
XML (eXtensible Markup Language) IT 관련 자격증
인터넷 웹을 구성하는 HTML을 획기적으로

개선한 차세대 인터넷 언어.
기존 인터넷에서 사용하던 HTML의 한계를
IT 기업 정보
극복하여, 사용자가 새로운 태그(tag)를 정의

할 수 있는 기능이 추가되었다. 어떤 플랫폼
에서나 읽을 수 있는 포맷을 제공하기 때문에
특정 회사의 제품과 관련된 특정 환경에 얽매
이지 않게 된다.
215
XML Appliances (eXtensible Markup

Language Appliances)
확장성 마크업 랭귀지(XML) 장치. 소프트웨
어로 구성이 가능한 장치들로서, 주로 XML
데이터의 처리작업(인준, 라우팅, 보안점검,
변형, 로깅, 트랙킹 및 압축 등)을 수행한다.
물론 이러한 기능들을 비XML 데이터에 적용
하는 장치들을 가지고 있는 벤더들도 존재한
다. 이들은 실질적으로 응용 프로그램 통합
기능을 수행한다.
XML Topic Map (eXtensible Markup IT 관련 자격증

Language Topic Map)
시만텍 통신망에서의 각 개념간의 관계를 설

명한 것.
IT 기업 정보
SGML(Standard Generalized Markup

Language)과 XML을 도구로 사용하고 있다.
토픽맵은 사람이나 기계가 정보를 여기저기
찾아보는데 사용하는 SGML이나 XML 문서
이다.
216
XP (eXtreme Programming)
익스트림 프로그래밍.
최근 개발방법론 중에서 급부상하고 있는
Agile Software Development의 하나로, 단
순성, 상호소통, 피드백, 용기 등의 원칙에 기
반해서‘고객에게 최고의 가치를 가장 빨리’
전달하도록 하는 경량 방법론이다.
xSP (Extended Service Provider)
IT 관련 자격증
시스템을 보유하는 전문 업체가 계약에 따라
네트워크를 통해 자체적으로 기업 내에 시스
템을 보유하지 않은 다수의 고객에게 표준 서
비스를 제공하는 것.
계약기간 동안 제공되는 서비스의 사용료를
지불하는 방법으로 기업의 불필요한 투자를
IT 기업 정보
막을 수 있다.
217
Zero Day Attack
시스템의 보안 취약점이 발견된 상태에서 이

를 보완할 수 있는 보안패치가 발표되기 전에
해당 취약점을 이용해 이뤄지는 해킹이나 악
성코드 공격.
공격의 신속성을 나타내는 의미로 제로 데이
(Zero-day)라는 말이 붙었다.
ZigBee
IT 관련 자격증
저속 전송 속도를 갖는 홈 오토메이션 및 데
이터 네트워크를 위한 표준 기술.
전력소모를 최소화 하는 대신 소량의 정보를
소통시키는 기술이다. Zigbee가‘언제 어디
에서나 원하는 정보에 접근할 수 있는’유비
쿼터스 시대의 새로운 기술로 주목받는 것은
IT 기업 정보
저렴한 비용으로 쉽게 홈 네트워킹을 구성할

수 있기 때문이다. 국제 규격을 가지고 있으므
로 현재 상용 중인 무선 data 모듈과는 달리
기기 간 상호접속 시 호환성 문제가 없고, 전
세계에서 사용 가능한 고주파설비(ISM) 주파
수 영역을 사용하므로 글로벌 시장을 형성할
가능성이 크다.
218
IT Executives Guide
IT 관련자격증
IT License
IT 관련 자격증
CCNA (Cisco Certified Network

Associate/Professional)
네트워크 장비를 판매하는 Cisco사에서 자사
의 장비를 관리하고 설치하는 네트워크 전문
성을 인증하는 제도.
CCNA는 SOHO시장에 필요한 노드 100개
이하의 소규모 네트워크를, CCNP는 500개
이상의 노드를 포함하는 네트워크를 설치, 구
성, 운영할 수 있음을 인증하는 제도이다.
IT 관련 자격증
CEA (Certified Enterprise Architect)
미국의 FEAC Institute에서 엔터프라이즈

아키텍처 설계에 대한 지식을 보유하고 있음
을 인증하는 국제공인 자격제도.
특히 미국정부에서 표준으로 사용하는
IT 기업 정보
Federal EA Reference 모델에 대한 지식을

기반으로 한다. FEAC Institue에서 운영하는
온/오프라인 교육프로그램을 이수하고 관련
프로젝트를 성공적으로 수행하면 자격증을
제공한다.
220
IT 관련 자격증
CIRM (Certified in Integrated Resource

Management)
CIRM 시험은 미국조직자원관리협회(APICS)
에서 주관하고 있다. APICS는 1957년 설립한
비영리 단체로서 북미에서 활동을 시작, 1993
년부터 International로 발전하여 현재 50여
개국으로 확대되었다. 한국의 CIRM 시험은
1992년부터 KPICS가 주관하여 시행해오고
있다. 자원관리 분야에서 의사결정 능력을 개
선시키고자 하는 프로젝트 관리자, 팀 리더,
IT 관련 자격증
팀원, 컨설턴트 등의 사람들이나 특히, 조직
내에의 여러 부서의 상호 관리를 하고자 하는
사람에게 도움이 된다.
CISA (Certified Information System

Auditor)
IT 기업 정보
ISACA(Information Sceurity Audit

Control Association)에서 인증하는 시스템
감사인의 국제자격.
ISACA가 실시하는 시험에 합격하고 정보시
스템 감사 경력이 5년 이상인 사람에게 주어
진다.
221
IT 관련 자격증
CPIM (APICS Certified Production and

