德昂資訊股份有限公司

德昂公司深度介紹

（限閱）

1. 經營團隊成員背景

德昂擁有結合行業和職能特色的專家、企業級 BI 導入經驗、基於客戶需求的定制能力、企業運營的專

業理解、可持續的運維保障能力。

兩岸團隊共 94 人。研究生 14 位，本科 74 位，專科 6 位。其中，管理層 12 人，技術骨幹 20 人，運營

團隊 8 人。在臺北，高雄，桃園，北京，上海，廣州，石家莊，重慶，西安均有團隊成員。

德昂合夥人來自全球 500 大企業或者知名諮詢公司，包含 Siemens, 3Com, Varian, Accenture, Opera

Solution, SASS, Nortel 等公司，擅長將企業財務，運營管理，人資，行銷，銷售，採購，生產等類型的

數據進行整合分析的自動化和智慧化；建立指標和維度的關聯，形成及時的報表和視覺化分析應用；

利用機器學習，進行數據的深度洞察和預測。協助提供業務，管理和決策各層級及時的掌握業務情況，

管理改善和決策判斷。

公司組織分成運營團隊，技術團隊，銷售團隊。

1. 運營團隊負責公司的財務，人資，商務，營運等工作共 8 人。

2. 銷售團隊負責公司的大客戶銷售管理，新客戶開拓，老客戶維繫，通路拓展和生態建立等工作共 7

人。

3. 技術團隊負責公司的行銷，研發，產品管理，售前，專案實施，技術支持等工作共 79 人。

技術團隊成員主要分成幾類人員：

a. 產品經理 ： 能開發產品，也能引入優質產品進行產品的包裝，行銷和售前的資料準備（文章，

影片和 PPT 等），售前投入和 MVDA 的製作。

b. 系統分析師 : 主要從事系統分析和架構設計，協助應用開發的落地。

c. 開發工程師 : 主要熟悉 Java, Hadoop 和 Python 等技術領域

d. 專案管理 : 主要負責專案管理和協同，負責專案成果，客戶滿意，進度和成本控制。

e. 商業分析師 ：主要負責需求調研，分析和設計，商業數據分析模型建立和不同場景的數據分析使

用需求規劃。

f. 數據倉庫設計師 ：設計數據倉庫五層架構，熟悉數據庫，瞭解業務邏輯，掌握數據倉庫設計方法。

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g. 數據倉庫開發工程師 ：熟悉 SQL 和 ETL，能進行數據倉庫的開發和建設。

h. ABI 開發工程師 ： 德昂公司熟悉各類 BI 和 AI 工具，包含 Micrstrategy, PowerBI，Tableau，Alteryx,

Finereport, SmartBI 等

2. 商業模式

德昂代表數德智昂，資料的正確性和延續性是為數德，為企業創造業務價值，能永續經營是為智昂。公

司成立於 2009 年,一直專注資料倉庫(DW-Data Warehouse) 和商務智慧 (BI-Business Intelligence) 解

決方案，14 年來也逐步融入 Analytics， Business Intelligence, and Cloud(簡稱 ABC）

，始終如一堅持在

資料整合，資料分析和應用領域的自動化方向發展。

基於對企業管理，計畫管理，目標管理，績效管理，流程管理，CRM 和 ERP 等核心知識和方法的深度

理解，德昂制定了【成為資料價值的創造者】的遠景，【聚焦企業管理，專注資料應用】使命。

德昂累計服務客戶超過 300 家，服務特色有敏捷式項目管理、目標管理 OKR 導入、指針管理和數據治

理、產品選型和方案規劃、結合分析和技術的知識轉移，涉足多個行業，如保險金融、零售、餐飲、能

源、電信、傳媒、教育、製造業、文娛、醫藥等。

德昂採用直銷與通路夥伴相結合的銷售模式，既能直接為最終用戶提供數據應用服務和解決方案，也

積極與各類型的合作夥伴加強合作，建立數據產業的生態圈。德昂致力產品拓展、生態發展（合作夥伴

和獨立顧問）、區域覆蓋、應用開發、運營效能、人才培養和激勵的發展策略。

德昂除了能進行代理產品(Microstrategy 和 Alteryx) 和自主品牌 BI 相關軟體的行銷和銷售，專案服務

和技術支持外，這幾年更致力在幾個創新領域的發展 ：

1. 最小可行應用的開發(Minimal Viable Data Application MVDA)

