‫ﻟﻺﺳﺘﺸﺎرات‬

‫ﺑﺮوﻓﺎﻳﻞ اﻟﴩﻛﺔ‬ ‫اﻹدارﻳﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺳﺒﻞ اﻹﺑﺪاع‬ ‫ﻟﻺﺳﺘﺸﺎرات‬

‫ﻟﻺﺳــــﺘــــﺸــــﺎرات‬ ‫اﻹدارﻳﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‬

‫اﻹدارﻳﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﳌﻨﺸﺂت اﻟﺒﺎدﺋﺔ واﻟﺼﻐﺮﻴة ﰲ إﻋﺪاد وﻋﻤﻞ ﺣﺴﺎﺑﺎت‬
‫ﺗﻌﺪ اﻻﺳﺘﺸﺎرات اﳌﺎﻟﻴﺔ واﺣﺪة ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ‬ ‫ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮن وﻃﺒﻘﺎ ﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﳌﻤﻠﻜﺔ اﻵن ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ‬
‫اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻜﱪى واﻟﺼﻐﺮى وﰲ اﻟﴩﻛﺎت واﳌﺆﺳﺴﺎت‪ ،‬ﺑﺠﺎﻧﺐ‬ ‫ﳌﺎذا ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺳﺒﻞ اﻻﺑﺪاع؟‬
‫ﻛﻞ اﳌﻨﺸﺂت اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص ﻣﻬﺎﻤ ﻛﺎن ﺣﺠﻢ اﻋﺎﻤﻟﻬﺎ و ﺗﺠﻨﻴﺒﻬﺎ‬
‫اﻻﺳﺘﺸﺎرات اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬وﻫﺎﻤ ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ أدوات ﻧﺠﺎح اﳌﺸﺎرﻳﻊ واﻟﻮﺻﻮل‬ ‫أى ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﻐﺮاﻣﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ أو وﻗﻒ اﻷﻋﺎﻤل‪.‬‬
‫إﱃ اﻟﺤﺪ اﻷﻋﲆ ﻣﻦ اﻷرﺑﺎح وﺗﻘﺪﻳﺮ ﺣﺠﻢ اﻟﺴﻮق ﺟﻴﺪا ً ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴّﺎً‪.‬‬

‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺳﺒﻞ اﻹﺑﺪاع‬

‫‪info@Sobolebdaa-consulting.com‬‬ ‫‪٠٥٥٥٩٤٢٤٢٨‬‬

‫ﺣﻲ اﻟﺮوﺿﺔ ‪ -‬ﺷﺎرع ﺣﻔﺼﺔ ﺑﻨﺖ ﻋﻤﺮ‬

‫ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺑﻠﺪﻳﺔ اﻟﺮوﺿﺔ‬ ‫‪٠٥٣٧٣٣١٠٣٩‬‬
‫‪info@Sobolebdaa-consulting.com‬‬
 ‫ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ‬ ‫ﻣﻦ ﻧﺤﻦ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻷوﱃ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺳﺒﻞ اﻹﺑﺪاع‬

‫ادﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﳌﺤﺎﺳﺒﻲ ورﻓﻊ اﻻﻗﺮارات اﻟﴬﻳﺒﻴﺔ واﻟﺰﻛﻮﻳﺔ‬

‫وﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺗﺴﺘﻬﺪف اﳌﻨﺸﺂت اﻟﺼﻐﺮﻴة و اﳌﺘﻮﺳﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻬﺎ إدارة ﺣﺴﺎﺑﺎت او إدارة‬
‫ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻟﻨﻘﻮم ﺑﺈدﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ و اﻋﺪاد اﻟﻘﻴﻮد اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ و إﻋﺪاد ﻣﻴﺰان اﳌﺮاﺟﻌﺔ و ﻋﻤﻞ‬
‫اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻬﺎ ﻣﻦ‪:‬‬

