‫‪Tel: +971 6 558 0000, Fax: +971 6 558 0008‬‬

‫تأكـــــــــــيـــــــــــد الحـــــــــــجـــــــــــز‬

‫رقم الحجز‬ ‫‪608773808‬‬ ‫مراجع الحجز‬ ‫‪608773808‬‬

‫تاريخ الحجز‬ ‫يوليو ‪12 2023‬‬ ‫أسطورة رمز شركة الطيران‬ ‫‪G9 - Air Arabia Sharjah‬‬
‫تاريخ اإلصدار‬ ‫يوليو ‪12 2023‬‬
‫بيانات المسافر‬

‫اسم المسافر‬ ‫السعر‬ ‫الضرائب‬ ‫إجماىل المدفوعات‬ ‫الرصيد االمتبقي‬

‫‪MR MOHAMED SAYED HAMZA DARWISH‬‬ ‫‪234.00‬‬ ‫‪148.39 AED‬‬ ‫‪382.39 AED‬‬ ‫‪0.00 AED‬‬
‫المجموع الكلي‬ ‫‪AED‬‬ ‫‪234.00‬‬ ‫‪148.39‬‬ ‫‪382.39‬‬ ‫‪0.00‬‬
‫جهة الحجز‬
‫الوكالة‬ ‫‪IATA Code: N/A‬‬
‫تفاصيل الرحلة‬

‫رقم الرحلة‬ ‫‪/‬‬

‫المصدر الوجهة‬ ‫‪/‬‬
‫المغادرة الوصول‬ ‫التسجيل‬ ‫الدرجة‬ ‫الحالة‬

‫البحرين‬ ‫ر‪ 12 ,‬يوليو ‪2023‬‬ ‫‪17:50‬‬

‫‪G9104‬‬ ‫ر‪ 12 ,‬يوليو ‪14:50 2023‬‬ ‫‪Y OK‬‬
‫اساسي‬

‫)‪(NON-STOP‬‬ ‫الشارقة‬ ‫ر‪ 12 ,‬يوليو ‪2023‬‬ ‫‪20:00‬‬

‫مدة الرحلة‪01:10 :‬‬ ‫‪Aircraft: Airbus A320-168Y‬‬ ‫‪Transit: 08:30‬‬ ‫‪Remarks: -‬‬

‫الشارقة‬ ‫خ‪ 13 ,‬يوليو ‪2023‬‬ ‫‪04:30‬‬

‫‪G9558‬‬ ‫خ‪ 13 ,‬يوليو ‪01:30 2023‬‬ ‫‪Y OK‬‬
‫اساسي‬

‫)‪(NON-STOP‬‬ ‫ملتان‬ ‫خ‪ 13 ,‬يوليو ‪2023‬‬ ‫‪08:00‬‬

‫مدة الرحلة‪02:30 :‬‬ ‫‪Aircraft: Airbus A320-168Y‬‬ ‫‪Transit: -‬‬ ‫‪Remarks: -‬‬

‫‪LOCAL CALL CENTER DETAILS‬‬

‫‪Multan‬‬ ‫‪MUX‬‬ ‫‪021111000035‬‬
‫‪Sharjah‬‬ ‫‪SHJ‬‬ ‫‪00971065580000‬‬
‫‪Bahrain‬‬ ‫‪BAH Office‬‬
‫‪to 1800‬‬
‫‪timings Sat to Thu 0900 0097313300555‬‬
‫تفاصيل التذكرة‬

