‫‪5/8/23, 6:23 PM‬‬ ‫‪:: The Travel Itinerary‬‬

‫‪Egypt‬‬

‫‪Tel: (Egypt): 16278 Tel: (International): (+203)16278‬‬

‫تأكـــــــــــيـــــــــــد الحـــــــــــجـــــــــــز‬

‫رقم الحجز‬ ‫‪75390536‬‬ ‫مراجع الحجز‬ ‫‪75390536‬‬

‫تاريخ الحجز‬ ‫ماي ‪08 2023‬‬ ‫أسطورة رمز شركة الطيران‬ ‫‪E5 - AirArabia Egypt‬‬

‫تاريخ اإلصدار‬ ‫ماي ‪08 2023‬‬

‫‪T2P-2023-AE2-‬‬
‫رقم البوليصة‬
‫‪AA0014731‬‬

‫بيانات المسافر‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬

‫اسم المسافر‬ ‫السعر‬ ‫الضرائب‬ ‫إجمالى المدفوعات‬ ‫الرصيد االمتبقي‬
‫‪MR MAHMOUD SOLIMAN  ‬‬ ‫‪2450.00 EGP  ‬‬ ‫‪2427.88 EGP  ‬‬ ‫‪4877.88 EGP  ‬‬ ‫‪0.00 EGP  ‬‬
‫‪ EGP‬المجموع الكلي‬ ‫‪2450.00  ‬‬ ‫‪2427.88 ‬‬ ‫‪4877.88 ‬‬ ‫‪0.00  ‬‬
‫المجموع الكلي‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪590.26 SAR ‬‬ ‫‪0.00 SAR ‬‬

‫جهة الحجز‬

‫‪  ‬الوكالة على شبكة اإلنترنت‬ ‫‪IATA Code: N/A  ‬‬

‫تفاصيل الرحلة‬

‫رقم الرحلة‬ ‫المصدر ‪ /‬الوجهة‬ ‫المغادرة ‪ /‬الوصول‬ ‫التسجيل‬ ‫الدرجة‬ ‫الحالة‬

‫‪ ‬الدمام مطار الملك فهد‬ ‫‪  ‬س‪ 03 ,‬يون ‪2023‬‬ ‫‪20:10  ‬‬

‫‪VALUE‬‬
‫‪  ‬س‪ 03 ,‬يون ‪17:10   2023‬‬ ‫‪OK  ‬‬
‫‪E5314  ‬‬ ‫‪Y‬‬
‫‪ ‬االسكندرية ‪ -‬برج العرب‬ ‫‪  ‬س‪ 03 ,‬يون ‪2023‬‬ ‫‪23:10  ‬‬
‫)‪(NON-STOP‬‬
‫مدة الرحلة‪03:00  :‬‬ ‫‪Aircraft: Airbus A320‬‬ ‫‪Transit: -‬‬ ‫‪Remarks: -‬‬

‫‪LOCAL CALL CENTER DETAILS‬‬

‫‪Dammam‬‬ ‫‪DMM‬‬

‫‪Alexandria‬‬ ‫‪HBE‬‬ ‫‪16278‬‬

‫تفاصيل التذكرة‬

‫اسم المسافر‬ ‫رحلة جوية‬ ‫رقم الرحلة‬ ‫رقم البطاقة اإللكترونية‬

‫الدمام مطار‬
‫الملك فهد‪/‬‬
‫‪MR MAHMOUD SOLIMAN‬‬
‫االسكندرية ‪-‬‬
‫‪E5314‬‬ ‫‪8442354215800/1‬‬ ‫‪ ‬‬
‫برج العرب‬

‫تفاصيل التبعية‬

‫اسم المسافر‬ ‫رحلة جوية‬ ‫المقعد‬ ‫الوجبة‬ ‫)‪Baggage (s‬‬

‫‪DMM/HBE‬‬ ‫‪1x Chicken Shawarma Wrap 40 Kg Total in 2 Piece‬‬
‫‪MR MAHMOUD SOLIMAN‬‬
‫‪E5314‬‬
‫‪6A‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪with Water‬‬ ‫‪Free‬‬

‫قواعد السعر‬

‫المصدر ‪ /‬الوجهة‬ ‫‪$label.itinerary_farebasiscode‬‬ ‫قواعد السعر‬ ‫شروط و أحكام‬