Inventory Management)
1973년 APICS(American Production &
Inventory Control Society)가 정보화시대에
적합한 새로운 생산 및 재고분야의 전문지식
을 인증하는 제도. Forecasting, Inventory
Management, Basics of Supply Chain
Management, Master Planning of
Resources, Detailed Scheduling and
Planning, Execution and Control of
IT 관련 자격증
Operation, Strategic Management of
Resources 등 5개의 과목으로 구성되어 있다.
CPM (Certified Purchasing Manager)
국제 공인 구매 전문가. 미국 구매관리협회가
IT 기업 정보
지난 74년부터 시행하고 있는 구매부문의 국

제공인 자격 제도로서 원자재 구매 등에서 최
고의 제품을 최적의 조건으로 확보하는 능력
이 핵심이다. 구매관련분야에서 3년이상 근무
해야 응시할 수 있고 5년마다 교육 참여점수
를 높여야 한다.
222
IT 관련 자격증
CSA (Certified Solaris Administrator)
Sun의 최초 자격증 프로그램인 CSA는 1994

년부터 시작하여 유닉스 환경관리 능력을 검
증해 주는 최초의 자격증으로 인정받고 있다.
자격증 취득 후엔 유닉스 분야의 전문가로써
국내외에서 공식적으로 능력을 인정받으며
활동할 수 있다. JAVA관련 기술과 UNIX 그
리고 Network제반 기술에 대한 능력을 입증
할 수 있다. 유닉스 시스템과 관련된 총괄적
인 업무를 한다.
CSE (IBM Certified Solutions Experts) IT 관련 자격증
IBM사에서 자사의 제품에 대한 지식을 인증

하는 제도.
IBM사의 제품을 판매, 서비스, 지원하는 능력
IT 기업 정보
을 인증한다. IBM사의 자격제도는 지식의 깊

이에 따라 Entry, Intermediate, Advanced
로 구분되는데 CSE는 Intermediate에 속한
다. 각 제품별, 지식의 깊이별로 설정된 일정
한 시험을 통과해야 한다.
223
IT 관련 자격증
CSQA (Certified Software Quality Analyst)
미국의 QAI(Quality Assurance Institute)에

서 공인하는 4가지 소프트웨어 품질 관련 국
제공인 자격제도.
소프트웨어 품질감사 전문가에게 제공하는
국제공인으로 소프트웨어 품질분석에 필요한
스킬과 지식을 인증한다. 소프트웨어 품질 관
리에 대한 시험을 통과한 6년 이상의 정보통
신 경력자 또는 4년제 대학졸업자에게 수여
한다.
CSTE (Certified Software Testing Engineer) IT 관련 자격증
미국의 QAI(Quality Assurance Institute)에

서 공인하는 4가지 소프트웨어 품질 관련 국
제공인 자격제도.
IT 기업 정보
소프트웨어 테스트에 대한 프로세스, 절차,

기준, 계획 등에 대한 지식과 경험을 보유하
고 있음을 인정하는 자격증이다. 소프트웨어
테스팅 스킬에 대한 시험을 통과한 경력자에
게 수여한다.
224
IT 관련 자격증
ITIL (Information Technology Infrastructure

Library)
IT 서비스 지원 구축 관리에 대한 표준을 설
계한 IT서비스의 국제표준 자격제도.
1980년 영국의 상거래국이 전세계 IT 서비스
의 우수 사례집을 참고, ITIL에 대한 전문 지
식 보유자에게 자격증을 수여한다.
Foundation, Practitioner, Service
Manager의 3개 레벨로 이루어져 있으며 각
각의 프로세스 모델별 자격시험을 통과해야
IT 관련 자격증
한다.
MCP (Microsoft Certified Professional)
Microsoft사에서 자사의 제품에 대한 기술적

사용능력을 인증하는 제도.
IT 기업 정보
영업 기술자를 위한 MCP, 네트워크와 시스

템 환경 전문가를 위한 MCSA/MCSE, 개발
자를 위한 MCAD 등이 있다.
225
IT 관련 자격증
OCP (Oracle Certified Professional)
Oracle사에서 자사의 제품 사용자의 관련 업

무별 전문 기술지식 정도를 측정하여 인증하
는 제도.
Oracle 9i의 기초 지식을 인증하는 OCA
(Oracle Certified Associate)와 데이터베이
스 관리자를 위한 OCP(Oracle Certified
Professional), 3단계로는 OCM (Oracle
Certified Master) 3단계가 있다.
IT 관련 자격증
PMI (Project Management Professional)
1984년부터 미국의 PMI(Project manage

ment Institute)가 시행하는 국제자격제도.
PMP는 프로젝트 관리의 전문성을 인증하는
제도.
IT 기업 정보
1990년대 초부터 각광을 받기 시작하였다. 학

사이상의 학위소유자로 PM실무 경력이
4500시간 이상, 또는 PM경력이 7500시간
이상을 인증받은 경력자가 자격시험에 통과
하여야 한다.
226
IT 관련 자격증
RHCE (RedHat Certified Engineer)
RedHat사에서 수여하는 리눅스 기술인증

제도.
RHCE는 RedHat 리눅스 시스템 관리, 네트
워크, 보안에 대한 전문지식을 보유하고 있음
을 인증하는데 리눅스 비즈니스를 위해서는
필수적이다. 이밖에도 리눅스 전문지식에 대
한 자격증으로는 LPIC(Linux Professional
Instritute Certified)가 있다.
IT 관련 자격증
SAP Consultant
SAP사에서 자사 제품을 컨설팅할 수 있는 능

력을 검증하고 인증하는 제도.
전세계 공통으로 통용되며 mySAP ERP
/Technical /Business Suite 컨설턴트로 구
IT 기업 정보
분된다. SAP사가 주관하는 자격증별 시험을

통과해야 한다.
227
IT 관련 자격증
SCJP (Sun Certified Java Programmer)
Sun사에서 Java 프로그래밍 능력을 검증하

는 자격증.
자바 프로그래밍 능력을 인증하는 제도로
SCJP를 통과한 후에 J2EE 기반의 SCJD
(Sun Certified Java Developer) 자격증을
딸 수 있다.
IT 관련 자격증
IT 기업 정보
228
IT Executives Guide
IT 기업 정보
IT Company Profile
IT 기업 정보 - IT Service
ACS (Affilicated Computer Services,Inc)
미국의 IT Services 회사.

