人工智能与财务行业 洞察报告

来源——ACCA 中国官网+高顿ACCA

《财务变革与机器自动化》

前言：

在转变财务能力方面，颠覆性技术正发挥着越来越关键的作用。有鉴于此，企业
领导者们纷纷着手识别自身数字化转型所带来的机遇和挑战。

主要内容：

本报告阐述何为机器人流程自动化及自动化的益处，机器人流程自动化对员工的
短期和长期影响，目前的应用状态，机器人流程自动化的应用实效

以下是详细报告，如有兴趣想了解更多，请点击查看
https://cn.accaglobal.com/insights/c90/embracing_robotics-90-881.html
《财务工作如何善用人工智能》

前言:

人工智能（AI）技术在财务部门中刚刚崭露头角。它将带来哪些机遇？

主要内容：

本报告阐述人工智能在财务工作中的应用，在财务部门实施人工智能技术，人工
智能的影响因素与问题。

以下是详细报告，如有兴趣想了解更多，请点击查看
https://cn.accaglobal.com/insights/c90/Artificial_intelligence_in_fin
ance-90-737.html
《财务AI——戴工牌的财务机器人》

财务届出现了一批AI打工人，以替代人工的姿态强势入驻500强大型企业。来自德
勤家的“小勤人”在外企和国企都拿到了offer，普华家的“RPG”现在正在北京
中化国际打工，他们不仅有自己的工牌，还有自己的工位。
财务机器人对行业会产生哪些影响，他们可以做什么，不能做什么，财会学子应当
如何面对？

财务机器人的相关技术

 1. 文字识别技术
目前常用的一种AI能力。通过一个识别系统，把票据通过图像采集设备，然后通过
文字识别技术把图像上的文字识别出来，再经过一个数据的结构化，最后输入到财
务系统。这样能节约大量的人力物力，也能够提高效率及准确率。
 2. 文本抽取技术
可以将文本信息中的关键信息识别出来，并通过自动化的方式将其抽取出来。该技
术可用于将发票内容中的关键信息，包括报销申请者的姓名，相关单位的地址，发
票的编号，具体金额等相关信息整理出来，自动生成计算机可理解的结构化数据。
 3. 关键信息识别技术
可以检索结构化的文本数据，并通过关键字词向量的信息将预设的信息内容或与之
相关的信息内容识别出来。该技术被运用与企业财务文案规范的检查工作，通过合
规信息，有效的识别出企业财务文档中可能存在的包括洗钱，欺诈等风险内容。
 4. 机器阅读理解技术
可以自动化的完成企业报销规则检查的工作。企业用户可以针对工程或项目制定报
销事宜的相关规则，智能系统可以对规则内容进行理解，并对报销申请内容进行审
核，将不合规的报销内容识别出来，提升企业财务部门的工作效率，避免人工误差
的发生。

财务机器人的工作是什么？

 一是财务管理，如自动化现金管理、订单管理等。
比如在德力 西电气信用部工作的小勤人，每天的工作是快速处理收款和放
单，收款小勤人登入指定网银并获取银行流水，快速精准地处理全量数据，
 将符合入账条件的数据自动录入SAP系统；放单小勤人则按顺序循环计算
客户放单临界值并释放有效订单，或根据客户邮件按附件需求判断是否释放
订单。
 二是企业报销，如全智能记账凭证处理等。
比如普华永道的PRA机器人在中化国际财务中心负责所有增值税发票管理
工作，在全程无人工干预的情况下，不仅要独立完成记账核对，还要将每张
发票提交到国税总局查验平台，验证真伪，小心记录。
 三是财务规划，如财务风险与合规管理、企业财务计划与分析等。
例如 IMB 依靠Watson人工智能引擎，使用高级分析，自动化和人工智能
算法，制定了反洗钱合规，能够预防潜在的欺诈行为，同时可以对员工的不
当行为，效率和效力进行监控。IBM 财务风险管理系统通过利用云，大数
据，深度学习算法，实现具备高级分析能力的解决方案，来转变财务风险管
理，以创造可观的价值，同时满足企业日益增长的监管和盈利需求。

