2022/10/28

Bunzl Shanghai

Agenda
Date Vietnam Time China Time UK Time Training Content Speaker

Bunzl Introduction
14:00-14:10 15:00-15:10 08:00-08:10
Paul Stoker
(10') (10') (10')
Bunzl Factory Audit Introduction
Q&A

14:10-15:00 15:10-16:00 08:10-09:00

Quality Management System Bruce Lee
(50') (50') (50')
Oct. 28th, 2022
(Fri.)
15:00-15:15 16:00-16:15 09:00-09:15
Break
(15') (15') (15')

Social accountability Bruce Lee

15:15-17:00 16:15-18:00 09:15-11:00
(105') (105') (105')
Q&A All

1
 2022/10/28

Bunzl Shanghai Introduction

• One office in Shanghai

• Employs 50 people
• Three divisions :
• Sourcing
• Asian Sourcing & QA/QC
• QA/QC – including Factory Audits service for all Bunzl Op Co.'s
• North America/ Australia logistics operation – globally

• Centrally funded, no transaction fee, no product mark up.

• No commercial payment goes via Shanghai office.

Bunzl Shanghai QA/QC Asia -

Structure
 9 Factory Auditors

 7 Product Inspection Inspectors Wendy Yang

QA/QC Manager

 3 Technical Engineers
Clare Sheng
QA/QC Coordinator

Seven Ni Rony Hu Lisa Zhu

FA Supervisor QC Supervisor Technician Supervisor

PLC

Stephanie Wang Michael Chen

Bruce Lee Peter Rui Kelly Zhu David Zhang
DG base QD base
USA

Mary Gao
Rocky Li Rich Gan Radar Lai BS AU
QD base

Majestic Products
Netherlands
Daisy Li Jerry Xu
Stephen Zheng David Jiang
QD base DG base
Healthcare UK

Sissi Sheng Indian Auditor

Cordova USA

2
 2022/10/28

Most Bunzl brand product comes from Asia

• US$ 1 Billion Annual Spend in Asia

• 1,400+ Suppliers

• Managed by Bunzl Shanghai

We audit over 800 suppliers per year

• Every year, we audit over 95% of our Asian supplier spend

95%
• We audit all over Asia

• We have a team of 9 auditors

• Managed by Wendy Yang

• We may stop using suppliers who don’t pass our QA/QC audit.

• Passing our audit is a big business benefit

3
 2022/10/28

We audit over 800 suppliers per year

• Every year, we audit over 95% of our Asian supplier spend

95%
• We audit all over Asia

• We have a team of 9 auditors

• Managed by Wendy Yang

• We may stop using suppliers who don’t pass our QA/QC audit.

• Not Passing our audit is a bad business decision

Why do we audit suppliers ?

Customers

Investors

Reduce Risk
Build Trust & Confidence
Suppliers

4
 2022/10/28

Bunzl Factory Audit

What do we audit ?
(Chúng tôi đánh giá những gì?)

Quality Control & Quality Assurance

(Kiểm soát và đảm bảo chất lượng)

Production Capabilities
QMS (Năng lực sản xuất)

Sharp Tools Control

(Kiểm soát vật sắc nhọn)

Ethical Standard
(Tiêu chuẩn đạo đức)

SA 5 Zero Tolerance Policy

(Chính sách về 5 điểm tuyệt đối không chấp nhận)

EHS
(Môi trường – Sức khỏe – An toàn)

10

5
 2022/10/28

Bunzl Shanghai QA/QC - Factory Audit Process

(Bunzl Shanghai QA/QC - Quy trình đánh giá nhà máy)

11

Bunzl Supplier Audit Result Notification

(Thông báo kết quả đánh giá cho nhà cung cấp)

The Formal Audit Result notification will be sent out to suppliers 5-7 weekdays after the audit day.
Thông báo về kết quả đánh giá chính thức sẽ được gửi đến nhà cung cấp trong vòng 5-7 ngày làm việc.