‫‪  ‬الدمام مطار الملك فهد‪/‬االسكندرية ‪ -‬برج العرب‬ ‫‪SOWKR  ‬‬ ‫‪All ‬‬ ‫‪E5 OW Public New Set UPD ‬‬

‫قواعد الحجز المرن‬

‫المصدر ‪ /‬الوجهة‬ ‫المرونة‬

‫‪Dammam King Fahad / Alexandria -Borg El Arab    ‬‬ ‫‪1 modifications and a cancellation up to 8 hours of departure.  ‬‬

‫تفاصيل الدفع‬

‫المبلغ‬
‫التاريخ‬ ‫اسم المسافر‬ ‫النوع‬ ‫رقم التصريح‬
‫)العملة المدفوعة(‬
‫‪Mon, 08 May 2023  ‬‬ ‫‪MR MAHMOUD SOLIMAN  ‬‬ ‫‪CARD PAYMENT - GENERIC   6657‬‬ ‫‪867004  ‬‬ ‫‪590.26 SAR  ‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫المجموع ‪ ‬‬ ‫‪4877.88 EGP  ‬‬

‫‪about:blank‬‬ ‫‪1/3‬‬
‫‪5/8/23, 6:23 PM‬‬ ‫‪:: The Travel Itinerary‬‬

‫‪  ‬األوقات حسب التوقيت المحلي لمطار االقالع والتوقيت المحلي لمطار الهبوط *‬

‫‪ .1‬التأشيرات ووثائق السفر وتسجيل الدخول‬

‫أ‪ُ .‬تفَتح مكاتب تسجيل دخول المسافرين قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة بثالث ساعات وُتغَلق قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة المقرر‪ .‬قد تختلف اإلجراءات الحكومية المتعلقة باإلجراءات الصحية واألمنية‬
‫في المطارات المختلفة‪ .‬تقع على عاتق المسافرين مسؤولية التأكد من امتثالهم لهذه المتطلبات واإلجراءات‪ .‬المسفرين الذين فشلوا في تسجيل الوصول في الوقت المحدد لن يتم قبولهم للسفر وسوف‬
‫يفقدون رحلتهم وتذاكرهم‪.‬‬

‫ب‪ .‬يتحمل المسافر وحدة مسؤولية التأكد من أنه يحمل معه المستندات والوثائق الصحيحة الالزمة بما في ذلك التأشيرات لتلبية متطلبات السفر من جهتي المغادرة والوصول بما في ذلك الدول التي يتوقف‬
‫بها الستكمال الرحلة لجهة الوصول‪ .‬يجب على المسافر احترام الحد األقصى لمدة اإلقامة المذكورة في التأشيرة باإلضافة إلى عدد مرات الدخول‪ .‬وتطلب دول شنغن أن يتم الدخول األول إلى البلد الذي أصدر‬
‫التأشيرة‪.‬‬

‫‪ .2‬تسجيل األمتعة‪:‬‬

‫أ‪ .‬الحد األقصى للوزن المسموح به لكل قطعة من األمتعة المسموح بتسجيلها هو ‪ 32‬كيلو غرام بأبعاد إجمالية قدرها ‪ 160‬سم (الطول ‪ +‬العرض ‪ +‬العمق)‬

‫ب) ألغراض سفر المسافرين من‪/‬إلى القاهرة‪  :‬الدرجة االقتصادية ‪ :‬الوزن المجاني المسموح به لألمتعة ‪ 20/30‬كجم‪ -   ‬درجة رجال األعمال‪ :‬الوزن المجاني المسموح به لألمتعة ‪ 40‬كجم‬

‫ج) للمسافرين من‪/‬إلى جميع المطارات األخرى‪ :‬رهنًا بالتوافر‪ ،‬يمكن للمسافرين الحجز المسبق لوزن أمتعتهم التي يرغبون به (‪ 20/30/40‬كيلوغرام) أثناء عملية حجز التذكرة بأسعار رمزية‪ .‬إذا لم يحجز‬
‫المسافر األمتعة مسبًق ا‪ ،‬سيتم فرض مبلغ ‪ 250‬جنيه مصري على أول ‪ 20‬كجم في المطارات (عدا برجامو سيتم فرض مبلغ ‪ 450‬جنيه مصري على أول ‪ 20‬كجم) باإلضافة إلى رسوم مناولة‪ .‬سيعتبر اي وزن‬
‫إضافي زائد عن ‪ 20‬كيلوغرام أمتعة زائدة‪.‬‬

