‫‪Egypt‬‬

‫‪Tel: (Egypt): 16278 Tel: (International): (+203)16278‬‬

‫تأكـــــــــــيـــــــــــد الحـــــــــــجـــــــــــز‬

‫رقم الحجز‬ ‫‪73581823‬‬ ‫مراجع الحجز‬ ‫‪73581823‬‬

‫تاريخ الحجز‬ ‫يول ‪12 2021‬‬ ‫أسطورة رمز شركة الطيران‬ ‫‪E5 - AirArabia Egypt‬‬

‫تاريخ اإلصدار‬ ‫يول ‪12 2021‬‬

‫بيانات المسافر‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬

‫إجمالى‬ ‫الرصيد‬
‫اسم المسافر‬ ‫الرّضع‬ ‫السعر‬ ‫الضرائب‬
‫المدفوعات‬ ‫االمتبقي‬
‫‪MR MOHAMED ABDELAATY  ‬‬ ‫‪  1800.00 EGP
  1727.59
EGP   3527.59
EGP
 ‬‬ ‫‪0.00
EGP  ‬‬
‫
‪.  Moaaz Gadelkarim‬الرّضع‬
‫‪MRS NADA SALIM  ‬‬ ‫‪2150.00 EGP
  2315.25
EGP   4465.25
EGP
 ‬‬ ‫‪0.00
EGP  ‬‬
‫‪ ‬‬
‫‪ EGP‬المجموع الكلي‬ ‫‪3950.00  ‬‬ ‫‪4042.84 ‬‬ ‫‪7992.84 ‬‬ ‫‪0.00  ‬‬
‫المجموع الكلي‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪1905.73 SAR ‬‬ ‫‪0.00 SAR ‬‬

‫جهة الحجز‬

‫‪
 ‬الوكالة على شبكة اإلنترنت‬ ‫‪IATA Code:
N/A  ‬‬

‫تفاصيل الرحلة‬

‫رقم الرحلة‬ ‫المصدر ‪ /‬الوجهة‬ ‫المغادرة ‪ /‬الوصول‬ ‫التسجيل‬ ‫الدرجة‬ ‫الحالة‬

‫‪  - T1‬القاهرة‬ ‫‪  ‬ح‪ 29 ,‬أغس ‪2021‬‬ ‫‪19:30  ‬‬

‫سعر مرن‬
‫‪  ‬ح‪ 29 ,‬أغس ‪16:30   2021‬‬ ‫‪OK
 ‬‬
‫‪E51325  ‬‬ ‫‪Y‬‬
‫‪ ‬جده‬ ‫‪  ‬ح‪ 29 ,‬أغس ‪2021‬‬ ‫‪22:40  ‬‬
‫)‪(NON-STOP‬‬
‫مدة الرحلة‪02:10
 :‬‬ ‫‪Aircraft: Airbus A320-174 Business‬‬ ‫‪Transit: -‬‬ ‫‪Remarks: -‬‬

‫‪LOCAL CALL CENTER DETAILS‬‬

‫‪Cairo‬‬ ‫‪CAI‬‬

‫‪Jeddah‬‬ ‫‪JED‬‬ ‫‪920011969‬‬

‫تفاصيل التذكرة‬

‫اسم المسافر‬ ‫رحلة جوية‬ ‫رقم الرحلة‬ ‫رقم البطاقة اإللكترونية‬

‫‪MR MOHAMED ABDELAATY‬‬ ‫القاهرة‪/‬جده‬ ‫‪E51325‬‬ ‫‪8442352814872/1
 ‬‬

‫‪MRS NADA SALIM‬‬ ‫القاهرة‪/‬جده‬ ‫‪E51325‬‬ ‫‪8442352814873/1

 ‬‬

‫‪. MOAAZ GADELKARIM‬الرّضع‬ ‫القاهرة‪/‬جده‬ ‫‪E51325‬‬ ‫‪8442352814874/1

 ‬‬

‫تفاصيل التبعية‬

‫اسم المسافر‬ ‫رحلة جوية‬ ‫المقعد‬ ‫)‪Baggage (s‬‬

‫‪CAI/JED‬‬
‫
‪MR MOHAMED ABDELAATY‬‬ ‫‪17A
 ‬‬ ‫‪30 Kg Economy‬‬
‫‪E51325‬‬
‫‪CAI/JED‬‬
‫
‪MRS NADA SALIM‬‬ ‫‪17F
 ‬‬ ‫‪30 Kg Economy‬‬
‫‪E51325‬‬

