‫روش ثبت نام و استفاده از سایت خدمات الکترونیکی شرکت حافظ دریای آریا )واردات(‬

‫‪-‬‬

‫‪-1‬ابتدا وارد سایت حافظ دریای آریا به آدرس (‪ )http://customers.hdasco.com‬شده‪ ،‬صفحه زیر نمایش داده‬
‫می شود‪.‬‬

‫چنانچه قبالً در سایت شرکت هوپاد دریا حساب کاربری ایجاد کرده اید می توانید با درج همان نام کاربری و رمز عبور‬
‫قبلی مربوط به شرکت هوپاد دریا در صفحه ی باال وارد حساب کاربری خود شوید در غیر اینصورت با کلیک بر روی‬
‫گزینه ثبت نام در سایت از مسیر زیر نسبت به ایجاد حساب کاربری خود اقدام نمایید ‪.‬‬
‫توجه‪: 1‬جهت دریافت اعالمیه ورود می بایست پس از ورود به حساب کاربری خود نسبت به اخذ اعالمیه ورود اقدام‬
‫نمایید‪ (.‬همانطور که در مرحله ‪ 8‬نشان داده شده است)‪.‬‬
‫توجه‪:2‬مشتری محترم خواهشمند است با توجه به سربرگ اعالمیه ورود اخذ شده نسبت به ارائه چک و تعهدنامه مربوطه‬
‫دقت نمایید به طور مثال جهت بارنامه هایی که اعالمیه ورود آنها با سربرگ شرکت حافظ دریای آریا می باشد می بایست‬
‫تعهدنامه ی شرکت حافظ دریا و چک تضمین در وجه شرکت حافظ دریای آریا ارائه گردد و در خصوص بارنامه هایی‬
‫که اعالمیه ورود آنها در سربرگ شرکت خدمات نمایندگی کشتیرانی هوپاد دریا می باشد نیز چک و تعهدنامه ی مربوط به‬
‫شرکت خدمات نمایندگی هوپاد دریا ارائه گردد‪.‬‬
‫‪-2‬پس از کلیک بر روی گزینه ثبت نام در سایت و ورود به صفحه زیر نسبت به ثبت شماره بارنامه (نمونه شماره‬
‫‪ )hdm1233WLSL7933‬و شماره یکی از کانتینر در بارنامه (نمونه شماره‪ ) PARU 4991193‬که داخل متن‬
‫بارنامه درج شده است مانند تصویر پایین اقدام و " روی گزینه تصدیق صحت بارنامه " کلیک کنید سپس وارد‬
‫صفحه زیر می شود‪.‬‬
 ‫‪-3‬سپس در صفحه ذیل تمامی کادرهای خواسته شده را تکمیل نمایید و مطابق ذیل بر روی گزینه ثبت نام کلیک کنید‪.‬‬
‫نکته‪ :‬رمز عبور هم می بایست حداقل ‪ 8‬کاراکتر و ترکیبی از حروف و اعداد باشد‪.‬‬
‫نکته‪ :‬تمامی مشخصات مربوط به شخص‪/‬شرکت چک سپارنده (وکیل) می باشد‪.‬‬
‫توجه‪ :‬چنانچه فاقد سابقه ی همکاری می باشید به کادر مشخص شده در عکس ذیل توجه نمایید و ابتدا فرم مشخصات‬
‫صاحبین کاال و آخرین روزنامه رسمی شرکت و گواهی مالیات بر ارزش افزوده را در یک فایل ‪ PDF‬اسکن نموده تا در‬
‫مرحله مربوطه نسبت به آپلود آن و همچنین نسبت به ثبت نام وکیل با مدارک ذکر شده اقدام نمایید ‪.‬‬

