T.

11
FUNCIONAMENT EMPRESA I MODELS DE NEGOCI

RECERCA, DESENVOLUPAMENT I INNOVACIÓ

La R+D+I (recerca, desenvolupament i innovació) és la despesa que realitzen moltes

empreses o l'Estat en investigació per adquirir coneixements que puguin ser aplicats
per millorar productes o processos productius.

La despesa en R+D+I d'un país es considerada clau per al progrés tècnic (millor
tecnologia) i perquè la societat continuï avançant.
El terme R+D+I engloba 3 activitats.

1. Recerca: Hem de diferenciar entre la recerca bàsica i l'aplicada.

● La recerca bàsica consisteix en experiments o treballs teòrics amb els
quals es busca augmentar el coneixement científic, però el seu objectiu
no és arribar a una aplicació pràctica concreta. Per exemple, la recerca
o investigació sobre com les bacteris i els virus afecten el cos humà.
● La recerca aplicada està dirigida a aconseguir una aplicació pràctica
dels descobriments obtinguts amb la investigació. Per exemple, la
recerca d'un medicament que curi el refredat.

2. Desenvolupament: Són les activitats que tracten d'aprofitar tots els

coneixements apresos en la investigació per desenvolupar nous productes o
processos productius. Per exemple, l'ibuprofèn.

3. Innovació: Succeeix quan les novetats són introduïdes en el mercat. Les

innovacions es poden classificar segons diferents criteris. El més habitual és
que se les divideixi en innovacions de producte o de procés, però també es
poden classificar segons la magnitud de l’impacte, segons sector que afecten,
etc. (per a veure els tipus, anar a pàg. 262 Mc Graw).
El paper de la R+D+I en el desenvolupament social i empresarial és molt important
per a un país. Podem destacar les següents raons:

● Genera coneixement: La recerca augmenta el coneixement científic en

diferents àrees, la qual cosa ajuda a comprendre millor el món i aprendre a
dominar-lo, la qual cosa és clau per a l'avanç de la societat.
● Millora la qualitat de vida: L'aplicació dels coneixements permet desenvolupar
nous productes que ofereixin millors solucions als problemes de les
persones. Per exemple, medicaments que millorin la salut, tècniques de cultiu
que millorin la nostra alimentació, generació de noves energies que ens ajudin
a desplaçar-nos o a escalfar-nos, etc.
● Solució de problemes socials i ambientals: Els avenços científics de la R+D+I
poden donar solució a problemes que preocupen tota la societat. Per
exemple, poden ser claus per a posar solucions a pandèmies, l'escassetat
d'aigua o el canvi climàtic.
● Desenvolupament tecnològic: La R+D+I és molt important per al
desenvolupament de noves tecnologies, la qual cosa contribueix a la
modernització de la societat i la transformació del món en què vivim.
● Major productivitat per a les empreses: La innovació i el desenvolupament de
noves tecnologies permet millorar processos de producció i reduir els costos
de les empreses.
● Major competitivitat i noves oportunitats de negoci: Les empreses que
inverteixen en R+D+I poden desenvolupar nous productes i descobrir noves
oportunitats de negoci, la qual cosa els permet destacar en mercats globals.
 INNOVACIÓ INCREMENTAL, RADICAL i DISRUPTIVA

INNOVACIÓ INCREMENTAL:

S’afegeix o se substitueix una part del producte o servei (però es manté el mateix
concepte). Són petits canvis al què ja existeix.

Exemple 1:
Tenim innovació incremental en passar del Long Play (LP- Disc vinil) al CD. Això es deu
a millores en la qualitat de l'àudio, l'emmagatzematge i altres aspectes, però seguim
tenint un format físic rodó que depèn d'un reproductor extern per poder escoltar la
nostra música.

Exemple 2:
Si ens remuntem a l'època del BETAMAX i el VHS, aquí tenim un exemple d'innovació
incremental. Sony va llançar el BETAMAX i en molt poc temps va aparèixer el VHS
com una millora de la proposta de Sony. Era el mateix aparell reproductor amb
algunes millores com l'àudio estèreo i una cinta amb una mica més de capacitat. Per
als usuaris, el procés de veure una pel·lícula era el mateix. Necessitàvem un aparell
per reproduir les cintes i una botiga de vídeo on llogar les pel·lícules en cintes.

Exemple 3:

Del cotxe antic al cotxe abans de l’elèctric només ha hagut innovació incremental. És
el mateix concepte, només que amb millores al llarg de més d'un segle. Les mateixes
portes, les mateixes rodes, el mateix sistema de gasolina/dièsel…. Òbviament, els
cotxes actuals compten amb moltes més comoditats gràcies a la tecnologia, però en
essència només és una modernització del primer concepte.

Altres:
Canviar un envàs per un de més còmode o fabricat amb materials reciclables,
modificant el procés d’envàs canviant les condicions per allargar data caducitat, etc.
 INNOVACIÓ RADICAL

Es realitzen grans canvis al producte/servei que ja existeix. És una innovació més

profunda i impactant que la incremental (però es manté l’essència).

Exemple 1:

Del CD al MP3 hi va haver un canvi molt gran. Deixant de banda el tema de la pirateria
a la indústria musical (la innovació ha de ser legal i ètica), aquí es va presentar una
innovació radical. Vam abandonar el format físic rodó i limitat per passar a un format
físic molt reduït, amb el major benefici d'integrar emmagatzematge i reproducció en
un sol dispositiu.

Exemple 2:

Del VHS al DVD podríem parlar d'una innovació radical, principalment pel canvi al
format digital i l'aparició de resolucions i qualitat de vídeo. També ara ja no calia
rebobinar les cintes i era possible fer salts a la pel·lícula o reprendre-la des d'un punt
desitjat més fàcilment.

Exemple 3:

Si involucrem el cotxe d'hidrogen en l'exemple, podríem estar parlant d'una innovació

radical. L'essència es manté, però ara hi ha un gran canvi en el sistema que permet
moure el cotxe. Ja no necessitaríem gasolina i existirien estalvis en combustible. No
obstant això, el concepte es manté, segueix sent un cotxe.
 INNOVACIÓ DISRUPTIVA

Es crea el què no existeix, generant un impacte en la societat, creant un nou valor i

canviant el comportament de les persones.

Exemple 1:

Del MP3 Player a Spotify tenim una innovació disruptiva. Es va eliminar completament
el tema de l'emmagatzematge per part de l'usuari. Es va canviar el comportament de
les persones. Ja no hem de buscar i emmagatzemar totes les cançons que ens
agraden, ara les podem tenir a demanda segons el nostre estat emocional cada dia.

Exemple 2:

Amb l'aparició de Netflix, parlem d'innovació disruptiva. Netflix va canviar

completament el joc i el nostre comportament com a consumidors de pel·lícules. En
primer lloc, va eliminar el format físic, sense més cintes ni discs. En segon lloc, va
eliminar les botigues de lloguer de pel·lícules com Blockbuster. Per què anar a una
botiga de vídeo quan des del sofà puc tenir a demanda el que vull veure en el moment
que vull, les vegades que vulgui? "Qui va dir que les persones no podien tenir la seva
pròpia botiga de lloguer de vídeos al saló de casa?"

Exemple 3:

Si parlem de l’evolució dels cotxes, podem dir que del carro (vehicle de càrrega de
transport tradicional) als cotxes inicials tenim una innovació disruptiva. El fet de tenir
un mitjà de transport personal i autònom sense la necessitat d'animals va generar un
enorme impacte a la societat i va canviar la vida de les persones arreu del món.