‫‪ -٢‬اﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﺷﻬﺮﻳﺎ و ﻣﻌﺮﻓﺔ ارﺻﺪة اﻟﺒﻨﻮك و اﳌﻮردﻳﻦ و اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬ ‫‪ -١‬وﺿﻊ اﻟﴩﻛﺔ اﳌﺎﱄ‪.‬‬
‫‪ -٣‬رﻓﻊ اﻻﻗﺮار اﻟﴬﻳﺒﻲ ﻛﻞ ﺛﻼث ﺷﻬﻮر‪ -٤ .‬ﻋﻤﻞ درﻓﺖ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫اﳌﺴﺘﺸﺎر اﳌﺎﱄ ﻫﻮ‬
‫‪ -٦‬رﻓﻊ اﻻﻗﺮار اﻟﺰﻛﻮى ﻋﲆ ﻣﻨﺼﺔ ﻫﻴﺌﺔ اﻟﺰﻛﺎة واﻟﺪﺧﻞ‪.‬‬ ‫‪ -٥‬اﺳﺘﺨﺮاج اﻟﺸﻬﺎدة اﻟﺰﻛﻮﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ أي ﴍﻛﺔ أو‬
‫‪ -٨‬ﻋﻤﻞ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﻌﺘﻤﺪة ورﻓﻌﻬﺎ ﻋﲆ ﻣﻨﺼﺔ وزارة اﻟﺘﺠﺎرة‪.‬‬ ‫‪ -٧‬اﻋﺎﻤل اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻧﺤﻮ اﻟﺘﻘﺪم‬
‫واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ دﺧﻞ‬
‫ﺛﺎﺑﺖ‪.‬‬

‫و ﺗﺠﻨﺒﻴﻬﺎ اى ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﻐﺮاﻣﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ او وﻗﻒ اﻋﺎﻤل‬
‫او ﻋﺪم ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻟﺒﻌﺾ اﳌﺴﺘﻨﺪات اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺣﻴﺚ ان‬
‫ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻌﻤﻞ او ﺣﺠﻢ ﻋﻤﻠﻬﺎ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻻ ﻳﺴﻤﺢ‬
‫ﺑﺘﺤﻤﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻧﺸﺎء و إدارة ﺣﺴﺎﺑﺎت ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﻫﺪف اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﳌﻨﺸﺂت اﻟﺒﺎدﺋﺔ واﻟﺼﻐﺮﻴة ﰲ اﻋﺪاد‬
‫وﻋﻤﻞ ﺣﺴﺎﺑﺎت ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮن وﻃﺒﻘﺎ‬
‫ﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﳌﻤﻠﻜﺔ اﻵن ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻛﻞ اﳌﻨﺸﺂت‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص ﻣﻬﺎﻤ ﻛﺎن ﺣﺠﻢ اﻋﺎﻤﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻫﺬا ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ اﱃ اﻵﻰﺗ‪:‬‬ ‫ﻣﻜﺘﺐ ﺳﺒﻞ اﻻﺑﺪاع ﻟﻼﺳﺘﺸﺎرات اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ ﻳﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﻦﻴ‬
‫واﻟﺨﱪاء اﳌﺎﻟﻴﻦﻴ واﻹدارﻳﻦﻴ اﻟﺤﺎﺻﻠﻦﻴ ﻋﲆ اﻟﺸﻬﺎدات اﻟﺪوﻟﻴﺔ اﳌﻌﺘﻤﺪة وأﺻﺤﺎب ﺧﱪات‬
‫‪ -١‬ﺿﺎﻤن ﺻﺤﺔ و دﻗﺔ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‪.‬‬ ‫ﻃﻮﻳﻠﺔ ﰲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ وﻧﺠﺤﻮا ﰲ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻹﻧﺠﺎزات وﺳﺎﻫﻤﻮا ﰲ‬
‫‪ -٢‬ﻋﺪم اﻟﺤﺎﺟﺔ اﱃ اﻟﻘﻴﺎم ﻤﺑﺮاﺟﻌﺔ داﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﲆ ادﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻄﻮر وﺗﻘﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎت اﻟﻜﺒﺮﻴة واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ واﻟﺼﻐﺮﻴة‪.‬‬
‫‪ -٣‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﳌﻠﻔﺎت و اﻟﺪﻓﺎﺗﺮ اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ‪.‬‬

‫و ذﻟﻚ ﻛﻠﻪ ﺑﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺷﻬﺮﻳﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﺟﺪا و ﻳﻀﻤﻦ ذﻟﻚ‪:‬‬