‫قواعد السعر‬

‫المصدر ‪ /‬الوجهة‬ ‫‪$label.itinerary_farebasiscode‬‬ ‫قواعد السعر‬ ‫شروط و أحكام‬

‫‪  ‬القاهرة‪/‬جده‬ ‫‪SOWK120R  ‬‬ ‫‪All ‬‬ ‫‪CAI NEW FARE STRUCTURE E5 ‬‬

‫قواعد الحجز المرن‬

‫المصدر ‪ /‬الوجهة‬ ‫المرونة‬

‫‪Cairo / Jeddah    ‬‬ ‫‪A cancellation up to 8 hours of departure.  ‬‬

‫تفاصيل الدفع‬

‫المبلغ‬
‫التاريخ‬ ‫اسم المسافر‬ ‫النوع‬ ‫رقم التصريح‬
‫)العملة المدفوعة(‬
‫‪Wed, 25 Aug 2021
 ‬‬ ‫‪MR MOHAMED ABDELAATY
 ‬‬ ‫‪CARD PAYMENT -‬‬ ‫‪VISA   8248‬‬ ‫‪263701  ‬‬ ‫‪269.33 SAR  ‬‬
‫‪Mon, 12 Jul 2021
 ‬‬ ‫‪MR MOHAMED ABDELAATY
 ‬‬ ‫‪CARD PAYMENT -‬‬ ‫‪VISA   8248‬‬ ‫‪512045  ‬‬ ‫‪571.75 SAR  ‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫المجموع ‪ ‬‬ ‫‪3527.59 EGP
 ‬‬
‫‪Mon, 12 Jul 2021
 ‬‬ ‫‪MOAAZ GADELKARIM
 ‬‬ ‫‪CARD PAYMENT -‬‬ ‫‪VISA   8248‬‬ ‫‪512045  ‬‬ ‫‪134.02 SAR  ‬‬
‫‪Wed, 25 Aug 2021
 ‬‬ ‫‪MOAAZ GADELKARIM
 ‬‬ ‫‪CARD PAYMENT -‬‬ ‫‪VISA   8248‬‬ ‫‪263701  ‬‬ ‫‪89.55 SAR  ‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫المجموع ‪ ‬‬ ‫‪937.66 EGP
 ‬‬
‫‪Wed, 25 Aug 2021
 ‬‬ ‫‪MRS NADA SALIM
 ‬‬ ‫‪CARD PAYMENT -‬‬ ‫‪VISA   8248‬‬ ‫‪263701  ‬‬ ‫‪269.33 SAR  ‬‬
 ‫‪Mon, 12 Jul 2021
 ‬‬ ‫‪MRS NADA SALIM
 ‬‬ ‫‪CARD PAYMENT - VISA   8248‬‬ ‫‪512045  ‬‬ ‫‪571.75 SAR  ‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫المجموع ‪ ‬‬ ‫‪3527.59 EGP
 ‬‬
‫‪  ‬األوقات حسب التوقيت المحلي لمطار االقالع والتوقيت المحلي لمطار الهبوط *‬

