Bài tập cá nhân 2: L’Oréal – Chính nữ - Vì bạn xứng đáng

Câu hỏi: Hãy phân tích sự thành công của chương trình?

1) Product – Sản phẩm

Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm mạnh mẽ là đảm bảo thương hiệu có một sản
phẩm đủ tốt để tiếp thị và sản phẩm được tạo ra phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thương hiệu nên tập trung nhiều hơn vào lợi ích của sản phẩm, hơn là các tính năng của nó. Mỗi
tính năng nên được phát triển cho một mục đích và cung cấp một số lợi ích khác cho khách hàng.
Ngoài ra, sản phẩm nên có tính sáng tạo, hoặc ít nhất một sản phẩm giải quyết một thách thức
kinh doanh chung.
2) Audience – Đối tượng mục tiêu
Thực hiện một số nghiên cứu và thu thập thông tin về đối tượng truyền thông nhắm tới,
chẳng hạn như: tuổi tác, giới tính, tình trạng hôn nhân, giáo dục, nghề nghiệp.
Để đem lại những kết quả tốt hơn nữa, hãy phỏng vấn khách hàng của thương hiệu. Thiết lập các
cuộc gọi điện thoại hoặc các bản khảo sát để tìm hiểu sâu hơn về họ. Lắng nghe cách họ nói
chuyện và ngôn ngữ họ sử dụng. Điều này có thể giúp hình thành những bước sơ khai tạo nên
một chiến lược truyền thông bài bản.
3 )Messaging – Thông điệp

Thương hiệu luôn cần giao tiếp với khán giả chính vì thế truyền tải thông điệp là một trong
những chiến lược marketing sản phẩm mà doanh nghiệp cần đặt lên hàng đầu
Để tạo ra một câu chuyện hiệu quả, thương hiệu cần xác định những đề xuất bán hàng độc đáo
trả lời cho câu hỏi giá trị chính mà thương hiệu cung cấp cho người dùng là gì? Tập trung vào
một thông điệp chính sẽ dẫn dắt câu chuyện của thương hiệu đến gần hơn tới người tiêu dùng.
4) People – Con người

Một chiến lược marketing sản phẩm muốn thành công thì đòi hỏi nỗ lực từ rất nhiều con
người. Họ cần phải mang các đội lại với nhau và đảm bảo mọi người đều cùng mục tiêu
phát triển thương hiệu.
Điều thương hiệu cần làm là đem đến một lộ trình sản phẩm cung cấp một bản tóm tắt của toàn
bộ kế hoạch tiếp thị sản phẩm và hướng dẫn team về quy trình hoạt động. Với tài liệu này,
thương hiệu có thể duy trì khả năng hiển thị trong toàn bộ dự án và đảm bảo tất cả những người
liên quan đều biết những gì đang diễn ra.
5) Promotion – Xúc tiến bán hàng

Kế hoạch quảng cáo của thương hiệu cần truyền tải đúng thông điệp tới đúng người và vào
đúng thời điểm họ đang cần sản phẩm.
Nếu thương hiệu đã thực hiện việc nghiên cứu khách hàng và xây dựng chân dung người mua,
việc xúc tiến bán hàng sẽ không còn khó khăn. Thời gian cũng rất quan trọng. Bên cạnh việc
nghiên cứu đối tượng, thương hiệu cũng nên thực hiện nghiên cứu về thị trường nói chung. Cần
đảm bảo công ty có một thị trường sản phẩm tiềm năng và phù hợp với việc ra mắt sản phẩm
đúng thời gian để có hiệu quả nhất. Thương hiệu cần tìm hiểu nơi khán giả dành nhiều thời gian
và kết hợp để tiếp cận các phân khúc đối tượng khác nhau qua các trang mạng xã hội.
6) Analysis – Phân tích

Đội ngũ tiếp thị cần xem xét và phân tích những điểm thành công và những điểm vẫn còn
cần khắc phục liên quan đến khách hàng và các số liệu phi tài chính.
Tuy nhiên nếu không phân tích những số liệu truyền thông, chắc chắn thương hiệu sẽ không thể
phát triển và cải thiện từ những lỗi lầm trong quá khứ.
 Kinh doanh thành công đòi hỏi chiến lược marketing sản phẩm thành công. Điều đó có
nghĩa là bạn cần đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, định vị sản phẩm
trên thị trường thích hợp và có kế hoạch truyền thông sản phẩm độc đáo và sáng tạo nhất.