Halkla İli̇şki̇ler 1 14 Bölüm Basi Sonu Calisma Vi̇ze Fi̇nalsorulari

HALKLA ĠLĠġKĠLER 1-14 BÖLÜM BAġI & SONU &VĠZE & FĠNAL VE ÇALIġMA SORULARI
HAZIRLAYAN: MUAMMER ŞİMŞEK
1.ÜNĠTE BAġI & SONU SORULAR
1) Toplumda “halkla iliĢkiler” yaptıklarını söyleyen çok sayıda uygulayıcı vardır. AĢağıdaki
örneklerden hangisi bu tanımlama içerisine girmektedir?
a) Hastane danışmalarında “halkla ilişkiler” birimleri
b) Bir restosanda oturulacak masayı gösteren kişiler
c) Belediyelerin şikayet birimleri
d) Bir kuruluşun paydaşlarıyla iletişimin planlayan kişi
e) Bir rezidansta yaşayanların ev ile ilgili sorunlarını çözen kişi.
2) AĢağıdakilerden hangisi çağdaĢ halkla iliĢkilerin ortaya çıkıĢında önemlidir?

a) Roma imparatorlarının paraya kendi resimlerini koydurmaları
b) Büyük İskender’in feth ettiği ülkelerde o ülkenin yöneticisinin kız kardeşiyle evlenmesi
c) P.T. Barnum adlı sirk sahibinin gerçekleştirdiği tanıtım etkinlikleri
d) Osmanlı’da yapılan kervansarayların halkın hizmetinde olması
e) Sanayileşme ile birlikte seri üretimin ortaya çıkması
1) Halkla iliĢkiler tanımlarına yönelik sistematik geliĢtiren araĢtırmacı aĢağıdakilerden hangisidir?

a) Bernays VĠZE
b) Barnum
c) Grunig
d) Fröhlich
e) Harlow
2) AĢağıdakilerden hangisi kaynağa göre halkla iliĢkiler tanımlarının sistematiği kapsamında yer
almamaktadır? VĠZE
a) Uygulama / mesleki alan tanımlamaları
b) Bilimsel tanımlar
c) Gündelik tanımlamalar
d) Uygulayıcı tanımları
e) Halkla ilişkiler olgusunun farklı sistemlere göre tanımlamaları
3) Halkla iliĢkilerin tarihsel geliĢim sürecinin aĢamaları dikkate alındığında,halkla iliĢkilerin tarihsel
geliĢiminin esas olarak hangi dönem ile baĢladığı söylenebilmektedir?
a) Ivy Lee ve Edward Bernays’ın değişik halkla ilişkiler tekniklerini kullanmasıyla başlayan dönem
b) Endüstri devrimiyle birlikte başlayan dönem
c) Başlangıcı belli olmayan tarihsel geçmiş
d) Profesyonel meslek örgütlerinin kurulmasıyla birlikte başlayan dönem
e) Toplumsal yapıların oluşmasıyla profesyonel iletişime ihtiyacın artması sonucu ortaya çıkan dönem
4) AĢağıdakilerden hangisi Bogner‟in halkla iliĢkilerin tarihsel geliĢimini açıklarken bahsettiği beĢ
evrede yer almamaktadır? VĠZE
a) Çevreye uyum
b) Manipülasyon
c) Kısıt algısı
d) İletişim
e) Enformasyon
5) AĢağıdakilerden hangisi Rex Harlow tarafından 1972 yılında yapılan tanımlamada, vurgulanan
unsurlar arasında yer almamaktadır? VĠZE
a) Kamuoyunun bilgilendirilmesi için yönetime yardımcı olma
b) Kuruluşun sektörde lider durumda olmasını sağlama
c) Eğilimleri önceden tahmin etmeye yardımcı olmak için bir erken uyarı sistemi gibi hizmette bulunma
d) Bir kuruluş ile hedef kitlesi arasında karşılıklı iletişimi sağlama
e) Başlıca araçları olarak ahlaki iletişim tekniklerini ve araştırmayı kullananayrıcalıklı bir yönetim fonksiyonu
olma
6) Halkla iliĢkiler kavramının Ġngilizce karĢılığı olan “Public relations” ilk kez kim tarafından kaç
yılında kullanılmıĢtır?
a) 1882 – Dorman Eaton
b) 1850 – P. T. Barnum
c) 1889 – George Westinghouse
d) 1919 – Carl Byoir
e) 1776 – Thomas Jefferson
7) Halkla iliĢkilerin geliĢim sürecini açıklayan iletiĢim basamağı hangi uygulayıcının halkla iliĢkiler
uygulamaları ile örtüĢmektedir? VĠZE
a) P. T. Barnum
b) Ivy Lee
c) James Grunig
d) Edward Bernays
e) Günter Bentele
8) Halkla iliĢkilerin iĢletmeler ve kurumlar, kar amacı gütmeyen kurumlar için ne tür görevler
üstlendiği ile ilgili tanımları içeren sistematik seviyesi aĢağıdakilerden hangisidir?
a) Organizasyon seviyesi
b) Toplumsal seviye
c) Davranış seviyesi
d) Uygulama seviyesi
e) Bilimsel seviye
9) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkileri bağlantılı olduğu gazetecilik, reklam ve propaganda gibi
kavramlarla karĢılaĢtırarak farklılık ile benzerliklerini ortaya koymaya çalıĢan sistematiktir?
a) Kaynak sistematiği
b) Sınırlandırma sistematiği
c) Uygulayıcı tanımlama sistematiği
d) Sistem sistematiği
e) Bilimsel tanımlama sistematiği
10) Halkla iliĢkileri “bir kuruluĢ / kurum ile hedef kitleleri / paydaĢları arasında karĢılıklı yararları olan
iliĢkiler kuran stratejik bir iletiĢim sürecidir” olarak tanımlayan meslek örgütü aĢağıdakilerden
hangisidir?
a) Türkiye Halkla İlişkiler Derneği
b) İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği
c) Amerikan Halkla İlişkiler Derneği
d) Avrupa Halkla İlişkiler Eğitim ve Araştırmaları Birliği
e) İngiliz Halkla İlişkiler Enstitüsü
1.ÜNĠTE ÇALIġMA SORULARI

13) halkla iliĢkilerin öncüsü kimdir?
a) Ivy Lee
b) Rex Harlow
c) Edward Bernays
d) Bogner
e) Fröhlich
14)‟‟ halkla iliĢkileri nasıl adlandıracağı konusunda emin olmamıĢ, fakat uygulamalarında doğruluğa,
anlayıĢa, halkın ve kuruluĢun “karĢılıklı münasebetlerinin uygun bir düzenini” sağlamak için
uzlaĢmaya odaklanmıĢtı.‟‟ AnlayıĢı kime aittir?
a) Edward Bernays
b) Ivy Lee
c) Günter Bentele
d) Dorman Eaton
e) Rex Harlow
15) 1970‟lerin ortalarında bir makalede, 65 uzmandan elde edilen ve 472 farklı halkla iliĢkiler
tanımlamasından özetlenen bir tanımlama çalıĢması yapan kiĢi aĢağıdakilerden hangisidir?
a) Carl Byoir
b) Fröhlich
c) Thomas Jefferson
d) Arthur Page
e) Rex Harlow
16) “Halkla iliĢkiler, bir kuruluĢla hedef kitlesi arasındaki karĢılıklı iletiĢimi, anlayıĢı, kabulü ve
iĢbirliğini oluĢturmaya ve sürdürmeye yardımcı olan, sorun ve problemlerin yönetimini içeren,
kamuoyuna cevap veren, kamuoyunun bilgilendirilmesi için yönetime yardımcı olan, kamu yararına
hizmet etmek için yönetimin sorumluluğunu tanımlayan ve vurgulayan, eğilimleri önceden tahmin
etmeye yardımcı olmak için bir erken uyarı sistemi gibi hizmette bulunan, değiĢikliklerden etkin bir
biçimde faydalanmak için yönetime yardımcı olan ve baĢlıca araçları olarak ahlaki iletiĢim
tekniklerini ve araĢtırmayı kullanan ayrıcalıklı bir yönetim fonksiyonudur”. tanımı aĢağıdakilerden
hangisi tarafından yapılmıĢtır?
a) Dorman Eaton
b) George Westinghouse
c) Rex Harlow
d) Fröhlich
e) Carl Byoir
17)AĢağıdakilerden hangisi Halkla iliĢkiler tanımlarına bakıldığında tanımlarda yer alan en genel
unsurlardan değildir?
a)yönetim
b)kuruluş
c)halk
d)sistem
e)hiçbiri
18 Halkla iliĢkiler kavramı Webster‟s Third New International Dictionary‟de tanımı nasıl yapılmıĢtır?
a) eğilimleri önceden tahmin etmeye yardımcı olmak için bir erken uyarı
b)hiçbiri
c) “karşılıklıanlayışı ve iyi niyeti geliştiren bir bilim ve(ya) sanattır”
d) ahlaki iletişim tekniklerini ve araştırmayı kullanan ayrıcalıklı bir yönetim fonksiyonu
e)hepsi
19) Halkla iliĢkiler alanında oluĢumların ortaya koydukları farklı tanımlamalar olsa dahi,
tanımlamalarında vurguladıkları ortak birtakım unsurlar vardır bu unsurların birçoğu temelini
oluĢturma aĢağıdaki hangi terimlerin mantığından almaktadır?
a)maddiyat
b)karşılıklı anlayış, iyi niyet
c)güven kazanmak
d)menfaat
e)siyasi yaklaşım
20) günümüzde de hala önemli olan Halkla iliĢkilerlin bir bilim ve sanat olduğu vurgulanarak,yapılan
bir tanımlama nerede yapılmıĢtır?
a) Ağustos 1978’de Mexico City’de Dünya Halkla İlişkiler Dernekleri Asamblesi’inde
b) 2011/12 yıllarında Amerikan Halkla İlişkiler Derneği’nde
c) 1882: Avukat Dorman Eaton “public relations” ifadesini Yale Hukuk Okulu’nda mezunlara verdiği bir
seminerde
d) 1851: Alfred Krupp’un Londra’daki Dünya Fuarı’nda
e)hiçbiri
21) Ağustos 1978‟de Mexico City‟de Dünya Halkla ĠliĢkiler Dernekleri Asamblesi‟inde kabul edilen
tanım aĢağıdakilerden hangisidir?
a)hepsi
b) “karşılıklıanlayışı ve iyi niyeti geliştiren bir bilim ve(ya) sanattır”
c) “Halkla ilişkiler uygulaması, kamuya ve organizasyona hizmet edecek şekilde planlanmış olan programları
yerine getirme, kuruluş liderlerine danışmanlık yapma ve yapılan faaliyetlerin sonuçlarını önceden tahmin
etmeye yönelik eğilimleri analiz eden sosyal bir bilim ve sanattır”.
d) ) “halkla ilişkiler bir kuruluş/kurum ile hedef kitleleri/paydaşları arasında karşılıklı yararları olan ilişkiler
kuran stratejik bir iletişim sürecidir”
e)hiçbirisi
22)………… göre halkla iliĢkilerin asıl fonksiyonu, kuruluĢ ve bireyler arasında iletiĢim yönetimi ve
iliĢki oluĢturmak olmuĢtur . görüĢü AĢağıdakilerden hangisine aittir?
a) Fröhlich
b) P. T. Barnum
c) Rex Harlow
d) Günter Bentele
e) Steven R. Thomsen
23) “halkla iliĢkiler bir kuruluĢ/kurum ile hedef kitleleri/paydaĢları arasında karĢılıklı yararları olan
iliĢkiler kuran stratejik bir iletiĢim sürecidir”tanımı nerede ve yapılmıĢtır?
a) ) 2013/14 yıllarında Amerikan Halkla İlişkiler Derneği’nin web ortamında yapmış olduğu bir oylama
sonucunda
b) 2011/12 yıllarında Avrupa Halkla İlişkiler Eğitim ve Araştırmaları Birliğinde
c) 2013/14 yıllarında Avrupa Halkla İlişkiler Eğitim ve Araştırmaları Birliğinde
d) 2011/12 yıllarında Amerikan Halkla İlişkiler Derneği’nin web ortamında yapmış olduğu bir oylama
sonucunda
e)hiçbirisi
24)AĢağıdakilerden hangisi Halkla iliĢkilerle ilgili tanımlamalarda ifade edilen temel amaçlardan biri
değildir?
a)kar amacı
b)hiçbiri
c) gruplarla, kitlelerle karşılıklı ilişki,
d) anlayış ve güven ortamının yaratılması ve bunun sürdürülmesi
e) kamuoyunda kuruluş hakkında olumlu bir imajın oluşturulması
25) halkla iliĢkiler tanımlarının üçlü bir gruplandırmasından, sistematiğinden bahseden kiĢi
aĢağıdakilerden hangisidir?
a) Steven R. Thomsen
b) Fröhlich
c) Carl Byoir
d) Rex Harlow
e) Ivy Lee
26) Fröhlich, halkla iliĢkiler tanımlarının gruplandırılmasından, sistematiğinden

bahsetmektedir.AĢağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiĢtir?
a) “kaynak sistematiği” “sınırlandırma sistematiği”
b) “sınırlandırma sistematiği”
c) “kaynak sistematiği” “sınırlandırma sistematiği” “sistem sistematiği’’
d) “kaynak sistematiği” “sistem sistematiği’’
e) “sınırlandırma sistematiği” “sistemsistematiği’’
27) Kaynak sistematiğini ortaya koyan aĢağıdakilerden hangisidir?

a) Ivy Lee
b) George Westinghouse
c) Fröhlich
d) Rex Harlow
e) Günter Bentele
28) Bentele‟nin ayrımı sonra Fröhlich tarafından “kaynak sistematiği”olarak tanımlanmıĢtır.
AĢağıdakilerden hangisi bu ayırımlardandır?
1-Gündelik tanımlamalara göre (gündelik perspektif);
2-bilimsel tanımlamaları içeren, (bilimsel perspektif)
3- halkla iliĢkiler mesleğini uygulayanlar tarafından yapılan tanımlamalarveya tariflerdir (mesleki
perspektif)
a)1-2
b)1-2-3
c)3
d) 2-3
e) 1-3
29) Bogner, halkla iliĢkilerin tarihsel geliĢimini, Grunig‟in gerçekleĢtirmiĢ olduğu dört modele benzer
bir biçimde ortaya koymaya çalıĢmıĢtır.aĢağıdakilerden hangisinde bu evreler doğru verilmiĢtir.?
a) Manipülasyon-Enformasyon-İletişim-Anlaşmazlık Yönetimi-Çevreye Uyum
b) Manipülasyon-Enformasyon-İletişim-Eğitim
c) İletişim-Anlaşmazlık Yönetimi-Çevreye Uyum- Eğitim
d) Manipülasyon-Enformasyon
e)hiçbiri
30) Bogner‟e dayandırılarak hazırlanan halkla iliĢkilerin geliĢim basamakları aĢağıdakilerden

hangisinde doğru olarak verilmiĢtir?
a) P.T.Barnum'un faaliyetleri- Rötuşlamak Güzel göstermek Gizli reklam(Manipülasyon)
b) Ivy Lee'nin çalışmaları- Pozitif imaj oluşturmak için tek yönlü( Enformasyon)
c) E.Bernays'ın uygulamaları- İlgili gruplara göre ayrılmış bir biçimde imaj ve güven oluşturmak için iki yönlü(
iletişim)
d) Çağdaş Halkla ilişkiler kampanyaları- Anlaşmazlık çözümü Toplumsal görevleri dikkate
almak(Anlaşmazlık yönetimi –çevreye uyum)
e) Hepsi
31) “public relations”halkla iliĢkiler kavram karĢılığı olan bu kelime ilk kez bugün taĢıdığı anlamında
nerede kullanılmıĢtır?
a) 1850’li yıllar: P.T.Barnum’un tanıtım faaliyetlerinde
b) 1882: Avukat Dorman Eaton “public relations” ifadesini Yale Hukuk Okulu’nda mezunlara verdiği bir
seminerde
c) 1919: Carl Byoir ve Edward Bernays Litvanya’nın bağımsızlık kampanyasında
d) 1897: Amerikalı “Yearbook of Railway”de
e)hepsi
32) Türkiye Cumhuriyeti‟nde halkla iliĢkilerin önemli sayılabilecek geliĢim basamaklarında ilk olarak
aĢağıdakilerden hangisi yer almıĢtır?
a) 1947’de Hasan Saka Hükümeti’nin programında yer alan ifadeler
b) Türk Silahlı Kuvvetleri’nde (1950’li yıllar) ve kamu kuruluşlarında
c) 1946 Celal Bayar hükümeti programında, polisin halkla ilişkilerine dair bir hüküm yer almıştır
d) 1960’lardan önce Milli Savunma Bakanlığı ve Genel Kurmay Başkanlığı yapısında “
e) 1962 yılında Merkezi Hükümet Teşkilatı Projesi (MEHTAP Projesi)
33) Türkiye‟de halkla iliĢkiler uygulamaları ilk kez ne zaman ve hangi kamu kuruluĢunda görülmeye
baĢlamıĢtır?
a)hepsi
b) Türk Silahlı Kuvvetleri(1950’li yıllar)
c) Nüfus Planlaması Genel Müdürlüğü(1964)
d) Ziraat ve İş Bankaları(1970)
e)hiçbirisi
34)AĢağıdakilerden hangisi Türkiye de Ġlk çağdaĢ halkla iliĢkiler uygularındandır?

a) 1960’lardanönce Milli Savunma Bakanlığı ve Genel Kurmay Başkanlığı yapısında “Basın ve halkla
Münasebetler Daire Başkanlıkları”kurulması
b) 1967’de “halkın kamu kuruluşları ile ilgili sorularını cevaplandırmak”ve “idari işlemlerde formalitelerin
kolaylaştırılması”amacıyla İdari Danışma Merkezi kurulması
c) 1962 yılında Merkezi Hükümet Teşkilatı Projesi (MEHTAP Projesi)
d) 1961 yılında DPT’ninplan fikrini kabul ettirmeye yönelik çalışmasıyla başlaması
e)hepsi
35) Türkiye de Özel kuruluĢlarda halkla iliĢkiler uygulamaları hangi yıllarda mümkün olmuĢtur?
a)1980 li yıllar
b)1960 lı yıllar
c)1970 li yıllar
d)1950 li yıllar
e) hiçbiri
36)AĢağıdakilerden hangisi Halkla iliĢkileri ilk uygulayan özel kuruluĢlardandır?

a) Koç, Eczacıbaşı, Yaşar Holding,
b) Hürriyet ve Milliyet gazeteleri.
c) Ziraat Bankası, İş Bankası
d) Oyak-Renault
e) Hepsi
37)AĢağıdakilerden hangisi Tütkiye de Toplumu doğrudan etkileyen ilk halkla iliĢkiler

kampanyalarındandır?
a) 1962 yılında Merkezi Hükümet Teşkilatı Projesi (MEHTAP Projesi)
b) 946 Celal Bayar hükümeti programında, polisin halkla ilişkilerine dair yer alan hükümler
c) 1947’de Hasan Saka Hükümeti’nin programında yer alan ifadeler
d) 1964 yılında Nüfus Planlaması Genel Müdürlüğü’nün uyguladığı aile planlaması kampanyası
e)hepsi
38) “Halkla iliĢkiler uygulaması, planlanmıĢ ve desteklenmiĢ çabaları sürdürmek ve halkla kuruluĢ
arasında karĢılıklı anlayıĢ ve iyi niyeti sağlamak amacıyla yapılan faaliyetlerdir” tanımı
aĢağıdakilerden hangisine aittir?
a) İngiliz Halkla İlişkiler Enstitüsü’nün Tanımı
b) 1978 yılında Mexico City Dünya Halkla İlişkiler Assamblesi’nin tanımı
c) Griswold’un Halkla İlişkiler Tanımı
d) Türkiye Halkla İlişkiler Derneği
e)hiçbiri
39)AĢağıdakilerden hangisi Halkla iliĢkilerinTüm tanımlamalarda vurgulanan ortak noktalardan

değildir?
a) Karşılıklı ilişki Karşılıklı iletişim
b) Anlayış ve güven ortamı yaratmak Kuruluşun itibarını güçlendirmek
c) Kamuoyunda olumlu bir imaj oluşturmak vu bu çabaları sürekli hale getirmek
d) Kuruluşun itibarını güçlendirmek
e)kar amacı
40)AĢağıdakileden hangisi Halkla ĠliĢkiler Yerine Kullanılan Diğer Ġsimlerden değildir?

a) Kurumsal iletişim
b) Anlayış yönetimi
c) İmaj yönetimi
d) Pazarlama iletişimi
e) Publicaffairs
1) AĢağıdaki faaliyetlerden hangisi, halkla iliĢkiler ile paralel olarak gerçekleĢtirilirse, kuruluĢun
vereceği ortak görünüme katkı sağlar?
a) Reklam
b) Pazarlama
c) Lobicilik
d) Tanıtım
e) Hepsi
2) AĢağıdaki ifadelerden hangisi yanlıĢtır?

a) Lobicilik, yasa koyucuya rüşvet vermeyi içermektedir.
b) Halkla ilişkilerin kökeni tanıtıma dayanmaktadır.
c) Halkla ilişkiler faaliyetlerinden sonra gerçekleştirilen reklam daha etkilidir.
d) Propaganda fikirlerin sürekli tekrarıyla insanların etkilenmesini içerir.
e) Hem lobicilik, hem halkla ilişkiler sistematik çalışmayı gerektirir.
1) “SatıĢ politikasını destekleyen ve insanları bir ürün hakkında bilgilendirirken, zorlamaksızın o