‫د) ‪ ‬لن يتم تطبيق وزن األمتعة المجاني للُر َّضع‪.‬‬

‫هـ) ستطبق رسوم ‪ 650‬جنية ‪ ‬مصري باإلضافة إلى رسوم المناولة على نقل أي تلفزيون بقياس ‪ 40‬بوصة (بوصة) وما فوق الحد األقصى المسموح به هو ‪ 60‬بوصة‪.‬‬

‫و‪ .‬مسؤولية العربية للطيران على األمتعة المفقودة او التالفة تقتصر على دفع مبلغ ‪ 20‬دوالر امريكي لكل كيلو جرام حتى بحد أقصى ‪ 20‬كيلو جرام‪ .‬وال تتحمل العربية للطيران أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق‬
‫باألشياء أو المستندات القيمة‪.‬‬

‫ز‪ .‬لن يتم قبول السكوتر الكهربائي ذاتي ‪ ‬التوازن أو المركبات الشخصية المزودة بمحركات والتي تعمل ببطاريات الليثيوم‪ ،‬على متن رحالت العربية للطيران‪ ،‬يرجى الرجوع إلى‪ www.airarabia.com ‬للتحقق من‬
‫قائمة العناصر المحظورة وباقي الشروط االخري‬

‫‪ .3‬األمتعة المصحوبة بيد الركاب‬

‫الحد األقصى المسموح به لألمتعة المصحوبة بيد الراكب هو هو ‪ 10‬كجم لكل مسافر وبأبعاد ‪ 20×40×55‬سم‪ .‬تخضع أي أمتعة إضافية أو زائدة ‪ ‬لرسوم إضافي عند بوابة الصعود ‪.‬‬

‫‪ .4‬مواعيد رحالت الطيران والتغييرات واإللغاءات والرصيد‬

‫أ‪ .‬يمكن تعديل الحجز ‪/‬أو إلغائه حتى‪ 24‬ساعة قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة وفقا للوقت المحلي عن طريق االتصال بخدمة العمالء‪ /‬أو مراكز المبيعات أو وكالء السفر المعنيين‪ .‬وسيتم تطبيق الرسوم‬
‫التالية‪:‬‬

‫رسوم اإللغاء‬ ‫رسوم التعديل‬ ‫مدة التغيير‬ ‫نوع الرحالت‬

‫‪ 300‬جنية مصري لكل شخص ذهاًبا وإياًبا )حسب سياسة‬ ‫‪ 250‬جنية كحد أدنى لكل فرد في كل اتجاه (ينطبق فرق السعر على‬ ‫اكثر من ‪ 24‬ساعة قبل موعد‬ ‫الطيران الداخلي‬
‫االسعار لكل رحلة)‬ ‫التعديل‬ ‫المغادرة‬
‫‪ 750-900‬جنية مصري لكل شخص ذهاًبا وإياًبا )حسب سياسة‬ ‫‪ 450‬جنية كحد أدنى لكل فرد في كل اتجاه (ينطبق فرق السعر على‬ ‫اكثر من ‪ 24‬ساعة قبل موعد‬ ‫الطيران الخارجي‬
‫االسعار لكل رحلة)‬ ‫التعديل)‬ ‫المغادرة‬

‫ب‪ .‬ال ُيسمح بالتغييرات ‪ -‬في غضون ‪ 24‬ساعة قبل المغادرة‪.‬‬

‫ج‪ .‬قد تختلف رسوم التعديل واإللغاء الخاصة بحجوزات المجموعات‪ .‬يرجى االتصال بوكالة الحجز الخاصة بك‪.‬‬

‫د‪ .‬ال تملك شركة العربية للطيران سياسة االسترداد بعد سداد قيمة الحجز (باستثناء الرحالت من وإلى القاهرة)‪ .‬وعند اإللغاء‪ ،‬تحتفظ شركة العربية للطيران بالمبلغ المتبقي كرصيد في رحلة مستقبلية يمكن‬
‫استخدامها للسفر في غضون سنة واحدة من تاريخ الدفع من نفس المسافر فقط‪.‬‬

