Supply For All

Supply for All

Doaa Ahmed Taha

 ‫إﻫﺪاء اﻟﻲ روح اﻷخ واﻟﻤﺪﻳﺮ‬
‫واﻟﻤﻌﻠﻢ‬
‫م ‪ /‬ﻫﺎﻧﻲ رﺷﺎد‬
‫ﻓﻬﻮ ﺷﺮﻳﻚ وﻣﻌﻠﻢ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﺎ ﺑﻨﻲ‬
‫ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻤﺎدة اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬
‫ﻣﺘﺒﺘﻠﻴﻦ اﻟﻲ ﷲ ان ﻳﺘﻐﻤﺪﻩ‬
‫ﺑﺎﻟﺮﺣﻤﻪ واﻟﻤﻐﻔﺮﻩ وﻳﺴﻜﻨﻪ ﻓﺴﻴﺢ‬
‫ﺟﻨﺎﺗﻪ‪.‬‬
 Supply For All

Business

Doaa Ahmed Taha

 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﻤﺪﺧﻼت واﻟﻤﺨﺮﺟﺎت ‪،‬وﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﺑﯿﻨﮫﻤﺎ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺸﻐﯿﻞ ) اﻻﻧﺘﺎج( ‪،‬و‬

‫ﻳﺸﺘﺮك ﻓﻲ إدارﺗﮫﺎ ﻋﺪة إدارات واﻗﺴﺎم ﻛﻼ ً طﺒﻘﺎً ﻟﻤﮫﺎﻣﻪ ‪.‬‬

‫ﻟﻜﻦ‬
‫اﻟﻨﺼﯿﺐ اﻷﻛﺒﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﮫﺎم ﻳﻜﻮن ﻹدارة ﺳﻼﺳﻞ اﻹﻣﺪاد ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬
‫اﻟﻤﺮﺗﻜﺰات اﻟﺴﺒﻊ ‪7Rules 7RS‬‬
‫أي ﻣﺸﺮوع ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻲ ﻋﺎﻣﻠﯿﻦ أﺳﺎﺳﯿﯿﻦ )ﻣﺪﺧﻼت وﻣﺨﺮﺟﺎت( ‪،‬وﺗﻠﻚ اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻲ‬
‫ﺳﺒﻊ ﻣﺮﺗﻜﺰات إذا ﻣﺎ ﺗﻢ إدارة ﺗﻠﻚ اﻟﻤﺮﺗﻜﺰات ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﯿﻢ ﺳﺎھﻢ ذاﻟﻚ ﻓﻲ ﻧﺠﺎح‬
‫اﻟﻤﺸﺮوع واﺳﺘﻤﺮارة‬

‫‪RIGHT PRODUCT‬‬ ‫‪-١‬اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺼﺤﯿﺢ‬

‫‪RIGHT QUANTITY‬‬ ‫‪-٢‬اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ‬

‫‪RIGHT CONDITION‬‬ ‫‪-٣‬اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ‬

‫‪RIGHT PLACE‬‬ ‫‪-٤‬اﻟﻤﻜﺎن اﻟﺼﺤﯿﺢ‬

‫‪RIGHT TIME‬‬ ‫‪-٥‬اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺼﺤﯿﺢ‬

‫‪RIGHT COST‬‬ ‫‪-٦‬اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ‬

‫‪RIGHT CUSTOMER‬‬ ‫‪-٧‬اﻟﺰﺑﻮن اﻟﺼﺤﯿﺢ‬

‫وھﻲ ﺗﺒﺪأ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ وﺗﻨﺘﮫﻲ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﮫﻠﻚ‬
‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬
 Supply For All

Supply Chain Management( SCM)

‫إدارة ﺳﻼﺳﻞ اﻹﻣﺪاد‬

Doaa Ahmed Taha

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻣﺎھﻲ ﺳﻼﺳﻞ اﻹﻣﺪاد؟‬

‫• ﺷﺒﻜﺔ ﻣﺘﺼﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت واﻟﻤﻮارد واﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﺘﻘﻨﯿﺎت‬
‫اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺗﺼﻨﯿﻊ وﺑﯿﻊ ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ‪ .‬ﺗﺒﺪأ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﻮرﻳﺪ‬
‫ﺑﺘﺴﻠﯿﻢ اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم ﻣﻦ اﻟﻤﻮرد إﻟﻰ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ وﺗﻨﺘﮫﻲ‬
‫ﺑﺘﺴﻠﯿﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮫﺎﺋﻲ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ إﻟﻰ اﻟﻤﺴﺘﮫﻠﻚ اﻟﻨﮫﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫• ھﻲ إدارة ﺗﺪﻓﻖ اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺒﯿﺎﻧﺎت واﻷﻣﻮال اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻤﻨﺘﺠﺎت أو‬

‫ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺪ ًءا ﻣﻦ ﺷﺮاء اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم وﺣﺘﻰ ﺗﺴﻠﯿﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ إﻟﻰ‬
‫وﺟﮫﺘﻪ اﻟﻨﮫﺎﺋﯿﺔ‪.‬‬

‫أي أﻧﮫﺎ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺨﺬھﺎ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﻟﺘﻮﺻﯿﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺣﺎﻟﺘﮫﺎ‬
‫اﻷﺻﻠﯿﺔ وﺻﻮﻻ ً إﻟﻰ اﻟﻌﻤﯿﻞ اﻟﻨﮫﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬
‫ﺑﻤﻌﻨﻲ‪:‬‬
‫” ﺗﺨﻄﯿﻂ وإدارة ﺟﻤﯿﻊ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺼﺎدر واﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت‬
‫وﺟﻤﯿﻊ أﻧﺸﻄﺔ إدارة اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﯿﺔ‪ .‬اﻷھﻢ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪ ،‬أﻧﻪ ﻳﺸﻤﻞ أﻳ ً‬
‫ﻀﺎ‬
‫اﻟﺘﻨﺴﯿﻖ واﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎء اﻟﻘﻨﻮات‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﻮردﻳﻦ‬
‫ووﺳﻄﺎء وﻣﻘﺪﻣﻲ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻦ ﺟﮫﺎت ﺧﺎرﺟﯿﺔ وﻋﻤﻼء‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺟﻮھﺮھﺎ) ﺗﺪﻣﺞ إدارة ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﻮرﻳﺪ إدارة اﻟﻌﺮض واﻟﻄﻠﺐ داﺧﻞ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎت وﻋﺒﺮھﺎ(”‪.‬‬

‫أﻧﮫﺎ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت ﺗﻨﻈﯿﻢ وﺿﺒﻂ وإدارة ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﺮاﺣﻞ واﻟﺨﻄﻮات‬

‫واﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀ ّ‬
‫ﻤﻨﮫﺎ ﺳﻼﺳﻞ اﻟﺘﻮرﻳﺪ ﺑﮫﺪف ﺗﺄﻣﯿﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻷﻓﻀﻞ‬
‫ﺑﺎﻟﺴﻌﺮ اﻷﻓﻀﻞ ﻟﻠﻌﻤﯿﻞ واﻻﺳﺘﻤﺮار ﻓﻲ ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﺴﻮق ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬
‫اﻟﻘﯿ ّﻤﺔ ﺑﺴﻌﺮ ﻣﻨﺎﻓﺲ‪.‬‬

‫اﻷﻣﺮ أﺷﺒﻪ ﺑﻤﺤﻄﺔ اﻟﺮﺻﺪ اﻟﺠﻮي ﻓﮫﻲ ﻣﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ إدارة ﺟﻤﯿﻊ‬

‫اﻟﻄﺎﺋﺮات وﺿﺒﻂ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﮫﺒﻮط واﻹﻗﻼع‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ اﻷﻣﺮ ﻓﻲ إدارة‬
‫ﺳﻼﺳﻞ اﻟﺘﻮرﻳﺪ‪ ،‬إذ ﺗﻀﻊ اﻟﺤﺠﺮ اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﺘﻨﻈﯿﻢ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪث اﺑﺘﺪا ًء ﻣﻦ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻮاد اﻷوﻟﯿﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﻣﺮو ًرا ﺑﺘﺼﻨﯿﻌﻪ‬
‫ووﺻﻮﻻ إﻟﻰ ﺗﻮزﻳﻌﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺒﯿﻊ وﺑﻠﻮﻏﻪ اﻟﻤﺴﺘﮫﻠﻚ‬ ‫ً‬ ‫وﺷﺤﻨﻪ‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫رﻛﺎﺋز ﺳﻼﺳل اﻻﻣداد‬

‫اﻟﺘﺪﻓﻖ اﻟﻤﺎدي أو اﻟﻔﯿﺰﻳﺎﺋﻲ ﻟﻠﻌﻨﺎﺻﺮ‪:‬‬
‫ﻛﻼ ﻣﻦ ﺷﺮاءو ﺷﺤﻦ وﻧﻘﻞ وﺗﻮزﻳﻊ وﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﻤﻮاد اﻷوﻟﯿﺔ‬ ‫ﻳﻀﻢ إدارة ً‬
‫وﺧﺮوﺟﮫﺎ ﻛﻤﻨﺘﺞ ﻧﮫﺎﺋﻲ ﻟﻠﻌﻤﯿﻞ‪ .‬وھﻮ ﻳﻤﺜّﻞ اﻟﺠﺰء اﻟﻤﺮﺋﻲ اﻟﻤﺤﺴﻮس ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ‬
‫ﺳﻼﺳﻞ اﻟﺘﻮرﻳﺪ‪.‬‬

‫اﻟﺘﺪﻓﻖ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ أو اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻟﻠﻌﻨﺎﺻﺮ‪:‬‬

‫ﻳﻀﻢ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻮاﺻﻞ واﻟﺘﻨﺴﯿﻖ ﺑﯿﻦ اﻟﻔﺮق اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﻓﻲ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﻮرﻳﺪ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت وﺷﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ واﻟﻤﻮردﻳﻦ وﺗﺠﺎر اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ‪،‬‬
‫ﺑﺤﯿﺚ ُﺗﻮﺿﻊ ﺧﻄﻂ اﻟﻌﻤﻞ ﻗﺼﯿﺮة وﺑﻌﯿﺪة اﻷﻣﺪ ﻟﺘﻨﻈﯿﻢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ ﺳﻼﺳﻞ اﻟﺘﻮرﻳﺪ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ان ﺗﺪﻓﻖ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻳﻀﺎ ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻠﻲ ﻛﻞ ﻣﺘﻐﯿﺮات ﺗﻄﺮأ ﻋﻠﻲ اﻟﺴﻮق‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻲ وﻣﺎ ﻳﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻲ ھﺬه اﻟﺘﻐﯿﺮات‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫أھﺪاف إدارة ﺳﻼﺳﻞ اﻻﻣﺪاد‬

‫• اﻟﺣد ﻣن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف إﻟﻰ أﺑﻌد ﺣد‪ ،‬وذﻟك ﻣن ﺧﻼل اﻹدارة اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ واﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ ﻟﻣراﺣل اﻟﺷراء ‪،‬اﻟﺷﺣن‬
‫‪،‬اﻟﺗوزﯾﻊ و اﻟﺗﺧزﯾن‪.‬‬

‫• اﻟﺣد ﻣن اﻟﺧﺳﺎﺋر اﻟﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻣﺗراﻓﻘﺔ ﻣﻊ ﻓﻘدان أو ﺗﻠف أو ﺿﯾﺎع اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣرورھﺎ ﺑدورة‬
‫اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ واﻟﺗﻐﻠﯾف واﻟﺷﺣن واﻟﺗﺧزﯾن واﻧﺗﮭﺎ ًء ﺑﺎﻟﺑﯾﻊ‪.‬‬

‫• زﯾﺎدة ﻣﺳﺗوى اﻷﻣﺎن ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻻﺳﺗﯾراد واﻟﺷﺣن‪ ،‬ﻷن ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻻﺳﺗﯾراد اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ‬
‫ﺗﺻﺎﺣﺑﮭﺎ ﻣﺧﺎطر ﻛﺑﯾرة ﺑﻔﻘدان أو ﺿﯾﺎع اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﺷﺣوﻧﺔ‪.‬‬

‫• ﺗﺄﻣﯾن اﺳﺗﻘرار ﺧروج اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪ ،‬ﺑﻣﻌﻧﻰ آﺧر ﺗوﻓﯾر اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺳوق ﺑﺷﻛل ﻣﺳﺗﻣر‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل‬
‫إدارة ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﺗورﯾد اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ ﺑﺷﻛل ﻓﻌﺎل‪.‬‬

‫• اﻟﺗوﻓﯾر اﻟﻛﺑﯾر ﻓﻲ اﻟوﻗت واﻟﻣﺟﮭود واﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬ﻷن ﺿﺑط ﺳﻼﺳل اﻟﺗورﯾد ﺑﺷﻛل ﺟﯾد‬
‫ﺳﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﺗرﻛﯾز ﺟﮭودك وإﻣﻛﺎﻧﯾﺎت ﺷرﻛﺗك ﻓﻲ أﻣور اﻟﺗﺳوﯾﻖ واﻟدﻋﺎﯾﺔ واﻟدﻋم اﻟﻔﻧﻲ ﻟﻠﻌﻣﻼء‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺔ إدارة ﺳﻼﺳﻞ اﻹﻣﺪاد‬

‫• اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬
‫• اﻟﺸﺮاء‬
‫• اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﯿﺴﺘﯿﻪ‬
‫• اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ‬
‫• اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬

‫اﻹدارات اﻟﺘﻲ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺴﻼﺳﻞ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬

‫اﻟﺒﯿﻊ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ )ﺳﻨﺘﻨﺎوﻟﮫﻢ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﯿﻞ ﻻھﻤﯿﺘﮫﻢ(‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 Supply For All

Material Requirements
Planning (MRP)

‫ﺗﺨﻄﯿﻂ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻮاد‬

Doaa Ahmed Taha

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻣﺎھﻮ ﺗﺨﻄﯿﻂ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻮاد؟‬

‫• ﺣﯾث ﯾﺗم إدارة ﻣﺧزون اﻟطﻠب وﺟدوﻟﺔ ﻟﻠطﻠﺑﯾﺎت )‪،(Replenishment Orders‬‬
‫إﻋﺎدة ﺗﻌزﯾز ھذا اﻟﻣﺧزون ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻟﻣواﺟﮭﺔ ﺣﺎﻻت اﻟﻌﺟز أو اﻟﻧﻘص ﻓﯾﮫ‬
‫ﺻﻣم‬ ‫ﻹﺳﻧﺎد وﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺟداول اﻟرﺋﯾﺳﺔ ﻟﻺﻧﺗﺎج‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ﻧظﺎم ‪ MRP‬ﻗد ُ‬
‫ﻟﻠﻌﻣل ﺑواﺳطﺔ اﻟﺣﺎﺳوب إﻻ أن وﺿوح إﺟراءاﺗﮫ ﺗﻣﻛن ﻣن اﺳﺗﺧدام اﻟﻧظﺎم ﯾدوﯾﺎ ً‪.‬‬

‫ﻟذﻟك ﻓﺎن ﻧظﺎم ‪MRP‬ھو أﺳﻠوب ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻛﻣﯾﺎت اﻟﻣطﻠوب اﻗﺗﻧﺎؤھﺎ ‪ /‬ﺷراؤھﺎ أو إﻧﺗﺎﺟﮭﺎ‬
‫ﻣن ﻋﻧﺎﺻر اﻟطﻠب‪ ،‬وﺗوﻗﯾت ﺷراء او إﻧﺗﺎج ﺗﻠك اﻟﻛﻣﯾﺎت ﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت ﺟدول اﻹﻧﺗﺎج‪.‬‬
‫ﺑﻣﻌﻧﻰ أﻧﮫ ﯾﺷﯾر إﻟﻰ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺳﺎب اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻣن‬
‫اﻟﻣﻛوﻧﺎت واﻷﺟزاء اﻟﺗﻲ ﺗدﺧل ﻓﻲ ﺗﺻﻧﯾﻊ اﻟﻌﻧﺻر اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ اﻟﻣﺣدد ﻓﻲ ﺟدول اﻹﻧﺗﺎج‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺣﯾث اﻧﮫ ﯾﺣدد اﻷﺗﻲ‪:‬‬

‫‪ -١‬ﻣﺎ ھﻲ اﻷﺟﺰاء واﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺤﺪدة ﻓﻲ‬
‫اﻟﺠﺪول اﻟﺮﺋﯿﺲ‪.‬‬

‫‪ -٢‬ﻣﺎ ھﻲ اﻟﻜﻤﯿﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺷﺮاؤھﺎ وإﻧﺘﺎﺟﮫﺎ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺟﺰء أو ﻣﻜﻮن‪.‬‬

‫‪ -٣‬ﻣﺘﻲ ﺗﻜﻮن ھﻨﺎك ﺣﺎﺟﺔ ﻟﻜﻞ ﺟﺰء أو ﻣﻜﻮن‪.‬‬

‫‪ -٤‬ﻣﺘﻰ ﻳﻨﺒﻐﻲ اطﻼق طﻠﺒﯿﺎت ﺷﺮاء أو أواﻣﺮ إﻧﺘﺎج ﺗﻠﻚ اﻷﺟﺰاء‬

‫واﻟﻤﻜﻮﻧﺎت ﻟﻜﻲ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻮﻓﺮة ﻓﻲ وﻗﺖ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﮫﺎ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﻤﺪﺧﻼت اﻻﺳﺎﺳﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‪:‬‬

‫ﺟﺪول اﻻﻧﺘﺎج اﻟﺮﺋﯿﺴﻲ‬

‫ﺣﯿﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻜﻤﯿﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ اﻷﺻﻨﺎف اﻟﻨﮫﺎﺋﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ إﻧﺘﺎﺟﮫﺎ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة‬
‫ﻣﺤﺪدة‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﻌﺪ ﺗﻠﻚ اﻷﺻﻨﺎف ھﻲ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺎھﺰة أو اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻌﻠﯿﺎ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ‬
‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﻨﮫﺎ‪.‬‬

‫ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺠﺪول ﻣﻦ اﻟﻤﺪﺧﻼت اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻟﻺﻧﺘﺎج وﻟﯿﺲ ﻟﻤﺪﺧﻼت اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫ﻧﻔﺴﻪ ﺣﯿﺚ أن ھﻨﺎك ﻓﺮق ﺑﯿﻨﮫﻤﺎ وﻻ ﻳﺸﺘﺮط أن ﻳﻜﻮن ﺟﺪول اﻹﻧﺘﺎج ﻣﻤﺎﺛﻞ ﻟﻠﻄﻠﺐ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء أو ﺣﺘﻰ ﺗﻮﻗﻌﺎت اﻟﻄﻠﺐ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺠﺪول ﻳﺤﺪد ﻓﻘﻂ اﻟﻜﻤﯿﺎت اﻟﺘﻲ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻼزم إﻧﺘﺎﺟﮫﺎ‪.‬‬

‫ﻣﺪه اﻟﺼﻼﺣﯿﺔ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﺗﺨﺰن ﻓﯿﻪ ﻣﻨﺘ ً‬
‫ﺠﺎ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻗﻮاﺋﻢ اﻟﻤﻮاد ) اﻟﺨﺎﻣﺎت(‬

‫ﺗﻌﺪ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﻮاﺋﻢ ﻣﻮﺿﺤﺔ ﻟﻠﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺘﺠﻤﻌﺎت اﻟﻔﺮﻋﯿﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ اﻷﺳﺎﺳﻲ‬
‫وﻋﻼﻗﺔ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت ﺣﯿﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺿﯿﺢ اﻟﻜﻤﯿﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﺘﺞ وﻛﺬﻟﻚ ﻓﺘﺮة اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ‬
‫ﻟﻜﻲ ﻳﺘﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﻜﻮن‪.‬‬

‫ﻣﻠﻒ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺨﺰون‬

‫ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺗﻮﺿﯿﺢ ﻋﺪد اﻷﺟﺰاء اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮاﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰن وﻛﺬﻟﻚ اﻟﻜﻤﯿﺔ‬
‫اﻟﻘﺎدﻣﺔ إﻟﯿﻪ‪.‬‬

