Professional Documents
Culture Documents
1.GİRİŞ
2. KAVRAMSAL ÇERÇEVE.
Güvenlik ise yine herkesin günlük dilde de oldukça sık kullandığı bir kavram olarak
karşımıza çıkmaktadır. Maslow’un insan ihtiyaçlarını belirleyen piramidine göre güvenlik
ihtiyacı, yaşama ihtiyacından hemen sonra gelir. Kişi yaşamak için temel ihtiyaçlarını yerine
1
Bu makale, Türkmetal Sendikasının aylık yayın organı Türkmetal Dergisinin Ekim 2011 ve Kasım 2011
sayılarında yayınlanmıştır.
1
getirdikten sonra geleceğini, kendini güvence altına almak ister. İş kazalarından korunmak,
yaşamını güvence altına almak arzusu duyar. Güvenlik kavramı genel olarak ‘emniyet içinde
olma duygusu’ olarak tanımlanabilir. Başka bir tanıma göre ise Güvenlik, “ mevcut ortamda
kabul edilebilir düzey ve bu düzeyi korumak için zamansız ölüm, yaralanma veya endişe
verici koşulların var olma olasılığını azaltma” anlamındadır. Güvenlik, işletmelerde sadece
tanım ile sınırlı kalmamalı bunu stratejik olarak uygulayabilmek için mutlaka bir kültür
oluşturulmalıdır. Güvenlik bilgiye dayanır. İçe sindirilmiş ve yaşam biçimi haline getirilmiş
bilgiye ise kültür denilir.
Her işletme kendi içinde küçük bir toplum olarak düşünülürse, bu toplumun da bir
kültürü olacaktır. İlk kez Peters ve Waterman (Peters/Waterman: 1982) tarafından literatürde
firma kültürü, kurumsal kültür, işletme kültürü olarak da dile getirilen örgüt kültürüne ilişkin
tanımlar şöyle sıralanabilir:
Schein’e göre; örgütsel kültür; “belli bir grup tarafından kendisinin gerek çevreye
uyumu gerekse içi bütünleşmesi sırasında öğrendiği geçerliliği kanıtlanacak düzeyde olumlu
sonuç vermiş olan ve bu nedenle yeni üyelere programları algılamanın, düşünmenin ve
hissetmenin doğru yolu olarak öğretilen, bir takım varsayımlardır” (Schein, 2004, 3).
Örgüt kültürü, işletme kültürü, toplum kültürü ya da firma kültürü şeklinde adlandırılan
bu değerler toplamı, çeşitli yönetim ve organizasyon kavram ve tekniklerinin uygulanma ve
başarılı olma olanaklarını etkileyebilmektedir. Bu nedenle, tüm yönetim, kavram ve
tekniklerin uygulanması, bunun içinde güvenlik de dahil, örgüt kültürü ile birlikte
değerlendirilmelidir. (Koçel, 2001:26)
Güvenlik kültürü ile ilgili en fazla alıntı yapılan tanımlardan biri olan HSE (Health &
Safety Executive) (1993) tarafından yapılmıştır. HSE (1993) güvenlik kültürünü, bir
organizasyonun sağlık ve güvenlik yeterliliği ve tarzı ile birey ve grup değerlerinin, tutumların,
algıların, yetkinliklerin ve bağlılığı belirleyen davranış örüntülerinin bir ürünü olarak
tanımlamaktadır (Fleming, 2005: 3; Wiegmann ve diğerleri, 2002: 7–8). Cox ve diğerlerine
(1998: 191) göre bu tanım sosyo-psikolojik bir bakış açısını yansıtmaktadır.
2
Turner ve diğerleri (1989) güvenlik kültürünü daha geniş bir açıdan ele alarak,
“çalışanların, yöneticilerin, müşterilerin ve kamu üyelerinin maruz kaldıkları tehlike veya
zararların minimize edilmesiyle ilgili inançlar, normlar, tutumlar, roller ve sosyal ve teknik
uygulamalar kümesi” olarak tanımlanmaktadır (Cox ve Flin, 1998: 191, Guldenmund, 2010:
2;). İngiliz Endüstri Konfederasyonu (1991) ise güvenlik kültürünü, risk, kaza ve hastalıklar
hakkında bir organizasyonun bütün üyeleri tarafından paylaşılan inançlar ve fikirler olarak
tanımlamaktadır (Cooper, 2000: 114, Choudhry, Fang ve Mohamed, 2007: 999;).
