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20221201 - 6과 방문
20221201 - 6과 방문
학습목표 : 訪問
ほうもん
■ 訪問の場面で、相手に失礼のない
たちい
立居ふるまいを身につける。
1.방문의 흐름
2.명함 교환 매너
방문하는 경우
방문 전 준비
접수처(로비)
응접실로 안내받는다
응접실
명함교환(+간단한 자기소개)
선물을 건넨다
인사→잡담 6
인사→잡담
날씨, 계절 이야기
상대에 관한 이야기
최근 뉴스
본론(주제)을 꺼낸다
이야기를 매듭짓다
마무리 인사
출구에서 인사
엘리베이터
/ 현관에서
로비에 도착하는 시간은
약속시간 5분 정보가 좋다
5
電話で連絡する
만일 늦는 경우는 전화로 연락한다
マナーモード
핸드폰을 매너모드로 해 둔다
손님을 위해 방을 예약해 둔다
음료 등을 준비해 둔다
私、渋谷物産営業部のトム・クラークと申
そう む ぶ
します。総務部の本田様と15時にお約
束しております。
しぶや ぶっさん
渋谷物産営業部のトム・クラーク様ですね。
少々お待ちください。
1.受付で名乗る(アポがない場合) P.101
えいぎょうぶ
私、渋谷物産営業部のトム・クラークと
申します。<名刺を渡す>
しんせいひん しょうかい
本日は当社の新製品のご紹介の件で
うかが たんとう
伺ったのですが、ご担当の方お願いでき
ますでしょうか。 しぶや ぶっさん
渋谷物産営業部のトム・クラーク様ですね。
確認いたしますので、少々お待ちください。
❉<受付>内線で総務部の本田さんに連絡をとる❉
こちら受付でございます。
お疲れ様です。
本田さん宛てに15時の約束で渋谷物産のト
ム・クラーク様がお見えになりました。
そうですか。では、応接室まで案内してい
ただけますか
かしこまりました。
トム・クラーク様。大変お待たせいたしました。
本田は応接室でお待ちするとのことでございます。ご案内いたします。
2.応接室に案内される P.102
にゅうしつ すす
どうぞ。<入室を勧める>
しつれい
失礼いたします。
かけ
こちらにお掛けになってお待ちください。
ありがとうございます。
かみざ しもざ
상석(上座)・말석(下座) P.105
かみざ しもざ
상석(上座)・말석(下座) P.105
かみざ しもざ
상석(上座)・말석(下座) P.105
新幹線・飛行機の「上座」と「下座」