ürünü satın almaya yöneltmeye çalıĢan ve bu arada iletiĢim araçlarını kullanan bir etkileme yöntemi”
olarak tanımlanabilecek kavram aĢağıdakilerden hangisidir? VĠZE
a) Halkla ilişkiler
b) Propaganda
c) Lobicilik
d) Reklam
e) Sponsorluk
2) AĢağıdaki düĢünürlerden hangisi, halkla iliĢkiler faaliyetinden sonra reklamcılık uygulamasının

yapılmasının baĢarıyı daha da arttıracağı ileri sürmüĢtür? VĠZE
a) Bernays
b) Jefkins
c) Barnum
d) Bentele
e) Grunig
3) AĢağıda yer alan ifadelerden hangisinde reklam ile halkla iliĢkiler alanları arasındaki farklılık yanlıĢ
olarak verilmektedir?
a) Halkla ilişkiler uzun vadeli bir çalışmayı gerektirirken, reklam kısa veya orta vadede sonuç almayı
hedefler.
b) Reklam bir ürün veya hizmet üretimini satmaya yardımcı olurken, halkla ilişkiler kuruluş içi ve dışı
işletmeye uygun bir iletişim sistemi oluşturmakla görevlidir.
c) Reklamcılık her organizasyon tarafından kullanılamaz, fakat her organizasyon halkla ilişkilerle iç içedir.
d) Halkla ilişkiler bir yönetim görevi olduğu için, yönetime bağlı bir birim olarak faaliyet gösterirken, reklam
genellikle pazarlama veya satış geliştirme departmanlarına bağlı olarak çalışmalarını sürdürmektedir.
e) Halkla ilişkiler bir kuruluşun kar politikasından, satış geliştirici tedbirlerinden ve pazar yolunu açmaktan
sorumlu iken, reklam potansiyel alıcıya hitap etmekten sorumludur.
4) AĢağıdaki seçeneklerden hangisinde propaganda ve halkla iliĢkiler arasındaki farklılık yanlıĢ

olarak yer almaktadır?
a) Halkla ilişkileri propagandadan ayıran temel fark doğruluk unsurudur.
b) Propaganda sınırlı sayıda siyasi ve toplumsal kurumlar tarafından uygulanmaktadır.
c) Propaganda çift yönlü iletişimi içerirken, halkla ilişkiler tek yönlü iletişim sürecine dayanır.
d) Propaganda faaliyetlerinin sürdürülmesi sürecinde ahlaki ölçütler pek önemsenmemektedir.
e) Propaganda hemen sonuç almayı hedeflerken, halkla ilişkiler uzun vadeli bir çalışmayı gerektirir.
5) “………………….., baskı gruplarının, kiĢilerin ya da özel çıkar gruplarının siyasal karar alma
sürecini etkileme amacına yönelik gerçekleĢtirdikleri faaliyetlerdir” Yukarıdaki ifadede boĢ bırakılan
kısım hangi kavram ile doğru biçimde tamamlanabilmektedir?
a) Reklam
b) Propaganda
c) Halkla ilişkiler
d) Lobicilik
e) Pazarlama
6) AĢağıdakilerden hangisinde halkla iliĢkilerin pazarlamaya sağlayacağı katkı doğru biçimde yer
almamaktadır?
a) Rakiplerin zayıf yönlerini araştırmak ve rekabet üstünlüğü sağlayabilecek gizli bilgilere ulaşmak
b) Mevcut ürün, hizmet ve faaliyetleri ve bunlarda meydana gelen değişiklikleri duyurmak
c) Ticari gösteriler, satış konferansları ve çeşitli satış promosyonu olayları gibi özel kuruluş faaliyetlerinin
medyada yer almasını sağlamak
d) Tüketici haklarını savunanlar, hissedarlar, ilgili hükümet birimleri ve meclis üyeleri gibi çeşitli gruplar ile
pazarlamacılar arasında bir bağlantının kurulmasına yardımcı olmak
e) Tanıtım faaliyetlerine medya reklamcılığını, satış promosyonunu veya kişisel satışı daha etkin bir biçimde
eklemek
7) “Bir olay, bir birey, bir grup veya bir ürün konusundaki bilginin hedef kitlenin olumlu olarak
dikkatini çekmek için haber araçları ve diğer kanallarla yayılması …………………….. olarak
adlandırılmaktadır” ifadesindeki boĢ kısım aĢağıdaki kavramlardan hangisi ile doldurulabilmektedir?
a) Reklam
b) Propaganda
c) Pazarlama
d) Halkla ilişkiler
e) Tanıtım
8) ÇağdaĢ pazarlama anlayıĢının temelini ne oluĢturmaktadır? FĠNAL

a) Ürünler
b) Talepte bulunanların dilekleri
c) Satış maksimizasyonu
d) Pazarlama politikasına uygun araçlar
e) Pazarlama karması
9) Halkla iliĢkiler ile reklam arasındaki ortaklığın, bir üçüncünün planlı ve bilinçli bir biçimde
etkilenmesinde yattığını söyleyen araĢtırmacı aĢağıdakilerden hangisidir?
a) Grunig
b) Bernays
c) Jefkins
d) Balfanz
e) Bentele
10) AĢağıdakilerden hangisi, Ģüphe edilecek nitelikteki iddiaların yayılmasını içeren ve bilgi ile bilgi
kaynağı arasında sıkı bir bağlantı yapmaktan kaçınılan propaganda türünü ifade etmektedir?
a) Siyah propaganda
b) Açık propaganda
c) Gri propaganda
d) Beyaz propaganda
e) Şeffaf propaganda
2.ÜNĠTE ÇALIġMA SORULARI

13) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkilerin zaman zaman karıĢtırıldığı, zaman zaman da
uygulamalarında destek aldığı farklı alanlardan değildir?
a)reklam
b)propaganda
c)lobicilik
d)koordinasyon
e)pazarlama
14) „‟satıĢ politikasını destekleyen ve insanları bir ürün hakkında bilgilendirirken, zorlamaksızın o
ürünü satın almaya yöneltmeye çalıĢan ve bu arada iletiĢim araçlarını kullanan bir etkileme
yöntemidir. „‟en geniĢ anlamıyla,AĢağıdakileden hangi alanın tanımıdır?
a)lobicilik
b)pazarlama
c) reklam
d)propaganda
e)halkla ilişkiler
15) "…….., telkin ve ilgili psikolojik teknikler vasıtasıyla fikirleri ve değerleri değiĢtirme ve neticede
de kararlaĢtırılmıĢ bir çizgiye paralel olarak davranıĢları değiĢtirmek amacıyla sembollerin az ya da
çok isteyerek, planlı ve sistematik olarak kullanılmasıdır".tanımı aĢağıdakilerden hangisidir?
a)lobicilik
b)pazarlama
c) reklam
d)propaganda
e)halkla ilişkiler
16)‟‟ ……. baskı gruplarının, kiĢilerin ya da özel çıkar gruplarının siyasal karar alma sürecinin
etkileme amacına yönelik olarak kongrede, parlamentoda yaptıkları çalıĢmalardır.‟‟ tanımı
a)lobicilik
b)pazarlama
c) reklam
d)propaganda
e)tanıtım
17) “………, insan ihtiyaç ve isteklerini tanımlayan, bu istek ve ihtiyaçları karĢılamak için ürün ve
hizmetleri sunan, bir değer karĢılığında ürün ve hizmetleri kullanıcıya sağlayan bir yönetim
fonksiyonudur”. tanımı aĢağıdakilerden hangisidir?
a)lobicilik
b)pazarlama
c) reklam
d)propaganda
e)tanıtım
18) Bir olay, bir birey, bir grup veya bir ürün konusundaki bilginin hedef kitlenin olumlu olarak
dikkatini çekmek için haber araçları ve diğer kanallarla yayılması …….. olarak
adlandırılmaktadır.AĢağıdakilerden hangisidir?
a)lobicilik
b)pazarlama
c) reklam
d)propaganda
e)tanıtım
18) AĢağıda yer alan ifadelerden hangisinde reklam ile halkla iliĢkiler alanları arasındaki farklılık
yanlıĢ olarak verilmektedir?
a) Reklam bir ürün veya hizmet üretimini satmaya yardımcı olurken, halkla ilişkiler kuruluş içi ve dışı
işletmeye uygun bir iletişim sistemi oluşturmakla görevlidir.
b) Reklam bir kuruluşun kâr politikasından, satış geliştirici tedbirlerden ve pazar yolunu açmaktan sorumlu
iken, halkla ilişkiler görev verenin tüm politikasını ortaya koymaktan ve bunu izah etmekten sorumludur
c) Reklamın hedef kitlesi halkla ilişkilere oranla daha geniştir (dardır.)
d) Reklamcılık her organizasyon tarafından kullanılamaz, fakat her organizasyon halkla ilişkilerle iç içedir.
e) Halkla ilişkiler bir yönetim görevi olduğu için, yönetime bağlı bir birim olarak faaliyet gösterirken, reklam
genellikle pazarlama veya satış geliştirme departmanlarına bağlı olarak çalışmalarını sürdürmektedir.
a) Halkla ilişkiler hedef grubunun ürün veya kurum hakkındaki düşüncelerini, imajlarını etkilemeye,
değiştirmeye veya güçlendirmeye çalışırken, reklam belli ürünlerin satışını desteklemeye çalışır.
b) Halkla ilişkiler uzun vadeli bir çalışmayı gerektirirken, reklam kısa veya orta vadede sonuç almayı
hedefler.
c) Reklamda, alıcının bakış açısından mesajı gönderen kuruluşun kendisi değil, söz konusu olan medyadır,
halkla ilişkiler mesajları, yalnızca kitle iletişim araçları üzerinden değil, kişisel ilişki sırasında da iletilebileceği
için, daha güvenilir görünürler ve daha kolay kabul edilebilirler
d) Halkla ilişkiler ve reklamın kullandığı araçlar farklıdır.
e) Reklamın başarısının ölçümlenmesi, halkla ilişkilere oranla daha zordur (kolaydır.)
a) Reklam ve halkla ilişkilerde mesaj alıcıları, mesajın kaynağını farklı görürler.
b) Halkla ilişkiler, reklamı bir araç olarak kullanabilir.
c) Halkla ilişkiler uzun vadeli bir çalışmayı gerektirirken, reklam kısa veya orta vadede sonuç almayı
hedefler.
d) Reklam iki yönlü bir iletişim uygularken, halkla ilişkiler tek yönlü bir iletişimi yani diyaloğu esas alır.(tam
tersidir)
e)hepsi
21)AĢağıdakilerden hangisi propaganda için doğru tanımdır?

a)hepsi
b) "Propaganda, telkin ve ilgili psikolojik teknikler vasıtasıyla fikirleri ve değerleri değiştirme ve neticede de
kararlaştırılmış bir çizgiye paralel olarak davranışları değiştirmek amacıyla sembollerin az ya da çok
isteyerek, planlı ve sistematik olarak kullanılmasıdır".
c) "Propaganda, politik, ekonomik, dini ve ideolojik mallar ya da fikirler için, belli bir hedefe yönlendirilmiş
ikna faaliyetleridir"
d) Propaganda grupların veya fertlerin kanaat ve davranışlarını, telkin yoluyla kontrol etmeyi amaçlayan
sistematik faaliyetlerin bütünüdür.
e) Papa XV. Gregor 1662 yılında, dinsizleri dine kazandırma misyonunu desteklemek amacıyla
“Congregatio de propaganda fide” adını verdiği bir cemaat kurmuştur. Propaganda kavramının kökeni
buradan gelmektedir
22) AĢağıdakilerden hangisi „‟yanlıĢ bilgileri yayan propagandacının kimliğinin belirtilmemesini

içermektedir (Hür MacaristanRadyosu)‟‟ propaganda türüne aittir?
a)beyaz propaganda
b)siyah propaganda
c)gri propaganda
d)açık propaganda
e)şeffaf propaganda
23) ) AĢağıdakilerden hangisi‟‟ doğru olarak görülen bilgilerin yayılması,‟‟ popaganda türüne aittir?
a)beyaz propaganda
b)siyah propaganda
c)gri propaganda
d)açık propaganda
e)şeffaf propaganda
24)AĢağıdakilerden hangileri propaganda türüdür?

1-gri
2-beyaz
3-şeffaf
4-siyah
a)1-2 b)1-2-4 c)1-3 d)1-2-3-4 e)3-4
25) Halkla ĠliĢkiler Ġle Propaganda Arasındaki Farklılıklar AĢağıdakilerden hangisinde yanlıĢ olarak
verilmiĢtir?
a) Halkla ilişkiler ile propaganda arasındaki temel ayırım sonuç almaktır ( doğruluktur!)
b) Propaganda hemen sonuç almak ister, halkla ilişkiler uzun vadeli bir çalışmayı gerektirir.
c) Propaganda faaliyetleri sürdürülürken ahlaki ölçütler çok fazla önem taşımaz.
d) Propaganda tek yönlü bir iletişimi içerir, halkla ilişkiler çift yönlü.
e) Propaganda sınırlı sayıda siyasi ve toplumsal kurumlar tarafından uygulanır Duygulara daha fazla hitap
ederek, yoğun iletişim faaliyetleri üzerine yoğunlaşır, başarısını daha kısa süreçte alabilir
26) AĢağıdakilerden hangisi Halkla ĠliĢkiler Ġle Propaganda Arasındaki Benzerliklerden biri değidir?
a) Aynı araçları kullanabilirler:RadyoTelevizyonGazeteBroşürVd.
b) Planlı ve programlı çalışmayı gerektirir.
c) bir propaganda kampanyasının sürdürülüp geliştirilmesi, ilerlemenin yakından izlenmesi, yeni haber ve
sloganlarla sürekli olarak beslenmesini, sırası geldiği zaman değişik bir biçimde ve elden geldiğince özgün
bir biçimde yeniden hızlandırılması
d) Propaganda tek yönlü bir iletişimi içerir, halkla ilişkiler çift yönlü. (benzerlik değil farklılıktır)
e)hiçbiri
27)AĢağıdakilerden hangisi lobicilik tanımına uygun olan tanımlamalardır?

a) Lobicilik kelimesinin kaynağı Amerika Birleşik Devletleri yönetiminin hemen karşısında bulunan ve
yönetim memurlarıyla politikacıların sık sık uğradıkları Washington’daki bir otelin lobisine dayanmaktadır
b) Her çoğulcu toplumda çıkar grupları kanun yapma ve yönetimdeki irade oluşumu üzerinde etkilerini
geçerli kılmaya çalışırlar, bu amaçla giriştikleri faaliyetlere lobicilik denir
c) Lobicilik, kongrede, parlamentoda yasa tasarıları görüşülürken seçilmiş temsilcileri etkilemek amacıyla
yapılan girişimler olarak da tanımlanabilir.
d) Lobicilik hem yasa koyucu lehine, hem de lobici lehine bir ilişkidir.
e)hepsi
28) AĢağıdakilerden hangisi Halkla ĠliĢkiler Ġle Lobiciliğin BenzerYönleri/ĠliĢkisinde yanlıĢ olarak
verilmiĢtir?
a) Ortak iletişim araçlarını kullanabilirler.
b) Her ikisi de planlı birer çalışmadır.
c) Her iki alan da ayrıntısız çalışmayı gerektirir. (ayrıntılı)
d) Her iki çalışma da aynı anda, birbirini destekler nitelikte uygulanabilir.
e)Hem halkla ilişkiler, hem de lobicilik yaratıcı çalışmayı gerekli kılar.
1) Halkla iliĢkiler uzmanının yaptığı iĢi sırasında uygulaması gerekenler aĢağıdakilerden hangileridir?
a) Haber yazmak
b) Hedef kitlenin tutum ve eğilimlerini araştırmak
c) Toplantılar organize etmek
d) Kuruma gelen konukları karşılamak
e) Hepsi
2) Halkla iliĢkilerdeki danıĢman ajanslar ne tür hizmetleri verirler?

a) Müşterileri için medya ilişkileri kurmak
b) Müşterilerinin nasıl algılandığı ile ilgili araştırmalar yapmak
c) Sponsorluk faaliyetleri için raporlar hazırlamak
d) Müşterileri için etkinlikler düzenlemek
e) Hepsi
1) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler uygulayıcısının yerine getirmesi gereken görevler arasında
yer almamaktadır?
a) Kamuoyu tutum ve beklentilerine yönelik araştırmalar yapmak
b) Ahlaki ölçütlerin dışına çıkmak kaydıyla da olsa kurumun lehine bir görünüm oluşturmak
c) Endüstriyel ilişkileri geliştirmek
d) Doğru ve tam bilgi esasına dayalı iki yönlü iletişim kurmak ve bunun devamlılığını sağlamak
e) Karşılıklı saygı ve sosyal sorumluluğu duyurmak
2) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler uygulayıcılarının rol tipolojileri arasında yer almamaktadır?
a) Kurum içi adaptasyonu sağlama FĠNAL
b) Sorun çözme sürecini kolaylaştırma
c) Uzman tanımlayıcı
d) İletişim teknisyeni
e) İletişimi kolaylaştırma
3) AĢağıdakilerden hangisinde halkla iliĢkiler uzmanında bulunması gereken nitelikler doğru olarak
verilmemektedir?
a) Dürüst ve güvenilir olmalıdır.
b) Konusunda iyi eğitim almış olmalıdır.
c) Karşısındakilerle iyi iletişim kurmak için iyi bir yazı ve konuşma bilgisine sahip olmalıdır.
d) Kamu yararından ziyade her koşulda kurumun yararına odaklanmalıdır.
e) Kriz yönetimi konusunda bilgili olmalıdır.
4) Kurumlar çeĢitli nedenlerden ötürü bir halkla iliĢkiler danıĢman ajansa ihtiyaç duyabilmektedir.
AĢağıdakilerden hangisi bu nedenler arasında yer almamaktadır? VĠZE
a) Görev veren, bir uzmanın bilgisini satın almak isteyebilir.
b) Görev veren, “kurum gözlüğü” takmayan, objektif bir danışmana ihtiyaç duyabilir.
c) Kurum hiyerarşisinin dışında, doğrudan kurum yöneticisine bilgi verebilecek bir danışmana gerek
duyabilir.
d) Kurumun kendi halkla ilişkiler birimi kendi kabuğuna çekilmiş ve uygun kampanyaları karşılayamaz
duruma gelmiş olabilir.
e) Görev veren rakiplerle çalışan ajanstan hizmet alarak gizli bilgilere ulaşmak isteyebilir.
5) Bir halkla iliĢkiler ajansıyla birlikte çalıĢmaya karar verdiğinde kurum için ortaya çıkabilecek
avantaj ve dezavantaj alanları bulunmaktadır. AĢağıdakilerden hangisi bu alanlar arasında yer
almamaktadır?
a) Profesyonellik
b) Çalışma yükü ve esneklik
c) Çatışma ve kriz yönetimi
d) Güven ve gizlilik
e) Objektiflik ve yaratıcılık
6) AĢağıdakilerden hangisi bir halkla iliĢkiler ajansı araĢtırılırken göz önünde bulundurulması
gereken adımlar arasında yer almamaktadır?
a) Ajanstaki görevlilerin kaç yıldan beri burada çalıştıklarını öğrenmek
b) Her şeyin yapılabileceğine dair sözler verilirse dikkatli olmak
c) Ajansın iletilen sorunu anlayıp anlamadığını denetlemek
d) Rakip kuruluşların sırlarının kurumla paylaşılması gerektiğine yönelik bakış açısına sahip olup
olmadıklarını tespit etmek
e) Halkla ilişkiler danışman ajanslarının bir listesi varsa bununla ilgili bir broşürü temin etmek
7) AĢağıdakilerden hangisi Stolz‟a göre bir halkla iliĢkiler ajansının yapabilecekleri arasında yer
almamaktadır?
a) Siyasetçiler, bürokratik yetkililer ve benzeri kurumlardaki kişilerle görüşmeler
b) Ürün satışlarının arttırılması için fiyat politikalarının ne şekilde geliştirilmesi gerektiğini tespit etmek
c) Gazetecilerle görüşmeler yapmak, gazete ziyaretleri, basın toplantı ve konferanslarıyla, basın kokteylleri
düzenlemek, basın hizmeti vermek
d) Broşür ve rapor gibi yazılı, ayrıca film ve dia gibi görsel-işitsel malzemeler hazırlamak
e) Yarışma, hayır işleri veya ünlü kişilerin katılacağı organizasyonlara girişmek
8) AĢağıdakilerden hangisi Alman Halkla ĠliĢkiler Cemiyeti‟ne bağlı ajansların verdikleri halkla
iliĢkiler hizmetleri arasında yer almamaktadır? VĠZE
a) Propaganda
b) Kurumsal iletişim
c) Uygulama
d) İmaj kampanyaları
e) Kurum kimliği
9) AĢağıdakilerden hangisi ülkemizde halkla iliĢkiler danıĢman ajanslarının bir araya gelerek
kurdukları meslek örgütüdür?
a) Halkla İlişkiler Araştırmaları Derneği
b) Halkla İlişkilerde Yeni Eğilimler Örgütü
c) İletişim Ajansları Meslek Birliği
d) Halkla İlişkiler Kuram ve Uygulama Meslek Örgütü
e) İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği
10) Yönetim ile hedef gruplar arasındaki niteliksel ve niceliksel bilgi akıĢıyla ilgilenen halkla iliĢkiler
uygulayıcısı rol tipolojisi aĢağıdakilerden hangisidir?
a) İletişim teknisyeni
b) Uzman tanımlayıcı
c) İletişimi kolaylaştırma
d) Sorun çözme sürecini kolaylaştırma
e) Kurum içi adaptasyonu sağlama
3.ÜNĠTE ÇALIġMA SORULAR
13) Halkla iliĢkiler uzmanının yaptığı iĢi sırasında uygulaması gerekenler aĢağıdakilerden
hangileridir?
a) Haber yazmak
b) Hedef kitlenin tutum ve eğilimlerini araştırmak
c) Toplantılar organize etmek
d) Kuruma gelen konukları karşılamak
e) Hepsi
14) Halkla iliĢkilerdeki danıĢman ajanslar ne tür hizmetleri verirler?