Outsourcing에 집중하고 있다. 특히 최근엔
ITO보다 BPO에 더 치중을 두고 있다.
’
05년 매출($M) $4,351
’
05년 순이익($M) $416
’
05년 종업원 수 52,000
인당매출($) $83,673
EDS (Electronic Data Systems IT 관련 자격증

Corporation)
인프라스트럭처, 애플리케이션 서비스, 비지

니스 프로세스 아웃소싱 등 주요 사업부문이
IT 기업 정보
IT아웃소싱인 기업.
’
05년 매출($M) $20,559
’
05년 순이익($M) $150
’
05년 종업원 수 N/A
인당매출($) N/A
230
HP(Hewlett-Packard Company)
IT 인프라, 퍼스널 컴퓨팅 및 액세스 장치, 글

로벌 서비스 등의 공급 제품과 솔루션 및 서
비스를 제공하는 미국 업체.
’
05년 매출($M) $86,696
’
05년 순이익($M) $2,398
’
05년 종업원 수 150,000
인당매출($) $577,973
IBM (International Business Machines IT 관련 자격증

Corporation)
IT 서비스, 하드웨어, 소프트웨어, IT 렌탈 등

의 사업 부문을 갖은 미국 컴퓨터 정보기기
IT 기업 정보
제조 업체.
’
05년 매출($M) $96,293
’
05년 순이익($M) $8,430
’
05년 종업원 수 329,001
인당매출($) $292,683
231
Infosys Technologies Limited
인도 IT서비스 업체인 Wipro의 경쟁사.

IT 서비스에 집중하며 시장에 Offshore 아웃
소싱을 제공하고 있다.
’
05년 매출($M) $137
’
05년 순이익($M) $37
’
05년 종업원 수 32,178
인당매출($) $4,264
TCS (Tata Consultancy Services) IT 관련 자격증
인도의 Tata그룹의 IT 담당 회사.

Wipro는 Infosys와 달리 Software Package
Business(특히 금융)도 수행한다.
IT 기업 정보
05년 매출*($M)
’ $1,785
05년 순이익*($M)
’ $404.8
’
05년 종업원 수 59,384
인당매출**($) $30,058
* 3/4분기까지의 매출/순이익
** 3/4분기까지의 인당매출
232
Wipro Limited
Consulting, e-Business 통합, 유지보수,

ITO, BPO 등을 수행하는 인도 IT 서비스 제
공 회사.
Offshore 아웃소싱으로 유명하고 6-Sigma
를 성공적으로 적용한 IT 회사. IT Services
외에도 다른 사업도 운영하고 있다.
’
05년 매출($M) $1,863
’
05년 순이익($M) $362.5
IT 관련 자격증
’
05년 종업원 수 46,500
인당매출($) $40,064 IT 기업 정보
233
IT 기업 정보 - Process Management
Accenture
경영 컨설팅 및 테크놀러지 서비스 아웃소싱

을 주력하는 글로벌 기업.
’
05년 매출($M) $17,094
’
05년 순이익($M) $940
’
05년 종업원 수 123,000
인당매출($) $138,976
IT 관련 자격증
Bearing Point
전략적 컨설팅, 애플리케이션 서비스, 기술

솔루션, 경영 서비스를 제공하는 글로벌 경영
/기술 컨설팅 회사.
’
04년 매출($M) $3,376
IT 기업 정보
’
04년 순이익($M) $546
’
04년 종업원 수 16,800
인당매출($) $200,952
234
Business Objects S.A.
Business Objects Enterprise라는 제품으로

유명한 기업.
2003년에 Crystal Report라는 회사를 12억
달러에 인수. Hyperion과 계속 경쟁관계 유
지하고 있다.
’
05년 매출($M) $1,077
’
05년 순이익($M) $92.6
IT 관련 자격증
’
05년 종업원 수 4,418
인당매출($) $243,775
Cognos Incorporated
Impromptu, PowerPlay, ReportNet BI 제

IT 기업 정보
품 제공 회사.
2003년에 Adaytum사를 1.6억달러에 인수,
enterprise planning software 시장에 진출
했다.
’
05년 매출($M) $624.4
’
05년 순이익($M) $164.0
’
05년 종업원 수 3,500
인당매출($) $178,400
235
Hyperion Solutions Corporation
Embassy suite라는 제품으로 유명한 기업.

2003년에 Brio Software라는 회사를 1.56억
달러에 인수해서 BI 영역을 넓혀 가고 있다.
’
05년 매출($M) $702.5
’
05년 순이익($M) $66.7
’
05년 종업원 수 2,607
인당매출($) $269,267
SAS IT 관련 자격증
세계 1위 BI 회사.
현재 약 109개의 나라에 4만여 고객사를 확
보. 2002년 매출 약 11.8억 달러. 세계적으로
IT 기업 정보
약 9천여 명의 종업원을 고용하고 있다.
’
05년 매출($M) $1,680
’
05년 순이익($M) $
’
05년 종업원 수 9921
인당매출($) $169,338
236
IT 기업 정보 - Application
I2 Technologies, Inc.
기업의 내부 및 외부 협력사들의 프로세스의

효율성을 높이는 SCM전문 회사.
’
05년 매출($M) $336.9
’
05년 순이익($M) $87.3
’
05년 종업원 수 2,199
인당매출($) $153,206
IT 관련 자격증
BEA Systems, Inc.
소프트웨어 애플리케이션을 작동할 환경을

