Đối tượng: phần mềm kế toán, inventory

Mục đích: khách hàng đặt câu hỏi, thảo luận

I. Bố cục

- Ảnh bìa: chọn ảnh nổi bật của PMKT.

- Tên: chọn tên dễ nhớ. Ví dụ: Phần mềm kế toán nhà hàng IPOS
- Giới thiệu: (Có thể tham khảo như sau – lấy nguồn từ Misa)
Group Cộng đồng hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng phần mềm kế toán nhà hàng
IPOS.
Khi có bất kỳ vướng mắc liên quan đến nghiệp vụ, phần mềm kế toán nhà
hàng, Anh/Chị hãy đăng bài viết để được giải đáp nhanh chóng và miễn phí.
Đây là group hỗ trợ chính thức của Công ty CP IPOS.
Khi tham gia vui lòng đọc kỹ quy định dưới đây để đảm bảo cộng đồng hoạt
động đúng mục đích, hiệu quả và chất lượng.
[ CHỨC NĂNG CỦA GROUP ]
Là nơi chia sẻ những vướng mắc, khó khăn, vấn đề về nghiệp vụ và ứng
dụng phần mềm kế toán IPOS trong công việc kế toán nhà hàng.
Là nơi chia sẻ các bài viết, tài liệu, video về kinh nghiệm kế toán, văn bản
pháp luật và ứng dụng phần mềm kế toán IPOS trong công việc kế toán.
Là nơi chia sẻ những tâm tư, tình cảm, câu chuyện thư giãn về kế toán.

- Quy tắc của group: (Có thể tham khảo như sau – lấy nguồn từ Misa)

THÀNH VIÊN ĐƯỢC:

✅ Đăng bài viết nhờ tư vấn, hỗ trợ phần mềm hoặc nghiệp vụ kế toán.
✅ Chia sẻ bài viết, video hướng dẫn hữu ích về kiến thức kế toán, hướng
dẫn sử dụng IPOS trên cộng đồng với điều kiện hoàn toàn MIỄN PHÍ. (Lưu
ý: nội dung không chứa SĐT, link website hoặc thông tin cá nhân, tổ chức
để quảng bá thương hiệu, cá nhân. Cá nhân đăng bài tự chịu trách nhiệm với
nội dung và tính xác thực của bài viết)
✅ Thành viên đăng bài cần hỗ trợ nhưng nội dung rõ ràng, cụ thể. Tránh các
nội dung không rõ ràng (Ví dụ: Cần hỗ trợ gấp, gọi tổng đài không được…)

THÀNH VIÊN KHÔNG ĐƯỢC

⛔ Không được share bài viết từ trang cá nhân, fanpage, group khác, nhóm
zalo khác nhằm mục đích lôi kéo thành viên, tương tác, hoặc mua bán hàng
hóa, dịch vụ..
⛔ Không được đăng hoặc chia sẻ bài mang hình thức quảng cáo dịch vụ cá
nhân, dịch vụ công ty, livestream... để thu phí (Với dịch vụ kế toán vui lòng
liên hệ admin để trao đổi trước quy định đăng bài).
⛔ Không được đăng hỏi đáp, tư vấn lách luật, trốn luật, vi phạm pháp luật
(mua bán hóa đơn, chừa/lùi hóa đơn,.. )
⛔ Không được đăng thông tin tiêu cực, chưa xác minh gây hoang mang
cộng đồng.
⛔ Không được đăng bài với ngôn ngữ thiếu tế nhị, nói xấu, đả kích, phàn
nàn thành viên hay tổ chức khác gây mất đoàn kết nội bộ Group.
⛔ Không được đăng, comment thông tin tuyển dụng
⛔ Không được đàn về các vấn đề chính trị, các vấn đề trái với thuần phong
mỹ tục, pháp luật cấm.
⛔ Không được đăng nội dung chỉ dẫn Crack bản quyền, tặng key (GPSD)
phần mềm MISA và các phần mềm sở hữu trí tuệ khác.
 Các bài viết vi phạm, QTV sẽ nhắc nhỡ, khóa comment, xóa bài hoặc xóa
khỏi nhóm ngay tùy mức độ vi phạm mà không cần báo trước.

II. Cách đăng bài, lựa chọn content.

Quy tắc: Lên lịch, chuẩn bị sẵn những bài đăng sẽ đăng (từ đầu tháng hoặc
đầu tuần). Có planing cụ thể.