‫اسم المسافر‬ ‫رحلة جوية‬ ‫رقم الرحلة‬ ‫رقم البطاقة اإللكترونية‬

‫‪/‬‬
‫البحرين الشارقة‬ ‫‪G9104‬‬ ‫‪0492301794830/1‬‬
‫‪MR MOHAMED SAYED HAMZA DARWISH‬‬
‫الشارقة‪/‬ملتان‬ ‫‪G9558‬‬ ‫‪0492301794830/2‬‬
‫تفاصيل التبعية‬
‫اسم المسافر‬ ‫رحلة جوية‬ ‫)‪Baggage (s‬‬
‫‪BAH/SHJ‬‬ ‫‪No Bag‬‬
‫‪MR MOHAMED SAYED HAMZA DARWISH‬‬ ‫‪G9104‬‬
‫‪SHJ/MUX‬‬ ‫‪No Bag‬‬
‫‪G9558‬‬
‫تفاصيل الدفع‬
 ‫المبلغ‬
‫التاريخ‬ ‫اسم المسافر‬ ‫النوع‬ ‫رقم التصريح‬
‫(‬ ‫العملة المدفوعة‬ ‫)‬
‫‪Wed, 12 Jul 2023‬‬ ‫‪MR MOHAMED SAYED HAMZA DARWISH‬‬ ‫‪CARD PAYMENT - MASTER‬‬ ‫‪382.39 AED‬‬
‫المجموع‬ ‫‪382.39 AED‬‬
‫األوقات حسب التوقيت المحلي لمطار االقالع والتوقيت المحلي لمطار الهبوط *‬
‫التأشيرات ووثائق السفر وتسجيل الدخول‬ ‫‪.1‬‬
‫أ‪ُ .‬تفَتح مكاتب تسجيل الوصول في المطارات قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة بثالث ساعات وُتغَلق قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة المقرر‪ .‬قد تختلف اإلجراءات الحكومية المتعلقة باإلجراءات الصحية واألمنية في‬
‫المطارات المختلفة‪ .‬تقع عىل عاتق المسافرين مسؤولية التأكد من امتثالهم لهذه المتطلبات واإلجراءات‪ .‬المسافرين الذين فشلوا في تسجيل الوصول في الوقت المحدد لن يتم قبولهم للسفر وسوف يفقدون رحلتهم وتذاكرهم‪.‬‬
‫ب يتحمل المسافر وحدة مسؤولية التأكد من أنه يحمل معه المستندات والوثائق الصحيحة الالزمة بما في ذلك التأشيرات الالزمة لتلبية متطلبات السفر من جهتي المغادرة والوصول بما في ذلك الدول التي يتوقف بها الستكمال‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫الرحلة لجهة الوصول يجب عىل المسافر احترام الحد األقصى لمدة اإلقامة المذكورة في التأشيرة باإلضافة إىل عدد مرات الدخول تطلب دول شنغن أن يتم الدخول األول إىل البلد الذي أصدر التأشيرة‬