‫بعد از تکمیل و ارسال اطالعات و پس از تأیید کارشناسان این شرکت از طریق ایمیل و پیامک‪ ،‬فعالسازی نام‬ ‫‪-4‬‬
‫کاربری شما اعالم خواهد شد‪.‬‬
‫نسبت به ثبت تلفن همراه دقت فرمایید پیامک فعالسازی و نام کاربری از طریق شماره ثبت شده ارسال می گردد‪.‬‬
‫اکنون مجدد ا پس از ورود به سایت شرکت در صفحه ذیل نام کاربری و رمز عبور را وارد نموده بر روی‬ ‫‪-5‬‬
‫گزینه ورود مطابق ذیل کلیک کنید‪.‬‬
 ‫پس از ورود به سایت چهار گزینه برای شما فعال می باشد‪:‬‬
‫‪ .1‬خدمات الکترونیکی ترخیص و پرداخت هزینه بارنامه های‬
‫وارداتی در این گزینه شما می توانید‪:‬‬
‫‪ (a‬اطالعات بارنامه هایی که اعالمیه ورود دریافت کرده اید و هنوز ترخیصیه آن را دریافت‬
‫ننموده اید مشاهده کنید‬
‫‪ :B‬صورتحساب های ترخیصیه و حق توقف سپرده نقدی بارنامه هایی که تخلیه شده اند و هنوز ترخیصیه آن‬
‫را دریافت ننموده اید مشاهده و یا پرداخت اینترنتی انجام دهید‪( .‬در صورت نیاز به مراجعه به بانک و‬
‫پرداخت از طریق فیش بانکی تمامی صورتحساب های ترخیصیه که از سایت دریافت نموده اید دارای‬
‫شناسه واریز شماره حساب و مبلغ واریزی می باشند ‪ ،‬قابل ذکر است برای پرداخت سپرده نقدی و حق‬
‫توقف از طریق فیش بانکی گرفتن شناسه واریز ) تنها اعتبار ‪ 42‬ساعت دارند( از طریق خود سایت و یا‬
‫کارشناسان این شرکت الزامیست)‪.‬‬
‫‪ :C‬آپلود مدارک مورد نیاز ترخیصیه‬
‫‪ .2‬صورتحساب های دیرکرد کانتینر ‪ .3‬خدمات الکترونیکی خط کانتینری ‪ .4‬سایر پیوند ها‬
‫صورتحساب های وارداتی ‪/‬صادراتی ‪ ،‬تسویه شده‪ /‬قابل پرداخت در این گزینه قابل‬
‫مشاهده و چاپ هستند‬
‫‪-6‬سپس در صفحه ذیل جهت تسویه صورتحساب های ترخیصیه بارنامه در کادر سمت راست بر روی گزینه ورود کلیک‬
‫کنید ‪.‬‬
‫‪-7‬در صفحه ذیل شماره بارنامه و شماره کانتینر و مقصد نهایی را از روی کپی بارنامه و یا اعالمیه ورود وارد نموده و‬
‫بر روی گزینه تایید و جستجو کلیک کنید‪.‬‬

‫شماره بارنامه تحت اختیار‬

‫‪-8‬در صفحه زیر بر روی گزینه مرحله بعد مطابق ذیل کلیک کنید‪.‬‬
 ‫با کلیک بر روی این گزینه میتوانید‬
‫جهت پرداخت اینترنتی کرایه حمل اقدام‬
‫نمایید‬

‫‪:‬توجه‪:‬چناچه روی گزینه چاپ اعالمیه‬

‫ورود کلیک کنید میتوانید اعالمیه ورود‬
‫را دریافت نمایید‬

‫‪-9‬سپس در صفحه زیر موارد خواسته شده را مطابق ذیل تکمیل نموده و بر روی گزینه ادامه و آپلود‬
‫مدارک کلیک کنید‪.‬‬

‫ده نقدکلی د‬ ‫د ورت داشت چک و‬

‫در صورت داشتن چک و سپرده نقدی کلی‬
‫نتخاب ر‬‫ی‬‫ب بر رویگه ا‬ ‫تب ن‬ ‫ر‬
‫از‬
‫انتخاب‬ ‫گزینه‬ ‫قسمت با کلیک‬ ‫ای این‬
‫در‬
‫ر‬ ‫ا‬ ‫ن‬
‫نماینمایید‬ ‫انتخا‬
‫انتخاب‬ ‫وسپرده ر‬
‫نقدی را‬ ‫لیستکو‬
‫چک سپرد‬ ‫یست‬ ‫لاز‬
‫ید‬ ‫ب‬ ‫ا‬ ‫ه‬
 ‫توجه‪ :‬الزم به ذکر است مانده ی چک و سپرده نقدی کلی ارائه شده می بایست تعداد کانتینرهای تحت اختیار را پوشش‬
‫دهد‪.‬‬

‫‪ -11‬در این مرحله ابتدا برای تک تک موارد خواسته شده گزینه ‪ BROWSE‬را کلیک کنید و فایل مربوطه را انتخاب‬
‫کنید و سپس بر روی گزینه آپلود مربوطه کلیک کنید و سپس ادامه و پیش نمایش هزینه ها را کلیک کنید‪.‬‬
‫توجه‪ :‬می توانید مرحله آپلود را انجام نداده و گزینه ادامه و پیش نمایش هزینه ها را کلیک کنید‪.‬می بایست اصل مدارک‬
‫مورد نیاز( مشرح در انتهای راهنما) در هنگام مراجعه حضوری تحویل گردد‬