a) Müşterileri için medya ilişkileri kurmak
b) Müşterilerinin nasıl algılandığı ile ilgili araştırmalar yapmak
c) Sponsorluk faaliyetleri için raporlar hazırlamak
d) Müşterileri için etkinlikler düzenlemek
e) Hepsi
15) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler uygulayıcısının yerine getirmesi gereken görevler
arasında yer almamaktadır?
a)Doğru ve tam bilgi esasına dayanan tek yönlü iletişimi kurmak ve bunu devam ettirmek,(iki yönlü)
b) Kurum kimliğini yansıtmak,
c) İyi ve nitelikli personeli kuruluşa çekmek
d) Personelle, tedarikçilerle ve müşterilerle iyi niyeti sürdürmek
e) Ürün ve hizmetleri tanıtmak,
16) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler uygulayıcılarının rol tipolojileri arasında yer almaz?
a) Uzman tanımlayıcı:
b) İletişimi kolaylaştırma
c) Sorun çözme sürecini kolaylaştırma
d) İletişim teknisyeni
e) Danışmanlık
17) Halkla iliĢkiler uzmanının rolünün ne olduğu konusunda geniĢ ölçüde araĢtırmalar yapılmıĢtır.
Öncülük yaptıkları modelde halkla iliĢkiler uygulayıcılarının dört rol tipolojisi Ģu Ģekilde
kavramsallaĢtırılmıĢtır. Bu öncüler aĢağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiĢtir?
a) 1979 yılında ABD’de Broom ve Brauer
b) 1979 yılında ABD’de Broom ve Smith
c) 1979 yılında ABD’de Broom ve John W.Hill
d) 1979 yılında ABD’de Broom ve Bernays’
e) 1979 yılında ABD’de Bernays ve Brauer
18)AĢağıdakilerden hangisinde halkla iliĢkiler alanında çalıĢan uzmanların faaliyetleri yanlıĢ

verilmiĢtir?
a) Yönetime danışmanlık yapmak
b) Yönetimin politika kararlarına katılmak
c) Alt düzeydeki yönetimle işbirliği yapmak (orta)
d) Halkla ilişkiler programları planlamak ve bu programları üst yönetime aktarmak
e) Çalışanlarla işbirliği yapmak
19) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler alanında çalıĢan uzmanların faaliyetlerinden değildir?
a) Radyo ve televizyon programlarında konuşmacıların (kuruluş) yer almasını sağlamak
b) Kurumsal toplantılara konuşmacılar çağırmak
c) Tanıtım materyalleri hazırlamak
d) Makaleler yazmak
e) Senaryolar hazırlamak
20)AĢağıdakilerden hangisi Brauer‟e göre halkla iliĢkiler uzmanının sahip olması gerektiği diğer
niteliklerden değildir?
a) Kendi grafikeri olmalıdır
b) Kıyafet düzeni konusunda bilgili olmalıdır
c) Halkla ilişkiler uzmanı girişken olmalıdır. Savunduğu fikirleri başkalarına kabul ettirmek için mücadele
etmemelidir (etmelidir.)
d) Farklı konuşma (ve yazma) tarzlarını uygulayabilmelidir
e) Bir vizyonu olmalıdır
21) Grunig‟in gerçekleĢtirmiĢ olduğu “teknisyen” ve “profesyonel” ayırımında profesyonellerin

yerine getirmek durumunda olduğu görevler genellikle halkla iliĢkiler yönetimiyle ilgili olanlardır.
AĢağıdakilerden hangisi bu görevlerden değildir?
a) imaj kampanyaları geliştirmek,
b) kriz yönetimi konusunda bilgili olmak
c) uygulanacak olan genel halkla ilişkiler kampanyaları tasarlayıp, bunların yerine getirilmesini sağlamak
d)hepsi
e)hiçbiri
22) AĢağıdakilerden hangisi Alman Halkla ĠliĢkiler Cemiyeti‟ne bağlı ajansların verdikleri halkla
iliĢkiler hizmetleri arasında yer almamaktadır?
a) İmaj Kampanyaları
b) Ürün halkla ilişkileri
c) Kurum içi halkla ilişkiler faaliyetleri için kurum içi eğitim programları
d) Başarı kontrolleri
e)lobicilik
4. ÜNĠTE BAġI & SONU SORULAR
1) Televizyonda izlediğiniz bir sokak defilesinde yapılan ürün tanıtımı hangi halkla iliĢkiler modeline
örnek bir uygulamadır?
a) Basın Ajansı Modeli
b) Kamuyu Bilgilendirme Modeli
c) İki yönlü Asimetrik Model
d) İki yönlü Simetrik Model
e) Hiçbirisi
2) AĢağıdaki modellerden hangisinin temsilcisi bir sirk sahibidir ve insanların, hayvanların ilginç
yönleriyle dikkat çekmeye çalıĢmıĢtır?
a) Basın Ajansı Modeli
e) Hiçbirisi
1) AĢağıdakilerden hangisi dört halkla iliĢkiler modeli kapsamında yer almamaktadır? VĠZE
a) Kamuyu bilgilendirme modeli
b) Basın ajansı / tanıtım modeli
c) İki yönlü simetrik iletişim modeli
d) İki yönlü asimetrik iletişim modeli
e) Farkındalık sağlama modeli
2) AĢağıdakilerden hangisinde zanaatkar – teknik halkla iliĢkiler kapsamında yer alan modeller doğru
biçimde verilmektedir? VĠZE
a) İki yönlü simetrik model – Farkındalık sağlama modeli
b) Basın ajansı modeli – İki yönlü asimetrik model
c) Kamuyu bilgilendirme modeli – Basın ajansı modeli
d) İki yönlü asimetrik model – Farkındalık sağlama modeli
e) İki yönlü simetrik model – İki yönlü asimetrik model
3) AĢağıdakilerden hangisinde profesyonel halkla iliĢkiler kapsamında yer alan modellere doğru
biçimde yer verilmektedir? FĠNAL
a) Kamuyu bilgilendirme modeli – Basın ajansı modeli
b) İki yönlü simetrik model – Farkındalık sağlama modeli
c) Basın ajansı modeli – İki yönlü asimetrik model
d) İki yönlü simetrik model – İki yönlü asimetrik model
e) İki yönlü asimetrik model – Farkındalık sağlama modeli
4) Kamunun ilgisini çekerek bir konunun tanıtımının yapılması amacına odaklanan halkla iliĢkiler
modeli aĢağıdakilerden hangisidir? VĠZE
a) Basın ajansı modeli
b) İki yönlü simetrik model
c) İki yönlü asimetrik model
d) Kamuyu bilgilendirme modeli
e) Kamu bilincini geliştirme modeli
5) AĢağıdakilerden hangisi basın ajansı modelinin temsilcisidir? VĠZE

a) Ivy Lee
b) P. T. Barnum
c) Edward Bernays
d) James Grunig
e) Allen Center
6) Basın ajansı modelinin temel amacı aĢağıdakilerden hangisinde doğru biçimde yer almaktadır?
a) Çevresel adaptasyon
b) Kamunun kazanılması
c) Kamunun ilgisini çekmek
d) İşbirliği geliştirme
e) Kamuoyu ile uyum
7) AĢağıdakilerden hangisinde halkla iliĢkiler modellerine iliĢkin doğru bir bilgi yer almamaktadır?
a) İki yönlü simetrik halkla ilişkiler modeli profesyonel halkla ilişkiler sınıflandırmasında yer alır.
b) Basın ajansı modeli stratejik iletişim kapsamındaki uygulamaları içerir.
c) İki yönlü asimetrik halkla ilişkiler modeli stratejik halkla ilişkiler kapsamında yer alır.
d) Kamuyu bilgilendirme modelinin uygulamaları teknik – zanaatkar halkla ilişkiler sınıflandırması içerisinde
bulunur.
e) İki yönlü simetrik model uygulamaları stratejik iletişime dahil edilebilmektedir.
8) AĢağıda yer alan halkla iliĢkiler çabalarından hangisi P.T. Barnum tarafından
gerçekleĢtirilmemiĢtir?
a) Lucky Strike kampanyası
b) Fil Jumbo
c) Yaşlı hizmetçi Heth olayı
d) Fijili Denizkızı
e) Jenny Lind
9) Organizasyon yapısı içinde tanıtım birimine ilk defa yer veren kurum aĢağıdakilerden hangisidir?
a) Procter & Gamble
b) Unilever
c) General Motors
d) Westinghouse
e) Siemens
10) “Basın ajansı modelinin amacını ………………………….. olarak nitelendirmek de mümkündür”
ifadesinde boĢ bırakılan kısım aĢağıdaki kavramlardan hangisi ile doğru biçimde
tamamlanabilmektedir?
a) Stratejik iletişim
b) İlişki yönetimi
c) Propaganda
d) Profesyonel halkla ilişkiler
e) Kurumsal iletişim
4. ÜNĠTE ÇALIġMA SORULARI
13) Halkla iliĢkilerin tarihsel geliĢim süreci dört aĢamada incelenmektedir Grunig‟e göre ikiĢer
düzlem boyunca dört halkla iliĢkiler modeli,aĢağıdakilerden hangisi yanlıĢ verilmiĢtir?
a) profesyonel halkla ilişkiler- basın ajansı
b) zanaatkâr-teknik halkla ilişkiler-basın ajansı
c) profesyonel halkla ilişkiler- İki yönlü asimetrik
d) zanaatkâr-teknik halkla ilişkiler- kamuyu bilgilendirme modeli
e) profesyonel halkla ilişkiler- iki yönlü simetrik
14) Halkla iliĢkilerin çağdaĢ içeriği ve terimleri 19. yüzyılın genç Amerikası‟nda henüz bilinmiyordu.
Ancak bu yüzyılda “tanıtım” açısından üç olayın gerçekleĢtiği görülmektedir. AĢağıdakilerden
hangisi bu olaylardan değildir?
a) Basınla ilişkilerin önemi kavranmış ve basın sözcüleri işe alınmış
b) Reklamcılık gelişmiş
c) İşveren çevrelerini eleştiren gruplar sayesinde sosyal reformlara gidilmiş ve tanıtımda yeni yöntemler
gelişmiştir
d) Halkla ilişkiler büroları açılmış
e) Hiçbiri
15) Basın ajansı-tanıtım modelinin en önemli temsilcisi aĢağıdakilerden hangisidir?

a) Grunig
b) P.t. barnum
c) Charles Stratton
d) Levi Lyman
e)hiçbiri
16) P.T. Barnum halkla iliĢkilerin ilk dönemine uygun olarak, bugün örnek olarak anlatabileceğimiz
çeĢitli faaliyetlere imza atmıĢtır.aĢağıdakilerden hangisi bu olaylardan değildir?
a) Yaşlı Hizmetçi Heth Olayı
b) Tom Thumb
c) Ludlow Katliamı
d) Fiji’li Deniz Kızı
e) Fil Jumbo
17) Organizasyon yapısı içinde tanıtım birimine ilk defa yer veren kurum Westinghouse‟un
oluĢturduğu departman ile gerçekleĢmiĢtir.hangi yılda gerçekleĢmiĢtir?
a)1882
b)1885
c)1842
d)1889
e) Hiçbiri
18) 1842 yılında barnum beĢ yaĢında çocuk bulmuĢtur. Barnum onu New York‟a getirerek Ģovlar
düzenlemiĢ Ģovlarda dans etmeyi, Ģarkı söylemeyi Ģakalar yapması öğretilmiĢtir.sonrasında ona isim
takmıĢtır.bu çocuğun adı ve takma ismi aĢağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiĢtir?
a) Charles Stratton- General Tom Thumb
b) Yaşlı Hizmetçi Heth- General Tom Thumb
c) Fil Jumbo- Charles Stratton
d) Fiji’li Deniz Kızı- Charles Stratton
e)hiçbiri
19)aĢağıdakileden hangi iletiĢim modeli tek yönlü ve gerçeğin önem arz ettiği modeldir?
a) Basın ajansı
b) Kamuyu bilgilendirme
c) Asimetrik model
d) Hiçbiri
e) Simetrik model
20)kamuyu bilgilendirme modelinin temsilcisi aĢağıdakilerden hangisidir?

a) İvy lee
b) p.t.barnum
c) Edvard bernays
d) Grunig
e) Hiçbiri
21)iki yönlü asimetrik model temsilcisi kimdir?

a) ivy lee
b) p.t.barnum
c) edward bernays
d) grunig
e) hiçbiri
22)aĢağıdakilerden hangisi iki yönlü simetrik modelin günümüzde uygulandığı alanlar doğru olarak
verilmiĢtir?
a) spor tiyatro satış geliştirme
b) hükümetler belediyeler kar amacı gütmeyen kuruluşlar dernekler
c) serbest ekonomi
d) sosyal amacı olan iş dünyası,ajanslar
e) hiçbiri
23) basın ajansı modelinin uygulandığı dönemler hangi yıllardır?

a)1980-1990
b)1850-1900
c)1825-1850
d)1875-1900
e)hiçbiri
24)aĢağıdaki hangi modelde Bilgilerde doğruluk gerekli değildir?

a) basın ajansı
b)kamuyu bilgilendirme
c)asimetrik model
d)hiçbiri
e)simetrik model
25)basın ajans modelinde esas yapılmaya çalıĢılan Ģey nedir?

a) Çekicilik vaat eden olayların yaratılması (“pseudo events”) ve böylece bunların yayınlanabilmesi için
birtakım gerçeklerin önseçimini teşvik etmek,
b) gerçekçiliğin esas olması
c) tek yönlü iletişim olması
d) karşılıklı anlayış
e) hiçbiri
26) aĢağıdakilerden hangisi P.T.Barnum‟un kendi alanıyla ilgiliolarak gerçekleĢtirdikleri olaylardan

biri değildir?
a) Tüm reklamlarını kendisi yazmıştır
b) kendi gazetesini yayınlayıp, sirki gitmeden önce bunu dağıttırıyordu.
c) Yeni ve yenilikçi medya yaratmaktaydı Grafiği bir araç olarak kullanmayı biliyordu
d) Müşterilerini kendisine ne şekilde bağlayacağını biliyordu Bir halkla ilişkiler dahisiydi
e)olayları gerçekçiliğe dayandırıyordu,
5. ÜNĠTE BAġI & SONU SORULARI
1) Televizyonda bir kurumun basına yönelik açıklamasını izlediniz, bu durum hangi halkla iliĢkiler
modeli çerçevesinde değerlendirilebilir?
a) Basın Ajansı/Tanıtım Modeli
d) İki Yönlü Simetrik Model
e) Hepsi
2) Hedef kitleye ilk defa doğru bilginin aktarıldığı model aĢağıdakilerden hangisidir?
c) İki Yönlü Asimetrik Model
e) Hepsi
1) AĢağıdakilerden hangisinde kamuyu bilgilendirme modelinin ortaya çıktığı ve yaygın olarak

uygulandığı tarih aralığı doğru biçimde verilmektedir?
a) 1850 – 1870
b) 1920 – 1950
c) 1900 – 1920
d) 1875 – 1910
e) 1890 – 1905
2) “Bir kiĢi/kuruluĢun kendisi ve faaliyetleri hakkında hedef kitlesine bilgi vermesi” olarak
tanımlanabilecek halkla iliĢkiler modeli aĢağıdakilerden hangisidir? VĠZE
a) İki yönü asimetrik model
b) Kamuyu bilgilendirme modeli
c) İki yönlü simetrik model
d) Basın ajansı modeli
e) Kamu bilincini geliştirme modeli
3) AĢağıdakilerden hangisi kamuyu bilgilendirme modelinin en önemli temsilcisidir?

a) Ivy Lee
b) Edward Bernays
c) P. T. Barnum
d) Günter Bentele
e) Frank Jefkins
4) AĢağıdakilerden hangisinde Ivy Lee‟nin açıklamıĢ olduğu “Prensipler Bildirisi”nin unsuruna doğru
olarak yer verilmemektedir? VĠZE
a) Basını en kısa zamanda bilgilendirmek
b) Çalışmaların açıklık esasına dayanması
c) Reklam bürosu olarak faaliyet göstermemek
d) Tanıtımın öncelikli görev olması
e) Basını doğru şekilde bilgilendirmek
5) AĢağıda yer alan halkla iliĢkiler uygulayıcılarından hangisi ilk kez basına doğru bilgilerin verilmesi
gerektiğini savunmuĢtur? VĠZE
a) P. T. Barnum
b) Ivy Lee
c) Günter Bentele
d) Edward Bernays
e) James Grunig
6) Ivy Lee hangi halkla iliĢkiler uygulaması kapsamında “Ġlkeler Deklerasyonu”nu yayınlamıĢtır?
a) Antrasit Kömür Grevi
b) Pennslyvania Demiryolları
c) Fijili Deniz Kızı
d) Colorado Kömür Grevi
e) Yaşlı Hizmetçi Heth olayı
7) AĢağıdakilerden hangisinde kamuyu bilgilendirme modeli kapsamındaki halkla iliĢkiler

uygulamalarında var olan iletiĢim sürecinin doğasını ifade etmektedir?
a) İki yönlü iletişim ile eksik ve yanlış bilgilerin aktarılması söz konusudur.
b) Tek yönlü iletişim ile gerçek ve doğru olmayan bilgilerin aktarımı söz konusudur.
c) İki yönlü iletişim ile gerçek ve doğru bilgilerin aktarımı söz konusudur.
d) Tek yönlü iletişim süreci ile doğru bilgilerin aktarımı söz konusudur.
e) İki yönlü iletişim ile gerçekliği konusunda şüphe bulunan bilgilerin aktarımı söz konusudur.
8) AĢağıdakilerden hangisinde kamuyu bilgilendirme modelinin ortaya çıkmasında etkili olan

mackrekerizm kavramı doğru biçimde tanımlanmaktadır?
a) Birbirine benzer ürün ve hizmetlerin birbirinden ayrılmasını sağlama
b) Medyada yer ve zaman satın alarak ürün ve hizmetlerin hedef kitlenin ilgisine sunulması
c) Büyük endüstri kuruluşlarının basına karşı bilgileri gizli tutma politikası ile yeni bir gazetecilik anlayışının
ortaya çıkması
d) Kurumların kamu yararına yönelik karar ve uygulamalarının rekabet üstünlüğü unsuru olarak kullanılması
e) Kurumun paylaşılan değer, inanç, kural ve ritüellerinin bir bütün olarak standart hale gelmesi
9) Kamuyu bilgilendirme modeli aĢağıdaki modellerden hangisinin ortaya çıkıĢına dek yaygın
biçimde uygulanmıĢtır?
a) Tanıtım modeli
b) İki yönlü simetrik model
c) Kamu bilinci geliştirme modeli
d) Basın ajansı modeli
e) İki yönlü asimetrik model
10) AĢağıdakilerden hangisi Ivy Lee‟nin halkla iliĢkiler uygulamaları arasında yer almaktadır?
a) Atlanta’daki NAACP Konferansı
b) Colorado Kömür Grevi
c) Halkı Aydınlatma Komitesi
d) Calvin Coolidge Kampanyası
e) Işığın Altın Jübilesi
13) „‟ABD‟de %50 gibi yüksek bir uygulama oranı olan bu modelden faydalanan kuruluĢlarda halkla
iliĢkilerin görevi, kamuya mümkün olduğunca doğru ve gerçeğe uygun bilgi
iletmektir.‟‟aĢağıdakilerden hangi halkla iliĢkiler modeli için doğrudur?
a)basın ajansı/tanıtım
b)kamuyu bilgilendirme modeli
14)AĢağıdakilerden hangisi Kamuyu Bilgilendirme Modeli Tanımı için doğrudur?

