¿Cuál fue la innovación? ¿Que paradigmas, marcos mentales se rompieron? Desarrolla el caso teniendo en cuenta estos tres puntos de vista:
Punt de vista dels productors de béns i prestadors de
serveis: la tecnologia és un mitjà indispensable per obtenir renta. Punt de vista dels consumidors: la tecnologia permet obtenir millors béns i serveis, de manera freqüent més barats i de més qualitat que els equivalents del passat. Punt de vista dels treballadors: la tecnologia facilita el treball físic però alhora disminueix els llocs de treball al substituir-los per màquines.