만들어 주는 애플리케이션 플랫폼 제조회사.
현재 시장 내에서 E-commerce 특히 웹서비
스 플랫폼으로 BEA, WebLogic 제품이 많이
IT 기업 정보
쓰여지고 있다.
’
05년 매출($M) $1,080
’
05년 순이익($M) $131
’
05년 종업원 수 3,353
인당매출($) $322,100
237
BroadVision, Inc.
E-commerce, Web-based Customer

Service, Contents Management Software
제공업체.
05년 매출*($M)
’ $45.9
’ ($14.5)
’
05년 종업원 수 337
인당매출**($) $136,202
IT 관련 자격증
Interwoven, Inc.
Enterprise Contents Management
(TeamSite, OpenDeploy) 제품 제공 업체.
IT 기업 정보
2003년에 iManage라는 경쟁사를 1.71억 달

러에 인수했다.
05년 매출*($M)
’ $127.4
’ ($0.5)
’
05년 종업원 수 696
인당매출**($) $183,046
238
Red Hat, Inc.
오픈소스 소프트웨어 특히 Linux Operating

System을 개발, 판매하는 회사.
Microsoft Windows, Sun Solaris, IBM
AIX, 그리고 HP의 HP-UX와 경쟁기업이다.
’
05년 매출($M) $196.5
’
05년 순이익($M) $0.045
IT 관련 자격증
’
05년 종업원 수 940
인당매출($) $209,043
Siebel Systems, Inc.
Oracle에서 일하던 Tom Siebel이 만든 CRM

솔루션 전문 회사.
IT 기업 정보
SAP, Oracle, 그리고 PeopleSoft와 경쟁 기

업이다.
05년 매출*($M)
’ $960.3
’ $19.3
’
05년 종업원 수 5,000
인당매출**($) $192,060
239
Symantec Corporation
PC 데이터베이스로 시작하여, Norton사를

인수한 후, 보안 소프트웨어 시장에 진출한
기업.
’
05년 매출($M) $2,582.8
’
05년 순이익($M) $536.2
’
05년 종업원 수 6,500
인당매출($) $397,354
TIBCO Software, Inc. IT 관련 자격증
EAI 전문회사.
최근 Web Services/XML 기술도 다루기 시
작, TIBCO사의 솔루션을 통해 사내 프로세
IT 기업 정보
스, 고객사, 협력사의 시스템들 간 실시간

(Real-Time) 연결 가능.
’
05년 매출($M) $445.9
’
05년 순이익($M) $72.6
’
05년 종업원 수 1,505
인당매출($) $296,286
240
Vignette Corporation
인터넷 웹 사이트에 들어가는 사이트 내용물

을 쉽게 운영 하게 만들어 주는
Contents Management Software 제작사.
05년 매출*($M)
’ $139.8
’ $17.5
’
05년 종업원 수 730
인당매출**($) $191,507
IT 관련 자격증
webMethods, Inc.
여러 종류의 시스템 통합을 가능하게 하는
EAI 미들웨어 제공하는 기업.
IT 기업 정보
’
05년 매출($M) $200.6
’
05년 순이익($M) ($0.019)
’
05년 종업원 수 833
인당매출($) $240,816
241
IT 기업 정보 - Desktop
AMD (Advanced Micro Devices, Inc.)
Optron이란 64비트 CPU로 인텔 Itanium과

경쟁하고 있는 회사.
최근 많은 컴퓨터 회사들이 AMD의 Optron
을 사용하여 Linux 슈퍼컴퓨터(클러스터링)
을 구축하고 있다.
05년 매출*($M)
’ $4,009.3
’ $69.9
IT 관련 자격증
’
05년 종업원 수 7,400
인당매출**($) $541,797
Dell Inc.
IT 기업 정보
세계 1위, 직접판매 형태 컴퓨터 제조업체.

실시간 SCM(Supply Chain Management)을
이용, 소비자에게 직접 인터넷이나 전화를 통
해서 물건을 파는 직접판매 방식으로 유명.
’
05년 매출($M) $49,205
’
05년 순이익($M) $3,043
’
05년 종업원 수 55,200
인당매출($) $891,395
242
IT 기업 정보 - Desktop
Intel Corporation
세계 최초(1971년) 최대의 마이크로프로세서

회사.
최근 통합 무선 랜 기능이 가능한 Intel
centrino 모바일기술 탑재.
05년 매출*($M)
’ $28,625
’ $6,211
’
05년 종업원 수 99,900
IT 관련 자격증
인당매출**($) $286,536
PalmOne, Inc.
최초로 PDA(Personal Digital Assistant ,
IT 기업 정보
전자수첩) 제조 회사.
시장점유율이 현재 떨어지고 있지만 아직도
PDA 시장 내에서 1위.
’
05년 매출($M) $1,270
’
05년 순이익($M) $66
’
05년 종업원 수 907
인당매출($) $1,400,221
243
IT 기업 정보 - Data Center
EMC Corporation
세계 1위 Data Storage 회사.

경쟁사인 HDS(Hitachi Data System), HP
와 달리 NAS, SAN, 백업소프트웨어를 제공
하는 회사이다.
05년 매출*($M)
’ $6,953.6
’ $984.87
’
04년 종업원 수 22,700
IT 관련 자격증
인당매출**($) $306,326
Oracle Corporation
세계 최고 Database 회사. DW, CRM, SCM
IT 기업 정보
과 같은 Business Application도 제공한다.

2005년 1월 Peoplesoft를 인수했다.
’
05년 매출($M) $12,890
’
05년 순이익($M) $2,880
’
05년 종업원 수 49,872
인당매출($) $258,462
244
IT 기업 정보 - Data Center
SUN
엔터프라이즈 및 네트워크 컴퓨팅 환경을 구

축 유지하기 위한 하드웨어, 소프트웨어, 서
비스 및 지원 솔루션 공급업체.
’
05년 매출($M) $11,070
’
05년 순이익($M) ($107)
’
05년 종업원 수 8,500
인당매출($) $1,302,352
Sybase, Inc. IT 관련 자격증
Database 시장에서 한때 Oracle 의 가장 큰

경쟁사였으나 현재는 iAnywhere(무선애플
리케이션), Financial Fusion(e-Banking
IT 기업 정보
Services), 포탈, Business Intelligence 등

여러 부분으로 진출하고 있는 기업.
05년 매출*($M)
’ $595.6
’ $57.2
’
05년 종업원 수 4,000
인당매출**($) $148,900
245
IT 기업 정보 - Network
3Com Corporation
전산망 내 Hardware 제조 회사.