12

6
 2022/10/28

Quality & Social accountability

Trainer：Bruce Lee / Supplier Auditor
Oct. 28th, 2022

13

Main content 2

Document
(Chứng từ):

1. Quality manual
(Sổ tay chất lượng)
2. Procedure document
(Các quy trình)

3. Working instruction
Workshop
(Nhà xưởng):
(Hướng dẫn làm việc)

4. Record (Hồ sơ) 1. Layout (Cách sắp xếp)

2. Identification
(Nhận diện)

Critical requirement
Yêu cầu quan trọng

Zero tolerance requirement

Điều tuyệt đối không được chấp nhận

14

7
 2022/10/28

Product realization process 3

(Quá trình hiện thực hóa sản phẩm)

Customer contract review record

1. Customer contract change internal notification
Customer
Finished good inspection standard contract
Finished good inspection record confirming
Customer complaint handling record 6. 2. Production order
Delivery Production Organization chart & job responsibility
and service preparation Quality train plan & quality train record

Product

→
→
realization
Supplier list
Production machine list process Supplier evaluation record
Production machine maintenance record 3. Raw material purchase order
Measure instrument list 5.
Supplier
Measure instrument calibration certificate Production
Sharp tools control & glass control control
4.
Stitching needle control
Metal detector control Raw
Pest control procedure materials
Raw materials inspection
Online inspection standard & record control Raw materials inspection standard
Raw materials inspection record

15

ISO 9001 Quality management system document structure 4

(Cấu trúc chứng từ của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001)

Quality manual: (Sổ tay chất lượng)

1
Specification for the quality management
system of an organization. An official document
Quality manual
Quality policy and quality objective
st produced by a business that details how its - what you want
quality management system operates. Điều bạn muốn

2
Procedure document: (Các quy trình) Document control procedure
Specified way to carry out an activity or a Procedure document Non-conforming product control procedure
nd process. - what to do Customer complaint control procedure
Điều phải làm

Working instruction: (Hướng dẫn cách làm)

3
Working instruction Raw materials inspection standards
A description of the specific tasks and activities Assembling working instruction
- how to do
rd within an organization.
Làm như thế nào
Painting working instruction

4
Record: (Hồ sơ ghi chép) Record Production machine maintenance record
Document stating results achieved or Incoming materials inspection record
th providing evidence of activities performed.
- what you did Customer complaint handling record
Điều bạn đã làm

16

8
 2022/10/28

Customer order review report, contract change notification record 5

(Báo cáo đánh giá đơn đặt hàng, hồ sơ thông báo các thay đổi của hợp đồng)

Sales department
Technique department
Production department

Color change

Different department leader

signature

Purchase order Customer order review record Contract order notification

(Đơn đặt hàng) (Hồ sơ đánh giá đơn đặt hàng) (Thông báo các thay đổi trong đơn hàng)
*Customer order review: Customer purchase order should be reviewed by different department leader for the price, delivery time and
production requirement confirmation.
* Customer order change notification: Any order change should be notified to related department, like order number change, product
color change.

17

Production equipment and maintenance, tester and calibration 6

(Thiết bị sản xuất và bảo dưỡng, máy test và sự căn chỉnh)

Production equipment list Production equipment maintenance Measure instrument list and Measure instrument calibration report
(Danh sách thiết bị sản xuất) plan & record calibration schedule
(Báo cáo căn chỉnh thiết bị)
(Kế hoạch và hồ sơ bảo dưỡng) (DS thiết bị đo lường và lịch căn chỉnh)
*Production machine maintenance: All the important production *Measure instrument and tester: All the important measure instruments
machines should be maintained regularly, the maintenance plan and and testers should be calibrated regularly.
record, and repair record should be kept (retained).