Tương tác
Mục tiêu tương tác là giai đoạn đầu tiên trong quy trình Marketing Facebook của
bạn. Facebook mang đến cho doanh nghiệp những cách đơn giản và hiệu quả để
tương tác, xây dựng mối quan hệ và kết nối với một cơ sở dữ liệu lớn người dùng
đang hoạt động.
1. Đặt câu hỏi
Câu hỏi luôn là một khởi đầu tốt cho một cuộc trò chuyện hoặc tương tác. Khi bạn
đăng một trạng trái mới trên Facebook, thay vì tạo dòng tiêu đề, hãy đặt một câu
hỏi. Hãy hỏi điều gì đó đáng ngờ, gây tranh cãi hoặc liên quan đến sự thật. Như
vậy nó sẽ thu hút cảm xúc của đối tượng mục tiêu hơn.
Tương tác là một trong những cách viết content facebook hiệu quả – Cách viết
content hay nhất  (Ảnh: Levi’s)
2. Giữ nội dung ngắn gọn, súc tích
Khi bạn lần đầu tiên muốn tương tác với một khách hàng tiềm năng , bạn cần phải
chậm rãi và không cung cấp quá nhiều thông tin ngay từ đầu, chỉ cung cấp cho họ
những gì cần thiết. Sử dụng chủ đề nội dung của bạn và tiêu đề bài đăng của bạn để
giới thiệu về thương hiệu.

3. Sử dụng hình ảnh trực quan kích thích sự chú ý

Khi bạn lướt Facebook trên trang Newsfeed, ấn tượng sẽ khiến bạn dừng mắt lại
chính là những hình ảnh, hay còn gọi là nội dung trực quan đi kèm văn bản.  Dưới
đây là các loại nội dung trực quan phổ biến nhất:

 Ảnh biểu cảm cảm xúc (thường được chèn thêm văn bản)
  Ảnh Quote

 Ảnh chụp màn hình

 Infographics

 GIF

 Memes

 Video

Hình ảnh trực quan cũng là cách viết content hay trên Facebook (Ảnh: FB TH
True Milk)
Định hướng (Educate)
Nội dung educate có nghĩa là doanh nghiệp truyền tải kiến thức quan trọng về các
chủ đề cụ thể cho khách hàng tiềm năng của bạn. Nếu bạn có thể educate khán giả
của bạn một cách chính xác trong khi vừa có thể lôi cuốn được cảm xúc, khao khát
và ham muốn của họ, bạn sẽ dễ dành giành được lòng tin và cũng như thông tin
liên lạc của họ. Khi có được sự tin cậy, bạn sẽ có được tương tác.

1. Cung cấp nhiều giá trị hơn so với đối thủ cạnh tranh
Để thực sự giành được sự tôn trọng của người tiêu dùng, bạn phải cung cấp cho họ
nhiều hơn những gì từ các đối thủ cạnh tranh cung cấp.

 Hãy bắt đầu nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đưa ra một danh sách chi
tiết các điểm mạnh và điểm yếu, bằng cách nghiên cứu nội dung của họ.
 Tìm đối tượng, vấn đề và nhu cầu mà đối tượng mục tiêu của bạn đang
gặp phải. Ví dụ: nếu hầu hết khán giả của bạn khó tìm thấy thông tin có giá
trị liên quan đến một vấn đề nào đó, nhắm vào thông tin này và bạn có cơ
hội tốt để đạt được thành công lớn.
 Chọn một chủ đề phổ biến, đọc 10 bài viết về nó, và lên nội dung tốt nhất
về nó. Thậm chí biến nó thành một Infographic, hoặc bài thuyết trình video
hoặc Miễn là nó mang lại giá trị tốt nhất với định dạng độc đáo, bạn sẽ thu
hút được sự chú ý của khán giả.
2. Luôn nghĩ về khách hàng
Khi bạn viết nội dung Educate để quảng bá thông qua trang Facebook, hãy luôn
ghi nhớ khách hàng của bạn. Bạn viết để khách hàng thực sự nhận được thông tin
từ bài viết đó, do vậy, sau khi đọc nội dung của bạn, khách hàng sẽ cảm thấy
những sự đột phá, kích thích và nhận được nhiều giá trị mới. Bằng cách này, bạn sẽ
thu hút sự chú ý toàn phần tới một “giải pháp tối thượng”, và giải pháp đó chính là
các sản phẩm và dịch vụ có liên quan đến bạn.
3. Đừng bắt đầu bán quá nhanh
Khi bạn viết để educate thì hãy tập trung vào việc này, đừng cho phép bản
năng Marketing của bạn can thiệp. Càng viết “miễn phí”, bạn càng nhận được
nhiều sự tôn trọng. Bạn sẽ thực hiện công việc bán hàng sau, vì vậy hãy kiên nhẫn
và xây dựng mối quan hệ đúng cách.
4. Tập trung vào mối quan hệ giữa bạn và khách hàng tiềm năng
Mỗi thương hiệu mạnh có mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng của mình. Nhìn
vào Nike, Zara hoặc nhìn vào Apple với sản phẩm iPhone. Mọi người một khi đã
cảm thấy yêu thích những thương hiệu này thì họ đã trở thành những người theo
dõi và ủng hộ mạnh mẽ. Họ sẽ mua mọi sản phẩm và sẽ khuyến khích mọi người
xung quanh thực hiện tương tự.