‫‪ -11‬در این صفحه تیک تأیید را کلیک کرده و بر روی گزینه ادامه و تولید صورتحساب جهت پرداخت کلیک کنید‪.‬‬
 ‫‪- 12‬در صفحه زیر شما می توانید کلیه صورتحساب های ترخیصیه را به صورت جداگانه و با کلیک بر روی گزینه‬
‫چاپ صورتحساب و یا به صورت کلی شکل چاپ مشاهده و چاپ نمایید قابل ذکر است در مواردی که هزینه تخلیه‬
‫کانتینر خالی در هزینه های ترخیصیه قید شود می بایست به صورت جداگانه چاپ گردد ‪ .‬سپس دکمه ادامه و ثبت چک‬
‫تضمین را کلیک کنید‪.‬‬

‫‪ -13‬در صفحه ذیل می توان مشخصات چک تضمین را وارد کنید و یا در صورتی که قبال ثبت شده باشد و یا تمایل به‬
‫ثبت آن توسط کارشناسان در موقع حضور در محل شرکت داشته باشید نوار زرد رنگ را فعال و ادامه و پرداخت‬
‫اینترنتی هزینه را کلیک کنید‪.‬‬
‫توجه‪ :‬شناسه شرکت حافظ دریای آریا‪14004308356:‬‬

‫‪-14‬در صفحه زیر هزینه ها شامل سه سر فصل هزینه های دیرکرد بارنامه‪ -‬هزینه سپرده نقدی و هزینه های ترخیصیه‬
‫را مطابق ذیل انتخاب نموده و درگاه بانک ملت را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫در مواردی که هزینه ها بیش از سقف مجاز(‪ 055.555.555‬لایر) می باشد پس از ورود به درگاه بانک مبلغ‬
‫مجاز را انتخاب و تسویه می نمایید‪ ،‬سپس مابقی هرینه ها را بدون مراجعه به مراحل اول از طریق درگاه‬
‫پرداخت اینترنتی تسویه نمایید‬
‫پس از انتقال به درگاه پرداخت و پرداخت هزینه ها با مدارک زیر به امور خدمات مشتریان مراجعه نمایید‪.‬‬
‫توجه‪:‬چنانچه جهت پرداخت صورتحساب های ترخیصیه می خواهید از طریق واریز بانکی اقدام نمایید لطفا به شماره‬
‫حساب های واریزی و شناسه پرداخت های درج شده در پایین هر صورتحساب دقت کنید شایان ذکر است در صورت‬
‫درج اشتباه و یا عدم درجه شناسه پرداخت در هنگام واریز وجه واریزی مجددا به حساب مشتری برگشت خواهد شد فلذا‬
‫امکان تسویه و اخذ مدارک وجود نخواهد داشت‪.‬‬
‫‪ -6‬سه نسخه اصل بارنامه و در صورت عدم دریافت اصل بارنامه تاییده‬
‫‪ TELEX RELEASED‬بارنامه از طریق تماس با شماره ‪ ۴۰۰۲۴۲۲۲‬یا‬
‫‪ ۴۰۰۲۲‬و معرفی نامه( طبق نمونه پایین ) و یا وکالتنامه جهت اخذ ترخیصیه و‬
‫قبض انبار از صاحب کاال‬
‫‪ -4‬در صورت سپرده گزاری توسط شخصی غیر از صاحب کاال ارائه وکالتنامه جهت سپرده گزاری و مراجعه به‬
‫کشتیرانی از صاحب کاال توسط ارائه دهنده چک الزامی می باشد‪.‬‬
‫‪ -0‬یک فقره چک مطابق توضیحات فرم تعهد نامه واردات این شرکت و در تصویر پایین ‪.‬‬
‫‪ -2‬فرم تعهد نامه واردات که از طریق سایت شرکت مطابق ذیل قابل دریافت می باشد‪.‬‬

‫توجه‪ :‬مشتری محترم خواهشمند است قبل از مراجعه حضوری جهت اخذ اسناد ترخیصیه اقدامات الزم جهت تسویه ی‬
‫کلیه بدهی های خود را انجام دهید‪.‬‬

