Ψηφιακός Μετασχηματισμός

και Επιχειρηματική Aξία

Γ. Καλαμαράς
6/2021
 Η ολοκλήρωση της τεχνολογίας με το επιχειρείν με
σύγχρονους όρους, δημιουργεί σημαντικές απτές
υπεραξίες για την επιχείρηση τόσο μέσω της δημιουργίας
νέων πηγών και ροών εσόδων όσο και μέσω της μείωσης του
κόστους. Τον τελευταίο 1,5 χρόνο η κρίση του COVID-19
κατέστησε σαφή και επιτακτική την ανάγκη της
πραγματοποίησης αλλαγών με γνώμονα τις ψηφιακές
τεχνολογίες, οι οποίες είναι πλέον πανταχού παρούσες όσο
δεν ήταν ποτέ μέχρι σήμερα, αν και τα προηγούμενα χρόνια ο
ΨΜ ήταν στην ατζέντα όλων των επιχειρήσεων.

 Κάποιες από τις ενέργειες που περιλαμβάνονται σε έναν ΨΜ

έχουν μεγαλύτερη επίδραση από κάποιες άλλες (ιδίως αυτές
που έχουν σχέση με το ταλέντο και τις ικανότητες)

 Οι εταιρείες που έχουν πετύχει να έχουν αποτελεσματικές

δομές και οργάνωση στις ΨΤ, διαφοροποιούνται πιο
γρήγορα και ευέλικτα από τις άλλες στην προσπάθεια για
δημιουργία νέας αξίας μέσα σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο
περιβάλλον

 Ψηφιακός Μετασχηματισμός δεν σημαίνει ψηφιοποίηση.

Σημαίνει πρωτίστως μεταμόρφωση μιας επιχείρησης για
να μπορεί να αναπτύξει νέα μοντέλα δημιουργίας αξίας
Τα μαθήματα του Ψηφιακού Μετασχηματισμού :

1. Η επένδυση στην τεχνολογία δημιουργεί σημαντικές

υπεραξίες
2. Την μεγαλύτερη αξία στον ΨΜ την δίνουν οι
προσπάθειες για προσέλκυση ταλέντου και για
ανάπτυξη νεών δεξιοτήτων στο υφιστάμενο δυναμικό
3. Το ταλέντο αποτελεί το ‘ιερό δισκοπότηρο΄ κάθε
τεχνολογικού μετασχηματισμού
4. Η πρόκληση της προσέλκυσης του ταλέντου έχει
σημαντική επίδραση στον τρόπο που αυτό εντοπίζεται
και αποκτάται
5. Πετυχαίνουν περισσότερα αυτοί που προσπαθούν
περισσότερο σε όλα τα μέτωπα
6. Η ευρύτερη δυνατή χρήση προηγμένων ψηφιακών
τεχνολογιών υποστηρίζει τη δημιουργία μεγαλύτερης
υπεραξίας
7. Η γεφύρωση του χάσματος μεταξύ τεχνολογίας και
επιχειρείν είναι κρισιμη για την μεγιστοποίηση του
αποτελέσματος
Για να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες του ψηφιακού momentum, οι
οργανισμοί πρέπει να κάνουν βασικές επιλογές σχεδιασμού σε τρεις
διαστάσεις:

1. Δομή & Οργάνωση:

a. Υπάρχει κάποιος αφοσιωμένος για τον ΨΜ (CIO – CDO);
b. Θα διατηρηθεί η ίδια δομή ή θα γίνει και οργανωτικός
μετασχηματισμός και προσαρμογή σε πιο ευέλικτες
οργανωτικές δομές
c. Υπάρχει κεντρικός σχεδιασμός ή κάθε επιχειρηματική μονάδα
έχει τη δική της ψηφιακή ατζέντα;
2. Ανθρώπινο Δυναμικό
a. Θα δημιουργηθούν οι νέες ψηφιακές δεξιότητες εσωτερικά με
επανακάρτιση ή με την αξιοποίηση εξωτερικών
οικοσυστημάτων και συνεργασιών ;
b. Ο ΨΜ θα στηριχθεί σε μεμονωμένους λίγους, κορυφαίους σε
επιδόσεις ή οριζόντια μέσω της ανάπτυξης ψηφιακών
δεξιοτήτων από όλους
c. Πως αξιοποιείται καλύτερα το οικοσύστημα των συνεργατών
για να αποκτηθεί πρόσβαση σε δυνατότητες σε όλη την
αλυσίδα αξίας;
3. Διαδικασίες
a. Θα διατηρηθεί ο σημερινός τρόπος εργασίας ή θα
προσαρμοστεί ο σημερινός τρόπος και η κουλτούρα στα νέα
δεδομένα ;
b. Ο ΨΜ θα γίνει με σταδιακό τρόπο ή με bing bang;
c. Έχουν ρυθμιστεί οι διαδικασίες με τρόπο που ανταποκρίνεται
στις προσδοκίες της ψηφιακής εποχής (διαισθητικές διεπαφές,
24ωρη διαθεσιμότητα, εκπλήρωση σε πραγματικό χρόνο,
εξατομικευμένη αντιμετώπιση του πελάτη, παγκόσμια
συνέπεια, μηδενικά σφάλματα κλπ)
Τα μυστικά της επιτυχίας του ΨΜ:

o Η αλλαγή (ΨΜ) μιας επιχείρησης κατά τη λειτουργία της

απαιτεί μια νέα προσέγγιση για τον τρόπο που αυτή μπορεί
να γίνει.
o Σε πιο μεγάλους οργανισμούς, η δημιουργία ενός
ψηφιακού εργοστασίου (digital factory), μιας ομάδας
που λειτουργεί παράλληλα και αφοσιωμένα για τον ΨΜ,
ενώ οι διάφορες μονάδες της επιχείρησης συνεχίζουν να
κάνουν την δουλειά τους, αποτελεί την πλέον ενδεδειγμένη
επιλογή.
o Οι επιχειρήσεις που θέλουν να δημιουργήσουν ένα νεό
μοντέλο λειτουργίας με τη μέθοδο DF, πρέπει να κάνουν τις
εξής αλληλένδετες κινήσεις:
o Να ξεκινήσουν με 2 αποστολές: μια βραχυπρόθεσμη
16 εβδομάδων και μια μεσομακροπρόθεσμη.
o Να διατυπώσουν το σύνολο των αποστολών που θα
εκπληρώσουν μια συνολική στρατηγική και να
καθορίσουν και τις μετρήσεις που θα
χρησιμοποιήσουν για να μετρηθεί η πρόοδος
o Να επενδύσουν αρκετό χρόνο ώστε να
ευθυγραμμιστεί ο υπεύθυνος κάθε επιχειρηματικής
μονάδας με τον τρόπο που θα λειτουργήσει το DF
για να επιτευχθεί ο ΨΜ
Οι 7 κρίσιμες αποφάσεις για τον ΨΜ:
• Που πρέπει να πάει η επιχείρηση: επανακαθορισμός των
φιλοδοξιών της επιχείρησης – ενώ η σχεδόν υπαρξιακή φύση
αυτής της απόφασης μπορεί να φαίνεται δυσβάσταχτη, οι
περισσότερες παραδοσιακές επιχειρήσεις δεν έχουν επιλογή,
δεδομένου ότι αντιμετωπίζουν ήδη διαταραχές που μπορούν να
απειλήσουν τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητά τους
• Ποιος θα ηγηθεί της προσπάθειας για τον ΨΜ : Ένα
πρόγραμμα ΨΜ δεν είναι κάτι που μπορεί να εκχωρηθεί από τον
CEO – πρέπει να ηγηθεί ο ίδιος βάσει πλάνου
• Πώς πρέπει να ‘πουληθεί’ το όραμα του ΨΜ στους
ενδιαφερόμενους και εμπλεκόμενους: ένας τρόπος είναι να
προσεγγίσει το πλάνο της αλλαγής ως προϊόν
• Που θα τοποθετηθεί η επιχείρηση στο νέο ψηφιακό
οικοσύστημα: πρέπει να κατανοηθούν ποιες ικανότητες,
δεξιότητες και τεχνολογίες θα είναι διαθέσιμες στο οικοσύστημα οι
οποίες θα συμπληρώσουν και θα υποστηρίξουν τις στρατηγικές
φιλοδοξίες της επιχείρησης
• Πώς να λαμβάνει κανείς αποφάσεις κατά την εξέλιξη του ΨΜ:
Ανεξάρτητα από το πόσο καλά σχεδιάζεται μια προσπάθεια ΨΜ,
θα υπάρχουν εκπλήξεις και απρόβλεπτες εξελίξεις. Ο ΨΜ
εκτελείται βάσει του πλάνου, το οποίο πρέπει να μπορεί να
επικαιροποιείται και να προσαρμόζεται
• Πώς να κατανέμεται η επένδυση για τον ΨΜ γρήγορα και
δυναμικά: Ο CEO και η ηγετική ομάδα μιας επιχείρησης θα πρέπει
να ενεργούν όπως τα VCs που παρακολουθούν στενά την πρόοδο
μιας startup στην οποία έχουν επενδύσει
• Τι πρέπει να γίνει και πότε: το 70% των προγραμμάτων ΨΜ
αποτυγχάνει. Για να αποφευχθεί αυτό, οι ηγέτες θα πρέπει να
αποφασίσουν προσεκτικά πώς να εφαρμόσουν τον ΨΜ για
γρήγορες νίκες που αποφέρουν έσοδα και μείωση του κόστους και
κέρδη που μπορούν στη συνέχεια να επανεπενδυθούν.
 Οραματιστείτε τη θέση σας στο νέο ψηφιακό
κόσμο
 Δημιουργήστε αξία μέσα από παγκόσμια
ψηφιακά οικοσυστήματα – μόνος δεν είναι
εύκολο
 Οραματιστείτε για τον οργανισμό σας ένα νέο
μοντέλο δημιουργίας αξίας, αντί να ζητάτε
από τους ανθρώπους να εργάζονται με νέους
τρόπους εντός των ορίων του παλαιού
οργανωτικού μοντέλου
 Χωρίς μια πιο θεμελιώδη επιχειρηματική
μεταμόρφωση, η ψηφιοποίηση από μόνη της
είναι ένας δρόμος που οδηγεί στο πουθενά.
 Η διοίκηση κάνει τα πράγματα σωστά. Η
ηγεσία κάνει τα σωστά πράγματα. Τώρα
ήρθε η ώρα που πρέπει οι επιτελικές ομάδες
να κάνουν το step up, να ανατρέψουν τον
παραδοσιακό τρόπο του επιχειρείν και να
ηγηθούν στην παγκόσμια ψηφιακή
πραγματικότητα
MAKE YOUR OWN
VR EXPERIENCES & EXHIBITIONS
Create and share your
personal virtual exhibitions

Advance your Data in the

expanding Digital UniVerse

AIhotelier - intelligent hotel revenues
management and dynamic pricing
DOCUMENT, CASE, WORKFLOWS AND DIGITAL
SIGNATURES MANAGEMENT SYSTEM
Guaranteed Total Transition
to Paperless and Inkless Office

• Suitable and useful for every business or organization (public or

private sector) which bases its activities on management and
dissemination of large volumes of information stored in
electronic or printed documents
• 100% Compatible with the European legal and regulatory
framework with regards to document management and
advanced qualified signatures as well as GDPR
• 10/2019 : Docutracks is recognised by the Organisation for
Economic Co-operation and Development (OECD) in a report
entitled ‘Strengthening the Governance and Management of
European Structural and Investment Funds’ as a best practice in
Europe, ‘for the improvement of information and knowledge
Advance your Data in the exchange, dedicated to recording problem-solving and decision-
expanding Digital UniVerse making processes
 Simple & Smart Farming

EMPOWERING PATIENTS TO
CONTROL THEIR DATA
A holistic approach in empowering
cancer patients to manage their EHR

Advance your Data in the

expanding Digital UniVerse
Advance your Data in the
expanding Digital UniVerse
Ευχαριστώ!