Bununla birlikte, bu farklı tanımlamalar, sektörel bazdaki farklılıkları göz ardı edersek
şu ortak özellikleri göstermektedir:
1-Güvenlik kültürü, grup veya daha üst seviyelerde, örgütün bütün üyeleri ve
gruplarının hepsi tarafından paylaşılan değerleri ifade eden bir kavramdır.
2-Güvenlik kültürü, bir örgütteki formel güvenlik sorunlarıyla da ilgilidir.
3-Güvenlik kültürü, bir organizasyondaki her seviyedeki herkesin katılımı üzerinde
durmaktadır.
4-Güvenlik kültürü, örgüt üyelerinin işteki davranışını etkiler.
5-Güvenlik kültürü, ödül sistemleri ve güvenlik performansı arasındaki ilişkiyi de
yansıtır.
6-Güvenlik kültürü, bir organizasyonda kazalardan ve hatalardan öğrenme ve
gelişmeyle ilgili gönüllülüğü yansıtır.
7-Güvenlik kültürü, değişime karşı oldukça dayanıklı, sabit ve dirençlidir (Wiegmann
ve diğerleri, 2002).
Reiman ve Oedewald (2002) literatürde çalışmalardan elde edilen ‘pozitif güvenlik
kültürünün’ kriterlerini;
İyi bir güvenlik kültürünün varlığı, güvenlik politikaları,
Yönetimin güvenlik için görünür kararlılığı,
Demokratik uygulamalar ve yetkinliği,
Güvenlik yönelimli değerler, tutumlar ve bağlılık,
Zorunluluk ve sorumlulukların açık tanımı,
Güvenlik ve üretim arasındaki denge,
Yetkin çalışanlar ve eğitim,
Yüksek motivasyon ve iş tatmini,
Yönetim ve çalışanlar arasında karşılıklı güven ve adil yaklaşım,
Kalite, kural ve düzenlemelerin güncellenmesi,
Düzenli ekipman bakımı,
Gerekli olay (örneğin, atlatılan kaza) ve küçük bile olsa kazaların rapor edilmesi ve
etkin yorumu,
Farklı kurumsal seviyelerden ve görevlilerden sağlıklı bilgi akışı,
Uygun tasarım,
Yeterli kaynak ve sürekli iyileştirme,
Gerektiğinde otorite ile olan iş ilişkileri ana başlıkları altında toplamıştır.
3
3. İŞ KAZALARINI ÖNLEMEDE GÜVENLİK KÜLTÜRÜ
İş kazaları, işçinin sağlığı ve güvenliği ile işletmenin üretim sürecini doğrudan veya
dolaylı olarak etkilediği gibi, sonuçları bakımından toplumu da etkilemektedir. Bunun nedeni,
iş kazalarının işçi, işveren, ülke ekonomisi ve toplum açısından önemli sosyal ve ekonomik
maliyetler yaratmasıdır (Demirbilek ve Pazarlıoğlu, 2006: 82).
Pozitif güvenlik kültürü örgütlerde güvenliğin sağlanmasında önemli bir araçtır. Pozitif
güvenlik kültürünün amacı, çalışanların işyerlerindeki risklerin farkında olduğu, sürekli olarak
bu tehlikelere karşı dikkatli olduğu ve güvenli olmayan davranışlardan sakındığı bir çalışma
ortamı yaratmaktır ( Muniz ve diğerleri, 2007). Bundan dolayı güvenlik kültürü işyerinde
güvenliğe karşı davranışları, tutumları ve inançları kontrol etmeye yarayan önemli bir yönetim
aracıdır ( Beck ve Woolfson, 1999).
Hale (2000)’ye göre iyi bir güvenlik kültürü; bütün çalışanların ilgisi, güvenlik
personelinin rolü, iletişimde açıklık, güvenlik düzenlemelerine inanç, örgüt içinde güvenlik
entegrasyonunu içermektedir. Yine; Choundhry ve diğerlerine göre (2007) ise; pozitif
güvenlik kültürü şu unsurlardan oluşmaktadır:
4
1-Tutum ve davranışlardaki değişim: İşyerinde güvenli davranışlar geliştirmek için,
sözlü talimatlar, eğitim ve uyarı işaretleri gibi araç ve aktiviteler kullanılabilir.
3-Çalışanın ilgisi: Pozitif güvenlik kültürü için gerekli olan bir diğer unsur ise,
güvenlikle ilgili uygulamalara çalışanların sahiplenmesi, ilgi göstermesi ve bu konuda
sorumluluk almasıdır. Bunun sağlanması için ise, çalışanların eğitimi, makine izolasyonu, iş
rotasyonları, işyerinde aşırı gürültü durumunda bunu bildirme, ses bariyerleri ve kulaklık
takma gibi koruyucu aletleri kullanmasının sağlanmasına yönelik uygulamalar yapılabilir.