‫‪ .1‬التأشيرات ووثائق السفر وتسجيل الدخول‬

‫أ‪ُ .‬تفَتح مكاتب تسجيل دخول المسافرين قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة بثالث ساعات وُتغَلق قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة المقرر‪ .‬قد تختلف اإلجراءات الحكومية المتعلقة باإلجراءات الصحية واألمنية في‬
‫المطارات المختلفة‪ .‬تقع على عاتق المسافرين مسؤولية التأكد من امتثالهم لهذه المتطلبات واإلجراءات‪ .‬المسفرين الذين فشلوا في تسجيل الوصول في الوقت المحدد لن يتم قبولهم للسفر وسوف يفقدون رحلتهم‬
‫وتذاكرهم‪.‬‬

‫ب‪ .‬يتحمل المسافر وحدة مسؤولية التأكد من أنه يحمل معه المستندات والوثائق الصحيحة الالزمة بما في ذلك التأشيرات لتلبية متطلبات السفر من جهتي المغادرة والوصول بما في ذلك الدول التي يتوقف بها الستكمال‬
‫الرحلة لجهة الوصول‪ .‬يجب على المسافر احترام الحد األقصى لمدة اإلقامة المذكورة في التأشيرة باإلضافة إلى عدد مرات الدخول‪ .‬وتطلب دول شنغن أن يتم الدخول األول إلى البلد الذي أصدر التأشيرة‪.‬‬

‫‪ .2‬تسجيل األمتعة‪:‬‬

‫أ‪ .‬الحد األقصى للوزن المسموح به لكل قطعة من األمتعة المسموح بتسجيلها هو ‪ 32‬كيلو غرام بأبعاد إجمالية قدرها ‪ 160‬سم (الطول ‪ +‬العرض ‪ +‬العمق)‬

‫ب) ألغراض سفر المسافرين من‪/‬إلى القاهرة‪  :‬الدرجة االقتصادية ‪ :‬الوزن المجاني المسموح به لألمتعة ‪ 20/30‬كجم‪ -   ‬درجة رجال األعمال‪ :‬الوزن المجاني المسموح به لألمتعة ‪ 40‬كجم‬

‫ج) للمسافرين من‪/‬إلى جميع المطارات األخرى‪ :‬رهنًا بالتوافر‪ ،‬يمكن للمسافرين الحجز المسبق لوزن أمتعتهم التي يرغبون به (‪ 20/30/40‬كيلوغرام) أثناء عملية حجز التذكرة بأسعار رمزية‪ .‬إذا لم يحجز المسافر األمتعة‬
‫مسبًق ا‪ ،‬سيتم فرض مبلغ ‪ 100‬جنيه مصري على أول ‪ 20‬كجم في المطارات (عدا برجامو سيتم فرض مبلغ ‪ 400‬جنيه مصري على أول ‪ 20‬كجم) باإلضافة إلى رسوم مناولة‪ .‬سيعتبر اي وزن إضافي زائد عن ‪ 20‬كيلوغرام‬
‫أمتعة زائدة‪.‬‬

‫د) ‪ ‬لن يتم تطبيق وزن األمتعة المجاني للُر َّضع‪.‬‬

‫هـ) ستطبق رسوم ‪ 650‬جنية ‪ ‬مصري باإلضافة إلى رسوم المناولة على نقل أي تلفزيون بقياس ‪ 40‬بوصة (بوصة) وما فوق الحد األقصى المسموح به هو ‪ 60‬بوصة‪.‬‬

‫و‪ .‬مسؤولية العربية للطيران على األمتعة المفقودة او التالفة تقتصر على دفع مبلغ ‪ 20‬دوالر امريكي لكل كيلو جرام حتى بحد أقصى ‪ 20‬كيلو جرام‪ .‬وال تتحمل العربية للطيران أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق باألشياء أو‬
‫المستندات القيمة‪.‬‬

‫ز‪ .‬لن يتم قبول السكوتر الكهربائي ذاتي ‪ ‬التوازن أو المركبات الشخصية المزودة بمحركات والتي تعمل ببطاريات الليثيوم‪ ،‬على متن رحالت العربية للطيران‪ ،‬يرجى الرجوع إلى‪ www.airarabia.com ‬للتحقق من قائمة‬
‫العناصر المحظورة وباقي الشروط االخري‬

