‫اﺳ ﺌﻠﺔ اﻟﻤ ﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸ ﺨ ﺼ ﯿﺔ وأﺟ ﻮ ﺑﺘﮭ ﺎ‬

‫ﻟﻜﻲ ﯾﺘﻤﻜﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﯿﻦ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﻋﺒﻮر اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﻘﺪم ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬ﯾﺠﺐ ﻋﻠﯿﮭﻢ اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﺟﯿﺪا ً ﻹﺟﺮاء‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻣﻦ ﺑﯿﻦ أھﻢ ﺧﻄﻮات اﻻﺳﺘﻌﺪاد اﻟﺠﯿﺪ ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أھﻢ اﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ واﺟﻮﺑﺘﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻓﻼ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺴﺘﻘﯿﻢ اﻟﺤﯿﺎة ﺑﺄي ﺣﺎل ﻣﻦ اﻷﺣﻮال ﺑﺪون اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻤﺴﻌﻰ واﻟﮭﺪف اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻷي ﺷﺨﺺ ﻣﻨﺬ ﺳﻨﻮات‬
‫ﻧﻀﻮﺟﮫ اﻷوﻟﻰ ھﻮ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ أن ﯾﻜﻮن ﻣﺆھﻼً ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺤﻠﻢ ﺑﮭﺎ‪.‬‬

‫وﯾﺘﻄﻠﺐ ذﻟﻚ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﻄﻮات؛ ﺑﺪاﯾﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺆھﻼت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ إﻟﻰ اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﯾﺒﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﯿﺔ اﻟﻤﮭﺎرات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﻤﺠﺎل اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ إﺗﻘﺎن ﻟﻐﺔ أﺟﻨﺒﯿﺔ أو أﻛﺜﺮ إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻠﻐﺔ اﻷم‪ ،‬ﺛﻢ ﯾﺄﺗﻲ دور اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ اﻣﺘﻼك ﺳﯿﺮة ذاﺗﯿﺔ اﺣﺘﺮاﻓﯿﺔ‪،‬‬
‫وأﺧﯿﺮا ً اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻟﻨﯿﻞ ﺗﻠﻚ اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪.‬‬

‫واﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻟﮫ أﯾﻀﺎ ً ﺗﻔﺎﺻﯿﻞ وﺟﺐ ﻋﻠﯿﻨﺎ اﻟﺘﻄﺮق ﻟﮭﺎ ﺑﻤﻘﺎﻟﺔ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﯾﺄﺗﻲ ﻋﻠﻰ رأﺳﮭﺎ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اھﻢ‬
‫اﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ واﺟﻮﺑﺘﮭﺎ‪ ،‬وطﺮﯾﻘﺔ اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬه اﻷﺳﺌﻠﺔ ﺑﺸﻜﻞ ُﻣﻔﺼﻞ‪.‬‬
‫ ‬
‫اﻟﻤ ﻘ ﺎﺑﻼ ت اﻟﺸ ﺨ ﺼ ﯿﺔ ﻟﻠﺤ ﺼ ﻮ ل ﻋ ﻠﻰ و ظ ﯿﻔﺔ ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺠﺪ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻲ اﻟﺴﯿﺮة اﻟﺬاﺗﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت أي وظﯿﻔﺔ‪ ،‬ﯾﻘﻮم‬
‫ﻓﺮﯾﻖ اﻟﺘﻮظﯿﻒ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﺴﯿﺮة اﻟﺬاﺗﯿﺔ وﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﻮﻋﺪ ﻹﺟﺮاء اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ أﺷﯿﺎء‬
‫ھﺎﻣﺔ؛ ھﻲ‪:‬‬
‫• ﻗﺪرة اﻟﻤﺘﻘﺪم ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﯾﻦ ﺑﻨﺠﺎح وﺛﻘﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺄﻛﺪ أن اﻟﻤﮭﺎرات واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﺴﯿﺮة اﻟﺬاﺗﯿﺔ ﺣﻘﯿﻘﯿﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل طﺮح ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻋﻠﯿﮫ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى ﻓﮭﻢ اﻟﻤﺘﻘﺪم ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ ﺑﻤﺘﻄﻠﺒﺎت وﻣﮭﺎم ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وﻣﺪى ﻗﺪرﺗﮫ وﻛﻔﺎءﺗﮫ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻔﯿﺬھﺎ‪ ،‬وﺗﻄﻮﯾﺮ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫•‬
‫وﺗﻘﺪﻣﮫ‪.‬‬

‫واﻟﻨﻘﺎط اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ أﻋﺰاﺋﻲ اﻟﻘﺮاء ﺗﺆﻛﺪ ﻟﻨﺎ أھﻤﯿﺔ اﻻﺳﺘﻌﺪاد اﻟﺠﯿﺪ ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻹﻟﺘﺤﺎق ﺑﻮظﯿﻔٍﺔ ﻣﺎ‪ ،‬واﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ‬
‫طﺒﯿﻌﺔ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ ﺑﮭﺎ إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﺘﺪﱡرب ﺟﯿﺪا ً ﻋﻠﻰ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﯿﮭﺎ‪ ،‬وﺗﺆﻛﺪ أﯾﻀﺎ ً ﺿﺮورة اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺬﻛﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺻﺤﯿﺤﺔ‬
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺴﯿﺮة اﻟﺬاﺗﯿﺔ ﺳﻮاءا ً اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆھﻼت اﻟﺪراﺳﯿﺔ‪ ،‬أو ﺧﺒﺮات اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬أو اﻟﻤﮭﺎرات ﻓﻲ اﻟﻠﻐﺔ‪ ،‬وﻏﯿﺮھﺎ ﺑﻤﺠﺎل‬
‫ﺗﺨﺼﺼﻚ‪.‬‬

‫ﺗﻨﻮﯾﺔ‪ :‬ھﺬا اﻟﻤﻘﺎل ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻋﺘﺒﺎره ﻣﺮﺟﻊ ﺷﺎﻣﻞ ﻷھﻢ أﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ وﺗﺮﺷﯿﺤﺎﺗﻨﺎ ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﮭﺎ ﻓﻲ ﺿﻮء‬
‫ﺗﻮﺻﯿﺎت ﺧﺒﺮاء اﻟﺘﻮظﯿﻒ واﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ﺑﺴﻮق اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻌﺮﺑﻲ‪ ،‬وﻟﮭﺬا ﺳﺘﺠﺪ أن اﻟﻤﻘﺎل ﻛﺒﯿﺮ ﻧﺴﺒﯿﺎً‪ ،‬وﻗﺪ ﯾﺤﺘﺎج ﻣﻨﻚ وﻗﺖ ﻛﺒﯿﺮ‬
‫ﻹﻧﮭﺎﺋﮫ‪ ،‬ﻟﺬا ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪء‪ ،‬ﻧﻨﺼﺤﻜﻢ ﺑﺤﻔﻆ اﻟﻤﻘﺎل ﺑﺎﻟﻤﻔﻀﻠﺔ ﻟﺘﺴﺘﻄﯿﻊ اﻟﺮﺟﻮع ﻟﮫ ﻻﺣﻘﺎً‪.‬‬
‫اﺳ ﺌﻠﺔ اﻟﻤ ﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸ ﺨ ﺼ ﯿﺔ واﺟ ﻮ ﺑ ﺘﮭ ﺎ ‬
‫إﻟﯿﻜﻢ أھﻢ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺘﻮظﯿﻒ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﯾﺘﻢ ﺗﻮﺟﯿﮭﮭﺎ ﻣﻦ ِﻗﺒَﻞ ﻣﺴﺆوﻟﻲ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ إﻟﻰ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﯿﻦ‬
‫ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﻮظﯿﻔٍﺔ ﻣﺎ ﺑﺼﻮرة ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬وﻧﺒﺪأ ﺑـ…‬
 ‫أﺧﺒﺮﻧﺎ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ‪ ،‬ﻣﻦ أﻧﺖ؟ ‬

‫ﻣﻦ اﻟﻤﺆﻛﺪ أﻧﻚ ﺑﺄي إﻧﺘﺮﻓﯿﻮ ﺳﯿﻜﻮن ﻋﻠﯿﻚ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال“ ﺣﺪﺛﻨﻲ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ“‪ ،‬ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻌﺮف أن اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا‬
‫اﻟﺴﺆال ﻻ ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﻣﺎ ﺗﻤﻠﻚ ﻣﻦ ﻣﺆھﻼت‪ ،‬أو أﻣﺎﻛﻦ ﻋﻤﻞ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ ﺻﻮرة ﻧﻘﺎط‪ ،‬وذﻟﻚ ﻷن ﻛﻞ ھﺬا ﻣﻮﺟﻮد ﻓﻲ اﻟﺴﯿﺮة‬
‫اﻟﺬاﺗﯿﺔ ﻟﺪى إدارة اﻟﺘﻮظﯿﻒ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺘﻘﺪم ﻟﮭﺎ‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻄﺮح ﻋﻠﯿﻚ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻓﮭﻮ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﻤﻖ أﻛﺜﺮ ﻓﻲ طﺮﯾﻘﺘﻚ ﻟﻠﺘﻌﺒﯿﺮ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﺗﺠﻌﻠﻚ أﻛﺜﺮ ﺗﻤﯿﺰا ً ﻋﻦ‬
‫ﺑﺎﻗﻲ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﯿﻦ ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ‪.‬‬

‫وﻟﺬﻟﻚ ﻋﻠﯿﻚ اﻟﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة ﻟﺪﯾﻚ وأھﻢ ﻣﻤﯿﺰاﺗﻚ ﻓﻲ ﻛﻠﻤﺎت ﻣﺨﺘﺼﺮة وﻣﻌﺒﺮة ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﯾﺆﻛﺪ أھﻤﯿﺔ أن ﺗﺘﺪرب‬
‫ﺟﯿﺪا ً ﻋﻠﻰ إﺟﺎﺑﺔ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻗﺒﻞ ﺧﻮض اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ‪.‬‬

‫أﯾﻦ ﺗﺮى ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻌﺪ ﺧﻤﺲ ﺳﻨﻮات ﻣﻦ اﻵن؟ ‬

‫ھﺬا اﻟﺴﺆال أﺻﺒﺢ ﺗﻘﻠﯿﺪي ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺊ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻟﻸﺳﻒ ﻣﺎزال ھﻨﺎك ﻣﺴﺆوﻟﻲ ﺗﻮظﯿﻒ ﯾﺤﺒﻮن أن ﯾﺴﺄﻟﻮه‪ ،‬وﻣﻦ أھﻢ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺪﻓﻌﮭﻢ إﻟﻰ طﺮح ھﺬا اﻟﺴﺆال ھﻮ رﻏﺒﺘﮭﻢ ﻓﻲ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ إذا ﻛﻨﺖ ﺳﻮف ﺗﺴﺘﻘﺮ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ أم أﻧﻚ ﺗﻌﺘﺒﺮه ﻣﺠﺮد ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻓﻲ ﺣﯿﺎﺗﻚ‬
‫ﺣﺘﻰ ﺗﺠﺪ اﻷﻓﻀﻞ‪ ،‬ورﺑﻤﺎ ﯾﺮﯾﺪ أﯾﻀﺎ ً اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى طﻤﻮﺣﺎﺗﻚ ﻓﻲ اﻟﺤﯿﺎة‪.‬‬

‫وأﻓﻀﻞ إﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ھﻲ أن ﺗﺆﻛﺪ ﻟﻤﻦ ﯾﺠﺮي ﻣﻌﻚ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ أﻧﻚ ﺗﺘﻄﻠﻊ إﻟﻰ اﻻﺳﺘﻘﺮار ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﺒﻌﯿﺪ‪ ،‬وأﻧﮫ‬
‫ﻣﻦ أھﻢ طﻤﻮﺣﺎﺗﻚ أن ﺗﺘﻤﻜﻦ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﻦ أن ﺗﺜﺒﺖ ﻧﻔﺴﻚ ﻓﻲ ﻣﻜﺎن ﻋﻤﻠﻚ وأن اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ وﺟﮫ ھﻮ اﻟﺬي ﺳﻮف ﯾﺠﻌﻞ‬
‫اﻟﻔﺮص اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻨﻚ وﻟﯿﺲ أﻧﺖ ﻣﻦ ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻨﮭﺎ‪.‬‬

‫ﻣﺎذا ﺗﻌﺮف ﻋﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ وطﺒﯿﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﮭﺎ؟ ‬

