Judul : PENGGUNAAN FITUR INSTAGRAM STORY SEBAGAI

MEDIA SELF DISCLOSURE DAN PERILAKU

KESEHARIAN MAHASISWI PUBLIC RELATIONS
UNIVERSITAS MERCU BUANA
Oleh : Della Nurul Fauziah
NIM : 44215010016
Bidang Studi : Public Relations

Fakultas Ilmu Komunikasi

Universitas Mercu Buana – Jakarta

Abstrack

Along with the development and technology of the emergence of social

media which is used as a means of communication of information, and one of
it’s uses is to submit information about its users, this is related to self
disclosure, the phenomenon of openness and confinement through the latest
Instagram. Features, Instagram Story becomes something interesting to learn.
Instagram Story has become a place to express yourself to most users. The
purpose of this study was to determine the description and behavior that
encourages female students to make self disclosure through Instagram self
stories performed by female students.
This study uses the constructivism paradigm, a qualitative descriptive
method with the approach used, namely phenomenology. The subjects in this
study were Instagram Story users, namely Public Relations University of Mercu
Buana. The informants in this study were 5 people, of whom 4 were active users
of the Instagram Story Feature while 1 informant was a passive user of
Instagram Story. Data collection in depth interviews and literature studies and
reference book studies related to research problems.
in this study, the results of this study were self-disclosure through
Instagram social media in the user's Story feature based on various self
concepts according to their needs in using Instagram Story as a place to tell
stories. However, their intent and purpose is to use the same Instagram Story,
which is to share about daily life, activities, or information. And often
nstagram stories are also used as a place to express what they feel and
experience. The phenomenology study in this study is the method used to
explore the phenomenon of Instagram Story users.

Key words: Social Media, Self Disclosure, Instagram Story.


PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Di dalam kehidupan sehari-hari,
manusia saling bersosialisasi antara
satu sama lainnya membuat interaksi
yang kuat untuk mengenal kepribadian
manusia lain. Dalam menjalin interaksi
sosial dengan orang lain, individu
tentu akan menyampaikan berbagai
macam informasi dan salah satunya
menyampaikan informasi mengenai
dirinya, hal tersebut berhubungan
dengan self disclosure (pengungkapan
diri). Self disclosure (pengungkapan
diri) dapat terjadi apabila ada
seseorang yang dengan senang hati
menceritakan tentang dirinya sendiri
kepada orang lain. Dalam kehidupan
sehari-hari seseorang biasa melakukan
self disclosure dengan kerabatnya
secara face to face (tatap muka). Akan
tetapi, seiring dengan perkembangan
zaman dan teknologi, keterbukaan diri
juga bisa dilakukan diberbagai media,
salah satu yang populer saat ini adalah
melalui media jejaring sosial. Kegiatan
yang dilakukan dalam media sosial
tersebut yakni melakukan interaksi
dengan pengguna media sosial lainnya
seperti berkirim pesan, berbagi tentang
kegiatan pribadi yang diunggah dalam
bentuk foto, video, maupun berbagi
update status yang nantinya
mengundang komentar dan feedback.
Dengan adanya media jejaring
sosial melalui fitur Instagram Story
tersebut menjadi tempat untuk mereka
mengungkapkan apa yang mereka
rasakan dan mereka alami. Ketika
mereka mengungkapkan diri di media
sosial khususnya Instagram Story, kita
bisa melihat sisi lain dari pengguna
2
yang tidak kita temukan saat kita
sekedar bertatap muka. Banyak orang
yang karakter aslinya pendiam dan
berkepribadian tertutup di dunia nyata
namun ketika mereka menggunakan
Instagram Story, mereka berubah
menjadi orang yang lebih terbuka.
Pengguna akan lebih merasa puas saat
membuka siapa dirinya di Instagram
Story karena pengguna dapat
mengungkapkan dirinya secara bebas,
mereka sangat meyakini bahwa
melampiaskan apa yang dirasakan
melalui Instagram Story dapat menjadi
salah satu cara efektif untuk
meredakan atau sekadar menyalurkan
perasaan hatinya.
Melihat Instagram termasuk media
sosial yang cukup di gemari,
berdasarkan data dari CNN Indonesia
dalam situsnya bahwa pada bulan
Agustus 2016 Instagram membuat
inovasi terbaru, yaitu menciptakan
fitur Instagram Story. Instagram Story
adalah sebuah fitur yang terdapat
dalam aplikasi instagram yang
memungkinkan pengguna dapat
membagikan aktifitas sehari-hari baik
berupa foto maupun video singkat.
Dan peningkatan jumlah pengguna
Instagram Story terus mengalami
kenaikan sejak munculnya pada bulan
Agustus 2016 lalu, pada bulan Januari
2017 pengguna Instagram Story
memiliki 150 pengguna aktif harian,
hingga dalam enam bulan berhasil
menembus 250 juta pengguna.
Seseorang memilih media jejaring
sosial melalui fitur Instagram Story
karena komunikasinya bersifat dua
arah, bisa digunakan untuk
berkomunikasi, mencari informasi,
berita dan sebagainya.
 3