为什么选择财务机器人?
 提升质量——AI打工人从不轻易犯错
财务AI经过机器视觉、语言识别、语义分析、逻辑计算方面的训练，在部分细化场
景下的处理问题能力不断接近人类，甚至在精准度上大大超过人类。严谨细致的AI
打工人从不犯低级错误。

 提升效率——AI打工人从不轻易下班
财务AI一天24小时，一年365天在岗全勤工作，且能够智能化执行信息校验与数据
读写计算，有求必应有问必答，明显提高了工作效率，缩短了人工对接的各种等待
时长。

 创造新价值——AI打工人为财会人服务
新一代人才期望更早应用先进技能、批判性思维及职业判断，使工作更有意义。财
务AI的存在帮助财务人员释放从事常规性工作的精力，让人才腾出双手去从事更需
社交洞察能力、谈判交涉能力和创造性思维的工作,去完成更富有挑战性的事情，
为财务人营造更富有创造力的工作环境。
财务AI不能做什么？
人工智能的强项是基于信息化技术的信息处理能力，但在与人的沟通能力、深度学
习金融知识的方向尚未有突破：
 基于语言能力的沟通管理工作短期内无法被替代。
比如看完审计底稿决定给什么样的审计意见，和审计师就某些调整的必要性或
金额讨价还价，根据反馈意见修改财务报告和申报资料等。
 基于商业能力的决策工作短期内无法被替代。
比如替代部门主管去判断某一笔市场推广费是否符合公司策略、是否应当被批
准，在融资环境发生变化时调整BP中的盈利预测和估值等。

AI冲击下财务的未来
2020年，清华大学宣布停止招收会计学本科生；普华永道调查显示，62%的财务
高管认为流程自动化的进步将会在未来几年中影响到财务人员发展以及业务。种种
迹象说明，财务行业未来人才需求向高精尖迁移。

 现有财务构成
现在的财务构成可以看成一个正三角形，少部分基础工作已被财务AI取代。
 未来财务构成
随着财务AI的发展，未来财务人才的构成将是一个倒三角形。重点工作转移到决策
支持、预算预测、资金统筹、财务规划、税务筹划、控制评价等方面，最终为战略、
经营决策提供参考依据，从而支持公司的价值创造活动。

面对财务AI化，财会学子怎么办？
 保持前瞻，永远学习——
与时俱进，拥抱最新财会技术，Think ahead。 要当机器人上人——让高
生产力的机器成为工作的利器，做一个有能力理解并运用前沿技术的财会
人。
 掌握管理与战略能力，成为高端财务人才——
越基础的财务工作越机械化、标准化，越容易被AI替代；但偏向管理与战略的
业务却因为涉及到更为复杂的判断与决策，远超出目前AI工作能力的范畴。财
务人员要转变思维方式，由财务思维向管理思维和战略思维转变。ACCA知识
体系充分注重思维能力的培养，为高端财会人才拓展就业方向。

总而言之，财务人要有危机意识，注重自我能力提升，多考证，考高含金量、
与时代接轨的证，掌握核心竞争力，去应对瞬息万变的科技浪潮。
Reference：

1. 小勤人要当网红-德勤资讯
https://www2.deloitte.com/cn/zh/pages/audit/articles/explore-
audit-innovation-with-deloitte-ai-robot-vol-1.html
2. 人工智能将如何转变 CFO的角色-普华永道行业报告
https://www.pwccn.com/zh/tmt/how-ai-will-transform-the-cfos-
role-2019-report.pdf
3. 普华永道机器人流程自动化解决方案-普华永道资讯
https://www.pwccn.com/zh/services/entrepreneurial-and-private-
business/new-technology-digitalisation-and-
transformation/process-automation-solutions.html
4. ACCA中国官网https://cn.accaglobal.com/index.html