‫‪ .3‬األمتعة المصحوبة بيد الركاب‬

‫الحد األقصى المسموح به لألمتعة المصحوبة بيد الراكب هو هو ‪ 10‬كجم لكل مسافر وبأبعاد ‪ 20×40×55‬سم‪ .‬تخضع أي أمتعة إضافية أو زائدة ‪ ‬لرسوم إضافي عند بوابة الصعود ‪.‬‬

‫‪ .4‬مواعيد رحالت الطيران والتغييرات واإللغاءات والرصيد‬

‫أ‪ .‬يمكن تعديل الحجز ‪/‬أو إلغائه حتى‪ 24‬ساعة قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة وفقا للوقت المحلي عن طريق االتصال بخدمة العمالء‪ /‬أو مراكز المبيعات أو وكالء السفر المعنيين‪ .‬وسيتم تطبيق الرسوم التالية‪:‬‬

‫رسوم اإللغاء‬ ‫رسوم التعديل‬ ‫مدة التغيير‬

‫‪ 700-900‬جنية مصري لكل شخص ذهاًبا وإياًبا )حسب سياسة االسعار لكل رحلة)‬ ‫اكثر من ‪ 24‬ساعة قبل موعد المغادرة ‪ 400‬جنية كحد أدنى لكل فرد في كل اتجاه (ينطبق فرق السعر على التعديل)‬

‫ب‪ .‬ال ُيسمح بالتغييرات ‪ -‬في غضون ‪ 24‬ساعة قبل المغادرة‪.‬‬

‫ج‪ .‬قد تختلف رسوم التعديل واإللغاء الخاصة بحجوزات المجموعات‪ .‬يرجى االتصال بوكالة الحجز الخاصة بك‪.‬‬

‫د‪ .‬ال تملك شركة العربية للطيران سياسة االسترداد بعد سداد قيمة الحجز (باستثناء الرحالت من وإلى القاهرة)‪ .‬وعند اإللغاء‪ ،‬تحتفظ شركة العربية للطيران بالمبلغ المتبقي كرصيد في رحلة مستقبلية يمكن استخدامها‬
‫للسفر في غضون سنة واحدة من تاريخ الدفع من نفس المسافر فقط‪.‬‬

‫هـ‪ .‬تخضع الضرائب والرسوم الحكومية و الرسوم للتغيير بدون اخطار‪.‬‬

‫و) قد تتغيير جداول الرحالت بين تاريخ الحجز وتاريخ الرحلة‪.‬‬

‫ز) يجب على المسافر تقديم عنوان بريدهم اإللكتروني ورقم هاتفهم المحمول ورقم هاتف السفر عند الحجز‪ .‬سيتم إبالغ المسافر بأي تغييرات في الجدول الزمني باستخدام تفاصيل االتصال المقدمة عند الحجز‪.‬‬

‫‪ .5‬القاصرون والرضع الغير مصحوبين بذويهم‬

‫أ‪ .‬ال نقبل سفر األطفال الذين تبلغ أعمارهم أقل من ‪ 12‬عاًما بدون مرافقين‪ ،‬ويجب أن يتجاوز عمر المسافرين المصاحبين لألطفال ‪ 16‬عاًما‪.‬‬

‫ب‪ .‬ال تقبل شركة العربية للطيران سفر األطفال الرضع خالل يومين من الوالدة‪ .‬سيتطلب تقديم شهادة تفيد بأهلية األطفال الرضع التي تبلغ أعمارهم ما بين ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أيام للسفر بالطيران أو توقيع استمارة إخالء مسؤولية‬
‫من الوالدين‪ .‬سيتم قبول األطفال الرضع الذين تزيد أعمارهم عن ‪ 7‬أيام دون قيود‪.‬‬