‫ﺳﻮف ﺗﺴﺘﻤﻊ أﯾﻀﺎ ً إﻟﻰ ﺳﺆال ھﺎم أﺛﻨﺎء إﺟﺮاء ﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﺘﻮظﯿﻒ ﻓﻲ أي ﺷﺮﻛﺔ‪ ،‬وھﻮ‪ :‬ﻣﺎذا ﺗﻌﺮف ﻋﻦ ھﺬه اﻟﺸﺮﻛﺔ أو ﻣﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‪.‬‬
‫وھﻨﺎ ﻻ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻹﺟﺎﺑﺎت اﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎﺳﯿﺔ أو اﻟﻮھﻤﯿﺔ ﻷن ﻣﻦ ﯾﺤﺎورك ﺳﻮف ﯾﻜﺘﺸﻒ ﺑﺴﮭﻮﻟﺔ أﻧﻚ ﻻ ﺗﻌﺮف ﺷﯿﺌﺎ ً ﻋﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ‪،‬‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﯿﻚ أﯾﻀﺎ ً اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻣﻦ ﺧﻼل ﺟﻤﻊ أھﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺳﻮاء ﻣﻦ ﺧﻼل ﺷﺒﻜﺔ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ أو ﻣﻦ ﺧﻼل أﺷﺨﺎص ﻋﻤﻠﻮا ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﻜﺎن ﻣﺴﺒﻘﺎ ً‪ ،‬وذﻟﻚ ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﺑﺄھﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ھﺬه اﻟﺸﺮﻛﺔ وﺗﺘﻤﻜﻦ‬
‫ﻣﻦ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﺑﺸﻜﻞ ُﻣﻘﻨﻊ‪.‬‬

‫وﻣﺜﺎل ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ؛ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺪ ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻣﺴﺒﻘﺎ ً إﻟﻰ أي أزﻣﺔ ﺳﻮاء ﻣﻊ اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ أو أزﻣﺔ ﻣﺎﻟﯿﺔ أو ﻏﯿﺮھﺎ‪ ،‬ﯾﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﺬﻛﺮ‬
‫ﻣﺜﻼً إﻋﺠﺎﺑﻚ ﺑﺎﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻲ اﺗﺒﻌﺘﮭﺎ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﻠﺨﺮوج ﻣﻦ ھﺬه اﻷزﻣﺔ‪ ،‬أو أن ﻟﺪﯾﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ أﯾﻀﺎ ً ﻟﻠﺨﺮوج ﻣﻦ‬
‫ﻣﺜﻞ ﺗﻠﻚ اﻷزﻣﺔ ﺑﺨﺴﺎﺋﺮ أﻗﻞ‪.‬‬

‫ﻓﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﯿﺢ ﺳﻮف ﺗﺆﻛﺪ ﻟﻔﺮﯾﻖ اﻟﺘﻮظﯿﻒ أﻧﻚ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺷﺨﺺ ُﻣﺠﺪ ﻓﻲ رﻏﺒﺘﻚ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وأﻧﻚ‬
‫ﺟﺪﯾﺮ ﺑﮭﺎ‪.‬‬
 ‫ﻛﯿﻒ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺿﻐﻮط اﻟﻌﻤﻞ؟ ‬
‫ﻗﺪ ﯾﺒﺪو ھﺬا اﻟﺴﺆال ﺳﮭﻼً ﻟﻠﺒﻌﺾ‪ ،‬وﻟﻜﻨﮫ ﯾﺤﻤﻞ درﺟﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻖ‪ ،‬ﻷن ﻣﻦ ﺧﻼﻟﮫ ﺳﻮف ﯾﺘﻤﻜﻦ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ اﻛﺘﺸﺎف‬
‫ﻣﺪى ﻗﺎﺑﻠﯿﺘﻚ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺗﺤﺖ ﺿﻐﻂ ﺧﺼﻮﺻﺎ ً إذا ﺗﻢ ﻓﺮض ﺑﻌﺾ اﻟﻤﮭﺎم اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ ﻋﻠﯿﻚ‪.‬‬

‫وأﻓﻀﻞ إﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال أن ﺗﻜﻮن واﻗﻌﯿﺎ ً ﺑﻌﺾ اﻟﺸﻲء؛ ﻓﻼ ﺗﺬﻛﺮ ﻣﺜﻼً أﻧﮫ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ اﻟﻌﻤﻞ ﻟـ ‪ 24‬ﺳﺎﻋﺔ ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ‪ ،‬وﻻ ﺗﺬﻛﺮ‬
‫أﯾﻀﺎ ً أﻧﻚ ﻻ ﺗﻔﻀﻞ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﻤﮭﺎم إﺿﺎﻓﯿﺔ؛ وﻟﻜﻦ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﺬﻛﺮ أن ﺗﻮﺿﺢ ﺣﻘﯿﻘﺔ ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻤﻞ أي ﻣﮭﺎم إﺿﺎﻓﯿﺔ ﯾﺘﻢ ﻓﺮﺿﮭﺎ‬
‫ﻋﻠﯿﻚ‪ ،‬وﻣﻦ اﻟﻤﮭﻢ أن ﺗﻌﻄﻲ ﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻷوﻟﻮﯾﺔ ﻓﻲ إﺟﺎﺑﺘﻚ‪.‬‬
‫ھﻞ ﻟﺪﯾﻚ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ؟ ‬
‫ﻻ ﯾﻮﺟﺪ إﻧﺴﺎن ﻋﻠﻰ وﺟﮫ اﻟﺒﺴﯿﻄﺔ ﻟﯿﺲ ﻟﺪﯾﮫ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻨﺪ إﺟﺎﺑﺘﻚ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ذﻛﯿﺎ وأن ﺗﺬﻛﺮ‬
‫ﺑﻌﺾ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ ﻟﺪﯾﻚ اﻟﺒﻌﯿﺪة ﻋﻦ ﻣﮭﺎم اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻮظﯿﻔﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء طﻮال اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻓﻼ ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ ﺷﺨﺺ ﻋﺼﺒﻲ‪ ،‬أو أﻧﻚ ﻻ ﺗﻤﻠﻚ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إﻗﻨﺎع اﻵﺧﺮﯾﻦ‪.‬‬

‫ﺑﻞ ﻓﻲ إﻣﻜﺎﻧﻚ أن ﺗﺬﻛﺮ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ أﺧﺮى ﻻ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻓﺮص ﺣﺼﻮﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﺗﺴﺘﻐﻞ ھﺬه اﻟﻨﻘﻄﺔ ﺑﺬﻛﺮ‬
‫ﻣﺤﺎوﻻﺗﻚ ﻟﺘﻘﻮﯾﻢ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻔﻚ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ ﻋﻤﻠﯿﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﺳﯿﻌﻄﻲ إﻧﻄﺒﺎع ﻋﻨﻚ ﺑﺎﻧﻚ ﺷﺨﺺ ﺗﻄﻮر ﻣﻦ ﻧﻔﺴﻚ وﻻ ﺗﺴﺘﺴﻠﻢ ﻷي ﻣﻌﻮﻗﺎت‪.‬‬

‫ﻣﺎ ھﻲ ﻧﻘﺎط ﻗﻮﺗﻚ؟ ‬

‫ﻋﻨﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻌﺘﺪﻻً وﻣﺘﻮاﺿﻌﺎ ً‪ ،‬ﺑﻤﻌﻨﻰ أﻧﮫ ﯾﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ اﻻﺑﺘﻌﺎد ﺗﻤﺎﻣﺎ ً ﻋﻦ اﻟﻐﺮور واﻟﺘﻜﺒﺮ أﺛﻨﺎء‬
‫اﻟﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻘﻮة واﻟﻤﮭﺎم اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻤﻜﻨﺎ ً ﻣﻨﮭﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ‪.‬‬

‫ﻟﺬا ﯾﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﻜﻮن ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﺑﺎﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻲ ﯾﺮﯾﺪ ﻣﺤﺎورك اﻛﺘﺸﺎﻓﮭﺎ ﺑﻚ‪ ،‬وأن ﺗﻮﺿﺤﮭﺎ ﻟﮫ ﺑﺸﻜﻞ ﻻﺋﻖ وﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻻﻟﺘﺰام‬
‫ﺑﺎﻟﺼﺪق اﻟﺘﺎم وﻋﺪم اﻟﻤﺒﺎﻟﻐﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺎ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻌﻠﻨﺎ ﻧﺨﺘﺎرك أﻧﺖ؟ ‬

‫ﺻﺪق أو ﻻ ﺗ ُﺼﺪق؛ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﺤﻮرﯾﺔ اﻟﻤﺆﺛﺮة ﺟﺪا ً ﻓﻲ ﺳﯿﺮ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﮭﺎ أن ﺗﺠﻌﻠﻚ اﻟﻔﺎﺋﺰ‬
‫ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ أو ﺗﺠﻌﻠﻚ ﺗﻔﻘﺪھﺎ ﻣﮭﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ درﺟﺔ ﻣﮭﺎرﺗﻚ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﻒ أن اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻻ ﯾﻤﻜﻨﮭﻢ اﻹﺟﺎﺑﺔ أو‬
‫اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﮭﺬا اﻟﺴﺆال ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﯿﻢ‪.‬‬

‫واﻹﺟﺎﺑﺔ اﻷﻓﻀﻞ ﻟﮭﺬا اﻟﺴﺆال ﺗﻜﻮن ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻌﺮﻓﺘﻚ ﻟﻠﻤﮭﺎم اﻟﺘﻲ ﯾﺤﺘﺎج إﻟﯿﮭﺎ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وإﻟﻰ اﻟﺮﻏﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﻄﻤﺢ إﻟﻰ‬
‫ﺗﺤﻘﯿﻘﮭﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗْﺬﻛﺮ أن ھﺪﻓﻚ ﻣﻦ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ ھﻮ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺘﺤﻘﯿﻖ ھﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ‪،‬‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻌﺰز ﻓﺮﺻﺘﻚ دوﻧﺎ ً ﻋﻦ ﻛﻞ اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﯿﻦ ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻮظﯿﻔﺔ ﻷن ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﺳﻮف ﯾﺸﻌﺮ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ أﻧﮫ ﻗﺪ وﺟﺪ ﻣﺎ‬
‫ﯾﺒﺤﺚ ﻋﻨﮫ ﺑﻚ‪.‬‬

‫ﻓﻌﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪ ،‬إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻮظﯿﻔﺔ ھﻲ )إدارة ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺎ(؛ ﻓﯿﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن اﻹﺟﺎﺑﺔ‪“ :‬إﻧﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﺑﺎﺣﺘﯿﺎﺟﺎت‬
‫ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وأﻧﮭﺎ ﺗﺘﻄﻠﺐ وﺟﻮد ﺷﺨﺺ ﻟﺪﯾﮫ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إدارة ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ‪ ،‬وﻟﺪﯾﮫ ﺧﺒﺮة ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻣﻦ ﺷﺄﻧﮭﺎ أن ﺗﺮﻓﻊ ﻧﺴﺒﺔ‬
‫ﻣﺒﯿﻌﺎت وأرﺑﺎح اﻟﺸﺮﻛﺔ‪ ،‬وإﻧﻨﻲ ﻗﺪ ﻗﻀﯿﺖ ﻓﺘﺮة زﻣﻨﯿﺔ طﻮﯾﻠﺔ )وھﻨﺎ اذﻛﺮ ﻋﺪد اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺘﻲ ﻋﻤﻠﺖ ﺑﮭﺎ ﻣﺴﺒﻘﺎ ً ﻓﻲ أﻋﻤﺎل اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ‬
 ‫وأي دورات ﺗﺪرﯾﺒﯿﺔ ﻗﺪ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺠﺎل(‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ أﺻﺒﺤﺖ ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﺑﺎﻟﺸﺮﯾﺤﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ اﺳﺘﮭﺪاﻓﮭﺎ وﻟﺪﯾﻚ ﻗﺎﻋﺪة‬
‫ﺑﯿﺎﻧﺎت ﻟﻠﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺷﺄﻧﮭﺎ أن ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻐﺮض اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻣﻦ اﻟﻮظﯿﻔﺔ وھﻜﺬا‪.‬‬
‫وﺑﺬﻟﻚ ﺳﻮف ﺗﻨﻘﻞ إﻟﻰ ﻣﻦ ﯾﺤﺎورك ﺻﻮرة ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺣﻮل طﺮﯾﻘﺔ ﺗﻔﻜﯿﺮك وإﻟﻤﺎﻣﻚ ﺑﻜﻞ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وأن ﻋﻠﯿﮫ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ أن‬
‫ﯾﺨﺘﺎرك ﻣﻦ ﺑﯿﻦ ﻛﻞ اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﯿﻦ ﻟﮭﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪.‬‬