‫نمونه معرفی نامه‬

 ‫شرایط معرفی نامه‬
‫در صورتیکه صاحب کاال "شرکت (شخص حقوقی) " باشد می بایست نسبت به ارائه معرفی نامه به‬ ‫•‬
‫شخص و نماینده و مراجعه کننده مطابق با امور درخواستی آن شرکت و مشخصات کامل نماینده‪ /‬مراجعه‬
‫کننده ( نام‪ -‬نام خانوادگی‪ -‬کد ملی و تصویر کارت ملی ) را در "سربرگ رسمی شرکت" و با " مهر و امضا‬
‫و نام و سمت امضاکننده " با شماره بارنامه ارائه نماید ‪.‬‬
‫در صورتیکه" صاحب کاال " فرد (شخص حقیقی) باشد الزام به ارائه معرفی نامه توسط مراجعه کننده با‬ ‫•‬
‫امضای صاحب کاال (امضای مطابق بر روی تعهد نامه و چک عودت سالم کانتینربا ضمیمه کپی کارت ملی‬
‫صاحب کاال مطابق با امور درخواستی فرد حقیقی و مشخصات کامل نماینده‪ /‬مراجعه کننده نام ‪ -‬نام‬
‫خانوادگی ‪ -‬کد ملی تصویر کارت ملی ) می باشد ‪.‬‬

‫نمونه متن وکالتنامه جهت چک سپاری وکیل و اخذ ترخیصیه و قبض انبار‬
 ‫" مراجعه به شرکت های کشتیرانی و شرکت های حمل و نقل بین المللی جهت اخذ ترخیصیه و قبض انبار و مانیفست و‬
‫نیز سپردن چک تضمین نزد شرکت های مذکور و اخذ خسارات احتمالی و استرداد چک های سپرده و اخذ چک سپرده‬
‫نقدی بهر مبلغ و میزان و با هر شرط تعهد و دریافت و پرداخت هر مبلغ وجه اضافه و یا کسری پرداختی وپرداخت‬
‫جریمه دیرکرد دریافت وجه سپرده های ارزی و ریالی و تغییر و اصالحیه نام و تغییر و اصالحیه بارنامه ‪ ،‬ترخیصیه و‬
‫قبض انبار و با حق درخواست ترانزیت داخلی و خارجی‪ ،‬ترانزیت و یا مرجوع نمودن کاالهای صادراتی یا وارداتی‬
‫تفکیک یا تجمیع قبوض انبار قابل معامله و واگذاری تمام یا قسمتی از کاالهای وارده به مناطق آزاد و ویژه اقتصادی‬
‫بندری متعلق به موکل از طریق ظهر نویسی قبض انبار متعلقه به هر شخص حقیقی یا حقوقی و لو به خود انجام هر‬
‫امریکه در انجام وکالت الزم گردد به طوریکه در هیچ موردی نیاز به حضور و اجازه مجدد موکل نخواهد بود‪".‬‬

‫یک فقره چک مطابق توضیحات‬

‫درج تاریخ‬

‫توجه‪ :‬تاریخ چک های صیادی شش ماه بعداز زمان تحویل به این شرکت ثبت گردد‬
‫توجه ‪:۲‬کلیه چک های بنفش رنگ جدید در سامانه بانک صادر کننده ثبت گردد‬
‫توجه ‪:۰‬چک هامیبایست بنفش رنگ باشد‬
 ‫میبایست با مهر امضای‬
‫روی چک یکسان باشد‬

‫نحوه ی پرداخت کرایه حمل به دو طریق زیر امکان پذیر است ‪:‬‬
‫‪-۲‬جهت پرداخت کرایه ی حمل ابتدا پس از دریافت اعالمیه ورود وتماس با کارشناسان مربوطه با شماره تماس های ذیل‬

‫خانم پسندیده ‪۰۴۲۸‬‬

‫آقای خالدی ‪۰۴۲۰‬‬

 ‫خانم یمینی ‪۰۴۲۸‬‬

‫مبلغ دالر روز را دریافت نمایید ‪ ،‬شایان ذکر است نرخ دالر به صورت روزانه در سایت درج میگردد وسپس برای‬
‫پرداخت می توانید از طریق شناسه واریز به دو طریق مراجعه به سایت و تولید شناسه واریز و یا تماس با کارشناسان‬
‫ذکر شده در باال و دریافت شناسه واریز از آنها اقدام نمایید و پس از پرداخت به دو صورت ارسال فیش واریزی از‬
‫طریق ایمیل به آدرس ‪ Frc@hdasco.com‬ویا مراجعه حضوری با در دست داشتن اصل فیش برای تسویه کرایه‬
‫حمل اقدام نمایید‬

‫‪-۴‬برای پرداخت کرایه حمل میتوانید با مراجعه حضوری و با همراه داشتن کارت بانکی و برای مبالغ باالتر از‬
‫‪ ۸۲۲.۲۲۲.۲۲۲‬لایر با همراه داشتن چند کارت بانکی برای پرداخت کرایه حمل اقدام نمایید ‪.‬ضمنا همراه داشتن‬
‫اعالمیه ورود و اطالع از نرخ دالر روز پرداخت کرایه حمل و تبدیل آن به لایر الزامی میباشد‬

‫با تقدیم و ا حترام‬

‫امور خدمات مشتریان‬