‫‪ .6‬الدفع ببطاقة االئتمان‬

‫أ‪ .‬يجب علي المسافرون حمل بطاقة االئتمان األصلية أو نسخة من الجهة األمامية للبطاقة المستخدمة في دفع تذكرة السفر‪ .‬قد يطلبها موظفو المطار عند تسجيل الدخول للتحقق منها كدليل على صحة الدفع‪ .‬قد ال‬
‫يتم قبول المسافر على متن الرحلة في حالة عدم تقديم بطاقة االئتمان أو نسخة منها‪.‬‬

‫ب‪ .‬بالنسبة للمسافرين من كولومبو وكييف وبيشاور وسيالكوت واإلسكندرية وكاتماندو والخرطوم وكينيا ‪ ،‬يجب أن يكون حامل البطاقة أحد المسافرين على متن الرحلة ويجب إبراز بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول‬
‫للتحقق منها‪ .‬قد ال يتم قبول المسافر على متن الرحلة في حال عدم تقديم بطاقة االئتمان‪.‬‬

‫‪ .7‬رسوم المناولة‬

‫ُيسمح لوكالء المبيعات المعنيين لدي شركة العربية للطيران بتحصيل رسوم مناولة باالضافة للسعر اإلجمالي للتذكرة الخاصة برحلتك‪ .‬رسوم المناولة تختلف من دولة الخري وهي متاحة للرجوع إليها من خالل الموقع‬
‫اإللكتروني‪ . www.airarabia.com :‬يجب على الوكالء المعينين تقديم نفس المعلومات عند الطلب للتحقق من الرسوم‪.‬‬

‫‪ .8‬رسالة موافقة الصعود إلي متن الطائرة‪:‬‬

‫يحتاج المسافرون من الهند وباكستان وبنغالديش إلى اإلمارات العربية المتحدة بتأشيرة سياحية إلى الحصول على رسالة موافق الصعود إلي متن الطائرة تدون برقم حجز كل مسافر قبل تسجيل القبول على الطائرة‪.‬‬
‫لمزيد من المعلومات يرجى مراجعة مراكز مبيعات العربية للطيران‪.‬‬

‫‪ .9‬خدمة الحافالت والتأمين علي السفر و خدمات أخري من طرف ثالث‪:‬‬

‫يتم توفير وتقديم خدمة الحافالت والتأمين علي السفر و خدمات أخري من قبل طرف ثالث وال تتحمل شركة العربية للطيران المسؤولية‪  ‬ولن تقبل بأن تكون مسؤولة عن أي من األضرار المباشرة أو غير المباشرة أو‬
‫العرضية أو أي نوع ناتج عن أي فعل أو إهمال يخرج عن نطاق سيطرتها‪ ،‬بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬أي فعل إهمال أو حادث طارئ أو اإلخالل بعقد الطرف الثالث الذي يقوم بتقديم أي سلع أو خدمات للسفر‬
 ‫على متن الرحلة‪.‬‬

‫‪ .10 ‬خطة العربية للطيران العالمية المساعدة لتغطية لـ‪ COVID-19 ‬للحجوزات المميزة‪ /‬وذات القيمة االضافية‬

‫‪ ‬نحن نهتم بالحفاظ على سالمتك وأمانك أثناء رحلتك‪ .‬من التدابير المعززة لسفر آمن ‪ ،‬الخطة العالمية المساعدة لتغطية ‪ COVID-19‬تهدف إلى جعل سفرك آمًنا ومريًحا‪ .‬لمزيد من المعلومات حول غطاء المساعدة الخاص‬
‫بـ ‪ ، Air Arabia Global COVID-19‬يرجى زيارة‪ https://www.airarabia.com/en/covid-19-global-assistance-cover ‬الخطة العالمية المساعدة لتغطية ‪ COVID-19‬شاملة في سعرر التذاكر المميزة و ذات القيمة‬
‫االضافية فقط‪..‬‬