‫ﻟﻤﺎذا ﺗﺮﯾﺪ ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ؟ ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل ھﺬا اﻟﺴﺆال ﺳﻮف ﯾﺘﻌﺮف اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﯾﺤﺎورك ﻋﻠﻰ طﻤﻮﺣﻚ ﻓﻲ ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وھﻞ ھﺬا اﻟﻄﻤﻮح ﯾﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ رؤﯾﺘﮫ‬
‫وﻣﺎ ﯾﺒﺤﺚ ﻋﻨﮫ‪.‬‬

‫ﻓﯿﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﺬﻛﺮ ﺑﺄن ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ ﺳﻮف ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﯿﺔ ﻣﮭﺎراﺗﻚ اﻹدارﯾﺔ واﻟﻔﻜﺮﯾﺔ‪ ،‬وﺳﻮف ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﮭﺎ ﻓﻲ إﺑﺮاز‬
‫ﻣﻮھﺒﺘﻚ ﻓﻲ )ﻣﺠﺎل اﻟﻮظﯿﻔﺔ( وإﺛﺒﺎت ﻣﺪى ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻤﯿﺰ ﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺬﻛﺮ أن ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ ﺳﻮف ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ وﺿﻌﻚ اﻟﻤﺎدي‪ ،‬ﺧﺼﻮﺻﺎ ً ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻌﻄﯿﮭﺎ ﻛﻞ وﻗﺘﻚ وﻣﺠﮭﻮدك‪.‬‬

‫ھﻞ ﺗﻔﻀﻞ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻤﻔﺮدك‪ ،‬أم ﺑﻔﺮﯾﻖ ﻋﻤﻞ؟ ‬

‫ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﻌﺘﺒﺮ ﺳﻼح ذو ﺣﺪﯾﻦ‪ ،‬ﻷن اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﻮظﻒ ﻟﺪﯾﮭﺎ ﻣﺮن ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﮫ‪،‬‬
‫وأﻧﮫ ﯾﻤﻜﻨﮭﺎ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﯿﮫ ﻓﻲ ﺗﻨﻔﯿﺬ أي ﻣﮭﻤﺔ ﺳﻮاء ﺑﻤﻔﺮده أو ﺿﻤﻦ ﻓﺮﯾﻖ ﻋﻤﻞ‪.‬‬
‫وﻟﺬﻟﻚ ﻋﻨﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﺠﺐ أن ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ ﻗﺪ ﻋﻤﻠﺖ ﻣﺴﺒﻘﺎ ً ﺑﻤﻔﺮدك وﻓﻲ ﻓﺮﯾﻖ ﻋﻤﻞ أﯾﻀﺎ ً‪ ،‬وﻻ ﯾﺸﺘﺮط ھﻨﺎ اﻟﺘﺤﺪث‬
‫ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻚ اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻓﻘﻂ ﺑﻞ ﯾﻤﻜﻨﻚ ذﻛﺮ أي ﻣﮭﻤﺔ ﻋﻤﻠﺖ ﺑﮭﺎ ﺑﻤﻔﺮدك أو ﺿﻤﻦ ﻓﺮﯾﻖ؛ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﯿﺔ‬
‫واﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻄﻮﻋﯿﺔ‪.‬‬
‫وﯾﺠﺐ أن ﺗﻌﺮف أﻧﮫ ﻣﻦ اﻟﺨﻄﺄ ﺗﻤﺎﻣﺎ ً أن ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ ﺗﺠﯿﺪ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻤﻔﺮدك ﻓﻘﻂ أو اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻔﺮﯾﻖ ﻓﻘﻂ؛ ﺧﺼﻮﺻﺎ ً إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺮف أن‬
‫ﻣﮭﺎم اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ أو ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﺖ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺑﮭﺎ ﺗﺠﻤﻊ ﺑﯿﻦ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ واﻟﻔﺮدي‪.‬‬

‫ﻗﺪ ﻣﺮ وﻗﺖ طﻮﯾﻞ وأﻧﺖ ﺑﻤﻜﺎن ﻋﻤﻠﻚ ھﺬا‪ ،‬أﻻ ﺗﺮى أﻧﮫ ﺳﯿﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﻋﻠﯿﻚ‬
‫اﻟﺘﺄﻗﻠﻢ ﺑﻤﻜﺎن ﻋﻤﻞ ﺟﺪﯾﺪ؟ ‬
‫اﻟﺒﻘﺎء ﻓﻲ ﻋﻤﻞ واﺣﺪ ﻟﻔﺘﺮة طﻮﯾﻠﺔ ﺗﺘﻌﺪى اﻟـ ‪ 5‬ﺳﻨﻮات ﻣﺜﻼً ھﻮ أﻣﺮ ﺟﯿﺪ وﯾﺆﻛﺪ أن ﻟﺪﯾﻚ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻘﺮار ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻮﻗﺖ‬
‫طﻮﯾﻞ‪ ،‬وﻟﻜﻨﮫ ﻣﻦ ﺟﮭﺔ أﺧﺮى ﻗﺪ ﯾﻘﻠﻖ ﻣﺪﯾﺮك ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﺪﯾﺪ ﻣﻦ ﻋﺪم ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﯿﻒ ﻣﻊ ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﻜﺎن آﺧﺮ‬
‫وﻟﺬﻟﻚ ﯾﻄﺮح ﻋﻠﯿﻚ ھﺬا اﻟﺴﺆال‪.‬‬

‫وھﻨﺎ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺬﻛﺮ ﻟﮫ أﻧﻚ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻣﺴﺘﻘﺮا ً ﻋﻠﻰ وﺗﯿﺮة ﻋﻤﻞ واﺣﺪة ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬وأن ﻧﻈﺎم اﻟﻌﻤﻞ ﻗﺪ ﺗﻐﯿﺮ ﻋﺪة ﻣﺮات‬
‫وﺗﻄﻮر ﻛﺜﯿﺮا ً وﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﻛﺎن ﻟﺪﯾﻚ ﻗﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺄﻗﻠﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﮭﺎم اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺘﻄﻮرة ﺑﺸﻜﻞ ﺳﺮﯾﻊ ﺟﺪا ً‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈن إﻟﺘﺤﺎﻗﻚ ﺑﻮظﯿﻔﺔ‬
‫أﺧﺮى ﻓﻲ ﻣﻜﺎن ﻋﻤﻞ ﺛﺎﻧﻲ ﻻ ﯾﻤﺜﻞ ﻟﻚ ﻋﺎﺋﻖ أو ﻣﺸﻜﻠﺔ‪.‬‬

‫وإذا أردت أن ﺗﻀﯿﻒ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﯿﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﺬﻛﺮ ﻟﻠﻤﺤﺎور أﻧﻚ ﺗﺘﻮﻗﻊ أن ﺗﺠﺪ اﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺮاﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺠﺪﯾﺪة ﻧﻈﺮا ً إﻟﻰ أن‬
‫ﻣﮭﺎﻣﮭﺎ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻛﺜﯿﺮا ً ﻣﻊ طﻤﻮﺣﺎﺗﻚ وﺧﺒﺮاﺗﻚ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‪.‬‬
 ‫أﺧﺒﺮﻧﺎ ﻋﻦ ﻣﮭﻤﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﺗﻢ اﻧﺘﻘﺎدك ﺑﮭﺎ‪ ،‬وﻛﯿﻒ ﺗﻌﺎﻣﻠﺖ ﻣﻊ ذﻟﻚ؟ ‬
‫ھﺬا اﻟﺴﺆال أﯾﻀﺎ ً ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﺤﻮرﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﺘﻮظﯿﻒ‪ ،‬وھﻮ ﯾﮭﺪف إﻟﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ أھﻢ اﻟﻤﻮاﻗﻒ واﻷﺧﻄﺎء اﻟﺘﻲ وﻗﻌﺖ ﺑﮭﺎ‬
‫وﺟﻌﻠﺘﻚ ﺗﺘﻌﺮض إﻟﻰ اﻟﻨﻘﺪ‪ ،‬وﯾﻘﯿﺲ أﯾﻀﺎ ً ﻣﺪى ﻗﺒﻮﻟﻚ ﻟﻠﻨﻘﺪ واﻟﺘﻮﺟﯿﮫ ﻣﻦ رؤﺳﺎﺋﻚ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫وﻋﻨﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال‪ ،‬ﻻ ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ ﻟﻢ ﺗﺘﻌﺮض إﻟﻰ أي ﻧﻘﺪ؛ ﻷﻧﮫ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﺷﺨﺺ ﻟﻢ ﯾﺘﻌﺮض إﻟﻰ أي اﻧﺘﻘﺎدات ﻓﻲ ﻋﻤﻠﮫ‪،‬‬
‫وﻟﻜﻦ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﺒﺪأ أوﻻً ﺑﺬﻛﺮ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﯿﮭﺎ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻚ )إن ُوﺟﺪت(‪ ،‬وإذﻛﺮ أﯾﻀﺎ ً أﻧﮫ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﺷﺨﺺ‬
‫ﻣﺜﺎﻟﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻄﻠﻖ‪ ،‬وأن اﻟﻨﻘﺪ اﻟﺒﻨﺎء ھﻮ أﻣﺮ ھﺎم ﻓﻲ أي ﻋﻤﻞ ﻷﻧﮫ ﯾﻌﻮد ﻓﻲ اﻟﻨﮭﺎﯾﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻜﻞ أﻓﺮادھﺎ وﻣﻮظﻔﯿﮭﺎ‪.‬‬

‫وﻗﻢ ﺑﺬﻛﺮ أﺣﺪ اﻟﻤﻮاﻗﻒ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺮﺿﺖ ﺑﮭﺎ ﻟﻠﻨﻘﺪ )ﺣﺎول ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن أن ﯾﻜﻮن ھﺬا اﻟﺨﻄﺄ اﻟﺬي ﺳﺒﺐ اﻟﻨﻘﺪ ﺑﻌﯿﺪ ﺗﻤﺎﻣﺎ ً ﻋﻦ ﻣﮭﺎم‬
‫اﻟﻮظﯿﻔﺔ(‪ ،‬واذﻛﺮ أﯾﻀﺎ ُ أن ھﺬا اﻟﻨﻘﺪ ﺳﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﮭﺎرة ﻣﺎ‪ ،‬وأن ھﺬا اﻷﻣﺮ )ﺳﺒﺐ اﻟﻨﻘﺪ( ﻟﻢ ﯾﻌﺪ ﻣﻘﻠﻘﺎ ً ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﯿﻚ ﻷﻧﻚ‬
‫ﺗﻌﻠﻤﺖ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻋﺪم اﻟﻮﻗﻮع ﻓﻲ ﻣﺜﻞ ھﺬا اﻟﺨﻄﺄ ﻣﺮة أﺧﺮى‪.‬‬

‫ﻛﯿﻒ ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻟﺘﺼﺮف إذا ﺣﺪﺛﺖ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻣﻊ أﺣﺪ اﻟﻌﻤﻼء؟ ‬

‫ھﺬا اﻟﺴﺆال أﺣﺪ أﺷﮭﺮ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﺘﻮظﯿﻒ ﻟﻤﻨﺪوﺑﻲ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﻟﺘﺴﻮﯾﻖ واﻟﺘﻲ ﯾﺘﻢ طﺮﺣﮭﺎ ﻛﺜﯿﺮا ً‪ ،‬واﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﯿﮫ ﺑﺼﻮرة‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ إﻗﻨﺎع ﻣﺴﺆوﻟﻲ اﻟﺘﻮظﯿﻒ ﺑﻚ؛ وﺧﺼﻮﺻﺎ ً إذا ﻛﺎن ﻋﻤﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ أو اﻹدارة اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻌﻤﻞ ﺑﮭﺎ ﻗﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫ﻣﻊ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء طﻮال اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬واﻟﺘﺴﻮﯾﻖ‪ ،‬واﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪ ،‬واﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬وﻏﯿﺮھﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت‪.‬‬
‫وأﻓﻀﻞ إﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺜﻞ ھﺬه اﻷﺳﺌﻠﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ أن ﺗﺬﻛﺮ ﻣﺜﺎل ﺣﻲ ﯾﻮﺿﺢ ﺗﻌﺮﺿﻚ ﻓﻲ أي ﻋﻤﻞ ﺳﺎﺑﻖ إﻟﻰ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻣﻊ أﺣﺪ اﻟﻌﻤﻼء‬
‫وﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ ھﺬه اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ دﺑﻠﻮﻣﺎﺳﯿﺔ ﺟﯿﺪة ﺳﺎﻋﺪت ﻋﻠﻰ إرﺿﺎء ھﺬا اﻟﻌﻤﯿﻞ وﻋﺪم ﻓﻘﺪاﻧﮫ أﯾﻀﺎ ً ﻛﻌﻤﯿﻞ داﺋﻢ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ أو‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺄﻗﻞ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﻣﻤﻜﻨﺔ‪.‬‬