a)Bir kişi/kuruluşun kendisi ve faaliyetleri hakkında hedef kitlesine bilgi vermesi.
b) Kamuoyunun kuruluştaki gelişmeler hakkında bilgilendirilmesi.
c)ABD’de günümüzde kuruluşlar arasında uygulama oranı %50.
d)Türkiye’de özellikle kamu kurumlarının uyguladıkları bilgilendirme faaliyetleri bu model altında
değerlendirilebilir.
e)hepsi,
15) Ivy LeeNew York belediye baĢkanlığı için aday olan Seth Low‟s kampanyasını destekleyen bir
organizasyon olan ……………….da ilk kez tanıtım iĢi için görev almıĢtır.aĢağıdakilerden hangisi bu
organızasyonun adıdır?
a) Cutlip, Center,da
b) Citizen Union’da
c) Farben
d) Lee & Parker
e)hiçbiri
16) Ivy Lee nin yayınladığı Ġlkeler Deklarasyonu halkla iliĢkilerin geçirdiği değiĢimi göstermek
bakımından oldukça önemli taĢımaktadır. AĢağıdakilerden hangi uygulama örneği sırasında
yayınlamıĢtır?
a) Pennsylvania Demiryolları
b) Colorado Kömür Grevi (Ludlow Katliamı)
c) Antrasit kömür grevi
d) Fijili Deniz Kızı
e)hiçbiri
17) Ivy Lee nin “Ġlkeler Deklarasyonu”nda açıkladığı ilkeleriyle halkla iliĢkiler mesleğinin temel
kurallarını ifade etmiĢtir. Bildiride hangi esaslar yer almıĢtır?
a) Bütün çalışmalarımız açıklık esasına dayanır.
b) Konularımız günceldir
c) Ele aldığımız her konuda istenen daha ayrıntılı bilgi derhal sağlanır ve her editöre konunun doğruluğunun
ispat edilmesi konusunda yardımcı olunur.
d) halkla ilişkilerin öncelikli görevi, kamuyu hızlı, doğru ve tamamıyla bilgilendirmek
e)hepsi
18) Ivy Lee‟nin yayınladığı“Ġlkeler Deklarasyonu” uygulama alanlarını hangi olaylar sırasında
uygulayabilme fırsatı bulmuĢtur?
a) Antrasit kömür grevi- Colorado Kömür Grevi- Pennsylvania Demiryolları
b) Antrasit kömür grevi- Colorado Kömür Grevi
c) Antrasit kömür grevi- Pennsylvania Demiryolları
d) Colorado kömür grevi- Pennsylvania Demiryolları
e) Colorado kömür grevi
19) Bu olayda Ivy Lee‟nin Pennsylvania Demiryolları‟ndaki çalıĢmasında yürüttüğü açıklık ve doğru
bilgilendirme faaliyetleri ile kendisinin ortaya koyduğu Ġlkeler Deklarasyonuna çok da fazla uymadığı
görülmüĢtür.aĢağıdakilerden hangi olay için söylenebilir?
a) Pennsylvania Demiryolları
b) Colorado Kömür Grevi (Ludlow Katliamı)
c) Antrasit kömür grevi
d) Fijili Deniz Kızı
e)hiçbiri
20) AĢağıdakilerden hangisi Ivy Lee‟nin Ġlkeler Deklerasyonunda Ortaya Çıkanlar bilgilerden değildi?
a) Çalışmaların açıklık esasına dayandığını duyurmak.
b) Basına en kısa zamanda bilgi vermek.
c) Reklam bürosu olmadığının duyurulması.
d) Güncel olmayan bilginin iletilmesi.(güncel olan)
e) Ayrıntılı bilgi isteyen gazetecilere yardımcı olunacağının duyurulması.
21)AĢağıdakilerden hangisi Ivy Lee‟nin meslek inancı tanımına uygundur?

a) Organizasyon bundan zarar ettiği zaman bile, bir organizasyonun faaliyetleri hakkında doğruyu söylemek
b)basına en kısa zamanda bilgi sunmak
c)reklam yapmak
d)gazete çıkarmak
e)hiçbiri
22)AĢağıdakilerden hangisi Lee‟nin uygulamıĢ olduğu kamuyu bilgilendirme uygulandığı
kuruluĢlardan değildir?
a) Westinghouse
b) A.T&T.
c) Ford,
d) General Motors
e) Rockefeller
1) Hedef kitlenin görüĢlerinin alındığı ve bu görüĢlere dayanarak ikna edilmeye çalıĢıldığı halkla
iliĢkiler modeli hangisidir?
e) Hiçbirisi
2) Geri bildirimin olduğu ancak bu geri bildirimin dengesiz olduğu halkla iliĢkiler modeli
e) Hiçbirisi
1) AĢağıdakilerden hangisinde iki yönlü asimetrik modelin uygulanmaya baĢladığı dönem doğru
olarak verilmektedir?
a) 1850 yılından itibaren
b) 1875 yılından itibaren
c) 1950 yılından itibaren
d) 1920 yılından itibaren (1920-1940 arası)
e) 1900 yılından itibaren
2) AĢağıdakilerden hangisinde iki yönlü asimetrik model kapsamında gerçekleĢtirilen halkla iliĢkiler
uygulamalarının dayandığı iletiĢim süreci doğru olarak yansıtılmaktadır?
a) Tek yönlü doğru bilgiler vermek
b) Bilimsel verilere dayanarak ve hedef kitleyi ikna etmek
c) Basınla yakın çalışmalar içerisinde bulunmak
d) Karşılıklı, dengeli iletişim kurmak
e) Dikkat çekici olaylar yaratmak
3) Ġki yönlü asimetrik modelde hedef kitlelerden feed back alınmasının temel amacı aĢağıdakilerden
hangisidir?
a) Hedef kitlenin görüş, öneri ve beklentileri doğrultusunda kurumsal stratejide değişiklik yapılması
b) Kurumun kendisini hedef kitle ile uyumlu hale getirmesi
c) Kurumun hedef kitleye doğru ve eksiksiz bilgi verdiğini feed back ile tespit edebilmesi
d) Hedef kitlenin beklentileri doğrultusunda halkla ilişkiler faaliyetlerini gerçekleştirmek
e) Hedef kitlenin kurumsal amaçlar doğrultusunda ikna edilmesini sağlamak
4) AĢağıdakilerden hangisi iki yönlü asimetrik modelin en önemli temsilcisidir?

a) Edward Bernays
b) Ivy Lee
c) P. T. Barnum
d) James Grunig
e) Frank Jefkins
5) Ġki yönlü asimetrik modelin yaygın olarak kullanıldığı dönem aĢağıdaki seçeneklerden hangisinde
doğru biçimde verilmektedir? FĠNAL
a) 1900 – 1920
b) 1850 – 1900
c) 1920 – 1960
d) 1820 – 1870
e) 1950 – 1980
6) AĢağıdaki halkla iliĢkiler uygulamalarından hangisi iki yönlü asimetrik model kapsamında
değerlendirilebilmektedir? VĠZE
a) Fijili deniz kızı
b) Frengi hastalığına toplumun dikkatinin çekilmesi
c) Yaşlı hizmetçi Heth olayı
d) Antrasit kömür grevi
e) Pennsylvania demiryolları
7) AĢağıda yer alan uygulamalardan hangisinde Edward Bernays tarafından propaganda faaliyeti
gerçekleĢtirilmiĢtir?
a) Pennsilvanya demiryolları
b) Frengi hastalığına toplumun dikkatinin çekilmesi
c) Metropolitan müzik bürosu
d) Colorado kömür grevi
e) Halkı aydınlatma komitesi
8) Bernays kendi danıĢmanlık bürosunu ne zaman açmıĢtır? VĠZE

a) 1919
b) 1900
c) 1950
d) 1924
e) 1932
9) AĢağıdakilerden hangisi Bernays‟ın halkla iliĢkileri tanıtmak için çıkardığı dergidir?

a) Communication
b) Publicity
c) Advertisement
d) Contact
e) Marketing
10) Birinci Dünya SavaĢı‟nda ABD halkını ve müttefik halkları Amerikalıların bu savaĢa katılmalarının
önemi hakkında ikna etmek için Edward Bernays tarafından gerçekleĢtirilen uygulama hangisidir?
a) Calvin Coolidge kampanyası
b) Işığın altın jübilesi
c) Halkı aydınlatma komitesi
d) Metropolitan müzik bürosu
e) Lucky Strike kampanyası
13) AĢağıdakilerden hangisi Ġki Yönlü Asimetrik Modelin Özellikleri yanlıĢ veilmiĢtir?
a) İlk kez iki yönlü iletişim faaliyetleri uygulanmış.
b) Hedef kitlenin görüşleri alınmış.
c) 1920-1960 yılları arasında yaygın olarak uygulanmış.
d) İletişimin gerçekliği: doğru bilgilerin yayılması
e) karşılıklı, dengeli bir iletişime dayanmaktadır.( dengesiz)
14) Bernays çok sayıda GerçekleĢtirmiĢ olduğu faaliyetlerin hepsini halkla iliĢkiler olarak
adlandırmamıĢ, bazı örnek olaylarında üstlendiği rolleri Ģu Ģekilde tarif etmiĢtir.AĢağıdaki hangi
örnekler için doğrudur?
a) 1913’deki Damaged Goods’da) basın ajanlığı
b)hepsi
c) 1915’de Metropolitan Musical Bureau için çalışmaları Caruso ve Diaghileff Rus Balesi çalışmaları) -
tanıtım yöneticiliği;
d) 1918-1919 I. Dünya Savaşı sırasında George Creel’in Halkı Aydınlatma Komitesi için yaptığı çalışma -
propaganda
e) 1919’da ilk ofisini açtıktan bir yıl sonra uyguladığı tüm faaliyetler- halkla ilişkiler danışmanlığı
15)AĢağıdakilerden hangisi Bernays‟ın yapmıĢ olduğu çeĢitli örnek uygulamalardan değildir?

a) Frengi Hastalığa Toplumun Dikkatinin Çekilmesi
b) Metropolitan Müzik Bürosu
c) Halkı Aydınlatma Komitesi
d) Colorado kömür grevi
e) Venida Saç Bonesi Örneği
16) AĢağıdakilerden hangisi Grunig ve Hunt‟a göre asimetrik dünyagörüĢünün temellerinden biri
değildir?
a) Dahili oryantasyon
b) Sistem kapalıdır
c) Tek yönlü doğru bilgi
d) Etkililik.
e) Seçkinlik
17) AĢağıdakilerden hangisi Grunig ve Hunt‟a göre asimetrik dünyagörüĢünün temellerindendir?

a) Tutuculuk.
b) Gelenek
c) Otoritenin merkezileştirilmesi
d) Dahili oryantasyon
e) hepsi
18) feedback nedir?

a) alıcıda halkla ilişkiler aracılığıyla birdavranış değişikliğinin gerçekleştirilmesidir
19) Bernays kampanyalarında hangi görüĢlerden yararlanmıĢtır?

a) ıvy lee görüşlerinden ve kitle psikolojisinden
b) kitle psikolojisinden ve Freud’un görüşlerinden
c) Grunig ve Hunt görüşlerinden
d) kitle psikolojisinden ve Freud görüşlerinden, ekonomiden
e) hiçbiri
20)AĢağıdakilerden hangisi Frengi Hastalığa Toplumun Dikkatinin konusunda Çekilmesi için yapılan
olayladan biridir?
a) hepsi
b) Bernays, bu makaleyi dergisinde yayınlamış ,Bu yayından sonra bir tiyatro oyuncusunun bu oyunu
sahnelemek istediğini öğrenmiş.
c) Oyunun sahnelenebilmesi için için Medical Review of Review dergisinin destek vermesi için çalışmış.
d) Derginin bir fonuna, bilet karşılığında ödenen kişi başı dört dolar sayesinde oyun sahnelenebilmiş
e) Başkan Wilson’un da oyunu izlemeye gelmesi oyunatekrardan dikkatleri çekmiş ve frengi hastalığı eskisi
kadar korkulan bir hastalık olmaktan çıkarak, insanların bu hastalık hakkında bilgi sahibi olunması
sağlanmıştır.
1) Halkla iliĢkilerin tarihsel geliĢiminde hedef kitleyle uyumun yakalanmaya çalıĢıldığı model
a) Basın ajansı tanıtım modeli
d) İki yönlü simetrik model
e) Hiçbirisi
2) Bir kuruluĢun kendisini, hedef kitlenin istek ve beklentilerine uygun hale getirdiği model
a) Basın ajansı tanıtım modeli
1) AĢağıdakilerden hangisi iki yönlü asimetrik modelin amacını ifade etmektedir?

a) Kurumsal stratejilerde hedef kitlenin beklentileri doğrultusunda değişiklik yapılması
b) Gerçek ve doğru bilgilerin iletilmesi yoluyla hedef kitlelerin aydınlatılması
c) Hedef kitlenin kurumsal stratejilere uygun biçimde ikna edilmesi
d) Hedef kitlelerle ortak bir zemin yakalayarak karşılıklı anlayış ve uzlaşının geliştirilmesi
e) Abartılı ve gerçek olmayan olaylar kurgulama yoluyla hedef kitlelerin ilgi ve dikkatinin çekilmesi
2) AĢağıdaki halkla iliĢkiler uygulayıcılarından hangisinin tüm halkla iliĢkiler modellerine uygun
uygulamaları hayata geçirdiği söylenebilmektedir?
a) P. T. Barnum
b) Ivy Lee
c) Allen Center
d) Frank Jefkins
e) Edward Bernays
3) Edward Bernays tarafından Creel Committee için gerçekleĢtirilen halkla iliĢkiler faaliyeti hangi
uygulama alanı kapsamında değerlendirilebilmektedir? VĠZE
a) Pazarlama
b) Propaganda
c) Reklam
d) Tanıtım
e) Lobicilik
4) Edward Bernays tarafından Diahileff‟in Rus Balesi için yapılan faaliyetlerde hangi halkla iliĢkiler
modellerine uygun çabalar sergilenmiĢtir?
a) İki yönlü asimetrik model + İki yönlü simetrik model
b) Kamuyu bilgilendirme modeli + İki yönlü simetrik model
c) İki yönlü simetrik model + Kamuyu bilgilendirme modeli
d) Basın ajansı modeli + Kamuyu bilgilendirme modeli
e) İki yönlü simetrik model + Basın ajansı modeli
5) AĢağıdaki kurumlardan hangisinin ilk halkla iliĢkiler danıĢmanı Edward Bernays olmuĢtur?
a) Procter & Gamble
b) Westinghouse
c) AT & T
d) General Motors
e) Siemens
6) AĢağıda yer alan halkla iliĢkiler uygulamalarının hangisi için hedef kitlenin tutumları üzerine
psikolojik bir araĢtırma gerçekleĢtirilmiĢtir?
a) Fijili denizkızı
b) Colorado kömür grevi
c) Işığın altın jübilesi
d) Lucky strike
e) Pennslyvania demiryolları
7) Edward Bernays halkla iliĢkilerin tarihsel geliĢimine iliĢkin gerçekleĢtirmiĢ olduğu tarihsel
dönemlerden hangisi halkla iliĢkilerin yeni bir meslek olarak yükseliĢini kapsamaktadır?
a) 1900 – 1917
b) 1865 – 1900
c) 1920 – 1929
d) 1941 – 1965
e) 1917 – 1919
8) AĢağıdakilerden hangisinde 1930 – 1940 yılları arasında halkla iliĢkilerin faaliyetlerini

geniĢletmesinde etkili olan dönemsel geliĢme yer almaktadır? VĠZE
a) Gazetecilik mesleğinin itibar kaybetmesi
b) Ekonomik kriz
c) Birbirine benzer ürün ve hizmetlerin hızlıca artması
d) Reklamcılık mesleğinin imaj düşüşü
e) Kurumsal nedenlere bağlı krizlerin artması
9) Bernays aĢağıdaki üniversitelerin hangisinde ders vermiĢtir?

a) Maryland Üniversitesi
b) Oxford Üniversitesi
c) Harvard Üniversitesi
d) Columbia Üniversitesi
e) New York Üniversitesi
10) AĢağıdaki halkla iliĢkiler modellerinden hangisinde feed back ilk kez dikkate alınmıĢtır?
a) İki yönlü simetrik model
b) Basın ajansı modeli
c) Kamuyu bilgilendirme modeli
d) İki yönlü asimetrik model
e) Tanıtım modeli
13) BernaysProcter & Gamble‟nin ilk halkla iliĢkiler danıĢmanı olarak göreve baĢladığında, bu aynı
zamanda otuz yıllık bir iĢ birliğinin de baĢlangıcını oluĢturduğu kurumun hangi markasıyla
ilgilenmekteydi?
a) Ivory sabunu ve Crisco
14) Bernays Ivory Sabunlarının hangi özelliklerini kullanmıĢtır?

a) beyazlığı, su üzerinde yüzmesi ve pek çok sabuna göre parfümsüz olma özelliklerini
15) Edward Bernays‟ın Ivory sabunlarının akılda kalmaları için yaptığı en etkili olay?
a) sabundan heykel yarışması
16) Edward Bernays'ın daha sonradan piĢmanlık duyacağı bir çalıĢma?

a) Ligett&Myers şirketinin Chesterfield sigaraları adına yürüttüğü kampanya
17) Bernays‟dan kadın hedef kitlesine ulaĢmasını istenildiği kuruluĢ?

a) American Tobacco
18) Bernays‟ın Lucky Strike da psikolojik boyutlarının araĢtırması yaptığı iĢler?

a) kadınların sigara içmesinin psikolojik boyutlarının araştırması ve kadınların genelde toplumda sigara
içebilmeyi, erkeklerle aralarında sağlanan bir eşitlik olarak algıladıklarını saptaması olmuştur
19) Bernays halkla iliĢkilerin geliĢimi ile ilgili olarak tarihsel bir ayırım dönemleri?
1. 1865-1900 Kamunun lanetlenmesi dönemi/ kamunun göz ardı edildiği dönem
2. 1900-1917 Kamunun bilgilendirilmesi dönemi
3. 1917-1919 Dünya Savaşı
4. 1920-1929 Yeni bir mesleğin yükselişi
5. 1929-1941 Halkla ilişkiler mesleği
6. 1941-1965 İkinci Dünya Savaşı dönemi
7. 1946’dan günümüze (1961): Halkla ilişkilerin yayılması / genişlemesi
20) gerçek anlamda çağdaĢ halkla iliĢkilerin kurucusu?
a) Edward Bernays,
21) diğer halkla iliĢkiler modelleri arasında feedback‟i dikkate alan ilk model?
a) İki yönlü asimetrik model
22) Edward barneys 1923 yılında göreve baĢladığında kuruluĢun hangi iki markasıyla
ilgilenmekteydi?
a) İvory sabunu ve Crisco
b) Pudra ve makyaj
c) ılık su, saf beyaz, parfümsüz sabun
d) heykeller
23) Barneys halkla iliĢkilerin geliĢimini tarihsel olarak dönemlere ayırmıĢtır. Kamunun
lanetlenmesi/kamunun göz ardı edildiği dönem hangi yıllar arasındadır?
a) 1900-1917
b) 1920-1929
c) 1865-1900
d) 1917-1919
e) 1929-1941
24) Barneys halkla iliĢkilerin geliĢimini tarihsel olarak dönemlere ayırmıĢtır. Kamunun
bilgilendirilmesi dönemi hangi yıllar arasındadır?
a) 1900-1917
b) 1929-1941
c) 1941-1965
d) 1941-1965
e) 1946-1961
25) Barneys halkla iliĢkilerin geliĢimini tarihsel olarak dönemlere ayırmıĢtır. Halkla iliĢkilerin
yayılması hangi yıllar arasındadır?
a) 1929-1941
b) 1946-1961
c) 1941-1965
d) 1865-1900
e) 1900-1917
26) Ġlk kez gerçek halkla iliĢkiler çalıĢmasını temsil ettiği söylenen model hangisidir?
a) İki yönlü asimetrik model(1920)
b) Yeşil balo organizasyonu
c) Tek yönlü model
d) Klasik model
e) Krız modeli
27) Gerçek anlamda çağdaĢ halkla iliĢkilerin kurucusu olarak sayılan kiĢi aĢağıdakilerden
hangisidir?
a) Feedback
b) Haute Couture
c) Philip Volgelman
d) George Washington Hill
e) Edward L.Bernays
I) BASIN AJANSI/TANITIM
Tipik Temsilcisi: P. T. Barnum
Amaç: Propaganda
Organizasyonun Hedefi: Kamuoyunun, çevrenin kontrolü,
Halkla ĠliĢkilerin Rolü: Danışma
ĠletiĢimin Doğası: Tek yönlü, tam gerçek önemli değil
ĠletiĢim Modeli: Kaynaktan alıcıya
Günümüzde uygulandığı alanlar: Spor, tiyatro, satış geliştirme
ABD‟de 1984Yüzdesel olarak yaygınlık: %15
II) KAMUYU BĠLGĠLENDĠRME

Tipik Temsilcisi: Ivy Lee
Amaç: Gerçek bilgilerin yayılması
Organizasyonun Hedefi: Kamunun kazanılması
Halkla ĠliĢkilerin Rolü: Bilgilerin yayılması
ĠletiĢimin Doğası: Tek yönlü, gerçek önemli
ĠletiĢim Modeli: Kaynaktan alıcıya
Günümüzde uygulandığı alanlar: Hükümetler, belediyeler, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, dernekler, iş
dünyası
III) ĠKĠ YÖNLÜ ASĠMETRĠK

Tipik Temsilcisi: Edward L. Bernays
Amaç: Bilimsel analiz temeli üzerinde ikna
Organizasyonun Hedefi: Kamuoyunun, çevrenin kontrolü
Halkla ĠliĢkilerin Rolü: Danışma
ĠletiĢimin Doğası: Çift yönlü, dengesiz etki
ĠletiĢim Modeli: Kaynaktan alıcıya feedback
Günümüzde uygulandığı alanlar: Serbest ekonomi, ajanslar
IV) ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK

