บริ ษัท อินชัวร์ เซอร์ วิส แอนด์ ลอว์ คอนซัลแท็นท์ จำกัด

INSURE SERVICE & LAW CONSULTANT COMPANY LIMITED

2508/47 ถนนดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพ ฯ 10400
โทร. 02-1143164 Email : Ins.law2019@gmail.com

23 พฤกษภาคม 2566
เรี ยน ผู้จดั การฝ่ ายสินไหม / หัวหน้ าฝ่ ายสินไหม
เรื่ อง คูก่ รณีร้องเรี ยน เลขเรื่ อง 23M/002000040793
ได้ รับแจ้ งเจ้ าพนักงานบริ ษัทท่าน ให้ ออกตรวจสอบที่เกิดเหตุบริ เวณ  หน้ า คอนโด เดอะ มาร์ ค รัชดา-แอร์ พอร์ ตลิ ้งค์ ถนน จตุรทิศ
รถประกันทะเบียน 1 มก 9243 กทม. ในวันที่ 22 พฤกษภาคม 2566 เวลา 07.16 น. เมื่อพนักงานเดินทางไปถึงที่เกิดเหตุพบรถประกันกับคูก่ รณีทงั ้ 2 ฝ่ าย
คูก่ รณีนาย ณัฐวัฒน์ อร่อยเลิศปั ญญา ยี่ห้อ HONDA รุ่น CBR ทะเบียน 1 กช 7957 สมุทรปราการ ได้ รับบาดเจ็บเล็กน้ อย ทางพนักงานได้ มีการแจ้ งให้
ทางคูก่ รณีเดินทางไป สน.ดินแดง ก่อน เพราะเนื่องจากทางคูก่ รณีต้องการให้ ทางบริ ษัทประภัย รับผิดชอบ ณ ตอนนันเลย
้ ก่อนที่ทางคูก่ รณีจะเดินทางไป รพ.
พร้ อมกับทางกู้ภยั
ต่อมาพนักงานได้ เดินทางไปถึง สน.ดินแดง พร้ อมกับทางรถประกัน ทางพนักงานได้ มีการติดต่อหาทางคูก่ รณี แต่ไม่สามารถติดต่อกับทางคูก่ รณีได้
จึงให้ ทางพันตำรวจโทหญิงจิรภา จันนะรา พนักงานสอบสวน สน.ดินแดง ประสานให้ อีกครัง้ ก็ไม่สามารถติดต่อได้ โดยทางรถประกันแจ้ งว่าตนเองขับรถช่วงกะกลาง
คืนถ้ าเสร็ จจากทาง สน.ดินแดง ตนเองจะไปนอนพักผ่อน จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ ้นทางรถประกันไม่ได้ มีการยอมรับผิด ขอพิสจู น์หลักฐานก่อน จึงเป็ นเหตุให้ ทาง
ตำรวจโทหญิง จิรภา จันนะรา พนักงานสอบสวน สน.ดินแดง จึงให้ ลงเบื ้องต้ นไว้ เป็ นหลักฐาน หลักฐาน ข้ อ 3 วันที่ 22 พฤกษภาคม 2566 เวลา 08.52 น.
วันที่ 22/05/66 เวลา 11.46 น. คุณวัฒนะ ได้ แจ้ งให้ ติดตามผลคดี ซึง่ พนักงานที่ไปตอนช่วงเช้ า ได้ มีการติดต่อไปทางคูก่ รณี แล้ วทางคูก่ รณีให้ ไปพบที่
สน.ดินแดง ณ. ตอนนันเลย ้ ทางพนักงานได้ มีการติดต่อหารถประกันภัยแต่ไม่สามารถติดต่อได้ จึงอธิบายเบื ้องต้ นกับทางคูก่ รณีวา่ ถ้ าจะมีการนัดหมายอีกครัง้ ต้ องมี
การนัดหมายล่วงหน้ าทุกฝ่ าย เนื่องจากทางรถประกันไม่สามารถติดต่อนะตอนนี ้แต่ทางคูก่ รณีไม่ยอมยืนยันจะให้ ทางพนักงานไปพบ ทางพนักงานจึงได้ เดินทางไป
พบคูก่ รณีที่ สน.ดินแดง ตามที่คกู่ รณีร้องข้ อ พอไปถึงเจอคูก่ รณีฝ่ายเดียวทางพนักงานก็ได้ อธิบายตามเดิมอย่างที่แจ้ งไปเบื ้องต้ น แต่ทางคูก่ รณีก็ยงั ไม่ยินยอมจะให้
รับผิดชอบให้ ได้ ทางพนักงานเร่งเห็นว่าทางคูก่ รณีมีอาการที่ไม่เหมาะสมจึงได้ หลีกเลี่ยงเดินทางกลับ ต่อมาทางพนักงานได้ มีการติดต่อแจ้ งทางคุณวัฒนะ กับ
เหตุการณ์ที่เกิดขึ ้นทางด้ านวาจาเบื ้องต้ นไปแล้ ว
บริ ษัท อินชัวร์ เซอร์ วิส แอนด์ ลอว์ คอนซัลแท็นท์ จำกัด หวังเป็ นอย่างสูงว่าจะได้ รับความไว้ วางใจ จากทางบริ ษัทไทยศรี ประภัย จำกัด (มหาชน) ในการเป็ น
ตัวแทนให้ บริ การกับลูกค้ าท่านต่อไป
จึงเรี ยนมาเพื่อโปรดทราบ
ด้ วยความเคารพอย่างสูง
(..................................................)
นางสาวโชติกา หน่อเมือง
ตำแหน่งผู้จดั การทัว่ ไป / Manager
วัน/เดือน/ปี ...................................