這項工作有與客戶藉助專案總結的，也有與合作夥伴基於合作夥伴應用共同開發的，也有自行研發

的。主題範圍包含如下 ：

⚫ 連鎖零售的門店管理

⚫ 製造業的經管分析智慧決策平臺

⚫ 美妝公司的電商營銷儀錶盤

⚫ 基於 BSC 的總經理儀錶盤

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⚫ B2B 客戶的銷售營運週會報告

⚫ 人資主題的數據分析平臺

⚫ IOT 設備的管理分析平臺

⚫ 資安管理的監控管理駕駛艙

⚫ ESG 的數字看板

2. 自主品牌產品的開發和拓展

德昂除了開發自主數窗和 DI 平臺，也自創品牌 ImobileBI，致力發展更適合中小型客戶使用的 BI 產

品，並與 Azure 和 AWS 合作建立雲端部署的 BI 平臺。

⚫ 數窗是一款可以整合不同 BI 平臺的 Portal，具備完整的資料權限管理和支援數據管理的相關

功能。可以整合主流的 BI 工具，帶給客戶定制化的服務體驗。

⚫ DI 是一款輕量的 ETL 工具，是市場上 CP 值很高的資料整合產品，2 小時可以上手，功能實

用，可以協助更好的做好資料倉儲的建設和管理維護。

⚫ ImobileBI 提供不同於一般 BI 工具的用戶體驗，滿足不同客戶在複雜報表，整合分析，和酷炫

大屏上的需求。

⚫ 我們已經自己建立了 Azure 雲，並在部分客戶中引入 AWS，協助客戶建立更好的雲端分析體

驗。目前也在和一些 ISV 合作籌劃更好的雲端數據分析應用方案。

3. 致力 ABI 的普及和教育

德昂也致力 ABI 的教育，除了和兩岸超過 10 所以上大學有建立產學合作基地以外，台灣主要是中

興和中央大學。投入對於資訊管理，企業管理等系所學生的基礎結合實戰加互動實操的課程，德昂

持續發展更貼近用戶的主題分析課程，發展更優質的教學方法，這些方法不只是用於學校教育，也

用於企業業務客戶的教育。課程內容很多，這裡列舉部分內容 ：

1. 認識數據分析基礎課程

2. 企業導入 BI 的方法論課程

3. 以數據應用開發為核心的專案管理課程

4. BI 工具結合案例的教學課程

5. BI 工具認證的考試課程

6. 基於實際場景的實操課程

在教學方法上，我們強調自主學習，老師輔助，案例實作，分享報告的駭客松式教學法，獲得老師

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一致的好評。

4. 整合內部資源和結合生態的聯合行銷

ABI 產業是一個包容管理諮詢，企業管理流程數位元化建設，資安管理，數據整合，數據治理，數據資

產管理，數據分析，管理分析改善，決策支持等專業領域融為一爐的行業。參與這個行業的成員需要具

備融合 IT，業務，管理，決策等多種領域理解和執行能力的人才。德昂藉助一家公司之力勢必不可能

提供企業客戶全方位的服務。 因此勢必需要整合不同能力的公司來達成提供整合和優質服務的目標。

因此在過去，我們已經把公司發展成為一支具備整合行銷管理諮詢和技術服務的公司。雖然還只是雛

形，但我們已經達到下面的初步境界 ：

1. 財務部門的同事具備 BI 能力，可以提供客戶財務 BI 的諮詢和開發服務。

2. 人資部門具備 BI 知識理解，可以提供客戶人資 BI 的協助和諮詢。

3. 行銷部門同事具備 BI 能力，可以協助客戶行銷團隊建立行銷數據的整合和實施。

4. 研發部門具備產品規劃和行銷能力，可以就自己研發的產品經理進行內容的製作和行銷活動的規

劃。

5. 產品經理具備技術實踐落地能力，可以做產品推廣，也可以落地自己的主張，確保客戶滿意。

6. 售前團隊同時具備行銷規劃和實踐的能，可以建立網站，進行數位營銷，可以在大型會議扮演主題

發言人的角色。

5. 引入 AI 能力，創造不一樣的數據分析價值給客戶

德昂除了在傳統的資料倉儲和 BI 領域有 14 年的經驗，今年也藉助和 Alteryx 廠家和一些 AI 公司的合

作，引入 ML（機器學習）等技術，擁有協助客戶建立更深層次的數據應用，包含營銷領域的精準行銷，

製造領域的品質管理，供應鏈領域的預測管理等。

隨著 ChatGPT 的生成式 AI 的快速發展，德昂也和 MSTR，Alteryx 和 AI 合作夥伴等廠家協力，研究借

力 AI 提升 BI 價值的能力和應用方案。

6. 增加多元化的 BI 收入來源

隨著 BI 產品在大型企業的採用區於普遍，，BI 已經不只是一個大家耳熟能詳的報表或者視覺化工

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具。 有些公司也將 BI 用在銷售運營週報，經營管理決策月報的開發，直接用於會議的匯報討論，

