АНАЛІЗ готелю «УКРАЇНА»

1. Скільки в готелі «Україна» номерів? Відповідь: В готелі 371 номер.

2. . Скільки готель одночасно може прийняти гостів? Відповідь: Одночасно він може прийняти
близько 450 гостей.
3. Що входить до основних послуг готелю? Відповідь: Сніданок за системою шведський стіл,послуги
рецепшена,прибирання номера,різні види з’язку:міський телефон,зв’язок з рецепцією,також за
бажанням людини є послуга «Wake-up»,охорона готелю,виклик таксі,ну і по стандарту
використання приладів в номерів: фен,телевізор,гардероб та інші.
4. Чи є в готелі окремий вхід в ресторан? На кому поверсі знаходиться ресторан? Відповідь: Окремого
входу я не бачив,якщо не рахувати центральний вхід як окремий,а бенкетні зали знаходяться на 2
поверсі.
5. Які назви мають банкетні зали готелю «Україна»? Відповідь: Зал Україна. Маріїнський.
Софіївський. Еліт.
6. Де краще забронювати номер в готель? Доступні різні способи бронювання,але надійніше на
рецепції
7. Які назви мають конференц-зали готелю? Відповідь:(Асамблея,Колегія,Форум,переговорна
кімната) На якому поверсі вони знаходяться в готелі? 3 поверх
8. Де знаходиться автомобільна стоянка біля готелю? Відповідь: Маленька прям перед виходом з
готелю,та більша по праву сторону. Яка ціна за 1 добу? 35грн за 1 год. Виходить 840грн за добу.
9. Скільки пасажирських ліфтів в готелі і на скільки чоловік вони розраховані? 4 шт
10. Слайд 11 по лекції - Технічне оснащення номерів повинно................ чи є невідповідності?
Відповідь: (усім необхідним для комфортного проживання. В ньому передбачено місце для сну та
відпочинку, праці, прийому гостей. Номер, як правило, складається з житлової кімнати, передпокою,
санітарного вузла,ці складові відповідають,+)По квадратурі,теж відповідають.
11. Слайд 12,13,14,15 по лекції - Номери повинні бути оснащені......... чи є невідповідності?
Відповідь: З того що побачив про невідповідність,в одному з номерів не було коврика в ванній
кімнаті,а так то номери відповідають вимогам,в них є все що потрібно,але були меблі дещо
застарілі,і трохи пошкодженні.
12. Чи є в готелі Укриття? Так,є. І чи ви бачили в готелі вказівки як пройти в Укриття? Вказівки
також є.
13. Що вам не сподобалось в готелі? (1-2 фото якщо ви робили самі) Застарілі меблі,деколи
ремонт.(погані фото не роблю)
14. Що вам сподобалось в готелі? (1-2 фото якщо ви робили самі) Шикарний банкетний
зал(ресторан).А також види одного з номерів.
15. Ваші побажання для відділу Маркетингу щодо покращення роботи готелю?
В: В мене побажання в цілому до всього готелю Україна,по швидше закінчити оновлення готелю в
цілому,і тоді стандартна ціна без всіляких знижок буде відповідати комфорту проживання.