Dengan banyaknya fitur tambahan Story. Karena instagram termasuk

yang dihadirkan oleh Instagram Story, kedalam media sosial yang bersifat
membuat Instagram Story memiliki terbuka, dimana seseorang dengan
pengguna yang terus meningkat mudah menggali informasi dari
khususnya dikalangan Mahasiswi. instagram. Terlebih jika si pengguna
Berangkat dari hal tersebut, peneliti sering memposting aktivitas
memilih Mahasiswi Public Relations kesehariannya dan curahan hatinya ke
Universitas Mercu Buana angkatan dalam instagram. Mengapa mereka
2015 menjadi subjek dari penelitian, terlihat lebih nyaman saat
dikarenakan peneliti mengetahui mengungkapkan diri mereka dalam
bahwa banyak dari mereka yang sosial media dibandingkan face to face
menggunakan Instagram Story sebagai dengan seseorang yang lebih
wadah untuk mengekspresikan dirinya mengenalnya padahal teman-teman di
dengan mengupload foto maupun media sosial mereka tidak semua
video ke dalam Instagram Story memiliki hubungan yang akrab satu
tersebut. Hasil survey pada tahun 2016 sama lain.
yang dilakukan oleh perusahaan
research market dunia yaitu TNS 1.2 Fokus Penelitian
(Taylor Nelson Sofres) menyatakan Bagaimana gambaran dan perilaku
bahwa pengguna Instagram di Mahasiswi Public Relations
Indonesia paling banyak digunakan Universitas Mercu Buana angkatan
oleh jenis kelamin wanita sekitar 63% 2015 melalui Self Disclosure
berbanding jauh dengan jumlah pria (Pengungkapan Diri) di Instagram
sebanyak 37 %, yang mana mereka Story?
dinilai tergolong jarang membuka
Instagram. 1.3 Tujuan Penelitian
Sering kali peneliti temukan
Tujuan dalam penelitian ini untuk
dengan adanya fitur terbaru yaitu
mengetahui gambaran dan perilaku
Instagram Strory memungkinkan
yang mendorong Mahasiswi Public
terjadinya perilaku narsisme atau show
Relations Universitas Mercu Buana
off terutama di kalangan mahasiswi.
angkatan 2015 untuk melakukan Self
Melalui media sosial, seseorang sering
Disclosure melalui Instagram Story.
kali menunjukkan eksistensinya.
Menurutnya, dengan menunjukkan
siapa dirinya dalam media sosial dapat 1.4 Manfaat Penelitian
menaikkan eksistensi dirinya. Namun, Hasil penelitian ini diharapkan
tidak terfikirkan pula oleh para mampu bermanfaat baik dari segi
pengguna media sosial tersebut, bahwa akademis, praktis, maupun sosial
kejahatan dapat berawal dari terlalu sehingga dapat bermanfaat bagi semua
terbukanya seseorang membagikan pihak.
informasi mengenai dirinya. Penelitian 1. Manfaat Akademis
ini mengambil media sosial Instagram Secara Akademis, penelitian ini
dengan fitur di dalamnya Instagram

diharapkan dapat memberikan
informasi kepada akademik
mengenai tingkat pengungkapan
diri (self disclosure) maupun
konsep diri Mahasiswi Public
Relations Universitas Mercu Buana
di media sosial Instagram.
2. Manfaat Praktis
Secara Praktis, penelitian ini
untuk menyediakan data sebagai
rekomendasi bagi pihak terkait
dengan permasalahan penelitian
yang tengah dikaji, yaitu mengenai
self disclosure pada sosial media
khususnya Instagram.
3. Manfaat Sosial
Secara Sosial, penelitian ini
diharapkan mampu memberikan
informasi kepada pengguna media
sosial mengenai keterbukaan diri
ketika berinteraksi dan berbagi
konten mengenai kehidupan
pribadi agar lebih bijak dalam hal
penggunannya.
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Komunikasi
Menurut Harold D. Lasswell
dikenal dengan istilah: “Who Says
What In Which Channel To Whom
With What Effect”. Yang artinya
“siapa mengatakan apa dengan
saluran apa kepada siapa dengan
efek yang bagaimana?” Jadi
menurut paradigma Lasswell,
komunikasi adalah “Proses
penyampaian pesan oleh
komunikator kepada komunikan
melalui media yang menimbulkan
efek tertentu.
2.2 Komunikasi Antar Pribadi
Effendy mengemukakan bahwa
4
pada hakikatnya komunikasi
antarpribadi adalah komunikasi
antar seorang komunikator dengan
seorang komunikan. Jenis
komunikasi tersebut dianggap
paling efektif untuk mengubah
sikap, pendapat, atau perilaku
manusia berhubung prosesnya
yang dialogis.
Namun seiring dengan
perkembangan zaman pengertian
akan komunikasi antar pribadi
yang dilakukan secara tatap muka
mengalami banyak pengembangan.
Tidak selamanya komunikasi antar
dua orang ini selalu dilakukan
dalam keadaan tatap muka karena
seiring perkembangan teknologi
dan informasi dalam Komunikasi
Antar Pribadi yang memungkinkan
pula mereka berinteraksi dengan
menggunakan media komunikasi,
seperti handphone, internet, media
sosial, surat atau E-mail, dan
lainnya.1 Dan Self Disclosure
merupakan salah satu bentuk
komunikasi antarpribadi. Suatu
bentuk pengungkapan informasi
tentang diri kita kepada orang lain
yang biasanya disembunyikan dan
disimpan.
2.3 Konsep Diri
konsep diri adalah pandangan
individu dari apa yang dipikirkan
secara fisik, sosial dan psikologis
yang diperoleh dari interaksi
dengan orang lain. Konsep diri
penting bagi individu sebagai
acuan untuk berinteraksi dengan
1
Alo liliweri. 1997 Komunikasi Antar-Pribadi,
Bandung: Citra Aditya Bakti. Hlm.12

