Professional Documents
Culture Documents
NIM : 190510173
Kelas : 13F
Judul Skripsi : Pengaruh E-Wom, Perceived Quality, dan Brand Image terhadap keputusan pembelian fashion
Roughneck1991
No Judul Jurnal Terdahulu Variabel dan Indikator Hasil Penelitian
1 THE EFFECT OF Yusuf BİLGİN1, 2018, - Social Media Marketing : As a result of the analysis,
SOCIAL MEDIA INTERNATIONAL JOURNAL interaction, trendiness, social media marketing
MARKETING Vol.: 6 Issue: 1 Year: 2018, pp. 128- information, customization, activities have been found as
ACTIVITIES ON 148 and word of mouth effective factors on brand
BRAND communication image and brand loyalty,
AWARENESS, - Brand Awarness : besides it has been
BRAND IMAGE AND brand recognition, brand determined that the most
BRAND LOYALTY recall obvious effect seen on brand
- Brand Image : awareness. In addition, it has
name, sign, symbol, and been found out that brand
slogan awareness and brand image
- Brand Loyality : have a significant effect on
brand loyalty. Furthermore,
in the research, it has been
achieved that the brand
awareness has a limited
effect on the brand image.
2 The role of brand Cakmak, I. (2016). The role of Brand Awarness : In order to have a successful
awareness on brand brand awareness on brand image, and strong brand equity,
image, perceived quality perceived quality and effect on risk brand knowledge; so brand
and in create name, symbol, logo, character, awareness and
brand trust. [Online]. 04, pp 183- package, slogan, advertisement brand image should be based
effect on risk in create 192. Available from: and promotion, sponsorship, on positive grounds. This
brand trust http://sproc.org/ojs/index.php/pntsbs base which will be laid truly
public relations, outdoor
advertisings increase the will be useful and
awareness and familiarity help forming the new values.
Brand Image :
Perceived Quality :
Perceived Risk :
question marks
Brand Trust :
3 The Impact of Brand Yi Zhang, Open Journal of Business - Brand Image : Based on the brand image
Image on Consumer and Management, 2015, 3, 58-62 blanket definitions, theories, this study reviewed
Behavior: A Literature Published Online January 2015 in meanings and messages, extant studies about the
Review SciRes personification, cognitive impact of brand image on
or psychological elements consumer from
perspective of customer
equity. It also presented the
shortcomings of current
research and
pointed out the trends for
future study.
4 PENGARUH BRAND Derita Qurbani, Jurnal Pemasaran Brand Image : Dari hasil olah data yang
IMAGE DAN BRAND Kompetitif, Manajemen Pemasaran diperoleh uji t variabel Brand
TRUST TERHADAP ISSN N0. (PRINT) 2598-0823, Image memiliki t hitung
BRAND LOYALTY (ONLINE) 2598-2893, Vol. 2 No.3 1. Recognition (pengakuan) lebih kecil dari t tabel yaitu
NASABAH Juni 2019 0,369<2,051 dan nilai
PRUDENTIAL 2. Reputation (reputasi) signifikasi 0,725>0,05
SYARIAH PADA PT. 3. Affinity (afinitas) artinya variabel Brand Image
FUTURISTIK ARTHA tidak berpengaruh signifikan
GEMILANG 4. Domain (kedudukan) terhadap Brand Loyalty
sedangkan Brand Trust
Brand Trust :
memiliki angka t hitung
1. Achieving result lebih besar dari t tabel yaitu
(Pemenuhan janji konsumen) 9,479>2,051 dan nilai
signifikasi 0,000<0,05
2. Acting with integrity artinya variabel Brand Trust
(Bertindak dengan integritas) berpengaruh signifikan
terhadap Brand Loyalty. Dari
3. Demonstrate concern
hasil penelitian di dapat hasil
(kepedulian)
uji f 46,945>3,35 dan nilai
Brand Loyality : signifikasi 0,000<0,05
sehingga dapat disimpulkan
1. Repurchase (pembelian bahwa Brand Image dan
ulang)melakukan pembelian Brand Trust secara simultan
ulang secara teratur. berpengaruh signifikan
terhadap Brand
2. Purchase across product and
LoyaltyNasabah Prudential
service lines (melakukan
Syariah.
pembelian lini produk yang
lainnya).