‫ﻓﺘﺮة اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ )وﺻﻮل (‬

‫وﺗﻌﺪ ﻣﻦ أﺳﺎﺳﯿﺎت ﻧﻈﺎم ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد ﺣﯿﺚ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ‬
‫أن ﺗﺤﺪد ﻓﺘﺮة اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ وھﻲ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﺑﮫﺎ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻸﺟﺰاء‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ أو اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﺗﺠﻤﯿﻊ اﻷﺟﺰاء ﺑﮫﺎ وﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎب ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺑﺪءا ﻣﻦ وﻗﺖ إﺻﺪار اﻷﻣﺮ وﻟﯿﺲ ﻣﻦ وﻗﺖ اﻟﺒﺪء ﺑﺎﻟﺘﺠﻤﯿﻊ او اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫دراﺳﻪ ﺣﺎﻟﺔ ) اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺷﺮاءه ﻣﻦ‬

‫ﻛﺎﺑﻞ ﺷﻤﻌﺔ اﻷﺷﻌﺎل(‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺣﺴﺎب طﻠﺐ )‪ (Sales order‬ﻛﻤﯿﺔ ﻟﻌﺪد ‪ ١٠٠٬٠٠٠‬ﺷﻤﻌﺔ‬

‫اﺷﻌﺎل ﻟﻠﻌﻤﯿﻞ) ‪ (X‬ﻣﻦ اﻟﻜﻮد ‪EB610B50‬‬
‫طﺒﻘﺎ ﻟﻠﻜﻮد واﻟﺮﺳﻮﻣﺎت اﻟﮫﻨﺪﺳﯿﻪ ﻓﺎن طﻮل ﻛﺎﺑﻞ اﻟﺸﻤﻌﺔ‬
‫‪ .50cm‬وھﻮ ﻣﺎ ﺳﯿﺘﻢ ﻋﻤﻞ طﻠﺐ ﺑﺎﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﻤﻄﻮﺑﻪ‪.‬‬
‫‪Safety stock‬‬ ‫ﺣﺪ اﻷﻣﺎن ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺰون‬

‫‪Plan Request‬‬ ‫اﻟﻜﻤﯿﻪ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﮫﺎ اﻻوردر ﻓﻌﻠﯿﺎ‬

‫‪Open orders‬‬ ‫ھﻲ طﻠﺒﺎت اﻟﺸﺮاء اﻟﻤﺼﺪرة ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬

‫وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻓﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺸﺤﻦ‬

‫‪Stock‬‬ ‫اﻟﺮﺻﯿﺪ اﻟﻤﻮﺟﻮداﻟﻤﺘﻮاﺟﺪ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬

‫‪PO (Request)= Safety stock + plan Req – open orders- stock.‬‬

‫اﻟﻜﻤﯿﻪ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﻪ ‪20000+50000-10000-5000= 55000 Mt‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 Supply For All

‫ ﺧﺎص ﺑﺈﺣﺪى ﺷﺮﻛﺎت‬MRP‫ﻧﻤﻮذج ل‬

‫اﻧﺘﺎج‬

Doaa Ahmed Taha

 Supply For All

‫اﳌﺸﱰ ت‬

Doaa Ahmed Taha

 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت ‪Purchasing‬‬
‫ﻣﺎ ھﻮ اﻟﺸﺮاء؟‬
‫ھﻮ ﻛﻞ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻮردﻳﻦ‬
‫واﺧﺘﯿﺎرھﻢ واﻟﺘﻔﺎوض ﻋﻠﻰ ﺷﺮوط اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أداء‬
‫اﻟﻤﻮرد‬
‫او ھﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﻤـﻮاد اﻟﺨـﺎم وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎﺟﮫﺎ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ ) ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺼﻨﺎﻋﻰ( او ﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺗﺎﻣﺔ اﻟﺼﻨﻊ ﺑﻐﺮض‬
‫إﻋﺎدة ﺑﯿﻌﮫﺎ ﻣﺮه ) اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎرى(‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫‪5 RS‬‬ ‫اھﻢ ﻗﺮارات اﻟﺸﺮاء‬

‫‪ ١‬اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ‪Right Quantity‬‬

‫‪ ٢‬اﻟﺠﻮدة اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ‪Right Quality‬‬
‫‪ ٣‬اﻟﺴﻌﺮ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ‪Right price‬‬
‫‪ ٤‬اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ‪Right time‬‬
‫‪ ٥‬ﻣﺼﺪر اﻟﺘﻮرﻳـﺪ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ‪Right source‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺗﻨﻘﺴﻢ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت اﻟﻲ‬

‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎت‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎت‬
‫ﺧﺎرﺟﯿﺔ‬ ‫داﺧﻠﯿﻪ‬
‫‪Foreign‬‬ ‫‪Local‬‬
‫‪Purchases‬‬ ‫‪Purchases‬‬

‫ﺳﯿﺘﻢ ﺗﺒﺎﻋﺎ ﻓﮫﻢ طﺒﯿﻌﮫﻪ ﻛﻼ ﻣﻨﮫﻤﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺷﺮح اﻟﺸﺮح‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫ﺧﻄﻮات ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺮاء‬
‫‪ -‬ﺣﺼﺮ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﻤﻨﺸﺄة وﺗﺠﻤﯿﻌﮫﺎ واﻟﺘﻨﺴﯿﻖ ﺑﯿﻨﮫﺎ‪) ،‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬
‫وﻣﺴﺘﻮى اﻟﺠﻮدة اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ( ‪،‬وﺿﻊ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻮﻓﯿﺮ ھﺬه اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﺑﺎﻟﺴﻌﺮ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ وﻣﻦ ﻣﺼﺪر اﻟﺘﻮرﻳﺪ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪ ) .‬اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻄﻠﺐ (‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻨﻔﯿﺬ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﺴﺎﺑﻖ وﺿﻌﮫﺎ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻦ طﺮﻳﻖ‪:‬‬

‫‪‬ﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻟﻤﻮردﻳﻦ واﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﺳﻌﺎرھﻢ وﺷﺮوطﮫﻢ ﻣﻊ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺗﻲ ﻋﻨﺪ‬

‫اﻻﺗﺼﺎل ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻛﻤﯿﺎت أوﻗﺎت اﻟﺸﺮاء‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺤﺪﻳﺪ طﺮﻳﻘﺔ وﻧﻮع اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ‪.‬‬
‫‪‬اﻟﺘﻔﺎوض ﻣﻌﮫﻢ واﻟﻘﯿﺎم ﺑﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﻔﺎﺿﻠﺔ ﺑﯿﻨﮫﻢ‪.‬‬
‫‪‬إﺻﺪار أواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﻳﺪ إﻟﻰ أﻧﺴﺐ اﻟﻤﻮردﻳﻦ ﺷﺮوطﺎ ﻣﻦ وﺟﮫﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻤﻨﺸﺄة‪.‬‬
‫‪‬اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻟﻀﻤﺎن‪.‬‬
‫‪‬إﺗﻤﺎم اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ ﻓﻰ اﻟﻤﯿﻌﺎد اﻟﻤﺤﺪد‪ ،‬واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺘﻮرﻳﺪ ﻳﺘﻢ طﺒﻘﺎً ﻟﻠﻤﻮاﺻﻔﺎت‬
‫واﻟﺸﺮوط اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫‪‬ﺿﻤﺎن ﺳﺪاد ﻣﺴﺘﺤﻘﺎت اﻟﻤﻮردﻳﻦ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫)‪ (1‬اﻟﺘﻨﺒﻮء ﺑﺎﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت ‪Forecast‬‬

‫ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﻨﺒﺆ أﺣﺪ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻳﺎت‪ ،‬واﻟﺬى ﻳﺮﺗﺒﻂ‬
‫ﺑﺎﻹﺳﺘﺨﺪام ‪ ،‬اﻟﺘﻮرﻳﺪ‪،‬ظﺮوف اﻟﺴﻮق‪ ،‬اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‬
‫‪،‬اﻷﺳﻌﺎر وﻏﯿﺮھﺎ‪ ،.‬واﻟﺬى ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺑﯿﺌﺔ اﻟﺸﺮاء اﻟﺪاﺧﻠﯿﺔ واﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ‪.‬‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻟﺘﻨﺒﺆ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻌﺪﻻت اﻹﻧﺘﺎج وﺟﺪوﻟﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت‬
‫واﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد واﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت وﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬
‫واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﺒﺮ أﺳﺎس اﻟﺘﻨﺒﺆاﻟﺪﻗﯿﻖ‪.‬‬

‫ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻨﺸﺄت ﻳﻜﻮن اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ‬

‫إدارة اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ وﺗﻜﻮن إدارة اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت ﺟﮫﺔ ﺗﻨﻔﯿﺬ‪،‬‬
‫وﺑﻌﺾ اﻟﻤﻨﺸﺄت اﻷﺧﺮي ﻗﺪ ﻧﺮي اﻟﺘﻨﺒﺆ ﻣﻦ ﻣﮫﺎم إدارة‬
‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Logistics For All‬‬
‫اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫)‪(٢‬إﺧﺘﯿﺎر ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻮرﻳﺪ‬

‫ﻣﻮرد ﺣﺎﻟﻰ وھﻮ ﻣﺎ ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫ﻣﻮرد ﻟﻠﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ‪ .‬وھﻮ ﻣﺼﺪر اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻪ ﻓﻰ اﻟﺤﺼﻮل‪ ) .‬ﻣﺜﺎل‬ ‫‪.2‬‬
‫ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﺒﻮﺗﺎﺟﺎزات (‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻮردﻳﻦ ﻋﻦ طﺮﻳﻖ اﻻﻧﺘﺮﻧﯿﺖ واﻟﻜﺘﯿﺒﺎت‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫اﻟﻤﻌﺎرض اﻟﺪوﻟﯿﺔ واﻟﻤﺤﻠﯿﺔ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬
‫ﺑﻌﺾ وﺳﺎﺋﻞ إﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﻮردﻳﻦ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫)‪(٣‬ﻣﺮاﺳﻠﺔ اﻟﻤﻮردﻳﻦ‬
‫ﻳﻔﻀﻞ ان ﻳﻜﻮن ﺑﺪاﻳﻪ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﻤﻜﺎﻟﻤﺔ ھﺎﺗﻔﯿﻪ‬
‫اوزﻳﺎره ‪،‬أو ﻣﺮاﺳﻠﺔ اﻟﻤﻮردﻳﻦ ﻋﻦ طﺮﻳﻖ ارﺳﺎل‬
‫اﻳﻤﯿﻞ او ﻓﺎﻛﺲ ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ طﻠﺐ ﻋﺮض ﺳﻌﺮ‬
‫ﺑﺎﻷﺻﻨﺎف اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﻪ ﻣﻊ ﺗﻮﺿﯿﺢ اﻟﺸﺮوط اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﻪ‬
‫ﻟﻠﺘﺴﻠﯿﻢ ﻣﻊ ﻣﺮاﻋﺎة وﺿﻊ اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻤﺴﺌﻮل ‪ CC‬ﻓﻰ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺮاﺳﻠﻪ ﺑﺎﻟﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺮاﺳﻠﻪ ﻣﻮرد ﺟﺪﻳﺪ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫وﻧﺸﺎطﮫﺎ وطﻠﺐ ﻛﺘﺎﻟﻮج ﺧﺎص ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ وﺳﺎﺑﻘﺔ اﻋﻤﺎل ان‬
‫وﺟﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻠﺤﻮظﺔ ھﺎﻣﻪ ﺟﺪاً‪ :‬ھﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺗﺴﺘﻠﺰم ان ﻳﻜﻮن اﻟﻤﻮرد‬
‫ﻣﺴﺠﻞ ﻓﻲ اﻟﮫﯿﺌﺔ اﻟﻌﺎﻣﻪ ﻟﻠﺮﻗﺎﺑﻪ ﻋﻠﻲ اﻟﺼﺎدرات واﻟﻮاردات‬
‫ﻟﻠﻤﻮرد •‬ ‫ﻧﻤﻮذج ﻟﻜﺘﺎﻟﻮج‬
 ‫‪Supply For All‬‬
‫ﻧﻤﻮذج طﻠﺐ ﻋﺮض ﺳﻌﺮ‬

‫ﺗﻘﻮم إدارة اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت ﺑﻄﻠﺐ ﻋﺮض ﺳﻌﺮ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻨﺸﻮده ﺑﻄﻠﺐ ﻋﺮض ﺳﻌﺮ‬
‫اﺣﺘﺮاﻓﻲ ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻠﻤﻮردﻳﻦ ﺑﻜﺎﻣﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻄﻮﺑﻪ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ اﻻﺳﻌﺎر ‪ ،‬وﻓﻲ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻗﺪ ﻳﺘﻢ ارﺳﺎل رﺳﻮﻣﺎت ھﻨﺪﺳﯿﻪ ‪،‬او ﺷﮫﺎدات ﺗﺤﻠﯿﻞ ‪ ،‬او ﻋﯿﻨﺎت‬
‫زﻳﺎدة ﻓﻲ اﻟﺘﻮﺻﯿﻒ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ‪.‬‬

‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫دراﺳﺔ اﻟﻌﺮوض واﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﻮرد‬

‫ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻘﺒﺎل ﻋﺮوض اﻟﺴﻌﺮ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻮردﻳﻦ وإﺟﺮاء اﻟﻤﻘﺎرﻧﻪ طﺒﻘﺎً ﻟﻤﺎ‬
‫ﻳﺤﺘﻮﻳﻪ ﻛﻞ ﻋﺮض ﻟﻠﻤﻔﺎﺿﻠﺔ ﺑﯿﻨﮫﻢ ‪.‬‬
‫‪Doaa Ahmed Taha‬‬
 Supply For All

‫اﻟﺘﻔـــــــﺎوض‬
Negotiation
Supply For All
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﻤﻔﮫﻮم اﻟﻌﺎم‬
‫ھﻮ ﻣﺴﺎوﻣﺔ ﺑﯿﻦ طﺮﻓﯿﻦ أو أﻛﺜﺮ‪ُ ،‬‬
‫ﻛﻞ ﻟﻪ وﺟﮫﺔ ﻧﻈﺮه وأھﺪاﻓﻪ‪ ،‬ﺑﮫﺪف اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻰ اﺗﻔﺎق أو‬
‫ﺗﺴﻮﻳﺔ ﺗﺮﺿﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﻷطﺮاف ﺣﻮل ﻣﻮﺿﻮع ﻳﮫﻢ ھﺬه اﻷطﺮاف‪.‬‬

‫ھﻮ ﻋﻤﻠﯿﺔ دﻳﻨﺎﻣﯿﻜﯿﺔ )ﻣﻮاﻗﻒ ﻣﺘﻌﺪدة( ﺑﯿﻦ ﻋﺪة أطﺮاف‪ ،‬ﺗﮫﺪف إﻟﻰ اﺗﻔﺎق ﻣﻘﺒﻮل ﺣﻮل‬
‫ﻗﻀﯿﺔ )أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻗﻀﺎﻳﺎ( ﺧﻼﻓﯿﺔ ﺑﯿﻦ ھﺬه اﻷطﺮاف ﺑﻤﺎ ﻳﺤﻘﻖ أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﻷطﺮاف اﻟﺘﻔﺎوض‪.‬‬

‫اﻟﺘﻔﺎوض ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت‬

‫اﻟﻤﺒﺎﺣﺜﺎت ﺑﯿﻦ “‪":‬ھﻮ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻰ اﺗﻔﺎق ﺑﺨﺼﻮص ﺷﺮوط ﻋﻘﺪ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﻟﺒﺎﺋﻊ واﻟﻤﺸﺘﺮى‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺎت اﻟﻔﻌﺎل‬ ‫ﺗﻔﺎوض اﻟ‬

‫?‪What is an Effective Purchasing Negotiation‬‬

‫ﻓﻌﺎﻟ ﺔ ‪.Cost Effective agreement‬‬ ‫ﺗ ﻠﻔﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ أﻧ‬ ‫ﻘ أﻧ‬ ‫أن ﯾ د اﻟ ﻔﺎوض اﻟﻔﻌﺎل إﻟﻰ اﺗﻔﺎق‬ ‫•‬

‫ن ﻋﺎد ًﻻ وﻗﺎﺑ ً‬
‫ﻼ ﻟﻼﺳ ار ‪.Fair & Durable‬‬ ‫• أن‬

‫ﻫ ﻩ اﻷ اف‪.‬‬ ‫أو ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ أن ﻻ ﯾ ﻣ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑ‬ ‫• أن‬

‫وﻋﺔ ﻟ ﻞ اﻷ اف ‪.‬‬ ‫ﻘ اﻻﺣ ﺎﺟﺎت اﻟ‬ ‫• أن‬

‫ﻟﻠ ﻌﺎﻗ ‪.‬‬ ‫اﻷ اف اﻟ ﻘ ﻣ‬ ‫ﺎر ﺔ اﻟﻌ ﺎوﺋ ﺔ أو اﻟ ﻘﺎﻣ ة ﺑ‬ ‫ل اﻟﻰ ﻧ ع ﻣ اﻟ‬ ‫• أن ﻻﯾ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺎت؟‬ ‫ﻣ ﻰ ﻧ ﻔﺎوض ﻓﻰ اﻟ‬

‫• ﻌ ﺗﻘ اﻟﻌ وض واﺧ ﺎر ﻣ ﻋﺔ ﻣ اﻟ ﻘ ﻣ ‪short-list‬أو أﻓ ﻞ‬
‫‪preferred offeror -‬ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌ وض‬ ‫اﻟ ﻘ ﻣ‬
‫ﻣﻼﺣ ﺔ اﻟ ﺎﻟﻰ‪:‬‬ ‫اﻟ ﺎﻓ ﺔ ‪Competitive Offers‬و‬
‫إﺧ ﺎرﻩ ﺑ ﻟ ﻗ ﻞ ﻋ ﻠ ﺔ اﻟ ﻔﺎوض‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺎﻗﻰ اﻟ ﻘ ﻣ‬ ‫• إذا ﺎن ﻣ ﻘ م وﺣ أﻓ ﻞ ﻣ‬

‫‪preferred offeror‬‬ ‫‪ .1‬ﻌ اﺧ ﺎر أﻓ ﻞ اﻟ ﻘ ﻣ‬

‫‪.2‬ﻗ ﻞ ﺗ ﻊ اﻟﻌﻘ ‪contract signature‬‬
‫‪.3‬ﻗ ﻞ أ ﺗﻌ ﯾﻞ ﻓﻰ اﻟﻌﻘ ‪variation‬‬
‫‪.4‬ﻋ ﺣ وث أ ﻣ ﻠﺔ ﺧﻼل ﺗ ﻔ اﻟﻌﻘ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﮫﺪف ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎوض ﻓﻰ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت‬

‫? ‪Why Negotiate in Purchasing‬‬
‫أوﻻ‪ :‬ﻗﺒﻞ ﺗﻨﻔﯿﺬ اﻟﻌﻘﺪ ‪Before a contract is entered into execution‬‬
‫• ﺗﻮﺿﯿﺢ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﺑﯿﻦ اﻷطﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫• ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻌﻼﻗﺔ وﺗﻌﻤﯿﻖ اﻟﺘﻔﺎھﻢ ﺑﯿﻦ اﻷطﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫• ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻌﺮض اﻟﺤﺎﻟﻰ )اﻟﺴﻌﺮ ‪ -‬اﻻﺷﺘﺮطﺎت ‪ -‬اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ‪ ...‬أﻟﺦ(‬
‫• ﻋﻨﺪ ﺣﺎﺟﺔ اﻷطﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻻﺳﺘﻌﺮاض ظﺮوف طﺎرﺋﺔ أو‬
‫ﻣﻌﻘﺪة ‪Unusual or complex circumstances‬‬
‫• إذا اﺣﺘﻮت ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺮاء ﻋﻠﻰ ﻣﺨﺎطﺮ ﻛﺒﯿﺮة وﺗﮫﺪف‬
‫اﻷطﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺘﻘﻠﯿﻞ ھﺬه اﻟﻤﺨﺎطﺮ أو ﻧﻘﻞ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺘﮫﺎ‬
‫ﻣﻦ طﺮف اﻟﻰ آﺧﺮ ‪exposure risk the transfer‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻧﻘﺎط اﻟﺘﻔﺎوض‬
‫‪Price‬‬ ‫‪ -١‬اﻟﺳﻌر‬
‫وھو اول ﺑﻧد ﯾﺷﻐل ﺑﺎل اﻟﻣﻔﺎوض وﻟﻛﻧﮫ ﻟﯾس اﻋظﻣﮭم ﺗﺣﻘﯾﻘﺎ ﻓﻲ اﻟرﺑﺣﯾﺔ واﻟﻣﻧﻔﻌﮫ‪.‬‬
‫ﻓﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﺳﻌر ھو ﻧﻘطﺔ اﻟﺑداﯾﺔ ﻓﻰ أى ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻔﺎوض ﻓﻰ ﻣﺟﺎل اﻟﺷراء وﻟﻛن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻔﺎوض‬
‫اﻟﻣﺎھر اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻓرص ﺗﻌظﯾم اﻟﻔﺎﺋدة ﻋﻠﻰ اﻷﻣوال اﺗﻰ ﺳﺗدﻓﻌﮭﺎ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‬
‫‪Improve the overall value for money package‬‬
‫‪Technical Support Aspects‬‬ ‫‪-٢‬اﻟدﻋم اﻟﻔﻧﻲ‬
‫)اﻟﺿﻣﺎن ‪ -warranties‬اﻟدﻋم ﺧﻼل ﻓﺗرة ﺣﯾﺎة اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪-life-cycle support‬ﻋﻘود اﻟﺻﯾﺎﻧﺔإﻟﺦ ‪..‬‬
‫‪(Maintenance agreements‬‬