lingkungannya. Dengan adanya
pemahaman diri yang positif,
individu akan mampu
menyesuaiakan dirinya dengan
baik pula.
2.4 Self Disclosure
Pengungkapan diri dapat
berupa berbagai topik, seperti
informasi perilaku, sikap, perasaan,
keinginan, motivasi, ide yang
sesuai, dan terdapat di dalam diri
orang yang bersangkutan.
Kedalaman dan pengungkapan diri
seseorang tergantung pada situasi
dan orang yang diajak untuk
berinteraksi.
Self disclosure didefinisikan
oleh Wheeles sebagai kemampuan
seseorang untuk mengungkapkan
informasi tentang diri sendiri
kepada orang lain. Sedangkan
Person mengartikan self disclosure
sebagai tindakan seseorang dalam
memberikan informasi yang
bersifat pribadi pada orang lain
secara sukarela dan disengaja
untuk maksud memberi informasi
yang akurat tentang dirinya.2
Menurut Cangara kegiatan
mengenal diri adalah hal yang
penting jika kita menempatkan diri
di tengah-tengah masyarakat.
Dengan mengenal diri, kita dapat
mengetahui kelebihan dan
kelemahan yang ada dalam diri
kita. Untuk memahami diri sendiri,
Joseph Luft dan Harrington
Ingham memperkenalkan sebuah
konsep yang dikenal sebagai Johari
Window, sebuah kaca jendela yang
2
Ibid, Gainau. Hlm: 4
5
terdiri dari empat bagian antara
lain wilayah terbuka (open area),
wilayah buta (blind area), wilayah
tersembunyi (hidden area),
wilayah tak dikenal (uknown area).
1. Wilayah Terbuka
Di wilayah terbuka kita
mengenal diri kita dalam hal
kepribadian, kelebihan, dan
kekurangan. Menurut konsep ini,
kepribadian, kelebihan, dan
kekurangan yang kita miliki selain
diketahui oleh diri sendiri juga
diketahui oleh orang lain. Jadi, jika
kita ingin sukses berkomunikasi,
kita harus mampu mempertemukan
keinginan kita dan keinginan orang
lain.
2. Wilayah Buta
Di wilayah buta orang tidak
mengetahui kekurangan yang
dimilikinya, namun sebaliknya
kekurangan itu justru diketahui
oleh orang lain. Di berbagai kasus,
banyak orang tidak mengetahui
kelemahannya, bahkan berusaha
menyangkal jika hal itu ada dalam
dirinya. Menurut Joseph Luft dan
Harrington, wilayah buta ini ada
pada setiap manusia dan sulit
dihapus sama sekali, kecuali
mengurangi.
3. Wilayah Tersembunyi
Wilayah tersembunyi adalah
keadaan dimana seseorang
memiliki kemampuan untuk
menyembunyikan atau
merahasiakan sebagian hal yang
dianggap tidak perlu untuk
dipublikasikan kepada orang lain.
Hal-hal yang dimaksud bisa berupa
sifat, perilaku, motivasi, atau

pemikiran. Misalnya, seseorang
yang sudah bersahabat lama belum
tentu dapat terbuka sepenuhnya
ketika menceritakan kisah
hidupnya seperti masalah keluarga
dan masalah cinta karena ada
beberapa orang yang merasa malu,
takut, atau kecewa apabila
menceritakan hal-hal tersebut
kepada orang lain.
4. Wilayah Tak Dikenal
Wilayah tak dikenal merupakan
wilayah yang paling kritis dalam
komunikasi. Selain kita sendiri
yang tidak mengenal diri, orang
lain tidak mengetahui siapa kita.
Dalam kehidupan sehari-hari,
sering terjadi kesalahan persepsi
dan kesalahan perlakuan terhadap
orang lain karena tidak saling
mengenal baik itu menyangkut
kelebihan, kekurangan maupun
statusnya (siapa dia).
Dari uraian di atas, peneliti
menyimpulkan bahwa model
Johari Window merupakan salah
satu model yang dapat digunakan
untuk mengetahui kekurangan dan
kelebihan yang dimiliki oleh
individu dari sudut pandang diri
individu itu sendiri dan orang lain
dalam kelompoknya, sehingga
dapat membantu meningkatkan
kesadaran dan pemahaman diri
individu.
2.5 Media Sosial
Andreas Kaplan dan Michael
Haenlein mendefinisikan media
sosial sebagai “sebuah kelompok
aplikasi berbasis internet yang
membangun di atas dasar ideologi
6
dan teknologi Web 2.0, yang
memungkinkan penciptaan dan
pertukaran user-generated
content”.3 Media sosial juga sangat
berpengaruh terhadap perubahan di
masyarakat di era sekarang ini,
contohnya pada fokus penelitian
ini dimana kebiasaan masyarakat
telah berubah secara signifikan,
dimana pada era media sosial
belum marak seperti sekarang ini,
aktualisasi diri biasanya dilakukan
dengan cara-cara tradisional seperti
sekedar bertegur sapa dengan
orang-orang di lingkungan tempat
tinggal. Bebeda pada masa ini
orang-orang harus mengunggah
sesuatu agar dapat dilihat dan
mendapat perhatian dari orang lain.
2.6 Instagram Story
Instagram adalah sebuah
aplikasi media sosial untuk berbagi
foto yang memungkinkan
pengguna mengambil foto,
menerapkan filter digital, dan
membagikannya ke berbagai
layanan jejaring sosial, termasuk
milik Instagram sendiri.
Untuk mendorong pengguna
agar membuat dan membagikan
konten lebih banyak pada platform,
Instagram telah mengumumkan
Instagram Story pada awal agustus
2016, sebuah fitur yang
memungkinkan pengguna
mengirim foto dan video yang
menghilang setelah 24 jam. Konten
yang dibagikan ke story juga tidak
3
Michael Haenlein, Users of the world, unite!
The challenges and opportunities of Social
Media". (Business Horizons, 2010), hal. 59–68
 7

