Pisanie e-maila w języku angielskim – układ

tekstu
Aby najdokładniej wytłumaczyć, jak napisać e-
mail w języku angielskim, podzielimy tekst na
kilka podstawowych części i krótko je
omówimy.
 
1. Powitanie
Na samym początku należy umieścić zwrot do
adresata. Musi być od dostosowany do
stopnia spoufalenia z odbiorcą wiadomości. E-
mail nieformalny może otwierać m.in.:
 Hey/Hi/Hello! – Cześć!
 Dear Eva – Droga Ewo.
W przypadku e-maila formalnego konieczne
są bardziej oficjalne zwroty, takie jak np.:
 Dear Sir/Madam/Sirs – Szanowny
Panie/Szanowna Pani/Szanowni Państwo.
 Dear Mr Smith – Szanowny Panie Smith.
  To whom it may concern – Do tego, kogo
dotyczy (jeśli nie ma się pewności, kto
odczyta wiadomość).
 
2. Wstęp
Po przywitaniu dobrze jest od razu określić
sprawę, w której się pisze. W przypadku
wiadomości nieformalnej można po prostu
napisać o co chodzi, np. spytać o plany na
weekend, wspomnieć o organizowanej
imprezie czy poprosić o notatki. E-mail
formalny musi oczywiście być bardziej zwięzły
i oficjalny, dlatego warto zastosować takie
zwroty, jak np.:
 I am writing with regards to… – Piszę w
związku z…
 With reference to our last
conversation/your advertisement… – W
nawiązaniu do naszej ostatniej
rozmowy/Państwa ogłoszenia…
  I am writing to express my concern/inform
you… – Piszę aby wyrazić
zaniepokojenie/poinformować Państwa…
 In reply to your message… – W odpowiedzi
na Państwa wiadomość…
 
3. Rozwinięcie
W tej części trzeba dokładnie opisać główny
temat wiadomości. Można w nim omówić
konkretną kwestię, wyrazić swoją opinię itp.
W podsumowaniu warto też umieścić jakieś
pytanie, podziękowanie, radę czy polecenie.
Wśród fraz przydatnych do napisania e-maila
po angielsku w wersji nieformalnej można
wymienić m.in.:
 Can you tell me more about…?  – Czy
mógłbyś mi powiedzieć coś więcej na
temat…?
 Do you know if…? – Czy wiesz, czy…?
  I wanted to ask you for a favor. –
Chciałbym Cię prosić o przysługę.
 I would love to hear about… – Chciałbym
usłyszeć o…
 
W wiadomości formalnej można zaś
zastosować takie zwroty, jak np.:
 Could you please let us know if… – Czy
mogliby Państwo dać nam znać czy…
 I am writing to express my dissatisfaction
with… – Piszę, żeby wyrazić moje
niezadowolenie z powodu…
 I would like to draw your attention to… –
Chciałbym/Chciałabym zwrócić Państwa
uwagę na…
 We are able to confirm that… – Możemy
potwierdzić, że…
 You are urgently requested to… – Prosimy
Państwa o pilne…
 
4. Zakończenie
W zakończeniu należy podsumować treść i
zawrzeć jakąś prośbę czy podziękowania do
adresata. E-mail nieformalny mogą zwieńczyć
m.in. takie zwroty:
 Write back soon. – Odpisz niedługo.
 Write back as quickly as you can. – Odpisz
tak szybko, jak tylko będziesz mógł.
 Thanks in advance – Z góry dziękuję.
 Let me know if you need anything else. –
Napisz do mnie, jeśli potrzebowałbyś
czegoś jeszcze.
 See you soon!  – Do zobaczenia!
 Take care!  – Trzymaj się!
 
Na końcu e-maila formalnego można z kolei
napisać, np.:
  I look forward to hearing from
you.  – Czekam na Państwa odpowiedź.
 Please contact me if you need any more
information.  – Proszę o kontakt, jeśli
potrzebują Państwo więcej informacji.
 Please reply at your earliest convenience. –
Proszę o jak najszybszą odpowiedź.
 Please let me know if I can be of
assistance. – Proszę dać mi znać czy mogę
jakoś pomóc.
 
5. Pozdrowienia i podpis
Pod tekstem trzeba oczywiście umieścić
formułkę z pozdrowieniami oraz podpis. W
korespondencji nieformalnej zwykle stosuje
się takie zwroty, jak np.:
 Love – Uściski.
 Yours truly – Pozdrawiam.
 Cheers – Pozdrowienia.
  Kindest regards – Najserdeczniejsze
pozdrowienia.
 Talk to you soon – Na razie.
 XXX/XOXO  – Buziaki.
 
E-mail formalny warto zaś zakończyć jedną z
poniższych formułek:
 Yours faithfully  – Z poważaniem (kiedy
zna się imię i/lub nazwisko adresata).
 Yours sincerely – Z poważaniem.
 Best regards – Pozdrawiam serdecznie.
 Regards – Pozdrawiam.
 Respectfully yours – Z wyrazami szacunku.
 With gratitude – Z wdzięcznością.