‫‪ .2‬تسجيل األمتعة‪:‬‬
‫أ‪ .‬الحد األقصى للوزن المسموح به لكل قطعة من األمتعة المسموح بتسجيلها هو ‪ 32‬كيلو غرام بأبعاد إجمالية قدرها ‪ 158‬سم‪ 62 /‬بوصة (الطول ‪ +‬العرض ‪ +‬العمق)‬
‫‪ -‬درجة رجال األعمال‪ :‬الوزن المجاني المسموح به لألمتعة ‪ 40‬كجم‪.‬‬ ‫كجم‬ ‫ب‪ .‬للمسافرين من‪/‬إىل القاهرة‪ :‬الدرجة االقتصادية‪ :‬الوزن المجاني المسموح به لألمتعة ‪20/30‬‬
‫‪.‬‬ ‫)‬
‫كيلوغرام أثناء عملية حجز التذكرة بأسعار رمزية إذا لم يحجز المسافر األمتعة مسبًق ا‪،‬‬ ‫(‪20/30/40‬‬ ‫‪:‬‬ ‫‪/‬‬
‫ج للمسافرين من إىل جميع المطارات األخرى رهنًا بالتوافر‪ ،‬يمكن للمسافرين الحجز المسبق لوزن أمتعتهم التي يرغبون به‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪20‬‬
‫سيتم تحصيل مبلغ درهم إماراتي عىل أول كجم باإلضافة إىل رسوم مناولة سيعتبر اي وزن إضافي زائد عن كيلوغرام أمتعة زائدة‬ ‫‪50‬‬
‫د‪ .‬لن يتم تطبيق وزن األمتعة المجاني للُر َّض ع‪.‬‬
‫هـ ستطبق رسوم ‪ 150‬درهًم ا إماراتًيا باإلضافة إىل رسوم المناولة عىل نقل أي تلفزيون بقياس ‪ 40‬بوصة (بوصة) وما فوق الحد األقصى المسموح به هو ‪ 60‬بوصة‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫كيلو جرام وال تتحمل العربية للطيران أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق باألشياء أو‬ ‫و‪ .‬مسؤولية العربية للطيران عىل األمتعة المفقودة او التالفة تقتصر عىل دفع مبلغ ‪ 20‬دوالر امريكي لكل كيلو جرام حتى بحد أقصى ‪20‬‬
‫المستندات القيمة‪.‬‬
‫للتحقق من قائمة العناصر‬ ‫ز‪ .‬لن يتم قبول السكوتر الكهربائي ذاتي التوازن أو المركبات الشخصية المزودة بمحركات والتي تعمل ببطاريات الليثيوم‪ ،‬عىل متن رحالت العربية للطيران‪ ،‬يرجى الرجوع إىل ‪www.airarabia.com‬‬
‫المحظورة وباقي الشروط االخري‪.‬‬
‫األمتعة المصحوبة بيد الركاب‬ ‫‪.3‬‬
‫الحد األقصى المسموح به لألمتعة المصحوبة بيد الراكب هو هو ‪ 10‬كجم لكل مسافر وبأبعاد ‪ 20×40×55‬سم‪ .‬تخضع أي أمتعة إضافية أو زائدة لرسوم إضافي عند بوابة الصعود ‪.‬‬
‫مواعيد رحالت الطيران والتغييرات واإللغاء والرصيد‬ ‫‪.4‬‬
‫أ‪ .‬يمكن تعديل الحجز ‪/‬أو إلغائه حتى‪ 24‬ساعة قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة وفقا للوقت المحلي عن طريق االتصال بخدمة العمالء‪ /‬أو مراكز المبيعات أو وكالء السفر المعنيين‪ .‬وسيتم تطبيق الرسوم التالية‪:‬‬
‫رسوم اإللغاء‬ ‫رسوم التعديل‬ ‫مدة التغيير‬
‫درهم إماراتي كحد أدنى لكل‬ ‫‪ 30٪‬من األجرة والرسوم اإلضافية أو ‪150‬‬ ‫درهم إماراتي كحد أدنى لكل فرد في كل اتجاه‬ ‫‪ 25٪‬من األجرة والرسوم اإلضافية أو ‪150‬‬ ‫ساعة قبل موعد المغادرة‬ ‫اكثر من ‪72‬‬
‫شخص ذهاًبا وإياًبا‬ ‫(ينطبق فرق السعر عىل التعديل)‬
‫درهم إماراتي كحد أدنى لكل‬ ‫‪200‬‬ ‫‪30‬‬
‫‪ ٪‬من األجرة والرسوم اإلضافية أو‬ ‫‪ 25٪‬من األجرة والرسوم اإلضافية أو ‪ 200‬درهم إماراتي كحد أدنى لكل فرد في كل اتجاه‬ ‫ساعة قبل المغادرة‬ ‫من ‪ 72‬إىل ‪24‬‬
‫شخص ذهاًبا وإياًبا‬ ‫(ينطبق فرق السعر عىل التعديل)‬
‫ب‪ .‬ال ُيسمح بالتغييرات ‪ -‬في غضون ‪ 24‬ساعة قبل المغادرة‪.‬‬
‫ج‪ .‬قد تختلف رسوم التعديل واإللغاء الخاصة بحجوزات المجموعات‪ .‬يرجى االتصال بوكالة الحجز الخاصة بك‪.‬‬
‫)‪.‬‬ ‫(‬
‫د ال تملك شركة العربية للطيران سياسة االسترداد بعد سداد قيمة الحجز باستثناء الرحالت من وإىل القاهرة وعند اإللغاء‪ ،‬تحتفظ شركة العربية للطيران بالمبلغ المتبقي كرصيد في رحلة مستقبلية يمكن استخدامها للسفر في‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫غضون سنة واحدة من تاريخ الدفع من نفس المسافر فقط‬