18

9
 2022/10/28

Worker training plan, training record, training evaluation record 7

(Kế hoạch đào tạo công nhân, hồ sơ đào tạo, hồ sơ đánh giá sau đào tạo)

Quality annual training plan

(Kế hoạch đào tạo chất lượng hằng năm)

Quality training record

(Hồ sơ đào tạo)
*Employee training: The factory should establish and conduct yearly quality training plan, like product requirement,
production skill, quality control.

*Employee training record: The factory should keep training record, like training teaching materials, training evaluation record.

19

Supplier list, supplier evaluation record, material purchasing order 8

Danh sách nhà cung cấp, hồ sơ đánh giá nhà cung cấp, đơn mua nguyên vật liệu

production capacity and

quality control capacity

Approved supplier list Supplier performance evaluation form

(Danh sách nhà cung cấp được chấp nhận) (Bản đánh giá nhà cung cấp)
Supplier information form
(Bản thông tin nhà cung cấp)

*Supplier management: The factory should evaluate the new supplier and approved supplier regularly, ensure that the production
capacity and quality control can reach our requirement. And approved supplier performance should be evaluated termly.

20

10
 2022/10/28

Raw material inspection standard 9

(Tiêu chuẩn kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào)

Checkpoint Tolerance
(Nội dung kiểm tra)
(Dung sai cho phép)

Raw material inspection standard Sample plan and AQL

(Tiêu chuẩn kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào) (Kế hoạch lấy mẫu và AQL)

*Raw materials inspection standard: The raw materials include all the important incoming materials, like the main materials,
packing materials.

21

Raw material inspection record 10

(Hồ sơ kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào)

Important data and finding

description

Raw material inspection record Raw material COA

(Hồ sơ kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào) (COA – chứng nhận phân tích nguyên vật liệu)
*Raw materials inspection record: The factory should keep proper raw materials inspection record. Important data and
finding description should be mentioned in the record.

* COA, Certificate of analysis: The factory should keep the supplier COA if we can’t perform some important inspection to
some raw materials, like resin.

22

11
 2022/10/28

In-process inspection standard and record 11

(Tiêu chuẩn và hồ sơ kiểm tra trong quá trình sản xuất)

Different production processes Requirement of production processes

Important data and finding description

Online inspection standard Online inspection record

(Tiêu chuẩn kiểm tra trên chuyền) (Hồ sơ kiểm tra trên chuyền)

*Online inspection standard: The factory should establish complete inspection standard according to the different production processes,
for the plastic bag production, we should make the inspection standard of resin mixing—film extruding--printing--bag making--packing.

*Online inspection record: The factory should keep inspection record of the semi-finish products of every different production
processes. Important data and finding description should be mentioned in the record.

23

Finished goods inspection standard and record 12

(Tiêu chuẩn và hồ sơ kiểm tra thành phẩm)

Important data and finding description

Finished goods inspection standard Finished goods inspection record

(Tiêu chuẩn kiểm tra thành phẩm) (Hồ sơ kiểm tra thành phẩm)

*Finish goods inspection standard: The factory should establish finish goods inspection standard. Finish goods include the package.

*Finish goods inspection record: The finish goods inspection record should mention important data and finding description.

24

12
 2022/10/28

Customer complaint handling record 13

(Hồ sơ xử lý khiếu nại của khách hàng)

Customer complaint handling record

(Hồ sơ xử lý khiếu nại của khách hàng)

Problem description

Root cause analysis

Corrective action

Corrective action
verification

*Customer complaint handling record: The customer complaint handling record should find the root cause and improve the root reason,
not only solve the complaint case.