‫إذا تم تشخيصك بإصابتك بـ ‪ COVID-19‬أثناء سفرك (حتى ‪  31‬ديسمبر ‪ ، )2021‬فيجب عليك االتصال بفريق تغطية المساعدة العالمية لـ ‪ Air Arabia COVID-19‬على مدار الساعة طوال أيام األسبوع ‪ ،‬في أقرب وقت‬
‫ممكن على الهاتف‪ | 5646990 4 971+ :‬واتس آب‪ | +66 65121 2025 :‬البريد اإللكتروني‪covid19assistance@tuneprotect.com :‬‬

‫‪ .11 ‬خطة تأمين السفر من شركة تون بروتكت عن طريق شركة العربية للطيران‬

‫ألي مطالبات بخصوص تأمين السفر من تون بروتكت يرجى زيارة‪ .www.tune2protect.com/airarabia ‬للحصول على جميع مساعدات أثناء الطوارئ يرجى االتصال بـهاتف االمارات العربية المتحدة ‪ :‬‬
‫‪ | +97143619210:‬مجلس التعاون الخليجي وشبة القارة الهندية‪ | +911244688488 :‬أوروبا وشمال إفريقيا‪+441786310605 :‬‬

‫‪ .12‬معلومات إضافية‬

‫أ‪ .‬من خالل شراء هذه التذكرة ‪ ،‬يؤكد المسافر‪/‬المسافرة أنه وافق ‪ /‬وافقت على جميع شروط وأحكام النقل‪ https://www.airarabia.com/en/conditions-carriage ‬والسياسات كما تم إصدارها وتعديلها من قبل الناقل‬
‫(العربية للطيران) من وقت آلخر على موقعه اإللكتروني‪ www.airarabia.com ‬وفي حالة وجود أي نزاع يتعلق بأي‪ /‬جميع الخدمات التي يقدمها الناقل و ‪ /‬أو أي من ممثليه قبل وأثناء و‪ /‬أو بعد تقديم الخدمة ‪ ،‬يجب رفع و‬
‫تقديمها و‪ /‬أو تسجيل هذا النزاع بشكل حصري ومنفرد لحله نهائًيا عن طريق التحكيم بموجب قواعد مركز القاهرة االقليمي للتحكيم التجاري الدولي ("كرسكا") ‪ ،‬والتي تعتبر القواعد مدمجة بهذا البند‪ .‬يجب أن يكون عدد‬
‫المحكمين واحد‪ .‬ومقر التحكيم أو المكان القانوني للتحكيم هو القاهرة ‪ ،‬جمهورية مصر العربية وان تكون لغة التحكيم وجميع الوثائق يجب أن تكون اإلنجليزية‪.‬‬

‫ب‪ .‬يشار إلى النقل بمعرفة العربية للطيران بموجب هذه التذكرة باستخدام رمز تعيين شركة الطيران ‪ E5‬فيما يخص جزء (قطاعات) السفر ذات الصلة الموضحة أعاله‪ .‬إذا كانت هذه التذكرة تتضمن النقل من قبل شركة‬
‫طيران أخرى ‪ ،‬فإن العربية للطيران تعمل فقط كوكيل لذلك الناقل اآلخر‪.‬‬

‫ج‪ .‬ستكون العربية للطيران مسؤولة فقط عن األضرار التي تحدث أثناء النقل على الرحالت الجوية أو أجزاء الرحلة حيث يظهر رمز التعيين ‪ E5‬في مربع النقل‪ .‬إذا أصدرت العربية للطيران تذكرة سفر ‪ ،‬أو إذا قمنا بفحص‬
‫األمتعة لنقلها على شركة نقل أخرى ‪ ،‬فإنها تقوم بذلك فقط كوكيل للناقل اآلخر‪ .‬ومع ذلك ‪ ،‬فيما يتعلق باألمتعة المسجلة ‪ ،‬يمكنك رفع دعوى ضد الناقل األول أو األخير‪.‬‬

‫د‪ .‬جهات االتصال الخاصة بنا منشورة على موقع الويب ألية استفسارات آخري‪.‬‬