Ethernet을 발명한 Bob MetCalfe가 설립한
회사로 LAN 카드 및 중소형 전산망 장비를
제조한다.
’
05년 매출($M) $651.2
’
05년 순이익($M) ($195.7)
’
05년 종업원 수 1,850
IT 관련 자격증
인당매출($) $352,000
Ariba, Inc.
인터넷, 인트라넷을 기반의 B2B e-Comm

erce 솔루션을 제공하는 회사.
IT 기업 정보
물류관리 그리고 협업체제를 효율적으로 운

영하기 위한 솔루션 제공한다.
’
05년 매출($M) $323
’
05년 순이익($M) ($349)
’
05년 종업원 수 1,506
인당매출($) $214,475
246
Cisco Systems, Inc.
전산망장비 세계 1위 기업.
Routers, Switches 같은 인터넷 핵심장비를
제공한다.
’
05년 매출($M) $25,380
’
05년 순이익($M) $5,606
’
05년 종업원 수 38,413
인당매출($) $660,714
Lucent Technology Inc. IT 관련 자격증
AT&T Bell Lab에서 분사된 회사.

전산망 장비 특히 음성 전산망 장비에 집중하
고 있다.
IT 기업 정보
’
05년 매출($M) $9,441
’
05년 순이익($M) $1,185
’
05년 종업원 수 30,500
인당매출($) $309,541
247
Network Appliance, Inc.
세계 1위 NAS 제조 업체.
’
05년 매출($M) $1,598.1
’
05년 순이익($M) $225.7
’
05년 종업원 수 3,801
인당매출($) $420,442
IT 관련 자격증
Nortel Networks Corporation
전산망 장비 제조업체 세계 2위.

캐나다의 Nothern Telecomm이 미국의
Baynetwokrs를 인수하면서 Cisco의 경쟁
업체로 부상하고 있다.
IT 기업 정보
05년 매출*($M)
’ $8,046
’ ($109)
’
05년 종업원 수 34,150
인당매출**($) $235,608
248
IT 기업 정보 - Research
Gartner, Inc.
Gartner Dataquest, Gartner Executive

Programs, Gartner G2 보고서를 통하여 IT
시장의 발전 방향, 트렌드 연구 그리고 자문
을 제공하는 회사.
’
05년 매출($M) $699.7
’
05년 순이익($M) ($17.247)
’
05년 종업원 수 3,625
IT 관련 자격증
인당매출($) $193,020
IDC (International Data Corporation)
40년 전통의 세계 IT 시장관련 정보 제공 회사.

약 700 명의 연구, 자문 위원들이 50개 나라
에서 근무하며 IT전략 정보 제공한다.
IT 기업 정보
05년 매출*($M)
’ $406.8
’ $69.2
’
05년 종업원 수 1,800
인당매출**($) $226,000
249
IT Executives Guide
IT M&A Trend
IT 기업 M&A 동향 - IT Service
IBM - 비아코어
기업정보
�IBM - 중대형 이상의 서버, 슈퍼컴퓨터
등과 컨설팅과 서비스를 제공하는 기업. IT
업체 중 최고의 매출액과 최고의 수익을 내
는 기업.
�비아코어(Viacore) - 온 디멘드 방식의 협
력업체 통합 애플리케이션인 비즈니스톤
(BusinessTone)을 공급하는 업체.
기대효과
IT 관련 자격증
제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서
생산계획, 납품, 재고관리 등을 효율적으로
처리할 수 있는 관리 솔루션인 공급망관리
(SCM) 서비스 강화되었다.
IBM - CIMS 랩
IT 기업 정보
기업정보
�CIMS 랩 - IT 자원의 사용량을 측정하는
빌링/자원관리 소프트웨어 업체.
기대효과
CIMS 랩의 소프트웨어를 통해 기업들은 IT
비용에 대한 제어 및 예측이 가능해질 것이

며, CIMS 랩의 솔루션이 향후 IBM의 가상화
전략에 있어 중요한 요소가 될 것이다.
251
IBM - 마이크로뮤즈
기업정보
�IBM - 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 컨
설팅 업무에 이르기까지 end-to-end 서비
스를 제공하는 정보기술 서비스 업체.
�마이크로뮤즈(micromuse) - 네트워크 트
래픽을 모니터링 및 관리하는 소프트웨어
업체.
기대효과
마이크로뮤즈는 IBM의 티볼리 소프트웨어 부
IT 관련 자격증
문에 소속될 예정으로 다양한 환경에서의 IT비
용 모니터링에 대한 공급에 앞장 설 것이다.
HP - 트러스트제닉스
기업정보
IT 기업 정보
�HP - 다양한 제품과 서비스 공급과 기술,

솔루션 및 서비스를 제공하는 회사.
�트러스트제닉스 - 페더레이션(ID 통합 기
술) 솔루션 업체.
기대효과
서로 다른 인터넷 사이트의 로그온 아이디(ID)
를 하나로 통합하는 서버 솔루션을 출시하여