不但去除中間重複手工的 Excel 和 PPT，更重要的是實現一頁報告，藉助整合的分析，可以深入到

個主題深度探索，進而找出機會，挖掘問題，加快決策。此外多種場景的應用如雨後春筍，直接滿

足第一線作業層，第二線管理層和第三線的決策層的需求，覆蓋不止是各職能，也涉及個系統應用，

以及新興的挑戰課題，包含資訊安全和 ESG 管理等領域。

眾多的 ISV（獨立軟體開發商），包含 ERP，CRM，人資，採購等公司也陸續的進行產品的 BI 化，

因為應用系統只是管理流程和收集數據，BI 能讓管理者看到數據，並有效利用數據。 過去 Excel 是

主要的分析工具，今天大家都知道許多數據整合和分析可以透過 BI 系統進行自動化處理，還可以

引入專家和借力 AI 讓分析智慧化。

基於以上的市場發展趨勢，德昂持續發展更好的商業模式，增加更多元的收入來源，比如

1. 從大客戶銷售，進入中小型企業客戶的服務；

2. 從大型金融電信客戶，進入零售，製造和政府客戶；

3. 從銷售財務運營數據應用為主，進入 HR 績效，人員效能和人才發展為核心的數據應用，財務

行銷一體化的 ROI 管控分析，財務採購績效管理的採購分析，etc；

4. 從代理產品到自主品牌，到數據分析產品化的導入模式；

5. 從單純的 BI 專案服務，到應用和數據的整體服務，以至於輔導式的導入服務；

6. 從單純的產品培訓課程，到充滿趣味挑戰的駭客松課程；

7. 從面向最終客戶，到面向 ISV 和 SI 客戶，並結合他們的力量一起聯合營銷。

德昂致力 BI 產業的熟化工作，更是專注提升數據價值，幫助企業提升經營力和行動力。多元化的

經營模式能滿足不同企業個性化的數據分析需求。

3. 大陸市場開拓方式

德昂在大陸已經有超過 200 家以上的客戶，已經有 14 年的發展歷史，覆蓋主要市場和區域。經營相對

穩健。

大陸市場在技術層次和數據應用領域相對成熟，BI 報表，視覺化和資料倉儲只是基礎需求，更多客戶

在數據治理，主數據，數據資產管理，中台建設等領域已經有多年經驗。

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德昂在大陸一直擁有不錯的數據處理和分析相關的技術實力，現在又結合了台灣非常好的數據分析應

用開發能力，二者結合，可以再大陸市場開創不一樣的格局。

德昂結合大陸當地語系化的經驗管理，可以滿足各類型客戶的需求。 目前我們區分的市場主要是

1. 北京聚焦金融保險證券客戶

2. 上海廣州聚焦製造業和零售

3. 台灣聚焦製造，零售和政府客戶等

拓展銷售通路，加強與合作夥伴的合作經營，增加銷售人員，加強宣傳推廣，增加品牌曝光度等。

另外提高客戶滿意度，做好老用戶回訪，為客戶提供增值維保，提高客戶滿意度，增加客戶忠誠度，也

是開拓市場的方式之一。

4. BI 市場規模預估

全球 BI 軟體市場預測將從 2022 年的 407 億 8000 萬美元，到 2023 年以年複合成長率(CAGR)19.5％擴

大到 487 億 4000 萬美元。區域市場規模不可取得。

可以預見的是，隨著企業和組織收集的資料越來越多，對這些資料進行分析和利用的需求也會越來越

高。BI（商業智慧）市場在未來將繼續得到快速發展同時，生成式 AI 的快速發展，也將推動 BI 市場的

發展，使其能夠更好和更快速的處理和分析資料，並提供更準確的商業洞察。

德昂過去三年仍然保有 30%的成長經驗，也預期未來五年，每年有 20%的增長趨勢。

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