Professional Documents
Culture Documents
Annienguyen.2019 Expert Series Youtube Performance
Annienguyen.2019 Expert Series Youtube Performance
Expert Series:
Quảng cáo Performance
bằng YouTube
Ngày 19 tháng 4 năm 2019
Á-Châu Lê
achaule@google.com
11:15 - 12:00
Các bước để có chiến dịch YouTube thành công
12:00 - 13:00
ĂN TRƯA
13:00 - 14:30
Tạo quảng cáo video tối ưu cho YouTube
14:30 - 15:00
Thúc đẩy hành động với định dạng quảng cáo YouTube
15:00 - 15:15
GIẢI LAO
15:15 - 15:45
Đo lường và tối ưu hoá chiến dịch YouTube
15:45 - 16:30
Thực hành tạo chiến dịch YouTube đầu tiên
16:30 - 17:00
Tóm tắt và Tổng kết
Tài liệu bảo mật và độc quyền
GIỚI THIỆU
Luật chơi
Có mặt
Các bước để có
chiến dịch YouTube
Tại sao nên thành công
dùng Video?
Tại sao nên
dùng YouTube?
Các bước để có
Tại sao nên chiến dịch YouTube
dùng
Tại saoVideo?
nên dùng thành công
Video? Tạinên
Tại sao sao nên
dùngYouTube?
dùng YouTube?
TRUE OR FALSE?
+
TÍNH CHÍNH XÁC SỨC ẢNH HƯỞNG
KHI TÌM KIẾM CỦA VIDEO
Nhận thức
Xem xét
Mua hàng
Trung
thành
Proprietary + Confidential
Nhận thức
Xem xét
Mua hàng
Trung
thành
Bộ giải pháp quảng cáo YouTube
Bumper Ad
Bumper Ad
Tại sao
nên dùng
Video?
Ví dụ...
Ví dụ...
Ví dụ...
30”
15”
Tại sao
nên dùng
YouTube?
STAND UP!
ACTIVITY
POP QUIZ!
Skip Ad
00:02 / 00:06 CC
Ở Việt Nam, _ trên
10 người sử dụng
YouTube.
Watchtime
Source: YouTube Internal Data, AOL 2017 State of Video Industry Report Confidential + Proprietary
TẠI SAO NÊN DÙNG
YOUTUBE?
Tính trung bình, các nhà quảng cáo Áp dụ
ng đú
có sử dụng quảng cáo video ngoài ng ph
ương
pháp
các quảng cáo đi kèm kết quả tìm
kiếm thu được những kết quả sau
Tài liệu
liệu bảo
bảomật
mật và
vàđộc
độcquyền
quyền
1 2
Gary
Gary
Ứng d
ụng d
i độn
g #1
VN
BÁN QUẢNG CÁO
YOUTUBE
Định hướng
YouTube cho
khách hàng 2
performance
Tài liệu
liệu bảo
bảomật
mật và
vàđộc
độcquyền
quyền
BÁN QUẢNG CÁO
TRONG TỜ YOUTUBE
RƠI CỦA BẠN!
[từ khoá]
[từ khoá]
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
YouTube giúp tăng
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube doanh thu bằng
cách tiếp cận lại
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
những khách hàng
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube tiềm năng nhất
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube
Hiện nay, bạn có thể tiếp cận người dùng trên YouTube ngay
sau khi họ tìm kiếm một từ khóa cụ thể trên Google Tìm kiếm.
Và chuyển đổi
sự chú ý của
khách hàng thành
hành động bằng 1 cửa hàng cách đây 0,4m quảng cáo
MUA NGAY
định dạng quảng
cáo video mới.
Đo lường chuyển đổi và số lượt ghé qua cửa hàng được tạo ra
nhờ số lượt xem và nhấp vào quảng cáo video trên YouTube
WHY
HOW
Cách triển khai sản phẩm,
cách hoạt động của sản phẩm
HOW
WHAT
WHAT Tính năng của sản phẩm
Một khách hàng performance Khách hàng đang đối mặt với Trước đây, khách hàng từng
đã tận dụng hết chức năng sự cạnh tranh gay gắt trong thử dùng YouTube để đạt
của Tìm kiếm và Tiếp thị lại Tìm kiếm và xuất hiện ở vị trí các mục tiêu hiệu suất
và muốn tiếp cận những đối thấp hơn trên Trang tìm kiếm nhưng không thành công
tượng mới
Xử lý ý kiến
phản đối
“ “ “
Tôi đã thử YT và Tôi không có
Tôi không có thời gian để tạo
hiệu suất trước đây video để chạy
một quảng cáo riêng cho YT, tôi
nhưng không hiệu quảng cáo
nghĩ tôi sẽ bỏ qua phần này
quả
“ “
YT sẽ không bao giờ đem lại
Khách hàng của tôi đang sử dụng
cho tôi kết quả tương tự như
video. Nếu tôi bắt đầu trao đổi với họ
Tìm kiếm. Tại sao tôi phải
về hiệu suất thì ngân sách của tôi có
dùng YT? Tôi vẫn có thể tăng
thể sẽ bị ảnh hưởng.