25

Raw materials storage comparison 14

(Đối chiếu cách lưu trữ nguyên vật liệu)

1 3 5 7
Paper storage Leather storage Steel bar storage Carton box storage

2 4 6 8
26

13
 2022/10/28

Raw materials quality status identification 15

(Hình thức nhận diện tình trạng nguyên vật liệu)

1 3 5 7
Good examples of quality status identification

2 4 6 8
27

Rejected raw materials storage and identification 16

(Cách lưu trữ và nhận diện nguyên vật liệu không đạt)

1 3 5 7
Good example

2 4 6 8
Bad example
28

14
 2022/10/28

Non-conforming semi-finish products control in production area 17

(Cách kiểm soát bán thành phẩm không đạt trong khu vực sản xuất)

Rejected products
without identification

Awaiting
Approved Rejected
inspection Rejected

1 3 products

Rejected
products

Accepted
products

5 Rejected
products
Good example
2 4
29

Finished goods storage and identification 18

(Lưu kho thành phẩm và hình thức nhận diện)

1 2
Good storage Orderly stored

3 4
Rejected
Proper
finished goods
identification
quarantine
area

30

15
 2022/10/28

Good manufacturing practices 19

(Các thực hành tốt trong sản xuất)

1. Clean workshop 2. Orderly working station 3. Machine well maintained 4. Working instruction

5. Reference sample 6. Rejected products identified 7. Packing area 8. Fly killer lamp

31

Sharp tool and glasses control 20

(Kiểm soát vật sắc nhọn và thủy tinh)

1 2

3 4
Sharp tool control procedure
Good practices of sharp tool control and record Glass control
(Thực hành tốt trong việc kiểm soát vật sắc nhọn) (Quy trình và hồ sơ kiểm soát vật sắc nhọn) (Kiểm soát kính)

*Sharp tool: Most factory will use some different sharp tools, like scissors, knives. To avoid the sharp tools hurt the product consumer, we should
control them properly.

*Sharp tool control procedure: All the factory should establish sharp tool control procedure. And the distributing and returning record of sharp
tools should kept.

*Glass control: All the factory should establish glass control procedure and check the items with glass regularly.

32

16
 2022/10/28

Stitching needle control 21

(Kiểm soát kim may)

Needle control procedure Broken needle collection record Metal detector calibration
(Quy trình kiểm tra kim) (Hồ sơ thu thập kim gãy) (Căn chỉnh máy dò kim loại)
*Needle control: Any factory which uses needles in the production, like workwear factory, it should control the needles most strictly.

*Needle control procedure: Needle control procedure should be made, the needle distributing and broken needle returning record should be kept .
*Metal detector: Metal detector should be used to prevent any needle or other metal foreign things packed in the products. And related record
should be kept.

33

Sharp tools found by customer 22

(Các vật sắc nhọn khách hàng tìm thấy)

Complaint
from
Bunzl’s Blade found in disposable gloves
customer

2
Needle in medical clothes hurts doctor’s leg Consumer complaint from the market

34

17
 2022/10/28

Special requirement for food package and medical product manufacturers 23

(Yêu cầu đặc biệt dành cho nhà sản xuất bao bì thực phẩm và sản phẩm y tế)

Suggested Required Mandatory (if applicable) Mandatory (if applicable) Mandatory

Air shower Hand washing station Clean room Ethylene oxide (EO) sterilization Worker health checkup report
Phòng thổi khí Khu vực rửa tay Phòng sạch Máy tiệt trùng EO Báo cáo kiểm tra sức khỏe công nhân

Food package Disposable medical product

Monitor record of clean room
Hồ sơ theo dõi phòng sạch

35

24

A 15-minute break

36

18
 2022/10/28

Main content 2

Document
(Chứng từ):
1. Quality manual
(Sổ tay chất lượng)

2. Procedure document
(Các quy trình)

3. Working instruction
Workshop
(Nhà xưởng):
(Hướng dẫn làm việc)

4. Record (Hồ sơ) 1. Layout (Cách sắp xếp)

2. Identification
(Nhận diện)

Critical requirement
Yêu cầu quan trọng

Zero tolerance requirement

Đòi hỏi không được chấp nhận

37

Social accountability
(Trách nhiệm xã hội)
26

(Bảo vệ môi trường) (Sức khỏe công nhân) (An toàn lao động)

(Phúc lợi và nhân quyền

của người lao động)

38

19
 2022/10/28

Environment impact assessment and Environment monitoring 27

(Đánh giá tác động môi trường và theo dõi môi trường)

: A permit issued by the government, by assessing the production’s affection on

environment to ensure the production is not harmful to the environment or
under legal requirement.