3. Retention (ingatan)
4. Referral (referensi)
5 Pengaruh Perceived Daniel Krisno dan Prof. Hatane Perceived Quality : Hasil dari penelitian ini
Quality, Perceived Samuel S.E, M.Si a. Kinerja menunjukkan bahwa variabel
Sacrifice dan Perceived Jurusan Manajemen Pemasaran, b. Karakteristik produk perceived quality, perceived
sacrifice dan perceived value
Value terhadap Universitas Kristen Petra, JURNAL c. Kesesuaian dengan
berpengaruh terhadap
Customer Satisfaction di MANAJEMEN PEMASARAN spesifikasi customer satisfaction di
Informa Innovative PETRA Vol. 1, No. 1, (2013) 1-12 d. Keandalan Informa
Furnishing Pakuwon e. Ketahanan Innovative Furnishing
City Surabaya f. Pelayanan Pakuwon City Surabaya.
g.Hasil akhir (Fit & Finish) Sedangkan
variabel yang paling
Perceived Value :
dominan mempengaruhi
a. Nilai Produk customer
b. Nilai Pelayanan satisfaction adalah perceived
Perceived Sacrifice : value
a. Harga
b. Pajak
c. Usaha secara fisik
Kepuasan Konsumen :
a. Pembelian Kembali
b. Word of Mouth
6 PENGARUH BRAND Priscillia Angela Gunawan1, Keputusan Pembelian : Studi ini mempelajari
IMAGE DAN Yohanes Sondang Kunto2, Jurnal Perilaku Pasca Pembelian : persepsi konsumen atas
NUTRITION LABEL Manajemen Pemasaran, Vol. 16, 1. Recommendation brand image dan nutrition
TERHADAP No. 1, April 2022, 48─56 doi: 2. Repurchase label dan bagaimana faktor-
KEPUTUSAN 10.9744/pemasaran.16.1.48─56 Nutrition Label : faktor tersebut
PEMBELIAN MIE p-ISSN 1907-235X / e-ISSN 2597- mempengaruhi keputusan
INSTAN LEMONILO: 615X 1. Awareness of (the benefit of) pembelian mie instan
EFEK MODERASI nutrition label Lemonilo, dan juga
memasukan efek moderasi
2. Attitude toward nutrition
orientasi makanan sehat
label
untuk memperkuat
3. Usage of nutrition label penelitian. Data berasal dari
responden yang tinggal di
Brand Image : dua kota metropolitan di
Indonesia: Jakarta dan
1. Strength of Brand
Surabaya. Peneliti
Associations
menggunakan quota
2. Favorability of Brand sampling dari 100 konsumen
Associations mie instan Lemonilo. Studi
ini memetakan brand image
3. Uniqueness of Brand dan nutrition label mie instan
Associations Lemonilo dibandingkan
Orientasi Makan Sehat : dengan kompetitor. Model
regresi linier berganda
1. Makanan dengan Nutrisi diaplikasikan untuk
Seimbang mengukur pengaruh brand
image dan nutrition label
2. Makanan Rendah Lemak terhadap keputusan
3. Makanan Tinggi Serat pembelian mie instan
Lemonilo dengan efek
moderasi orientasi makanan
sehat
7 ELECTRONIC WORD- Adeliasari, Vina Ivana, Sienny e-wom : hasil penelitian menemukan
OF-MOUTH (e-WOM) Thio, Vol 2, No 2 (2014) bahwa
DAN PENGARUHNYA 1. Intensity informasi yang berkaitan
TERHADAP 2. Valence Of opinion dengan variabel content
KEPUTUSAN 3. Content paling berpengaruh bagi
PEMBELIAN DI keputusan pembelian : konsumen untuk melakukan
RESTORAN DAN keputusan pembelian.
KAFE DI SURABAYA 1. Apa yang akan dibeli sehingga, sebaiknya pemilik
2. Kapan akan membeli restoran dan kafe di
3. Bagaimana cara membeli Surabaya mengikuti
4. Dimana akan membeli perkembangan teknologi
informasi
dengan membuat situs resmi
di situs jejaring sosial
khususnya di Instagram,
melakukan peninjauan secara
berkala untuk mengetahui e-
WOM yang sedang
berkembang khususnya yang
berkaitan dengan restoran
atau kafe yang
dimiliki, dan memberikan
informasi yang berkaitan
dengan variasi, kualitas
dan harga makanan dan
minuman yang dijual secara
lengkap dan menarik
perhatian konsumen untuk
melakukan pembelian di
retsoran dan kafe.
8. PENGARUH BRAND Vol. 7 No. 1 (2019): JE VOL 7 NO Brand image : pengaruh brand image dan
IMAGE DAN 1 (2019) ISSN 2303-1174 electronic word of mouth
ELECTRONIC 1. Recognition secara simultan dan parsial
WORD OF MOUTH 2. Reputation berpengaruh terhadap minat
TERHADAP MINAT 3. Brand Loyalty beli. Pihak perusahaan
BELI KONSUMEN E-wom : pernyataan atau saran sebaiknya dapat
ORIFLAME DI positif dari teman, kerabat, maupun mempertahankan dan lebih
MANADO kolega meningkatkan lagi faktor-
faktor yang mendukung
Purcase Intention : terbentuknya citra merek
yang berpengaruh positif
terhadap minat beli
1. Kesadaran akan kebutuhan konsumen Oriflame.
2. Pengenalan produk
3. Evaluasi alternatif