‫وأن ﺗﺬﻛﺮ أﯾﻀﺎ ً ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﻣﺘﺼﺎص ﻏﻀﺐ أو ﻋﺼﺒﯿﺔ أي ﻋﻤﯿﻞ طﻮال اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺘﻰ ﻻ ﺗﻌﺮض اﻟﺸﺮﻛﺔ إﻟﻰ أي ﻣﻮاﻗﻒ ﻣﺤﺮﺟﺔ‬
‫أو أزﻣﺎت‪.‬‬

‫ﻛﯿﻒ ﺳﺘﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺪﯾﺮك إن ﻛﺎن ﻋﺎزﻣﺎ ً ﻋﻠﻰ أﻣٍﺮ ﻣﺎ‪ ،‬وﻛﻨﺖ ﻋﻠﻰ ﯾﻘﯿﻦ ﺑﺨﻄﺄ ھﺬا‬
‫اﻟﻘﺮار؟ ‬
‫ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ أﻧﺖ ﻓﻲ ﻣﺄزق؛ ﻷﻧﻚ ﻓﻲ ﺣﯿﺮة ﺑﯿﻦ اﻟﻮﻻء ﻟﻤﺪﯾﺮك وﺑﯿﻦ اﻷﻣﺎﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻹﺟﺎﺑﺔ اﻟﻤﺜﺎﻟﯿﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا‬
‫اﻟﺴﺆال ھﻮ أن ﺗﻘﻮل ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪:‬‬

‫“ﻋﻨﺪ وﺟﻮد ﺗﻨﺎﻗﺾ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﻢ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺠﻤﻊ ھﻨﺎ ﺑﯿﻦ أﻣﺮﯾﻦ ھﺎﻣﯿﻦ ھﻤﺎ ﺗﻘﺪﯾﺮي ﻷﻓﻜﺎر ﻣﺪﯾﺮي وأﻣﺎﻧﺘﻲ ﻓﻲ ﻓﻌﻞ اﻷﻓﻀﻞ‬
‫ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﺑﻌﺪ أن أﻓﻜﺮ ﺟﯿﺪا ً ﻓﻲ ھﺬه اﻟﻔﻜﺮة وأﺗﺄﻛﺪ أﻧﮭﺎ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻗﺪ ﺗﻠﺤﻖ ﺿﺮر ﻛﺒﯿﺮ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ؛ ﺳﻮف أﺑﺤﺚ ﻋﻦ اﺳﻠﻮب زﻛﻲ‬
‫ﻟﻌﺮض وﺟﮭﺔ ﻧﻈﺮي ﺑﺄن أﻗﻮم أوﻻً ﺑﺬﻛﺮ اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺎت ﺑﮭﺎ وذﻟﻚ ﻻﺛﺒﺎت ﺣﺴﻦ اﻟﻨﯿﺔ‪ ،‬وﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺳﻮف أﻗﻮم ﺑﺬﻛﺮ اﻷﺿﺮار واﻟﺴﻠﺒﯿﺎت‬
‫اﻟﺘﻲ أﺗﻮﻗﻊ ﺣﺪوﺛﮭﺎ ﺟﺮاء ﺗﻨﻔﯿﺬ ھﺬه اﻟﻔﻜﺮة ﺑﻜﻞ أﻣﺎﻧﺔ‪”.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ أﻧﻚ ﺗ ُﻔﻀﻞ أن ﯾﻜﻮن ھﻨﺎك ﺟﺴﺮ ﻣﻦ اﻟﺜﻘﺔ ﺑﯿﻨﻚ وﺑﯿﻦ ﻣﺪﯾﺮك ﻷن ﻏﯿﺎب اﻟﺜﻘﺔ واﻷﻣﺎﻧﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﺑﯿﻨﻜﻤﺎ ﺳﻮف‬
‫ﯾﺠﻌﻠﮫ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﯿﺮة داﺋﻤﺔ ﻣﻦ أي رأي ﺗﺒﺪي ﺑﮫ ﻓﻲ أي ﻣﻮﻗﻒ أو ﺗﺠﺎه أي ﻓﻜﺮة أﺧﺮى‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺄﻧﺖ ﺣﺮﯾﺺ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﻧﻮع ﻣﻦ‬
‫اﻟﺜﻘﺔ واﻷﻣﺎﻧﺔ ﺑﯿﻨﻚ وﺑﯿﻦ ﻣﺪﯾﺮك‪.‬‬
 ‫أﺧﺒﺮﻧﺎ ﻋﻦ أﻛﺜﺮ اﻟﻤﮭﻤﺎت ﻣﻠﻼً واﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﮭﺎ ﺑﻌﻤﻠﻚ ‬
‫اﻟﺨﺪﻋﺔ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﺴﺆال أﻧﻚ ﻗﺪ ﺗﺬﻛﺮ أﺣﺪ اﻟﻤﮭﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﻛﻨﺖ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻟﻤﻠﻞ ﻋﻨﺪ ﻣﻤﺎرﺳﺘﮭﺎ وﺗﻜﻮن ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ھﻲ أﺣﺪ‬
‫اﻟﻤﮭﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﺒﮭﺎ اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺠﺪﯾﺪة‪ ،‬ﻓﯿﻈﻞ ھﻨﺎك ارﺗﺒﺎط ﻓﻲ ذھﻦ ﻣﻦ ﯾﺤﺎورك ﺑﺄن ﻟﺪﯾﻚ ﻣﻠﻞ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻤﮭﻤﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻟﻦ ﺗﺘﻤﻜﻦ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﮭﺎ ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ وﺟﮫ‪.‬‬

‫وﻟﺬﻟﻚ أﻓﻀﻞ إﺟﺎﺑﺔ ھﻨﺎ ھﻮ أن ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ ﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻨﻔﺴﻚ ﺑﺄن ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻟﻤﻠﻞ أﺛﻨﺎء إﺟﺮاء أي ﻣﮭﻤﺔ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﯾﻤﻜﻨﻚ اﻹﺟﺎﺑﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻛﻤﺎ ﯾﻠﻲ‪“ :‬رﺑﻤﺎ ﻛﻨﺖ ﻣﺤﻈﻮظ ﺟﺪا ً ﻷﻧﻨﻲ ﻟﻢ ﺗﻮاﺟﮭﻨﻲ أي ﻣﮭﻤﺔ داﺧﻞ أي ﻋﻤﻞ إﻟﺘﺤﻘﺖ ﺑﮫ وﺷﻌﺮت ﺑﺄي ﻧﻮع ﻣﻦ‬
‫أﻧﻮاع اﻟﻤﻠﻞ أﺛﻨﺎء ﻣﻤﺎرﺳﺘﻲ ﻟﮭﺎ‪ ،‬ﺑﻞ إﻧﻨﻲ اﺳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﺟﺪا ً‪ ،‬وأؤﻣﻦ ﺑﺄن اﻟﻤﮭﺎم اﻟﺼﻐﯿﺮة واﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ اﻟﺪﻗﯿﻘﺔ ھﻲ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺆدي إﻟﻰ اﻟﻨﺠﺎﺣﺎت اﻟﻜﺒﯿﺮة‪”.‬‬

‫ﻛﯿﻒ ﺗﺮى اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻌﻄﻼت أو ﻟﯿﻼً ﻣﻦ وﻗﺖ ﻵﺧﺮ؟ ‬

‫ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻗﺪ ﯾﻘﻮدك إﻟﻰ اﻟﻔﻮز ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ أو إﻟﻰ ﺗﻮدﯾﻌﮭﺎ واﻟﺬھﺎب إﻟﻰ ﺣﯿﺚ أﺗﯿﺖ !‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻣﻊ ذﻟﻚ ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﺻﺮﯾﺤﺎ ً ﻣﻊ‬
‫ﻧﻔﺴﻚ وﻣﻊ ﻣﻦ ﯾﺤﺎورك ﻗﺒﻞ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال؛ ﻓﺈذا ﻛﻨﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﻟﺪﯾﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﯿﻼً أو‬
‫ﻓﻲ أﯾﺎم اﻟﻌﻄﻼت ﻓﯿﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن إﺟﺎﺑﺘﻚ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ…‬

‫“إﻧﻨﻲ ﺷﺨﺺ ﻣﺪﻣﻦ ﻟﻠﻌﻤﻞ وأﺟﺪ راﺣﺘﻲ ﻓﻲ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﮫ ﻓﻲ أي وﻗﺖ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أن أﺳﺮﺗﻲ ﺗﺘﻔﮭﻢ ذﻟﻚ ﺟﯿﺪا ً وﻻ ﯾﻤﺜﻞ ھﺬا ﻟﻲ أي ﻣﺸﻜﻠﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺎﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ أﻋﻠﻰ درﺟﺎت اﻟﺘﻤﯿﺰ ﯾﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺑﺬل اﻟﻐﺎﻟﻲ واﻟﻨﻔﯿﺲ”‬

‫أﻣﺎ إذا ﻛﺎن ذﻟﻚ ﯾﻤﺜﻞ ﻟﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ؛ ﻓﺎﺟﺐ ﺑﺼﺮاﺣﺔ‪ ،‬وﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن إﺟﺎﺑﺘﻚ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ…‬

‫“إﻧﻨﻲ أﺣﺐ ﻋﻤﻠﻲ وأﺑﺬل ﻗﺼﺎرى ﺟﮭﺪي ﻛﻲ ﯾﻜﻮن ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ وﺟﮫ ﻣﻤﻜﻦ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أن ﺷﮭﺎدة رؤﺳﺎﺋﻲ اﻟﺴﺎﺑﻘﯿﻦ ﺗﺆﻛﺪ أﻧﻨﻲ ﻛﻨﺖ ﻣﺆﺛﺮا ً‬
‫ﺑﺸﻜﻞ إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻓﻲ أي ﻣﮭﻤﺔ وظﯿﻔﯿﺔ ﻗﻤﺖ ﺑﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻜﻨﻨﻲ إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ذﻟﻚ ﻟﺪي أﺳﺮة ﺗﺄﻣﻞ ﻓﻲ أن ﺗﺠﺪ ﺳﻜﯿﻨﺘﮭﺎ ﻣﻌﻲ ﺑﺎﻟﻠﯿﻞ وﻓﻲ أﯾﺎم‬
‫اﻟﻌﻄﻼت اﻷﺳﺒﻮﻋﯿﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺸﺨﺼﻲ؛ ﻓﺈن رؤﯾﺘﻲ اﻟﺪاﺋﻤﺔ ﻷﺳﺮﺗﻲ واﻻطﻤﺌﻨﺎن ﻋﻠﯿﮭﻢ ﺗﺰﯾﺪ ﻣﻦ درﺟﺔ ﺣﻤﺎﺳﻲ وإﺑﺪاﻋﻲ‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ”‬

‫ھﻞ ﺗﺮﺣﺐ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﺰﺋﻲ أو اﻟﻜﻠﻲ؟ ‬

‫ھﺬا ﺳﺆال ﺷﺪﯾﺪ اﻟﺬﻛﺎء؛ وﻟﺬﻟﻚ ﺣﺘﻰ وإن ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻘﺪم ﻟﮭﺎ ﺑﺪوام ﺟﺰﺋﻲ‪ ،‬ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ ﺗﻔﻀﻞ اﻟﻌﻤﻞ طﻮال اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺳﻮاء دوام ﺟﺰﺋﻲ أو ﻛﻠﻲ وأﻧﻚ ﻻ ﺗﺠﺪ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ ذﻟﻚ؛ وﻣﻦ ھﻨﺎ ﺳﻮف ﯾﺄﺧﺬ ﻣﻤﺜﻞ إدارة اﻟﺘﻮظﯿﻒ اﻟﺬي ﯾﺤﺎورك اﻧﻄﺒﺎع ﺟﯿﺪ ﻋﻨﻚ‬
‫ﺑﺄﻧﻚ ﻻ ﺗﻌﺎرض إذا ﻣﺎ ﺗﻢ ﻓﺮض ﺳﺎﻋﺎت ﻋﻤﻞ إﺿﺎﻓﯿﺔ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼً ﻹﻧﺠﺎز ﻣﮭﻤﺔ أو ﻋﻤﻞ ﻣﺎ ﻓﻲ وﻗﺖ ﻗﺼﯿﺮ‪.‬‬

