Professional Documents
Culture Documents
Copyright© Bu kitab›n bu bas›s›n›n Türkiye’deki yay›n haklar› BETA Bas›m Yay›m Da€›t›m
A.fi.’ye aittir. Her hakk› sakl›d›r. Hiçbir bölümü ve paragraf› k›smen veya tamamen ya da özet
halinde, fotokopi, faksimile veya baflka herhangi bir flekilde ço€alt›lamaz, da€›t›lamaz. Normal
ölçüyü aflan iktibaslar yap›lamaz. Normal ve kanunî iktibaslarda kaynak gösterilmesi zorunludur.
Ender ASYALI
İzmir Ekim 2013
İÇİNDEKİLER
BİRİNCİ BÖLÜM
Denizcilikte Yönetim ve Organizasyon ile İlgili
Temel Kavramlar.............................................................................................1
İKİNCİ BÖLÜM
Gemi Kazaları Nedenleri ve İnsan Faktörü...................................................21
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Denizcilikte Emniyet ve Emniyet Kültürü....................................................57
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Emniyet İçin Etkili İletişim..........................................................................79
BEŞİNCİ BÖLÜM
Denizcilik Endüstrisinde Takım Çalışması.................................................101
ALTINCI BÖLÜM
Durum Muhakemesi, Karar Verme ve
Hata Yönetimi.............................................................................................137
YEDİNCİ BÖLÜM
Kaptan ve Zabitlerinin Köprüüstü Takım Çalışmasına Yönelik
Tutumlarının Belirlenmesine Yönelik bir Araştırma...................................155
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ....................................................................................................... III
BİRİNCİ BÖLÜM
DENİZCİLİKTE YÖNETİM VE ORGANİZASYON İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR
1. GİRİŞ........................................................................................................... 1
2. YÖNETİM VE ORGANİZASYON......................................................... 3
2.1. Yeni Örgüt Yapıları............................................................................... 7
2.2. Yönetim................................................................................................. 8
2.3. Yönetici................................................................................................. 9
2.4. Örgütsel Davranış............................................................................... 16
2.5. X-Y Kuramı........................................................................................ 18
İKİNCİ BÖLÜM
GEMİ KAZALARI NEDENLERİ VE İNSAN FAKTÖRÜ
1. GİRİŞ......................................................................................................... 21
1.1. Emniyet ............................................................................................. 24
1.2. Denizcilikte Emniyet.......................................................................... 26
2. İNSAN HATALARI VE NEDENLERİ.................................................. 31
2.1. Kişi Modeli......................................................................................... 31
2.2. Sistem Modeli..................................................................................... 32
3. DENİZ KAZALARINDA EN ETKİN İNSAN FAKTÖRLERİ VE
KAYNAKLARI.......................................................................................... 34
3.1. Yorgunluk............................................................................................ 35
3.2. Yetersiz Haberleşme............................................................................ 35
VIII
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
DENİZCİLİKTE EMNİYET VE EMNİYET KÜLTÜRÜ
1. GİRİŞ......................................................................................................... 57
2. ÖRGÜT KÜLTÜRÜ................................................................................. 58
2.1. Örgüt Kültürünü Belirleyen Yedi Boyut............................................ 60
2.2. Güçlü ve Zayıf Kültürler................................................................... 60
2.3. Örgüt Kültürünün İşlevleri............................................................... 61
3. MESLEKİ KÜLTÜR................................................................................. 62
4. ULUSAL KÜLTÜR................................................................................... 63
4.1. Türk Gemiadamları için Kültürlerarası Yetkinlik.............................. 68
5. EMNİYET KÜLTÜRÜ............................................................................. 71
X
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
EMNİYET İÇİN ETKİLİ İLETİŞİM
1. İLETİŞİM.................................................................................................. 79
1.1. İletişimin Fonksiyonları...................................................................... 80
2. KİŞİLERARASI İLETİŞİM..................................................................... 81
2.1. İletişim Süreci..................................................................................... 81
3. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM.......................................................................... 85
3.1. İletişim Akışının Yönü........................................................................ 86
3.1.1. Aşağı yönlü iletişim................................................................. 86
3.1.2. Yukarı yönlü iletişim............................................................... 86
3.1.3. Yatay iletişim........................................................................... 87
3.1.4. Çapraz iletişim........................................................................ 87
3.2. Bilgilendirme Toplantıları................................................................... 87
3.3. Sözlü ve Sözsüz İletişim...................................................................... 90
3.4. İletişim Ağları..................................................................................... 91
4. İLETİŞİM ENGELLERİ......................................................................... 93
4.1. Kişisel Engeller................................................................................... 94
4.2. Fiziksel Engeller................................................................................. 96
4.3. Semantik Engeller .............................................................................. 96
4.4 Kişilerarası Etkili İletişim Engelleri.................................................... 97
4.5 Kişilerarası İletişim Engellerinin Aşılması.......................................... 99
BEŞİNCİ BÖLÜM
DENİZCİLİK ENDÜSTRİSİNDE TAKIM ÇALIŞMASI
1. TAKIM ÇALIŞMASI............................................................................. 101
1.1. Takımlar ve Gruplar.......................................................................... 103
1.2. Takım Türleri.................................................................................... 105
1.2.1. Dikey Takımlar ..................................................................... 105
XI
ALTINCI BÖLÜM
DURUM MUHAKEMESİ, KARAR VERME VE HATA YÖNETİMİ
YEDİNCİ BÖLÜM
KAPTAN VE ZABİTLERİNİN KÖPRÜÜSTÜ TAKIM ÇALIŞMASINA YÖNELİK
TUTUMLARININ BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
1. ARAŞTIRMANIN AMACI................................................................... 155
2. ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ............................................................. 157
3. VERİ TOPLAMA VE ÖRNEKLEME................................................. 157
4. BULGULAR............................................................................................ 158
4.1. Katılımcıların Profili......................................................................... 158
4.2. Değerlendirme.................................................................................. 159
4.2.1. Tanımlayıcı istatistikler .......................................................... 159
4.2.2. Takım çalışmasına yönelik tutumların hipotez testleri............ 161
5. SONUÇLAR............................................................................................... 167
KAYNAKLAR....................................................................................................... 168
TABLOLAR LİSTESİ
Tablo 5 : X ve Y Kuramı.........................................................................................19
Tablo 20 : Alternatifler...........................................................................................146
Tablo 21 : Alternatiflerin Değerlendirilmesi..........................................................147
ŞEKİLLER LİSTESİ