Với các khả năng mà giải pháp SD-WAN mang lại cho doanh nghiệp ta có thể thấy chúng

thực sự hữu ích nhưng mà khi quá nhiều nhà cung cấp giải pháp SD-WAN thì việc chọn lựa một
nhà cung cấp là một vấn đề phải suy nghĩ. Như ở phần trước chúng ta đã đi giới thiệu qua một
vài giải pháp SD-WAN của các hãng khác mang lại. Mỗi nhà cung cấp đều có giải pháp SD-
WAN của riêng mình nhưng nhìn chung mọi giải pháp đều khá giống nhau chỉ khác ở chỗ mỗi
nhà cung cấp đều hướng tới một đối tượng khách hàng khác nhau hay có một vài công nghệ khác
so với đối thủ cạnh tranh, còn nhìn chung mọi giải pháp đều mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp
như: High-security level, Centralized management, Automation, Cloud connectivity, Cost
reduction,… Nhưng có một số đánh giá có thể giúp cho các doanh nghiệp lựa chọn một nhà
cung cấp phù hợp.

Hình 2.1: Magic Quadrant for SD-WAN theo Gartner

 Với hình 2.1 ta có thể thấy đánh giá được chia làm bốn loại: Leaders, Challengers,
Visionaries, Niche Players.
Leaders là top những nhà cung cấp khả năng giải quyết các yêu cầu luôn thay đổi của người
dùng trong thị trường SD-WAN. Leaders có thể thúc đẩy, định hình và biến đổi thị trường, cũng
như duy trì mối quan hệ bền chặt với các kênh và khách hàng của mình. Các Leader thường có
các sản phẩm giải quyết hầu hết các trường hợp sử dụng trên nhiều ngành nghề khác nhau trên
toàn cầu, đồng thời luôn luôn đổi mới để phù hợp với thị trường.
Challengers là những nhà cung cấp có khả năng tồn tại lâu dài, rõ ràng trên thị trường.
Thông thường, Challengers cũng có các sản phẩm giải quyết hầu hết các trường hợp sử dụng trên
nhiều ngành nghề ở các khu vực địa lý khác nhau. Tuy nhiên, Challengers chưa thể hiện được
khả năng định hình và biến đổi thị trường.
Visionary là những nhà cung cấp đã đổi mới trong một số lĩnh vực chính của SD-WAN như
SD-Branch, mạng AI, SASE, NaaS, phân tích đám mây, v.v. Những người có tầm nhìn xa
thường giúp biến đổi thị trường - từ việc đưa những ý tưởng mới.
Niche Player là nhà cung cấp sản phẩm SD-WAN hoàn chỉnh hoặc gần hoàn chỉnh, nhưng
có những hạn chế, chẳng hạn như phạm vi tiếp cận địa lý, trọng tâm thị trường, thị phần hạn chế
hoặc các trường hợp sử dụng hạn chế. Niche Player thích hợp có một sản phẩm tốt, nhưng không
cho thấy khả năng biến đổi thị trường hoặc duy trì hoạt động bền vững.
Ở đây chúng ta sẽ chỉ chú ý tới những Leader là những nhà cung cấp như: Cisco, Fortinet,
HPE(Aruba), VMware, Versa,.
Cisco là Leader trong hình 2.1. Các dịch vụ của Cisco bao gồm Cisco SD-WAN do Viptela
cung cấp và Cisco SD-WAN do Meraki cung cấp. Các nền tảng này là riêng biệt và cung cấp cho
các thiết bị SD-WAN các tính năng bảo mật, quản lý và tính toán, với tùy chọn nâng cao về bảo
mật thông qua Umbrella Secure Internet Gateway. Cisco có trụ sở tại California và Gartner ước
tính rằng họ có hơn 43.000 khách hàng SD-WAN. Hoạt động của nó là toàn cầu và nó phục vụ
khách hàng thuộc mọi quy mô và ngành nghề.
Điểm mạnh
 Kênh Bán hàng Toàn diện: Nhà cung cấp có một kênh lớn, tăng khả năng khách
hàng có thể tiếp cận công nghệ của Cisco.
 Đổi mới: Cisco có một lộ trình vững chắc cho sản phẩm và đổi mới phù hợp với các
yêu cầu mới nổi của khách hàng, chẳng hạn như SASE, các mô hình tiêu dùng mới
và mạng AI.
 Triển khai hoạt động tiếp thị mạnh mẽ: Cisco có hoạt động tiếp thị mạnh mẽ và một
cơ sở cài đặt lớn, trung thành, giúp nó luôn hiển thị trong danh sách chọn lọc của
khách hàng.
Điểm yếu
  Nhiều nền tảng: Nền tảng Viptela và Meraki SD-WAN của Cisco là các dịch vụ
riêng biệt, với khả năng tích hợp hạn chế, làm tăng khả năng đầu tư dưới mức tối ưu
và/hoặc hạn chế bảo vệ đầu tư.