‫أﻻ ﺗﺮى أن ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ أﻗﻞ ﻣﻦ ﺧﺒﺮاﺗﻚ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺊ؟ ‬

‫ﯾُﻌﺪ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻣﻦ أﺧﻄﺮ ﺑﻞ وأﻣﻜﺮ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺘﻢ ﺗﻮﺟﯿﮭﮭﺎ إﻟﻰ اﻟﻤﺘﻘﺪم ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ ﻟﻘﯿﺎس ﻣﺪى رﺿﺎه ﻋﻦ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﻮظﯿﻔﻲ اﻟﺠﺪﯾﺪ‪.‬‬

‫وھﻨﺎ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻛﻞ ذﻛﺎﺋﻚ وﻻ ﯾﻌﺘﺮﯾﻚ أي ﻧﻈﺮة ﻏﺮور أو اﺳﺘﻘﻼل ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﺑﻞ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﺎﺑﺘﺴﺎﻣﺔ ھﺎدﺋﺔ ﺟﺪا ً ﻋﻠﻰ‬
‫وﺟﮭﻚ وأن ﺗﺬﻛﺮ ﻟﻠﻤﺤﺎور أﻧﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻘﯿﺾ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﺗﺮى أن ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ ﺳﻮف ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﺧﺒﺮاﺗﻚ وﻣﮭﺎراﺗﻚ‬
 ‫اﻹدارﯾﺔ واﻟﻔﻜﺮﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وأﻧﻚ ﺳﻮف ﺗﺘﻤﻜﻦ أﯾﻀﺎ ً ﻣﻦ ﺧﻼل ھﺬه اﻟﻮظﯿﻔﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻤﺎر ﺧﺒﺮﺗﻚ ﻛﻲ ﺗﺼﻞ ﺑﻤﺴﺘﻮى اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺔ إﻟﻰ أﻓﻀﻞ ﺣﺎل‪.‬‬
‫ﻟﻤﺎذا ﺗﺮﻛﺖ ﻋﻤﻠﻚ اﻟﺴﺎﺑﻖ؟ ‬
‫ﻋﻨﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﺣﺮﯾﺺ ﻛﻞ اﻟﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﻋﺪم ذﻛﺮ ﻋﻤﻠﻚ أو ﻣﺪﯾﺮك اﻟﺴﺎﺑﻖ ﺑﺄﺳﻠﻮب ﺳﯿﻲء؛ ﺑﻞ‬
‫ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﻜﻮن ﺣﯿﺎدﯾﺎ ً ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن وأن ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ ﻗﺪ ﺗﻌﻠﻤﺖ اﻟﻜﺜﯿﺮ وﺗﻤﻜﻨﺖ ﻣﻦ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﮭﺎراﺗﻚ اﻟﻮظﯿﻔﯿﺔ واﻟﻔﻜﺮﯾﺔ أﯾﻀﺎ ً‪ ،‬وﻟﻜﻨﻚ‬
‫ﺗﺮﯾﺪ أن ﺗﻠﺘﺤﻖ ﺑﻮظﯿﻔﺔ ذات ﻣﮭﺎم أﻛﺒﺮ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﮭﺎراﺗﻚ اﻟﺨﺎﺻﺔ وﺗﺘﯿﺢ ﻟﻚ اﻟﺘﻄﻮر ﺑﺎﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ ﻣﻦ ﺣﯿﺎﺗﻚ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‪.‬‬

‫ﯾﺠﺐ أن ﺗﻌﺮف أن ﺣﺪﯾﺜﻚ ﺑﺄي ﺷﻜﻞ ﺳﻠﺒﻲ ﻋﻦ وظﯿﻔﺘﻚ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ وﻣﺪﯾﺮك اﻟﺴﺎﺑﻖ ﺳﻮف ﯾﻌﻄﻲ اﻧﻄﺒﺎع ﺑﺄﻧﻚ ﺷﺨﺺ ﺗﺼﺎدﻣﻲ وﻏﯿﺮ‬
‫اﻣﯿﻦ ﻋﻠﻰ ﻣﻜﺎن ﻋﻤﻠﻚ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻗﺪ ﯾﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﺻﺘﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺠﺪﯾﺪة‪.‬‬

‫إذا رﺑﺤﺖ ‪ 2‬ﻣﻠﯿﻮن دوﻻر ﺑﺠﺎﺋﺰة اﻟﯿﺎﻧﺼﯿﺐ‪ ،‬ھﻞ ﺳﺘﺴﺘﻤﺮ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ؟ ‬

‫اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﺑـ “)ﻧﻌﻢ(‪ ،‬ﺳﻮف أﺗﻮﻗﻒ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ”‪ ،‬ﺳﻮف ﺗﻨﻘﻞ ﻟﻠﻤﺤﺎور رﺳﺎﻟﺔ ﺑﺄﻧﻚ إﻧﺴﺎن ﻛﺴﻮل ﻻ ﺗﺤﺐ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ إﻻ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺎل ﻓﻘﻂ‪ ،‬أﻣﺎ إذا أﺟﺒﺖ ﺑـ “)ﻻ(‪ ،‬ﺳﻮف أﺑﻘﻰ ﻛﻤﺎ أﻧﺎ أﻗﻮم ﺑﻤﮭﺎم وظﯿﻔﺘﻲ دون إﻧﻘﺎص ﻣﻦ أﺟﻠﻚ‬
‫أﻧﺖ وﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻘﻂ” ﻗﺪ ﯾﺘﺴﻠﻞ إﻟﯿﮫ ﺷﻌﻮر ﺑﺄﻧﻚ ﻟﺴﺖ ﺻﺎدﻗﺎ ً ﻣﻌﮫ‪.‬‬

‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻹﺟﺎﺑﺔ اﻷﻓﻀﻞ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال أن ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎﻋﺮ اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ‪ ،‬وأن ﺗﺬﻛﺮ أن اﻟﻌﻤﻞ ﺟﺰء ﻣﻦ ﺣﯿﺎﺗﻚ ﻻ ﯾﻤﻜﻨﻚ‬
‫أن ﺗﺴﺘﻐﻨﻰ ﻋﻨﮫ ﻣﻄﻠﻘﺎ ً ﻣﮭﻤﺎ ﻣﻠﻜﺖ ﻣﻦ ﻣﺎل‪ ،‬وأن اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻹﻧﺠﺎز ﻓﻲ اﻟﺤﯿﺎة وﺑﺄﻧﻚ ﺷﺨﺺ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻦ أھﻢ دواﻋﻲ اﻟﺴﻌﺎدة‬
‫ﻟﺪﯾﻚ‪ ،‬واﻟﺪﻟﯿﻞ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ أن اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻷﻏﻨﯿﺎء ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻟﯿﺴﻮا ﺳﻌﺪاء‪ ،‬ﺑﻞ ﻣﻌﻈﻤﮭﻢ ﯾﻌﺎﻧﻮن ﻣﻦ اﻟﺤﺰن واﻻﻛﺘﺌﺎب‪.‬‬

‫وﯾﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﻀﯿﻒ أﻧﻚ إذا ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺎل ﺳﻮاء ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﯿﺎﻧﺼﯿﺐ أو أي طﺮﯾﻘﺔ أﺧﺮى ﻟﻦ ﺗﺘﺨﻠﻰ ﺑﺄي ﺣﺎل ﻣﻦ اﻷﺣﻮال‬
‫ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ واﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬وﻗﺘﮭﺎ وﺑﻌﺪ ﻣﺎ ذﻛﺮت ﺳﯿﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺒﻮل ﺳﻤﺎع ذﻟﻚ ﻣﻨﻚ دون اﻹرﺗﯿﺎب ﻣﻦ ﻛﻮﻧﻚ ﻟﺴﺖ ﺻﺎدﻗﺎ ً ﻓﯿﻤﺎ ﺗﻘﻮل‪.‬‬

‫ﻛﯿﻒ ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﮭﺎراﺗﻚ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ؟ ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﺮﯾﺪ اﻟﻤﺤﺎور أن ﯾﻌﺮف ﻣﺪى اﺳﺘﻌﺪادك ﻟﺘﻄﻮﯾﺮ ﻣﮭﺎراﺗﻚ ﺧﺼﻮﺻﺎ ً اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻤﺠﺎل اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﺗﻮد‬
‫اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﮫ‪.‬‬

‫ﻓﺈذا ﻛﻨﺖ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﺗﺘﻘﺪم ﻟﻮظﯿﻔﺔ إدارﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﯿﻚ أن ﺗﺬﻛﺮ ﻟﻤﻦ ﯾﺤﺎورك ﺑﺄﻧﻚ ﻋﻠﻰ إطﻼع داﺋﻢ ﺑﻜﻞ اﻟﻤﮭﺎرات اﻟﻔﻜﺮﯾﺔ‬
‫اﻟﻤﺘﻄﻮرة‪ ،‬واﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﯾﺒﯿﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻨﻤﯿﺔ اﻟﻤﮭﺎرات اﻹدارﯾﺔ‪ ،‬وأﻧﻚ أﯾﻀﺎ ً داﺋﻢ اﻟﺸﻐﻒ ﻟﺘﻌﻠﻢ ﻛﻞ ﻣﺎ ھﻮ ﺟﺪﯾﺪ ﺑﺎﻟﻤﺠﺎل‪ ،‬وذﻟﻚ‬
‫ﺑﺎﻟﺨﻀﻮع ﻷي ﺗﺪرﯾﺒﺎت أو اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ دورات ﺗﺪرﯾﺒﯿﺔ ﺧﺎرﺟﯿﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ أن ﺗﻨﻤﻲ ﻣﮭﺎراﺗﻚ ﺣﺘﻰ ﺗﻘﺪم اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ‬
‫وﺟﮫ‪.‬‬

‫أﺧﺒﺮﻧﺎ ﺑﺼﺪق ﻋﻦ أھﻢ ﻧﻘﺎط اﻟﺘﻤﯿﺰ وﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ ﺑﻤﺪﯾﺮك اﻟﺤﺎﻟﻲ‪/‬اﻟﺴﺎﺑﻖ؟ ‬

‫ﻣﻦ ﯾﺠﺮي ﻣﻌﻚ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻻ ﯾﮭﻤﮫ ﻛﯿﻒ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻼﻗﺘﻚ ﺑﻤﺪﯾﺮك ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬وﻟﻜﻨﮫ ﻓﻲ ﻏﺎﻟﺐ اﻷﻣﺮ ﯾﺮﯾﺪ أن ﯾﻌﺮف ﻣﺪى وﻻﺋﻚ‬
‫وإﯾﺠﺎﺑﯿﺘﻚ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺪﯾﺚ ﻋﻦ ﻣﺪﯾﺮك‪ ،‬وھﻞ ﺳﻮف ﺗﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﻣﺪﯾﺮك اﻟﺠﺪﯾﺪ ﻓﯿﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﻟﺴﻮء ﻣﻦ ﺧﻠﻒ ظﮭﺮه أم ﻻ‪.‬‬
‫وﻟﺬﻟﻚ أﻓﻀﻞ إﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال أن ﺗﺒﺘﻌﺪ ﻋﻦ اﻷﻣﻮر اﻟﺴﻠﺒﯿﺔ ﻓﻲ ﻣﺪﯾﺮك اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬وأن ﺗﺬﻛﺮ أﻧﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﺟﯿﮭﺎﺗﮫ اﻟﺪﻗﯿﻘﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻗﺪ ﺗﻤﻜﻨﺖ ﻣﻦ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﮭﺎراﺗﻚ واﻛﺘﺴﺎب اﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮة‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺳﻮف ﺗﻌﻄﯿﮫ إﺷﺎرة أﻧﻚ إﻧﺴﺎن إﯾﺠﺎﺑﻲ وﻟﺪﯾﮫ وﻻء ﻟﻜﻞ‬
‫ﺷﺨﺺ ﯾﻌﻤﻞ ﻣﻌﮫ‪.‬‬

‫أﺧﺒﺮﻧﺎ ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻒ ﺑﻌﻤﻠﻚ ﺗﺠﻠﺖ ﺑﮫ ﻗﺪراﺗﻚ اﻟﺘﺤﻠﯿﻠﯿﺔ واﻹدارﯾﺔ‪ .‬‬