akan muncul pada profil grid Pengetahuan hasil bentukan

pengguna atau dalam Instagram manusia itu tidak bersifat tetap
feed. tetapi terus berkembang.
Instagram Story
memungkinkan penggunanya 3.2 Metode Penelitian
berkreasi dalam membagikan suatu Penelitian ini menggunakan
cerita. Sampai saat ini, Instagram metode penelitian deskriptif
Story terus melakukan kualitatif dengan pendekatan
perkembangan mengenai fitur- fenomenologi yang mencari
fiturnya. Di dalam Instagram pemahaman mendalam, serta
Story, pengguna dapat memposting berusaha memahami arti peristiwa
foto maupun video dengan caption, dan kaitan-kaitannya terhadap
karena terdapat fitur tulisan pada orang-orang yang berada dalam
Instagram Story. situasi tertentu.
Bogdan & Biklen menjelaskan
METODOLOGI PENELITIAN bahwa pendekatan fenomenologis
3.1 Paradigma Penelitian menekankan pada berbagai aspek
Paradigma yang digunakan di subjektif dari perilaku manusia
dalam penelitian ini adalah supaya dapat memahami tentang
paradigma konstruktivis. bagaimana dan apa makna yang
Paradigma konstruktivis, yaitu mereka bentuk dari berbagai
paradigma yang hampir merupakan peristiwa dalam kehidupan mereka
antitesis dari paham yang sehari-hari.
meletakkan pengamatan dan
objektivitas dalam menentukan 3.3 Subyek Penelitian
suatu realitas atau ilmu Subjek dari penelitian ini
pengetahuan. Paradigma ini adalah Mahasiswi Public Relations
memandang ilmu sosial sebagai Universitas Mercu Buana angkatan
analisis sistematis terhadap socially 2015. Alasan peneliti memilih
meaningful action melalui mereka menjadi informan
pengamatan langsung dan (narasumber) karena mereka
memelihara atau mengelola dunia merupakan pengguna Instagram
sosial mereka.4 yang sering memanfaatkan fitur
Paradigma ini memandang Instagram Story sebagai wadah
bahwa kenyataan itu hasil untuk pengungkapan dirinya.
konstruksi atau bentukan dari
manusia itu sendiri. Kenyataan itu 3.4 Teknik Pengumpulan Data
bersifat ganda, dapat dibentuk, dan A. Data Primer
merupakan satu keutuhan. Data primer diperoleh dengan
melakukan wawancara mendalam
4
Deddy Mulyana. Metodologi Penelitian
(teknik pengumpulan data yang
Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. didasarkan pada percakapan secara
2010 hal 9. intensif dengan suatu tujuan
 8

tertentu) dan observasi dengan menggunakan triangulasi sumber.

informan untuk menggali Triangulasi sumber digunakan
informasi-informasi penting dan untuk pengecekan data tentang
tajam seputar tema penelitian yang keabsahannya, membandingkan
dipandu dengan sebuah guide hasil wawancara dengan isi suatu
interview sebagai bahan dasar dokumen dengan memanfaatkan
wawancara, akan tetapi dalam berbagai sumber data informasi
aktualisasinya dapat berkembang sebagai bahan pertimbangan.
sejalan dengan wawancara yang Dalam hal ini penulis
berlangsung. membandingkan data hasil
B. Data Sekunder observasi dengan data hasil
Data sekunder dalam penelitian wawancara, dan juga
ini adalah arsip yang berupa jurnal membandingkan hasil wawancara
penelitian dan dokumentasi. dengan wawancara lainnya.
Penggunaan data dokumentasi
dalam penelitian ini adalah untuk HASIL PENELITIAN DAN
mendapatkan informasi yang PEMBAHASAN
berhubungan dengan data-data 4.1 Gambaran Umum Objek
tentang berbagai hal yang Penelitian
berhubungan dengan kegiatan 4.1.1 Sejarah Universitas
penggunaan aplikasi Instagram Mercu Buana
Story. Universitas Mercu Buana saat
ini merupakan salah satu
3.5 Teknik Analisis Data Universitas yang diperhitungkan di
Ada tiga komponen dengan Indonesia. Sejarah dimulai pada
istilah interactive model yang tanggal 10 November 1981,
dikemukakan oleh Miles and pengusaha H. Probosutedjo yang
Huberman, yakni:5 mereduksi data, mempunyai pengalaman sebagai
menyajikan data, dan menarik guru di Perguruan Taman Siswa,
kesimpulan. Pematang Siantar, Sumatera Utara,
pada tanggal 10 Nopember 1981
3.6 Teknik Keabsahan Data mendirikan Akademi Wiraswasta
Keabsahan data dalam Dewantara (AWD), dan
penelitian ini ditentukan dengan peresmiannya dilakukan oleh
menggunakan kriteria kredibilitas. almarhum Bapak H. Adam Malik,
Untuk mendapatkan data yang Wakil Presiden RI saat itu.
relevan, maka peneliti melakukan Sebelum memiliki kampus
pengecekan keabsahan data hasil sendiri, penyelenggaraan
penelitian dengan cara perkuliahan dilaksanakan di
Gedung Yayasan Tenaga Kerja
5
Husaini Usman dan Purnomo Setiadi Akbar, Indonesia (YTKI) Jl. Gatot
Metodologi Penelitian Sosial, (Jakarta: PT Bumi Soebroto. Tahun 1984 Yayasan
Aksara, 2009), hlm. 85-89.
 9