‫‪Financial Aspects‬‬ ‫‪-٣‬اﻟﻧواﺣﻰ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬

‫)اﻟدﻓﻌﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ ‪ - deposits‬ﺷروط اﻟدﻓﻊ ‪ - payment terms‬اﻟﺧﺻوﻣﺎت ‪- discounts‬‬
‫ﺟدوﻟﺔ اﻟدﻓﻊ ‪ - payment schedules‬ﻣﺻﺎرﯾف اﻻﻧﺗﻘﺎل ‪- travel costs‬ﺟزاات اﻹﻟﻐﺎء‬
‫‪(cancellation penalties‬‬

‫‪-4‬إدارة اﻟﻣﺧﺎطر ‪Risk Managements‬‬

‫‪ –Insurances‬ﻧوع‬ ‫)اﻟﺿﻣﺎﻧﺎت اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ‪ –bonds and financial guarantees‬اﻟﺗﺄﻣﯾن‬
‫اﻟﻌﻘود اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ‪(type of contract used‬‬
 Supply For All

‫ﻧﻘﺎط اﻟﺘﻔﺎوض‬
Risk Managements ‫إدارة اﻟﻣﺧﺎطر‬-4
‫– ﻧوع اﻟﻌﻘود‬Insurances ‫– اﻟﺗﺄﻣﯾن‬bonds and financial guarantees ‫)اﻟﺿﻣﺎﻧﺎت اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬
(type of contract used ‫اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ‬

Management Information Aspects ‫إدارة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬-٥

(Documentation ‫ اﻟﺗوﺛﯾﻖ‬- reporting‫ – اﻟﺗﻘﺎرﯾر‬access to information ‫)اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ‬

Timeframes ‫اﻻطﺎر اﻟزﻣﻧﻰ‬-٦

length of contract ‫ ﻣدة اﻟﻌﻘد‬-delivery dates ‫ﺗوارﯾﺦ اﻟﺗﺳﻠﯾم‬- completion dates ‫)ﺗﺎرﯾﺦ اﻻﻧﺗﮭﺎء‬

General Matters ‫ﻣوﺿوﻋﺎت ﻋﺎﻣﺔ‬

use Specified personal ‫ – اﺳﺗﺧدام ﻋﻣﺎﻟﺔ ﻣﺣددة‬Freight ‫ اﻟﺷﺣن‬-Packaging ‫) اﻟﺗﻐﻠﯾف‬
sub-contracting arrangements etc. ‫اﺗﻔﺎﻗﯾﺎت اﻟﻌﻣل ﻣن اﻟﺑﺎطن‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻣ ازﻧﺔ اﻟﻘ ة ﻓﻰ اﻟ ﻔﺎوض‬

‫• ﻓﻰ ﺟﺎﻧب اﻟﻣﺷﺗرى إذا ﻛﺎﻧت ﻟﮫ ﻗوة ﺷراﺋﯾﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ ‪large buying power‬‬

‫• ﻓﻰ ﺟﺎﻧب اﻟﺑﺎﺋﻊ إذا ﻛﺎﻧت ﻟﮫ ﻗوة اﺣﺗﻛﺎرﯾﺔ ﻓﻌﻠﯾﺔ ‪ -‬ﺟﻐراﻓﯾﺔ ‪ -‬أو ﺑﺣﻛم ﻣرﻛزه ﻓﻰ‬
‫اﻟﺳوق ‪a virtual monopoly position in the market‬‬

‫• ﯾﻣﻛﻧك زﯾﺎدة اﻟﻘوة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﺑﺎﻟﺑﺣث ﻋن ﺑداﺋل أﺧرى ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﺧدﻣﺔ ﻣﺣل‬
‫اﻟﺗﻔﺎوض وﺑﺎﻟﺳﻌﻰ ﻟﺗﻛوﯾن ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣوردﯾن اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﯾن‬

‫• ﻻ ﯾﺟب أن ﺗدﺧل اﻟﺗﻔﺎوض دون اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﺑداﺋل اﻷﺧرى اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟك‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫إﺣــــــﺬر‬
‫ﻋﺎدﻟﺔ ﻓﻰ ﺟ ﻊ أو‬ ‫أﺧﻼ ﺔ أو ﻏ‬ ‫ﻏ‬ ‫م أﺳﺎﻟ‬ ‫أن ﻻﺗ‬ ‫‪‬‬
‫ام اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت‪.‬‬ ‫اﺳ‬

‫‪‬ﻗ ﻻ ﺗ ن اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت اﻟ ﻰ ﺣ ﻠ ﻋﻠ ﻬﺎ ﺎﻣﻠﺔ أو د ﻘﺔ ﻟ ا ﯾﻠ م‬

‫ﻘﺔ ﺎ ﺔ ﻗ ﻞ اﻻﻋ ﺎد ﻋﻠ ﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟ ﻘ ﻣ ﻬﺎ‬

‫أن‬ ‫ﺗ و اﻟ ﻼﺣ ﺎت أوﻻً ﺄول ﻟ ﻔﺎد اﻟ ﺎن وﺣ ﻰ‬ ‫‪‬‬

‫ة ﻓﻰ ﻣ ﺣﻠﺔ‬ ‫ﻓﻘ ﺗ ن ذات أﻫ ﺔ‬ ‫ﺗ ﻘﺎﺳ ﻬﺎ ﻣﻊ ﺎﻗﻰ أﻋ ﺎء اﻟﻔ‬
‫اﻟ ﻔﺎوض اﻟ ﺳ ﻰ‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ‬
‫أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء‬

‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﻤﺒﺪأﻳﺔ‬

‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﻨﮫﺎﺋﯿﺔ‪ +‬ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ‬

‫ﻣﺴﺘﻨﺪات إﺿﺎﻓﯿﺔ ﻛﻤﻮاﺻﻔﺎت ‪ ,‬ﻧﻤﻮذج اﺳﺘﺨﺪام‪ ،‬ﺷﮫﺎدة ﺗﺤﻠﯿﻞ) ﺧﺎص ﺑﺎﻻدارة‬

‫اﻟﻔﻨﯿﻪ واﻻﻧﺘﺎج(‪.‬‬

‫ﺟﻤﯿﻊ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﻣﺴﺘﻨﺪات ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ واﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ‬

‫وﺳﻨﺘﻨﺎول ﻓﻲ اﻟﺸﺤﻦ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻻﺿﺎﻓﯿﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻳﺎت اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ(‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫إرﺳﺎل اﻣﺮ ﺷﺮاء‬

‫ﺑﻌﺪ اﻹﺳﺘﻘﺮار ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮرد ﻳﺘﻢ إرﺳﺎل طﻠﺐ اﻟﺸﺮاء ‪PO‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻛﻞ اﻟﺸﺮوط ﻓﻰ طﻠﺐ اﻟﺸﺮاء وطﻠﺐ ﻓﺎﺗﻮره ﻣﺒﺪﺋﯿﻪ ﺑﺄﺳﻢ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﻠﺒﺪء ﻓﻰ إﺟﺮاءات اﻹﻋﺘﻤﺎد‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻨﺪي‪.‬‬

‫ً‬
‫ﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﺤﺘﻮي اﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻋﻠﻰ أﻣﺮ ﺷﺮاء‪.‬‬
‫• اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﻤﺰﻣﻊ ﺷﺮاؤھﺎ‪.‬‬
‫• وﺻﻒ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ‪.‬‬
‫• أﺳﻤﺎء ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ أو رﻣﺰ ﻣﻨﺘﺞ ‪ ،‬إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ‪.‬‬
‫• ﺳﻌﺮ اﻟﻮﺣﺪة‪.‬‬
‫• اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻟﻠﺘﺴﻠﯿﻢ‪.‬‬
‫• ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺸﺤﻦ ﻟﻠﺘﺴﻠﯿﻢ‪.‬‬
‫• ﻋﻨﻮان وﺻﻮل اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ‪.‬‬
‫اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺪﻓﻊ واﻟﺘﺴﻠﯿﻢ‪.‬‬
 ‫أﻣﺮ ﺗﻮرﻳﺪ‬
‫رﻗﻢ ‪28/2014/GAS :‬‬ ‫اﻟﺴﯿﺪ ‪ /‬ﻣﺪﻳﺮ ﺷﺮﻛﺔ ﻳﻮرو ﺳﻨﺮﺟﻰ‬
‫ﺑﺘﺎرﻳﺦ ‪٢٠١٤ / ١ / ٨:‬‬ ‫ﻋﻨﺎﻳﺔ اﻟﺴﯿﺪ ‪:‬‬
‫‪LG- 0285‬‬ ‫ﻛﻮد اﻟﻤﻮرد‬
‫ﺑﺎﻹﺷﺎرة إﻟﻰ ﻋﺮض أﺳﻌﺎرﻛﻢ ﺑﺘﺎرﻳﺦ ‪٢٠١٤/١ :‬‬
‫اﻟﺮﺟﺎء اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺘﻮرﻳﺪ اﻵﺗﻰ ‪: :‬طﻠﺐ ﺷﺮاء رﻗﻢ ‪:‬‬
‫ﺳﻌﺮ اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺴﻌﺮ اﻹﺟﻤﺎﻟﻰ‬
‫اﻟﻜﻤﯿﺔ‬ ‫اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺼﻨﻒ‬ ‫اﺳﻢ اﻟﺼﻨﻒ‬
‫ﺟﻨﯿﺔ‬ ‫ﻗﺮش‬ ‫ﺟﻨﯿﺔ‬ ‫ﻗﺮش‬

‫‪٢٠٠‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫‪١٤٠١٠٠٩٢٢‬‬ ‫ﻣﺮوﺣﺔ ﻓﺮن ﻛﺎﻟﺮﺳﻢ اﻟﻤﺮﺳﻞ‬ ‫‪٥٥‬‬ ‫‪٠‬‬ ‫‪٠‬‬

‫ﺷﺮوط اﻟﺪﻓﻊ ‪ :‬ﻧﻘﺪا ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﻼم واﻟﻘﺒﻮل‬ ‫روﺟﻊ ‪ -‬م‪ .‬ادارة اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت اﻟﻤﺤﻠﯿﻪ ‪ /‬اﻻدارﻳﺔ‬ ‫اﻻﺟﻤﺎﻟﻰ‬

‫ﺿﺮﻳﺒﺔ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ‪% ١٠‬‬

‫إﺟﻤﺎﻟﻰ ﺑﺎﻟﻀﺮﻳﺒﻪ‬

‫ﻣﻜﺎن اﻟﺘﻮرﻳﺪ ‪ :‬ﺑﻤﺨﺎزﻧﻨﺎ ﻓﻰ اﻟﺴﺎدس ﻣﻦ‬

‫‪..........................................‬‬ ‫ﺿﺮﻳﺒﺔ ﻣﻨﺒﻊ ‪١%‬‬
‫اﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺘﻮرﻳﺪ ‪ :‬ﻓﻮرا"‬ ‫اﺟﻤﺎﻟﻲ ﺷﺎﻣﻞ‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‪:‬‬
‫ﻣﻼﺣﻈــــــﺎت ‪ :‬ﻳﺬﻛﺮ رﻗﻢ أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﻳﺪ ﻓﻰ إذن اﻟﺘﻮرﻳﺪ واﻟﻔﺎﺗﻮرة‬
‫ﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻣﺧزون‬ ‫ﻣدﯾر ادارة ﻣﺷﺗرﯾﺎت اﻟﻣﺻﻧﻊ‬
‫اﻟﺗوﻗﯾﻊ‪..............................-:‬‬ ‫اﻟﺗوﻗﯾﻊ‪....................-:‬‬
‫ﺷﺮوط ﻋﺎﻣﺔ ‪:‬‬
‫ﻣدﯾر ﻋﺎم اﻟﻣﺻﻧﻊ‬
‫‪.‬‬‫ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺑﺔ اﻟﺨﺎص‬
‫‪..............................‬‬ ‫اﻟﻤﻮرد‬
‫ﻟﺗوﻗﯾﻊ‪-:‬‬ ‫أ‪ -١‬ﺟﻤﯿﻊ اﻷﺻﻨﺎف اﻟﺘﻰ ﺗﻮرد ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻄﺎﺑﻖ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﮫﺎ وﻻ ﻳﻘﺒﻞ ﺗﻮرﻳﺪ أى ﺻﻨﻒ ﻣﺨﺎﻟﻒ ﻟﻠﻤﻮاﺻﻔﺎت وأﺻﻮل اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ‪ ،‬وﺗﺮد ﺟﻤﯿﻊ اﻷﺻﻨﺎف اﻟﺘﻰ ﺗﺮﻓﺾ إﻟﻰ ا‬

‫أ‪ -٢‬ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ أى ﺗﺄﺧﯿﺮ ﻋﻦ اﻟﻤﯿﻌﺎد اﻟﻤﺤﺪد ‪ ،‬ﻳﺤﻖ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ إﻟﻐﺎء اﻷﻣﺮ ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ً ﻋﻦ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺤﻘﻮق اﻟﻤﺨﻮﻟﺔ ﻟﮫﺎ ﻣﻦ ﺣﯿﺚ ﺗﻮﻗﯿﻊ اﻟﻐﺮاﻣﺎت أو ﻓﺮوق اﻷﺳﻌﺎر ﻣﻊ ﺗﺤﻤﯿﻞ اﻟﻤﻮرد ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ واﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت‪.‬‬

‫أ‪ -٣‬ﺗﻮﻗﯿﻊ ﻏﺮاﻣﺔ ﺗﺄﺧﯿﺮ ‪ %١‬ﻋﻦ ﻛﻞ أﺳﺒﻮع ‪ ،‬أو ﺟﺰء ﻓﻰ اﻷﺳﺒﻮع ﻳﻨﺘﮫﻰ ﺑﻌﺪ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﻤﺤﺪدة ﻟﻠﺘﻮرﻳﺪ‪.‬‬

‫أواﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺷﺮوط اﻟﺪﻓﻊ وﻋﻠﻰ اﻟﺸﺮوط اﻟﻌﺎﻣﺔ وإﻋﺘﺒﺎرھﺎ ﺟﺰاءاً ﻻ ﻳﺘﺠﺰأ ﻣﻦ أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﻳﺪ‬

‫ﻣﻤﺜﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﻮردة‬

‫اﻻﺳــــﻢ ‪:‬‬

‫اﻟﻌﻨﻮان ‪ :‬م‬

‫ﻓﺎﻛﺲ ‪٣٨٣٤٣٣١٣ - ٣٨٣٣٢٠٢٦ :‬‬ ‫ﺗﻠﯿﻔﻮن ‪٣٨٣٤٣٣١٣ - ٣٨٣٣٢٠٢٦ :‬‬

‫ﺻﻮرة ﺣﻔﻆ‬ ‫ﺻﻮرة ‪ :‬ﻹدارة اﻟﻤﺮﻛﺰﻳﻪ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻳﺎت‬ ‫ﺻﻮرة ‪ :‬ﻟﻺدارة اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ‬ ‫ﺻﻮرة ‪ :‬ﻹدارة اﻟﻤﺨﺎزن‬ ‫ﺻﻮرة ‪ :‬ﻟﻠﺘﺨﻄﯿﻂ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻷﺻﻞ ‪ :‬ﻟﻠﻤﻮرد‬
Supply For All
 ‫‪Supply For All‬‬

‫أﻧﻮاع أواﻣﺮ اﻟﺸﺮاء‬

‫‪Types of purchasing orders‬‬
‫)‪Standard Purchase order (PO‬‬ ‫أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء اﻟﻘﯿﺎﺳﻲ‬
‫ﻳﺘﻢ إﺟﺮاؤھﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﺟﻤﯿﻊ ﺷﺮوط اﻟﺸﺮاء اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﻓﻲ وﻗﺖ إﺟﺮاء أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء ﻣﺜﻞ‬
‫اﻟﻜﻤﯿﺔ واﻟﺴﻌﺮ واﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻠﺘﺴﻠﯿﻢ وﺷﺮوط اﻟﺪﻓﻊ‪ .‬ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﻨﺤﻮ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮫﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﻳﻜﻮن ھﻨﺎك ﻳﻘﯿﻦ ﻓﯿﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻨﻈﺎم واﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت‬
‫)‪Planned Purchase order ( PPO‬‬ ‫أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء اﻟﻤﺨﻄﻂ ﻟﻪ‬
‫ﻳﺘﻢ إﺻﺪاره ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﻌﻈﻢ اﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﻣﺮ ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﻓﻲ وﻗﺖ إﻋﺪاد أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء ‪،‬‬
‫وﻟﻜﻦ ﺷﺮوط اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ اﻟﺪﻗﯿﻘﺔ واﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻏﯿﺮ ﻣﻌﺮوﻓﯿﻦ‪ .‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻘﻮم أﺣﺪھﻢ‬
‫ﺑﻌﻤﻞ أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء ھﺬا ‪ ،‬ﻳﺘﻢ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ واﻟﺴﻌﺮ‬
‫)‪Blanket Purchase order (BPO‬‬ ‫أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء اﻟﺸﺎﻣﻞ‬
‫ﻳﺘﻢ إﺟﺮاء أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء ھﺬا ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن اﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺴﻌﺮ واﻟﻜﻤﯿﺔ ﻏﯿﺮ‬
‫ﻀﺎ‪ .‬ﻳﺘﻢ ذﻛﺮ ﺗﻔﺎﺻﯿﻞ اﻟﻌﻨﺼﺮ ﻣﻊ ﺷﺮوط اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ﻓﻘﻂ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ‪،‬‬ ‫ﻣﻌﺮوﻓﺔ أﻳ ً‬
‫ﺳﯿﺘﻢ ذﻛﺮ اﻟﺤﺪ اﻷﻗﺼﻰ ﻟﻠﻜﻤﯿﺔ ﻓﻲ أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء وﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮي اﻟﺸﺮاء‬
‫ﺿﻤﻦ اﻟﺤﺪ اﻟﻤﺤﺪد‪ .‬أﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ذﻛﺮ اﻟﻨﻄﺎق اﻟﺴﻌﺮي اﻟﻤﻘﺪر‪.‬‬
‫)‪Contract Purchase order (CPO‬‬ ‫أﻣﺮ ﺷﺮاء اﻟﻌﻘﺪ‬
‫ﻀﺎ‪ .‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺮء‬‫ﻓﻲ أﻣﺮ اﻟﺸﺮاء ھﺬا ‪ ،‬ﻳﻜﻮن اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﻌﺮوﻓﯿﻦ أﻳ ً‬
‫أن ﻳﺬﻛﺮ اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم اﻟﺘﻲ ﺳﯿﺘﻢ اﻻﺗﻔﺎق ﻋﻠﯿﮫﺎ ﻣﻊ اﻟﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﻤﺒﺪأﻳﻪ ) اﻷوﻟﯿﺔ (‬

