performance

management

bi voor finance bij ab inbev:

simulaties met correcte cijfers Pieter Bruyland, Director IBS Europe bij AB Inbev:
“BI voor finance gaat om meer dan rapportering
In twintig jaar kan veel veranderen. In 1990 was Stella Artois nog een lokale speler uit Leuven. Vandaag over het verleden. Het laat ons toe simulaties te
is AB Inbev één van de grootste bierbrouwers van de wereld. Om die positie verder uit te bouwen en
maken waarmee we de business in de juiste richting
te versterken, zet het bedrijf in op financiële performantie. Sinds 2012 loopt bij AB Inbev een Europees
traject rond Business Intelligence voor finance. kunnen sturen.”

De Europese tak van AB Inbev maakte de
keuze voor IBM Cognos. Dat is best op-
merkelijk. Als overtuigd SAP-gebruiker
had een voorkeur voor SAP BusinessOb-
jects misschien meer in de lijn van de
verwachtingen gelegen. “Bij de afweging
van de best passende BI-tool scoorde IBM
Cognos functioneel beter”, stelt Pieter
Bruyland, Director IBS Europe bij AB In-
bev. “Ook het totale kostenplaatje was
een stuk interessanter.” Vandaag bekijkt
AB Inbev of het opportuun is om wereld-
wijd op dezelfde BI-tool over te stappen.
Belangrijker dan de technologie is echter
dat het bedrijf wereldwijd eerst één glo-
baal BI-landschap creëert. Binnen dat
ten. Dankzij BI moet AB Inbev het mak-
kelijker krijgen om gemaakte kosten cor-
rect op te splitsen en toe te wijzen. Ook
de verbetering van het werkkapitaal is een
aandachtspunt. BI vereenvoudigt de con-
trole op de kosten, zorgt voor een betere
basis voor demand planning en laat zo toe
de voorraadhoogtes van de grondstoffen
terug te dringen. Pieter Bruyland: “Tot
slot zorgt BI ook voor meer productivi-
teit. We krijgen een beter gestroomlijnde
organisatie, met een snellere afsluiting –
zonder bottlenecks – op het einde van de
maand.”
het excel-gevoel
het gebruik van de BI-tool is het onmoge-
lijk de data te manipuleren.”
Het BI-project heeft een duidelijke impact
op het financiële model van AB Inbev.
Pieter Bruyland: “In de eerste plaats be-
zorgt BI ons meer kwaliteitscontrole. Het
gebruik van BI biedt ons dagelijks een
concreet zicht op de stand van zaken.” BI
geeft verder aanleiding tot snellere, geau-
tomatiseerde rapportering in de aanloop
naar de maandafsluiting. Met een volle-
dig operationeel systeem zal de afsluiting
twee dagen minder tijd in beslag nemen
dan voorheen. Aansluitend daarop volgt
er snellere en geautomatiseerde manage-
– met nadruk op gebruiksgemak en per-
formantie – mee de snelle adoptie van de
oplossing bepaalt. “Voor de eindgebrui-
ker lijkt het bijna alsof hij in Excel aan het
werk is”, zegt Andreas Girke. “Dat ervaart
de gebruiker als een groot voordeel. Ook
het feit dat we in memory werken draagt
enorm bij aan de gebruikerservaring. Bij
een gebrek aan performantie zou de ge-
bruiker meteen afhaken.” Toch blijven
er voor AB Inbev nog enkele uitdagingen
over. “We willen de technologielaag zo
dun mogelijk houden”, zegt Pieter Bruy-
land. “Op dit moment zijn
er nog enkele andere, kleine BI-tools in
omloop. Die moeten op korte termijn ver-
dwijnen.”
Daarnaast heeft AB Inbev nog een noot te
kraken op het vlak van master data ma-
nagement. “Daar is bij een ERP-migratie
altijd extra aandacht voor, maar dan nog
blijft het een hele uitdaging om data van
het ene ERP-systeem naar het andere over
te brengen. Het is zonder meer een oefe-
ning die veel discipline vraagt.” Over het
algemeen kijkt AB Inbev positief terug op
de weg die tot nog toe is afgelegd. Pieter
Bruyland: “Finance heeft er een krachtige
tool bij om informatie te leveren op basis
van echte cijfers.” Betere rapportering
vormt een toegevoegde waarde van BI, al
kijkt AB Inbev vooral naar de voordelen
op iets hoger niveau. Pieter Bruyland: “In-
teressanter is dat je met correcte data veel
betere simulaties kunt maken, waarmee
je de business in de juiste richting kunt
sturen. Dat is wat BI uiteindelijk moge-
lijk maakt: visibiliteit creëren om de beste
toekomstgerichte beslissingen te nemen.
Daarin schuilt de concrete toegevoegde
waarde van het project.” 
dries van damme