‫هـ‪ .‬تخضع الضرائب والرسوم الحكومية و الرسوم للتغيير بدون اخطار‪.‬‬

‫و) قد تتغيير جداول الرحالت بين تاريخ الحجز وتاريخ الرحلة‪.‬‬

‫ز) يجب على المسافر تقديم عنوان بريدهم اإللكتروني ورقم هاتفهم المحمول ورقم هاتف السفر عند الحجز‪ .‬سيتم إبالغ المسافر بأي تغييرات في الجدول الزمني باستخدام تفاصيل االتصال المقدمة عند‬
‫الحجز‪.‬‬

‫‪ .5‬القاصرون والرضع الغير مصحوبين بذويهم‬

‫أ‪ .‬ال نقبل سفر األطفال الذين تبلغ أعمارهم أقل من ‪ 12‬عاًما بدون مرافقين‪ ،‬ويجب أن يتجاوز عمر المسافرين المصاحبين لألطفال ‪ 16‬عاًما‪.‬‬

‫ب‪ .‬ال تقبل شركة العربية للطيران سفر األطفال الرضع خالل يومين من الوالدة‪ .‬سيتطلب تقديم شهادة تفيد بأهلية األطفال الرضع التي تبلغ أعمارهم ما بين ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أيام للسفر بالطيران أو توقيع استمارة‬
‫إخالء مسؤولية من الوالدين‪ .‬سيتم قبول األطفال الرضع الذين تزيد أعمارهم عن ‪ 7‬أيام دون قيود‪.‬‬

‫‪ .6‬الدفع ببطاقة االئتمان‬

‫أ‪ .‬يجب علي المسافرون حمل بطاقة االئتمان األصلية أو نسخة من الجهة األمامية للبطاقة المستخدمة في دفع تذكرة السفر‪ .‬قد يطلبها موظفو المطار عند تسجيل الدخول للتحقق منها كدليل على صحة‬
‫الدفع‪ .‬قد ال يتم قبول المسافر على متن الرحلة في حالة عدم تقديم بطاقة االئتمان أو نسخة منها‪.‬‬

‫ب‪ .‬بالنسبة للمسافرين من كولومبو وكييف وبيشاور وسيالكوت واإلسكندرية وكاتماندو والخرطوم وكينيا ‪ ،‬يجب أن يكون حامل البطاقة أحد المسافرين على متن الرحلة ويجب إبراز بطاقة ائتمان عند تسجيل‬
‫الوصول للتحقق منها‪ .‬قد ال يتم قبول المسافر على متن الرحلة في حال عدم تقديم بطاقة االئتمان‪.‬‬

‫‪ .7‬رسوم المناولة‬

‫ُيسمح لوكالء المبيعات المعنيين لدي شركة العربية للطيران بتحصيل رسوم مناولة باالضافة للسعر اإلجمالي للتذكرة الخاصة برحلتك‪ .‬رسوم المناولة تختلف من دولة الخري وهي متاحة للرجوع إليها من‬
‫خالل الموقع اإللكتروني‪ . www.airarabia.com :‬يجب على الوكالء المعينين تقديم نفس المعلومات عند الطلب للتحقق من الرسوم‪.‬‬

‫‪ .8‬رسالة موافقة الصعود إلي متن الطائرة‪:‬‬

‫‪about:blank‬‬ ‫‪2/3‬‬
‫‪5/8/23, 6:23 PM‬‬ ‫‪:: The Travel Itinerary‬‬
‫يحتاج المسافرون من الهند وباكستان وبنغالديش إلى اإلمارات العربية المتحدة بتأشيرة سياحية إلى الحصول على رسالة موافق الصعود إلي متن الطائرة تدون برقم حجز كل مسافر قبل تسجيل القبول على‬
‫الطائرة‪ .‬لمزيد من المعلومات يرجى مراجعة مراكز مبيعات العربية للطيران‪.‬‬