Tipik Temsilcisi: Bernays, Halkla ilişkiler eğitimciler
Amaç: Karşılıklı anlayış
Organizasyonun Hedefi: Kamuoyu ile uyum, çevresel adaptasyon
Halkla ĠliĢkilerin Rolü: Aracılık
ĠletiĢimin Doğası: Çift yönlü, dengeli etki
ĠletiĢim Modeli: Gruptan gruba feedback
Günümüzde uygulandığı alanlar: Sosyal amacı olan iş dünyası, ajanslar
1) Bir kuruluĢun, hedef kitlesi ile uyum yakalamaya çalıĢtığı halkla iliĢkiler modeli aĢağıdakilerden
hangisidir?
e) Hepsi
2) AĢağıdaki modellerden hangisi hedef kitle ile olan iletiĢiminde dengeli bir enformasyon akıĢına
sahiptir?
e) Hiçbirisi
3) AĢağıdakilerden hangisi Grunig ve Hunt tarafından ortaya konan halkla iliĢkiler modelleri
ayrımının sonuncusudur?
d) Tanıtım modeli
e) İki yönlü simetrik model
4) AĢağıdakilerden hangisi iki yönlü simetrik modelin amacını ifade etmektedir?

a) Kurumsal amaçlara ulaşmak için tek yönlü biçimde hedef kitlelerin tutum ve davranışlarının değiştirilmeye
çalışılması
b) Gerçek ve doğru bilgilerin iletilmesi yoluyla hedef kitlelerin aydınlatılması
c) Hedef kitlenin kurumsal stratejilere uygun biçimde ikna edilmesi
d) Kurum ile hedef kitle arasında ortak bir zemin oluşturmak için her iki tarafın da tutum ve davranışlarında
değişikliklerin ortaya konulması
e) Abartılı ve gerçek olmayan olaylar kurgulama yoluyla hedef kitlelerin ilgi ve dikkatinin çekilmesi.
5) AĢağıdakilerden hangisi iki yönlü simetrik anlayıĢın koĢulları arasında yer almamaktadır?
a) Bütünselleme
b) Karşılıklı bağımlılık
c) Tutuculuk
d) Sistemlerin açık olması
e) Akış dengesi
6) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler simetrik modelinin kavramsallaĢmasını, bu fikrin

doğmasını ciddi biçimde sağlayan ilk eğitimcidir? FĠNAL
a) Günter Bentele
b) Scott M. Cutlip
c) Frank Jefkins
d) Edward Bernays
e) John Ledingham
7) KuruluĢ ilgilerinin hedef kitlelerin ilgileriyle uyum içerisinde olabilmesinin halkla iliĢkiler
piramidinin aĢamalarının gerçekleĢmesine bağlı olduğunu söyleyen araĢtırmacılar hangileridir?
a) Grunig ve Hunt
b) Bentele ve Baerns
c) Cutlip ve Center
d) Köcher ve Birchmeier
e) Bernays ve Lee
8) AĢağıdaki halkla iliĢkiler piramidinin aĢamalarından hangisinde kurum ile hedef kitle arasında
güvenin sağlandığı bir uyum söz konusu olmaktadır?
a) Dördüncü aşama
b) İkinci aşama
c) Üçüncü aşama
d) Beşinci aşama
e) Birinci aşama
9) AĢağıdakilerden hangisinde iki yönlü simetrik modelinin amacı doğru biçimde verilmektedir?
a) Propaganda
b) Bilimsel analiz temeli üzerine ikna
c) Karşılıklı anlayış
d) Gerçek bilgilerin yayılması
e) Hedef kitlelerin bilgilendirilmesi
10) AĢağıdakilerden hangisinde iki yönlü simetrik modelde hakim olan iletiĢimin doğası doğru
biçimde verilmektedir?
a) Tek yönlü tam gerçek önemli değil
b) Çift yönlü dengeli etki
c) Tek yönlü gerçek önemli
d) Tek yönlü dengesiz etki
e) Çift yönlü dengesiz etki
11) AĢağıdakilerden hangisinde kamuyu bilgilendirme modelindeki kurumsal amaç doğru biçimde
yer almaktadır? 37 benzer
a) Kamuoyunun kontrolü
b) Kamuoyu ile uyum
c) Kamunun kazanılması
d) Çevreye hakim olma
e) Karşılıklı anlayış
12) AĢağıdaki halkla iliĢkiler modellerinden hangisinde gruptan gruba feedback söz konusu
olmaktadır?
e) Tanıtım modeli
1-ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK MODELĠ?

hem organizasyonun, hem de hedef gruplarının tutum ve davranışlarında bir arada yaşayabilmek için gerekli
değişiklikler için kullanılabilecek müzakere ve çatışma çözme stratejilerini içeren halkla ilişkiler programlarını
tarif eden modeldir.
2-SĠGNĠTZER ĠN ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK MODEL ÖRNEĞĠ?

davranışları “haklı” olarak değerlendirilen çevre koruma gruplarıyla temasa geçmek
3-HALKLA ĠLĠġKĠLERĠN SĠMETRĠK MODELĠNĠN KAVRAMSALLAġMASINI, BU FĠKRĠN DOĞMASINI

CĠDDĠ BĠR BĠÇĠMDE SAĞLAYAN ĠLK EĞĠTĠMCĠ?
Scott M.Cutlip
4-CUTLĠP VE CENTER ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK TERĠMĠNĠ NASIL TANIMLAMIġLARDIR?

“Halkla ilişkiler bir kuruluşun hedef kitlesine yönelik olarak verilen bilgilerin ve fikirlerin yorumlanması ve
iletişimidir. Hedef kitleden kuruluşa yönelik olarak beliren fikir, kanaat ve bilgilerin yorumlanması ve iletişim
her ikisini de (kuruluş ve hedef kitlesi) uyumlu hale getirme çabasındadır”
5-GRUNĠG HALKLA ĠLĠġKĠLERĠN SĠMETRĠK KONSEPTĠ ĠÇĠN HANGĠ TEMEL KOġULLARI ORTAYA
KOYMAKTADIR?
İletişim anlaşmaya götürür. Eşitlik.
Bütünselleme. Özerklik.
Karşılıklı bağımlılık. Yönetimin merkezileşmemesi
Sistemler açıktır. Sorumluluk.
Akış dengesi. Çatışma çözümü.
Çıkar gruplarının liberalizmi.
6-KURULUġ ĠLE HEDEF KĠTLESĠ ARASINDA UYUM SAĞLAMAK HANGĠ MODELĠN GÖREVĠDĠR?
İki yönlü simetrik model
7) BĠR KURULUġUN, HEDEF KĠTLESĠ ĠLE UYUM YAKALAMAYA ÇALIġTIĞI HALKLA ĠLĠġKĠLER
MODELĠ AġAĞIDAKĠLERDEN HANGĠSĠDĠR?
İki yönlü Simetrik Model
8) AġAĞIDAKĠ MODELLERDEN HANGĠSĠ HEDEF KĠTLE ĠLE OLAN ĠLETĠġĠMĠNDE DENGELĠ BĠR
ENFORMASYON AKIġINA SAHĠPTĠR?
9) ĠLETĠġĠMĠN ANA HEDEFĠ, KAMUOYUNUN ĠKNA EDĠLMESĠNĠN ÇOK FAZLA ĠSTENĠLMEDĠĞĠ
MODEL?
10) ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK MODEL, ÇAĞDAġ HALKLA ĠLĠġKĠLER UYGULAYICILARI?

Scott M.Cutlip Allen Center Burson-Marsteller’in kurucularından Harold Burson Köcher ve Birchmeier
11) “HALKLA ĠLĠġKĠLER PĠRAMĠDĠ”

Birinci aşamada enformasyon iletimi ve bir diyaloğun kurulması meydana gelmektedir.
İkinci aşamada olup bitenlerin anlaşılması sağlanmalıdır.
Üçüncü aşamada iletişim ortaklarında, kuruluş için bir anlayış kurmayı hedeflemektedir.
Dördüncü aşamada, güvenin sağlandığı bir uyum aşaması meydana gelmektedir.
12) AġAĞIDAKĠLERDEN HANGĠSĠ GRUNĠG VE HUNT TARAFINDAN ORTAYA KONAN HALKLA

ĠLĠġKĠLER MODELLERĠ AYRIMININ SONUNCUSUDUR?
e) İki yönlü simetrik model
13) AġAĞIDAKĠLERDEN HANGĠSĠ ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK MODELĠN AMACINI ĠFADE ETMEKTEDĠR?
d) Kurum ile hedef kitle arasında ortak bir zemin oluşturmak için her iki tarafın da tutum ve davranışlarında
değişikliklerin ortaya konulması
14) AġAĞIDAKĠLERDEN HANGĠSĠ ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK ANLAYIġIN KOġULLARI ARASINDA YER
ALMAMAKTADIR?
c) Tutuculuk
15) AġAĞIDAKĠLERDEN HANGĠSĠ HALKLA ĠLĠġKĠLER SĠMETRĠK MODELĠNĠN

KAVRAMSALLAġMASINI, BU FĠKRĠN DOĞMASINI CĠDDĠ BĠÇĠMDE SAĞLAYAN ĠLK EĞĠTĠMCĠDĠR?
b) Scott M. Cutlip
16) KURULUġ ĠLGĠLERĠNĠN HEDEF KĠTLELERĠN ĠLGĠLERĠYLE UYUM ĠÇERĠSĠNDE OLABĠLMESĠNĠN

HALKLA ĠLĠġKĠLER PĠRAMĠDĠNĠN AġAMALARININ GERÇEKLEġMESĠNE BAĞLI OLDUĞUNU
SÖYLEYEN ARAġTIRMACILAR HANGĠLERĠDĠR?
d) Köcher ve Birchmeier
17) AġAĞIDAKĠ HALKLA ĠLĠġKĠLER PĠRAMĠDĠNĠN AġAMALARINDAN HANGĠSĠNDE KURUM ĠLE

HEDEF KĠTLE ARASINDA GÜVENĠN SAĞLANDIĞI BĠR UYUM SÖZ KONUSU OLMAKTADIR?
a) Dördüncü aşama
18) AġAĞIDAKĠLERDEN HANGĠSĠNDE ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK MODELĠNĠN AMACI DOĞRU BĠÇĠMDE
VERĠLMEKTEDĠR?
c) Karşılıklı anlayış
19) AġAĞIDAKĠLERDEN HANGĠSĠNDE ĠKĠ YÖNLÜ SĠMETRĠK MODELDE HAKĠM OLAN ĠLETĠġĠMĠN
DOĞASI DOĞRU BĠÇĠMDE VERĠLMEKTEDĠR?
b) Çift yönlü dengeli etki
20) AġAĞIDAKĠLERDEN HANGĠSĠNDE KAMUYU BĠLGĠLENDĠRME MODELĠNDEKĠ KURUMSAL AMAÇ

DOĞRU BĠÇĠMDE YER ALMAKTADIR?
c) Kamunun kazanılması
21) AġAĞIDAKĠ HALKLA ĠLĠġKĠLER MODELLERĠNDEN HANGĠSĠNDE GRUPTAN GRUBA FEEDBACK

SÖZ KONUSU OLMAKTADIR?
22)HALKLA ĠLĠġKĠLER PĠRAMĠTĠNDE ENFORMASYON ĠLETĠMĠ VE BĠR DĠYALOĞUN KURULMASI
MEYDANA GELDĠĞĠ AġAMA?
Birinci aşama
23) HALKLA ĠLĠġKĠLER PĠRAMĠTĠNDE OLUP BĠTENLERĠN ANLAġILMASI SAĞLANDIĞI AġAMA?

İkinci aşama
1) Bir kuruluĢun öncelikli olarak seslenmesi gereken hedef kitlesi kimlerden oluĢur?
a) Müşteriler
b) Çalışanlar
c) Finansal çevre
d) Hissedarlar
e) Potansiyel çalışanlar
2) Basın ajansı/tanıtım modelini düĢünün, bu modeldeki uygulamaların seslendiği halkla iliĢkiler

çalıĢmalarının hedef kitlesi kimlerden oluĢur?
a) Müşteriler
b) Çalışanlar
c) Finansal çevre
d) Hissedarlar
e) Potansiyel çalışanlar
3) “………………….., bir kuruluĢun amaçlarını ve misyonunu baĢarma yeteneğini sınırlayan stratejik

gruplardır” ifadesinde boĢ bırakılan kısım aĢağıdakilerden hangisi ile doğru biçimde
tamamlanabilmektedir?
a) Bilinçli gruplar
b) Eylemci gruplar
c) Pasif gruplar
d) Dahili gruplar
e) Harici gruplar
4) AĢağıdakilerden hangisi Lesly tarafından yapılan eylemci grup sınıflandırmasında yer

almamaktadır?
a) Sıcak gündem grupları
b) Gerçek gruplar
c) Sosyal gruplar
d) Rahat ve zengin kişilerin oluşturduğu gruplar
e) Tepeden bakan kimseler
5) AĢağıdakilerden hangisinde Grunig tarafından ortaya konan durumsal teorideki değiĢkenlere

iliĢkin bilgi doğru olarak yer almaktadır?
a) Teori, beş bağımlı ve bir bağımsız değişkenden oluşur.
b) Teori, bir bağımlı ve iki bağımsız değişkenden oluşur.
c) Teori, üç bağımlı ve dört bağımsız değişkenden oluşur.
d) Teori, iki bağımlı ve üç bağımsız değişkenden oluşur.
e) Teori, dört bağımlı ve beş bağımsız değişkenden oluşur.
6) AĢağıdakilerden hangisi durumsal teoride yer alan bağımlı değiĢkenlerdendir?

a) Problemin farkına varma
b) Sınırlamayı tanıma
c) Dahil olma düzeyi
d) Kısıt algısı
e) Aktif iletişim davranışı
7) AĢağıdaki hedef kitle türlerinden hangisi James Grunig‟in hedef kitle ayrımı kapsamında yer
almamaktadır?
a) Bilinçli hedef kitleler
b) Henüz harekete geçmemiş hedef kitleler
c) Hedef kitle haline gelmemiş olanlar
d) Aktif hedef kitleler
e) Dahili hedef kitleler
8) AĢağıdakilerden hangisi Seitel tarafından gerçekleĢtirilen hedef kitle kategorileri arasında yer
almamaktadır?
a) Dahili ve harici hedef kitleler
b) Geleneksel ve gelecekteki hedef kitleler
c) Pasif ve eylemci hedef kitleler
d) Birincil, ikincil ve marjinal hedef kitleler
e) Savunanlar, karşıtlar ve henüz fikrini söylememiş hedef kitleler
9) AĢağıdaki hedef kitlelerden hangisi Jefkins tarafından bir kurumun temel hedef kitlelerine yönelik
gerçekleĢtirilen ayrımda yer almamaktadır?
a) Potansiyel çalışanlar
b) Yatırımcılar – para piyasası
c) Tüketiciler ve nihai kullanıcılar
d) Medya
e) Kanaat liderleri
10) AĢağıdakilerden hangisi hedef kitleyi belirleme sebepleri arasında yer almamaktadır?
a) Rakiplerin önemsemediği hedef kitlelere ulaşarak ikna etmek
b) Kullanılacak medya ve tekniklerini seçmek
c) Kaynaklar ve bütçe içerisindeki öncelikleri belirlemek
d) Kabul edilebilir ve etkili biçimde mesajları hazırlamak
e) Bir halkla ilişkiler programıyla ilgili olan bütün grupları belirlemek
11) AĢağıdakilerden hangisi hedef kitleyi belirlememenin sonuçları arasında bulunmamaktadır?

a) Çalışma saatleri, materyaller ve ekipmanın en etkin biçimde kullanımını sağlamak için gereken çalışma
ayarlanamayacaktır.
b) Hedeflere ulaşılamayacaktır.
c) Yönetim veya müşteri, sonuçların eksikliğinde memnun olmayacak ve halkla ilişkiler uygulayıcısının
yetersiz olduğunu, gereksiz yere para harcandığını düşünecek, halkla ilişkiler danışmanı işini veya yaptığı
anlaşmaya kaybedebilecektir.
d) Çok fazla hedef kitleye ulaşma çabasında rastgele mali kaynak ve çabalar dağıtılacaktır.
e) Aynı mesaj, farklı gruptaki insanlara verilerek maddi olarak tasarruf sağlanacaktır.
12) Açıkladıkları olumlu veya olumsuz görüĢlerle insanları kuruluĢ hakkında etkileyebilen kiĢilerin
oluĢturduğu hedef kitle aĢağıdakilerden hangisidir? FĠNAL
a) Potansiyel çalışanlar
b) Kanaat liderleri
c) Yatırımcılar
d) Nihai kullanıcılar
e) Tedarikçiler
13)Hedef Kitle Nedir?

kuruluşun yaptığı tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, bu faaliyetler sonucunda kendilerinden eylem ve düşünce
değişimlerinin beklendiği kişiler veya gruplar
14) Grunig ve Hunt halk tanımı?

üyelerinin aynı problem veya meseleyi meydana çıkaran, hem yüzyüze, hem de iletişim kanallarından
birbirini etkileyen ve tek bir vücutmuş gibi davranan kabaca yapılanmış bir sistem
15)hedef kitle biligileri?

-Kuruluşların genel bir hedef kitlesinin olması mantıki olarak mümkün değildir.
-Hedef kitle her zaman spesifiktir ve her zaman bazı genel sorunları vardır, bu yüzden genelleştirilmeleri
doğru değildir
-Her kurum veya kuruluşun çalışma alanına göre hitap edeceği kitle de değişik olacaktır.
-Hedef kitle hem içerde, hem de dışarıda (dahili ve harici) olabilir
-Kuruluşun kendisinde veya hedef kitlesinde meydana gelen değişiklikler, yeni hedef kitleleri oluşturabilir.
16) Sosyolog Herbert Blumer‟e göre halk özellikleri?

-Bir sorunla karşılaşırlar
-Meseleyi nasıl karşılayacakları bakımından çeşitli fikirlere sahiptirler
-Meseleyi tartışırlar.
17) Halkla iliĢkilerde hedef kitle ortaya çıkıĢı?

Bir grup insan:
-Benzer bir bilinmeyen durumla karşılaştığında,
- Bilinmeyenin ve sorunu oluşturan durumun ne olduğunu anladığında,
-Sorun konusunda bir şey yapmak için bir araya geldiklerinde, bir hedef kitle ortaya çıkmaktadır
18) Larissa A. Grunig‟e göre eylemcilik?

eğitim, uzlaşma, ikna, zorlama ve baskı taktiklerini kapsayan eylemlerle belirli bir grubu veya grupları
etkilemek için örgütlenen, iki veya daha çok bireyin bir araya gelerek oluşturduğu gruptur.
19) Anderson‟a göre de eylemci gruplar?

bir kuruluşun amaçlarını ve misyonunu başarma yeteneğini sınırlayan stratejik gruplardır. Amaç, bir kuruluş
üzerine baskı yapmak ve kuruluş üzerine dikkatleri çekmektir.
20) Eylemci grupların kuruluĢlar üzerine baskı yapmak için kullandığı belli baĢlı araçlardan birisi?
medyadır. Çünkü medya, sorunlara yer vererek kişilerin haberdar olmasını sağlar
21) Eylemci tipleri?

Gerçek gruplar(haklarını ve isteklerini dürüstçe ortaya koymaktadır.)
Genellikle rahat ve zengin kişilerin oluşturduğu bir grup(yaptıkları yardım karşılığında kendi amaçları için bir
pay elde etmeye çalışırlar ve yaşam biçimlerine uyan çalışmaları yaparlar.)
Sosyal mühendisler.(zeka ve ahlâki bakımdan kendilerini toplumun üst katmanlarında görürler ve bütün
insanlık sistemine daha yüksek değerleri aşılama gayreti içindedirler. Tepeden bakan kimselerdir.)
yaşamları ve dünyalarından memnun olmayan,( hemen hemen her şeye muhalefet olan kişilerin oluşturduğu
gruptur.)
22) KiĢiler hedef grup haline gelirken neler olur?Nasıl olur?

Problemin farkına varma
Sınırlamayı tanıma
Dahil olma düzeyi
Hedef kitle haline gelmemiş olanlar
Henüz harekete geçmemiş hedef kitle
Bilinçli hedef kitleler
Aktif hedef kitleler
23) Grunig devamlı olarak dört tip hedef kitleyi belirtmektedir. Bunlar?
Tüm konularda aktif olan hedef kitleler
İlgisiz hedef kitleler
Tek meseleli hedef kitleler
Medya yayınından sonra oluşan hedef kitleler
24) DeğiĢik hedef kitle gruplamaları? Seitel tarafından gerçekleĢtirilen hedef kitle kategorileri?
Dahili ve harici hedef kitleler(kurum içi kurum dışı)
Birincil, ikincil ve marjinal hedef kitleler
Geleneksel ve gelecekteki hedef kitleler
Savunanlar, karşıtlar ve fikrini söylememiş hedef kitleler
25) BaĢlıca Hedef Kitleler?
Piyasası
26) Hedef kitleyi neden belirleriz?