Wastewater Waste Air Noise

Environmental impact assessment report Environmental pollution monitoring report
Báo cáo đánh giá tác động môi trường Báo cáo theo dõi ô nhiễm môi trường
Đối tượng phải thực hiện đánh giá sơ bộ tác động môi trường
là Dự án đầu tư nhóm I quy định tại khoản 3 Điều 28 Luật bảo
vệ môi trường 2020

39

Hazardous waste management 28

(Quản lý chất thải nguy hại)

Waste that has substantial or potential harm

to human health or the environment.
: Các chất thải mà có bản chất hoặc có khả năng gây hại đến sức
khỏe con người hoặc môi trường.

The list of waste chemical in Viet Nam:

Dec_23_2006QD-BTNMT Dec_23_2006QD-BTNMT.pdf

40

20
 2022/10/28

Hazardous waste treatment 29

(Xử lý chất thải nguy hại)

make the hazardous waste disposed of legally by authorized organization.

: Để cho tổ chức có thẩm quyền xử lý chất thải nguy hại cách hợp pháp

Hazardous waste treatment license Hazardous waste treatment agreement Hazardous waste treatment record
Giấy phép xử lý chất thải nguy hại Thỏa thuận xử lý chất thải nguy hại Hồ sơ xử lý chất thải nguy hại

41

Occupational diseases 30
(Các bệnh nghề nghiệp)

An occupational disease is a health problem caused by exposure to a workplace health hazard.

Common occupational diseases:

1 Lung diseases

2 Skin diseases

3 Hearing diseases

4 Occupational
chemical poisoning

Workplaces occupational health Occupational health

5 Vision disease hazard evaluation report

Báo cáo đánh giá nguy cơ bệnh nghề nghiệp
checkup report
Báo cáo kiểm tra bệnh nghề nghiệp
tại nơi làm việc

42

21
 2022/10/28

Workplaces safety 31
(An toàn lao động)

Mechanical safety
An toàn về cơ học

Fire safety
An toàn cháy nổ

Chemical safety
An toàn hóa chất

43

How to avoid mechanical injury? 32

(Cách để phòng tránh tai nạn cơ học)

1 2

Infrared detector Tool

3 7 4

Common mechanical
injury

Double buttons operation Protection cover

5 6

Machine maintenance PPE

44

22
 2022/10/28

Buildings fire safety inspection report and fire drill 33

(Báo cáo kiểm tra an toàn PCCC và tập huấn PCCC)

Firefighting equipment operation training

Buildings fire safety inspection report Fire drill training day/night Fire drill record
Báo cáo kiểm tra an toàn PCCC Hình ảnh buổi tập huấn PCCC ban ngày/đêm Hồ sơ tập huấn PCCC

45

Firefighting equipment check and maintenance 34

(Kiểm tra và bảo dưỡng các thiết bị PCCC)

Safety exit
Lối thoát hiểm Fire alarm
Chuông báo cháy

Exit sign
Bảng thoát hiểm
Fire hydrant
Trụ chữa cháy
Firefighting checking record
Phiếu ghi chép kiểm tra thiết bị PCCC

Emergency light Fire extinguisher Firefighting equipment operation instruction

Dụng cụ chữa cháy Dụng cụ chữa cháy Hướng dẫn vận hành thiết bị PCCC

46

23
 2022/10/28

Common firefighting problems 35

(Các lỗi liên quan PCCC phổ biến)

1 2 3 4

Safety exit blocked Safety exit locked Firefighting equipment broken Emergency light unplugged
Lối thoát hiểm bị chặn Lối thoát hiểm bị khóa Thiết bị PCCC hư hỏng Đèn khẩn cấp bị ngắt điện
5 6 7 8

