SAOBRAĆAJNA NEZGODA U IZNAJMLJENOM VOZILU - ŠTA

RADITI?
Bilo da ste na privatnom ili poslovnom putovanju, iznajmljivanje vozila sve češće je model
pomoću kojeg možete da, na najlakši način, Vaše putovanje učinite prijatnijim. Ipak, koliko god
tom prilikom vodili računa, ne može se u potpunosti isključiti mogućnost saobraćajne nezgode.
Svaka nezgoda je po svojoj prirodi stresna, a ukoliko se dogodi u iznajmljenom vozilu, kao
posledicu ima dodatnu složenost, te je od velike važnosti da se prilikom iznajmljivanja vozila
dobro informišete o svim aspektima korišćenja i osiguranja iznajmljenog vozila.
PROCEDURA U SLUČAJU SAOBRAĆAJNE NEZGODE
Ukoliko ste imali saobraćajnu nezgodu u iznajmljenom vozilu, poželjno je da se pridržavate
osnovnih šest koraka u takvoj situaciji. U tom smislu, veoma je korisno da se, prilikom
iznajmljivanja vozila informišete o brojevima hitnih službi u državi/gradu u kojem se nalazite.
Osnovni postupak u slučaju nezgode zasnovan je na sledećim koracima:
1. Procenite situaciju i uverite se da li su svi učesnici u nezgodi dobro. Ukoliko ima
povređenih, pozovite hitnu pomoć i pružite prvu pomoć povređenima ako je to moguće;
2. Pozovite policiju koja će evidentirati nezgodu i sačiniti odgovarajuće zapisnike;
3. Prikupite potrebne informacije (razmena kontakt podataka sa drugim učesnicima,
razmena podataka o osiguranju, fotografišite mesto nezgode, vozila koja su učestvovala,
podatke o eventualnim očevicima i druge važne detalje);
4. Kontaktirajte agenciju od koje ste iznajmili automobil i tražite uputstva za dalje
postupanje;
5. Pobrinite se za vozilo. U skladu sa dogovorom postignutim sa agencijom, transportujte
vozilo do dogovorene lokacije, bilo da ga vozite ukoliko je u voznom stanju, bilo da
organizujete šlep službu da to učini za Vas i
6. U skladu sa procedurama agencije od koje ste iznajmili vozilo, popunite odgovarajuću
dokumentaciju i pokrenite proceduru za naknadu štete.
POSTUPAK NAKNADE ŠTETE
Ukoliko se nezgoda dogodila Vašom krivicom, snosite odgovornost za štetu na iznajmljenom
vozilu. Zato je važno da se prilikom zaključivanja ugovora o iznajmljivanju vozila dobro
informišite o pravima i obavezama za konkretan tip osiguranja koje ćete imati prilikom
zaključivanja ugovora sa agencijom. U praksi, postoji nekoliko bitnih vrsta osiguranja prilikom
iznajmljivanja vozila, među koje spadaju i osiguranje od štete, osiguranje od krađe ili osiguranje
lica. Dodatak osiguranjima koja kupujete sa zaključivanjem ugovora o iznajmljivanju vozila jesu
i eventualne lične polise zaključene sa osiguravajućim društvima, koje mogu da imaju bitan
uticaj na proces naknade štete.
Nakon saobraćajne nezgode i sprovedene procedure u tom slučaju, najefektivniji način da
osigurate naknadu jeste da kontaktirate Agenciju za naknadu štete. Stručne agencije pomoći će
Vam da kompleksan proces sprovedete na najbolji mogući način, da osigurate svoje interese, da
znate šta možete da očekujete i koje korake je neophodno dalje preduzeti.
Sama naknada odnosi se na materijalnu ili nematerijalnu štetu oštećenih lica, po modelu koji se
primenjuje i na naknadu štete po osnovu osiguranja iz autoodgovornosti. Kada je u pitanju
materijalna šteta, ona podrazumeva širok dijapazon od štete na vozilu, preko oštećenja stvari,
svih troškova koji su nastupili u tom slučaju pa do izgubljene zarade i dobiti. S druge strane,
nematerijalna šteta podrazumeva kako fizički bol zbog zadobijenih lakih ili teških telesnih
povreda, pretrpljen primarni i sekundarni strah, tako i duševnu bol nastalu usled različitih
razloga.
U skladu sa već pomenutim vrstama osiguranja, kao i ličnim osiguranjima koja imate, ukoliko
budete pretpreli materijalnu ili nematerijalnu štetu prilikom korišćenja iznajmljenog vozila, uz
profesionalno i stručno vođenje Agencije za naknadu štete, bićete u prilici da svoja prava
ostvarite u punom obimu.