Bir halkla ilişkiler programıyla ilgili olan bütün grupları belirlemek için
medya ve tekniklerini seçmek için
27) Hedef kitleyi neden belirlemezsek ne olur?
gruptaki insanlara uygun olup olmadığına bakılmaksızın verilecektir
ayarlanamayacak
eksikliğinde memnun olmayacak ve halkla ilişkiler uygulayıcısının

yetersiz olduğunu, gereksiz yere para harcadığını düşünecek, halkla ilişkiler danışmanı işini veya yaptığı
anlaşmayı kaybedebilecektir.
1) AĢağıdakilerden hangisi bir halkla iliĢkiler kampanyasının aĢamalarından birisi değildir?

a) Planlama
b) Uygulama
c) Araştırma
d) Değerlendirme
e) Propaganda
2) AĢağıdakilerden hangisi bir halkla iliĢkiler kampanyasının temel hareket noktasını

oluĢturmaktadır?
a) Planlama
b) Uygulama
c) Araştırma
d) Değerlendirme
e) Lobicilik
3) Halkla iliĢkilerde kampanya yönetim süreci hangi aĢama ile baĢlamaktadır?

a) Değerlendirme
b) Planlama
c) Araştırma
d) Uygulama
e) Analiz
4) AĢağıdakilerden hangisi planlama süreci kapsamında yer alan 3. safhada yanıt aranan sorudur?
FĠNAL
a) Söz konusu olan nedir?
b) Neye ulaşmak istiyoruz?
c) Hedef gruplara ulaşıldı mı?
d) Nasıl ulaşmak istiyoruz?
e) Kampanya başarılı oldu mu?
6) Halkla iliĢkilerde kampanya süreci hangi aĢama ile sona ermektedir?

a) Planlama
b) Değerlendirme
c) Uygulama
d) Gerçekleştirme
e) Araştırma
6) Halkla iliĢkiler kampanya yönetim sürecini oluĢturan dört adım esas alındığında kampanya
yönetimi açısından altı safhadan oluĢan bir süreç ortaya çıkmaktadır. Bu sürecin dördüncü safhası
a) Hedef saptama
b) Uygulama
c) Strateji
d) Kontrol
e) Taktik
7) AĢağıdakilerden hangisi davranıĢ stratejisinin belirlendiği safhadır?

a) 3. Safha
b) 6. Safha
c) 2. Safha
d) 4. Safha
e) 1. Safha
8) AĢağıdakilerden hangisi sorunu hassaslaĢtırma safhasında dikkate alınabilecek noktalar arasında

yer almamaktadır?
a) Organizasyon ile ilgili temel veriler
b) Görevler / sorunlar
c) Rekabet
d) Kurum imajının analizi
e) Dahili görüşler
9) AĢağıdakilerden hangisi analiz safhasında dikkate alınabilecek noktalar arasında yer

almamaktadır?
a) Çevrenin analizi
b) Kaynaklar
c) Dağıtım yollarının analizi
d) Diyalog gruplarının / hedef grupların analizi
e) Kurumun kendi faaliyetlerinin analizi
10) AĢağıdakilerden hangisinde anket uygulaması ile cevaplayıcı katılımı arasındaki iliĢki doğru
biçimde sunulmaktadır?
a) Yüzyüze anket – cevaplayıcı katılımı düşük
b) Telefon – cevaplayıcı katılımı düşük
c) İnternet – cevaplayıcının isteğine kalmış / orta katılım
d) Yüzyüze anket – cevaplayıcı katılımı orta
e) Posta – cevaplayıcı katılımı en yüksek
11) AĢağıdakilerden hangisi maliyeti en yüksek anket türüdür?

a) İnternet
b) Telefon
c) Posta
d) Mail
e) Yüz yüze
12) “…………, belli bir kimse, yer, olay, nesne, durum ve Ģarta ait bilgi toplamak için belirli hedeflere
yöneltilmiĢ bir bakıĢ ve dinleyiĢtir.” olarak tanımlanabilecek araĢtırma yöntemi aĢağıdakilerden
hangisidir?
a) Gözlem
b) Deney
c) Anket
d) Kademe
e) Projeksiyon
13) AĢağıdakilerden hangisi bir halkla iliĢkiler kampanyasının aĢamalarından birisi değildir?
a) Planlama
b) Uygulama
c) Araştırma
d) Değerlendirme
e) Propaganda
14) AĢağıdakilerden hangisi bir halkla iliĢkiler kampanyasının temel hareket noktasını
oluĢturmaktadır?
a) Planlama
b) Uygulama
c) Araştırma
d) Değerlendirme
e) Lobicilik
15) “halkla iliĢkiler kampanyaları”?

uzun vadeli olarak planlanmış ve kuruma yönelik güveni artırmaya yönelik çalışmalar
16) Halkla ĠliĢkiler Kampanya basamakları?

• 1. AraĢtırma)(Geçici sorun tanımlama).Hedef saptama)
• 2. Planlama)(Strateji-Taktik)
• 3.Uygulama
• 4. Değerlendirme)(Kontrol)
17) AraĢtırma,?
“problemlere güvenilir çözümler aramak amacı ile, planlı ve sistematik olarak verilerin toplanması,
çözümlenmesi (analizi), yorumlanarak değerlendirilmesi ve rapor edilmesi sürecidir”
18)AraĢtırma adımları?
Birinci Adım: Sorunu Hassaslaştırma
Ġkinci Adım: Analiz
Üçüncü Adım: Stratejinin Belirlenmesi
Dördüncü Safha: Yaratıcı Uygulama
5. Adım: Uygulama
6.son adımı: Yapılan araştırmanın değerlendirilmesi.
19) AraĢtırma için Bilgi Toplamada Kullanılabilecek Yöntemler?

1. Anket Yöntemi
2.Gözlem Yöntemi
3. Deney Yöntemi
20) sorunu hassaslaĢtırma safhasında dikkate alınabilecek noktalar?

Kurumun kendisi hakkındaki düşünceleri
Organizasyon ile ilgili temel veriler
Hedef saptama
Görevler/Sorunlar
Organizasyonun ve sorunun yapısı
İlgililer
Hedef Grupları
Rekabet
Harici görüşler
Dahili görüşler
Etkiler
Kaynaklar
21) “Neye ulaĢılmak isteniliyor” sorusuna yanıt arandığı safha?

Analiz
22) AraĢtırmanın Ġkinci Adımında nelerin analizi yapılır?
Kurum imajının analizi
Veri temeline dayalı olarak organizasyonun faaliyetlerinin analizi
Dağıtım yollarının analizi
Fiyat politikasının analizi
Kurumun kendi faaliyetlerinin analizi
Çevrenin analizi
Diyalog gruplarının/Hedef gruplarının analizi
Hedef gruplarıyla iletişim imkanlarının analizi
23)anket yöntemleri?
Yüz Yüze anket yöntemi
Posta yöntemi
Telefon
İnternet
24) Cevaplandırma oranı yüksektir.Daha geniĢ ve etraflı bilgi edinilebilir. Hata oranı azalır.Diğer
yöntemlere göre esnekliği fazladır. Gibi yararları olan Hangi yöntemdir?
25) Maliyeti çok yüksektir. Çekinme ve övünme gibi nedenlerle hatalı bilgi alınabilir. AraĢtırma süresi
uzar. Hayali görüĢmeler yapılabilir.gibi sakıncaları olan yöntem hangisidir?
26) KiĢisel görüĢmeye göre daha ekonomiktir. KiĢisel görüĢmede yanlıĢ beyana neden olan hususlar
azalır. Ana kütledeki birimlerin büyük çoğunluğuna ulaĢılabilir. . Gibi yararları olan Hangi yöntemdir?
Posta yöntemi
27) Cevaplama oranı çok düĢüktür. AraĢtırma süresi uzar. AnlaĢılmayan soruları açıklama imkanı
yoktur. Toplumun her kesiminde cevaplama oranı aynı değildir. Soruları kimin cevaplandırdığı
belirlenemez. gibi sakıncaları olan yöntem hangisidir?
Posta yöntemi
28) Ucuzdur.AraĢtırma süresi kısadır. KiĢisel görüĢmeye nazaran yönetimi daha kolaydır.Posta ile
görüĢmeye oranla daha esnektir.Ana kütle içinden örnek seçmek daha kolaydır. Gibi yararları olan
Hangi yöntemdir?
Telefon
29) Toplanan bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek güçtür. Ayrıntılı bilgi elde edilemez. gibi
sakıncaları olan yöntem hangisidir?
Telefon
30) Ucuzdur.AraĢtırma süresi kısadır. Diğer yöntemlere göre yönetimi daha kolaydır. AraĢtırma
sonuçları kolaylıkla değerlendirilebilir. Feedback imkanı verildiğinde anlaĢılmayan sorulara yönelik
açıklama sağlanabilir. Gibi yararları olan Hangi yöntemdir?
İnternet
31) ana kütlenin tam olarak temsil edilmesi mümkün Olmayabilir. Toplumun her kesiminde
Cevaplama oranı aynı değildir. Soruları kimin cevaplandırdığı belirlenemez gibi sakıncaları olan
yöntem hangisidir?
İnternet
32) Gözlem?
“Gözlem, belli bir kimse, yer, olay, nesne, durum ve şarta ait bilgi toplamak için belirli hedeflere yöneltilmiş
bir bakış ve dinleyiştir”
33) Gözlem Yöntemi nasıl gerçekleĢtirilir?

Gözlem yönteminde inceleme ve kaydetme:
Mekanik araç gereçler, mekanik sayıcılar (odiyometreler, kameralar vs.).
Gözlem için yetiştirilmiş personelle gerçekleştirilebilir
34) DeğiĢkenler?
“gözlenebilen ve farklı değerler alabilen özellik”ler
35) Deneysel yöntemin uygulanma alanları, sosyal psikoloji açısından üç alanda gerçekleĢtirilebilir?
Laboratuvar Deneyi
Alan Deneyi
Doğal Deney
NOT: AĢağıdaki sorular baĢka kaynaklardan bulunmuĢ sorulardır cevaplar en sonda yer almaktadır.
A. OBJEKTĠF TESTLER (ÖLÇME SORULARI)
1-Problemlere güvenilir çözümler aramak amacı ile, planlı ve sistematik olarak verilerin toplanması,
çözümlenmesi (analizi), yorumlanarak değerlendirilmesi ve rapor edilmesi sürecine ne denir?
A) Araştırma
B) Değerlendirme
C) Planlama
D) Hedef Kitle
2-Organizasyonun genel olarak hedeflerinin neler olduğu, ne tür güncel hedefleri takip ettiği
ve hazırlanacak olan kampanyanın bu kurumsal hedeflerle bağlantısının ne Ģekilde olduğunun
belirlenmesi iĢlemine verilerin toplanması aĢamasında ne denilmektedir?
A) İlgililer
B) Hedef saptama
C) Görevler ve sorunlar
D) Hedef gruplar
3-KuruluĢa rakip olan baĢka kuruluĢların olup olmadığı, Ģimdiye kadar rakiplerin neler yaptıkları ve
imajlarının nasıl göründüğünün saptanması iĢlemine verilerin toplanmasında ne denir?
A) Dahili görüşler
B) Harici görüşler
C) Rekabet
D) Etkiler
4-Kurum kendi imajını ne Ģekilde tanımlamıĢtır, istenilen imajı nasıldır, mevcut imajı nasıldır? Hedef
gruplarındaki imaj farklılıkları nelerdir? gibi soruların cevaplandırılması nerede yapılmaktadır?
A) Veri temeline dayalı olarak organizasyonun faaliyetlerinin analizi
B) Dağıtım yollarının analizi
C) Fiyat politikasının analizi
D) Kurum imajının analizi
5-Grupların ne tür enformasyon alıĢkanlıkları vardır? Hangi iletiĢim araçları ne Ģekilde

kullanılmaktadır? Hangi ek iletiĢim Ģekilleri veya tedbirleri muhtemelen kabul edilebilir? Gibi
soruların cevaplanması nerede yapılır?
A) Hedef gruplarıyla iletişim imkânlarının analizi
B) Çevrenin analizi
C) Fiyat politikasının analizi
D) Dağıtım yollarının analizi
6-AraĢtırma kapsamına alınacak kiĢiler, önceden belirtilen bir düzene göre rasgele seçilir. Bu
yöntemde örneğe girecek elemanların seçiminde ya kura usulü ya da tesadüfi sayılar tablosu
kullanılmaktadır. Bu örneklem yöntemi aĢağıdakilerden hangisidir?
A) Sistematik Örnekleme
B) Rasgele Örnekleme
C) Küme Örnekleme
D) Kota Örnekleme
7-Belli bir kimse, yer, olay, nesne, durum ve Ģarta ait bilgi toplamak için belirli hedeflere
yöneltilmiĢ bir bakıĢ ve dinleyiĢe ne denir?
A) Anket Yöntemi
B) Örnekleme Yöntemi
C) Gözlem Yöntemi
D) Deney Yöntemi
Aşağıdaki boşlukları uygun ifadelerle doldurunuz:
8-Deneysel yöntemin en belirgin özelliği, deney yoluyla değiĢkenler arasındaki iliĢkileri.

……… …….. DeğiĢkenler, "gözlenebilen ve farklı değerler alabilen ………. olarak
tanımlanır.
9-Bir halkla iliĢkiler kampanyası için yapılmıĢ olan tüm araĢtırmalar değerlendirilerek ……..
hâline getirilirse, bundan sonra atılacak olan adımları ….. …… …. ….. oynar.
10-KarĢıdakine soru sorup, buna cevap alma Ģeklinde uygulanan anket sorularının
hazırlanması …… …. …. Sorular o Ģekilde hazırlanmalı ki bunları cevaplandıran kendisini
belli bir Ģıkkı cevaplandırmaya yöneltilmiĢ gibi hissetmesin, yani …… …………olmalıdır
8 keşfetme çabasıdır-------özellikler
9 rapor------ belirlemede etkin bir rol
10 büyük özen ister----sorular objektif
1) Halkla iliĢkiler kampanyasında, neyin, ne zaman yapılacağına karar verme aĢaması

a) Araştırma
b) Planlama
c) Uygulama
d) Bütçeleme
e) Değerlendirme
2) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler bütçesi içerisinde düĢünülemez?

a) Hareket Bütçesi
b) Reklam Araçları Bütçesi
c) Danışmanlık Büçtesi
d) Yönetim Bütçesi
e) Uygulama Bütçesi
Bölüm Soruları
1) Halkla iliĢkiler kampanya sürecinin ikinci aĢamasını oluĢturmaktadır?

a) Araştırma
b) Değerlendirme
c) Uygulama
d) Planlama
e) Sürdürme
2) AĢağıdakilerden hangisi iyi bir planın sahip olması gereken özelliklerden değildir?
a) Planlama ve uygulama aşamalarına en az masraf yüklemek
b) Açık, seçik, kesin ve kabul edilebilir bir amaca sahip olmak
c) Eski yetki, mevki ve araçlardan yararlanmaktansa her koşulda yeni yetki, mevki ve araçlar yaratmak
d) Kurumun değişen iç ve dış koşullarına sürekli olarak uymak
e) Kurumun kabul etmiş olduğu her tür standart ve optimal durumlara uygun olmak
3) AĢağıdakilerden hangisi teknik yapılarına göre planlar kapsamında yer almaktadır?

a) Seçeneklere göre değişmez planlar
b) Uzun süreli planlar
c) Bir kerelik planlar
d) Genel planlar
e) Sürekli planlar
4) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler kampanya stratejilerinin belirlenmesi aĢamaları arasında

yer almamaktadır?
a) Hedef gruplar
b) Tedbirler
c) Bütçeleme
d) Medya
e) Araştırma
5) AĢağıdakilerden hangisi Neske tarafından gerçekleĢtirilen halkla iliĢkiler bütçe ayrımı kapsamında
bulunmamaktadır?
a) Dağıtım bütçesi
b) Değerlendirme bütçesi
c) Danışmanlık bütçesi
d) Yönetim bütçesi
e) Hareket bütçesi
6) AĢağıdakilerden hangisi kampanyaya uygun araçların saptandığı kampanya safhasıdır?

a) Dördüncü safha
b) Birinci safha
c) Altıncı safha
d) İkinci safha
e) Üçüncü safha
7) “…………………, hedef gruba uygun mesajların, yine bu gruba ulaĢabilecek olan en etkin
medyada, zamanlamayı da göz önünde bulundurarak yer almasını sağlamaya yönelik çalıĢmalardır.”
Ġfadesinde boĢ bırakılan kısım aĢağıdakilerden hangisi ile doğru biçimde tamamlanabilmektedir?
a) Pazarlama
b) Lobicilik
c) Medya planlama
d) Propaganda
e) Sponsorluk
8) Halkla iliĢkiler kampanya süreci bir buzdağına benzetildiğinde, buzdağının görünen kısmını
kampanya sürecinin hangi aĢaması oluĢturmaktadır?
a) Araştırma
b) Planlama
c) Değerlendirme
d) Uygulama
e) Sonuçların analizi
9) AĢağıdaki seçeneklerden hangisinde halkla iliĢkiler kampanya sürecinin son aĢaması yer
almaktadır?
a) Araştırma
b) Uygulama
c) Planlama
d) Sorunu tanımlama
e) Değerlendirme
10) AĢağıdakilerden hangisi değerlendirme aĢamasının uygulamada tam manasıyla
gerçekleĢtirilmemesinin nedenleri arasında yer almamaktadır?
a) Zaman
b) Araştırma durumu hakkında güvensizlik
c) Farkındalık algısı
d) Gereklilik hakkında şüphe
e) Finans durumu
1) “…………………, bugünden, gelecekte nereye ulaĢmak istendiğinin, nelerin gerçekleĢtirilmek

istendiğinin kararlaĢtırılmasıdır.” Ġfadesinde boĢ bırakılan kısım aĢağıdakilerden hangisi ile doğru
biçimde tamamlanabilmektedir?
a) Pazarlama
b) Plan
c) Medya planlama
d) Propaganda
e) Planlama
2) AĢağıdakilerden hangisi kapsamlarına göre plânlar planlar kapsamında yer almaktadır?

a) Bir kerelik planlar
b) Seçeneklere göre değişmez planlar
c) Genel planlar
d) Sürekli planlar
e) Uzun süreli planlar
3) “…………………, Planlama ve uygulama aĢamalarında en az masraf yüklemek.” Ġfadesinde boĢ

bırakılan kısım aĢağıdakilerden hangisi ile doğru biçimde tamamlanabilmektedir?
a) Pazarlama
b) Propaganda
c) Esneklik ilkesi
d) Rasyonellik ilkesi
e) Planlama
4) AĢağıdaki seçeneklerden hangisinde halkla iliĢkiler kampanya sürecinin üçüncü aĢaması yer
almaktadır?
a) Araştırma
b) Uygulama
c) Planlama
d) Sorunu tanımlama
e) Stratejinin Belirlenmesi
5) AĢağıdakilerden hangisi kampanyada kullanılabilecek bazı araçlardan değildir?

a) Stickerler
b) Dergiler
c) Trafik araçlarının kullanılması
d) Afişler
e) Radyo spotları
6) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler çalıĢmalarında bütçe oluĢturmanın nedenlerinden biri

değildir?
A) Bir halkla ilişkiler programını tamamlamak için ne kadar harcama yapılacağını öğrenmek;
B) Belirli bir bütçeyle hangi tür programların yapılabileceğini tespit etmek;
C) Program esnasında yapılacak harcamaları kontrol etmek
D) Rekabet ortamında öne çıkmanın gereklerini sağlamak
E) Kampanyanın tamamlanmasından sonra bütçenin verimli veya verimsiz mi kullanıldığını tespit etmek
7) Halkla iliĢkiler kampanyasının stratejisinin belirlenmesinde çözümlenmesi gereken temel

sorun aĢağıdakilerden hangisi değildir?
A) hangi kampanyada kimler görev alacak
B) hangi kişi veya hedef gruplarına
C) nasıl ve ne tür masraflar/harcamalarla
D) hangi faaliyetler çerçevesinde
E) hangi medya üzerinden
8) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler kampanya stratejilerinin belirlenmesi aĢamaları arasında

yer almamaktadır?
A) İçerikler
B) Zaman
C) Harcamalar
D) Çalışanlar
E) Kurumsal iletişim hedefleri
9) Halkla iliĢkiler kampanya stratejilerinin belirlenmesinde tüm noktalara açıklık getirilmeye çalıĢılan
strateji safhasında, yapılmaması gereken husus aĢağdakilerden hangisidir?
A) Metin, görüntü, ses ve renge dönüştürme işlemlerine başlanılması.
B) Kurumun temel iletişim hedeflerinin göz önünde bulundurularak halkla ilişkiler hedeflerine uyumlu
kılınması.
C) Hangi halkla ilişkiler tedbirlerinin, yöntemlerinin kullanılacağının belirlenmesi.
D) Hedef grupların kimlerden oluştuğu ve hedef grupların özelliklerinin tespit edilmesi.
E) Neyin, ne zaman uygulanacağı.
10) AĢağıdakilerden hangisi Neske tarafından gerçekleĢtirilen halkla iliĢkiler bütçe ayrımı
kapsamında, çalıĢtırılan personelin maaĢları, büroda kullanılan malzemeler için harcamaları vs.
içeren bütçedir?
A) Reklam araçları bütçesi
B) Yönetim bütçesi
C) Araştırma bütçesi
D) Dağıtım (dağılım) bütçesi
E) Danışmanlık bütçesi
11) Halkla iliĢkiler kampanya süreci safhaları aĢağdakilerden hangisinde doğru sıralama verilmiĢtir)
A) Planlama- Araştırma -Uygulama-Değerlendirme
B) Değerlendirme- Araştırma-Planlama-Uygulama
C) Araştırma-Planlama-Uygulama-Değerlendirme
D) Planlama-Uygulama- Araştırma-Değerlendirme
E) Araştırma-Değerlendirme- Planlama-Uygulama
12) Venuta‟ya göre tipik, ölçümleyici bir kontrol süreci kaç ağırlık noktasına göre gerçekleĢir?
A) 3
B) 5
C) 7
D) 9
E)12
13) “…………………, bir norm veya kriter/ölçü kullanılarak veya karĢılaĢtırma yaparak bir Ģeyin
değerini ortaya koyma iĢlemidir.” Ġfadesinde boĢ bırakılan kısım aĢağıdakilerden hangisi ile doğru
biçimde tamamlanabilmektedir?
A) Planlama
B) Araştırma
C) Bütçeleme
D) Uygulama
E) Değerlendirme
14) Medya planlaması için sorulması gerekenlerden sorulardan değildir?