‫)‪Proforma Invoice (PI‬‬

‫ھﻲ ﻧﻤﻮذج اوﻟﻲ ﻟﻠﻔﺎﺗﻮرة اﻟﻨﮫﺎﺋﯿﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ ﻣﻦ اﻋﺪاد ووﺻﻒ ﻟﻠﺒﻀﺎﻋﺔ‬
‫واﻟﺴﻌﺮ وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ‪ ،‬وﺗﻜﻤﻦ أھﻤﯿﺔ اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﻤﺒﺪأﻳﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ‬
‫اﻟﺸﺮاء اﻟﺨﺎرﺟﻲ )اﻹﺳﺘﯿﺮاد( اﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺤﻠﻲ ‪ ،‬ﻓﻼ ﻳﻠﺘﺰم ﺟﻤﯿﻊ‬
‫اﻟﻤﻮردﻳﻦ اﻟﻤﺤﻠﯿﯿﻦ ﺑﺘﻘﺪﻳﻤﮫﺎ ‪ ،‬ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ اﻧﮫﺎ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﻋﻘﺪ ﺑﯿﻦ‬
‫اﻟﺒﺎﺋﻊ واﻟﻤﺸﺘﺮي‪.‬‬

‫ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺪوﻟﯿﺔ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻋﻤﻞ اي ﺻﻔﻘﺔ دون ﻓﺎﺗﻮرة أوﻟﯿﺔ‬

 ‫ﺑﻌﺪ إرﺳﺎل اﻣﺮ اﻟﺘﻮرﻳﺪ‬
‫ﻳﺘﻢ إﺳﺘﻼم‬
‫اﻟﻔﺎﺗﻮره اﻟﻤﺒﺪﺋﯿﻪ‬
‫) ‪(Proforma invoice PI‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﻤﻮرد وﻣﺮاﺟﻌﺔ‬
‫ﺑﻨﻮدھﺎ واﻋﺘﻤﺎدھﺎ ‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫أھﻤﯿﺔ اﻟﻔﺎﺗﻮره اﻟﻤﺒﺪأﻳﻪ‬

‫‪The importance of Proforma invoice‬‬

‫ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻻھﻤﯿﻪ ﻓﻰ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﯿﻪ ‪:‬‬

‫‪-‬ﺗﻜﻮن ﺑﻤﺜﺎﺑﻪ ﻋﻘﺪ ﻣﺒﺮم ﺑﯿﻦ اﻟﻄﺮﻓﯿﻦ اﻟﺒﺎﺋﻊ واﻟﻤﺸﺘﺮي ﻳﺤﺪد ﺑﻨﻮد اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪ ) .‬ﻗﺪ ﺗﻐﻨﻰ ﻋﻦ‬
‫اﻟﻌﻘﺪ او ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻹﺑﺮام اﻟﻌﻘﺪ(‬

‫‪-‬ﺑﻌﺪ ﺗﺤﻮﻳﻠﮫﺎ ﻟﻺدارة اﻟﻤﺎﻟﯿﻪ واﻧﺘﻈﺎر دﺧﻮل اﻟﻤﺎل ﻓﻰ ﺣﺴﺎب اﻟﻤﻮرد ) ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺪﻓﻌﺎت‬
‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ( ﻻرﺳﺎل ‪ swift‬ﻟﻠﻤﻮرد ﺑﺎﻟﺘﺤﻮﻳﻞ او ﻟﻔﺘﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎدات اﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻳﻪ‪.‬‬

‫‪-‬ﻛﻤﺎ اﻧﻪ ﻓﻰ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻔﺎﺗﻮره اﻟﻤﺒﺪﺋﯿﻪ ﻓﻰ اﻋﺘﻤﺎدھﺎ ﻣﻦ ھﯿﺌﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻰ ﺗﺨﻀﻊ ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر أو ) او ﻗﺎﻧﻮن ‪ ٨‬وذﻟﻚ ﻟﻌﺪم وﺟﻮد‬
‫ﺑﻄﺎﻗﺔ اﺳﺘﯿﺮادﻳﻪ ﺑﻌﺪ (‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﻨﮫﺎﺋﯿﺔ ‪Commercial Invoice‬‬

‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺧﺼﻢ ‪ %١‬ﺿﺮﻳﺒﻪ‬

‫ﻣﻨﺒﻊ ﻳﺘﻢ اﻋﻄﺎء اﻟﻤﻮرد‬
‫اﺷﻌﺎر ﺧﺼﻢ ﻳﺘﻢ اﻟﺤﺼﻮل‬
‫ﻋﻠﯿﻪ ﻣﻦ اﻻدارة اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫أﻣﺜﻠﻪ ﻟﻄﺮق اﻟﺪﻓﻊ اﻟﺸﺎﺋﻌﻪ‬

‫• ‪ In Advanced‬وﻳﻜﻮن اﻟﺪﻓﻊ ﻣﻘﺪﻣﺎ ﻗﺒﻞ ﻋﻤﻠﯿﻪ اﻟﺸﺤﻦ‪.100%‬‬

‫• ‪ CAD‬وﻳﻜﻮن ﻧﻈﺎم اﻟﺪﻓﻊ ﻧﻘﺪى ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﻼم ﻓﻲ اﻟﻤﺤﻠﻲ‬
‫وﻓﻲ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻳﻜﻮن ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات ) ‪.(Cash Against Doc.‬‬
‫• ‪Check‬وﻳﻜﻮن ﻧﻈﺎم اﻟﺪﻓﻊ ﻋﻦ طﺮﻳﻖ ﺷﯿﻚ‪.‬‬
‫• … ‪ Check after‬ﻋﻠﻰ ان ﻳﻜﻮن ﻧﻈﺎم اﻟﺪﻓﻊ ﺑﺸﯿﻚ ﻳﺴﺘﺤﻖ ﺑﻌﺪ‬
‫ﻓﺘﺮه ﻣﺤﺪده ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻼم) ﻳﺮاﻋﻲ ﺗﺴﻄﯿﺮ اﻟﺸﯿﻚ ‪.( //‬‬
‫• ‪ partial payment‬وھﻮ ﻳﻜﻮن اﻟﺪﻓﻊ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺜﻼ ‪%٣٠‬‬
‫دﻓﻌﻪ ﻣﻘﺪﻣﻪ و ‪ %٧٠‬ﻋﻨﺪ اﺳﺘﻼم اﻟﺒﻀﺎﻋﻪ او اﺳﺘﻼم ﺻﻮره ﻣﻦ‬
‫ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻟﺸﺤﻨﻪ‪.‬‬
‫•اﻟﺪﻓﻊ أﺟﻞ … ‪Due after‬ﻋﻠﻰ ان ﻳﻜﻮن اﻟﺴﺪاد ﻣﺜﻼ ﺑﻌﺪ ﻓﺘﺮه‪٣٠‬‬
‫ﻳﻮم ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻼم‬
‫•‪ (Telegraphic transfer) T/T‬ﺗﺤﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫• ‪L/C‬وھﻰ ﻋﻦ طﺮﻳﻖ ﻓﺘﺢ اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺴﺘﻨﺪى ﺑﺎﻟﺪﻓﻊ ﻋﻦ ﻣﻘﺎﺑﻞ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات ﺳﻮاء ﻛﺎن دﻓﻊ ﻓﻮرى او أﺟﻞ‪.‬‬
‫اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺴﺘﻨﺪي‬
Letter Of Credit L/C
 ‫ﻣﺎھﻮ اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺴﺘﻨﺪي‬
‫ھﻮ ﻛﺘﺎب ﺗﻌﮫﺪ ﺻﺎدر ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﺎﺗﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ طﻠﺐ أﺣﺪ ﻋﻤﻼﺋﻪ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻮردﻳﻦ )اﻟﻤﺸﺘﺮي( ﻳﺘﻌﮫﺪ ﻓﯿﻪ اﻟﺒﻨﻚ ﻳﺪﻓﻊ ﻣﺒﻠﻎ او ﺗﻔﻮﻳﺾ ﺑﻨﻚ أﺧﺮ‬
‫ﺑﺎﻟﺪﻓﻊ أو ﻗﺒﻮل ﺳﺤﻮﺑﺎت ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ وھﻮ اﻟﻤﺼﺪر)اﻟﻤﻮرد( ﻣﻘﺎﺑﻞ‬
‫اﺳﺘﻼم ﻣﺴﺘﻨﺪات ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﺸﺮوط اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﮫﺎ واﻟﻮاردة ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫أﻧﻮاع اﻻﻋﺘﻤﺎدات اﻟﻤﺴﺘﻨﺪﻳﺔ‬
‫‪Revocable / Irrevocable L/C‬‬ ‫‪ -١‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﻨﻘﺾ‪ /‬ﻏﯿﺮ اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﻨﻘﺾ‬

‫‪confirmed / Un confirmed L/C‬‬ ‫‪ -٢‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﻌﺰز ‪ /‬ﻏﯿﺮ اﻟﻤﻌﺰز‬

‫‪partial / Non partial L/C‬‬ ‫‪-٣‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺠﺰﺋﺔ‪ /‬ﻏﯿﺮ اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺠﺰﺋﺔ‬

‫‪Revolving L/C‬‬ ‫‪ -٤‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺪوار‬

‫‪Red clause‬‬ ‫‪ -٥‬اﻋﺘﻤﺎد اﻟﺪﻓﻌﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬

‫‪At Sight‬‬ ‫‪-٦‬اﻋﺘﻤﺎد اﻹطﻼع‬

‫‪Back-to-back‬‬ ‫‪ -7‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﻔﺘﻮح ﺑﻘﻮة اﻋﺘﻤﺎد آﺧﺮ‬

‫‪Deferred payment‬‬ ‫‪ -٨‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺆﺟﻞ اﻟﺪﻓﻊ‬

‫‪Transferable /non transferable‬‬ ‫‪ -٩‬اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ‪ /‬ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ‬

 ‫‪ -١‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﻨﻘﺾ‪ /‬ﻏﯿﺮ اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﻨﻘﺾ‪Revocable / Irrevocable‬‬

‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺬﻛﺮ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﺻﺮاﺣﺔ أﻧﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﻨﻘﺾ أو ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم‬
‫اﻟﺬﻛﺮ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﻨﻘﺾ‪.‬‬

‫ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﻨﻘﺾ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺤﻖ ﻟﻄﺎﻟﺐ ﻓﺘﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد وﻟﻠﺒﻨﻚ ﻓﺎﺗﺢ‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎد إﻟﻐﺎءه أو ﺗﻌﺪﻳﻠﻪ دون ﺳﺎﺑﻖ إﻧﺬار ﺷﺮﻳﻄﺔ أن ﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﻗﺒﻞ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮاﺳﻞ‪.‬‬

‫ﺑﮫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻓﺈن اﻟﻤﺼﺪر ﻗﺪ ﻳﺘﺤﻤﻞ ﺧﺴﺎرة ﻓﺎدﺣﺔ وﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﺎن ﻗﺪ ﺻﻨﻊ‬
‫اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ طﺒﻘﺎً ﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ذوق اﻟﻤﺴﺘﻮرد‪ .‬وھﻨﺎك ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺗﺼﺮﻳﻒ ﻣﺜﻞ ھﺬه اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻻﻋﺘﻤﺎدات‬
‫ﻏﯿﺮ ﻣﻘﺒﻮل ﻟﺪى اﻟﻤﺼﺪرﻳﻦ ﺣﯿﺚ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺿﻤﺎن ﻻﺳﺘﻼم أﺛﻤﺎن ﺑﻀﺎﻋﺘﮫﻢ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺗﺼﺪﻳﺮھﺎ ﺑﻨﺎ ًء ﻋﻠﻰ طﻠﺐ اﻟﻤﺴﺘﻮردﻳﯿﻦ‪.‬‬
 ‫‪ -٢‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﻌﺰز‪ /‬ﻏﯿﺮ اﻟﻤﻌﺰز‪Confirmed/ Unconfirmed‬‬

‫ﻗﺼﺪ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﻌﺰز إﺿﺎﻓﺔ ﻛﻔﺎﻟﺔ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮاﺳﻞ إﻟﻰ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﺎﺗﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﺑﺪﻓﻊ ﻗﯿﻤﺔ‬
‫ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻻﻋﺘﻤﺎد إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﺸﺮوط اﻟﻮارد ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫وﺑﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﮫﺪ ﻣﻦ ﺟﮫﺘﯿﻦ ﻣﺨﺘﻠﻔﺘﯿﻦ وھﻤﺎ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﺎﺗﺢ‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎد وﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮاﺳﻞ ﺑﺪﻓﻊ ﻗﯿﻤﺔ ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻄﺎﺑﻘﺘﮫﺎ ﻣﻊ اﻟﺸﺮوط‬
‫اﻟﻮاردة ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫وﻋﺎدة ﻳﺄﺧﺬ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮاﺳﻞ ﻋﺪة ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﻌﯿﻦ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻗﺒﻞ إﺿﺎﻓﺔ ﺗﻌﺰﻳﺰه ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫وﻣﻦ ھﺬه اﻟﻌﻮاﻣﻞ‪-:‬‬

‫ﻗﯿﻤﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫ﻣﻜﺎﻧﺔ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﺎﺗﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮاﺳﻞ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ‬
‫اﻷوﺿﺎع اﻟﺴﯿﺎﺳﯿﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻓﻲ ﺑﻠﺪ ﺑﻨﻚ ﻓﺎﺗﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺎت اﻟﻤﻮﻗﻌﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﺎﺗﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد واﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮاﺳﻞ‪.‬‬

‫وﻳﺠﺐ أن ﻳﺬﻛﺮ ﺻﺮاﺣﺔ ﻓﯿﻤﺎ إذا ﻛﺎن اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻣﻌﺰزاً وﻋﺪا ﻋﻦ ذﻟﻚ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻏﯿﺮ ﻣﻌﺰز‪.‬‬
‫‪partial / Non partial‬‬ ‫‪-٣‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺠﺰﺋﺔ‪ /‬ﻏﯿﺮ اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺠﺰﺋﺔ‬

‫ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺠﺰﺋﺔ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺸﺤﻦ ﺑﻀﺎﻋﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺷﺤﻨﺔ واﺣﺪة‪ .‬وﺑﮫﺬا ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪ أن ﻳﺸﺤﻦ ﺑﻀﺎﻋﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻓﻲ ﺷﺤﻨﺔ واﺣﺪة أو‬
‫أﻛﺜﺮ‪ .‬وﻳﻤﻜﻦ ﻟﻄﺎﻟﺐ ﻓﺘﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﺪد اﻟﺸﺤﻨﺎت وﻓﯿﻤﺎ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺘﺴﺎوﻳﺔ أم ﻻ‬
‫ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺤﻨﺎت وإذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ إرﺳﺎل أي ﺷﺤﻨﺔ ﺿﻤﻦ اﻟﻤﺪة اﻟﻤﺤﺪدة‬
‫ﻓﯿﺒﻄﻞ ﻣﻔﻌﻮل اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻟﮫﺬه اﻟﺸﺤﻨﺔ واﻟﺸﺤﻨﺎت اﻟﺒﺎﻗﯿﺔ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫وﻋﺎدة ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺸﺤﻦ اﻟﺠﺰﺋﻲ ﻣﺎﻟﻢ ﻳﻨﺺ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺧﻼف ذﻟﻚ‪.‬‬
‫وھﻨﺎك ﻋﺪة ﻓﻮاﺋﺪ ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺠﺰﺋﺔ أھﻤﮫﺎ‪:‬‬
‫ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﺷﺤﻦ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ ﺣﺴﺐ اﻣﻜﺎﻧﯿﺎﺗﻪ وطﺒﻘﺎً ﻟﻠﻤﺴﺎﺣﺔ اﻟﺸﺎﻏﺮة ﻓﻲ‬
‫اﻟﺒﺎﺧﺮة أو اﻟﻄﺎﺋﺮة ﻋﻨﺪ ﺷﺤﻦ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‬

‫ﻻ ﺣﺎﺟﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ واﻟﻤﺴﺘﻮرد ﻣﻦ ﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ ﻟﻤﺪة طﻮﻳﻠﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺴﺘﻮرد ﻓﻲ ﺗﺴﺪﻳﺪ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ اﻟﻤﺸﺤﻮﻧﺔ ﻓﻘﻂ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻳﻮﻓﺮ ﺟﺰءاً ﻣﻦ‬
‫أﻣﻮاﻟﻪ ﻟﻠﺸﺤﻨﺔ أو اﻟﺸﺤﻨﺎت اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﻳﺴﺘﻄﯿﻊ ﺑﯿﻊ ﺑﻀﺎﻋﺔ اﻟﺸﺤﻨﺔ اﻷوﻟﻰ‬
‫واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﺘﺤﺼﻼﺗﮫﺎ ﻓﻲ ﺗﺴﺪﻳﺪ ﻓﯿﻤﺔ اﻟﺸﺤﻨﺔ او اﻟﺸﺤﻨﺎت اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪.‬‬
 ‫‪Revolving‬‬ ‫‪ -٤‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺪوار‬

‫ھﻮ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺬي ﻳﺘﺠﺪد ﺗﻠﻘﺎﺋﯿﺎً ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻘﯿﻤﺔ وﺑﻨﻔﺲ اﻟﻤﺪة ﻟﻌﺪة دورات ﺿﻤﻦ ﻣﺪة اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫ﻓﺈذا رﻏﺐ أﺣﺪ اﻟﻤﺴﺘﻮردﻳﯿﻦ ﺑﺎﺳﺘﯿﺮاد ﺑﻀﺎﻋﺔ ﻗﯿﻤﺘﮫﺎ ﻣﻠﯿﻮن دوﻻر ﻋﻠﻰ ﻣﺪار ﻋﺸﺮة أﺷﮫﺮ ﻓﮫﻨﺎ‬
‫ﻟﯿﺲ ﻣﻦ ﻣﺼﻠﺤﺘﻪ ﻓﺘﺢ اﻋﺘﻤﺎد واﺣﺪ ﺑﻤﺒﻠﻎ ﻣﻠﯿﻮن دوﻻر وﺣﺠﺰ ﺗﺄﻣﯿﻨﺎت ﻧﻘﺪﻳﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻓﻘﺪ ﻳﺘﻢ‬
‫اﻻﺗﻔﺎق ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺢ اﻋﺘﻤﺎد دوار ﺑﻤﺒﻠﻎ ﻣﺌﺔ أﻟﻒ دوﻻر وﻳﺘﺠﺪد ﺷﮫﺮﻳﺎً ﻟﻤﺪة ﻋﺸﺮة‬
‫أﺷﮫﺮ وھﺬا ﻣﻦ ﻣﺼﻠﺤﺔ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺪر واﻟﻤﺴﺘﻮرد ‪.‬‬
‫ﻓﺎﻟﻤﺼﺪر ﻳﺴﺘﻄﯿﻊ ﺑﯿﻊ ﺑﻀﺎﻋﺘﻪ أوﻻ ً ﺑﺄول وﻻ ﺣﺎﺟﺔ ﻟﺘﺨﺰﻳﻨﮫﺎ ﻟﺪﻳﻪ ﻟﻤﺪة طﻮﻳﻠﺔ أﻣﺎ اﻟﻤﺴﺘﻮرد‬
‫ﻓﯿﺴﺘﻄﯿﻊ دﻓﻊ ﻗﯿﻤﺔ ﻛﻞ ﺷﺤﻨﺔ ﻳﺴﺘﻠﻤﮫﺎ وﺑﺬﻟﻚ ﻳﻮﻓﺮ ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ ﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ وﻳﻀﻤﻦ اﺳﺘﻤﺮار‬
‫اﺳﺘﯿﺮادھﺎ ﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﮫﺎ ﻣﻊ اﻟﻤﺼﺪر ﻣﺴﺒﻘﺎً‪ .‬ﻛﻤﺎ أن اﻟﻤﺴﺘﻮرد ﻳﺴﺘﻄﯿﻊ اﻟﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻻﺳﺘﯿﺮاد ﻋﻦ ﺗﻐﯿﺮ اﻟﻈﺮوف اﻟﻤﺤﯿﻄﺔ ﺑﻪ‪.‬‬
‫وﻋﺎدة ﺗﻠﺠﺄ اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ إﻟﻰ ﻓﺘﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺪوار ﻧﻈﺮاً ﻟﺤﺎﺟﺘﮫﺎ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﻠﻤﻮاد اﻷوﻟﯿﺔ ﻻﺳﺘﻤﺮار‬
‫ﺗﺸﻐﯿﻠﮫﺎ واﻻطﻤﺌﻨﺎن ﻋﻠﻰ ﺷﺤﻦ ھﺬه اﻟﻤﻮاد وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ اﺳﺘﻼﻣﮫﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺤﺪد ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪء‬
‫ﺑﻌﻤﯿﻠﺔ اﻻﻧﺘﺎج‪.‬‬
 ‫‪Red clause‬‬ ‫‪ -٥‬اﻋﺘﻤﺎد اﻟﺪﻓﻌﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬

‫ھﻮ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺬي ﻳﻨﺺ أﺣﺪ ﺷﺮوطﻪ ﻋﻠﻰ دﻓﻊ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺘﻪ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻛﺪﻓﻌﺔ‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻗﺒﻞ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات ﻟﻠﺒﻨﻚ وذﻟﻚ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻤﻜﻦ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻣﻦ ﺗﺼﻨﯿﻊ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺴﺘﻨﺪي‪ .‬وﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﺪم اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻛﻔﺎﻟﺔ ﻷﻣﺮ اﻟﻤﺴﺘﻮرد‬
‫)اﻟﻤﺸﺘﺮي( ﻳﺘﻌﮫﺪ ﺑﻤﻮﺟﺒﮫﺎ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻜﻔﯿﻞ ﺑﺈﻋﺎدة ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺪﻓﻌﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ إذا ﻟﻢ ﻳﺘﻤﻜﻦ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻣﻦ ﺷﺤﻦ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﮫﺎ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد أو ﻟﻢ ﻳﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﺸﺮوط اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫وﻳﺴﻤﻰ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﺪﻓﻌﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ذو اﻟﺸﺮط اﻷﺣﻤﺮ ﺣﯿﺚ ﺟﺮت اﻟﻌﺎدة ﻋﻨﺪ ﻓﺘﺢ‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺬﻛﻮر أن ﻳﻜﺘﺐ ﺷﺮط اﻟﺪﻓﻌﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺑﺎﻟﻠﻮن اﻷﺣﻤﺮ ﻟﺘﻤﯿﯿﺰه ﻋﻦ ﺑﻘﯿﺔ ﺷﺮوط‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬

‫‪At sight‬‬ ‫‪ -٦‬اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻟﻺطﻼع‬

‫وھﻮ ﻳﻜﻮن وظﯿﻔﺔ اﻟﺒﻨﻚ اﺳﺘﻼم اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻻطﻼع ﻋﻠﯿﮫﺎ ﺛﻢ اﻻﺟﺮاءات ﻓﻲ اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ وﻗﺪ‬
‫ﻳﻜﻮن اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﺟﻞ‪.‬‬
 ‫‪ -7‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﻔﺘﻮح ﺑﻘﻮة اﻋﺘﻤﺎد آﺧﺮ‬
‫ھﻮ اﻋﺘﻤﺎد ﺻﺎدر ﻳﺘﻢ ﻓﺘﺤﻪ ﺑﻌﺪ وﺻﻮل اﻋﺘﻤﺎد وارد ﻟﺼﺎﻟﺢ طﺎﻟﺐ ﻓﺘﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫اﻟﺼﺎدر وﻋﻨﺪ ذﻟﻚ ﻳﺘﻢ ﻓﺘﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺼﺎدر ﺑﻘﻮة اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد ﺑﺤﯿﺚ ﺗﺘﻔﻖ‬
‫ﺷﺮوط اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺼﺎدر ﻣﻊ ﺷﺮوط اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد ﻣﻦ ﺣﯿﺚ ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻤﺜﻼ ً ﻟﻮأراد ﺗﺎﺟﺮا أردﻧﯿﺎً ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺎت ﻣﺘﻤﯿﺰة ﻣﻊ ﺗﺎﺟﺮ ﺳﯿﻼﻧﻲ ﺑﺤﯿﺚ ﻳﺴﺘﻄﯿﻊ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻷردﻧﻲ اﺳﺘﯿﺮاد ﻣﺎدة‬
‫اﻟﺸﺎي ﻣﻦ ﺳﯿﻼن ﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ وﺑﺎﻓﺘﺮاض أن ﺗﺎﺟﺮاً ﻟﺒﻨﺎﻧﯿﺎً ﻳﺮﻏﺐ ﺑﺎﺳﺘﯿﺮاد ﻣﺎدة‬
‫اﻟﺸﺎي ﻣﻦ أﺻﻞ ﺳﯿﻼﻧﻲ ﻓﺒﺈﻣﻜﺎﻧﻪ ﻓﺘﺢ اﻋﺘﻤﺎد ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻷردﻧﻲ وﻳﺴﻤﻰ ھﺬا اﻻﻋﺘﻤﺎد ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد‬
‫ﻣﻦ وﺟﮫﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻵردﻧﻲ واﻟﺬي ﺑﺪوره ﻳﻔﺘﺢ اﻋﺘﻤﺎدا آﺧﺮ ﻣﻦ أﺟﻞ اﺳﺘﯿﺮاد ﻣﺎدة اﻟﺸﺎي ﻣﻦ ﺳﯿﻼن‪.‬‬
‫وﻳﺠﺐ ﻣﺮاﻋﺎة اﻟﻨﻘﻄﺘﯿﻦ اﻟﺘﺎﻟﯿﯿﺘﯿﻦ ﻋﻨﺪ ﻓﺘﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺼﺎدر اﻟﺨﺎص ﺑﺎﺳﺘﯿﺮاد اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ اﻟﻤﺮاد ﺗﺼﺪﻳﺮھﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد‪-:‬‬
‫أ‪ -‬أن ﺗﻜﻮن ﻗﯿﻤﺔ اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﺼﺎدر أﻗﻞ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد وﻳﻤﺜﻞ اﻟﻔﺮق ﻣﻘﺪار اﻟﺮﺑﺢ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻓﻲ‬
‫اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد وھﻨﺎ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ أن ﻳﻘﺪم ﻓﻮاﺗﯿﺮه اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ .‬وﻹﻳﻀﺎح ذﻟﻚ ﻓﻲ ﻣﺜﺎﻟﻨﺎ اﻟﺴﺎﺑﻖ‬
‫ﻧﻔﺘﺮض أن اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻟﻠﺒﻨﺎﻧﻲ ﻳﺮﻏﺐ ﺑﺎﺳﺘﯿﺮاد ‪ ١٠٠‬ﺻﻨﺪوق ﻣﻦ اﻟﺸﺎي ﺑﺴﻌﺮ ‪ ١٠٠‬دوﻻر ﻟﻜﻞ ﺻﻨﺪوق ﻓﺈﻧﻪ ﻳﻔﺘﺢ‬
‫اﻋﺘﻤﺎداً ﺑﻘﯿﻤﺔ ‪ ١٠٠٠٠‬دوﻻر ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ وھﻮ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻷردﻧﻲ وﻳﻌﺘﺒﺮ ھﺬا اﻹﻋﺘﻤﺎد ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد‬
‫ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻷردﻧﻲ اﻟﺬي ﺑﺪوره ﻳﻔﺘﺢ اﻋﺘﻤﺎداً ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻟﺴﯿﻼﻧﻲ ﺑﻘﯿﻤﺔ ‪ ٧٥٠٠‬دوﻻر واﻟﺘﻲ ﺗﻤﺜﻞ‬
‫اﺳﺘﯿﺮاد ‪ ١٠٠‬ﺻﻨﺪوق ﺑﺴﻌﺮ ‪ ٧٥‬دوﻻر ﻟﻠﺼﻨﺪوق‪ .‬وﻳﻤﺜﻞ اﻟﻔﺮق اﻟﺒﺎﻟﻎ ‪ ٢٥٠٠‬دوﻻر ﻣﻘﺪار رﺑﺢ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻷردﻧﻲ‬
‫ﺑﮫﺬه اﻟﺼﻔﻘﺔ وﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻷردﻧﻲ أن ﻳﻘﺪم ﻓﻮاﺗﯿﺮ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﮫﺬه اﻟﺼﻔﻘﺔ‪.‬‬
‫ب‪ -‬أن ﻳﻜﻮن ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺘﺤﻘﺎق اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﺼﺎدر ﻗﺒﻞ ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺘﺤﻘﺎق اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد ﺑﻤﺪة ﻛﺎﻓﯿﺔ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﺴﻨﻰ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻓﻲ اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد اﺳﺘﻼم ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﺼﺎدر وإﻋﺎدة ﺗﺮﺗﯿﺒﮫﺎ واﻹﺿﺎﻓﺔ ﻋﻠﯿﮫﺎ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد‪ .‬ﻓﻔﻲ ﻣﺜﺎﻟﻨﺎ اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻧﻔﺘﺮض ﺑﺄن ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺘﺤﻘﺎق اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد‬
‫ﻟﻠﺘﺎﺟﺮ اﻷردﻧﻲ ﻣﻦ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻟﻠﺒﻨﺎﻧﻲ ھﻮ ‪ ٩٩\١٢\٣١‬ﺑﯿﻨﻤﺎ ﻳﻜﻮن ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺘﺤﻘﺎق اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﺼﺎدر ﻣﻦ اﻟﺘﺎﺟﺮ‬
‫اﻷردﻧﻲ ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻟﺴﯿﻼﻧﻲ ھﻮ ‪ ٩٩\١١\٣٠‬ﺑﺤﯿﺚ ﻳﻀﻤﻦ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻷردﻧﻲ اﺳﺘﻼم ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻹﻋﺘﻤﺎد‬
‫اﻟﺼﺎدر ﻟﻠﺘﺎﺟﺮ اﻟﺴﯿﻼﻧﻲ وﻳﻤﻮن ﻟﺪﻳﻪ ﻣﺪة ﻛﺎﻓﯿﺔ وھﻲ ﻣﺪة ﺷﮫﺮ ﻓﻲ ﻣﺜﺎﻟﻨﺎ ﻟﺘﺮﺗﯿﺐ وإﺻﺪار اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻼزﻣﺔ‬
‫ﻟﻺﻋﺘﻤﺎد اﻟﻮارد‪.‬‬
 ‫‪Deferred payment‬‬ ‫‪ -٨‬اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺆﺟﻞ اﻟﺪﻓﻊ‬
‫ﻳﺘﻢ دﻓﻊ ﻗﯿﻤﺔ ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﺸﺮوط اﻹﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﮫﺎ ﻋﻨﺪ اﻹطﻼع ﻋﺎدة‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻓﻲ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﯿﺎن ﻗﺪ ﻳﺘﻔﻖ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺘﻮرد ﻋﻠﻰ دﻓﻊ ﻗﯿﻤﺔ ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻓﻲ ﺗﺎرﻳﺦ ﻣﺆﺟﻞ ﺑﻌﺪ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻤﮫﺎ وھﺬا ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺗﺴﮫﯿﻼ ً ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮي ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺪﻓﻊ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼً‪ ،‬وﻳﻜﻮن ھﺬا اﻻﺗﻔﺎق ﻗﺒﻞ‬
‫إﺟﺮاء ﻓﺘﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد وﻳﺘﻢ ذﻛﺮه ﺑﺼﺮاﺣﺔ ﺿﻤﻦ ﺷﺮوط اﻻﻋﺘﻤﺎد ‪،‬ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻨﻚ أن ﻳﻜﻔﻞ دﻓﻌﮫﺎ ﺑﺘﻮارﻳﺦ اﻻﺳﺘﺤﻘﺎق‬
‫وﻟﮫﺬا ﺗﺴﻤﻰ ھﺬه اﻟﺴﺤﻮﺑﺎت ﺑﺎﻟﺴﺤﻮﺑﺎت اﻟﻤﻘﺒﻮﻟﺔ اﻟﻤﻜﻔﻮﻟﺔ أي اﻟﺴﺤﻮﺑﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺒﻠﮫﺎ اﻟﻌﻤﯿﻞ اﻟﻤﺴﺘﻮرد‬
‫وﻳﻜﻔﻞ دﻓﻌﮫﺎ اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺤﻘﺎﻗﮫﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﺒﻨﻮك اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺆﺟﻞ اﻟﺪﻓﻊ ﻣﺨﺎطﺮة ﻋﺎﻟﯿﺔ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻻ ﻳﻔﺘﺢ ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻻﻋﺘﻤﺎدات ﻷي‬
‫ﻋﻤﯿﻞ إﻧﻤﺎ ﻳﺠﺐ اﻷﺧﺬ ﺑﻌﯿﻦ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﺳﻤﻌﺔ اﻟﻌﻤﯿﻞ وﻣﺮﻛﺰه اﻟﻤﺎﻟﻲ وﻣﺪى اﻟﻮﻓﺎء ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻪ واﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﻗﺒﻞ ﻓﺘﺢ ھﺬا اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫وﻣﻦ اﻟﺠﺪﻳﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ أن اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮاﺳﻞ ﻗﺪ ﻳﻄﻠﺐ إﻋﺎدة اﻟﺴﺤﺐ اﻟﺰﻣﻨﻲ اﻟﻤﻘﺒﻮل اﻟﻤﻜﻔﻮل إﻟﯿﻪ وذﻟﻚ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ‬
‫طﻠﺐ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﺣﯿﺚ ﺑﺈﻣﻜﺎن اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ أن ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺑﻨﻜﻪ ﺧﺼﻢ ھﺬا اﻟﺴﺤﺐ أو إﻋﻄﺎﺋﻪ أﻳﺔ ﺗﺴﮫﯿﻼت أﺧﺮى‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻞ ھﺬا اﻟﺴﺤﺐ اﻟﺬي ﻳﻜﺘﺴﺐ ﻗﻮﺗﻪ ﻣﻦ ﻛﻔﺎﻟﺔ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﺎﺗﺢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﺑﺎﻟﺪﻓﻊ ﺑﺘﺎرﻳﺦ اﻻﺳﺘﺤﻘﺎق‪.‬‬

‫‪Transferable /non transferable‬‬ ‫‪ -٩‬اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ‪ /‬ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ‬

‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺬﻛﺮ ﺻﺮاﺣﺔ ﻓﯿﻤﺎ إذا اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ وﻓﯿﻤﺎ ﻋﺪا ذﻟﻚ ﻓﺈن اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺤﻖ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻻﻋﺘﻤﺎد إﻟﻰ ﻣﺴﺘﻔﯿﺪ آﺧﺮ وﺑﻨﻔﺲ اﻟﺸﺮوط‬
‫اﻟﻮاردة ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪ ،‬وﺑﮫﺬا ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪ اﻷﺻﻠﻲ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻌﻤﯿﻞ اﻟﻤﺴﺘﻮرد ﻟﺼﻔﻘﺎت ﻗﺎدﻣﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿﺪ اﻷﺻﻠﻲ أﺧﺬ ﻋﻤﻮﻟﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﺼﻔﻘﺔ ﻟﻪ‪ ،‬وإﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﻓﺈن‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻔﯿﺪ اﻷﺻﻠﻲ ﻳﺴﺘﻄﯿﻊ إﻧﺠﺎز طﻠﺒﯿﺎت أﺧﺮى ﻋﺎﺟﻠﺔ وﻣﺮﺑﺤﺔ أﻛﺜﺮ وﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻪ طﻠﺒﯿﺎت ﻋﺪﻳﺪة‬
‫ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﻘﺼﯿﺮة اﻟﺘﻲ ﻓﺘﺢ ﺑﮫﺎ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪ .‬أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻮرد ﻓﺈﻧﻪ ﻟﻦ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﺑﺘﺤﻮﻳﻞ اﻻﻋﺘﻤﺎد إﻟﻰ‬
‫ﻣﺴﺘﻔﯿﺪ آﺧﺮ ﺣﯿﺚ أن اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﮫﺎ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﺳﻮف ﺗﺼﻠﻪ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺤﺪد ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت‬
‫اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﮫﺎ وﺑﺎﻟﺴﻌﺮ اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﻪ أﻳﻀﺎً ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
letter of discrepancies ‫ﺧﻄﺎب ﻗﺒﻮل اﻟﺨﻼﻓﺎت‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﯿﺴﺘﯿﻪ‬
Supply For All
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﻨﺸﺄه‬
‫• ﻧﺸﺄ ﻣﻔﮫﻮم اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﯿﺎت ‪Logistics‬ﻧﺸﺄة ﻋﺴﻜﺮﻳﺔ‪،‬‬
‫ﺣﯿﺚ ﺑﺪأ إﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻓﻲ اﻟﺠﯿﺶ اﻟﻔﺮﻧﺴﻲ ﻋﺎم‬
‫‪ ١٩٠٥‬ﺑﮫﺪف ﺗﺄﻣﯿﻦ وﺻﻮل اﻟﻤﺆن واﻟﺬﺧﺎﺋﺮ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫اﻟﻤﻼﺋﻢ وﺑﺄﻣﺜﻞ طﺮﻳﻘﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ‪ ،‬ﺛﻢ إﺳﺘﺨﺪم ﺑﻜﺜﺎﻓﺔ‬
‫إﺑﺎن اﻟﺤﺮب اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺣﯿﺚ ﻛﺎن أﺣﺪ ﻋﻮاﻣﻞ‬
‫إﻧﺘﺼﺎر ﺟﯿﻮش اﻟﺤﻠﻔﺎة وﻣﺎ أن وﺿﻌﺖ اﻟﺤﺮب اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ‬
‫أوزارھﺎ ﺣﺘﻰ ﺑﺪأ ظﮫﻮر دراﺳﺎت ﺗﺮﻣﻰ اﻟﻰ ﺗﻄﺒﯿﻖ‬
‫اﻟﻠﻮﺟﯿﺴﺘﯿﺎت ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻷﻋﻤﺎل ﻓﯿﻤﺎ ﻋﺮف ﺑﺈﺳﻢ‬
‫‪Business Logistics‬ﺣﯿﺚ ﺗﺒﯿﻦ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺘﻲ‬
‫أﺟﺮﻳﺖ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺠﺎل أن ﻧﺤﻮ ‪) %٤٠‬ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ( ﻣﻦ ﺗﻜﻠﻔﺔ إﻧﺘﺎج أي ﺳﻠﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﺪول‬
‫اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ ﻳﻤﻜﻦ ردھﺎ اﻟﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻠﻮﺟﯿﺴﺘﯿﺔ‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬
‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ‪The definition‬‬

‫ﻳﻌﻮد أﺻﻞ ﻛﻠﻤﺔ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﯿﺔ إﻟﻰ اﻟﻠﻐﺔ اﻹﻏﺮﻳﻘﯿﺔ اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ وﺗﺄﺗﻲ ﻣﻦ‬
‫ﻛﻠﻤﺔ ﻟﻮﺟﻮس‬
‫‪λόγος‬وﺗﻌﻨﻲ "ﻧﺴﺒﺔ‪ ،‬ﺣﺴﺎب‪ ،‬ﺳﺒﺐ‪.‬‬

‫اﻟﺴ ْﻮﻗِﯿﱠﺎت‪ ،‬ھﻮ ﻓﻦ وﻋﻠﻢ إدارة ﺗﺪﻓﻖ اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ‬

