5 tips om duidelijk verstaanbaar te praten met een

mondmasker
gezondheid.be/index.cfm

nieuws

Wanneer je een mondmasker draagt, wordt het

geluid gedempt. Reken daarbij nog eens
anderhalve meter afstand en dan wordt het vaak
al een stuk moeilijker om elkaar te verstaan.
Vooral de mensen met gehoorproblemen zijn de
dupe van dit verhaal. De winkelbediende mét
mondkapje achter het plexiglas zal regelmatig
moeten herhalen wat hij/zij net heeft gezegd.

In enkele Europese landen is het dragen van een mondmasker intussen verplicht.
Waarschijnlijk zien we binnenkort ook bij ons steeds meer mensen met een
mondmasker in het straatbeeld verschijnen. Maar hoe zit het dan met de
spraakverstaanbaarheid? Hoe zorg je ervoor dat je boodschap duidelijk overkomt als je
moet praten met zo’n kapje op?

1. Maak altijd oogcontact

Wanneer je in gesprek bent met iemand, haal je best wel veel informatie uit de
beweging van de mond. Niet alleen de auditieve informatie, maar dus ook de
visuele informatie helpt je om de boodschap juist te verstaan. Met een
mondmasker valt zowat de helft van die gezichtsuitdrukking weg. Het wordt dus
extra belangrijk om oogcontact te maken met je gesprekspartner, want je spreekt
ook met je ogen en wenkbrauwen. Denk maar aan een frons, opgetrokken
wenkbrauwen of glimlachen met je ogen.
2. Spreek met je lichaam
Communiceren doe je in de eerste plaats verbaal, maar je boodschap wordt ook
non-verbaal ondersteund. Die visuele informatie (zie hierboven) komt niet alleen
van je gezicht, maar ook van ondersteunende handgebaren, mimiek,
hoofdbewegingen … Als mondmaskers het nieuwe normaal worden, is het geen
overbodige luxe om je lichaamstaal wat meer in te zetten.
3. Vermijd zoveel mogelijk storende omgevingsgeluiden
Dichter bij elkaar gaan staan, wanneer er te veel achtergrond/omgevingsgeluid is
voor een goede verstaanbaarheid, is momenteel nog geen goed idee. Je gaat dus
best meteen ergens staan waar er minder geluid is.

1/2
 4. Articuleer duidelijk en traag
Wanneer iemand in een rustige omgeving je niet verstaat, ligt dat meestal niet aan
je stemvolume. Het helpt dus niet om luider te praten, maar het helpt wel als je
iets langzamer spreekt en duidelijk articuleert. Durf daarin gerust een beetje in
overdrijven. Het zijn trouwens voornamelijk de medeklinkers die zorgen voor de
spraakverstaanbaarheid. Vraagt iemand om verduidelijking? Herhaal dan je zin
zoals je hem eerst zei, maar dan trager en duidelijker gearticuleerd. Ga je zin niet
anders herformuleren, dat kan voor verwarring zorgen.
5. Roep niet en toon begrip
Het heeft weinig zin om te roepen wanneer iemand vaak om herhaling vraagt. Het
komt meestal onbeleefd over en het is niet goed voor je stem. Voornamelijk
mensen met gehoorproblemen zullen de komende tijd geholpen zijn met geduld
en wederzijds begrip. Als je de bovenstaande tips al in acht neemt, zijn we allemaal
al een stap dichter naar heldere gesprekken mét mondmasker.

Denk ook aan het milieu!

Het dragen van een chirurgisch of zelfgemaakt mondmasker zal binnenkort het nieuwe
normaal worden. Het helpt om te vermijden dat je andere mensen besmet of zelf
besmet wordt wanneer je de anderhalve meter afstand niet kan bewaren. Ook winkelen
met plastiek handschoenen aan is stilaan in een ingeburgerde attitude, maar denk eraan
om die na gebruik in de vuilnisbak te gooien (en dan meteen je handen te wassen of
ontsmetten). Het kan niet de bedoeling zijn dat onze wegen straks met
‘zwerfhandschoenen’ worden opgezadeld…

Bron:
Stefanie Van Moen - Stemcoach - www.voxconsult.be

2/2