trưởng trong Tìm kiếm cho
nhóm từ khóa chung
Bạn nghe
thấy điều gì?
Luật chơi
Xác nhận
Làm rõ
Trả lời
Nhóm của bạn sẽ nhận được 1 phản đối của khách hàng.
“ “ “
Tôi đã thử YT và Tôi không có
Tôi không có thời gian để tạo
hiệu suất trước đây video để chạy
một quảng cáo riêng cho YT, tôi
nhưng không hiệu quảng cáo
nghĩ tôi sẽ bỏ qua phần này
quả
“ “
YT sẽ không bao giờ đem lại
Khách hàng của tôi đang sử dụng
cho tôi kết quả tương tự như
video. Nếu tôi bắt đầu trao đổi với họ
Tìm kiếm. Tại sao tôi phải
về hiệu suất thì ngân sách của tôi có
dùng YT? Tôi vẫn có thể tăng
thể sẽ bị ảnh hưởng.
trưởng trong Tìm kiếm cho
nhóm từ khóa chung
yoga near me
recipe lasagna
Đối tượng có
ý định cao nhất
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
YouTube giúp tăng
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube doanh thu bằng
cách tiếp cận lại
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
những khách hàng
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube tiềm năng nhất
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube (Tiếp thị lại)
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube (Mục đích tùy chỉnh)
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube (Mục đích tùy chỉnh)
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube (Tiếp thị lại)
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube (Mục đích tùy chỉnh)
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web converted
chuyển đổi
[your
[từ keyword]
khoá] YouTube (Mục đích tùy chỉnh)
[your
[từ keyword]
khoá] visited
click vàoyour
trangsite
web YouTube (Tiếp thị lại)
Tìm những
sữa bột cho bé tốt nhất người tìm kiếm
gần đây
Mục đích tùy chỉnh
Tiếp cận người dùng bằng Nhập danh sách từ khóa của
quảng cáo video trên bạn và chúng tôi sẽ liên tục làm
YouTube sau khi họ tìm kiếm mới các đối tượng trên YouTube
những từ khóa cụ thể trên của bạn bằng những người đã
Google. tìm kiếm những từ khóa đó gần
đây.
từ Tìm kiếm
từ các ứng dụng khác của Google
Tìm kiếm về
váy cưới
Có con sắp dọn ra ở riêng* Nghỉ hưu* Nuôi thú cưng mới*
Sửa nhà*
*beta
SỞ THÍCH TÙY CHỈNH
Chiến lược
của chúng
tôi là gì?
Tiếp cận những đối tượng có ý định Bắt đầu với những đối tượng có ý định mua hàng cao nhất:
mua hàng cao và nhiều khả năng những người tìm kiếm bạn, truy cập trang web của bạn, v.v.
chuyển đổi nhất
Ý định tùy chỉnh
Thiết lập chiến dịch: tạo một chiến dịch cho từng loại
đối tượng
Mở rộng phạm vi Chiến dịch 4: Trong thị trường [ngân sách $X] Tối ưu hóa dễ dàng
tiếp cận bằng các
chiến dịch mới Chiến dịch 5: Sở thích tùy chỉnh [ngân sách $X]
Lưu ý: nếu bạn chọn tiếp cận nhiều loại đối tượng trong cùng một chiến dịch vì bất kỳ lý do gì, hãy đảm
bảo KHÔNG đặt họ vào cùng một nhóm quảng cáo vì cách làm này sẽ ‘chồng lấp’ đối tượng và làm
giảm đáng kể số lượng.