‫ﱠ‬ ‫• ﺗﻌﺮف اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﯿﺔ ﺑﺎﻟﻌﺮﺑﯿﺔ َﻓ ﱡ‬
‫ﻦ‬
‫واﻟﻄﺎﻗﺔ واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻮارد اﻷﺧﺮى ﻛﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬وﺣﺘﻰ اﻟﺒﺸﺮ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻹﻧﺘﺎج إﻟﻰ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺴﻮق‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﺼﻌﺐ أو ﺣﺘﻰ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﺤﯿﻞ إﻧﺠﺎز‬
‫أﻳﺔ ﺗﺠﺎرة ﻋﺎﻟﻤﯿﺔ أو ﻋﻤﻠﯿﺔ اﺳﺘﯿﺮاد وﺗﺼﺪﻳﺮ ﻋﺎﻟﻤﯿﺔ أو ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻧﻘﻞ ﻟﻠﻤﻮاد‬
‫اﻷوﻟﯿﺔ أو اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﺗﺼﻨﯿﻌﮫﺎ دون دﻋﻢ ﻟﻮﺟﺴﺘﻲ اﺣﺘﺮاﻓﻲ‪.‬‬
‫أن اﻟﻣﻧظوﻣﺔ اﻟﻠوﺟﺳﺗﯾﺔ ﺗرﺗﺑط ﺑﺎﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ‪ :‬ﻣﺛل‬
‫اﻟﺷراء واﻟﺗﺧزﯾن واﻟﻧﻘل واﻟﻣﻧﺎوﻟﺔ واﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾف‬
‫وﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء وﺟدوﻟﺔ طﻠﺑﺎت اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪.‬‬
‫أھم ﻣﺎ ﯾﻣﯾز إدارة ھذه اﻷﻧﺷطﺔ ﻓﻲ اﻹطﺎر اﻟﻠوﺟﺳﺗﻲ‬
‫ھﻲ ﺿرورة اﻟﺗﻧﺳﯾﻖ واﻟﺗﻛﺎﻣل ﺑﯾن ھذه اﻷﻧﺷطﺔ‪ ،‬ذﻟك‬
‫ﺑﮭدف ﺗوﻓﯾر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﺧدﻣﺎت اﻟﻌﻣﻼء ﻓﻲ اﻟوﻗت‬
‫واﻟﻣﻛﺎن اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﯾن وﺑﺎﻟﺣﺎﻟﺔ وﺑﺎﻟﺷﻛل اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﮫ ﺑﻣﺎ‬
‫ﯾؤدي إﻟﻰ دﻋم اﻟﻣرﻛز اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ وزﯾﺎدة‬
‫اﻟرﺑﺣﯾﮫ‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﺸﺤــــــﻦ‬
‫واﻟﺘﺨﻠﯿﺺ‬
Supply For All
 ‫‪Supply For All‬‬

‫‪Incoterms 2020‬‬ ‫أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺸﺤﻦ ‪٢٠٢٠‬‬

‫ھﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻣﻦ اﻻﺟﺮاءات‬

‫واﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﻪ اﻟﺨﺎﺻﻪ ﺑﺘﻨﻈﯿﻢ‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ واﻟﺸﺤﻦ ﺑﯿﻦ‬
‫اطﺮاف اﻻﺗﻔﺎق‪.‬‬
Supply For All
 Supply For All

Incoterms for any modes of transport:

EXW - Ex Works
FCA - Free Carrier
CPT - Carriage Paid To
CIP - Carriage and Insurance Paid
DAT - Delivered At Terminal (new Incoterm)
DAP - Delivered At Place (new Incoterm)
DDP - Delivered Duty Paid Incoterms for sea and inland waterway
transport only:
FAS - Free Alongside Ship
FOB - Free On Board CFR - Cost and Freight
CIF - Cost, Insurance and Freight
Supply For All
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﺸﺤﻦ داﺧﻞ اﻟﻤﻨﺸﺄت‬

‫أﻧﻮاع اﻟﺸﺤﻦ‬

‫ﺷﺤﻦ‬
‫ﺷﺤﻦ‬ ‫ﺷﺤﻦ‬ ‫ﺷﺤﻦ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬
‫ﺑﺤﺮي‬ ‫ﺟﻮي‬ ‫ﺑﺮي‬ ‫ﺧﻄﻮط‬
‫اﻻﻧﺎﺑﯿﺐ‬

‫ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺘﻰ اﻟﺸﺤﻦ ﺑﻨﻈﺎم ‪EX WORK‬و ﻧﻈﺎم ‪Fob‬‬

‫ﻳﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺘﺮي اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺎﻻﺗﻔﺎق ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﻪ‬
‫اﻟﺸﺤﻦ‪ ) .‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت(‬
‫‪ ) CIF‬ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت(‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻗﺴﺎم اﻟﺸﺤﻦ‬

‫‪Export‬‬ ‫ﺷﺤﻦ ﺻﺎدر‬ ‫‪Import‬‬ ‫ﺷﺤﻦ وارد‬

‫وھﻲ ﻋﻤﻠﯿﻪ اﻟﻤﺪﺧﻼت اﻟﻮادره‬
‫وھﻲ ﻋﻤﻠﯿﻪ اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت ﻣﻦ‬
‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺎرج ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﻪ وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻧﺎﺗﺠﻪ ﻋﻦ‬
‫ﻋﻤﻠﯿﻪ اﻟﺸﺤﻦ ﺧﺎﺻﻪ ﺑﺨﻄﻮط‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺑﯿﻌﯿﻪ ﺧﺎﺻﻪ ﺑﺎﻟﺘﺼﺪﻳﺮ‬
‫اﻧﺘﺎﺟﻦ ﺧﺎﻣﺎﺗﺎت ‪ ،‬ﻣﻮاد ﻣﺴﺎﻋﺪة‬
‫ﻟﻠﺨﺎرج او ﻋﻤﻠﯿﻪ اﻋﺎدة ﺗﺼﺪﻳﺮ‬
‫ﻣﻦ ﺗﻐﻠﯿﻒ وﺧﻼف او ﻗﻄﻊ ﻏﯿﺎر‬
‫ﻟﺒﻌﺾ اﻟﺨﺎﻣﺎت اﻟﻤﻌﯿﻮﺑﻪ او‬
‫اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﺑﻐﺮض اﻻﺻﻼح واﻟﻌﻮدة‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬
‫ﻋﺮض ﺳﻌﺮ اﻟﺸﺤﻦ ‪Ocean freight offer‬‬

‫وﻳﺴﺘﻠﺰم اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻌﺪة ﺷﺮﻛﺎت ﺷﺤﻦ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻋﺮوض اﺳﻌﺎرﻋﻠﻰ ان ﻳﺘﻀﻤﻦ‬
‫اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫•ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻄﺎﻟﺒﻪ ﻟﻌﺮض ) ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اول ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺸﺤﻦ (‬
‫ﻟﺒﻀﺎﻋﺔ اﻟﻤﺮاد اﺳﺘﯿﺮادھﺎ‪.‬‬

‫•ﻧﻮع اﻟﺸﺤﻦ اﻟﻤﺮاد اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ )ﺑﺤﺮي – ﺑﺮي – ﺟﻮي(‪.‬‬

‫• ﻣﻘﺎس اﻟﺤﺎوﻳﻪ اﻟﻤﺮاد اﻟﺸﺤﻦ ﺑﮫﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺤﻦ اﻟﺒﺤﺮي او اﻟﺒﺮي‪.‬‬

‫اﻟﺒﻠﺪ اﻟﻤﺼﺪر وﻣﯿﻨﺎء اﻟﺸﺤﻦ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺤﻦ ‪Import ) FOB‬إﺳﺘﯿﺮاد( وﻋﻨﻮان‬

‫اﻟﻤﺼﺪر ﻓﻰ ﺣﺎﻟﻪ اﻟﺸﺤﻦ ‪ EX work‬واﻻﺳﺘﻔﺴﺎر ﻋﻦ ﻣﯿﻨﺎء اﻟﻮﺻﻮل‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺤﻦ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت )اﻟﺘﺼﺪﻳﺮ ‪ (Export‬ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻗﺮب ﻣﯿﻨﺎء ﻟﻠﺘﺼﺪﻳﺮ وﻣﯿﻨﺎء‬
‫اﻟﻮﺻﻮل اﻻﻧﺴﺐ ﻟﻠﻌﻤﯿﻞ‪.‬‬
 Shipping companies ‫ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ‬

Shipping Lines Freight Forwarder

‫ﻧﻤﻮذج ﻟﻄﻠﺐ ﻋﺮض ﺳﻌﺮ ﻟﺸﺤﻦ‬
‫ﺑﺤﺮي‬

‫اﻟﺮد ﻋﻞ طﻠﺐ ﻋﺮض اﻟﺴﻌﺮ‬

Supply For All
 ‫‪Pre- Shipping declaration‬‬
‫طﻠﺐ ﺷﺤﻦ ﻣﺒﺪﺋﻲ‬

‫ﺑﻌﺪ اﻟﻤﻔﺎﺿﻠﻪ ﻓﻲ اﻻﺳﻌﺎر واﻻﺳﺘﻘﺮار ﻋﻠﻰ‬

‫ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺸﺤﻦ واﻟﺘﺨﻠﯿﺺ ﻳﺘﻢ إرﺳﺎل طﻠﺐ‬
‫اﻟﺸﺤﻦ اﻟﻤﺒﺪﺋﻰ ﻟﺤﺠﺰ اﻟﻤﺮﻛﺐ‪.‬‬
‫وﻳﺘﻢ إﺻﺪاره ﻣﻦ طﺮف اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﻘﻮم‬
‫ﺑﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺤﻦ‬

‫ﺛﻢ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻨﺴﯿﻖ ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺤﻦ ﻣﻊ‬

‫اﻹدارات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﻪ داﺧﻞ اﻟﻤﻨﺸﺄة ‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻳﺘﺒﻊ طﻠﺐ اﻟﺸﺤﻦ اﻟﻤﺒﺪﺋﻲ ارﺳﺎل ﺷﻜﺔ‬

‫او ﺗﺄﻛﯿﮫﺎ ﻟﻠﺤﺠﺰ ‪Booking‬اﻟﺸﺤﻦ ﻟﻞ‬
Final- Shipping declaration
‫طﻠﺐ ﺷﺤﻦ ﻧﮫﺎﺋﻲ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻧﻤﻮذج اﻟﻜﺘﻠﻪ اﻟﻜﻠﯿﻪ ﻟﻠﺒﻀﺎﻋﻪ‬

‫ﻧﻤﻮذج ﻟﺮﻗﻢ اﻟﺤﺎوﻳﺔ ‪UETU 2546060‬‬

‫ھﻮ وزن اﻟﺤﺎوﻳﺔ ﻓﺎرﻏﺔ ‪TARE‬‬
Supply For All
 ‫‪B/L Bill of Lading‬‬
‫ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ اﻟﺸﺤﻦ‬

‫ﺑﻌﺪ ﺧﺮوج اﻟﺸﺤﻨﻪ ﻳﺘﻢ ارﺳﺎل‬

‫ﻧﻤﻮذج ﻟﻠﺒﻮﻟﯿﺼﻪ ﻳﺤﺘﻮى ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻟﻠﺘﺄﻛﯿﺪ ﻋﻠﯿﮫﺎ وھﻮ ﻣﺎ ﻳﻄﻠﻖ‬
‫ﻋﻠﯿﮫﺎ ‪. Draft‬‬

‫ﺑﻌﺪ إﺑﺤﺎر اﻟﺴﻔﯿﻨﻪ ﻳﺘﻢ إﺻﺪار‬

‫اﻟﺒﻮاﻟﺺ اﻻﺻﻞ ﻣﻦ اﻟﺨﻂ وﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ‬
‫‪ ٣‬ﻧﺴﺦ أﺻﻞ و‪ ٣‬ﺻﻮر‬
‫‪Pre paid B/L‬‬
‫وھﻲ اﻟﺒﻮﻟﯿﺼﻪ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ دﻓﻊ‬
‫اﻟﻨﻮﻟﻮن ) ﺳﻌﺮ اﻟﺸﺤﻦ ( ﻓﻲ‬
‫اﻟﺒﻠﺪ اﻟﻤﺼﺪر وﻳﻜﻮن ﻧﻈﺎم اﻟﺪﻓﻊ‬
‫‪ CRF‬ﻋﻠﻲ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪.‬‬
‫‪Collect B/L‬‬
‫ﺣﯿﺚ ﻳﺘﻢ دﻓﻊ اﺳﻌﺎر اﻟﺸﺤﻦ‬
‫ﻓﻲ ﺑﻠﺪ اﻟﻤﺴﺘﻮرد وﻳﻜﻮن ﻧﻈﺎم‬
‫اﻟﺸﺤﻦ ‪EXW,FOB‬ﻋﻠﻲ‬
‫ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪.‬‬
Supply For All
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﻣﻌﺮﻓﺘﻪ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺸﺤﻦ‬

 ‫‪Supply For All‬‬

‫أﻧﻮاع اﻟﺒﻮاﻟﺺ‬
‫ﺗﺨﺘﻠﻒ اﻧﻮاع اﻟﺒﻮاﻟﺺ ﻟﻼﺳﺒﺎب اﻻﺗﯿﺔ ‪:‬‬
‫‪ - ١‬اﺧﺗﻼف وﺳﯾﻠﺔ اﻟﻧﻘل ‪:‬‬
‫أ ‪ -‬ﺑﺣري‬
‫ب ‪ -‬ﺟوي‬
‫ت ﺑري )ﺳﯾﺎرات و ﺳﻛﺔ ﺣدﯾد(‬

‫‪ – ٢‬طﺑﯾﻌﺔ اﻟﺑوﻟﯾﺻﺔ‪:‬‬
‫‪ - ١‬ﻣن ﺣﯾث اﻻﺻدار‬
‫أ ‪Original -‬‬
‫ب‪telex release (express release) -‬‬
‫ت‪waybill -‬‬
‫‪ - ٢‬ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﺻدر‬
‫أ‪HBL (house B/L) -‬‬
‫ب‪MBL ( Master B/L )-‬‬
Supply For All
Supply For All
Supply For All
 Supply For All

‫اﻟﺒﻮاﻟﺺ اﻟﺠﻮي‬
Supply For All
Supply For All
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﺑوﻟﯾﺻﺔ اﻟﺑري‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻣﻦ ﺣﯿﺚ اﻹﺻﺪار‬

‫‪Original Bill of Lading‬‬

‫وﻳﺘﻢ اﺧﺘﺼﺎرھﺎ اﻟﻲ ‪ B/L or BOL‬وھﻲ وﺛﯿﻘﻪ ﺑﯿﺘﻢ اﺻﺪارھﺎ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﻗﻞ ) اﻟﺨﻂ اﻟﻤﻼﺣﻲ(‬
‫او وﻛﯿﻠﻪ ﻟﻠﺘﺄﻛﯿﺪ وﺗﻮﺛﯿﻖ اﺳﺘﻼم اﻟﺸﺤﻨﻪ‪.‬‬

‫‪Telex Release.‬‬

‫ھﻮ رﺳﺎﻟﺔ ﻳﺮﺳﻠﮫﺎ اﻟﻮﻛﯿﻞ أو ﺧﻂ اﻟﺸﺤﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺸﺄ إﻟﻰ وﻛﯿﻠﮫﻢ أو ﻣﻜﺘﺒﮫﻢ ﻓﻲ اﻟﻮﺟﮫﺔ‬
‫ﻟﻺﻗﺮار ﺑﺄن اﻟﺸﺎﺣﻦ ﻗﺪ ﺳﻠﻢ ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ اﻟﺸﺤﻦ اﻷﺻﻠﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إﺻﺪارھﺎ ﻟﮫﻢ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﯿﻪ‬
‫ﺗﺴﻠﯿﻢ ااﻟﺸﺤﻨﻪ ﻟﻠﻤﺴﺘﻮرد‪.‬‬

‫‪A Seaway Bill of Lading‬‬

‫ھﻲ وﺛﯿﻘﺔ ﻣﻠﻜﯿﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺜﻘﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺸﺎﺣﻦ واﻟﻤﺴﺘﻮرد‪ .‬ھﺬا ﻳﻌﻨﻲ أﻧﻪ‬
‫ﻻ ﻳﻠﺰم وﺟﻮد ﻓﺎﺗﻮرة أﺻﻠﯿﺔ ﻟﻠﺒﻀﺎﺋﻊ وﻳﺘﻢ اﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ﺗﻠﻘﺎﺋﯿًﺎ ﺑﺎﻹﻓﺮاج ﻋﻦ اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ ﻓﻲ اﻟﻮﺟﮫﺔ‬

‫‪AWB An air waybill‬‬

‫ھﻮ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺷﺤﻦ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻄﯿﺮان‪ .‬ﻋﻠﻰ ﻏﺮار ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ اﻟﺸﺤﻦ ‪ ،‬ﻓﺈن ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ‬
‫اﻟﺸﺤﻦ اﻟﺠﻮي ھﻲ ﻋﻘﺪ ﺑﯿﻦ اﻟﺸﺎﺣﻦ وﺷﺮﻛﺔ اﻟﻄﯿﺮان ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻰ ﺷﺮوط وأﺣﻜﺎم اﻟﻨﻘﻞ‪.‬‬
‫ﻀﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻠﯿﻤﺎت اﻟﺸﺤﻦ وأوﺻﺎف اﻟﻤﻨﺘﺞ ورﺳﻮم اﻟﻨﻘﻞ‬ ‫ﺗﺤﺘﻮي ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ اﻟﺸﺤﻦ اﻟﺠﻮي أﻳ ً‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﺻدر‬

‫)‪HBL ( House bill of lading‬‬ ‫)‪MBL( Master Bill of lading‬‬

‫‪ -‬ﻳﺘﻢ اﺻﺪارھﺎ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺸﺤﻦ ‪( freight‬‬ ‫‪ -‬ﻳﺘﻢ إ ﺻﺪارھﺎ ﻣﻦ اﻟﺨﻂ اﻟﻤﻼﺣﻲ او اﻟﻨﺎﻗﻞ‬
‫)‪.forwarder‬‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮة‪.‬‬

‫‪ -‬ﺗﻜﻮن ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﺸﺎﺣﻦ واﻟﻤﺴﺘﻠﻢ ھﻤﺎ‬ ‫‪ -‬ﺗﻜﻮن اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﻪ ﺑﺎﻟﺸﺎﺣﻦ‬

‫اﻟﺸﺎﺣﻦ واﻟﻤﺴﺘﻠﻢ اﻻﺻﻠﻲ (‬ ‫واﻟﻤﺴﺘﻠﻢ ھﻲ ﺑﯿﺎﻧﺎت ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺸﺤﻦ‬
‫‪Actual shipper , and consignee‬‬ ‫‪ F.F‬واﻟﻮﻛﯿﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﮫﺎ ﻓﻲ ﺑﻠﺪ اﻟﻮﺟﮫﺔ‬
‫‪ ،‬وذﻟﻚ ﺿﻤﻨﺎ ﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺎﺗﮫﻢ ﻣﻦ اﻟﺸﺎﺣﻦ‬
‫واﻟﻤﺴﺘﻠﻢ اﻻﺻﻠﻲ وھﺬا ﻓﻲ اﺣﺎﻟﻪ‬
‫إﺻﺪار ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ ﻓﺮﻋﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﺸﺎﺣﻦ‬

‫واﻟﻤﺴﺘﻮرد ھﻲ اﻟﻔﻌﻠﯿﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﺸﺤﻦ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻊ اﻟﺨﻂ اﻟﻤﻼﺣﻲ‪.‬‬
 Vessels Type ‫أﻧﻮاع اﻟﺴﻔﻦ‬

Commercial ( Marchant )Vessels

Containers Ship
(General Cargo)

( Bulk)

Roro
Liquified Natural (Passenger ship)
Gas(LNG)

Heavy Lift Ship

Tanker
Livestock Carrier
 Supply For All

Cargo Nature ‫طﺒﯿﻌﺔ اﻟﺸﺤﻨﻪ‬

 Supply For All

Containers
 Supply For All

LCL (Less Than container ‫ھﻨﺎك اﻳﻀﺎ ﻧﻈﺎم اﻟﺸﺤﻦ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺣﺎوﻳﻪ‬
Load)
 ‫‪Supply For All‬‬

‫‪Customs Seal‬‬ ‫اﻟﺴﯿﻞ اﻟﺠﻤﺮﻛﻲ‬

‫وھﻮ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻟﻐﻠﻖ اﻟﺤﺎوﻳﻪ ‪ ،‬وﻳﻜﻮن‬

‫ﻣﺮﻗﻢ ﺑﺎرﻗﺎم ﻳﺘﻢ ﻛﺘﺎﺑﺘﮫﺎ ﻓﻲ ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ‬
‫اﻟﺸﺤﻦ‪.‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ واﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﻪ‬

‫ﻟﻠﺘﺨﻠﯿﺺ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺗﺒﻌﯿﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻓﻲ )ﻗﻮاﻧﯿﻦ اﻟﺘﺄﺳﯿﺲ(‬

‫ﻣﺼﺮ‬

‫ﻗﺎﻧﻮن‪٧٢‬‬ ‫ھﯿﺌﺔ اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر ‪• GAFI‬‬

