FB-240-4:2012 PENGURUSAN PEJABAT TAHAP 3 PENYELIA

PENILAIAN KAKITANGAN PENTADBIRAN

NAMA : AHMAD NOR SYAWAL BIN AZMAN

ID PELAJAR : 00000113802

AHMAD NOR SYAWAL BIN AZMAN

NO IC : 031202-06-0397
FB-240-4:2012 PENGURUSAN PEJABAT TAHAP 3 PENYELIA

LATAR BELAKANG SYARIKAT

1.1 PENGENALAN SYARIKAT YOHONDA SDN BHD

Penubuhan syarikat Yohonda Sdn Bhd adalah bertujuan untuk membentuk

satu syarikat bumiputera yang berupaya menjadi pembekal terbesar dan berprestij
dalam mengedar, perkhidmatan pengubahsuaian dalaman dan luaran kenderaan.
Yohonda Sdn Bhd menyediakan perkhidmatan pengubahsuaian yang profesional
dan sistematik dan pemasangan profesional dengan tumpuan sebenar terhadap
kepuasan pelanggan yang tertumpu di seluruh Selangor dan Kuala Lumpur.

Yohonda Sdn Bhd adalah syarikat yang dipercayai untuk pengubahsuaian

dan pengedaran kenderaan di Malaysia. Yohonda Sdn Bhd adalah syarikat yang
berdaftar dan diiktiraf oleh DRB-HICOM. Yohonda Sdn Bhd meliputi semua jenis
kerja mengenai kenderaan. Yohonda Sdn Bhd memberikan penyelesaian dan
perundingan untuk keperluan pelanggan yang berkualiti dan selesa.

AHMAD NOR SYAWAL BIN AZMAN

NO IC : 031202-06-0397
FB-240-4:2012 PENGURUSAN PEJABAT TAHAP 3 PENYELIA

1.2 LATAR BELAKANG SYARIKAT YOHONDA SDN BHD

Yohonda Sdn Bhd dikenali sebagai Yohonda Motorsport. Ditubuhkan pada tahun
2018. Ia mula beroperasi sebagai syarikat pengedaran kenderaan Bumiputra kecil.
Pejabat pertama terletak di Bandar Country Homes, Rawang. Pada tahun 2020,
Yohonda Sdn Bhd telah menjadi sebuah Syarikat Sendirian Berhad dan mula
beroperasi sepenuhnya di kawasan kedai Saujana Rawang. Sebagai syarikat
kenderaan bumiputra, Yohonda mendapat perhatian dari masyarakat Melayu,
individu atau orang luar negara.

Yohonda Sdn Bhd juga menawarkan perkhidmatan pengubahsuaian kenderaan ,

akses pintu, sistem penggera, baik pulih penghawa dingin kenderaan, pemasangan
‘sunroof’, pemasangan radio digital, cat semula kenderaan, pemasangan cermin
kenderaan, pendawaian dan sebagainya di seluruh Selangor dan Lembah Klang.

Projek Yohonda Sdn Bhd menggambarkan kemahiran kami dalam

menggabungkan keperluan estetik dan operasi untuk mewujudkan hasil yang
harmoni dan lengkap yang diharapkan oleh pelanggan kami. Yohonda Sdn Bhd
dengan bangga menetapkan standard kecemerlangan dalam pelaksanaan. Yohonda
Sdn Bhd melayani pelanggan mengikut anggaran mereka. Yohonda Sdn Bhd
mengambil berat tentang kualiti nilai, kepuasan pelanggan, kerja-dalam-kedalaman,
kebersihan dan kelajuan dalam melaksanakan tugas dengan baik dalam masa yang
ditetapkan.
Yohonda Sdn Bhd telah ditubuhkan pada tahun 2018. Yohonda Sdn Bhd telah
berkembang menjadi salah satu perniagaan pembinaan yang paling pesat
berkembang dalam bidang pengubahsuaian kenderaan, reka bentuk dalaman dan
luaran, pembaikan dan pengedar kenderaan. Yohonda Sdn Bhd adalah syarikat
bersertifikat yang berdaftar di bawah CIDB Malaysia.