‫ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء اﻟﻘﺎﺗﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻘﻊ ﺑﮭﺎ ھﻮ ﻋﺪم اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﺟﯿﺪا ً ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال‪ ،‬ﻷن ﺗﺮددك ﻓﻲ اﻟﺮد أو اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻛﺜﯿﺮا ً؛ ﺳﻮف‬
‫ﯾﻌﻄﻲ ﻣﺤﺎورك اﻧﻄﺒﺎﻋﺎ ً ﺑﺄﻧﮫ ﻗﺪ ﻣﻀﻰ وﻗﺖ طﻮﯾﻞ ﻋﻠﻰ أي ﻓﻜﺮة إﺑﺪاﻋﯿﺔ ﻗﺪ طﺮﺣﺘﮭﺎ‪ ،‬أو أﻧﮫ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﻟﺪﯾﻚ ﻗﺪرات ﺗﺤﻠﯿﻠﯿﺔ أو‬
‫إدارﯾﺔ ﺟﺪﯾﺪة ﻣﻦ اﻷﺳﺎس‪ ،‬أو ﻟﯿﺲ ﻟﺪﯾﻚ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻹﺑﺪاع اﻟﻔﻜﺮى أو اﻹداري ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺨﺺ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫وھﺬا ﯾﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ أھﻤﯿﺔ اﻻﺳﺘﻌﺪاد اﻟﺠﯿﺪ ﻟﮭﺬا اﻟﺴﺆال‪ ،‬وأﻧﮫ ﯾﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻚ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻓﻲ ذھﻨﻚ ﺗﺮﺗﺐ ﺑﮭﺎ أھﻢ اﻷﻓﻜﺎر اﻹﺑﺪاﻋﯿﺔ‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﺳﺎﻋﺪﺗﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻹﻧﺠﺎزات ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ وﺗﺘﺨﻠﻠﮭﺎ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ أھﻢ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة ﻟﺪﯾﻚ‪ ،‬ﻷﻧﮫ إذا ﻛﺎن ﻟﺪﯾﻚ ﻗﺎﺋﻤﺔ‬
‫ﺑﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻠﻦ ﺗﺠﺪ أي ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻓﻲ طﺮﺣﮭﺎ ﻓﻮر ﺗﻮﺟﯿﮫ اﻟﺴﺆال إﻟﯿﻚ دون ﺗﺮدد أو ﺧﻮف‪.‬‬

‫وﯾﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﺬﻛﺮ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﻨﺘﺠﺎت أو ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺤﺪدة‪ ،‬دورك ﻓﻲ ﺗﻨﻔﯿﺬ ﻓﻜﺮة ﻣﺤﺪدة ﻓﻲ‬
‫ﻣﻌﺮض اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﻲ ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﮭﺎ‪ ،‬وﻛﻢ ﻛﺎﻧﺖ ھﺬه اﻟﻔﻜﺮة ﻣﻤﯿﺰة ورﻓﻌﺖ أرﺑﺎح اﻟﺸﺮﻛﺔ إﻟﻰ ﺣﺪ ﻛﺒﯿﺮ إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﻗﺪراﺗﻚ اﻟﺘﺤﻠﯿﻠﯿﺔ‬
‫اﻟﻤﻤﯿﺰة أﯾﻀﺎ ً وھﻜﺬا‪.‬‬

‫ﺻﻒ ﻟﻨﺎ ﻣﻜﺎن وﺑﯿﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻠﻢ ﺑﮭﺎ‪ .‬‬

‫ﯾﺘﻢ ﺗﻮﺟﯿﮫ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺎورﺣﯿﻨﻤﺎ ﯾﺮى أن ﻣﮭﺎرﺗﻚ وﻣﺆھﻼﺗﻚ اﻟﺪراﺳﯿﺔ واﻟﻌﻤﻠﯿﺔ واﻹدارﯾﺔ ﺗﻔﻮق اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻤﻄﻠﻮب‬
‫ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ‪.‬‬

‫وھﻨﺎ ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ذﻛﯿﺎ ً ﻋﻨﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﻄﻠﻖ ﻟﻨﻔﺴﻚ اﻟﻌﻨﺎن ﺑﻮﺻﻒ ﺑﯿﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﻣﺜﺎﻟﯿﺔ ﻷن اﻟﻮاﻗﻊ ﻏﯿﺮ ذﻟﻚ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‪ ،‬ﻓﺘﺠﺪ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻤﻮﺿﻊ اﻟﻤﻨﺘﻘﺪ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﺘﻘﺪم ﻟﮭﺎ‪ ،‬وھﻮ ﻣﺎ ﯾﺒﻌﺪ ﻛﻞ اﻟﺒﻌﺪ ﻋﻦ اﻟﻜﯿﺎﺳﺔ ﺑﺎﺟﺮاء ﺣﻮار ﺑﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﻤﻞ‪.‬‬

‫ﻓﻼ ﻣﺎﻧﻊ ﻣﻦ ذﻛﺮ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺠﺮي ﺑﮭﺎ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻌﻤﻞ وﻟﻜﻦ دون اﺳﺮاف‪ ،‬وأن ﺗﻜﻮن إﯾﺠﺎﺑﯿﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺘﺤﺪث ﻋﻦ‬
‫ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﺘﻨﻘﻞ ﻟﮫ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ أﻧﻚ ﺗﺮﺣﺐ ﺑﻄﺒﯿﻌﺔ وﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ ھﺬه اﻟﺸﺮﻛﺔ‪ ، ،‬وھﺬا ﯾﺄﺧﺬﻧﺎ إﻟﻰ اﻟﻨﻘﻄﺔ‬
‫اﻷھﻢ واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻠﻤﺎ ً ﺑﻜﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ھﺬه اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺒﻞ أن ﺗﺠﺮي اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ‪.‬‬
‫أﺧﺒﺮﻧﺎ ﺑﺸﻌﻮرك إذا وﺟﺪت ان ﻣﺪﯾﺮك ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ھﻮ ﺷﺨﺺ أﺻﻐﺮ ﻣﻨﻚ‪ ،‬وﻣﺎذا ﺳﺘﻔﻌﻞ‬
‫إن ﻛﺎﻧﺖ إﻣﺮأة؟ ‬
‫وھﻨﺎ ﯾﺮﯾﺪ اﻟﻤﺤﺎور أن ﯾﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﺪى ﺗﻔﺘﺤﻚ وﻣﺮوﻧﺘﻚ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﻘﺒﻠﻚ ﻟﻶﺧﺮ‪ ،‬وأﻓﻀﻞ إﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال أن ﺗﻘﻮل ﻟﮫ أن‬
‫اﻟﻤﻘﯿﺎس اﻟﻮﺣﯿﺪ اﻟﺬي ﺗﻔﻀﻞ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﯿﮫ داﺋﻤﺎ أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ ھﻮ درﺟﺔ اﻟﺨﺒﺮة واﻟﺪﻗﺔ واﻟﻜﻔﺎءة‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﯾﻌﻨﻲ أﻧﮫ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﻟﺪﯾﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ‬
‫إذا ﻛﺎن ﻣﺪﯾﺮك ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ أﺻﻐﺮ ﺳﻨﺎ ً أو اﻣﺮأة ﻣﺎ دام ﯾﺘﻤﺘﻊ ﺑﺪرﺟﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮة واﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺘﻲ أھﻠﺘﮫ ﻟﮭﺬا اﻟﻤﻨﺼﺐ اﻟﻮظﯿﻔﻲ‪.‬‬

‫وأن ﺗﺬﻛﺮ أﯾﻀﺎ ً أﻧﻚ ﻋﻠﻰ ﯾﻘﯿﻦ ﺑﺄن ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺪاﯾﺔ ﻣﻦ ﻣﻮظﻒ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل وﺣﺘﻰ اﻟﺮﺋﯿﺲ‪ ،‬ﯾﻌﻤﻠﻮن ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﯾﺘﻢ اﺣﺘﺮام ﻗﺪراﺗﮭﻢ وﺟﮭﻮدھﻢ وﻣﺸﺎﻋﺮھﻢ وﻣﻜﺎﻓﺄﺗﮭﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎدل وھﺬا ﯾﺸﻤﻠﻚ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﯾﺠﻌﻞ ﺑﯿﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ أﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﯾﻜﻮن وﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ‬
 ‫درﺟﺔ اﻟﺤﻤﺎس وﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ واﻧﺘﺸﺎر اﻷﻟﻔﺔ واﻟﺘﻮاﺋﻢ ﺑﯿﻦ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ وھﺬا ﺳﻮف ﯾﺆدي ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ إﻟﻰ ﻧﻤﻮ وﺗﻘﺪم اﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺑﻤﻌﺪل ﻣﻠﺤﻮظ‪.‬‬

‫إذا ﻧﻈﺮت ﻟﻠﺨﻠﻒ‪ ،‬ﻣﺎ ھﻮ اﻟﺸﺊ اﻟﺬي ﺳﺘﺴﻌﻰ ﻟﺘﻐﯿﯿﺮه ﺑﺤﯿﺎﺗﻚ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ؟ ‬
‫ﯾﺘﻢ ﺗﻮﺟﯿﮫ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻟﻠﻜﺸﻒ ﻋﻦ أﺧﻄﺎء ﻣﺤﺪدة وﻗﻌﺖ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﯿﺎﺗﻚ‪ ،‬أو ﻗﺮارات ﻧﺪﻣﺖ ﻋﻠﯿﮭﺎ‪ ،‬أو ﺧﯿﺒﺎت اﻷﻣﻞ‪ ،‬أو أي ﻣﺸﺎﻛﻞ‬
‫ﻗﺪ ﺣﺪﺛﺖ وﻻ زال ﻟﮭﺎ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﯿﺎﺗﻚ وﺷﺨﺼﯿﺘﻚ‪.‬‬

‫وﻋﻨﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﺠﺐ أن ﻻ ﺗﺬﻛﺮ أي ﺷﯿﺊ ﻗﺪ ﯾﻘﻠﻞ ﻣﻦ درﺟﺔ ﺗﻔﺮﻏﻚ أو ﺗﺮﻛﯿﺰك ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﺬﻛﺮ أن‬
‫ﺣﯿﺎﺗﻚ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻠﯿﺌﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻢ واﻛﺘﺴﺎب اﻟﺨﺒﺮات‪ ،‬وﻻ ﻣﺎﻧﻊ ﻣﻦ ذﻛﺮ ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻌﯿﻦ ﺑﻤﺎ ﻻ ﯾﻘﻠﻞ ﻣﻦ أﺳﮭﻤﻚ ﻟﺪى اﻟﻤﺤﺎور‪ ،‬ﻛﻤﺜﻼً‬
‫أن ﺗﺬﻛﺮﺗﺠﺮﺑﺔ أو ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻗﺪ ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻟﮭﺎ ﻗﺪ أﺛﻘﻠﺖ ﻣﻦ ﺷﺨﺼﯿﺘﻚ ورﻓﻌﺖ ﻣﻦ درﺟﺔ اﻟﻮﻋﻲ واﻟﺨﺒﺮة ﻟﺪﯾﻚ ﻓﻲ ﻣﻮاﺟﮭﺔ ﻣﻮاﻗﻒ‬
‫اﻟﺤﯿﺎة اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﻘﻮة دون أن ﺗﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﯿﺎ ً ﻋﻠﻰ ﺣﯿﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ أو اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺎ ھﻮ اﻟﻘﺮار اﻷﺻﻌﺐ اﻟﺬي اﺗﺨﺬﺗﮫ ﺑﻤﺴﯿﺮﺗﻚ اﻟﻤﮭﻨﯿﺔ؟ ‬

‫ﯾﻌﺘﺒﺮ ھﺬا ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﻔﺎﺟﺌﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﻻ ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺘﻘﺪم ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻗﺪ ﻗﺎم ﺑﺎﻟﺘﺤﻀﯿﺮ ﻟﮭﺎ ﻗﺒﻞ إﺟﺮاء ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺘﻮظﯿﻒ‪.‬‬

‫وﺣﺘﻰ ﺗﺠﺎوب ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﯿﺢ؛ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺤﻀﯿﺮ ﻣﻮﻗﻒ ﻣﺎ ﻗﺪ ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻟﮫ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪ ،‬واﺿﻄﺮرت‬
‫إﻟﻰ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮار ﻣﺼﯿﺮي ﺑﮫ‪ ،‬وأن ﺗﻮﺿﺢ ﻣﺪى وﺳﺒﺐ ﺻﻌﻮﺑﺔ ھﺬا اﻟﻘﺮار‪ ،‬واﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻲ اﺗﺒﻌﺘﮭﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﯿﮫ‪ ،‬وﻛﻢ ﻛﺎن ﻗﺮار‬
‫ﺟﺮيء وﺻﻌﺐ‪ ،‬وﻻ ﺗﻨﺴﻰ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ أن ﺗﺬﻛﺮ اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻤﺰاﯾﺎ اﻟﺘﻲ ﻧﺘﺠﺖ ﻋﻦ اﺗﺨﺎذ ھﺬا اﻟﻘﺮار‪.‬‬