‫اﻟﻤﻨﺎطﻖ اﻟﺤﺮة ‪• Free Zone‬‬

‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ •‬

‫ﻗﺎﻧﻮن‪٨٣‬‬ ‫ﻟﻤﺤﻮرﻗﻨﺎة‬
‫اﻟﺴﻮﻳﺲ‬
‫‪• Sc zone‬‬

‫ﻗﺎﻧﻮن ‪١٦‬‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت ﻓﺮدﻳﻪ •‬

‫‪01003038660‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ اﻟﺠﻤﺮﻛﻲ‬

‫ﻟﻼﺳﺘﻘﺮار ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺨﻠﯿﺺ‬
‫ﻳﺘﻢ أﺧﺬ ﻋﺮوض اﺳﻌﺎر ﻣﻦ ﻋﺪة‬
‫ﺷﺮﻛﺎت ﺗﺨﻠﯿﺺ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫إﺳﺘﯿﻔﺎء اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﻪ )‬

‫ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻟﺸﺮﻛﺔ(‬
‫ﻣﺴﺘﻨﺪات ﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﻪ ﻟﻺﺳﺘﯿﺮاد ﻣﻦ اﻟﺨﺎرج‪:‬‬
‫• ﺳﺠﻞ ﺗﺠﺎرى‬
‫• ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺿﺮﻳﺒﺔ‬
‫• ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺷﮫﺎدة ﺗﺴﺠﯿﻞ اﻟﻀﺮﻳﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ‬
‫• ﺑﻄﺎﻗﺔ اﺳﺘﯿﺮادﻳﻪ) ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت(‬
‫• ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﺼﺪﻳﺮﻳﺔ ) ان وﺟﺪ (‬
‫• ﺑﻄﺎﻗﺔ ﻣﺘﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﺎرك‬
‫• ﺳﺠﻞ ﺻﻨﺎﻋﻲ‬
 Supply For All

‫اﻟﺴﺠﻞ اﻟﺘﺠﺎري‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ اﻟﻀﺮﻳﺒﻪ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺷﮫﺎدة ﺗﺴﺠﯿﻞ اﻟﻀﺮﻳﺒﻪ ﻋﻠﻲ‬

‫اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ‪%١٤‬‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﺴﺠﯿﻞ ﻣﺴﺘﻮردﻳﻦ ) اﻟﺸﺮﻛﺎت‬

‫اﻟﻔﺮدﻳﻪ(‬
‫= اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ اﻹﺳﺘﯿﺮادﻳﺔ‬
 ‫‪Supply For All‬‬

‫اﻟﺴﺠﻞ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ‬

‫اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬
 ‫)ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻮارد اﻟﺨﺎرﺟﻲ(‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﻪ وإﺟﺮاءات اﻟﺸﺤﻦ‬
‫• ﺗﺘﻢ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﻪ ﻣﻊ اﻟﻤﻮرد ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮه وﻋﻨﺪ ﻗﺮب ﻣﻮﻋﺪ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ﻳﺘﻢ ﻋﻤﻞ ﺣﺠﺰ‬
‫ﻟﻠﺸﺤﻦ ) ﻳﻜﻮن ﻣﻦ طﺮف اﻟﻤﻮرد ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ‪CIF‬او ﻳﻜﻮن ﻣﻦ طﺮﻓﻨﺎ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫(‪.FOB‬‬
‫ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺤﻦ ب ‪ ٤٨‬ﺳﺎﻋﺔ ﻋﻠﻲ اﻻﻗﻞ ﻳﺠﯿﺐ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ رﻗﻢ ‪ ACID‬ﺣﯿﺚ‬
‫ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻋﻠﻲ ﻧﺎﻓﺬه ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ اﻟﺮﻗﻢ و إرﺳﺎﻟﻪ ﻟﻠﻤﻮرد ﺣﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻛﺘﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﺮﻗﻢ ﻓﻲ ﻛﻞ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺸﺤﻦ ‪.‬‬
‫• ﺑﻌﺪ ﺗﺤﺮك اﻟﻤﺮﻛﺐ ﻳﺘﻢ اﻹطﻤﺌﻨﺎن ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ‬
‫ﺻﻮرة ﻋﻠﻰ اﻻﻳﻤﯿﻞ ﻗﺒﻞ اﻟﺮﻓﻊ ﻋﻠﻲ ﻧﺎﻓﺬه وھﻰ ﻛﺎﻷﺗﻰ‪:‬‬
‫‪ .1‬ﻓﺎﺗﻮره ﺗﺠﺎرﻳﻪ ‪.Commercial Invoice‬‬
‫‪ .2‬ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺗﻌﺒﺌﺔ )‪.(PKL‬‬
‫‪ .3‬ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ اﻟﺸﺤﻦ‪.‬‬
‫‪ .4‬ﺷﮫﺎدة اﻟﻤﻨﺸﺄ او ﺷﮫﺎده ﺗﻄﺒﯿﻖ اﻹﺗﻔﺎﻗﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﺷﮫﺎدة اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻟﺨﺎﺻﻪ أو ﺷﮫﺎدات اﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﻣﺜﻞ ﺷﮫﺎدة أﻳﻼك ﻋﻠﻲ ﺑﻌﺾ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ) اﺳﺘﺮﺷﺎدﻳﻪ ﻟﻠﺠﻨﻪ او ﻟﻠﻌﻤﯿﻞ(‬
‫*ﺿﺮورة اﻟﺘﺄﻛﯿﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮرد ﺑﻮﺿﻊ أﺳﺘﯿﻜﺮات ﺗﺸﻤﻞ ﺟﻤﯿﻊ ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻨﺘﺞ ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫ﺿﻤﻨﮫﺎ اﻟﻤﻨﺸﺄ‪.‬‬
‫ﻣﻮاﻗﻊ ﻣﻔﯿﺪه ‪https://ilac.org/language-pages/arabic/:‬‬
 ‫ﻣﻠﺤﻮظﻪ ھﺎﻣﺔ‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺎﻛﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻮرد ﻋﻠﻲ اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺠﻤﺮﻛﻲ او اﻟﺘﻌﺮﻳﻔﻪ اﻟﺠﻤﺮﻛﯿﺔ ‪HS Code‬‬

‫‪-‬ﺣﯿﺚ ان اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺠﻤﺮﻛﻲ ﻳﺘﻢ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﯿﻪ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻨﺴﺒﻪ اﻟﺠﻤﺮﻛﯿﻪ اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﻪ‬
‫ﻋﻞ اﻟﺨﺎﻣﺎت او اﻟﻤﻨﺘﺞ ‪.‬‬

‫‪ -‬ھﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺎﻣﺎت ﺗﺨﻀﻊ ﻟﺴﯿﺎﺳﺔ‬

‫اﻹﻏﺮاق وھﺬا ﻳﻮﺿﺤﻪ اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺠﻤﺮﻛﻲ‪.‬‬
 ‫اﻹﺟﺮاءات اﻟﺒﻨﻜﯿﺔ ﻟﻠﺘﺨﻠﯿﺺ‬

‫ﻓﻲ اﻻﺳﺎس ﻳﺘﻮﻗﻒ طﺮﻳﻘﺔ اﺳﺘﻼم اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات طﺒﻘﺎ ﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺪﻓﻊ ‪ ,‬وﻟﻜﻦ ﻣﺆﺧﺮا‬
‫ﺗﻢ اﻟﺰام اﻟﻤﺴﺘﻮردﻳﻦ ﻓﺘﺢ اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺴﺘﻨﺪي ) ﻻﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ ٥٠٠‬اﻟﻒ دوﻻر (‬
‫ﻻﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﯿﻪ اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ واﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻟﻠﺨﺎرج وھﻮ ﻣﺎ ﺗﻢ ﺗﺨﻔﯿﻒ ھﺬا اﻻﺟﺮاء ﻋﻠﻲ‬
‫اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺴﺘﻨﺪات اﻟﺘﺤﺼﯿﻞ ) ﻧﻤﻮذج ‪ (٤‬وﻟﻜﻦ ﻣﺎزال اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺴﺘﻨﺪي ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ‪.‬‬

‫إﺳﺘﻼم أﺻﻮل اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻤﺮﺳﻠﻪ اﻟﻲ اﻟﻤﺴﺘﻮرد وﻳﺤﺘﺎﺟﮫﺎ اﻟﺒﻨﻚ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ‬

‫ﻹﺻﺪار ﻧﻤﻮذج ‪:٤‬‬
‫‪١‬أﺻﻞ اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ) إﻋﺘﻤﺎدھﺎ(‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫أﺻﻞ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ)إﻋﺘﻤﺎدھﺎ(‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫أﺻﻞ ﺑﻮاﻟﺺ ﻟﺸﺤﻦ ) ﻟﻺطﻼع(‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫أﺻﻞ ﺷﮫﺎدة اﻟﻤﻨﺸﺄ ) ﻟﻺطﻼع (‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ ﻓﺎﺗﻮرة ﺗﺠﺎرﻳﺔ‬Commercial invoice
‫ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺗﻌﺒﺌﺔ‬Packing list (PL)
‫ ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ اﻟﺸﺤﻦ‬Bill Of Lading(B/L)
‫‪Certificate of origin‬ﺷﮫﺎدة اﻟﻤﻨﺸﺄ‬
‫)‪(CO.‬‬

‫ﺗﻮﺛﯿﻖ اﻟﺴﻔﺎره ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ‬

‫اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﺗﻢ إﻟﻐﺎء‬
‫ھﺬا اﻟﺸﺮط(‬
‫ﺷﮫﺎدات اﻟﻤﻨﺸﺄ‬
‫ﻟﺘﻄﺒﯿﻖ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺎت‬
COMESA EUR.1
 ‫ﺛﺎﻧﯿﺎ ﻣﺴﺘﻨﺪات ﺗﺨﻠﯿﺺ ‪:‬‬

‫ﺗﻮﻛﯿﻞ ﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻻول ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ‪.‬‬

‫‪-‬إﻗﺮار ﻗﯿﻤﺔ) ﺻﺤﺔ ﺗﻮﻗﯿﻊ(‪.‬‬

‫‪-‬ﻧﻤﻮذج ‪ ٤‬اﻟﻤﻤﯿﻜﻦ و اﻳﺼﺎل ﻣﺼﺎرﻳﻒ ادارﻳﺔ) ﺻﺤﺔ ﺗﻮﻗﯿﻊ( ‪ ،‬وﻳﻜﻮن ﻋﻦ‬

‫طﺮﻳﻖ ﺗﻘﺪﻳﻢ طﻠﺐ ﻟﻠﺒﻨﻚ‬

‫‪-‬طﻠﺐ ﺗﺤﺖ اﻟﺘﺤﻔﻆ ) ﺻﺤﺔ ﺗﻮﻗﯿﻊ( ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﺗﻢ‬

‫إﻟﻐﺎءه ﻣﺆﺧﺮا واﻟﺘﺤﻠﯿﻞ داﺧﻞ اﻟﻤﯿﻨﺎء ‪.‬‬
‫‪-‬ﻧﻤﻮذج ‪ ٥‬ﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻧﺘﺎج )ﺻﺤﺔ ﺗﻮﻗﯿﻊ ( ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻨﺸﺎط‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻰ‪.‬‬
‫ﻧﻤﻮذج ‪ ٦‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﺳﺘﯿﺮاد ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺎص )ﺻﺤﺔ ﺗﻮﻗﯿﻊ (‬
‫ﻣﺎﻛﯿﻨﺎت او ﻣﻌﺪات ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻛﯿﻞ رﺳﻤﻲ ﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ‬
‫وﻳﺘﻢ رﻓﻌﻪ ﻋﻠﻲ ﻧﺎﻓﺬه‬
‫) ﻧﺸﺎط ﺻﻨﺎﻋﻲ وﺗﺠﺎري(‬ ‫ﻧﻤﻮذج ‪ + ٤‬إﻳﺼﺎل ﻣﺼﺎرﻳﻒ إدارﻳﺔ‬
‫إﻗﺮار اﻟﻘﯿﻤﺔ ) ﺻﻨﺎﻋﻲ وﺗﺠﺎري(‬
‫ﻧﻤﻮذج ﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻻﻧﺘﺎج ) ﻧﻤﻮذج ‪ ) (٥‬ﺻﻨﺎﻋﻲ(‬
‫ﻧﻤﻮذج ‪ ٦‬اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻹﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺎص ) اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ (‬

‫و ﻳﺘﻢ إﺻﺪاره ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ورود ﺧﻄﻮط إﻧﺘﺎج او ﻣﻌﺪات او ﻣﻌﺪات‬

‫رأﺳﻤﺎﻟﯿﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ وﻛﻞ ﻣﺎھﻮ أﺻﻮل‬
‫ﻧﻤﻮذج ﺗﺤﺖ اﻟﺘﺤﻔﻆ وھﻮ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﻪ) ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ‬
‫ﻓﻰ ﻏﯿﺮ ﻋﻨﻮان اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻳﺘﻢ اظﮫﺎر ﻋﻘﺪ اﻻﻳﺠﺎر ﻣﻦ ﻣﺨﺰن ﻣﺮﺧﺺ (‬
 ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺗﺤﺖ ﻣﻈﻠﺔ ﻗﺎﻧﻮن اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﺪون‬
‫ﺷﮫﺎدة اﺳﺘﯿﺮادﻳﺔ‬
‫ﻳﺘﻢ ﻋﻤﻞ ﺟﻮاب ﻣﻮﺟﻪ اﻟﻰ ھﯿﺌﺔ اﻷﺳﺘﺜﻤﺎرﻟﻠﺘﺼﺪﻳﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺎﺗﻮره‬
‫اﻟﻤﺒﺪﺋﯿﺔ او اﻟﻨﮫﺎﺋﯿﻪ وﻳﺠﺐ ﻋﻤﻞ ﺗﻔﻮﻳﺾ ﻟﻤﻤﺜﻞ اﻟﺸﺮﻛﻪ ﻓﺘﻘﻮم اﻟﮫﯿﺌﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﯿﺮاد‬
 ‫ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ واردات اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺤﺮة‬
‫ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻹﺳﺘﯿﺮاد ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت داﺧﻞ اﻟﻤﻨﺎطﻖ‬
‫اﻟﺤﺮه ﻳﺘﻢ ﻋﻤﻞ إﻗﺮار وارد ﺧﺎرﺟﻰ ) ﻣﺜﻞ‬
‫اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻤﺮﻓﻖ( ‪.‬‬
‫وﻳﺘﻢ اﻋﺘﻤﺎده ﻣﻊ ﺑﺎﻗﻰ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﺨﺎﺻﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺸﺤﻨﻪ وﻋﻤﻞ ﺑﻮﻟﯿﺼﺔ ﺗﺄﻣﯿﻦ ﺑﻘﯿﻤﺔ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‬
‫ﺗﻐﻄﻰ ﻣﻦ ﻣﯿﻨﺎء اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻲ ﻣﻘﺮ اﻟﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺪ اﻋﺘﻤﺎد اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻟﻺﻗﺮار ﻳﺘﻢ ارﺳﺎﻟﺔ ﻣﻊ‬
‫ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻰ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ‪.‬‬
‫ﻣﻠﺤﻮظﺔ ﻓﻰ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻨﺎطﻖ اﻟﺤﺮه ﻻ ﻳﻮﺟﺪ اﺣﺘﯿﺎج‬
‫ﻻﻗﺮار اﻟﻘﯿﻤﺔ او اﻟﻨﻤﺎذج ك ‪٥، ٤‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ واردات اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺨﺎﺿﻌﻪ ﻟﻠﮫﯿﺌﺔ‬
‫اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫طﻠﺒﺎت ﺧﻄﺎﺑﺎت اﻟﮫﯿﺌﺔ اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﻪ‬
‫• ﺣﯿﺚ ﻳﺘﻢ ﻣﻞء اﻟﺨﻄﺎﺑﺎت وارﺳﺎﻟﮫﺎ اﻟﻲ‬
‫اﻟﮫﯿﺌﺔ اﻟﻺﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻣﻊ ﻣﺮﻓﻖ ﻣﻦ ﺻﻮرة‬
‫ﻓﺎﺗﻮرة اﻟﻮارد‪ ،‬ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ وﺑﻮﻟﯿﺼﺔ‬
‫اﻟﺸﺤﻦ‪.‬‬

‫• ﺗﻘﻮم اﻟﮫﯿﺌﺔ ﺑﺈﺻﺪار ﺧﻄﺎب ﺗﻌﮫﺪ ﻣﻮﺟﻪ‬

‫ﻟﻠﺠﻤﺎرك ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺪ اﺳﺘﻼم اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻷﺻﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻮرد‪،‬أوﻣﻦ‬
‫اﻟﺒﻨﻚ ﻳﺘﻢ ارﺳﺎﻟﮫﺎ اﻟﻰ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ ﻟﺒﺪء‬
‫اﻻﺟﺮاءات وﻟﻜﻦ !!!‬

‫ﻳﺠﺐ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺬى ﺳﯿﺘﻢ ﻋﻠﯿﻪ‬

‫اﻟﺘﺨﻠﯿﺺ‬
‫‪ -١‬اﻓﺮاج وارد ﻧﮫﺎﺋﻲ‬
‫‪-٢‬اﻓﺮاج ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺪروﺑﺎك‬
‫‪ -٣‬اﻓﺮاج ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺴﻤﺎح اﻟﻤﺆﻗﺖ‬
‫‪ -٤‬اﻓﺮاج ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺘﺮاﻧﺰﻳﺖ‬
‫إﻓﺮاج ﺟﻤﺮﻛﻲ ﻣﺒﺪأي‬
‫ﻋﻤﻞ ﺣﺴﺎب ﻣﻔﻌﻞ ﻋﻠﻲ ﻣﻮﻗﻊ‬
‫ﻧﺎﻓﺬه‬

‫‪https://www.nafeza.gov.eg/ar/register#‬‬

‫ﻋﻤﻞ اﻟﺘﻮﻗﯿﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺨﺎص ﺑﻨﺎﻓﺬه‬

‫وﻳﻜﻮن ﻣﻦ ﺧﻼل ﺷﺮﻛﺘﯿﻦ ‪.‬‬
‫أﻳﺠﻲ ﺗﺮاﺳﺖ او ﻣﺼﺮ اﻟﻤﻘﺎﺻﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺴﺠﯿﻞ ﻋﻠﻲ ﻧﺎﻓﺬه‬
‫ﺧﻄﻮات اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ ‪ACID‬‬
‫رﻗﻢ اﻟﺘﺴﺠﯿﻞ اﻟﻤﺴﺒﻖ‬
‫ﻳﺮﺟﻲ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﯿﺪﻳﻮ‬
‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﻪ وﻣﺴﺘﻨﺪات اﻟﺸﺤﻦ‬
 ‫إدارة اﻟﻤﺨﺎزن‬
Store Management
Come first go first
‫ﻣﺎ ﻳﺄﺗﻲ اوﻻ ﻳﺬھﺐ اوﻻ‬
 ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ إدارة اﻟﻤﺨﺎزن‬
‫ھﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻜﺎن ﺗﻮﺿﻊ ﻓﯿﻪ اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ واﻟﺴﻠﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮاة أو اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻈﻢ وﻣﺮﺗﺐ ﺑﺤﯿﺚ ﺗﻜﻮن ﺟﺎھﺰة ﻟﻼﺳﺘﻌﻤﺎل ﻛﻠﻤﺎ اﺣﺘﺠﻨﺎ‬
‫إﻟﯿﮫﺎ‪.‬‬

‫ﺳﻮف ﻧﺘﻨﺎول ﻓﻲ ﻣﺎﻳﻠﻲ ﻓﯿﻤﺎ ﻳﺨﺺ اﻟﻤﺨﺎزن‪:‬‬

‫ﺗﻘﺴﯿﻤﻪ اﻟﻤﺨﺰن واﻧﻮاﻋﻪ‪.‬‬

‫ﺗﺠﮫﯿﺰات اﻟﻤﺨﺰن اﻻﺳﺎﺳﯿﻪ‪.‬‬
‫ﻧﻤﺎذج ﻟﻠﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﻪ‪.‬‬
 ‫اﻟﻤﺨﺎزن داﺧﻞ اﻟﻤﻨﺸﺄه ) وھﻮ‬
‫ﻣﺎ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻠﻲ ﺣﺠﻢ اﻟﻤﻨﺸﺄه (‬
‫ﺧﺎم •‬ ‫ﻣﺨﺰن‬
‫ﺗﺎم •‬ ‫ﻣﺨﺰن‬
‫•‬ ‫ﻣﺨﺰن ﺗﺤﺖ اﻟﺘﺸﻐﯿﻞ‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻒ •‬ ‫ﻣﺨﺰن‬
‫•‬ ‫ﻣﺨﺰن ﻗﻄﻊ اﻟﻐﯿﺎر‬
‫ﻣﺘﻨﻮع •‬ ‫ﻣﺨﺰن‬
‫ﻣﻌﺪات اﻟﻤﺨﺎزن‬
Marketing
What is Marketing ?‫ﻣﺎھﻮ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬
Marketing is the social process by which individuals and organizations
obtain what they need and want through creating and exchanging
value with others.