AHMAD NOR SYAWAL BIN AZMAN

NO IC : 031202-06-0397
FB-240-4:2012 PENGURUSAN PEJABAT TAHAP 3 PENYELIA

1.3 SISTEM PENTADBIRAN

AHMAD NOR SYAWAL BIN AZMAN

NO IC : 031202-06-0397
FB-240-4:2012 PENGURUSAN PEJABAT TAHAP 3 PENYELIA

1.4 AKTIVITI YOHONDA

Sebagai syarikat kenderaan bumiputera di Selangor, Yohonda Sdn Bhd akan

terus membangunkan perkhidmatan pengubahsuaian ruang dalaman yang mampu
dimiliki dan memperkenalkan lebih banyak lagi produk dan servis yang menarik dan
inovatif kepada para pelanggan Yohonda Sdn Bhd , serta untuk semua lapisan
masyarakat.

Projek yang diuruskan oleh Yohonda Motorsport merangkumi seluruh Selangor

dan Kuala Lumpur, kedai, termasuk juga kilang dan lot industri, yang mana
sesetengahnya dibangunkan melalui skim penswastaan.

Antara perkhimatan yang ditawarkan oleh Yohonda Sdn Bhd :-

 Perkhidmatan pengubahsuaian kenderaan

 Akses pintu
 Sistem penggera
 Baik pulih penghawa dingin kenderaan
 Pemasangan ‘sunroof’
 Pemasangan radio digital
 Cat semula kenderaan
 Pemasangan cermin kenderaan
 Pendawaian

AHMAD NOR SYAWAL BIN AZMAN

NO IC : 031202-06-0397
FB-240-4:2012 PENGURUSAN PEJABAT TAHAP 3 PENYELIA

1.5 HALATUJU YOHONDA SDN BHD

Halatuju sebenar Yohonda Sdn Bhd adalah untuk menjadi salah satu perniagaan
kenderaan yang paling pesat berkembang dalam bidang pengubahsuaian
kenderaan & pengedaran, reka bentuk dalaman, dan pembaikan.

Yohonda Sdn Bhd menetapkan matlamat dengan menggabungkan Mutu

kerja, pengetahuan superior dan harga rendah dan mampu milik. Yohonda Sdn Bhd
juga ingin memastikan pekerjaan telah selesai pada masa yang dianggarkan dan
belanjawan fokus sebenar yang memaksimakan kepuasan Pelanggan

VISI

 Menjadi syarikat bumiputera yang berjaya dan mempunyai pelanggan yang

ramai dan pekerja yang terlatih dengan menjelang 2025.

MISI

 Memastikan syarikat itu diiktiraf di peringkat antarabangsa serta

memenangi pelbagai anugerah cemerlang di peringkat negeri Selangor
khususnya.

AHMAD NOR SYAWAL BIN AZMAN

NO IC : 031202-06-0397
FB-240-4:2012 PENGURUSAN PEJABAT TAHAP 3 PENYELIA

1.6 OBJEKTIF DAN MATLAMAT SYARIKAT

1. Berurusan dengan lebih efisien dan professional terhadap para pelanggan.

2. Pengendalian segala urusan mengikut tatacara syarikat menerusi etika kerja dan
penggarapan nilai murni di antara pembekal dan para pelanggan.

3. Membekalkan perkhidmatan berkualiti dengan menerapkan pelbagai jenis teknik

pemasaran yang efektif bagi mencapai tahap kepuasan pelanggan yang
maksimum.

4. Sentiasa peka dan bersedia terhadap setiap perubahan yang berlaku agar mutu
perkhidmatan dipertingkatkan dari semasa ke semasa.

5. Konsisten dalam menangani masalah tempahan dan pembelian bekalan agar

penghantaran produk dapat terus disalurkan kepada pelanggan dengan segera.

6. Menjadikan syarikat lebih maju dan mampu bersaing dengan syarikat maju yang
lain pada masa akan datang.

Objektif ini adalah selaras dengan usaha kerajaan Malaysia dalam melahirkan
generasi usahawan yang agresif lagi prihatin menuju ke arah "Wawasan 2020"
dan juga membina "Masyarakat Perdagangan dan Perindustrian
Bumiputera(MPPB)".

AHMAD NOR SYAWAL BIN AZMAN

NO IC : 031202-06-0397