Menara Bhakti berhasil Berdasarkan hasil wawancara

membangun sebuah kampus yang yang dilakukan kepada informan
diberi nama Kampus Menara mengenai pengungkapan diri di
Bhakti. Instagram Story, penggunanya
Setelah melalui persiapan memiliki berbagai macam
pendirian dan studi kelayakan, karakter, ada yang melakukan
dengan Nomor : pengungkapan dirinya terbuka dan
010/KET/YMB/VI/85 tanggal 12 pengungkapan dirinya tertutup.
Juni 1985, Yayasan mengajukan Self Disclosure erat kaitannya
permohonan izin mendirikan dengan sikap introvert dan
Universitas Mercu Buana (UMB) extrovert seseorang. Yang
kepada Kopertis Wilayah III. Pada kemudian dalam melakukan self
tanggal 22 Oktober 1985 disclosure diperlukan beberapa
Universitas Mercu Buana secara pertimbangan yang menyebabkan
resmi dinyatakan berdiri, dengan individu tersebut memilih untuk
Fakultas dan Jurusan sebagai bersikap terbuka atau malah
berikut: menutup diri. Biasanya dalam
• Fakultas Tehnik, Jurusan melakukan self disclosure
Teknik Arsitektur dan Jurusan seseorang akan terbuka kepada
Teknik Sipil. orang lain bahkan media sosial
• Fakultas Pertanian, Jurusan dengan mempertimbangkan
Sosial Ekonomi Pertanian reward apa yang akan diterimanya,
(Agrobisnis) dan Jurusan Budidaya karena keterbukaan tidak hanya
Pertanian (Agronomi). dilakukan seseorang kepada orang
• Fakultas Ekonomi, Jurusan yang dekat dengannya saja, namun
Manajemen dan Jurusan juga kepada orang yang bisa
Akuntansi. mengerti, mendukung dan
memberi tanggapan mengenai hal
yang diungkapkannya. Atau
4.2 Hasil Penelitian seseorang juga akan tertutup
Dalam penelitian ini, hal yang sekalipun kepada orang yang dekat
ditanyakan oleh peneliti kepada dengannya karena dirasa hal
para informan adalah mengenai tersebut terlalu privasi untuk
alasan mereka melakukan diungkapkan. Dan umumnya,
pengungkapan diri melalui fitur orang yang memiliki kepribadian
Instagram Story, serta penjabaran extrovert atau orang yang terbuka
mereka tentang tujuan dari akan lebih banyak melakukan
menceritakan diri melalui fitur pengungkapan diri dibandungkan
Instagram Story, dan bagaimana dengan orang yang introvert atau
tanggapan mereka ketika tertutup.
mendapat respon negative dari Namun dalam kasus yang
pengikutnya di instagram story diteliti ini, tidak semua orang yang
miliknya.

terbuka di dalam kehidupan nyata,
juga terbuka dalam dunia maya,
begitu sebaliknya jika seseorang
itu termasuk orang yang memiliki
sifat tertutup dalam kehidupan
nyata, bisa saja ia menjadi orang
yang sangat-sangat terbuka dalam
dunia maya.
Instagram Story dimata
informan adalah bukan hanya
informasi tempat membagikan
kegiatan, melainkan juga tempat
mencurahkan isi hati dikarenakan
Instagram Story memiliki fitur
yang menarik dan cukup lengkap
jika di bandingkan dengan media
sosial lainnya. Seperti informan
yang bernama Ajeng dan Shyfa
contohnya, ia lebih memilih
mengungkapkan isi hatinya ke
dalam Instagram Story.
Sesungguhnya mahasiswi yang
mengunggah atau membuat Story
di Instagram mengenai dirinya
diantaranya dengan tujuan untuk
berbagi informasi, media hiburan,
dan media curhat.
Tujuan yang paling sering
diutarakan oleh para informan
adalah untuk melepaskan emosi.
Dengan melakukan keterbukaan,
informan dapat melepaskan sesuatu
yang mengganjal pada dirinya,
sehingga dapat memberikan
ketenangan pada dirinya.
Keterbukaan diri pada
Instagram Story dapat bertujuan
untuk menjernihkan diri karena
dengan membagikan keluh
kesahnya dalam Instagram Story,
memberikan ruang pada diri
individu yang sebelumnya tidak
10
memiliki kesempatan untuk
mengungkapkan hal yang
mengganjal pada dirinya. Dengan
mengekspresikannya melalui
Instagram Story saja membuat
perasaan lebih baik, terlebih jika
dengan keterbukaan diri dalam
Instagram Story terkadang individu
mendapatkan masukan dan solusi
tentang pemasalahan yang sedang
ia alami, sehingga dengan masukan
yang diberikan dapat membuat diri
menjadi tenang. Karena memang
umpan balik sangat berpengaruh
dalam pengungkapan diri, dengan
sharing kepada seorang teman, kita
dapat menemukan solusi dan
menyelesaikan masalah.
Dalam mengungkapkan diri
pada dasarnya sesorang akan
senantiasa menyaring dan memilah
informasi yang ingin dibagikannya
telebih dahulu, karena tidak
selamanya semua informasi
mengenai diri dapat diungkapkan
secara gamblang. Seseorang
menggunakan Instagram Story
yang mempunyai konsep diri
tertutup hanya untuk memberikan
informasi yang umum saja, mereka
seakan enggan untuk
mengungkapkan konsep diri yang
mereka punya. Bagi mereka biarlah
hanya ia yang mengetahui tentang
diri mereka. Dalam hal ini, mereka
berada pada Hidden Area dalam
pengungkapan diri menurut teori
Johari Window. Hidden area
berisikan informasi seseorang yang
hanya orang itu sendiri yang
mengetahuinya tanpa orang lain
ketahui.

