Hoe en wanneer voer je een frequent verzuim

gesprek?
pdcu.nl/nieuws/hoe-en-wanneer-voer-je-een-frequent-verzuim-gesprek

Iedereen voelt zich wel eens moe en grieperig, en soms zorgt dit voor uitval op het werk.
Maar wat als je medewerker hierdoor in korte tijd al drie keer ziek is uitgevallen op het
werk? Is een medewerker meer dan twee keer per jaar ziek? Dan is er sprake van
frequent verzuim, ook al zijn er voor het verzuim op het eerste gezicht hele verklaarbare
redenen. Niet elke werkgever is zich hier bewust van. En nog vaker is het zo dat een
medewerker niet in de gaten heeft dat er sprake is van frequent verzuim en wat dat
betekent voor de medewerker zelf en de organisatie.

Om grip te houden op frequent verzuim, en ter preventie van mogelijk meer/langdurig

verzuim, is het zinvol om structureel gesprekken te voeren met medewerkers die
(dreigen) frequent (te) verzuimen.

Doel van het gesprek is het achterhalen van beïnvloedbare oorzaken en het ondernemen
van acties om zo een volgende ziekmelding te voorkomen. Dit vanuit de overtuiging dat
frequent verzuim in ieder geval deels beïnvloedbaar is.

Tips voor het frequent-verzuim-gesprek

Maar hoe voer je nu een frequent-verzuim-gesprek? Wat mag je wel en niet vragen als
werkgever? En zet je een goede arbeidsrelatie niet op het spel als je medewerkers
aanspreekt op hun gedrag? Onderstaand meer informatie over hoe het frequent-
verzuim-gesprek in te steken.

Voer een frequent verzuimgesprek op het moment dat een medewerker weer beter
is, dus niet tijdens een ziekmeldling.
Leg het doel van het gesprek uit, waarbij het ook van belang is dat uitgelegd kan
worden hoe de organisatie in algemene zin omgaat met (frequent) verzuim.
Geef de medewerker objectieve cijfers over het verzuim, exacte data, de duur en
het verzuimpatroon van de betreffende medewerker.
Geef aan wat het betekent voor de medewerker zelf, de afdeling en de collega’s als
de betreffende medewerker (onverwacht) weg blijft.
Schets het probleem dat ontstaat door het verzuimgedrag van de medewerker. Dit
vergroot de bewustwording van de medewerker.

Vragen die vervolgens tijdens een frequent-verzuim-gesprek besproken kunnen worden

(zonder in te gaan op de medische oorzaken van het verzuim):

Welke zaken hebben meegespeeld bij het nemen van de beslissing om ziek te
melden?
Is er een verband tussen het werk en de ziekmelding?
1/2
 Heeft de medewerker acties genomen (of nog dit nog doen) om oorzaken te
beïnvloeden en toekomstig verzuim te voorkomen?
Kun je als werkgever iets voor de medewerker doen, zodat verzuim voorkomen
kan worden?

Als de medewerker niet spontaan verband legt tussen het verzuimgedrag en

beïnvloedbare werkfactoren, kun je daarop doorvragen. Je gaat op zoek naar het
probleem achter het probleem. Dit kan zijn werkdruk, de fysieke belasting, de
ondersteuning van leidinggevende en collega’s, ondersteuning en/of belemmering van
de thuissituatie, de mate waarin de medewerker zelf invloed kan uitoefenen op de
belastende en/of belemmerde factoren, de motivatie van waaruit de medewerker werkt
etc.

Je bent als medewerker en werkgever gezamenlijk verantwoordelijk zaken aan te

pakken die frequent verzuim kunnen beïnvloeden. Maak een vervolgafspraak als tijdens
het gesprek bespreekpunten naar boven komen die meer aandacht nodig hebben, en om
gemaakte afspraken te evalueren. Van belang is het samen de afspraken vast te leggen,
en te benoemen wie welke activiteit wanneer gaat ondernemen.

Een frequent-verzuim-gesprek blijkt in de praktijk vaak een goed moment voor

werkgever en medewerker om in gesprek met elkaar te gaan, om de huidige problemen
aan te pakken en goede afspraken voor de toekomst te maken.

Voor meer informatie of begeleiding bij het oppakken van frequent-verzuim-gesprekken

kunt u uiteraard contact opnemen met PDCU.

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang vier keer per jaar interessante tips en
informatie op personeelsgebied.

2/2