Turner’a göre (1991) etkin bir güvenlik kültürünü teşvik etmek için gerekli olan bazı
özellikler vardır. Bunlar sırasıyla:
5
üzerine düşen sorumlulukların farkında olduğu zaman, işyerinde güvenlik ve sağlığın
sağlanmasına daha çok ilgi göstereceklerdir.
Alınan önlemlerin geçici kalmaması, bunun iş hayatının bir parçası olarak tüm
çalışanlar tarafından benimsenmesi ise ilgili işyerinde güvenlik kültürünün gelişmesi ile
sağlanabilmektedir.
Her işyerinin kendi içinde oluşturduğu kültürü vardır ki çalışanların kendi aralarında
kabullendikleri resmi veya sessiz kuralları içermektedir.
İş Güvenliğini etkileyen inançlar işletme kültürü içinde saklı bir şekilde yer alır. Hiçbir
zaman dile getirilmez ama geçmişteki tecrübe ve gelenekler nedeniyle varlıklarını korurlar.
İş Güvenliğinin yalnızca bir veya birkaç kişinin üzerinde kalması yeterli olmamaktadır.
Olumsuz olaylar yaşanmadan önlemlerin alınması sağlanmalıdır. Bu nedenle de nerede
olursa olsun güvenlik kültürü algısını etkileyen psiko-sosyal faktörlerin neler olduğu,
araştırılmalıdır.
SONUÇ
Güvenlik yönetimi bakımından güvenliği işletmeye bir değer olarak kazandırmak, hem
yönetimin ve hem de işçilerin bağlılığına dayanmaktadır. Bir işletmede iş güvenliği yaratmada
anahtar rol oynayan “iş güvenliğini destekleyen ve öncelik veren bir yönetim bağlılığı
oluşturmak ve “işçi katılımını ve güvenli davranışı desteklemek” gerekmektedir. Ne olursa
olsun tüm işletmelerde yönetim, güvenliği örgüt kültürünün bir parçası olarak görmeli ve
bağlılık göstermelidir.
6
ortak çalışmalarla giderilmelidir. Gelişen teknoloji ve sanayileşme ile birlikte işçilerin çalıştığı
kötü çalışma koşulları iş güvenliğini ve işçi sağlığını tehdit ettiği gibi toplum sağlığını da
etkilemektedir. Bunun önüne geçilebilmek için, işyerleri yoğun denetimlere tabi tutulmalı,
eğitime önem verilmeli, tıbbi kontroller yapılmalı, iş kazaları ve meslek hastalıklarının
azaltılabilmesi için gerekli yan bilim dallarından faydalanılmalı, iş yerlerinde ergonomik
çalışma ortamları yaratılmalıdır.
KAYNAKLAR.
Bozkurt, Veysel (2005), Değişen Dünyada Sosyoloji, 3. b., Aktüel Yayınları, İstanbul
Choudhry, R.M.; Fang, D. ve Mohamed, S. (2007), “The nature of safety culture: A survey of
the state-of-the-art”, Safety Science, 45, 993–1012.
Cooper M. D, (1998) Improving Safety Culture: A practical guide (Improving), John Wiley&
Sons, Chichester
Cooper, Dominic M. (2000), “Towards A Model of Safety Culture”, Safety Science, 36, 111–
136.
Cooper, M.; Phillips, R.A.; Sutherland, V.J. ve Makin, P.J. (1994), “Reducing Accidents with
Goal-Setting & Feedback: A Field Study”, Journal of Occupational and Organisational
Psychology, 67, 219–240.
Cooper, M.D. ve Phillips, R.A. (2004), “Exploratory Analysis of The Safety Climate And
Safety Behavior Relationship”, Journal of Safety Research, 35, 497– 512.
Cox Sue ve Flin, Rhona (1998), “Safety Culture: Philosopher's Stone or Man of Straw?”,
Work and Stress, 12(3), 189–201.
Cox, S. ve Cox, T. (1991), “The Structure of Employee Attitudes to Safety - A European
Example”, Work and Stress, 5, 93 – 106.
Cox, Sue; Tomas, J.M.; Cheyne, A. ve Oliver, A. (1998), “Safety Culture: The Prediction of
Commitment to Safety in the Manufacturing Industry”, British Journal of Management,
9, 3-11.