 Sản phẩm trung bình: Các sản phẩm Meraki và Viptela SD-WAN của Cisco đạt
điểm trung bình, chủ yếu dựa trên tính bảo mật, tính linh hoạt khi triển khai, SD-
WAN và khả năng tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng.
 Trải nghiệm khách hàng trung bình: Điểm trải nghiệm khách hàng của Cisco ở mức
trung bình, dựa trên yêu cầu của khách hàng Gartner, dữ liệu Gartner Peer Insights
và Net Promoter Score (NPS).
Tiếp theo là Fortinet cũng là Leader trong hình 2.1. Sản phẩm FortiGate Secure SD-WAN
bao gồm các thiết bị FortiGate và thiết bị ảo với các chức năng bảo mật tại chỗ và dựa trên đám
mây được quản lý bằng FortiManager Orchestrator. Fortinet có trụ sở tại California và Gartner
ước tính rằng họ có khoảng 19.000 khách hàng SD-WAN. Nó hoạt động trên toàn cầu và giải
quyết các khách hàng trên hầu hết các ngành nghề và có quy mô lớn. Tương tự, nó cung cấp
nhiều tùy chọn mua hàng, bao gồm FortiTrust, một giải pháp dựa trên mức tiêu thụ cho phép
khách hàng tăng hoặc giảm quy mô dịch vụ bảo mật, không phụ thuộc vào phần cứng. Chúng tôi
hy vọng nhà cung cấp sẽ tiếp tục đầu tư vào SASE, AI dự đoán cho hoạt động CNTT (AIOps) và
giám sát SaaS bằng các công cụ quản lý trải nghiệm kỹ thuật số (DEM).
Điểm mạnh
 Tích hợp Bảo mật: Fortinet cung cấp giải pháp bảo mật tích hợp với cả chức năng tại
chỗ và SSE.
 Đổi mới: Lộ trình của Fortinet có một số khả năng đổi mới tiềm năng, chẳng hạn
như các mô hình tiêu thụ SASE mới, cũng như triển khai một đường trục internet
nâng cao.
 Khả năng tồn tại: Fortinet có một khả năng tài chính mạnh mẽ.
Điểm yếu
 Trải nghiệm khách hàng trung bình: Trải nghiệm khách hàng của Fortinet ở mức
trung bình, dựa trên yêu cầu của khách hàng, dữ liệu Gartner Peer Insights và NPS.
 Hạn chế về Mạng: Các khách hàng lớn trên toàn cầu tiếp tục đặt câu hỏi về khả năng
của Fortinet trong việc đáp ứng các yêu cầu mạng doanh nghiệp phức tạp.
 Tích hợp SSE bên thứ ba có giới hạn: Fortinet không cam kết tích hợp với các nhà
cung cấp SSE bên thứ ba, điều này hạn chế lựa chọn của doanh nghiệp khi triển khai
kiến trúc SASE.
Hewlett Packard Enterprise (Aruba) cũng là Leader trong hình 2.1. Các dịch vụ SD-WAN
của HPE bao gồm Aruba EdgeConnect Enterprise (trước đây là Silver Peak) và Aruba
EdgeConnect SD-Branch, cung cấp các thiết bị vật lý và ảo, cũng như quản lý và tính toán. Cả
hai sản phẩm đều được quản lý thông qua Aruba Central ESP. HPE (Aruba) có trụ sở tại Texas
và Gartner ước tính rằng họ có gần 4.000 khách hàng SD-WAN. Hoạt động trên toàn cầu và nó
phục vụ khách hàng thuộc mọi quy mô và ngành nghề.
 Điểm mạnh
 Khả năng đáp ứng thị trường: HPE (Aruba) đã cho thấy thành tích đã được chứng
minh về việc cung cấp các khả năng như tích hợp đám mây cho thị trường SD-WAN
khi cần.
 Bảo mật đám mây tích hợp: Nhà cung cấp có khả năng tính toán tự động với các
dịch vụ SSE hàng đầu của nhà cung cấp, cung cấp các lựa chọn linh hoạt cho doanh
nghiệp nhưng vẫn mang lại nhận thức về một giải pháp tích hợp.
 Đổi mới: HPE (Aruba) đang thúc đẩy các cuộc trò chuyện của khách hàng xung
quanh các mô hình tiêu dùng linh hoạt mới — được gọi là NaaS — với sản phẩm
HPE GreenLake chi nhánh SD và đang thay đổi nhận thức về cách sử dụng mạng.
Điểm yếu
 Lộ trình bảo mật chưa hoàn chỉnh: HPE (Aruba) không có kế hoạch cung cấp chức
năng SSE gốc, điều này sẽ làm giảm mức độ phù hợp của nó trên thị trường vì nhiều
quyết định SD-WAN được thúc đẩy bởi các dịch vụ SASE của một nhà cung cấp.
 Trải nghiệm khách hàng dưới mức trung bình: HPE (Aruba) có điểm trải nghiệm
khách hàng dưới mức trung bình, dựa trên yêu cầu của khách hàng Gartner, dữ liệu
Gartner Peer Insights và NPS.