A) Hangi medya doğru yayın yapamaktadır?
B) Hangi medya, ne zaman ve nerede hedef gruplarına ulaşmaktadır?
C) Fiyat-faaliyet ilişkisine oranla, hangi medya daha hesaplıdır?
D) Aracın hangi niteliksel özellikleri iletişim hedeflerine daha fazla uymaktadır?
E) Hangi iletişim aracı ne zaman, nasıl, hangi büyüklükte, hangi medyada kullanılmaktadır?
15) Venuta‟ya göre tipik bir kontrol süreci aĢağıdaki adımlardan hangisine göre gerçekleĢmez?
A) Periyodik olarak gerçekleşen bir süreçtir,
B) Gelecekteki faaliyetlere konsantre olur, (Geçmişteki olacaktı)
C) Amaca yönelik norm veya hedeflere dayanmaktadır,
D) Bir test, bir deneme, tahkikat veya kontrol şeklinde gerçekleşir,
E)Planın yerine getirilip getirilmediği veya sapmalar olduğunu bize gösterir,
16) AĢağıdakilerden hangisi Köcher ve Birchmeier‟e göre de “değerlendirme” safhasının

uygulamada tam manasıyla gerçekleĢtirilmemesinin nedenlerinden değildir?
A) Finans durumu
B) Zaman
C) Kaynak eksikliği
D) Araştırma durumu hakkında güvensizlik
E) Gereklilik hakkında şüphe
1) Bir fabrikanın çalıĢanları için gerçekleĢtirdiği bir piknik, ne tür bir etkinliğe dahil edilebilir?
a) Tanıtım
b) Reklam
c) Pazarlama
d) Kurum içi halkla ilişkiler
e) Propaganda
2) AĢağıdakilerden hangisi bir kurum içi iletiĢim/kurum içi halkla iliĢkiler aracı olarak kullanılamaz?
a) Broşür
b) Gazete
c) El ilanı
d) Ulusal TV yayını
3) AĢağıdakilerden hangisi kurumların dahili hedef kitleleri arasında yer almaktadır?

a) Finansal toplum
b) Kamu kurumları
c) Çalışanlar
d) Kanaat önderleri
e) Tüketiciler
4) AĢağıdakilerden hangisi iĢyerinde uyum için önem taĢıyan koĢullar arasında yer almamaktadır?
a) Her çalışan için zamanının çoğunluğunda çalışma memnuniyeti
b) Sağlıklı ve güvenli çalışma şartları
c) İşveren ile çalışanlar arasında güven ve itimat
d) Çatışmasız çalışmanın devam etmesi
e) Yönetimden çalışanlara doğru tek yönlü bilgi akışı
5) AĢağıdakilerden hangisinde zoraki kurumsal iletiĢim kapsamında değerlendirilemeyecek bir bilgi

yer almaktadır?
a) Daha başlangıcından itibaren hoş olmayacak tartışmalara girmekten kaçınan ve çalışanlarla havadan /
sudan konuların yapılabileceği ortamlar yaratan iletişim biçimleridir.
b) Çeşitli kimlik davranışlarını destekleyerek, her çalışanın kuruluş ailesi bireyi hissine sahip olmasından
ziyade kendine özgü bir kimliğinin olmasını güçlendirir.
c) Sadece işletme yönetiminden bilgileri çalışanlara iletir.
d) Yönetimi bir imparatorluk gibi gösterir ve yönetimden haberler verir.
e) Ağırlıklı olarak ve tek yönlü bir biçimde çalışan motivasyonunu ve esnekliğini ayakta tutabilmek için
gerçekleştirilir.
6) AĢağıdakilerden hangisi kurumların çalıĢanlarıyla iletiĢimleri için geliĢtirecekleri stratejilerde

dikkate alması gereken unsurlar arasında bulunmamaktadır?
a) İletişimi kişiselleştirmemek
b) Samimi olmak
c) Çalışanların tutumlarının düzenli olarak araştırılması
d) Yenilikçi olmak
e) Tutarlı olmak
7) AĢağıdakilerden hangisinde kurum içi iletiĢim aracılığıyla çalıĢanlara yönelik iletiĢimin

gerçekleĢtirmesi gereken iĢlevler doğru olarak verilmektedir? FĠNAL
a) Eğlendirmeli, yönetebilmeli, uyumu sağlamalı
b) Bilgilendirmeli, aidiyet geliştirmeli, yönetebilmeli
c) Sadakat oluşturmalı, uyumu sağlamalı, bilgilendirmeli
d) Bilgilendirmeli, motive etmeli, yönetebilmeli
e) Uyumu sağlamalı, desteklemeli, aidiyet geliştirmeli
8) AĢağıdakilerden hangisinde kurum içi iletiĢimin resmi bir Ģekli yer almaktadır?
a) Reklam
b) Kurum içi halkla ilişkiler
c) Lobicilik
d) Pazarlama
e) Tanıtım
9) AĢağıdakilerden hangisi kurum içi enformasyonların iletilmesinde halkla iliĢkilerin kullanabileceği

sözlü araçlar arasında yer almaktadır?
a) Yöneticiler için bilgilendirici mektuplar
b) Kara tahta
c) Departmanların kendilerinin yaptığı toplantılar
d) Görsel işitsel gösteriler
e) Çalışma raporları
10) AĢağıdakilerden hangisi kurum içi iletiĢimde motive etmek amaçlı aracılı iletiĢim araçları
arasında yer almaktadır?
a) İşletme içi öneri sistemi
b) Kurum yönetiminin temel kuralları
c) Enformasyon terminalleri
d) Bilgilendirme toplantıları
e) Açık kapı günleri
11) AĢağıdakilerden hangisi kurum içi halkla iliĢkilerde kullanılabilecek araçlar arasında yer
almamaktadır?
a) İntranet
b) Kuruluş yayını
c) Bilgi terminalleri
d) Her türlü veri taşıyıcıları
e) Basın kitleri
12) AĢağıdakilerden hangisi kuruluĢ yayınları açısından göz önünde bulundurulması gereken
noktalar arasında yer almamaktadır?
a) Çalışan gazetesi kuruluşun kimliğini aktarabilmelidir.
b) Çalışan dergisinin orijinal, ilgi çekici, benimsenebilecek bir başlığa ihtiyacı vardır.
c) Dergi en azından ayda bir olarak yayınlanmalıdır.
d) Derginin ev adreslerine gönderilmemesine dikkat edilmelidir.
e) Dergi; kurumun emeklilerine, kurum dostlarına, hissedarlara ve ilgili diğer kişilere de gönderilmelidir.
13) Bir fabrikanın çalıĢanları için gerçekleĢtirdiği bir piknik, ne tür bir etkinliğe dahil edilebilir?
a) Tanıtım
b) Reklam
c) Pazarlama
d) Kurum içi halkla ilişkiler
e) Propaganda
14) AĢağıdakilerden hangisi bir kurum içi iletiĢim/kurum içi halkla iliĢkiler aracı olarak kullanılamaz?
a) Broşür
b) Gazete
c) El ilanı
d) Ulusal TV yayını
e) İntranet
15) AĢağıdakilerden hangisi iĢyerinde uyum için önemli olan koĢullardan değildir?
a) Tam ve doğru bilgi, serbestçe aşağı, yukarı ve yatay gidebilen bilgi;
b) İşveren ile çalışanlar arasında güven ve itimat;
c) Sağlıklı ve güvenli çalışma şartları;
d) Dürüst ve taraflı ödüllendirme; (tarafsız)
e) Çatışmasız çalışmanın devam etmesi;
16- AĢağıdakilerden hangisi iĢyerinde uyum için önemli olan koĢullardan değildir?
a) Her çalışan için zamanının çoğunluğunda çalışma memnuniyeti;
b) Kuruluşta bulunmaktan gurur duymak ve kuruluşun geleceği için iyi düşüncelere sahip olmak.
c) Dürüst ve taraflı ödüllendirme
d) Tam ve doğru bilgi sabit bilgi (serbestçe aşağı, yukarı ve yatay gidebilen bilgi;)
e) Sağlıklı ve güvenli çalışma şartları
17- kuruluĢlarda kiĢiler ne zaman gayri resmi iletiĢim kanalları olarak değerlendirebileceğimiz
söylenti ve dedikodulara baĢvurmaktadır? AĢağıdakilerdenhangisi bu sebeplerdendir?
a) Çalışanlar için artık sadece ne yaptıklarını bilmek yeterli olmamaSI
b) insanlar aynı zamanda “neden” sorusuna da bir yanıt araması
c) Çalışanların kurumsal kararların mantığını sorgulaması
d) bunu kendi kişisel durumlarına yönelik olarak değerlendirmeye çalışması
e) hepsi
18-AĢağıdakilerden hangisi kurum içi hedef kitlelerine yönelik iĢleyen iki türlü iletiĢim
mekanizmasıdır?
a) Resmi (formal) iletişim kanalları- Gayri resmi (informal) iletişim kanalları
b) Gayri resmi (informal) iletişim kanalları-yarı resmi iletişim kanalları
c) Resmi (formal) iletişim kanalları- yarı resmi iletişim kanalları
d) illegal iletişim kanalları- yarı resmi iletişim kanalları
e) Resmi iletişim kanalları- illegal iletişim kanalları
19-Bogne e göre aĢağıdakilerden hangisi Ġnformal iletiĢim yollarının iĢleyiĢidir?

a) hem yatay yönde, hem de dikey yönde
b)hiyerarşinin dışında, çapraz, enformasyon
c) aynı hiyerarşi basamağı üzerinde
d) sadece yönetimin isteği dahilinde
e) çizgi boyunca yukarıdan aşağıya veya aşağıdan yukarıya doğru)
20- Bogne e göre aĢağıdakilerden hangisi formal iletiĢim yollarının iĢleyiĢi için geçerli değildir?
a) hiyerarşi ile uyum içerisinde gerçekleşir
b) Bu iletişim hem yatay yönde hem de dikey yönde
c) çizgi boyunca yukarıdan aşağıya veya aşağıdan yukarıya doğru) gerçekleşebilir
d) hiyerarşinin dışında, çapraz, enformasyon
e)hiçbiri
21- Bir kuruluĢun kurum içi iletiĢim çalıĢmalarının baĢarılı olup olmadığını tespit edilebilmesi, bazı
basit soruların cevaplandırılmasında yatar.AĢağıdakilerden hangisi bu sorulardan biri olamaz?
a) İşletme yönetiminde, kurum içi iletişimden kim sorumludur?
b) Yönetim, çalışanların şu anda hangi görevleri yaptıklarını biliyor mu?
c) Kurum içi iletişim, yöneticinin görev tanımlaması içerisinde yer alıyor mu?
d) Kuruluşta harici iletişim için düzenler ve ritüeller var mıdır? (dahili olmalı)
e) hiçbiri
22-AĢağıdakileden hangisi Zoraki kurumsal iletiĢim (veya gerçek anlamda iletiĢim olmayan iletiĢimi
ifade eder?
a) daha başlangıcından itibaren hoş olmayacak tartışmalara girmekten kaçınan ve çalışanlarla
“havadan/sudan” konuların yapılabileceği ortamlar yaratan iletişim biçimleridir
b) yönetimi bir imparatorluk gibi gösterir ve yönetimden haberler verir
c) başka kimlik davranışları unutturarak, sadece “kuruluş ailesi bireyi” hissini vermeye çalışır;
d) sadece işletme yönetiminden bilgileri çalışanlara iletir;
e)hepsi
23- AĢağıdakileden hangisi seitel in sıraladığı kurumlar çalıĢanlarıyla iletiĢimleri için geliĢtirecekleri
stratejilerde dikkate alacakları unsurlardandır?
a) Çalışanların tutumlarının düzenli olarak araştırılması
b) Tutarlı olmak
c) İletişimi kişiselleştirmek
d) hepsi
e) Samimi olmak
24-bir kuruluĢ kurum içi iletiĢim aracılığıyla çalıĢanlarına neler yapabilmelidir?aĢağıdakilerden

hangisi bunlardan biriDĠR?
a) bilgilendirmeli
b) motive etmeli
c)yönetmeli
d)hiçbiri
e)hepsi
25- çalıĢanların insan kaynağı olarak verimlilik potansiyelleri iki düzlemde yatmaktadır(doğrudan
verimliliğe yönelik olarak ve dolaylı olarak onların iletiĢim rolleriyle bağlantılı olarak) bu bilgi
aĢağıdakilerden hangisine aittir?
a) Szyzska
b)bogner
c) Kohtes&Klewes
D)scior
e)hiçbiri
26-AĢağıdakilerden hangisi kurum içi halkla iliĢkiler çalıĢmasının yerine getirmesi gereken
görevlerden biri değildir?
a) çalışanlara, uygun araçlarla, hedeflenmiş bir şekilde enformasyon potansiyellerini kullanıma sunmak
b)zorlayıcı kurum içi iletişime ortam sağlamak
c) Dahili ilgi grupları olarak çalışanları ilgileri, hassasiyetler ve ihtiyaçlarına yönelik olarak gözlemlemek
d) elde edilen bilgileri karar süreçlerine dahil ederek, bunları iletişimsel yönden bir teste tabii tutmak
e)hiçbiri
27-AĢağıdakilerden hangisi scior tarafından belirtilen Kurum içi halkla iliĢkilerin yazılı araçlarından
biri değildir?
a) Çalışan el kitabı
b) İşletme gazetesi/dergisi
c) Kurslar Seminerler
d) İşletme kütüphanesi
e) Yıllık raporlar
28-AĢağıdakilerden hangisi scior tarafından belirtilen Kurum içi halkla iliĢkilerin sözlü araçlarından
biri değildir?
a) İşletme toplantıları
b) Komisyonlar
c) Çalışma grupları
d) Yıldönümü yazıları
e) Kişisel görüşme
29- AĢağıdakilerden hangisi scior tarafından belirtilen Kurum içi halkla iliĢkilerin görsel araçlarından
biri değildir?
a) “Açık kapı günleri’’
b) Afişler
c) Sergiler
d) Görsel işitsel gösteriler
d) Filmler Televizyon
30-AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkilerde en çok kullanılan araç değildir?

a)intranet
b)açık kapı günleri
c)bilgi terminalleri
d)e posta
e)kurum gazete ya da dergisi
31-aĢağıdakilerden hangisi Kurum içi hedef kitleye yönelik bir dergi, gazete yayınlanılması
düĢünüldüğünde göz önünde bulundurulması gereken noktalar dan biri değildir?
a) İş ve kuruluş gazetesi anlayışı hakim olmalı
b) “Çalışanın dergisi” deyişinde ağırlığın “çalışan” kelimesi üzerinde olması
c) Dergi en azından ayda bir olarak yayınlanmalıdır.
d) Dergi mutlaka ev adreslerine postalanmalıdır
e) Dergi kurumun emeklilerine, kurum dostlarına, hissedarlara ve ilgili diğer kişilere de gönderilmelidir
32--aĢağıdakilerden hangisi Kurum içi hedef kitleye yönelik bir dergi, gazete yayınlanılması
düĢünüldüğünde göz önünde bulundurulması gereken noktalar dan biri değildir?
a) Yayınlarda resim ve grafiklerin kullanımından kaçınılmamalıdır
b) Beger, Gärtner ve Mathes’e göre dergiyi çıkaracak ekip ağırlıklı olarak kurum içerisinden seçilmeli
veseçilen kişiler dönüşümlü olarak bu görevi yerine getirmelidir.
c) Kuruluştaki herkes, yönetimin dergiyi istemediğini bilmelidir (istediğini)
d) Nasıl ve nerede basılması ve çoğaltılması gerektiği konusu bir uzmana bırakılmalıdır
e) Her yöne doğru açıklık olmalıdır! Katkıda bulunabilecek olanlar cesaretlendirilmelidir
33- Yazı iĢleri taslağı nasıl olmalıdır?

a) Kuruluşun içinden haberler
b) Kuruluşun çevresi ile ilgili haberler
c) Eğlendirici hikâyeler
d)hiçbiri
e)hepsi
34-AĢağıdakilerden hangisi Bir intranet kurulmak istendiği zaman dikkate alınması gereken çeĢitli
aĢamalardan biri değildir?
a) Hedefi kesin olarak tanımlamak
b) tüm birimleri işin içerisine dahil etmek
c) İntranet kurulması için genel bir kabul oluşturmamak.
d) Kişisel kaynakları analiz etmek.
e) Başarıları iletmek
35-aĢağıdakilerden hangisi iĢletmeyle ilgili olan televizyon yayınları hedeflerinden biri değildir?
a) çalışanı çalışma çevresinden koparıp almak
b) mümkün olduğunca çok sayıda çalışana ulaşmak
c) gerçek ve önemli bilgileri mümkün olduğunca hiyerarşi basamaklarını göz önünde bulundurmadan şeffaf
ve filtre edilmemiş bir biçimde nakletmek
d) kurum kültürünün değişimini ve değişim yönetimi sürecini mümkün olduğunca “insancıl” bir biçimde
çalışana ulaştırmak
e) kurumdaki anonim bilgi akışını büyütmemektir
36- herkesin bilgisayar kullanma imkanının olmadığı zaman aĢağıdakilerden hangi iletiĢim aracı
büyük iĢletmeler için uygundur.?
a)veri taşıyıcı
b)açık kapı günleri
c)intranet
d)bilgi terminalleri
e)toplantı-seminer
37- veri taĢıyıcılarının kurum içi iletiĢimde kullanılmasının tek dezavantajı, aĢağıdakilerden
hangisidir?
a) tüm çalışanların bu verileri izleyebileceği ya da dinleyebileceği gerekli teçhizata sahip olmaması
b)ilgisizlik
c) bilgiler birden fazla dile çevrilecekse, kağıt kullanımına göre daha ucuz olması
d) çeşitli sunumlar, kuruluş ile ilgili görüntüler veya konuşmalar bu sayede kolayca herkese ulaşabilmesi
e)hiçbiri
1) AĢağıdakilerden hangisi uluslararası halkla iliĢkilerin tarihi boyutu içerisinde yer almaz?
a) Devletler İçin (Voluntaristik) İradeci Uluslararası Halkla İlişkiler
b) Kuruluşların Uluslararası Halkla İlişkileri
c) Uluslararası Devletsel Halkla İlişkiler
d) Halkla İlişkiler Uygulayıcılarının ve Halkla ilişkiler Firmalarının Biyografileri
e) TÜHİD’in kuruluşu ve gelişimi,
2) AĢağıdakilerden hangisi uluslararası halkla iliĢkilerin aktörlerinden birisi değildir?

a) Özel kar amaçlı sistemler
b) Özel kar amacı gütmeyem sistemler
c) Kamusal kar amaçlı sistemler
d) Kamusal kar amacı gütmeyen sistemler
e) Yerel işletmeler
Bölüm Soruları
1) “Coğrafi, kültürel veya dil farklılıkları veya aynı zamanda bunların hepsi arasında köprü kurularak,
karĢılıklı anlayıĢı sağlamak için yapılan planlı çalıĢmalardır” Ģeklinde tanımlanabilecek kavram
aĢağıdakilerden hangisidir? ĠNAL
a) Pazarlama halkla ilişkileri
b) Uluslar arası halkla ilişkiler
c) Global reklamcılık
d) Kurumsal iletişim
e) Lobicilik
2) AĢağıdakilerden hangisi uluslar arası halkla iliĢkiler tarihsel açıdan ele alındığında ortaya çıkan
gruplama kapsamında yer almamaktadır?
a) Halkla ilişkiler uygulayıcılarının ve halkla ilişkiler firmalarının biyografileri
b) Kuruluşların uluslar arası halkla ilişkileri
c) Uluslar arası devletsel halkla ilişkiler
d) Yerel halkla ilişkiler uygulamalarının yansımaları
e) Mesleki durumun uluslar arası gelişimi
3) AĢağıdakilerden hangisi uluslar arası halkla iliĢkilerin geliĢme nedenleri arasında yer
almamaktadır?
a) Uluslar arası halkla ilişkiler danışmanlık ajanslarının çoğalması
b) Uluslar arası anlaşma ve organizasyonların çoğalması
c) Çok uluslu kuruluşların artması
d) İletişim ve taşımacılık alanındaki gelişmeler
e) Dış ticaretin artması
4) AĢağıdakilerden hangisi uluslar arası halkla iliĢkilerin aktörleri arasında yer almamaktadır?
a) Kamusal kar amacı gütmeyen sistemler
b) Özel kar amacı gütmeyen sistemler
c) Kamusal kar amaçlı sistemler
d) Özel kar amaçlı sistemler
e) Uluslararası sponsorluk çabaları
5) Uluslararası Halkla ĠliĢkiler Derneği IPRA kaç yılında kurulmuĢtur?

a) 1982
b) 1975
c) 1942
d) 1955
e) 1963
6) IPRA tarafından 1990 yılından itibaren önemli halkla iliĢkiler çalıĢmalarına verilen ödül hangisidir?
a) The Best Practice of Public Relations
b) Silver Apple
c) Golden Awards For Excellence
d) International Awards of Public Relations
e) Excellence in Public Relations Practices
7) AĢağıdakilerden ha
ngisi özel kar amacı gütmeyen kuruluĢlar arasında yer almamaktadır?

a) Sağlık Bakanlığı
b) TEMA
c) Greenpeace
d) Robin Wood
e) TURMEPA
8) Halkla iliĢkiler alanındaki eğitimi ve araĢtırmayı geliĢtirmeyi ve desteklemeyi amaçlayan mesleki

kuruluĢ aĢağıdakilerden hangisidir? FĠNAL
a) IPRA
b) EUPRERA
c) TÜHİD
d) İDA
e) KİD
9) AĢağıdakilerden hangisi kamusal kar amaçlı sistemler arasında yer almaktadır?

a) Bakanlıklar
b) Devletler
c) Sivil toplum kuruluşları
d) Hükümetler
e) Bazı havayolu şirketleri
10) AĢağıdakilerden hangisi uluslar arası devletsel halkla iliĢkiler kapsamında yer almaktadır?
a) Krupp firmasının uluslar arası alanda tanınmak için sembol geliştirmesi
b) Uluslar arası halkla ilişkiler alanında faaliyet gösteren Ivy Lee için biyografi hazırlanması
c) Bernays’ın Birinci Dünya Savaşı’nda Creel Committee için gerçekleştirdiği faaliyetler
d) Lafayette’nin Amerika Birleşik Devletleri’ni ziyaret etmesi
e) Vatikan’da tüm siyasi suçlular için af çıkartan Papa Pius XI için gerçekleştirilen imaj kampanyası
1) Uluslararası halkla ilişkiler, “Coğrafi, kültürel veya dil farklılıkları veya aynı zamanda bunların hepsi
arasında köprü kurularak, karşılıklı anlayışı sağlamak için yapılan planlı çalışmalardır” şeklinde kim
tarafından tanımlanmıştır?
A) Alman Halkla İlişkiler Cemiyeti
B) Sam Black
C) Wilcox
D) Pavlik
E) Kunczik
2) Halkla iliĢkiler alanındaki eğitimi ve araĢtırmayı geliĢtirmeyi ve desteklemeyi amaçlayan mesleki

kuruluĢ olan European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) hangi yıl
kurulmuĢtur?
A) 1851
B) 1955
C) 2000
D) 1994
E) 1943
3) Uluslararası Halkla ĠliĢkiler Derneği IPRA nerede kurulmuĢtur?