kader past het BI-traject dat sinds begin
2012 in tien Europese landen loopt. Bij
het project zijn zowel de afdelingen fi-
nance als IT betrokken, met ondersteu-
ning van partner Keyrus.
De doelstellingen waren van bij de start
glashelder. “Het gaat om BI voor finan-
ce”, zegt Andreas Girke, Director van het
BI-programma, “waarmee we onze me-
dewerkers de mogelijkheid bieden om op
een gestandaardiseerde manier via self-
service de nodige rapporten te maken.”
Belangrijk is daarbij dat de BI-omgeving
toelaat zogenaamde ‘what if ’-analyses te
maken, in het kader van oefeningen rond
budgettering en scenarioplanning. En er
is meer. Het BI-traject had ook als doel
de datakwaliteit te verhogen, door infor-
matie die zich in het verleden verspreid
bevond over verschillende systemen, sa-
men te brengen in één centraal datawa-
rehouse. Verder wilde AB Inbev van het
project ook gebruik maken om de betrok-
ken processen te stroomlijnen en waar
mogelijk te automatiseren, en om de op-
gebouwde ervaring daarna toe te passen
bij BI-implementaties in andere regio’s.
Een van de voordelen van het BI-traject
heeft te maken met het beheer van de kos-
Bij BI voor finance heeft AB Inbev voor
een gebruiksvriendelijke front-end geko-
zen. “De tool voelt aan als Excel”, zegt
Andreas Girke. “Daar zijn de gebruikers
het best mee vertrouwd. We kiezen bo-
vendien voor functionaliteit die in me-
mory draait.” Wanneer de gebruiker in
de tool een parameter aanpast, dan ziet
hij meteen wat dat als resultaat oplevert.
De data waarmee de tool rekent zijn op
dat moment beschikbaar in het systeem.
De tool hoeft dus niet telkens de beno-
digde dataset op te halen in het datawa-
rehouse. Het is een benadering die meer
voorzieningen vraagt op het vlak van da-
taopslag, maar die zo wel een duidelijk
grotere performantie levert. “We wilden
een tool voor rapportering en analyse”,
vervolgt Andreas Girke, “aangevuld met
functionaliteit voor scenarioplanning,
budgettering en forecasting. Op die ma-
nier ondersteunt BI de volledige cyclus
van performance management.” Tegelijk
voegde AB Inbev een beveiligingslaag toe.
De toegang tot de data is hiërarchisch
bepaald en georganiseerd in functie van
de rol en verantwoordelijkheid van de
gebruiker. Pieter Bruyland: “Belangrijk
is daarbij ook dat we de hele opzet voor
BI binnen het kader van SAP opzetten. Bij
mentrapportering. Pieter Bruyland: “Om-
dat het hele traject efficiënter en sneller
verloopt, komt er meer tijd vrij voor diep-
gaande analyse bij de betrokken business
bi voor finance bij ab inbev:
units en in de landenteams.” Aan het eind
de technologie
van het traject zorgt BI dan nog voor een
forecast, geïntegreerd met de bestaande Basis: SAP
rapportering. Andreas Girke: “Alles sa- ETL: Informatica
men zal BI voor meer procesefficiëntie Master Data
zorgen.” Er blijft een piek in werkdruk op Management: Kalido
het einde van de maand, maar ze is min- Front-end: IBM Cognos 10
der hoog dan voorheen. Het totale werk- Planning: IBM TM1
volume voor de maandafsluiting is nu
beter gespreid over de hele maand. “We
hebben de processen ook meer kunnen
automatiseren, terwijl ook de datakwali-
teit is toegenomen.”
stevige basis
Voor AB Inbev was het cruciaal om BI en
planning aan elkaar te koppelen en samen
te brengen in één tool. Pieter Bruyland:
“Voor we met het project van start gingen,
was het belangrijk om over een stevige
basis te beschikken. Met SAP hebben we
die grondlaag gelegd. Dat was best een
lastige opdracht, maar daar plukken we
vandaag wel de vruchten van.” Verder ge-
ven Pieter Bruyland en Andreas Girke aan
dat ook de keuze voor de user interface

38 cfo magazine maart 2013 cfo magazine maart 2013 39