‫‪ .9‬خدمة الحافالت والتأمين علي السفر و خدمات أخري من طرف ثالث‪:‬‬

‫يتم توفير وتقديم خدمة الحافالت والتأمين علي السفر و خدمات أخري من قبل طرف ثالث وال تتحمل شركة العربية للطيران المسؤولية‪  ‬ولن تقبل بأن تكون مسؤولة عن أي من األضرار المباشرة أو غير‬
‫المباشرة أو العرضية أو أي نوع ناتج عن أي فعل أو إهمال يخرج عن نطاق سيطرتها‪ ،‬بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬أي فعل إهمال أو حادث طارئ أو اإلخالل بعقد الطرف الثالث الذي يقوم بتقديم‬
‫أي سلع أو خدمات للسفر على متن الرحلة‪.‬‬

‫‪ .10 ‬خطة تأمين السفر من شركة تون بروتكت عن طريق شركة العربية للطيران‬

‫ألي مطالبات بخصوص تأمين السفر من تون بروتكت يرجى زيارة‪ .www.tune2protect.com/airarabia ‬للحصول على جميع مساعدات أثناء الطوارئ يرجى االتصال بـهاتف االمارات العربية المتحدة ‪:‬‬
‫‪ | +97143619210‬مجلس التعاون الخليجي وشبة القارة الهندية‪ | +911244688488 :‬أوروبا وشمال إفريقيا‪+441786310605 :‬‬

‫‪ .11‬معلومات إضافية‬

‫أ‪ .‬من خالل شراء هذه التذكرة ‪ ،‬يؤكد المسافر‪/‬المسافرة أنه وافق ‪ /‬وافقت على جميع شروط وأحكام النقل‪ https://www.airarabia.com/en/conditions-carriage ‬والسياسات كما تم إصدارها وتعديلها من‬
‫قبل الناقل (العربية للطيران) من وقت آلخر على موقعه اإللكتروني‪ www.airarabia.com ‬وفي حالة وجود أي نزاع يتعلق بأي‪ /‬جميع الخدمات التي يقدمها الناقل و ‪ /‬أو أي من ممثليه قبل وأثناء و‪ /‬أو بعد تقديم‬
‫الخدمة ‪ ،‬يجب رفع و تقديمها و‪ /‬أو تسجيل هذا النزاع بشكل حصري ومنفرد لحله نهائًيا عن طريق التحكيم بموجب قواعد مركز مركز القاهرة االقليمي للتحكيم التجاري‪  ‬الدولي والتي تعتبر القواعد مدمجة‬
‫بهذا البند‪ .‬يجب أن يكون عدد المحكمين واحد‪ .‬ومقر التحكيم أو المكان القانوني للتحكيم هو القاهرة ‪ ،‬جمهورية مصر العربية‪ .‬وان تكون لغة التحكيم وجميع الوثائق يجب أن تكون اإلنجليزية‪.‬‬

‫ب‪ .‬يشار إلى النقل بمعرفة العربية للطيران بموجب هذه التذكرة باستخدام رمز تعيين شركة الطيران ‪ E5‬فيما يخص جزء (قطاعات) السفر ذات الصلة الموضحة أعاله‪ .‬إذا كانت هذه التذكرة تتضمن النقل من‬
‫قبل شركة طيران أخرى ‪ ،‬فإن العربية للطيران تعمل فقط كوكيل لذلك الناقل اآلخر‪.‬‬

‫ج‪ .‬ستكون العربية للطيران مسؤولة فقط عن األضرار التي تحدث أثناء النقل على الرحالت الجوية أو أجزاء الرحلة حيث يظهر رمز التعيين ‪ E5‬في مربع النقل‪ .‬إذا أصدرت العربية للطيران تذكرة سفر ‪ ،‬أو إذا قمنا‬
‫بفحص األمتعة لنقلها على شركة نقل أخرى ‪ ،‬فإنها تقوم بذلك فقط كوكيل للناقل اآلخر‪ .‬ومع ذلك ‪ ،‬فيما يتعلق باألمتعة المسجلة ‪ ،‬يمكنك رفع دعوى ضد الناقل األول أو األخير‪.‬‬

‫د‪ .‬جهات االتصال الخاصة بنا منشورة على موقع الويب ألية استفسارات آخري‪.‬‬

‫‪about:blank‬‬ ‫‪3/3‬‬