Tài liệu bảo mật và độc quyền
Nghỉ ăn trưa
LƯỢNG VIDEO
QUẢNG CÁO RẤT
QUAN TRỌNG Increase in ROI for
effective creative
Percent sales contribution:
Creative vs. media
Media Creative
36%
49%
15%
Brand
1
comScore ARS Global Validation Summary, comScore, October 2010
2
The Power of Relevance: Content, Context and Emotions; IPG + ZEFR, March 2016
2
Creativity in Advertising: When It Works and When It Doesn’t, Harvard Business Review, June 2013
4
Nielsen Catalina Solutions. Nearly 500 campaigns across all media platforms, Period 2016-Q1 2017
ĐỘ PHỦ KÉM NHƯNG SỰ ĐỘ PHỦ CAO NHƯNG SỰ
CHÚ Ý CAO CHÚ Ý KÉM
Thời gian
chú ý trung
bình 9s
Một thương hiệu. Hai cách thể hiện.
Cách nào tốt hơn cho online?
Passive Active
Passive Active
Cao trào
Thương hiệu
Bắt đầu ở
cao điểm
Sản phẩm
Xây dựng
Thương hiệu
Lead in
5s Skip Ad
30s+
Brand: Bitis
QUẢNG CÁO YOUTUBE
TỐI ƯU
B BRAND: Giới thiệu thương hiệu một cách tự nhiên và có chủ đích.
C CONNECT: Duy trì sự chú ý bằng nội dung, âm thanh và nhịp độ.
bạn có thể bỏ qua để
xem video sau 5 giây
D DIRECT: Định hướng người xem nên làm gì.
Thương
Thu hút Kết nối Định hướng Nội dung bổ sung tùy chọn
hiệu
Bảo mật và độc quyền
3 mẫu quảng cáo video cho YouTube tốt nhất
Thiết kế cho điện Ngắn, gọn và nhanh Sử dụng hiệu quả Lời kêu gọi hành động
thoại di động 5 giây đầu rõ ràng
Khung hình cận cảnh, Cắt ngắn và tốc độ Thu hút bằng vấn đề, Hãy nêu thật trực tiếp
sáng, chữ/hình ảnh đồ nhanh. Đưa thông điệp sản phẩm hoặc ưu đãi. những gì khách hàng
họa lớn mang lại hiệu chính của bạn lên trước. Đồng thời hãy nhớ sử cần thực hiện. Lặp lại
quả tốt hơn khi xem Hãy thử cắt từ 1 phút dụng cả hình ảnh lẫn thông điệp trong lời
trên màn hình nhỏ. thành 30 giây và từ 30 âm thanh. thuyết minh, và tiện ích
thành 15 giây. đi kèm.
Thực hành
Trang đích
“Tìm kiếm: Smartphone tốt nhất” “Built for creativity” “Mua ngay”
Nghỉ giải lao
New
Giới thiệu
TrueView for Action
Hành động
Tùy chỉnh nút màu xanh
(tối đa 10 ký tự)
ĐĂNG KÝ
ĐĂNG KÝ
Lưu ý: Thay đổi trong lớp phủ kêu gọi hành động
Sản phẩm TrueView cho hành Tiện ích lời kêu gọi
động hành động
Lớp phủ lời kêu gọi hành Tiện ích lời kêu gọi hành
động - đã lỗi thời động - đã ra mắt
Bảo mật và độc quyền
ĐỊNH DẠNG
*Cả “Khách hàng tiềm năng” và “Lưu lượng truy cập trang web” đều là TrueView cho
hành động
Tài liệu bảo mật và độc quyền
ĐỊNH DẠNG
● File video phải được tải lên YouTube ở chế độ ‘public’ ● Có thể là định dạng .JPG, .PNG (chỉ cho phép nội
hoặc ‘unlisted’ dung hình ảnh; không có thẻ bên thứ 3)
Tối ưu hóa
GIÁ
Thời gian (ngày,
giờ)
Loại đối
tượng
Danh sách
tiếp thị lại
THẦU Ứng dụng Trình duyệt Đối tác
tìm kiếm
Tổ hợp của
Nhiều tín hiệu
● Báo cáo
+ MUA NGAY
*Hiện đã có thể sử dụng Đặt giá thầu CPA mục tiêu cho định dạng quảng cáo
video TrueView for Action để tăng lượt nhấp chuột và chuyển đổi.
Tài liệu bảo mật và độc quyền
TỐI ƯU HÓA
Bạn mới làm quen với video? Bạn đang chạy video?