Bán hàng
Mục tiêu cuối cùng của bạn luôn là để tạo doanh thu . Nói chung, những người này
đã thích, quan tâm tới trang và tiêu thụ nội dung của bạn.

1. Tặng cho họ thứ gì đó miễn phí trước

Bên cạnh giá trị miễn phí mà thương hiệu của bạn đang cung cấp thông qua nội
dung educate, bạn có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng hơn nữa bằng cách
phục vụ cho họ một sản phẩm nội dung miễn phí. Ví dụ như một bản báo cáo PDF,
một Case Study, Whitepaper, hoặc một cái gì đó có liên quan chặt chẽ với các sản
phẩm của bạn.
Cách viết content hay là phải mang lại giá trị cho khách hàng (Ảnh: Socialpilot)
Nếu bạn bán thảo dược thiên nhiên, bạn có thể cung cấp một PDF miễn phí báo
cáo về danh sách 100 loại thảo dược có lợi nhất. Và yêu cầu tên và email của họ,
sau đó tiếp tục gửi Newsletter tới họ. Nếu bạn dịch vụ Digital Marketing, bạn có
thể cung cấp khóa học video miễn phí giải thích những khái niệm cơ bản về Digital
Marketing. Hoặc thông qua cuốn ebook miễn phí, bạn cung cấp cho khách hàng
tiềm năng những kiến thức cần thiết để bắt đầu, đồng thời cung cấp sự trợ giúp
chuyên nghiệp của bạn trong cùng thời điểm này.

2. Làm cho họ tò mò
Sự tò mò là điều kích hoạt hành trình bán hàng (phễu bán hàng) đối với khách hàng
có sự quan tâm. Khi họ quen thuộc với thương hiệu và nội dung của bạn, và biết
bạn đem lại giá trị, nếu bạn khiến họ đủ tò mò, họ sẽ rất háo hức nhấp vào các
đường link của bạn. Sử dụng tiêu đề tò mò sẽ làm cho bất kỳ đối tượng mục tiêu
nào trở nên tò mò và tương tác lại.
 3. Đừng quá xâm phạm
Mặc dù mục đích của bạn là để bán, nhưng bạn cần phải biết rằng mọi người sẽ
không thích và chấp nhận việc Marketing quá xâm nhập. Khách hàng trực tuyến
thường rất mệt mỏi với quảng cáo, và có xu hướng tránh chúng nhiều nhất có thể
với các công cụ chặn quảng cáo.