‫ﻣﺎ اﻷﺳﺒﺎب وراء اﺳﺘﻤﺮارك ﺑﺪون ﻋﻤﻞ ﺑﺎﻟﻔﺘﺮة اﻟﻤﺎﺿﯿﺔ؟ ‬

‫ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻣﻦ أﻛﺜﺮ أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻘﺎﻻت اﻟﺘﻮظﯿﻒ ﺻﻌﻮﺑﺔ‪ ،‬وﺧﺼﻮﺻﺎ ً إذا ﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﻗﻀﯿﺖ ﻓﺘﺮة طﻮﯾﻠﺔ ﺑﺪون ﻋﻤﻞ‪ ،‬وھﻨﺎ ﯾﺠﺐ أن‬
‫ﺗﻮﺿﺢ أن ھﺬا اﻷﻣﺮ ﻛﺎن ﻣﻦ اﺧﺘﯿﺎرك وأﻧﻚ ﻓﻀﻠﺖ أن ﺗﻜﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻓﺮﺻﺔ ﻋﻤﻞ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﺑﺪﻻً ﻣﻦ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﺄي ﻓﺮﺻﺔ‬
‫ﻋﻤﻞ ﻟﻦ ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﮭﺎراﺗﻚ وﺧﺒﺮاﺗﻚ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‪.‬‬
‫ﻓﯿﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﺠﯿﺐ ﻛﺎﻵﺗﻲ‪“ :‬ﺑﻌﺪ أن أﻧﮭﯿﺖ ﻋﻤﻠﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬أﺧﺬت ﻋﮭﺪا َ ﺑﺄن ﻻ أﻗﺒﻞ ﺑﺄي وظﯿﻔﺔ ﺗ ُﻌﺮض ﻋﻠ ّ‬
‫ﻲ إﻻ ﺑﻌﺪ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺠﯿﺪة‬
‫ﻟﮭﺎ واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﮭﺎ ﺳﻮف ﺗﻀﯿﻒ إﻟﻰ ﻣﮭﺎراﺗﻲ وﻗﺪراﺗﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﻘﺪ اﺳﺘﻐﻠﯿﺖ اﻟﻔﺮﺻﺔ واﺗﺨﺬت ﻗﺮارا ً ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻨﻘﯿﺐ ﻗﺪر‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻄﺎع ﻋﻦ اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﻣﮭﺎراﺗﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻀﯿﻒ ﻟﻲ أﯾﻀﺎ ً اﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮة”‬

‫وﺑﺬﻟﻚ ﺗﻜﻮن ﻗﺪ ﺗﻤﻜﻨﺖ ﻣﻦ ﺗﺤﻮﯾﻞ اﻟﻨﻘﻄﺔ اﻟﺴﻠﺒﯿﺔ )وھﻲ ﺑﻘﺎءك ﻟﻮﻗﺖ طﻮﯾﻞ دون ﻋﻤﻞ( إﻟﻰ ﻧﻘﻄﺔ إﯾﺠﺎﺑﯿﺔ‪.‬‬

‫ﻛﻢ ﻛﺎن راﺗﺒﻚ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺴﺎﺑﻖ؟ ‬

‫إذا طﺮح اﻟﻤﺤﺎور ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻋﻠﯿﻚ؛ ﻓﮭﺬا ﯾﺪل ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻛﺒﯿﺮة وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯾﺮﯾﺪ اﻟﻤﺤﺎور أن ﯾﻌﺮف ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﺪﺧﻞ‬
‫اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﺣﺘﻰ ﯾﺒﺪأ ﻣﻔﺎوﺿﺘﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺬي ﺳﻮف ﺗﺘﻘﺎﺿﺎه ﻋﻨﺪ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺠﺪﯾﺪة‪ ،‬وﯾﺠﺐ أﻻ ﺗﻜﺬب أو ﺗﺒﺎﻟﻎ ﻓﻲ‬
‫ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺬي ﻛﻨﺖ ﺗﺘﻘﺎﺿﺎه ﻣﺴﺒﻘﺎ ً‪ ،‬ﻷن ذﻟﻚ ﯾﺘﻢ اﻛﺘﺸﺎﻓﮫ ﺑﺴﮭﻮﻟﺔ ﻛﺒﯿﺮة‪.‬‬
‫وإذا ﻛﺜﺮت أﺳﺌﻠﺔ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺘﻮظﯿﻒ ﻣﻌﻚ ﻓﻼ ﺗﻘﻠﻖ‪ ،‬ﻷن ھﺬا ﯾُﻌﺘﺒﺮ ﻣﺆﺷﺮ آﺧﺮ ﻋﻠﻰ اھﺘﻤﺎم ﻣﺤﺎورك ﺑﻤﻌﺮﻓﺔ ﻛﻞ ﺟﻮاﻧﺐ ﺷﺨﺼﯿﺘﻚ‬
‫وﻣﮭﺎراﺗﻚ ﻋﻨﺪ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ ﯾﻌﺘﺒﺮ طﻮل ﻓﺘﺮة اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻣﺆﺷﺮ ﺟﯿﺪ ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ھﻲ ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻚ ﻟﻤﺮﺗﺒﻚ ھﻨﺎ؟ ‬
‫ھﺬا اﻟﺴﺆال ﯾﺘﻄﺮق ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ إﻟﻰ ﻣﮭﺎرات اﻟﺘﻔﺎوض ﻋﻠﻰ اﻟﺮاﺗﺐ ﺑﻤﻘﺎﺑﻼت اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﺣﺘﻰ ﺗﺠﺎوب ﻋﻠﯿﮫ ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ وﺟﮫ‪ ،‬ﺗﺬﻛﺮ‬
‫اﻹرﺷﺎدات اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﻻ ﺗﺒﺪأ أﻧﺖ ﺑﻌﺮض اﻟﺮاﺗﺐ؛ ﺑﻞ دع ﻣﻦ ﯾﺤﺎورك ھﻮ ﻣﻦ ﯾﺒﺪأ ﺑﻔﺮض ﻗﯿﻤﺔ ﻣﻘﺪرة ﻟﻠﺮاﺗﺐ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺒﺎﺋﻊ اﻟﻨﺎﺟﺢ ھﻮ ﻣﻦ ﯾﺒﯿﻊ‬
‫ﺑﻀﺎﻋﺘﮫ ﺑﺠﻮدﺗﮭﺎ وﻣﻤﯿﺰاﺗﮭﺎ أوﻻً ﻗﺒﻞ ﺳﻌﺮھﺎ‪ ،‬وﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﻘﻮل ﻟﮫ ﻣﺜﻼً‪“ ،‬أﻧﺖ ﻣﻦ ﯾﻤﻜﻨﮫ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﻤﺴﺘﺤﻖ ﺑﻌﺪ‬
‫أن ﺗﻌﺮﻓﺖ ﻋﻠﻰ ﻣﺆھﻼﺗﻲ اﻟﺪراﺳﯿﺔ واﻟﺸﺨﺼﯿﺔ وﻣﮭﺎراﺗﻲ اﻹدارﯾﺔ وﺧﺒﺮﺗﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ وﻟﺬﻟﻚ أﺗﺮك اﻷﻣﺮ ﻟﻚ”‪.‬‬

‫‪ .2‬أﻣﺎ إذا ﻗﺎم اﻟﻤﺤﺎور ﺑﻄﺮح ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻣﺒﻜﺮا ً؛ ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ذﻛﯿﺎ ً ﻓﻲ إﺟﺎﺑﺘﻚ أﯾﻀﺎ‪ ،‬وأن ﺗﻘﻮل ﻟﮫ ﻣﺜﻼً‪“ :‬إن اﻟﻤﺎل‬
‫ﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﻣﻦ ﺿﻤﻦ أھﺪاﻓﻲ وﻟﻜﻨﮫ ﻟﯿﺲ ھﺪﻓﻲ اﻷﺳﺎﺳﻲ‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ أرﺟﻮ ﻣﻨﻚ ﺗﺄﺟﯿﻞ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﺣﺘﻰ ﺗﺘﺄﻛﺪ ﻣﺎ إذا ﻛﻨﺖ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ ً ﻟﻠﻌﻤﻞ أوﻻً أم ﻻ‪”.‬‬

‫‪ .3‬ﯾﺠﺐ أن ﺗﻌﺮف أﯾﻀﺎ ً أن اﻟﻠﺒﺎﻗﺔ ﻓﻲ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻋﺎﻣﻞ ﻣﺤﻮري‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ ﻋﻠﯿﻚ أﻻ ﺗﺬﻛﺮ أي رﻗﻢ ﻣﻄﻠﻘﺎ ً‪،‬‬
‫ﺑﻞ ﯾﻤﻜﻨﻚ أﯾﻀﺎ ً أن ﺗﺨﺒﺮ ﻣﻦ ﯾﺠﺮي اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻌﻚ؛ ﺑﺄﻧﻚ ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﺑﺄن اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﻀﻊ ﺷﺮاﺋﺢ ﻣﺮﺗﺐ ﻣﺘﻨﺎﺳﺒﺔ ﻣﻊ‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬وأﻧﻚ ﻣﺘﺄﻛﺪ أن اﻟﺮاﺗﺐ ﺳﻮف ﯾﻜﻮن ﻣﺘﻮاﻓﻘﺎ ً ﻣﻊ ﻣﺪى ﻣﮭﺎراﺗﻚ وﻗﺪراﺗﻚ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪ .4‬ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ أن ﯾﻌﺮف أن اﻟﺮاﺗﺐ ﻧﻘﻄﺔ ﺗﻔﺎوﺿﯿﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﻜﻮن ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ اﻷﺟﻮر ﻟﻠﻮظﯿﻔﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻘﺪم ﻟﮭﺎ‪ ،‬وﯾﺠﺐ أن ﺗﻌﺮف أﯾﻀﺎ ً أﻧﮫ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﮭﺎم اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﺠﺪﯾﺪة أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻘﺪﯾﻤﺔ؛ ﻓﻌﻠﯿﻚ أن ﺗﺘﻔﺎوض ﻣﻊ‬
‫اﻟﻤﺤﺎور وأن ﺗﺤﺎول رﻓﻊ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺮاﺗﺐ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﺘﺮاوح ﺑﯿﻦ ‪ 20‬إﻟﻰ ‪ % 25‬ﻣﻦ راﺗﺒﻚ اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬وﻻ ﺗﻜﺬب ﻣﻄﻠﻘﺎ ً إذا‬
‫ﺳﺄﻟﻚ اﻟﻤﺤﺎور ﻋﻦ راﺗﺒﻚ اﻟﺴﺎﺑﻖ‪.‬‬

‫‪ .5‬ھﻨﺎك ﻧﻘﻄﺔ ﻓﻨﯿﺔ أﺧﺮى ﯾﺠﺐ أﺧﺬھﺎ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر؛ إذا ﻗﺎم اﻟﻤﺤﺎور ﺑﻌﺮض راﺗﺐ أﻋﻠﻰ ﻛﺜﯿﺮا ً ﻣﻦ اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺬي‬
‫ﺗﺘﻘﺎﺿﺎه ﻣﺴﺒﻘﺎ ً‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﺒﺎﻟﻎ ﻓﻲ إظﮭﺎر ﺳﻌﺎدﺗﻚ واﺳﺘﺤﺴﺎﻧﻚ ﻟﮭﺬا اﻟﺮﻗﻢ‪ ،‬ﺑﻞ ﺣﺎول أن ﺗﺬﻛﺮ ﻟﻤﺤﺎورك ﺑﺪرﺟﺔ ﻋﺎﻟﯿﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺜﻘﺔ ﺑﺄن ﻣﮭﺎرﺗﻚ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﺳﻮف ﺗﺠﻌﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﺮﻓﻊ راﺗﺒﻚ ﻣﻦ ﺗﻠﻘﺎء ﻧﻔﺴﮭﺎ‪ ،‬وھﻨﺎ ﺳﻮف ﺗﻌﻄﻲ ﻣﻦ ﯾﺤﺎورك‬
‫إﺷﺎرة إﻟﻰ أﻧﻚ ﻣﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺮاﺗﺐ إذا ﻣﺎ ﺗﻢ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ‪.‬‬