‫إﻋﺪاد اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﳌﻌﺘﻤﺪة ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻲﻧ ﻟﻠﻤﻜﺘﺐ ﺑﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻗﻞ‪.‬‬
‫ﺣﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﴬﻳﺒﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﻋﺪم ادﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم‪.‬‬ ‫رﺳﺎﻟﺘﻨﺎ‬ ‫رؤﻳﺘﻨﺎ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت اﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ ذات ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ‬ ‫أن ﻧﻜﻮن اﳌﺮﺟﻊ اﻷول ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬
‫و ﻣﻦ ﻣﺸﺘﻘﺎت ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻳﻘﺪم اﳌﻜﺘﺐ أﻳﻀﺎ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ‪ ،‬ﻣﺎﻤ ﻳﺤﻘﻖ ﴍاﻛﺔ ﻣﺜﻤﺮة ﺗﺴﻬﻢ ﰲ‬ ‫أﻓﻀﻞ اﻻﺳﺘﺸﺎرات‪ ،‬ﻟﻨﻜﻮن دوﻣﺎً‬
‫‪ -١‬أﻋﺎﻤل ﺗﺄﺳﻴﺲ اﻟﴩﻛﺎت اﻟﺘﺄﺳﻴﺲ اﻟﻘﺎﻧﻮﻲﻧ‪.‬‬ ‫ﺑﻨﺎء وازدﻫﺎر اﻗﺘﺼﺎد اﳌﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪.‬‬ ‫داﻋﻤﻦﻴ ﻟﻠﻨﺠﺎح‪.‬‬
‫‪ -٢‬اﻋﺎﻤل ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﻘﺎوﻟﻦﻴ و اﻋﺪاد اﳌﻠﻒ اﻟﺨﺎص و ﺗﻘﺪﻤﻳﻪ و ﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻪ اﱃ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ‪.‬‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻷوﱃ‬

 ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬

‫دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى‬
‫اذا ﻛﻨﺖ ﺗﻨﻮى اﻗﺎﻣﺔ ﻣﴩوع او اﻟﺘﻮﺳﻊ ﰱ ﴍﻛﺘﻚ او اﺿﺎﻓﺔ ﻧﺸﺎط ﺟﺪﻳﺪ ﻟﻨﺸﺎﻃﻚ‬
‫اﻷﺳﺎﳼ او اﻗﺎﻣﺔ ﻣﴩوع ﻣﺤﺪد ﺑﻮﻗﺖ ﻣﻌﻦﻴ ﺛﻢ ﻳﻨﺘﻬﻰ ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺤﺘﺎج اﱃ اﻋﺪاد‬
‫دراﺳﺔ ﺟﺪوى ﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻓﻜﺮﺗﻚ او اﻟﻔﺮﺻﺔ اﻻﺳﺘﺜﺎﻤرﻳﺔ اﳌﻌﺮوﺿﺔ ﻋﻠﻴﻚ اﱃ ارض اﻟﻮاﻗﻊ‬
‫ﻤﺑﺮاﺣﻠﻬﺎ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻨﺬ أن ﻛﺎﻧﺖ ﻓﻜﺮة ﺣﺘﻰ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﻘﺮار اﻟﻨﻬﺎﻲﺋ ﺑﻘﺒﻮل اﻟﻔﻜﺮة‬
‫ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻣﱪرة اﻗﺘﺼﺎدﻳﺎً أو رﻓﺾ ﻫﺬه اﻟﻔﻜﺮة ﻏﺮﻴ اﳌﱪرة اﻗﺘﺼﺎدﻳﺎ‪ً.‬‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﳌﺸﺘﻘﺔ‬
‫ﺑﻨﺎ ًءا ﻋﲆ ﻃﻠﺐ اﻟﻌﻤﻼء‬
‫‪ -١‬اﳌﻔﺎﺿﻠﺔ ﺑﻦﻴ ﻋﺪة ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻣﺎﻣﻚ‪ -٢ .‬اﻟﺘﺴﻌﺮﻴ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت )أﻧﺴﺐ ﺳﻌﺮ ﻳﺤﻘﻖ اﻻرﺑﺎح اﳌﻨﺸﻮدة( ‪.‬‬
‫‪ -٣‬دراﺳﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﰲ ﻋﺪة ﺳﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت ﻣﺜﻞ‪ :‬زﻳﺎدة اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪ ،‬اﻧﺨﻔﺎض اﳌﺒﻴﻌﺎت‪ ،‬ﻇﻬﻮر ﻣﻨﺎﻓﺴﻦﻴ اﻗﻮى وﻫﻜﺬا‪.‬‬
‫‪ -٤‬دراﺳﺔ ﻗﻴﻤﺔ اﳌﴩوع أو اﻟﴩﻛﺔ اﳌﻨﺸﺄة ﺑﻌﺪ ﻋﺪد ﻣﺤﺪد ﻣﻦ اﻟﺴﻨﻮات‪.‬‬
‫وأﺧﺮى ﺣﺴﺐ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ اﳌﴩوع ﺣﺴﺐ رؤﻳﺘﻨﺎ اﻋﺘﺎﻤدًا ﻋﲆ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻨﺸﺎط أو اﺗﺠﺎﻫﺎت اﻟﺴﻮق‬
‫او رؤﻳﺔ ﺻﺎﺣﺐ اﳌﴩوع او ﺗﻮﺟﻬﺎت اﳌﻤﻠﻜﺔ أو اﻟﺪوﻟﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻜﻮﻧﺎت دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى‬ ‫ﻫﺪف دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى‬