4.3 Pembahasan
Dari lima informan yang telah
peneliti wawancarai terhadap
beragam konsep diri dan
pengungkapan yang berbeda-beda
sesuai kebutuhan mereka
menggunakan Instagram Story.
Berikut pembagian wilayah
pengungkapan diri para informan
berdasarkan teori johari window:
1. Open Area di Instagram
Story
Dari lima informan, terdapat 3
informan yang memiliki konsep
diri open area Jendela Johari
diantaranya yaitu Shyfa Famelia,
Aisyah Chika Putri dan Ajeng
Alvionita. Karena dalam cerita
yang mereka bagikan berisikan
semua informasi seperti sikap,
perilaku, perasaan, keinginan,
motivasi, gagasan, dan sebagainya
yang diketahui oleh diri mereka
sendiri dan juga orang lain. Shyfa
mengatakan bahwa instagram story
merupakan tempat berbagi
informasi, hiburan dan bahkan
sebagai tempat keluh kesah,
dengan membagikan curahan
hatinya di dalam sosial media,
Shyfa dapat menghilangkan rasa
kesalnya. Dan terkadang ia tidak
perduli dengan teman-temannya
yang ikut merasa kesal karena
Shyfa kerap kali mem-posting hal-
hal galau.
Selain itu Ajeng juga termasuk
salah satu mahasiswi yang gemar
kuliner dan liburan, ia lebih sering
membuat story dengan
mengabadikan foto makanan dan
me-review makanan yang sedang
11
ia cicipi untuk dibagikan kepada
followers instagram story nya. Dan
juga mengabadikan foto saat
dirinya sedang liburan untuk di
rekomendasikan kepada teman-
teman Intsagramnya tersebut.
Sedangkan 1 informan dalam
kategori Open Area yang bernama
Aisyah Chika Putri ini lebih
tertarik untuk memposting sesuatu
yang menurutnya bermanfaat dan
memberikan kesan bagi followers
nya. Sering kali Chika
membagikan konten islami ke
dalam Instagram Story nya dengan
tujuan untuk memberikan motivasi
atau hal-hal yang bermanfaat untuk
followers nya, menurutnya media
sosial melalui fitur Instagram Story
ini bukan hanya untuk
membagikan keseharian saja
melainkan membagikan sesuatu
yang dapat di ambil manfaatnya
oleh orang lain.
Jadi pengungkapan informan
tentang Instagram Story sebagai
pengguna aktif yang mempunyai
konsep diri terbuka adalah
Instagram Story sebagai tempat
untuk mencurahkan perasaan mulai
dari kegiatan, keluh kesah, emosi,
kebahagiaan maupun kesedihan.
Instagram Story dijadikan sebagai
tempat membagikan keseharian
seseorang yang bersifat daily.
2. Blind area pengguna
Instagram Story
Satu dari lima informan berada
pada Blind Area yaitu Feby Sulastri
Suciyati. Seseorang yang memiliki
daerah Blind Area yaitu daerah
yang memuat hal-hal yang
 12