제품의 아이디 연합 기능이 강화될 것이다.
252
HP - 스냅피쉬, bilderservice.de GmbH
기업정보
솔루션 및 서비스를 제공하는 회사.
�스냅피쉬 - 온라인 사진 서비스 업체.
�bilderservice.de GmbH - 유럽의 온라인
사진인화 사이트 픽사코 운영.
기대효과
HP의 하드웨어사업 강화에 인터넷 애플리케
이션의 활용을 보여준 사례이며, 기반 소프트
IT 관련 자격증
웨어 제품 라인업을 확충시키고, 직접 판매가
강화되었다.
HP - 아우터베이 테크놀로지스
기업정보
IT 기업 정보
�아우터베이 테크놀로지스 애플리케이션과

데이터베이스용 아카이빙 소프트웨어를 개
발하는 회사.
기대효과
데이터베이스와 오라클의 피플소프트 부문
및 SAP가 제공하는 애플리케이션 스위트를
이용자에게 자사 제품을 확대 공급하는데 아

우터베이의 기술을 활용할 계획이다.
253
HP - 페레그린시스템즈
기업정보
솔루션 및 서비스 제공 기업.
�페레그린 - 메인프레임 기반의 서비스데스크
솔루션, IT서비스관리용솔루션제공기업.
기대효과
자산관리 솔루션(애셋센터) 부문을 강화해 최
근 시장이 확대되는 ITIL분야에서 입지를 굳
힐 것이다.
IT 관련 자격증
IT 기업 정보
254
IT 기업 M&A 동향 - Process Management
비즈니스 오브젝트 - 퍼스트로직사
기업정보
�비즈니스오브젝트- 전세계BI 상위권업체.
�퍼스트로직사 - 마스터데이터 관리툴 업체.
기대효과
데이터 클린징이나 품질 향상에 독보적인 기
술력을 확보.
IT 관련 자격증
IT 기업 정보
255
IT 기업 M&A 동향 - Application
볼랜드 - 세규어
기업정보
�볼랜드 - 데이터베이스 소프트웨어와 프로
그램 언어 제품으로 유명한 회사.
�세규어(Sague) - 소프트웨어 품질 최적화
에 중점을 두고 있는 회사.
기대효과
애플리케이션수명주기관리(ALM) 시장에 집
중할 방침으로, 개발툴의 사업비중을 줄이고,
품질관리솔루션인 세그소프트웨어와 성능관
IT 관련 자격증
리제품인 OST를 앞세워 업계 1위인 머큐리인
터액티브사를 겨냥하고 있다.
시만텍 - 렐리코어
기업정보
IT 기업 정보
�시만텍 - 기업 및 개인 사용자의 보안을 위

한 솔루션을 제공하는 회사.
�렐리코어 - 데이터센터 변동 및 구성
(configuration) 관리 솔루션 업체.
기대효과
데이터센터 관리를 위한 통합 솔루션 개발에
있어 중요 요소이며, 시만텍 기존 제품에 렐

리코어의 구성 관리 기술을 접목으로 관리에
대한 높은 통제력, 가시성, 효율성 등을 제공
한다.
256
시만텍 - IM로직
기업정보
�시만텍 - 기업 및 개인 사용자의 보안, 가
용성, Information Integrity 보장을 위한
솔루션을 제공하는 세계적인 업체.
�IM로직 - 기업내 인스턴트메신저(IM)의 안전
성확보와관리를지원하는소프트웨어업체.
기대효과
시만텍의 IM로직 인수로 보안을 강화하고 법
규준수로 고객기업을 지원하는 제품의 폭을
IT 관련 자격증
넓힐 수 있으며, 이로 인해 많은 이익을 창출
할 수 있다.
CA 와일리 - 컨트롤에프원
기업정보
IT 기업 정보
� CA - e-Business 소프트웨어 기업. e-

Business 개발과 구현, 운영, 관리를 지원
하는 소프트웨어 솔루션 제공.
� 와일리 테크놀러지 - 애플리케이션 성능
관리(APM) 전문업체.
� 컨트롤 에프원(Control-F1) - 데스크톱
PC 지원 소프트웨어 업체.
기대효과
하드웨어 및 소프트웨어, 메인프레임에서 분산
환경까지 포함하는 환경에서 애플리케이션, IT
자산및유저관리는모두지원할수있도록하였다.
257
세이지 - 버서스 파이낸셜 매니지먼트
기업정보
�세이지 그룹 - 회계 소프트웨어 업체.
�버서스 파이낸셜 매니지먼트 - 중소기업
등을 상대로, 신용카드를 통한 고객들의 거
래 과정을 처리해주는 서비스 업체.
기대효과
세이지는 버서스 인수로 중소기업 시장 공략
을 위한 발판을 마련.
IT 관련 자격증
오토데스크 - 앨리어스
기업정보
�오토데스크(Autodesk) - 디지털 자산 작
성, 관리 및 공유를 위한 전문 솔루션을 제
공하는 소프트웨어 회사.
IT 기업 정보
�앨리어스 - 영화, 비디오, 게임, 웹, 쌍방향 미

디어, 소프트웨어, 솔루션을개발하는회사.
기대효과
오토데스크의 3D 소프트웨어 리더십을 더욱
확고히 할 수 있게 됐으며, 엔터테인먼트 산
업 및 소비자 제품, 산업 디자인, 자동차/건축
/시각화 등 다양한 시장에서 오토데스크의 기

술력과 제품군을 강화했다.
258
어도비 - 매크로미디어
기업정보
�어도비 - 디지털이미징과 디자인 및 문서
작성 소프트웨어 개발에 주력하는 소프트
웨어 업체.
�매크로미디어 - 플래시 소프트웨어 업체.
기대효과
다양한 컨텐츠를 애플리케이션으로 제작, 관
리, 전달할 수 있는 통합된 소프트웨어 솔루
션을 제공할 수 있게 되었다. 비용 절감 및 모
IT 관련 자격증
바일 시장, 엔터프라이즈에서도 효과가 기대
된다.
큐론 - 인포넷테크놀러지
기업정보
IT 기업 정보
�큐론 - VOD서버 솔루션 전문회사.