Mẹo & thủ thuật bổ sung để cải thiện nội dung trên Facebook
1. Có chiến lược cụ thể trước khi bạn bắt đầu
Mỗi chiến dịch Marketing tuyệt vời đều bắt đầu bằng xây dựng chiến lược. Nếu
bạn quyết định kết hợp Content Marketing với Facebook Marketing, bạn cần phải
có một chiến lược trước khi bắt đầu. Lên kế hoạch cho các tiêu đề trước để kết nối
các chủ đề khác nhau. Tạo các thứ tự ưu tiên, chỉ định deadline, lập kế hoạch cho
quá trình phát triển nội dung của bạn trước khi bắt đầu làm việc.
2. Tiêu đề hấp dẫn
Tiêu đề là điều cần thiết trên mọi kênh phân phối chính, không chỉ trên phương
tiện truyền thông xã hội. Từ TV, radio, báo, tạp chí, các kênh xã hội, các  công cụ
tìm kiếm, tất cả đều có một điểm chung. Chúng dựa trên các tiêu đề. Tiêu đề càng
tốt, hiệu suất càng tốt. Cố gắng tìm kiềm các chủ đề mà khán giả sẽ yêu thích và
giành được sự chú ý từ họ. Ví dụ thay vì sử dụng “Làm thế nào để bán hàng nhiều
hơn”, sử dụng tiêu đề “10 mẹo để doanh số bán hàng trực tuyến của bạn tăng lên
40%”.

3. Tận dụng CTA (Kêu gọi hành động)

Người dùng Internet thường bị động. Họ sẽ không tương tác với nội dung hoặc
trang của bạn trừ khi họ được yêu cầu làm như vậy. Để cải thiện CTR (tỷ lệ click)
của chiến dịch và để mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu, bạn phải bắt đầu
sử dụng thật thông minh các CTA. Yêu cầu người dùng đăng ký hoặc làm điều gì
đó, vì bạn đừng hy vọng họ sẽ tự giác làm những điều này.

Cách viết content hay quảng cáo hiệu quả – Cách viết content facebook hiệu quả
(Ảnh: Socialpilot)
Tạm dịch: “Năm vừa qua, Basecamp đã giúp đỡ hơn 285.000 công ty hoàn thành
trên 2 triệu dự án”. CTA ví dụ ở trên vừa kích thích vừa hấp dẫn. Màu sắc dễ chịu,
nội dung vừa phải, không quá xâm nhập mạnh mẽ, và có đi kèm đề xuất giá trị
miễn phí (60 ngày miễn phí).
4. Tối ưu hóa cho thiết bị di động
Nhiều khảo sát đã chứng minh người dùng sử dụng thiết bị điện thoại thông minh
để truy cập các phương tiện xã hội nhiều hơn máy tính để bàn. Do đó, hãy đảm bảo
rằng trang web của bạn được tối ưu hóa tốt cho thiết bị di động, nếu không bạn sẽ
mất một phần lớn lưu lượng truy cập của mình. Việc tối ưu hóa thiết bị di động
không còn là xu hướng mà là việc cần thiết phải thực hiện.
Viết nội dung Facebook hơi khác so với viết nội dung cho bất kỳ nền tảng nào
khác. Sự tương tác trên Facebook, các tính năng quảng cáo và toàn bộ môi trường
cực kỳ thuận tiện cho bất kỳ Marketer hoặc quản trị viên nào muốn bán sản phẩm
hoặc nâng cao thương hiệu.

>>> Xem thêm: Chia sẻ của Facebook về 5 mẹo xây dựng thương hiệu nhằm tối
ưu hóa hiệu suất quảng cáo
Một số mẫu content facebook hay để bạn tham khảo:
Cách viết content marketing hay trên Facebook không chỉ theo một dạng nhất
định mà đó là sự pha trộn giữa 2 dạng khác nhau để thu hút người đọc. Cùng tham
khảo một vài mẫu viết content facebook hiệu quả dưới đây:
Mẫu 1:
Với sản phẩm là giày dành cho nam giới. Bên cạnh việc cung cấp thông tin về giày
bao gồm chất liệu, loại giày, mẫu thiết kế,…thì bài post còn tổ chức một mini
game để thúc đẩy tương tác và điều hướng  về Shopee.
Mẫu 2:
Cách viết content hay và ngắn gọn. Tập trung đề cập đến nhu cầu vay tiền của
nhiều người. Cách viết content facebook hiệu quả này chắc chắn sẽ nhận được sự
tương tác cao của khách hàng.
Mẫu 3:
Là mẫu content facebook điển hình khi kết hợp giữa mẫu content bán hàng và
content tương tác. Dựa vào những trend đang nổi trên mạng xã hội, bài post sẽ
nhận được rất nhiều tương tác.
III. Cash hoạt động, sự kiện.
- Tổ chức mini game (câu đố có thưởng)
- Tổ chức thảo luận bày tỏ ý kiến, cảm xúc.