‫‪ -١‬دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﻫﻮ اﻟﺮد ﻋﲆ اﺳﺌﻠﺔ واﺳﺘﻔﺴﺎرات ﻫﺎﻣﺔ ﺟﺪا وﻣﻦ اﻫﻤﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺴﻂ ﻫﻞ ﻫﻨﺎك ﻣﻜﺴﺐ‬
‫ﺗﻮﺿﻊ ﻫﺬه اﻟﺪراﺳﺔ ﻟﺘﻜﻮن اﻷﺳﺎس ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﻌﺪل اﻟﻄﻠﺐ ﻋﲆ اﻟﺴﻠﻊ‪ ،‬وﻫﻲ ﺗﻌﺘﱪ أﺳﺎﺳﺎً أﻳﻀﺎً ﻟﻠﺪراﺳﺔ اﻟﻔﻨﻴّﺔ‪ ،‬أي أ ّن أي ﺧﻄﺄ ﰲ ﻫﺬه اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫ﺳﻴﺆدّي إﱃ أﺧﻄﺎء ﻣﺴﺘﻤ ّﺮة ﺧﻼل ﻛﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬
‫ام ﺧﺴﺎرة؟ وﻛﻢ ﺗﺒﻠﻎ ﻧﺴﺒﺔ ﻫﺬا اﳌﻜﺴﺐ ﻣﻦ ﻣﺎ ﻗﻤﺖ ﺑﺎﺳﺘﺜﺎﻤره؟ وﻫﻞ ﻫﺬا ﻣﺮﴇ ﱄ؟‬
‫ﻫﻞ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻧﺴﺐ اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﻣﻊ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﳌﺎﻤﺛﻠﺔ؟ وﻣﺘﻰ ﺳﺮﻴد ﱄ ﻣﺎ ﻗﻤﺖ ﺑﺎﺳﺘﺜﺎﻤره‬
‫‪-٢‬دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى اﻟﻔﻨﻴﺔ‪:‬‬
‫وﻫﻲ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻷﺳﺎﺳ ّﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪ ،‬ﻣﺜﻞ‪ :‬دراﺳﺔ واﺧﺘﻴﺎر ﻣﻮﻗﻊ اﳌﴩوع‪ ،‬وﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻌﻤﻠ ّﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟ ّﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﰲ ﻫﺬا اﳌﴩوع؟ ﻓﺎﻟﻘﺮار اﻻﺳﺘﺜﺎﻤري اﻟﺮﺷﻴﺪ ﻻﺑﺪ أن ﺗﺴﺒﻘﻪ دراﺳﺎت ﺗﻮﺿﺢ وﺟﻮد ﺳﻮق‬
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬وﻧﺸﺮﻴ أﻳﻀﺎً إﱃ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﴩوع ﻣﻦ اﻻَﻻت‪ ،‬واﻟﻘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬واﻟﺨﺎﻣﺎت اﻷوﻟﻴﺔ‪ ،‬وأﺧﺮﻴا ً ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ إﺟﺎﻤﻟﻴّﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪.‬‬ ‫ﻛﺎف ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻪ ﺗﴫﻳﻒ إﻧﺘﺎج اﳌﴩوع ﺳﻮاء اﻧﺘﺎج ﺳﻠﻌﻲ او ﺧﺪﻣﻲ وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻫﺬا‬
‫‪-٣‬دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى اﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﺴﻮق وأﻳﻀﺎً ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﺨﺎﻣﺎت واﻷﻳﺪي اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ واﻟﺒﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺗﻮاﻓﺮ‬
‫ﺗﺄﻲﺗ ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﻌﺪ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘ ّﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻔﻨ ّﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﺼﺪر اﻷﻣﺜﻞ‪ ،‬واﻷﻛﺮﺜ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺑﺎﻟﻘﺪر اﻟﻜﺎﰲ وﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬
‫اﳌﴩوع‪ ،‬ﻛﺎﻟﻘﺮوض اﳌﺎﻟﻴّﺔ ﺑﻨﻮﻋﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻗﺮوض ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﻣﺪ‪ ،‬وﻗﺮوض ﻗﺼﺮﻴة اﻷﻣﺪ‪.‬‬