�인포넷테크놀러지 - 위성항법장치(GPS)
기반의 위치추적시스템 원천기술을 확보한
회사.
기대효과
GSM(Global System for Mobile
communication)방식 뿐만 아니라 국내 이동
통신망에 적합한 위치추적시스템의 추가 개
발을 통해 국내 시장 공략에도 적극 나선다는
방침이다.
259
시스윌 - 스맥/트인텍
기업정보
�시스윌 - 솔루션 개발 및 공급, 통합 솔루
션 및 서비스 분야의 전문 회사.
�스맥 - 산업용 로봇분야에서 강점이 있는
회사.
�트인텍 - LCD조립용 로봇 등에 대한 개발
과 납품 경험이 있는 회사.
기대효과
시스윌의 트인텍 및 스맥과의 인수합병/제휴
IT 관련 자격증
를 통해 올해 로보틱스 분야에서 약 600억 원
이상의 매출을 기대하고 있다.
IT 기업 정보
260
IT 기업 M&A 동향 - Desktop
MS - Alacris
기업정보
�MS - 컴퓨터 운영체제 및 마이크로 소프트
오피스 등 종합 소프트웨어 개발, 보급업체.
�Alacris - 스마트 카드와 디지털 인증을 위
한 신원확인 및 접속 관리 기술을 개발하는
업체.
기대효과
MS 소프트웨어의보안기능이강화될것이다.
IT 관련 자격증
인텔 - 컨포머티브 시스템즈
기업정보
�인텔(Intel) - 세계 최초 최대의 마이크로프
로세서 회사.
�컨포머티즈 시스템즈(Conformative
IT 기업 정보
Systems) - XML 프로세싱 신생업체.

기대효과
인텔은 컨포머티브 시스템즈를 인수합병 함
으로써 시장에 첫 진출하는 위험을 감소와 기
존의 컨포머티브 시스템즈의 거래처를 흡수
할 수 있기 때문에 새로운 거래처 확보에 대
한 부담감을 덜 수 있다.
261
IT 기업 M&A 동향 - Desktop
우성넥스티어 - 엠피플커뮤니케이션
기업정보
�우성넥스티어 - PDP와 LCD-TV 전문 제
조업체.
�엠피플커뮤니케이션 - 디지털음악 유통전
문기업.
기대효과
우성텍스티어는 앞으로 음원 제작, 영상 사업
부문 등으로 사업 진출 계획하고, 문화컨텐츠
개발 및 유통을 통해 포스트 IT시대의 주력
IT 관련 자격증
사업으로 육성할 계획이다.
IT 기업 정보
262
IT 기업 M&A 동향 - Data Center
SUN - 스토리지텍
기업정보
�SUN - 엔터프라이즈 및 네트워크 컴퓨팅
환경을 구축 유지하기 위한 하드웨어, 소프
트웨어, 서비스 및 지원 솔루션 공급업체.
�스토리지텍 - 테이프 스토리지 업체.
기대효과
고객에게 완벽한 제품 및 서비스, 솔루션을
제공하고 업무상 중요한 데이터 자산의 안전
한 관리가 가능하며, 컴퓨팅 플랫폼 및 종합
IT 관련 자격증
적 데이터, 계정 관리 솔루션을 제공할 수 있
게 됐다.
오라클 - Siebel
기업정보
IT 기업 정보
�오라클 - 데이터베이스에서 독보적인 위치

를 확보한 소프트웨어 제조회사.
�Siebel - 고객관계관리 SW 전문업체.
기대효과
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석,
통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을
계획하고, 지원하며, 평가하는 과정인 고객관

계관리(CRM) 시스템 판매 촉진.
263
IT 기업 M&A 동향 - Data Center
오라클 - 제이보스(오픈소스업체)
기업정보
�오라클 - 데이터베이스에서 독보적인 위치
를 확보한 소프트웨어 제조회사.
�제이보스 - 오픈소스 기반 웹 애플리케이
션 서버(WAS) 공급.
�젠드테크놀로지스 - PHP를 공급하는 오픈
소스 소프트웨어 업체.
기대효과
갈수록 확산되고 있는 오픈소스 기술공급 업
IT 관련 자격증
체로서의 위상이 강화되었다.
EMC - 캡티바
기업정보
�EMC - 스토리지 시스템 제조업체.
IT 기업 정보
�캡티바(Captiva) - 종이 문서를 이미지 파일

로 전환하는 디지털 입력 관리 솔루션 업체.
�에커터스(Acartus) - 기업 보고서와 성명
서 및 광고물 등을 저장하는 SW를 개발하
는 업체.
기대효과
EMC는 아카이빙 시장을 대상으로 백엔드에

서 프론트 엔드 솔루션을 모두 갖추게 되어 통
합 아카이빙 솔루션을 제공할 수 있게 되어 고
객 비용을 절감시키는 동시에 더욱 정확하고
빠른 서비스를 제공할 수 있는 기반이 된다.
264
IT 기업 M&A 동향 - Network
하나로텔레콤 - 셀런TV
기업정보
�하나로텔레콤 - ADSL 서비스를 제공하는
통신 업체.
�셀런TV - TV기반 주문형 컨텐츠 서비스
제공을 추진하고 있는 전문업체.
기대효과
KT에 이어 하나로도 IPTV 관련 서비스를 본
격화하면서, 다른 통신 업체의 시장 진출도
활기를 띨 것이다. 더불어 셋탑박스 업체들의
IT 관련 자격증
통신사 수주전도 한층 가열될 전망이다.
하나로텔레콤 - 두루넷
기업정보
�두루넷 - 국내 최초로 케이블 초고속인터
IT 기업 정보
넷을 보급한 기업.
기대효과
트리플플레이서비스(TPS), 다양한 컨텐츠 서
비스 등으로 매출액을 증가시키고, 향후 5년
간 네트워크 관련해 약 2000억원의 절감효과
및 비용절감과 매출 증가분으로 1600억원 등
의 시너지효과가 예상된다.
265
KT - 제일 FDS
기업정보
�KT - 초고속인터넷 서비스를 제공하는 브
로드밴드 사업자.
�제일 FDS - SC제일은행의 IT자회사. 금융
SI 전문업체, 금융 컨설팅 솔루션 제공, 관
리, 운영, 금융정보시스템 개발.
기대효과
KT는 기존 통신서비스 수익모델에서 벗어나
토탈솔루션 업체로 향해가고 있다. 즉, FDS
IT 관련 자격증
의 IT아웃소싱 경험을 바탕으로 금융권 차세
대시스템과 IT아웃소싱 시장 공략에 나설 것
이다.
루슨트 테크놀러지 - 리버스톤 네트웍스