Demirbilek, Sevda ve Pazarlıoğlu, M.V. (2006), “Türkiye’de İş kazalarının Oluşumunda Etkili
Olan Faktörler: Ampirik Bir Uygulama”, Finans Politik&Ekonomik Yorumlar, 44(509),
81–91.
Demirbilek, T.,(2005), iş Güvenliği Kültürü, Dokuz Eylül Üniversitesi iktisadi ve İdari Bilimler
Fakültesi yayın no:09.1600.0000.000/BY.04.054.354, İzmir
Demirbilek, Tunç (2008), “İşletmelerde İş Güvenliği Kültürünün Geliştirilmesi”, Çalışma
Ortamı, 96, 5–7.
Demirbilek, Tunç ve Çakır, Özlem (2008), “Kişisel Koruyucu Donanım Kullanımını Etkileyen
Bireysel Ve Örgütsel Değişkenler”, Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler
Fakültesi Dergisi, 23(2), 173–191.
Dursun, Salih (2011) Güvenlik Kültürünün Güvenlik Performansı Üzerine Etkisine Yönelik Bir
Uygulama, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Çalışma Ekonomisi Ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı Yönetim Ve Çalışma Psikolojisi
Bilim Dalı, Bursa
7
Fung, Ivan W.H.; Tam, C.M.; Tung, C.F.K ve Man, A.S.K. (2005), “Safety Cultural
Divergences Among Management, Supervisory And Worker Groups in Hong Kong
Construction İndustry”, International Journal of Project Management, 23, 504–512.
Guldenmund, F.W. (2000). The nature of safety culture: a review of theory and research.
Safety Science, 34, 215-257.
Guldenmund, Frank W. (2010), “(Mis)understanding Safety Culture and Its Relationship to
Safety Management”, Risk Analysis, 30(10), 1466–1480.
Güçlü,www.manas.kg/pdf/sbdpdf6/Guclu.pdf (erişim tarihi: 27.04.2010)
IAEA (1986), Summary Report on the Post-Accident Review Meeting on the Chernobyl
Accident. International Safety Advisory Group. Safety Series 75-INSAG-1 (Vienna:
IAEA)
IAEA (1991), Safety Culture, International safety Advisory Group. Safety Series 75-INSAG-4
(Vienna: IAEA).
Kılkış, İlknur (2011), “İş Sağlığı ve İş Güvenliği”, Sosyal Politika, (Ed: Aysel Tokol ve Yusuf
Alper), 1. b., Dora Yayınları, Bursa, 194-218.
Koçel T.(2001), İşletme Yöneticiliği. 8. Bası, beta Basım yyın dağıtım, İstanbul
Milli Prodüktivite Merkezi, Verimliliği Arttırıcı Yaklaşım ve Teknikler Dizisi (1999) “Ergonomi”,
MPM Yayınları. Ankara
Muniz, Beatriz F.; Peon, J.M.M. ve Ordas, C.J.V. (2007), “Safety Culture: Analysis of The
Causal Relationships Between İts Key Dimensions”, Journal of Safety Research, 38,
627–641.
Özkalp, E., Kırel, Ç., (2001), Örgütsel Davranış, Anadolu Üniversitesi Eğitim, Sağlık ve
Bilimsel Araştırma Vakfı Yayın No. 149, Eskişehir
Özkan, T. ve Lajunen, T. (2003). Güvenlik kültürü ve iklimi. PiVOLKA, 2(10), 3-4
Özkılıç, Özlem (2005), “İş Sağlığı ve İş Güvenliği, Yönetim Sistemleri ve Risk Değerlendirme
Metodolojileri”,
http://www.tisk.org.tr/download/yayinlar/is_sagligi_veguvenligi_metodolojileri.pdf,
(30.01.2011).
Peters, T.,J. / Waterman, Jr. Robert H.,(1982), In Search of Excellence: Lessons from
America’s Best-Run Companies, Harper and Row, New York,
Rundmo, Torbjørn ve Hale, A.R. (2003), “Managers’ attitudes towards safety and accident
prevention”, Safety Science, 41, 557–574
Schein, H. Edgar (2004), Organizational Culture and Leadership, 3. b., Jossey-Bass
Publishers.
Wiegmann, Douglas A.; Zhang, H.; von Thaden, T., Sharma, G. ve Mitchell, A. (2002) “A
Synthesis of Safety Culture and Safety Climate Research”, Technical Report ARL-02-
3/FAA-02-2, Aviation Research Lab Institute of Aviation,
http://www.humanfactors.illinois.edu/Reports&PapersPDFs/TechReport/02-03.pdf,
(02.03.2011).