A) ABD
B) Rusya
C) Fransa
D) Londra
E) Almanya
NOT: Bütün önemli sorular bölüm sonu sorularda nevcut. Ancak 3 soru çıkartabildim.
1) AĢağıdakilerden hangisi uluslararası halkla iliĢkilerde karĢılaĢılan zorluklardan birisidir?

a) Kültür ve dil farklılıkları
b) Sözsüz iletişim/beden dili
c) Medyayla ilişkiler
d) Hükümetle ilişkiler
e) Hepsi
2) AĢağıdakilerden hangisi sözsüz iletiĢim içerisinde değerlendirilebilir?

a) Selamlama veya başparmağı yukarı doğru kaldırıp, kabul işareti yapmak gibi sembolik hareketler.
b) Konuşurken kolları sallama veya işaret etmek gibi önem işaretleri
c) Gülümseme, sırıtma veya yüz ekşitme gibi duyguları gösteren, yüzle ilgili hareketler
d) İleri geri sallanma, yerinde durmadan kıpırdanma veya göz kırpmak gibi, sinirliliği veya stresi gösteren
hareketler
e) Hepsi
Bölüm Soruları
1) AĢağıdakilerden hangisi uluslar arası halkla iliĢkiler uygulamalarında karĢılaĢılan zorluklar

arasında yer almamaktadır? FĠNAL
a) Göçler
b) Medyayla ilişkiler
c) Hükümetlerle ilişkiler
d) Sözsüz iletişim – beden dili
e) Kültür ve dil farklılıkları
2) Ağıdakilerden hangisi sözsüz iletiĢimin kategorileri arasında yer almamaktadır?
a) Gülümseme, sırıtma veya yüz ekşitme gibi duyguları gösteren, yüz ile ilgili hareketler
b) Konuşurken kolları sallama veya işaret etmek gibi önem işaretleri
c) İleri geri sallanma, yerinde durmadan kıpırdanma veya göz kırpmak gibi, sinirliliği veya stresi gösteren
hareketler
d) Selamlama veya başparmağı yukarı doğru kaldırıp, kabul işareti yapmak gibi sembolik hareketler
e) Beden dilinin yetersiz kaldığı durumlarda başvurulan sözcüklerin yan anlamları ve çağrışımları
3) AĢağıdakilerden hangisi uluslar arası halkla iliĢkilerin özellikle son yıllarda ön plana çıkan
uygulamaları arasında yer almamaktadır?
a) Uluslar arası politikanın yeni aktörleri: Global aktivitizm ve özgürlük savaşçıları
b) Uluslar arası sponsorluk
c) Uluslar arası reklam kampanyaları
d) Devletlerin uluslar arası halkla ilişkiler çalışmaları – dış politikanın medyalaşması
e) İşletmelerin uluslar arası halkla ilişkiler faaliyetleri ve uluslar arası kriz halkla ilişkileri
4) AĢağıdaki tezlerden hangisi bir devletin halkla iliĢkilere ihtiyaç duyup duymadığı veya bunu
isteyip istemediğine yönelik yaklaĢımlar kapsamında bulunmamaktadır?
a) Galtung ve Ruge’nin gerçekleştirdikleri bir hipoteze dayanılarak, bir devlet yapısal nedenli haber
bariyerlerinden dolayı dengeli ve pozitif haber bildirimine ne kadar az konu olmuşsa, halkla ilişkiler
kampanyalarını da o kadar önce uygulayacağı tahmin edilmektedir.
b) Serbest ekonomi politikası uygulayan ve ithalata açık olan bir ülke, bu ülkeyle ticaret yapmak isteyen
kuruluşların halkla ilişkiler faaliyetlerinin objesi haline gelebilmektedir.
c) Bir ülke ihracata ne kadar bağımlıysa, ekonomisi için dış gelir ne kadar çok önem taşıyorsa, imajının
iyileştirilmesine / korunmasına yönelik çalışmalar da o oranda artacaktır.
d) Medya sistemi halkla ilişkiler faaliyetlerinin uygulanmasına izin veren bir devlet, ekonomik anlamı ne
kadar büyükse o kadar çok halkla ilişkiler faaliyetlerine konu olurlar.
e) Bir ülkenin medya haber bildiriminde negatif imaja sahip olan devletler (veya kuruluşlar), ilk önce o
ülkenin haber bildiriminden çıkmaya çalışacaklar ve daha sonra da yavaşça yeni bir pozitif imaj oluşturma
çabalarına girişeceklerdir.
5) AĢağıdakilerden hangisi uluslar arası halkla iliĢkiler uygulayan kuruluĢların yapmıĢ oldukları
faaliyetlere örnek olarak verilememektedir?
a) Colgate – Palmolive, her yıl Brezilya’da Colgate Olimpiyatları’na 800 bin genç katılımcıyı çekmektedir.
b) Meksika’da 100’den fazla ilkokul Ford ve yerel topluluklar arasındaki ortaklıklarla inşa edilmiştir.
c) Arjantin’de kuduz hastalığı ile mücadele, neredeyse Avon ürünleri ve diğer çok uluslu kuruluşların yaptığı
bir aşı programının sponsorluğu ile başarılmıştır.
d) Türkiye’de tarım ürünlerinden verim alınması için Ülker Holding tarafından iyileştirme çalışmaları
yapılmıştır.
e) 1949 yılından itibaren Caltex, Endonezyalılara yol şebekeleri, köprüler, düşük fiyatlı konutlar, okullar ve
burslar sağlamaktadır.
6) “Bir sponsorluk faaliyetinin ülke dıĢında yapılması durumunda ……………………………………. söz

etmek mümkündür” ifadesindeki boĢ kısım aĢağıdakilerden hangisi ile doğru biçimde
tamamlanabilmektedir? FĠNAL
a) Uluslar arası pazarlama
b) Uluslar arası tanıtım
c) Uluslar arası reklam
d) Uluslar arası propaganda
e) Uluslar arası sponsorluk
7) AĢağıdakilerden hangisi geliĢen medya olanakları ile hiçbir Ģeyin gizli kalmaması ve dünya
çapında hızlı biçimde duyulabilmesi nedeniyle ortaya çıkan uluslar arası halkla iliĢkiler çabasıdır?
a) Uluslar arası kriz halkla ilişkileri
b) Uluslar arası pazarlama halkla ilişkileri
c) Uluslar arası sponsorluk
d) Uluslar arası reklamcılık
e) Uluslar arası lobicilik
8) Olimpiyatlar, Dünya ve Avrupa ġampiyonaları, müzik turneleri gibi uluslar arası organizasyonların
çeĢitli kurumlar tarafından desteklenmesi durumunda ortaya çıkan uluslar arası halkla iliĢkiler
çabası aĢağıdakilerden hangisidir? FĠNAL
a) Uluslar arası reklamcılık
b) Uluslar arası sponsorluk
c) Uluslar arası lobicilik
d) Uluslar arası propaganda
e) Uluslar arası kriz halkla ilişkileri
9) Seitel‟e göre Hill & Knowlton, Burson – Marsteller ve Shandwick gibi büyük Ģirketler uluslar arası
düzeyde üç tür müĢteriyi temsil etmektedir. Seitel tarafından yapılan bu sınıflandırmaya eklenmesi
gereken müĢteri tipi aĢağıdakilerden hangisidir?
a) Amerika Birleşik Devletleri’nde ülke çıkarlarını korumak için çalışan yabancı hükümetler
b) Uluslar arası olarak iş yapan Amerikan kuruluşları
c) Uluslar arası olarak iş yapan yabancı kuruluşlar
d) Amerika Birleşik Devletleri’nde iş yapmak için rekabet eden yabancı şirketler
e) Rakip pazarlarda faaliyet gösteren ve Avrupa’da iş yapmak için rekabet eden şirketler
10) “Hedefi siyasi kararları etkilemek olan, bilgilerin siyasi yönetimi olarak tanımlanabilen” kavram
a) Propaganda
b) Reklam
c) Pazarlama
d) Lobicilik
e) Tanıtım
1) “Evrensel bak, yerel davran” Ģeklindeki sloganı kim söylemiĢtir?

A) Bernays
B) Lee
C) Bogner
D) Sam Black
E) Dupont
2) AĢağıdakilerden hangisi halkla iliĢkiler çalıĢanının karĢılaĢacağı kültürel sorun alanlarından

değildir?
A) Tutumlar ve değerler
B) Din
C) Kültür
D) Sosyal organizasyon
E) Politikalar (Diğerleri; Eğitim, Teknoloji ve Materyal kültürü, Dil)
3) Halkla iliĢkiler uygulayıcısı medyayla iliĢkilerde neleri yapmaladır?

A) Ülke basının özelliklerini araştırmak,
B) Hedef grubuna hitapta hangi basının daha uygun olduğunu saptayarak,
C) Basın mensuplarının bulundukları ülkeden ötürü kültürel özelliklerini belirleyerek bir hareket yöntemi
saptamaktır.
D) Hepsi
E) Hiçbiri
4) Halkla iliĢkiler uygulayıcılarının göz önünde bulundurmaları gereken diğer etkenler hangisidir?
A) Din farklılıkları
B) Renk sorunları
C) Çalışanlarla ilişkiler
D) Hepsi
E) Hiçbiri
5) AĢağıdakilerden hangisi uluslararası halkla iliĢkilerin son yıllarda ön plana çıkan
uygulamalarından değildir?
A) Uluslararası propaganda
B) Devletlerin uluslararası halkla ilişkiler çalışmaları-dış politikanın medyalaşması
C) Uluslararası politikanın yeni aktörleri: Global aktivitizm ve “özgürlük savaşçıları”
D) İşletmelerin uluslararası halkla ilişkiler faaliyetleri ve uluslararası kriz halkla ilişkileri
E) Uluslararası sponsorluk
6) AĢağıdakilerden hangisi uluslar arası halkla iliĢkiler uygulayan kuruluĢların yapmıĢ oldukları
faaliyetlere örnek olarak verilememektedir?
A) Güney Kore’de yerli araştırma ve geliştirme Kore Bilim ve Teknoloji Enstitüsü’nün Battelle Memorial
Institute’nin kuruluşuna kısmen katılmasıyla gelişmiştir.
B) Dünya çapında Citibank şubelerinde çalışanlar Filipinlerde yeniden orman yetiştirme, Londra’da şehrin
merkezinde fakirlerin oturduğu mahallede “oyun grubu” ve Hong Kong’da sermaye toplama gibi farklı
programlara katılmaktadırlar.
C) Eastman Kodak yeni bir film fabrikasını Giadalajara’da açmadan önce, 31 Meksikalı aileyi 1-2 yıllığına
uzmanlaşma eğitimi için Amerika Birleşik Devletleri’ne getirmiştir.
D) IBM bir Belçikalı kuruluşa kanser ve kalıtsal hastalıklar konusunda bilgisayarlı bir veri bankası oluşturmak
amacıyla kişisel ve bilgisayar saati bağışlamıştır.
E) Türkiye’de tarım ürünlerinden verim alınması için Ülker Holding tarafından iyileştirme çalışmaları
yapılmıştır.
7) Seitel‟e göre Hill & Knowlton, Burson – Marsteller ve Shandwick gibi büyük Ģirketler uluslar arası
düzeyde temsil ettikleri müĢteri türü aĢağıdakilerden hangisidir?
A) Uluslararası olarak iş yapan Amerikan kuruluşları
B) Amerika Birleşik Devletleri’nde iş yapmak için rekabet eden yabancı şirketler
C) Amerika Birleşik Devletleri’nde ülke çıkarlarını korumak için çalışan yabancı hükümetler.
D) Hepsi
E) Hiçbiri
8) Ġkinci Dünya SavaĢı sırasında savaĢtıkları veya iĢgal ettikleri yerlerde savaĢ sonrası kendilerine
karĢı oluĢan önyargıları kırmak amacıyla çeĢitli sponsorluk faaliyetlerine giriĢen ükle hangisidir?
A) Japonya
B) Almanya
C) ABD
D) İngiltere
E) Rusya
9) Yabancı bir ülkede faaliyet gösteren kurumlar hakkında zaman zaman hükümetler açısından çeĢitli
bilgi edinme ihtiyaçları doğabilir veya kurumlar kendi çıkarlarını korumak için ne tür faaliyetler
içerisine girebilir?
A) Tanıtım
B) Sponsorluk
C) Lobicilik
D) Propaganda
E) Reklam
10) Lobicilikle aĢağıdakilerden hangi amaçları gerçekleĢtirmek mümkündür?

A) Siyasi hedeflere ulaşmak
B) Ticari çıkarları ve pazarı geliştirmek,
C) Dünyanın herhangi bir yerinde müşterinin aleyhine olabilecek bir konuda çalışmak ve durumu lehe
çevirmek,
D) Müşterinin faaliyetlerini engelleyen yasal düzenlemeler varsa bu engelleri aşmaya çalışmak
E) Hepsi

Halkla İli̇şki̇ler 1 14 Bölüm Basi Sonu Calisma Vi̇ze Fi̇nalsorulari

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Halkla İli̇şki̇ler 1 14 Bölüm Basi Sonu Calisma Vi̇ze Fi̇nalsorulari

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

HALKLA ĠLĠġKĠLER 1-14 BÖLÜM BAġI & SONU &VĠZE & FĠNAL VE ÇALIġMA SORULARI

HAZIRLAYAN: MUAMMER ŞİMŞEK

1.ÜNĠTE BAġI & SONU SORULAR

2) AĢağıdakilerden hangisi çağdaĢ halkla iliĢkilerin ortaya çıkıĢında önemlidir?

1) Halkla iliĢkiler tanımlarına yönelik sistematik geliĢtiren araĢtırmacı aĢağıdakilerden hangisidir?

1.ÜNĠTE ÇALIġMA SORULARI

26) Fröhlich, halkla iliĢkiler tanımlarının gruplandırılmasından, sistematiğinden

27) Kaynak sistematiğini ortaya koyan aĢağıdakilerden hangisidir?

30) Bogner‟e dayandırılarak hazırlanan halkla iliĢkilerin geliĢim basamakları aĢağıdakilerden

34)AĢağıdakilerden hangisi Türkiye de Ġlk çağdaĢ halkla iliĢkiler uygularındandır?

36)AĢağıdakilerden hangisi Halkla iliĢkileri ilk uygulayan özel kuruluĢlardandır?

37)AĢağıdakilerden hangisi Tütkiye de Toplumu doğrudan etkileyen ilk halkla iliĢkiler

39)AĢağıdakilerden hangisi Halkla iliĢkilerinTüm tanımlamalarda vurgulanan ortak noktalardan

40)AĢağıdakileden hangisi Halkla ĠliĢkiler Yerine Kullanılan Diğer Ġsimlerden değildir?

2.ÜNĠTE BAġI & SONU SORULAR

2) AĢağıdaki ifadelerden hangisi yanlıĢtır?

1) “SatıĢ politikasını destekleyen ve insanları bir ürün hakkında bilgilendirirken, zorlamaksızın o

2) AĢağıdaki düĢünürlerden hangisi, halkla iliĢkiler faaliyetinden sonra reklamcılık uygulamasının

4) AĢağıdaki seçeneklerden hangisinde propaganda ve halkla iliĢkiler arasındaki farklılık yanlıĢ

8) ÇağdaĢ pazarlama anlayıĢının temelini ne oluĢturmaktadır? FĠNAL

2.ÜNĠTE ÇALIġMA SORULARI

21)AĢağıdakilerden hangisi propaganda için doğru tanımdır?

22) AĢağıdakilerden hangisi „‟yanlıĢ bilgileri yayan propagandacının kimliğinin belirtilmemesini

24)AĢağıdakilerden hangileri propaganda türüdür?

27)AĢağıdakilerden hangisi lobicilik tanımına uygun olan tanımlamalardır?

3.ÜNĠTE BAġI & SONU SORULAR

2) Halkla iliĢkilerdeki danıĢman ajanslar ne tür hizmetleri verirler?

3.ÜNĠTE ÇALIġMA SORULAR

14) Halkla iliĢkilerdeki danıĢman ajanslar ne tür hizmetleri verirler?

18)AĢağıdakilerden hangisinde halkla iliĢkiler alanında çalıĢan uzmanların faaliyetleri yanlıĢ

21) Grunig‟in gerçekleĢtirmiĢ olduğu “teknisyen” ve “profesyonel” ayırımında profesyonellerin

4. ÜNĠTE BAġI & SONU SORULAR

5) AĢağıdakilerden hangisi basın ajansı modelinin temsilcisidir? VĠZE

4. ÜNĠTE ÇALIġMA SORULARI

15) Basın ajansı-tanıtım modelinin en önemli temsilcisi aĢağıdakilerden hangisidir?

20)kamuyu bilgilendirme modelinin temsilcisi aĢağıdakilerden hangisidir?

21)iki yönlü asimetrik model temsilcisi kimdir?

23) basın ajansı modelinin uygulandığı dönemler hangi yıllardır?

24)aĢağıdaki hangi modelde Bilgilerde doğruluk gerekli değildir?

25)basın ajans modelinde esas yapılmaya çalıĢılan Ģey nedir?

26) aĢağıdakilerden hangisi P.T.Barnum‟un kendi alanıyla ilgiliolarak gerçekleĢtirdikleri olaylardan

5. ÜNĠTE BAġI & SONU SORULARI

1) AĢağıdakilerden hangisinde kamuyu bilgilendirme modelinin ortaya çıktığı ve yaygın olarak

3) AĢağıdakilerden hangisi kamuyu bilgilendirme modelinin en önemli temsilcisidir?

7) AĢağıdakilerden hangisinde kamuyu bilgilendirme modeli kapsamındaki halkla iliĢkiler

8) AĢağıdakilerden hangisinde kamuyu bilgilendirme modelinin ortaya çıkmasında etkili olan

5. ÜNĠTE ÇALIġMA SORULARI

14)AĢağıdakilerden hangisi Kamuyu Bilgilendirme Modeli Tanımı için doğrudur?

21)AĢağıdakilerden hangisi Ivy Lee‟nin meslek inancı tanımına uygundur?

6. ÜNĠTE BAġI & SONU SORULARI

4) AĢağıdakilerden hangisi iki yönlü asimetrik modelin en önemli temsilcisidir?

8) Bernays kendi danıĢmanlık bürosunu ne zaman açmıĢtır? VĠZE

9) AĢağıdakilerden hangisi Bernays‟ın halkla iliĢkileri tanıtmak için çıkardığı dergidir?

6. ÜNĠTE ÇALIġMA SORULARI

15)AĢağıdakilerden hangisi Bernays‟ın yapmıĢ olduğu çeĢitli örnek uygulamalardan değildir?

17) AĢağıdakilerden hangisi Grunig ve Hunt‟a göre asimetrik dünyagörüĢünün temellerindendir?

18) feedback nedir?

19) Bernays kampanyalarında hangi görüĢlerden yararlanmıĢtır?

7. ÜNĠTE BAġI & SONU SORULARI

1) AĢağıdakilerden hangisi iki yönlü asimetrik modelin amacını ifade etmektedir?

8) AĢağıdakilerden hangisinde 1930 – 1940 yılları arasında halkla iliĢkilerin faaliyetlerini

9) Bernays aĢağıdaki üniversitelerin hangisinde ders vermiĢtir?

14) Bernays Ivory Sabunlarının hangi özelliklerini kullanmıĢtır?