Fire extinguisher with low pressure
Thiết bị chữa cháy với áp suất thấp
Fire extinguisher on the floor
Thiết bị chữa cháy để trên sàn
9
Firefighting equipment blocked Firefighting equipment part missing
Thiết bị chữa cháy bị chặn
Bộ phận của thiết bị chữa cháy bị mất
10

Fire alarm fixed too high 3 in 1 dormitory

Chuông báo cháy để quá cao Ký túc xá 3 trong 1

47

Chemical management 36
(Quản lý hóa chất)

Nhãn tên và
1. Segregation Phân cách 4. Name and warning label
nhãn cảnh báo

5. PPE
2. Secondary container Trang thiết bị BHLĐ
Vật chứa phụ

Chemical leaking training

Huấn luyện rò rỉ hóa chất

6. Eye washer
3. MSDS Vòi rửa mắt

48

24
 2022/10/28

Special operation and special equipment 37

(Các thao tác đặc biệt và thiết bị đặc biệt)

Special operations & Special equipment: The operations or equipment can cause serious injury or death.

1. Welder 2. Electrician 3. Hoist 4. Elevator 5. Forklift 6. Boiler 7. Pressure piping

Special operations & Special equipment

operator should get the qualification
certification.

Special equipment should be checked

regularly by authorized organizations.

Electrician certificate Forklift driver certificate Forklift annual checking report

Chứng chỉ thợ điện Chứng chỉ vận hành xe nâng Báo cáo kiểm tra hằng năm xe nâng

49

38

Zero Tolerance

50

25
 2022/10/28

5 zero tolerances 39
(5 điều tuyệt đối không được chấp nhận)

3. Discrimination
3. Phân biệt đối xử

1. Child labor
1. Lao động trẻ em

5. Less than minimum wage

5. Lương thấp hơn lương tối thiểu

2. Forced Labor
2. Lao động cưỡng bức

4. Working continuously more than 30 days

4. Làm việc liên tục quá 30 ngày

51

Child labor 40
(Lao động trẻ em)

He looks old! He is child

Who is labor？

child labor?
ILO Convention No.138, Article 2
The minimum age specified in pursuance of paragraph 1 of this Article shall
not be less than the age of completion of compulsory schooling and, in any
case, shall not be less than 15 years.
Vietnam Labor Law: Article 3.
The minimum working age prescribed for an employee is full 15 years.
ILO data, there are around 160 million child labors worldwide currently.

Because of the Covid-19, the number of child labor increase a lot.

Trend chart of the number of global child workers, 2000-2020

52

26
 2022/10/28

We are child labor…… 41

(Chúng tôi là lao động trẻ em….)

15 years old, working as printing 14 years old, working in a workwear 13 years old, working in a plastic 9 years old, working in a leather
machine operator in Hangzhou City, factory in Xiantao City, China injection factory in Jinhua City, China gloves factory in Kolkata City, India
China

9 years old, working in a spinning 8 years old, working in a metal 8 years old, working in a workwear 13 years old, working as a packer in a
factory in Bangalore City, India factory in Pakistan factory in Bangladesh factory in Ningbo City, China

53

The remediation programme for child labor 42

(Chương trình phòng tránh về lao động trẻ em)

All the factory should establish child labor control procedure, even
it never hired a child labor.

Child labor control procedure should tell you how to prevent

hiring a child labor, and what to do if a child labor is hired
unintentionally.

Child labor control procedure

In case of any child labor
is hired unintentionally
1. Stop child labor working immediately Quy trình kiểm soát lao động trẻ em
2. Provide physical examinations for child laborers
3. Pay the wages of child labor
4. Persuade guardians to provide education for child laborers
5. Provide necessary help for the child laborer's life and study
6. Find the root causes of child labor and improve it to avoid recurrence

1 2 3 4 5 6

54

27
 2022/10/28

The definition of forced labor 43

(Định nghĩa lao động cưỡng bức)

What is forced labor?