diketahui orang lain tetapi tidak Seperti halnya Lisa, ia tidak

diketahui oleh dirinya. Seperti mau terbuka soal perasaan dan hal
informan Feby Sulastri bahwa pribadinya di Instagram Story,
dirinya jarang bahkan hampir tidak biasanya ia hanya membagikan
pernah menggunakan fitur informasi dan keseruan- keseruan
Instagram Story sebagai media Self yang ia temukan dalam
Disclosure (pengungkapan diri), kesehariannya melalui fitur
karena menurutnya cerita pribadi Instagram Story tersebut.
maupun kesehariannya cukup Pengungkapan diri di
dirinya dan teman-teman Instagram Story yang memiliki
terdekatnya saja yang konsep diri tertutup merupakan
mengetahuinya dibandingkan harus pengguna yang menggunakan
dibagikan melalui ruang maya Instagram Story hanya untuk
tersebut. Dan dirinya menggunakan membagikan hal yang sifatnya
media sosial instagram hanya umum saja, tidak ke dimensi yang
sekedar untuk melihat-lihat apa mendalam.
yang di bagikan oleh followers nya 4. Unknown area pengguna
saja. Instagram Story
Memperkecil daerah buta dan Dari ke lima informan dalam
memperluas daerah terbuka penelitian ini, tidak ada yang berada
merupakan upaya untuk dalam konsep diri tidak diketahui
meningkatkan kesadaran tentang (unknown). Karena masing-masing
diri. Diri yang buta mewakili dari mereka menggunakan
seluruh hal mengenai diri kita yang Instagram Story sesuai dengan
orang lain ketahui namun kebutuhannya masing-masing.
cenderung kita abaikan. Berbagai kegiatan seperti
3. Hidden Area pengguna keseharian, perasaan, ide, motivasi
Instagram Story maupun informasi dibagikan dalam
Terdapat 1 dari lima informan Instagram Story miliknya.
yang termasuk pada wilayah hidden
area yaitu Lisa Ramadhanty. Yaitu Dalam penelitian yang telah
daerah yang memuat hal-hal yang dilakukan, terjadi pergesaran makna
diketahui oleh orang itu sendiri, penggunaan aplikasi media sosial.
namun orang lain tidak Media sosial diciptakan untuk
mengetahuinya. Informan yang memudahkan komunikasi antar
berada pada wilayah ini tidak ingin manusia, namun dalam hal ini
membagikan hal- hal yang terlalu media sosial justru digunakan
mendalam kepada followers mereka bukan hanya untuk hal tersebut,
seperti perasaan, keinginan, melainkan dijadikan media oleh
perilaku, dan lain sebagainya. penggunanya untuk melakukan
Mereka merahasiakan hal-hal eksistensi dan aktualisasi diri.
tertentu dan mereka membuka hal-
hal yang lain.

KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan uraian-uraian dari
pembahasan pada bab sebelumnya
maka dapat peneliti simpulkan
beberapa hal berkaitan dengan self
disclosure pada media sosial instagram
melalui fitur Instagram Story sebagai
berikut:
➢ Pengungkapan mereka tentang
Instagram Story sebagai pengguna
aktif yang mempunyai konsep diri
terbuka adalah Instagram Story
sebagai tempat untuk
mengekspresikan perasaan, mulai
dari kebahagiaan, keluh kesah,
emosi, kesedihan. Instagram Story
dijadikan wadah untuk bercerita
tentang aktivitas keseharian yang
sifatnya daily karena akan
menghilang setelah 24 jam.
➢ Berdasarkan diagram johari
window, dari ke lima informan, 3
informan berada pada wilayah open
area, 1 informan berada pada
wilayah hidden area, dan 1
informan lagi berada pada wilayah
blind area, dalam penelitian ini
tidak ada yang berada pada wilayah
unknown area karena mereka
menggunakan Instagram Story
sesuai dengan kebutuhannya
masing-masing.
➢ Berdasarkan faktor kepribadian,
orang yang tidak berani berbicara
secara langsung, akan
menggunakan media sosial sebagai
media untuk menyampaikan pesan
kepada orang yang di tuju. Orang
yang tidak banyak berbicara di
dunia nyata akan lebih terlihat
banyak mengeluarkan kata-kata di
media sosial.
13
➢ Seseorang akan merasa lebih tenang
dan merasa nyaman ketika sudah
bercerita melalu media sosial.
Mereka bisa berekspresi sesuai
dengan perasaan mereka yang tidak
bisa diluapkan di dunia nyata.
➢ Media sosial instagram khususnya
dalam fitur instagram story dapat
membuat penggunanya merasa
dirinya menjadi lebih puas ketika
mengungkapkan apa yang mereka
rasakan dan mereka alami. Mereka
bisa berekspresi sesuai dengan
perasaan mereka yang tidak bisa
diluapkan di dunia nyata.
➢ Di dalam media sosial, orang lain
dapat memberikan respon negative
maupun positif, dan respon ini dapat
mempengaruhi bagaimana perilaku
pengguna untuk kedepannya.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil kesimpulan
yang telah dikemukakan di atas,
maka penulis berusaha memberikan
saran-saran yang mungkin dapat
digunakan sebagaibahan
pertimbangan sebagai berikut:
5.2.1 Saran Akademis
Semoga penelitian ini mampu
memberikan masukan untuk
penelitian berikutnya guna
memperkaya temuan-temuan
lainnya terutama dalam ilmu
komunikasi khususnya mengenai
penelitian yang terfokus kepada
pengungkapan diri yang dilakukan
oleh kalangan mahasiswi.
5.2.2 Saran Praktis
Dalam melakukan self
disclosure pada media sosial
instagram melalui fitur di dalamnya
yaitu Instagram Story, peneliti
 14

