Phần 1: Lý thuyết (2 điểm):

Anh/ chị hãy phân tích câu phát biểu sau dưới góc nhìn của người làm
marketing: “Bao bì đươc coi là thành phần thứ 5 trong Marketing Mix.”
Bài làm
Theo em, bao bì vừa có ý nghĩa rất quan trọng vừa là cách để doanh nghiệp
marketing sản phẩm thành công. Ngày nay, vai trò bao bì ngày càng trở nên
quan trọng hơn trong việc xây dựng một thương hiệu mạnh và nhất quán. Bao
bì là chữ ký mà doanh nghiệp để lại trên thị trường, thể hiện giá cả và giá trị
của sản phẩm, truyền đạt lợi ích của sản phẩm đến người tiêu dùng. Đây lqf
thứ đầu tiên người tiêu dùng nhìn thấy và có khả năng thu hút và chuyển
hướng chú ý của họ trong vài giây. Do đó, bao bì trở thành một phần không thể
thiếu trong Marketing mix hiện đại bởi nhiều lý do.
1) Nhận diện thương hiệu:
Bao bì chính Là vũ khí bí mật trong marketing, giúp khích lệ hành vi của người
tiêu dùng và nhận diện thương hiệu của mình. Khi doanh nghiệp thiết kế mẫu
bao bì sản phẩm nổi bật, thu hút khách hàng thì người tiêu dùng sẽ dễ ấn
tượng với sản phẩm của mình, và tạo được niềm tin về chất lượng cho khách
hàng. Cho nên, tầm quan trọng của bao bì trong việc định dạng thương hiệu
với người dùng là cực kỳ lớn.
2. Tạo dựng mối liên kết:
Bao bì chính là công cụ chính tạo mối liên kết giữa thươg hiệu và người tiêu
dùng nhằm thể hiện sự tương tác của hình ảnh thương hiệu thông qua bao bì
mỗi khi sản phẩm được sử dụng. Nếu sản phẩm có chất lượng thì hình ảnh
thương hiệu lại được cũng cố và dần dần tạo sự trung thành thương hiệu.
3. Truyền thông:
Một thiết kế bao bì tốt sẽ giúp việc truyền tải thông tin của sản phẩm đến
khách hàng dễ dàng. Các thông tin về sự khác biệt, tính ưu việt, cách thức sử
dụng được truyền tải hiệu quả trên bao bì sẽ giúp người tiêu dùng có niềm tin
sản phẩm và thương hiệu.
Bằng những thông tin sản phẩm cung cấp hiệu quả, việc trải nghiệm của khách
hàng sẽ tốt hơn và điều này giúp gia tăng sự trung thành thương hiệu.
4. Doanh số bán hàng:
Bao bì còn là một trong những nhân tố giúp tăng doanh số bán hàng bởi bao bì
chính là cơ hội tiếp xúc khách hàng cuối cùng trong lúc họ tìm kiếm sản phẩm
trên các kệ hàng. Nếu bao bì hấp dẫn, nổi bật so với các sản phẩm cùng loại thì
cơ hội khách hàng chọn sản phẩm sẽ cao hơn.
5. Truyền tải thông tin:
Bao bì chính là nơi cung cấp các thông tin được in ấn trên bao bì bao gồm cả
những thông tin bắt buộc hoặc không bắt buộc như: tên sản phẩm, thành phần
cấu tạo, công dụng, chức năng, thông tin nhà sản xuất, hạn sử dụng.
6. Bảo vệ sản phẩm:
Chức năng bảo vệ sản phẩm của bao bì cũng đóng vai trò quan trọng trong việc
tạo dựng hình ảnh thương hiệu. Nếu bao bì bị hư hỏng, biến dạng thì sẽ không
thể tạo hình ảnh sản phẩm chất lượng và điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới
hình ảnh thương hiệu. Do đó, bao bì tạo ra cơ hội tiếp xúc hiệu quả nhất giữa
sản phẩm và người tiêu dùng. Nếu một bao bì sản phẩm phù hợp sẽ không chỉ
gia tăng khả năng bán hàng mà còn là một công cụ tạo dựng hình ảnh thương
hiệu vô cùng hiệu quả.