‫هـ‪ .‬تخضع الضرائب والرسوم الحكومية و الرسوم للتغيير بدون اخطار‪.‬‬

‫و) قد تتغيير جداول الرحالت بين تاريخ الحجز وتاريخ الرحلة‪.‬‬
‫ز) يجب عىل المسافر تقديم عنوان بريدهم اإللكتروني ورقم هاتفهم المحمول ورقم هاتف السفر عند الحجز‪ .‬سيتم إبالغ المسافر بأي تغييرات في الجدول الزمني باستخدام تفاصيل االتصال المقدمة عند الحجز‪.‬‬
‫القاصرون والرضع الغير مصحوبين بذويهم‬ ‫‪.5‬‬
‫أ‪ .‬ال نقبل سفر األطفال الذين تبلغ أعمارهم أقل من ‪ 12‬عاًم ا بدون مرافقين‪ ،‬ويجب أن يتجاوز عمر المسافرين المصاحبين لألطفال ‪ 16‬عاًم ا‪.‬‬
‫‪6 3‬‬ ‫‪.‬‬
‫ب ال تقبل شركة العربية للطيران سفر األطفال الرضع خالل يومين من الوالدة سيتطلب تقديم شهادة تفيد بأهلية األطفال الرضع التي تبلغ أعمارهم ما بين إىل أيام للسفر بالطيران أو توقيع استمارة إخالء مسؤولية من‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫الوالدين سيتم قبول األطفال الرضع الذين تزيد أعمارهم عن أيام دون قيود‬ ‫‪.‬‬
 ‫رسوم المناولة‬ ‫‪.6‬‬
‫‪.‬‬
‫ُيسمح لوكالء المبيعات المعنيين لدي شركة العربية للطيران بتحصيل رسوم مناولة باالضافة للسعر اإلجمالي للتذكرة الخاصة برحلتك رسوم المناولة تختلف من دولة الخري وهي متاحة للرجوع إليها من خالل الموقع‬
‫‪.‬‬
‫يجب عىل الوكالء المعينين تقديم نفس المعلومات عند الطلب للتحقق من الرسوم‬ ‫‪. www.airarabia.com :‬‬
‫اإللكتروني‬

‫‪ .7‬رسالة موافقة الصعود إلي متن الطائرة‪:‬‬

‫‪.‬‬
‫يحتاج المسافرون من الهند وباكستان وبنغالديش إىل اإلمارات العربية المتحدة بتأشيرة سياحية إىل الحصول عىل رسالة موافق الصعود إلي متن الطائرة تدون برقم حجز كل مسافر قبل تسجيل القبول عىل الطائرة لمزيد من‬
‫‪.‬‬
‫المعلومات يرجى مراجعة مراكز مبيعات العربية للطيران‬

‫‪ .8‬خدمة الحافالت والسيارات والتأمين علي السفر و خدمات أخري من طرف ثالث‪:‬‬
‫يتم توفير وتقديم خدمة الحافالت والسيارات والتأمين علي السفر و خدمات أخري من قبل طرف ثالث وال تتحمل شركة العربية للطيران المسؤولية ولن تقبل بأن تكون مسؤولة عن أي من األضرار المباشرة أو غير المباشرة أو‬
‫العرضية أو أي نوع ناتج عن أي فعل أو إهمال يخرج عن نطاق سيطرتها‪ ،‬بما في ذلك عىل سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬أي فعل إهمال أو حادث طارئ أو اإلخالل بعقد الطرف الثالث الذي يقوم بتقديم أي سلع أو خدمات للسفر عىل‬
‫‪.‬‬
‫متن الرحلة‬