berharap pengguna untuk tetap 2014. Komunikasi Antarpribadi

menggunakan media sosial secara (Perilaku Insani Dalam
bijak, peneliti berharap agar dapat Organisasi Pendidikan).
memberi masukan bagi para praktisi Jakarta: PT RajaGrafindo
new media khususnya media sosial Persada.
agar lebih memperhatikan perilaku
para penggunanya khususnya Hidayat, Dasrun. 2012. Komunikasi
kalangan mahasiswi dalam Antarpribadi dan Medianya.
menggunakan Instagram khususnya Yogyakarta: Graha Ilmu.
melalui fitur Instagram Story.
J. Severin, Werner & James W.
DAFTAR PUSTAKA Tankard, Jr. 2011. Teori
A. BUKU Komunikasi: Edisi Kelima.
Basrowi & Suwandi. 2008. Jakarta: Kencana Prenada
Memahami Penelitian Media Group.
Kualitatif. Jakarta: PT Rineka
Cipta. Kriyantono, Rachmat. 2010. Teknik
Praktis Riset Komunikasi.
Budyatna, M, Muthmainnah Ninna. Jakarta: Kencana Prenada
2006. Komunikasi Antar Media Group.
Pribadi. Jakarta: Pusat
Penerbitan Universitas Liliweri, A. 1997. Komunikasi
Terbuka. Antar Pribadi. Bandung : PT
Citra Adya Bakti.
Cangara, Hafied. 2007. Pengantar
Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT McQuail, Denis. 2011. Teori
Raja Grafindo Utama. Komunikasi Massa, Edisi 6.
Jakarta: Salemba Humanika.
Darmawan, Deni. 2012. Pendidikan
Teknologi Informasi dan Moleong, Lexy J. 2006. Metode
Komunikasi. Bandung: PT Penelitian Kualitatif. Bandung:
Remaja Rosdakarya. PT. Remaja Rosdakarya.

Devito. J. A. 2011. Komunikasi Mulyana, Deddy. 2010. Metodologi

Antar Manusia Edisi Kelima. Penelitian Kualitatif. Bandung:
Tangerang Selatan: Karisma PT Remaja Rosdakarya.
Publishing Group.
Nasrullah, Rulli. 2014. Teori dan
Fajar, Marhaeni. 2009. Ilmu Riset Media Siber
Komunikasi Teori & Praktik. (cybermedia). Jakarta: Kencana
Yogyakarta : Graha Ilmu. Prenada Media Group.

Harapan, Edi & Syarwani Ahmad. Pamuncak, Dimas. 2011. Pengaruh

 15

Tipe Kepribadian Terhadap Gainau, Maryam B, 2009,

Self Disclosure Pengguna ‘Keterbukaan Diri (Self
Facebook. Jakarta: UIN Syarif Disclosure) Siswa Dalam
Hidayatullah. Perspektif Budaya Dan
Implikasinya Bagi Konseling’.
Rakhmat, Jalaluddin. 2003. Jurnal ilmiah widya warta, Vol
Psikologi Komunikasi: edisi 33.
revisi. Bandung: Remaja
Rosdakarya. Hadijah, Sri, 2015, ‘Self Disclosure
Di Media Sosial Pada
Rakhmat, Jalaluddin. 2007. Metode Mahasiswa Iain Kendari’,
Penelitian Komunikasi. Jurnal Ilmiah Ilmu
Bandung: Remaja Rosdakarya. Komunikasi, vol. 7.

Riswandi. 2009. Ilmu Komunikasi. Kilamanca, Desiana Fiskarani.

Yogyakarta: Graha Ilmu. 2010. Hubungan Antara
Kebutuhan Afiliasi dan
Sears, David O, Jonathan L, Keterbukaan Diri dengan
Freedman dan L.Anne Peplau. Intensitas Mengakses Situs
2008. Psikologi Sosial Jilid 2 Jejaring Sosial Pada Remaja.
Edisi Kelima. Jakarta: Surakarta : Universitas Sebelas
Erlangga. Maret.

Sendjadja. S. Djuarsa, dkk. 2009. Kandari, Srinivas R. Melkote,

Teori Komunikasi. Jakarta:
Univesitas Terbuka, 1994.
Shera, A. 2010. Step by Step
Internet Marketing. Jakarta:
PT. Elex Media Komputindo,
2010.
Ahmad Sharif, 2016, ‘Needs
and Motives of Instagram
Users that Predict Self-
disclosure Use: A Case Study
of Young Adults in Kuwait’
Journal of Creative
Communications, Vol. 11.

Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Kanwal, Abdul Hameed Pitafi,

Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Sadia Akhtar & Muhammad
Bandung: Alfabeta. Irfan, 2019, ‘Online Self-
Disclosure Through Social
Vivian, John. 2008. Teori Networking Sites Addiction: A
Komunikasi Massa (Edisi Case Study Of Pakistani
Kedelapan). Jakarta: Kencana University Students’ Journal of
Prenada Media Group. Creative Communications,
Vol.10.

B. JURNAL Bazarova, N, Natalya, & Yoon

 16

Hyung Choi, 2014, ‘Self-

Disclosure in Social Media:
Extending the Functional
Approach to Disclosure
Motivations and Characteristics
on Social Network Sites’
Journal of Communication,
Vol. 10.

C. INTERNET
Tim Instagram Business 2018,
Bagaimana Cara Orang
Memandang dan Menggunakan
Instagram Stories dan Kabar
Instagram? San Francisco, CA,
dilihat 25 April 2019,
https://business.instagram.com/
blog/how-do-people-perceive-
and-use-instagram-stories-and-
feed?locale=id_ID.

Katadata 2019, Berapa Pengguna

Media Sosial Indonesia?
Dilihat 14 Maret 2019,
https://databoks.katadata.co.id/
datapublish/2019/02/08/berapa-
pengguna-media-sosial-
indonesia.

https://www.cnnindonesia.com/tekn
ologi/20170427141816-185-
210593/instagram-adalah-
facebook-selanjutnya,akses
tanggal 4 Maret 2019