 Chiến lược địa lý hạn chế: Các chiến lược và địa lý của nhà cung cấp bị hạn chế, so
với các nhà cung cấp khác trong nghiên cứu, điều này sẽ hạn chế khả năng giải quyết
các yêu cầu nhất định của khách hàng.
Tương tự với Versa Networks là Leader trong hình 2.1. Nó có hai dịch vụ, với dịch vụ chính
là Hệ điều hành Versa (VOS) đầy đủ tính năng. Nó có thể được phân phối trên Cloud Services
Gateway (CSG) hoặc bằng phần cứng của bên thứ ba. Sản phẩm thứ hai là VOS với Titan, được
xây dựng trên cùng một nền tảng và được phân phối dưới dạng giải pháp dựa trên đám mây cho
các tổ chức CNTT. Versa Networks có trụ sở tại California và Gartner ước tính rằng họ có hơn
19.000 khách hàng SD-WAN. Nó hoạt động trên toàn cầu và giải quyết các khách hàng thuộc
mọi quy mô và trong tất cả các ngành nghề, chủ yếu thông qua các nhà cung cấp dịch vụ.
Điểm mạnh
 Khả năng vững chắc của sản phẩm: Versa Networks cung cấp một trong những giải
pháp rộng nhất và có khả năng nhất trên thị trường này cho cả chức năng kết nối
mạng và bảo mật.
 Hiểu biết toàn diện về thị trường: Versa Networks có hiểu biết sâu sắc nhất về thị
trường SD-WAN xét về nhu cầu của người mua.
 Chiến lược sản phẩm phù hợp: Versa Networks có một trong những chiến lược sản
phẩm hoàn chỉnh và toàn diện nhất, so với các nhà cung cấp khác trên thị trường
này, để phù hợp với các yêu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng.
Điểm yếu
  Trải nghiệm khách hàng kém: Versa Networks có điểm trải nghiệm khách hàng thấp,
dựa trên yêu cầu của khách hàng Gartner và dữ liệu Gartner Peer Insights, so với các
nhà cung cấp khác trong nghiên cứu này.
 Độ phức tạp của sản phẩm: Dựa trên yêu cầu của khách hàng, giải pháp của nhà
cung cấp là một trong những dịch vụ phức tạp hơn trong nghiên cứu này, điều này có
thể gây khó khăn cho một số doanh nghiệp DIY trong việc tự quản lý.
 Ít trải nghiệm DIY hơn: Do tập trung vào kênh nhà cung cấp dịch vụ, Versa
Networks có ít kinh nghiệm trực tiếp hơn với các doanh nghiệp thích mô hình DIY
hơn so với các nhà cung cấp khác trong nghiên cứu này.
VMware là Leader trong hình 2.1. Sản phẩm của nó là VMware SD-WAN, bao gồm các
thiết bị Edge, optional gateway points of presence (POP) và một bộ tính toán dựa trên đám mây.
VMware cũng cung cấp các khả năng bảo mật đám mây SASE tùy chọn, trong đó VMware SD-
WAN là một phần. Các hoạt động của nhà cung cấp là toàn cầu và nó phục vụ khách hàng thuộc
mọi quy mô và trong tất cả các ngành nghề. VMware có trụ sở tại California và Gartner ước tính
rằng họ có hơn 17.000 khách hàng SD-WAN.
Điểm mạnh
 Sản phẩm vững chắc: VMware đạt điểm là một trong những sản phẩm hàng đầu, chủ
yếu dựa trên SD-WAN, đám mây và khả năng mở rộng.
 Đổi mới: VMware có một lộ trình mạnh mẽ về các khả năng của sản phẩm được lên
kế hoạch, phù hợp với các yêu cầu mới nổi của khách hàng, chẳng hạn như SASE,
dịch vụ chèn vào các POP Edge và các dịch vụ dành cho nhân viên từ xa.
 Am hiểu thị trường mạnh mẽ: VMware có sự nhận thức mạnh mẽ và chuyên môn về
khách hàng/đối thủ cạnh tranh, điều này sẽ giúp công ty cạnh tranh lâu dài.
Điểm yếu
 Mối quan tâm về việc mua lại: Khách hàng đã bày tỏ mối quan ngại với Gartner về
việc mua lại Broadcom, với lý do có khả năng tăng giá và hỗ trợ các thách thức dựa
trên kinh nghiệm trước đây của Broadcom.
 Tính phụ thuộc của sản phẩm: VMware dựa vào Menlo Security để cung cấp nhiều
chức năng bảo mật đám mây, điều này có thể hạn chế khả năng đáp ứng các yêu cầu
của khách hàng, đặc biệt là xung quanh SASE.
 Bảo mật cơ bản tại chỗ: VMware thua các nhà cung cấp khác về các tính năng bảo
mật tích hợp sẵn có trong các thiết bị tại chỗ.
Những đánh giá trên là những đánh giá khách quan về giải pháp SD-WAN của các nhà cung
cấp nhưng nó cũng giúp phần nào cho các doanh nghiệp hiện nay có thể lựa chọn nhà cung cấp
phù hợp với mình.