‫انتقاالت للمطار بالسيارات داخل االمارات‬ ‫‪.9‬‬

‫ألية استفسارات او مطالبات ‪ ،‬يرجى التواصل مع سيارة لتأجير السيارات عىل ‪ 3082573 54 971+‬أو عىل ‪booking@sayararental.com‬‬
‫خطة تأمين السفر من شركة تون بروتكت عن طريق شركة العربية للطيران‬ ‫‪.10‬‬
‫ألي مطالبات بخصوص تأمين السفر من تون بروتكت يرجى زيارة ‪ .www.tune2protect.com/airarabia‬للحصول عىل جميع مساعدات أثناء الطوارئ يرجى االتصال بـهاتف االمارات العربية المتحدة ‪:‬‬
‫‪ | +97143619210:‬مجلس التعاون الخليجي وشبة القارة الهندية‪ | +911244688488 :‬أوروبا وشمال إفريقيا‪+441786310605 :‬‬
‫معلومات إضافية‬ ‫‪.11‬‬
‫والسياسات كما تم إصدارها وتعديلها من قبل الناقل‬ ‫‪https://www.airarabia.com/en/conditions-carriage‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬
‫أ من خالل شراء هذه التذكرة ‪ ،‬يؤكد المسافر المسافرة أنه وافق وافقت عىل جميع شروط وأحكام النقل‬ ‫‪.‬‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬
‫وفي حالة وجود أي نزاع يتعلق بأي جميع الخدمات التي يقدمها الناقل و أو أي من ممثليه قبل وأثناء و أو بعد تقديم الخدمة ‪ ،‬يجب رفع و‬ ‫‪www.airarabia.com‬‬ ‫)‬
‫العربية للطيران من وقت آلخر عىل موقعه اإللكتروني‬ ‫(‬
‫‪.‬‬ ‫(" ")‬
‫تقديمها و أو تسجيل هذا النزاع بشكل حصري ومنفرد لحله نهائًيا عن طريق التحكيم بموجب قواعد مركز الشارقة للتحكيم التجاري الدولي تحكيم ‪ ،‬والتي تعتبر القواعد مدمجة بهذا البند يجب أن يكون عدد المحكمين‬ ‫‪/‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫واحد ومقر التحكيم أو المكان القانوني للتحكيم هو الشارقة ‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة وان تكون لغة التحكيم وجميع الوثائق يجب أن تكون اإلنجليزية‬

‫‪.‬‬ ‫)‬ ‫(‬

‫فيما يخص جزء قطاعات السفر ذات الصلة الموضحة أعاله إذا كانت هذه التذكرة تتضمن النقل من قبل شركة طيران‬ ‫ب‪ .‬يشار إىل النقل بمعرفة العربية للطيران بموجب هذه التذكرة باستخدام رمز تعيين شركة الطيران ‪G9‬‬
‫أخرى ‪ ،‬فإن العربية للطيران تعمل فقط كوكيل لذلك الناقل اآلخر‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫في مربع النقل إذا أصدرت العربية للطيران تذكرة سفر ‪ ،‬أو إذا قمنا بفحص األمتعة‬ ‫‪G9‬‬ ‫ج ستكون العربية للطيران مسؤولة فقط عن األضرار التي تحدث أثناء النقل عىل الرحالت الجوية أو أجزاء الرحلة حيث يظهر رمز التعيين‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫لنقلها عىل شركة نقل أخرى ‪ ،‬فإنها تقوم بذلك فقط كوكيل للناقل اآلخر ومع ذلك ‪ ،‬فيما يتعلق باألمتعة المسجلة ‪ ،‬يمكنك رفع دعوى ضد الناقل األول أو األخير‬

‫د‪ .‬جهات االتصال الخاصة بنا منشورة عىل موقع الويب ألية استفسارات آخري‪.‬‬