ŠTA JE ANALIZA TRŽIŠTA?

     Analiza tržišta je najvažniji segment u izradi bilo kog poslovnog plana ili strategije, pa tako
i marketing plana. Zašto je to tako? Zašto je analiza tržišta toliko bitna i šta je to ciljno
tržište u marketingu? Analiza tržišta predstavlja proučavanje kretanja na tržištu, odnosno
kvalitativna i kvantativna procjena tržišta koje okružuje određenu organizaciju. To se odnosi
na utvrđivanje potreba kupaca, utvrđivanje ciljnog tržišta za proizvode i/ili usluge koje
nudite. Također, kako privući i zadržati kupce, ko je konkurencija i šta je to što oni imaju u
ponudi, kako najprikladnije odgovoriti na potrebe kupaca, te proučava kupovne obrasce i
kompletno ekonomsko okruženje.

Ovu analizu trebate uraditi bez obzira da li osnivate svoj novi biznis ili želite da unapredite
postojeći. Tržište je u kontinuiranoj promjeni, a ono što svaka firma koja namjerava da
opstane mora da čini jeste praćenje tih promjena i prilagođavanje istim.

Kada sprovodite analizu tržišta za so pstveni biznis, fokusirate se na potencijalno tržište na

kojem želite da poslujete. Generalno posmatrajući tržište je mnogo šire od onog dijela koji vi
zahvatate. To su svi oni komitenti koji će prije ili kasnije postati korisnici vaših
proizvoda/usluga, oni koji bi to mogli postati i oni koje treba da privučete i njima se bavite.

Na primjer, ako otvarate restoran, neće vas zanimati samo ljudi koji posjećuju restorane, već
i oni koji, na primjer, žive u blizini. Ili, ako se bavite prodajom računara, vaše je tržište
ogromno i uključuje fizička i pravna lica, odnosno razne ljude i institucije. Što bolje poznajete
svoje tržište, to je i veća šansa da ćete znati uspješno da plasirate svoje proizvode ili usluge.

     Cilj analize tržišta jeste da upoznate okruženje u kojem radite, kako unutrašnje tako i
vanjsko. I ne samo to, već i da procijenite budući uspjeh u poslovanju organizacije. Za vanjsku
analizu tržišta koristite se PESTLE analizom, a za unutrašnju analizu tržišta koristite se SWOT
analizom.

PESTLE ANALIZA

     Prvobitno se polazi od PESTLE istraživanja tržišta. Šta je to PESTLE? Samo istraživanje

tržišta je podijeljeno na segmente, koji se odnose na:

1.
1. politički (P - political) - politički faktori se odnose na to kako vlada i vladine
organizacije određuju, odnosno utiču na poslovanje i ekonomiju u cjelini, što uključuje
vanjskotrgovinsku politiku, političku stabilnost ili nestabilnost, korupciju i slično, 
2. ekonomski (E - economic) - ovi faktori se odnose na ekonomski rast, stopu
inflacije, devizne kurseve, kamatne stope, dohodak potrošača, stopa nezaposlenosti,

3. socijalni (S - social) - to podrazumijeva cjelokupno okruženje, norme, običaje i

vrijednosti stanovništva, demografkse karakteristike, stopa rasta stanovništva, stavovi
o životu, kulturne barijere, stavovi o karijeri,

4. tehnološki (T - technological) - ovi faktori se odnose na inovacije u tehnologiji

koje mogu povoljno ili nepovoljno uticati na poslovanje, tehnološke podsticaje, nivo
inovacija, automatizaciju, tehnološke promjene i količinu tehnološke svijesti koju
tržište posjeduje, 

5. pravni (L - legal) - ovi faktori uključuju zakone koji mogu uticati na poslovanje,
kao što su zakoni o zaštiti potrošača, zakoni o diskriminaciji, o zapošljavanju,
antimonopolski zakoni, zakoni o autorskim pravima i slično , 

6. okolišni segment (E - environmental)- ovi faktori se odnose na ekološke

aspekte, klimu, zagađenje, potencijalni nedostatak sirovina, i slično. 

PESTLE ANALIZA TRŽIŠTA

 Dakle, PESTLE ili PESTEL analiza podrazumijeva eksterno istraživanje i analizu tržišta kojeg je
organizacija sastavni dio. Treba napomenuti i da se ovi segmenti konstantno mijenjaju i
potrebno je dobivene podatke ažurirati. Kada se obavi istraživanje tržišta po svim ovim
segmentima, naredni korak je SWOT analiza.

SWOT ANALIZA

     SWOT analiza je zapravo utvrđivanje, a na osnovu ranijeg istraživanja tržišta, koje su to:

 prednosti (Strenghts),

 nedostaci (Weaknesses),

 prilike (Opportunities) i

 prijetnje (Threats)
koje određeni projekat ima na tržištu.

     Izradom SWOT analize tržišta utvrđujete koji su to ključni faktori na koje se trebate
usredotočiti, šta trebate izbjegavati, koje su to mogućnosti koje trebate prigrliti i koje su to
prijetnje na koje trebate obratiti pažnju. SWOT analiza se ne radi samo prilikom pokretanja
nekog projekta, već i kada trebate analizirati postojeći projekat ili želite napraviti prekretnicu
u istome.

     Prednosti opisuju pozitivne karakteristike, kako materijalne tako i nematerijalne, unutar

same organizacije. To je nešto što možete i trebate držati pod kontrolom. Na
karakteristike koje smatrate nedostacima Vašeg proizvoda i/ili usluga trebate posebno
obratiti pažnju. Karakteristike koje su nedostaci umanjuju vrijednost onoga što prodajete i u
konačnici utiču na prodaju. Prilike su vanjski faktori koji predstavljaju mogućnosti i opcije za
uspjeh posla kojim se bavite. Prijetnje su vanjski faktori izvan kontrole koji bi mogli sam
posao dovesti u opasnosti. Svakako je potrebno imati listu prijetnji i moguće odgovore na
iste.

ZNAČAJ ANALIZE TRŽIŠTA

     Pored toga što je analiza tžišta od vitalnog značaja za pokretanje projekta, jednako je
bitna u održavanju potražnje za postojećim proizvodima i/ili uslugama i povećavanju
potražnje. Analiza tržišta pokazuje koliko su dobre marketinške tehnike koje trenutno
koristite i šta je potrebno mijenjati, to jest koji su to nedostaci i prijetnje. Neophodno je imati
što više informacija vezanih za tržište kako biste ih što bolje iskoristili za ostvarivanje vlastitih
ciljeva i postigli ono što je vizija organizacije. Ako je analiza tržišta urađena na pravi način, na
osnovu nje ćete vrlo lahko napraviti uspješnu marketinšku strategiju.