ILO Convention No.38, Article 2
Forced or compulsory labor shall mean all work or service which is exacted from any person under the
menace of any penalty and for which the said person has not offered himself voluntarily.
Simply speaking, the most important standard to judge the forced labor:
if the worker can leave your factory when he wants, without any punishment.

High temperature
Nhiệt độ cao
Noisy environment Môi trường ồn ào
High-intensity work Công việc nặng nhọc
Agency fee
Phí mô giới

Unreasonable
labor agreement
Thỏa thuận lao
động phi lý

Too much overtime

Tăng ca quá nhiều
Sick leave not allowed Không được nghỉ ốm
Passport detaining Điều kiện sống nghèo nàn
Thu giữ hộ chiếu
Poor living conditions

55

Common findings of forced labor 44

(Những phát hiện phổ biến về lao động cưỡng bức)

Common forced labor cases happen in factories

1. Workers are charged recruitment fees by the factory or labor agency, like health checkups, registration fee, uniform, production tools, agency fee
2. Foreign workers are charged any fees by labor agency for this job, like agency fee, VISA fee, travelling tickets
3. Foreign workers are charged any fees by the country of origin or destination, like foreign worker management fees
4. The factory misleads the workers to sign unreasonable labor contracts, like free work overtime
Recruit 5. Use prison workers or subcontract order to prison
Tuyển dụng 6. Detain workers identification card, passport
7. Require worker to pay deposit
8. Limit the workers' rights, like forbidding dating, being pregnant, attending social activity, joining trade union

1. Forcing workers to work overtime

2. Force workers to work in hazardous conditions
3. Frisk the workers
On-job 4. Limit the worker to the toilet
Quá trình làm việc5. Limit the worker annual leaving or sickness leave
6. Workers can’t enter or leave the dormitory freely
7. Delay the wage pays

1. Limit the workers to quit the job

Leaving 2. Unreasonable deduction of workers’ wage
Khi nghỉ việc 3. Refuse to pay worker’s wage or compensation money

56

28
 2022/10/28

Discrimination 45
(Phân biệt đối xử)

What is discrimination?
ILO Convention No.111, Article 2
Discrimination includes—
(a) any distinction, exclusion or preference made on the basis of race, color, sex, religion,
political opinion, national extraction or social origin, which has the effect of nullifying or
impairing equality of opportunity or treatment in employment or occupation;

Race Color Nationality Gender Disabled Religion

Chủng tộc Màu da Quốc tịch Giới tính Người khuyết tật Tôn giáo

No factory should refuse to hire HIV workers, even if the

factory produces food products or medical products, or
even it is allowed by local government.
Các nhà máy không nên từ chối tuyển dụng công nhân bị nhiễm HIV, dù
HIV cho nhà máy sản xuất thực phẩm hay sản phẩm y tế, dù thậm chí việc
đó được chính quyền địa phương cho phép.
discrimination

57

Working continuously not more than 30 days 46

(Làm việc liên tục quá 30 ngày)

Worked less than 60 hours in a week ** ＜ 60 hours Good

Worked more than 60 hours in a week ** ＞ 60 hours Minor finding

Worked continuously more than 6 days, but not more than 30 days 6 days ＜** ＜ 30 days Major finding

Worked continuously more than 30 days within any continuous 30 days ** ＞ 30 days Zero tolerance

Bunzl line is “don’t work continuously more than 30 days “ within any continuous term!
It means the factory should provide at least one day (continuous 24 hours) rest within any 30 days term
Nhà máy phải cho phép nghỉ ít nhất 1 ngày (24 giờ liên tục) trong vòng 30 ngày 34 days
Rest day

Aug.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Sept.
11 2 3 4 55 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Rest day

58

29
 2022/10/28

Less than minimum wage 47

(Lương thấp hơn mức lương tối thiểu)