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ھﻮ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺼﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﮫﺎ اﻷﻓﺮاد‬

‫واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن إﻟﯿﻪ وﻳﺮﻳﺪوﻧﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﻠﻖ وﺗﺒﺎدل اﻟﻘﯿﻤﺔ‬
‫ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
 ‫ﻟﺪﻳﻪ‬ ‫ﻳﮫﺪف اﻟﻰ اﻟﺘﻘﺎء رﻏﺒﺎت اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺳﻠﻌﺔﻣﺤﺪده وﻳﺮﻏﺐ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻰ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن إﻟﯿﮫﺎ‪.‬‬
‫اﻗﻨﺎع اﺣﺪھﻢ ﺑﺸﺮاﺋﮫﺎ‬
Philip Kotler
(The Marketing Father)
 2-Know Your Audience
‫ﻣﻦ اﻟﺠﻤﮫﻮر اﻟﻤﺴﺘﮫﺪف‬

without a target audience there’s no point to your marketing. Anyway,

having a very clear idea of who you’re targeting your marketing efforts
towards will help you set the tone for every piece of content you create.
Knowing who your audience is will also give you an idea of what they like.
Where they spend their time and what they’re likely to be interested in.
One of the most important things you need to know about your target
audience though is what they need. What problems are they suffering from
that your product or service can solve?.

‫ ﻳﺴﺎﻋﺪك‬، ‫ ﻋﻠﻰ أي ﺣﺎل‬.‫ﺑﺪون ﺟﻤﮫﻮر ﻣﺴﺘﮫﺪف ﻟﯿﺲ ھﻨﺎك ﻧﻘﻄﺔ ﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻚ‬

‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻓﻜﺮة واﺿﺤﺔ ﺟ ًﺪا ﺣﻮل ﻣﻦ ﺗﺴﺘﮫﺪﻓﻮن ﺟﮫﻮدك اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﯿﺔ ﻓﻲ ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
.‫اﻟﻨﻐﻤﺔ ﻟﻜﻞ ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺬي ﺗﻨﺸﺌﻪ‬
‫ أﻳﻦ ﻳﻘﻀﻮن وﻗﺘﮫﻢ وﻣﺎ ﻳﺤﺘﻤﻞ أن‬.‫إن ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺟﻤﮫﻮرك ﺳﯿﻌﻄﯿﻚ ﻓﻜﺮة ﻋﻤﺎ ﻳﻌﺠﺒﮫﻢ‬
.‫ﻳﮫﺘﻤﻮا ﺑﻪ‬
‫ﻣﻦ أھﻢ اﻷﺷﯿﺎء اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻣﻌﺮﻓﺘﮫﺎ ﻋﻦ ﺟﻤﮫﻮرك اﻟﻤﺴﺘﮫﺪف ھﻮ ﻣﺎ ﻳﺤﺘﺎج‬
.‫ ﻣﺎ ھﻲ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﺘﻲ ﻳﻌﺎﻧﻮن ﻣﻨﮫﺎ واﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺤﻠﮫﺎ ﻣﻨﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣﺘﻚ ؟‬.‫إﻟﯿﻪ‬
 4- Be Creative With Your Content
‫ﻛﻦ ﻣﺒﺪﻋﺎ ﻣﻊ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻚ‬
This is where you take everything you know from the first 3 steps and turn it into actual content.
.‫ﻓﻰ ھﺬه اﻟﻤﺮﺣﻠﻪ ﻧﺄﺧﺬ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻣﺮ ﻓﻲ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺜﻼﺛﻪ اﻻوﻟﻲ وﻧﻄﺒﻘﻪ‬
Here’s one of the ways I come up with new content ideas: ‫ﻓﻲ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﺣﺪى اﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ أﺗﻨﺎول ﺑﮫﺎ‬
:‫أﻓﻜﺎر ﻣﺤﺘﻮى ﺟﺪﻳﺪة‬

oI write a list of all my marketing goals .

‫أﻛﺘﺐ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺠﻤﯿﻊ أھﺪاﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﯿﺔ‬
o Then I write another list of my different audience types .
‫ﺛﻢ أﻛﺘﺐ ﻗﺎﺋﻤﺔ أﺧﺮى ﻷﻧﻮاع ﺟﻤﮫﻮري اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
o I write another list of the things that make me special .
‫أﻛﺘﺐ ﻗﺎﺋﻤﺔ أﺧﺮى ﻣﻦ اﻷﺷﯿﺎء اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻌﻠﻨﻲ ﻣﻤﯿﺰ‬
o I pick one item from each of the lists and put them together to form my content idea.
ً ‫أﺧﺘﺎر ﻋﻨﺼ ًﺮا واﺣ ًﺪا ﻣﻦ ﻛﻞ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﺋﻢ وﺟﻤﻌﮫﺎ‬
.‫ﻣﻌﺎ ﻟﺘﺸﻜﯿﻞ ﻓﻜﺮة اﻟﻤﺤﺘﻮى‬
 5- Create A Campaign Timeline
‫إﻧﺸﺎء ﻣﺨﻄﻂ زﻣﻨﻲ ﻟﻠﺤﻤﻠﺔ‬
• Working through the steps up to this point is where your campaign
strategy really starts to take shape. You need to keep repeating the
process until you’ve ticked off all the business goals you want to
achieve this year.

‫• ﻳﺘﻤﺜﻞ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺨﻄﻮات ﺣﺘﻰ ھﺬه اﻟﻨﻘﻄﺔ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ‬

‫ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ ﺗﻜﺮار اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ إﻟﻰ أن‬.‫اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺣﻤﻠﺘﻚ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬
.‫ﺗﺤﺪد ﺟﻤﯿﻊ أھﺪاف اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻳﺪ ﺗﺤﻘﯿﻘﮫﺎ ھﺬا اﻟﻌﺎم‬
 6-Know Your KPI’s
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺆﺷﺮات اﻷداء اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ‬

This is what takes your marketing

to the next level. KPI’s (Key
Performance Indicators), in non
marketing jargon, are the
measurable steps you need to take
in order to achieve your goals.
Which is why I talked about giving
your goals tangible value back at
Step 1.

‫ھﺬا ھﻮ ﻣﺎ ﻳﺄﺧﺬ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ إﻟﻰ‬

‫ ﻣﺆﺷﺮات اﻷداء اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ‬.‫اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺘﺎﻟﻲ‬
‫ ھﻲ اﻟﺨﻄﻮات‬، ‫ ﻓﻲ ﻟﻐﺔ ﻏﯿﺮ ﺗﺴﻮﻳﻘﯿﺔ‬،(KPI)
‫اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﯿﺎس اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﺗﺨﺎذھﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ‬
‫ وﻟﮫﺬا اﻟﺴﺒﺐ ﺗﺤﺪﺛﺖ ﻋﻦ إﻋﻄﺎء‬.‫ﺗﺤﻘﯿﻖ أھﺪاﻓﻚ‬
.١ ‫أھﺪاﻓﻚ ﻟﻘﯿﻤﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺨﻄﻮة‬
The History of Marketing Mix.
What is Marketing Mix?
The marketing mix refers to the set of actions, or
tactics, that a company uses to promote its brand or
product in the market.

‫ﻳﺸﯿﺮ اﻟﻤﺰﻳﺞ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ إﻟﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹﺟﺮاءات أو‬

‫اﻟﺘﻜﺘﯿﻜﺎت اﻟﺘﻲ‬. ‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﮫﺎ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﻠﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻌﻼﻣﺘﮫﺎ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ أو ﻣﻨﺘﺠﮫﺎ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق‬
 ‫وھﻮ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻟﻔﯿﻠﯿﺐ ﻛﻮﺗﻠﺮ‪Philip Kotler -‬اﻷب )اﻟﺮوﺣﻲ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ(‬
‫ھﻮ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻔﻀﻞ اﻷﻛﺒﺮ ﻓﻲ ﻧﺸﺮ ھﺬا اﻟﻤﻔﮫﻮم و ﺷﺮﺣﻪ و ﺗﻔﺼﯿﻠﻪ‬

‫ﻣﻤﯿﺰا‬
‫ت‬

‫اﻟﺘﻐﻂ‬
‫ﻳﺔ‬
 In 1981 Booms & Bitner
Developed the 7P’s which are more applicable in service
marketing
They added : People –Process –Physical Evidence
 Note :
‫اﺿﺎﻓﯿﺔ ﻟﯿﺼﺒﺤﻮا‬P ‫ﺗﻢ اﺳﺘﺤﺪاث‬7p’s ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻞ‬
‫وھﻲ ﺗﺪل ﻋﻠﻰ اﻻﻷداء و اﻻﻧﺘﺎﺟﯿﺔ‬8p’s
(Performance & Productivity)
‫و ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺼﺎدر)وﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬
‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ( ﻳﻘﺼﺪ ﺑﮫﺎ‬
‫( اﻟﺸﺮاﻛﺔ و اﻟﺘﻌﺎون‬Partnership)
In 1990 Lauterborn’s
Developed the 4C’s to replace the 4P’s
Customer—- Instead of product.
Cost —— Price.
Convenience —– Place.
Communication— Communication.
Marketing Mistakes Examples
Gerber in South Africa
Pepsi In Taiwan

the slogan, "Pepsi brings you back to life."

What the brand didn’t realize, however, is that the phrase actually
translated to, “Pepsi brings your ancestors back from the grave.”
https://www.youtube.com/watch?v=ts_4vOUDImE

https://www.youtube.com/watch?v=RKT_SsUbOHM
‫اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬
 ‫ﻣﺎھﻰ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‬
‫اﻟﺒﯿﻌﯿﺔ‬
‫اﻟﺒﯿﻊ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‬
‫ﻧﻘﻞ ﻣﻠﻜﯿﺔ وﺣﯿﺎزة ﻣﻠﻜﯿﺔ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﻵﺧﺮ ﻣﻘﺎﺑﻞ‬
‫ﺳﻌﺮ‪.‬‬

‫اﻟﺒﯿﻊ ﻓﻰ اﻻﻋﻤﺎل‬
‫ﻳﻘﺼﺪ ﺑﺎﻟﺒﯿﻊ اﺗﺒﺎع ﺟﻤﯿﻊ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺒﯿﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﺗﻮﺻﯿﻠﮫﺎ إﻟﻰ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﮫﻠﻜﯿﻦ وﺗﺤﺼﯿﻞ ﻗﯿﻤﺘﮫﺎ اﻟﺴﻌﺮﻳﺔ ‪ ،‬وﻳﺪﺧﻞ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﺤﯿﺰ‪:‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻟﻠﻤﺒﯿﻌﺎت وﺗﻨﻔﯿﺬ اﻟﺨﻄﻂ واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﯿﮫﺎ واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﮫﺎﻣﺔ‬
‫ﺑﺸﺄن زﻳﺎدة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﻌﻤﯿﻞ اﻟﻤﺴﺘﮫﺪف واﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أﻋﻠﻰ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪.‬‬
 ‫إدارة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬
‫إدارة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ھﻰ ﻗﺴﻢ ﻣﻦ أﻗﺴﺎم اﻹدارة ﻓﻰ اﻟﺸﺮﻛﺔ ‪،‬وھﻮ اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫أﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت وﻋﻤﻞ ﺧﻄﺔ ﻣﺪروﺳﺔ ﻟﺘﺪﻋﯿﻢ ﻗﻮة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ‪،‬ﺑﻤﻌﻨﻰ أﺧﺮ ھﻮ اﻟﻘﺴﻢ‬
‫اﻟﺬى ﻳﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺒﯿﻊ وطﺮﻗﺔ وإدارة ﻣﻨﺎدﻳﺐ اﻟﺒﯿﻊ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﻘﺪار اﻷرﺑﺎح‬
‫اﻟﻤﺤﻘﻘﺔ واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ زﻳﺎدة اﻷرﺑﺎح‪.‬‬
‫ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪:‬‬
‫ھﻮ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت وﺗﻘﯿﯿﻤﮫﺎ ‪،‬وﻛﺬﻟﻚ ﻳﻘﻮم ﺑﺪور اﻹﺷﺮاف‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺎدﻳﺐ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﻓﻰ اﻟﺸﺮﻛﺔ وﺗﻮﺟﯿﮫﮫﻢ ﻟﻠﻘﯿﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻤﮫﺎم اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﮫﻢ‬
‫وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﺳﺘﺸﺎرات واﻟﺮدود ﻟﮫﻢ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻨﺠﺎح ﻟﻘﯿﻢ إدارة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪.‬‬
 ‫ﻣﮫﺎم إدرة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬
‫• دراﺳﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺴﻮق‪.‬‬
‫• ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ طﻠﺒﺎت اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﯿﮫﺎ‪.‬‬
‫• ﻋﻤﻞ ﺧﻄﺔ ﻣﺒﯿﻌﺎت ﺳﻨﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫• ﻋﻤﻞ ﺗﻮﻗﻊ ﻟﻠﻤﺒﯿﻌﺎت اﻟﺘﻰ ﺳﯿﺘﻢ ﺗﺤﻘﯿﻘﮫﺎ‪.‬‬
‫• دراﺳﺔ وﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬
‫• ﻋﻤﻞ ﺗﻮازن ﺑﯿﻦ اﻟﻌﺮض واﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬
‫• ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ وﺿﺒﻂ اﻷﺳﻌﺎر اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪.‬‬
‫• ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻮظﻔﻰ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻗﯿﺎﻣﮫﻢ ﺑﻤﮫﺎﻣﮫﻢ‪.‬‬
‫• اﻟﺘﻌﺎون ﺑﯿﻦ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﻘﯿﻖ أھﺪاف اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪.‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻤﯿﺰ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﺑﺨﺼﺎﺋﺺ‬
‫ﺗﺴﺎﻋﺪه ﻋﻠﻰ اﻹرﺗﻘﺎء ﺑﻘﺴﻢ إدارة‬
‫اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت وﻣﻦ أھﻤﮫﺎ‪:‬‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺈﺣﺘﺮام ﻣﻊ اﻟﺠﻤﯿﻊ ﺳﻮاء اﻛﺎﻧﻮا زﻣﻼء ﻋﻤﻞ أو زﺑﺎﺋﻦ‪.‬‬
‫ﺻﺎﺣﺐ ﻓﻜﺮ ﺟﺪﻳﺪ ﻳﺴﺘﻄﯿﻊ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻹﻗﺘﺮاﺣﺎت وإﺑﺘﻜﺎرھﺎ ﻟﻠﻤﺴﺎھﻤﺔ ﻓﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪.‬‬
‫اﻟﺤﺮص ﻋﻠﻰ اﻹﺳﺘﻤﺎع ﻣﻦ اﻷﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺮوﻧﺔ ﻓﻰ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﺸﺠﯿﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﺎﻋﻰ اﻟﻤﺸﺘﺮك ﺑﯿﻨﺔ وﺑﯿﻦ ﻣﻮظﻔﯿﻦ‬
‫اﻟﻘﺴﻢ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪.‬‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ واﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‪.‬‬
‫اﻹﻟﻤﺎم ﺑﺎﻟﻠﻐﺎت وﻣﮫﺎرات اﻟﻌﻤﻞ وإﺳﺘﺨﺪام اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ واﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻼت‪.‬‬
‫ﻣﮫﺎرة اﻟﻤﺤﺎدﺛﺔ اﻟﺠﯿﺪة واﻟﺘﻔﺎوض ﻣﻊ اﻷﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت‪.‬‬
‫اﻟﺘﺼﺮف ﻓﻰ اﻟﻤﻮاﻗﻒ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﺣﺴﻦ اﻟﺘﺼﺮف ﻣﻌﮫﺎ‪.‬‬
‫إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ ﻋﻤﻞ اﻷﺣﺼﺎﺋﯿﺎت ﻟﻠﻤﺒﯿﻌﺎت‪.‬‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻤﻞ اﻟﻀﻐﻮط وإدارة اﻟﻮﻗﺖ‬
 ‫إﺟﺮاءات إدارة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬
‫ﺑﻤﺠﺮد اﺳﺘﻼم طﻠﺐ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ طﻠﺐ ﻋﺮض اﻟﺴﻌﺮ ﻳﺘﻢ دراﺳﻪ‬
‫إﺣﺘﯿﺎج اﻟﻌﻤﯿﻞ ﺟﯿﺪاً ‪ ،‬ﻣﻊ دراﺳﻪ إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ ﺗﻨﻔﯿﺬ اﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬

‫ﺛﻢ ﺗﺄﺗﻰ اﻟﺨﻄﻮه اﻟﺘﺎﻟﯿﻪ ﺑﺎﻟﺘﺴﻌﯿﺮ ‪.‬‬

‫ﺣﯿﺚ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻻدارة اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬

‫ﺗﻜﻠﻔﻪ اﻟﻤﻨﺘﺞ ووﺿﻊ ھﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫‪ .‬ﺛﻢ إﺳﺎل ﻋﺮض اﻟﺴﻌﺮ ﻟﻠﻌﻤﯿﻞ ‪.‬‬
Quotation
‫ﻋﺮض اﻟﺴﻌﺮ‬
 ‫ﺑﻌﺪ اﻟـﺈﺗﻔﺎق ﻣﻊ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﻋﻠﻲ‬
‫اﻷﺳﻌﺎر ‪ ،‬اﻟﺸﺮوط اﻟﺨﺎﺻﻪ‬
‫ﺑﺎﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ‪ ،‬اﻟﺪﻓﻊ وارﺳﺎل أﻣﺮ‬
‫اﻟﺘﻮرﻳﺪ )‪(PO‬ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻌﻤﯿﻞ ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻢ إرﺳﺎل اﻟﻔﺎﺗﻮه اﻟﻤﺒﺪأﻳﻪ ﻟﻠﻌﻤﯿﻞ‬

‫)‪Proforma Invoice (PI‬‬

‫ﻋﻠﻰ ان ﻳﻘﻮم اﻟﻌﻤﯿﻞ ﺑﺎﻟﺘﺎﻛﯿﺪ‬

‫ﻋﻠﯿﮫﺎ‪.‬‬
‫ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ‬
‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﺑﯿﻦ‬
‫اﻹدارات ﺗﻘﻮم‬
‫إدارة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬
‫ﺑﺈﺻﺪار ال ‪Sales‬‬
‫‪) order‬أﻣﺮ‬
‫اﻟﺒﯿﻊ(‬
 ‫‪Sales Request‬‬

‫ﻋﻨﺪ اﻻﻧﺘﮫﺎء ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻻﺗﻔﺎق‬

‫ﻣﻊ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺼﺮف ﻳﺘﻢ‬
‫اﺻﺪر‪Sales Request‬‬
‫ھﻮ إﺟﺮاء داﺧﻠﻲ ﺧﺎص ﺑﺼﺮف‬
‫اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‬
 ‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﺘﺠﺎرﻳﻪ‬
‫‪Commercial invoice‬‬

‫ھﻰ أﺧﺮ ﺧﻄﻮه ﻓﻲ‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات ﻗﺪ ﻳﺄﺧﺬھﺎ اﻟﻌﻤﯿﻞ‬
‫ﻋﻨﺪ اﻟﺼﺮف ﻣﻊ ﻗﺎﺋﻤﻪ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ‬
‫)‪ ( PKL‬ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺴﺪاد‬
‫اﻟﻔﺮري ا ﻗﺪ ﻳﺄﺧﺬھﺎ ﺑﻌﺪ‬
‫اﻟﺴﺪاد ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺪﻓﻊ اﻷﺟﻞ‬
‫اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ) اﻟﺘﺼﺪﻳﺮ(‬
‫ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﯿﻊ‬