IT 기업 정보
기업정보
�루슨트 테크놀러지 - 차세대통신망 시스
템, 소프트웨어 개발 및 네트워크, 소프트
웨어, 솔루션에 주력하는 통신장비회사.
�리버스톤 네트웍스 - 이더넷 라우터를 만
드는 업체.
기대효과
광대역∙데이터∙광 네트워킹 제품을 보강과
리버스톤 네트웍스의 시스템을 멀티미디어
네트워크 서비스 업체들에게 재판매하여 새
로운 이익 창출의 효과를 내었다.
266
머큐리 - 시스티넷
기업정보
�머큐리 인터액티브 - 네트워크, IT 컨설팅,
광케이블, 솔루션 등을 제공 기업.
�시스티넷(Systinet) - 서비스 지향 아키텍
처(SOA) 전문 업체
기대효과
머큐리는‘머큐리 BTO 엔터프라이즈’ 의강
화와 급속히 성장하고 있는 SOA시장을 선점
할 것으로 기대하며, 두 기업의 기술의 결합
IT 관련 자격증
을 통해 더 많은 기회 창출이 가능하다.
리얼네트웍스 - 질롬(Zylom)미디어그룹
기업정보
�리얼네트웍스- 스트리밍미디어제공업체
IT 기업 정보
�질롬(Zylom)미디어그룹 - 네덜란드 게임업

체. 유럽 각국 언어로 인기게임 제공업체.
기대효과
유럽의 배급망, 타이틀, 리얼아케이드, 게임
하우스 등의 합병으로 유럽 PC용 다운로드
게임 사업을 물론 세계 시장에서의 입지를 강
화하게 되었다.
267
대성그룹 - 코리아닷컴
기업정보
�대성글로벌네트웍 - 컨택센터 구축 및 운
영 대행, 컨설팅, 인재파견, 상담원 교육 등
의 업무수행 업체.
�코리아닷컴 - 웹메일 커뮤니티서비스 제공
업체.
기대효과
코리아닷컴과의 연계로 영화투자, 게임 등 문
화 컨텐츠 부문의 시너지 효과가 예상되며,
IT 관련 자격증
코리아닷컴의 도메인의 국가적인 브랜드파워
와 상징성을 활용할 방침이다.
몬스터닷컴 - 잡코리아
기업정보
IT 기업 정보
�몬스터닷컴(Monster.com) - 세계 최대의
온라인 리쿠르팅 사이트, 컨텐츠를 사이트
를 통해 제공하는 업체.
�잡코리아(Job Korea) - 리쿠르팅, 헤드헌
팅 서비스 등의 사업을 하는 취업 전문 사
이트 업체.
기대효과
잡코리아는 글로벌 네트워크를 활용한 해외
진출 등 장기적 성장을 위한 발판을 마련하였
고 몬스터닷컴은 새로운 시장 개척이 가능해
졌다.
268
블루코트 - 페르메오테크놀로지
기업정보
�블루코트 - 웹 보안 장비업체.
�페르메오테크놀로지 - 접근, 보안, 정보보
호 솔루션을 제공하는 업체.
기대효과
이 전과는 완전히 다른 보안 컨텐츠와 애플리
케이션을 고객에게 제공할 수 있게 되었다.
하드웨어 사업에 중점을 두던 업체들도 인수,
합병을 통해 솔루션 사업으로 영역을 확대하
IT 관련 자격증
고자 하는 것이 현 추세임을 알 수 있다.
3Com - 화웨이쓰리콤
기업정보
�3Com - 글로벌 네트워킹 솔루션 업체.
IT 기업 정보
�화웨이쓰리콤 - 쓰리콤의 중국 시장 공략
과 차세대 엔터프라이즈 제품 개발의 주요
연구개발(R&D)센터 역할을 맡은 업체.
기대효과
쓰리콤은 중국 시장공략에 독자적인 시장 공
략이 가능해졌고, 중국을 거점으로 한 아시아
권 시장공략에서도 큰 힘을 발휘할 수 있게
되었다.
269
노키아 - 인텔리싱크
기업정보
�노키아 - 이동전화 및 통신시스템을 개발,
제조∙판매∙무역∙디지털 휴대전화 네트
워크 공급 업체.
�인텔리싱크 - 모바일 이메일 소프트웨어
업체.
기대효과
최근 기업용 모바일 이메일 서비스도 선보여,
서비스에 대한 사용자들의 접근성이 강화되
IT 관련 자격증
었다.
메시지랩스 - 옴니포드
기업정보
�메시지랩스 - e-메일 필터링 전문회사.
IT 기업 정보
�옴니포드 - 기업 인스턴트 메시지를 호스

팅 형태로 안전하게 제공하는 업체.
기대효과
인스턴트 메시지의 보안 분야에 뛰어
드는 계기가 됐다.
270
본 간행물에 대한 저작권을 포함한
지적재산권은 삼성SDS(주)에 있으며,
삼성SDS(주)가 명시적으로 허용하지
않은 사용, 복사, 변경, 제3자에의
공개, 배포는 엄격히 금지되며, 삼성
SDS(주)의 지적재산권 침해에 해당
됩니다.
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