No. 38/2022/ND-CP:
Prescribing minimum wage levels applicable to employees
working under labor contracts.
Region Minimum monthly wage Minimum hourly wage

≥
Region I VND 4,680,000/month VND 22,500/hour

Monthly pay Region II VND 4,160,000/month VND 20,000/hour

(6 days*8 hours every week)
Region III VND 3,640,000/month VND 17,500/hour

Region IV VND 3,250,000/month VND 15,600/hour

Overtime pay Night shift pay Food allowance Hostel allowance Transportation allowance Dangerous work allowance
Lương tăng ca Lương ca đêm Phụ cấp thức ăn Phụ cấp chỗ ở Phụ cấp đi lại Phụ cấp công việc nguy hiểm

59

Some other social accountability requirements 48

(Một số yêu cầu khác về trách nhiệm xã hội)

Voting
Freedom of association Trade union and worker representatives
Quyền tự do thành lập công đoàn

Meeting
1. The factory should help workers establish trade union or workers
representative organization.

2. The factory should not oppose or threat workers to establish trade union
or workers representative organization.
Training Enjoying Negotiation
3. The factory should not treat trade union or workers representative
organization members unfair. Go on
striking
4. The factory should keep relevant procedures or record of trade union and
workers representative organization, like election record, meeting minutes.

60

30
 2022/10/28

Social accountability management system 49

(Hệ thống quản lý về trách nhiệm xã hội)

The factory should establish social accountability

management system according to some industry ethic
standard, like SA 8000.

SA management system internal audit and management

review record

SA management system training record

SA management system risk assessment procedure and record

SA assessment record of facility’s suppliers

SA management system
SA management system manual and procedures
personnel appointment letter
Quyết định bổ nhiệm nhân sự cho hệ Sổ tay hướng dẫn và quy trình quản lý về
thống quản lý TNXH trách nhiệm xã hội

61

EHS management system 50

(Hệ thống quản lý EHS – Môi trường, sức khỏe và an toàn)

The factory should establish EHS management system according to some

industry ethic standard, like ISO 14001, ISO 45001.

EHS management personnel appointment letter

EHS management system meeting minutes

EHS management system training record, like Mechanic/

Electricity/ Chemicals safety

Workplace Health and safety risk

assessment records
Hồ sơ đánh giá sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc

62

31
 2022/10/28

Worker canteen and dormitory 51

(Nhà ăn và ký túc xá cho công nhân)

Canteen Dormitory
If the factory cook for the worker, the canteen should be approved by the If the factory provide dormitory for the worker, the factory should keep
government, and canteen staff should have health checkup certificate. the dormitory safety, clean.

The dormitory should be clean.

The factory should provide necessary living facilities, like bed, toilet,
shower, private locker in the dormitory.

The factory should equip necessary firefighting device, first aid kits,
in the dormitory.
Canteen permit and canteen staff heath
checkup certificate
Giấy phép căn-tin và chứng nhận sức khỏe của nhân viên căn-tin

63

Bunzl Anti-Bribery Policy 52

(Chính sách chống tham nhũng của Bunzl)

Bunzl’s supplier compliance
statement of social
accountability of suppliers and
subcontractors
Tuyên bố tuân thủ chính sách trách
nhiệm xã hội đối với nhà cung cấp
và nhà thầu phụ của Bunzl
Bunzl Integrity and Anti-
Bribery Policy
Chính sách minh bạch và chống
tham nhũng của Bunzl
Bunzl PO Subcontractor Code Statement of conformity of
of Conduct Acknowledgement supplier to Bunzl’s Supplier
Code of conduct
Tuyên bố tuân thủ tiêu chuẩn ứng xử
dành cho nhà cung cấp của Bunzl
Nhận biết tiêu chuẩn ứng xử với nhà
thầu phụ các đơn hàng của Bunzl

64

32
 2022/10/28

53

65

54

66

33