- Bạn mới làm quen với Bắt đầu với CPA video
video: Nhắm mục tiêu CPA hiện tại và giảm dần CPA
thận trọng (so với Tìm kiếm
và Hiển thị) và giảm dần.
Đặt mức ngân sách ~20 Đừng đánh giá hiệu suất
lần cho CPA mục tiêu chiến dịch quá sớm
Đảm bảo dành ra vài tuần Độ trễ chuyển đổi đối với video lâu
để thuật toán học hỏi, không nên hơn Tìm kiếm và GDN. Hãy cân
có nhiều thay đổi nhắc điều này khi phân tích hiệu
*nếu bạn có số lượng chuyển đổi cao, khung suất chiến dịch.
thời gian có thể ngắn hơn (>50 lượt chuyển
đổi một tuần)
Đánh giá từ sau 14 ngày trở lên có
*Bất kỳ thay đổi nào cũng sẽ bắt đầu một đầy đủ các lượt chuyển đổi.
giai đoạn tìm hiểu mới đối với thuật toán
Đo lường
Chúng ta đo lường
Chúng ta nên xem
giá trị đầy đủ của
xét những lượt
YouTube bằng
chuyển đổi nào?
cách nào?
Chúng ta đo lường
Chúng ta nên xem
giá trị đầy đủ của
xét những lượt
YouTube bằng
chuyển đổi nào?
cách nào?
ROI/Lợi nhuận
Lần nhấp
Lần nhấp
*Chúng tôi đề xuất bạn cập nhật các thẻ của mình để tiếp tục
đo lường chuyển đổi trên Safari (nếu bạn vẫn chưa cập nhật).
11 Nhấp chuột
(Người dùng nhấp)
Nhấp vào một trong các Chuyển đổi
(tối đa 30 ngày)
nút trên quảng cáo *Điều chỉnh được
Cá
ch
ph
ân
bổ
21 Lượt xem có mớ
i
tương tác Chuyển đổi
(xem 10s/tới cuối video) (tối đa 3 ngày)
Người xem xem 10s hoặc toàn bộ *Điều chỉnh được
video, tùy vào thời lượng nào kết
thúc trước.
Bảo mật và độc quyền
ĐO LƯỜNG
31 Xem qua
(Người dùng xem <10s)
Chuyển đổi
Người dùng chỉ xem (Tối đa 1 ngày)
quảng cáo <10s *Điều chỉnh được
rồi tắt hoặc nhấn nút bỏ
qua, và sau đó chuyển
đổi.
Lượt xem Bạn sẽ thấy một chuyển đổi được tính trong
cột “Chuyển đổi” vào ngày nào?
Lần nhấp VÍ DỤ
quảng cáo
Người dùng 01/12/2018 02/12/2018 03/12/2018 04/12/2018 05/12/2018
Chuyển đổi
Lưu ý: Video sẽ chỉ nhận tín dụng chuyển đổi trong Google Ads khi
đó là điểm tiếp xúc cuối cùng trước chuyển đổi.
Đường dẫn
chuyển đổi #1 Video CHUYỂN ĐỔI
Video ghi nhận “nhấp chuột cuối cùng” là chuyển đổi.
Đường dẫn
chuyển đổi #2 Video Tìm kiếm CHUYỂN ĐỔI
Đường dẫn
chuyển đổi #3 Video Hiển thị CHUYỂN ĐỔI
Chúng ta đo lường
Chúng ta nên xem giá trị đầy đủ của
xét những lượt YouTube bằng
chuyển đổi nào? cách nào?
2. Cân nhắc bao gồm Chuyển đổi xem qua, đặc biệt là
khi so sánh với các nền tảng thực hiện mặc định.
Chuyển đổi từ lượt xem hoặc số lần nhấp phải trả tiền
CHUYỂN ĐỔI TRỰC TIẾP
+
Chuyển đổi sau khi bỏ qua CHUYỂN ĐỔI XEM QUA
=
TỔNG SỐ CHUYỂN ĐỔI
Tạo cột tùy chỉnh (lượt chuyển đổi + Lượt chuyển đổi xem qua)
Thảo luận:
Chiến lược đối tượng (trình bày chi tiết nếu bạn biết
loại đối tượng)
Định dạng sử dụng + các khuyến nghị quảng cáo
Chuyển đổi nên đo lường
TÓM TẮT VÀ
TỔNG KẾT
Đừng quên...
Expert Series:
Quảng cáo Performance
bằng YouTube
Ngày 28 tháng 2 năm 2019