‫ھﻞ أﻧﺖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻼﻧﺘﻘﺎل ﻣﻦ ﻣﺪﯾﻨﺘﻚ ﻟﮭﻨﺎ؟ ‬

‫اﻹﺟﺎﺑﺔ اﻟﺴﺮﯾﻌﺔ ِﺑـ )ﻻ( ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال ﻗﺪ ﺗﻌﻄﻲ إﻧﻄﺒﺎع ﺳﻠﺒﻲ ﻋﻨﻚ‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ ﻋﻠﯿﻚ ﺑﺎﻟﺘﺄﻧﻲ ﻋﻨﺪ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺴﺆال؛ وﻟﻜﻦ‬
‫ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﺴﺄل ﻧﻔﺴﻚ أوﻻً ﺑﺼﺪق‪ ،‬ھﻞ ﻟﺪﯾﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ أو ﻣﺴﺆوﻟﯿﺎت ﺗﻌﯿﻘﻚ ﻋﻦ ﺗﺮك ﻣﻜﺎن ﻣﻌﯿﺸﺘﻚ اﻟﺤﺎﻟﻲ‪ ،‬واﻟﺬھﺎب ﻟﻤﻜﺎن ﺟﺪﯾﺪ‬
‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ھﺬا اﻟﻤﻜﺎن‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﺎﻧﺖ اﻹﺟﺎﺑﺔ ھﻲ “ﻧﻌﻢ”‪ ،‬ﺣﯿﻨﮭﺎ ﯾﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﻜﻮن ﺻﺮﯾﺢ ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬

‫أﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﻤﺒﺪأ ﻣﻦ اﻹﻧﺘﻘﺎل ﻻ ﯾﻤﺜﻞ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﯿﻚ‪ ،‬ﻓﺤﯿﻨﮭﺎ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻹﺟﺎﺑﺔ اﻷﻣﺜﻞ أﻧﻚ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﻺﺳﺘﻔﺴﺎر ﻋﻦ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﻘﺎط‬
‫اﻟﮭﺎﻣﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺴﯿﺎﺳﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻌﻤﻞ ﺑﮭﺎ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔً إﻟﻰ اﻟﺒﻠﺪ اﻟﻤﻨﺘﻘﻞ إﻟﯿﮭﺎ واﻟﺘﻌﻠﯿﻢ واﻟﻤﻮاﺻﻼت وﻏﯿﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﻨﻘﺎط‬
‫اﻟﮭﺎﻣﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﺳﺘﻌﻄﻲ ﻋﻨﻚ إﻧﻄﺒﺎع اﻟﺠﺪﯾﺔ واﻟﺘﻔﻜﯿﺮ اﻟﻤﻨﻈﻢ‪ ،‬وﺣﯿﻦ ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ إﺟﺎﺑﺎت ﻣﺮﺿﯿﺔ ﻟﺘﺴﺎؤﻻﺗﻚ ﻓﯿﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﻌﻄﻲ‬
‫إﺷﺎرة اﻹﯾﺠﺎب وأﻧﻚ ﻻ ﺗﻤﻠﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ ذﻟﻚ‪ ،‬وﻣﺴﺘﻌﺪ ﻟﻺﻧﺘﻘﺎل‪.‬‬
 ‫أﻣﺎ إن ﻛﺎن ﻟﺪﯾﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﻌﻮاﺋﻖ اﻟﻐﯿﺮ ﻣﺤﺴﻮﻣﺔ أو ﻛﻨﺖ ﻣﺘﺮددا ً ﻣﻦ أﻣﺮك؛ ﻓﺤﯿﻨﮭﺎ ﻗﺪ ﻻ ﺗﻜﻮن اﻟﺼﺮاﺣﺔ ھﻲ اﻟﺨﯿﺎر اﻷﻣﺜﻞ ﺑﻤﺜﻞ‬
‫ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻒ؛ ﻓﻄﺎﻟﻤﺎ أﻧﻚ ﻟﻢ ﺗﺤﺴﻢ أﻣﺮك ﺑﻌﺪ‪ ،‬ﻓﯿﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﺠﺎوب ﺑﺄﻧﮫ ﻣﺒﺪﺋﯿﺎ ً )ﻟﯿﺲ ﻟﺪﯾﺔ ﻣﺸﻜﻠﺔ(‪ ،‬وﺣﯿﻨﻤﺎ ﯾﺄﺗﯿﻚ اﻟﻌﺮض ﺟﺪﯾﺎ ً‪ ،‬ﯾﺘﺤﺘﻢ‬
‫ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺪ ﺣﺴﻤﺖ ﻗﺮارك‪.‬‬

‫وأﺧﯿﺮا ً ﻧﻮد أن ﻧﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ اﻵﺗﻲ؛ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﺗﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ ﻣﻊ اﺧﺘﻼف اﻷوﺿﺎع‪ ،‬ﻓﺎن ﻛﻨﺖ ﺣﺪﯾﺚ اﻟﺘﺨﺮج أو ﺑﺪون ﻋﻤﻞ‪ ،‬ﻓﺤﯿﻨﮭﺎ‬
‫ﯾﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ أن ﺗﻘﺪم ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻨﺎزﻻت ﺣﺘﻰ ﻻ ﺗﻀﯿﻊ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻣﻦ ﯾﺪك‪.‬‬

‫ﻧ ﺼ ﺎ ﺋﺢ ﻓ ﻌ ﺎ ﻟﺔ ﻻ ﺟ ﺘ ﯿ ﺎز ا ﻟﻤ ﻘ ﺎ ﺑ ﻠﺔ ا ﻟ ﺸ ﺨ ﺼ ﯿ ﺔ ﺑ ﻨ ﺠ ﺎح ‬
‫ﯾﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ أن ﯾﻌﺮف أن ﻟﻜﻞ وظﯿﻔﺔ اﻻﺳﺘﻌﺪاد اﻟﺨﺎص ﺑﮭﺎ‪ ،‬وإذا ﻛﺎﻧﺖ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻋﺮﺿﻨﺎھﺎ ﻣﺴﺒﻘﺎ ً ھﻲ أﺳﺌﻠﺔ ﻋﺎﻣﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻛﻞ اﻟﻮظﺎﺋﻒ؛ إﻻ أﻧﮫ ﯾﻮﺟﺪ ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻷﺧﺮى اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ وظﯿﻔﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺪى‪.‬‬

‫ﻓﻤﺜﻼ إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺮﯾﺪ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﮭﯿﺌﺔ اﻟﺘﺪرﯾﺲ ﻓﻲ إﺣﺪى اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت ﻓﻌﻠﯿﻚ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻠﻤﺎ ً ﺗﻤﺎﻣﺎ ً ﺑﺄﺳﺎﺳﯿﺎت اﻟﻤﺠﺎل اﻟﻌﻠﻤﻲ اﻟﺬي ﺳﻮف‬
‫ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺪرﯾﺴﮫ‪ ،‬وإذا ﻛﻨﺖ ﺗﺮﯾﺪ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ ﻓﻲ أﺣﺪ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﮭﻨﺪﺳﯿﺔ ﻓﯿﺠﺐ أﯾﻀﺎ ً أن ﺗﻜﻮن ﻣﻠﻤﺎ ً ﺑﺎﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻟﮭﺬا‬
‫اﻟﻤﺠﺎل وھﻜﺬا‪.‬‬

‫وھﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻌﻞ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻋﺎﻣﻞ ھﺎم ﻓﻲ إﻗﻨﺎع ﻣﺴﺆوﻟﻲ اﻟﺘﻮظﯿﻒ ﺑﻚ‪ ،‬ﻣﺜﻞ‪:‬‬
‫• اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ اﻟﻘﺎﻋﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﻘﺎﺑﻼت اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺨﻄﻰ ﺛﺎﺑﺘﺔ واﺑﺘﺴﺎﻣﺔ ھﺎدﺋﺔ ﻋﻠﻰ وﺟﮭﻚ وﻣﺼﺎﻓﺤﺔ ﻛﻞ اﻟﻤﻮﺟﻮدﯾﻦ‬
‫ﺑﺜﻘﺔ دون ﺗﻜﻠﻒ‪ ،‬وﺳﻮف ﺗﺠﺪ ﻋﻠﻰ اﻷﻏﻠﺐ ﺛﻼﺛﺔ أﺷﺨﺎص ھﻢ‪ :‬اﻟﻤﺪﯾﺮ‪ ،‬وﻣﺴﺆول اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ‪ ،‬وﻣﺪﯾﺮ ﻗﺴﻢ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻮظﯿﻔﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﯿﻚ اﻟﺘﺤﺪث ﻣﻌﮭﻢ دون أي ﻗﻠﻖ أو ﺗﻮﺗﺮ‪.‬‬
‫ﻟﻐﺔ اﻟﺠﺴﺪ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﻌﻤﻞ ﻋﺎﻣﻞ ھﺎم وﻣﺆﺛﺮ ﺑﻔﺮص ﻧﺠﺎﺣﻚ ﻻﺟﺘﯿﺎزھﺎ ﺑﻨﺠﺎح‪ ،‬ﻟﺬا ﻋﻠﯿﻚ اﺳﺘﻐﻼﻟﮭﺎ ﺟﯿﺪا ً‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻛﻦ واﺿﺤﺎ ً وﻣﺤﺪدا ً ﻓﻲ إﺟﺎﺑﺎﺗﻚ ﻋﻠﻰ أي ﺳﺆال‪ ،‬وﺧﺬ وﻗﺘﻚ ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻗﺒﻞ اﻹﺟﺎﺑﺔ‪ ،‬وﻻ ﺗﺰد ﻓﻲ اﻟﺤﺪﯾﺚ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ‬ ‫•‬
‫اﻟﻼزم‪ ،‬وﻻ ﺗﺒﺎﻟﻎ ﻓﻲ ﻋﺮض ﻣﮭﺎراﺗﻚ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ أو اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ‪.‬‬
‫ﺣﺎول ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن أن ﺗﺼﻞ ﻗﺒﻞ ﻣﻮﻋﺪ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﺑﻨﺼﻒ ﺳﺎﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ‪ ،‬وأن ﺗﺮﺗﺪي ﻣﻼﺑﺲ رﺳﻤﯿﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻄﺒﯿﻌﺔ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ‪.‬‬

‫وﺑﺬﻟﻚ ﯾﺘﻀﺢ ﻟﻨﺎ أن اﺟﺘﯿﺎز أﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﺑﻨﺠﺎح ﯾﺘﻄﻠﺐ اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺸﺪﯾﺪ ﻓﻲ اﺧﺘﯿﺎر طﺮﯾﻘﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ واﻟﺘﺪرب‬
‫ﻋﻠﯿﮭﺎ ﺟﯿﺪا ً‪ ،‬ﻷﻧﻚ ﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻚ ﻣﮭﺎرة وﻗﺪرة ﺣﻘﯿﻘﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﻜﻞ ﻣﮭﺎم اﻟﻮظﯿﻔﺔ ﻋﻠﻰ أﻛﻤﻞ وﺟﮫ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻋﺪم اﺳﺘﻌﺪادك ﯾﺠﻌﻠﻚ‬
‫ﺗﻔﺸﻞ ﻓﻲ اﺛﺒﺎت ذﻟﻚ‪.‬‬

‫ﺳﯿﺘﻢ ﺗﺤﺪﯾﺚ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ ﻷھﻢ اﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ واﺟﻮﺑﺘﮭﺎ ﺑﺼﻮرة دورﯾﺔ ﻟﻨﺠﻌﻞ ﻣﻨﮭﺎ ﻣﺮﺟﻊ ﺷﺎﻣﻞ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﯾﺴﻌﻰ‬
‫ﻟﻼﺳﺘﻌﺪاد ﺟﯿﺪا ً ﻗﺒﻞ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺘﻮظﯿﻒ‪ ،‬ﻟﺬا ﻧﻨﺼﺤﻜﻢ ﺑﺤﻔﻆ اﻟﻤﻘﺎل ﺑﺎﻟﻤﻔﻀﻠﺔ ﻟﺘﺴﺘﻄﯿﻌﻮا اﻟﻮﺻﻮل إﻟﯿﮫ ﺑﺴﮭﻮﻟﺔ ﻻﺣﻘﺎ ً‪ ،‬وﻣﻦ ﺛﻢ اﻟﺤﺼﻮل‬
‫ﻋﻠﻰ أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻤﻜﻨﺔ‪.‬‬