‫‪-٤‬اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻠﻚ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺪور ﺣﻮل ﺗﺨﻄﻴﻂ‪ ،‬وﺗﻮﺟﻴﻪ‪ ،‬وﺗﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﴩوع ﻣﻦ اﻷﻣﻮال ﻣﻦ ﺧﻼل أﻓﻀﻞ ﺧﻠﻴﻂ ﻤﺗﻮﻳﲇ ﻣﻦ ﻣﺼﺎدر‬ ‫اﻧﻮاع دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﴩوع‪ ،‬ﻤﺑﺎ ﻳﻌﻈﻢ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ‪ ،‬وﻳﺠﻌﻠﻬﺎ ﺗﻌﻄﻲ‬
‫ّ‬ ‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻼت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬وإدارة‪ ،‬وﺗﻮﻇﻴﻒ ﻫﺬه اﻷﻣﻮال ﰲ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﻣﺮدودا ً وﻋﺎﺋﺪا ً اﻗﺘﺼﺎدﻳّﺎً أﻋﲆ‪.‬‬
‫‪ -١‬دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى ﳌﴩوع ﺟﺪﻳﺪ ﻤﺗﺎﻣﺎ ﺑﺘﻤﻮﻳﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﺜﻞ اﻗﺎﻣﺔ ﻣﻄﻌﻢ او ﻣﺼﻨﻊ او ﻣﻨﺼﺔ اﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫‪-٥‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻻرﺑﺎح‪:‬‬
‫ﻫﻲ اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻨﻰ ﺑﺘﻘﺪﻳﺮ اﻷرﺑﺎح اﻷوﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﴩوع‪ ،‬ﺑﺪون اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷوﻟﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪-٢‬دراﺳﺔ ﺟﺪوى ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻧﺸﺎط ﳌﴩوع ﻗﺎﺋﻢ ﻣﺜﻞ اﺿﺎﻓﺔ ﺧﻂ اﻧﺘﺎج ﻃﺎوﻻت ﳌﺼﻨﻊ اﻧﺘﺎج ﻛﺮاﳻ ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫‪-٦‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺤﺴﺎﺳﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪ -٣‬دراﺳﺔ ﺟﺪوى ﻟﻠﺘﻮﺳﻊ ﰲ ﻣﴩوع ﻗﺎﺋﻢ ﻣﺜﻞ زﻳﺎدة اﻟﺮﻗﻌﺔ اﻟﺰراﻋﻴﺔ ﳌﺰرﻋﺔ ﻗﺎﻤﺋﺔ‪.‬‬
‫اﺳﺘﻨﺒﺎط و اﺳﺘﻨﺘﺎج ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﴩوع ﰱ اﻟﻈﺮوف اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ زﻳﺎدة اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ او ﻧﻘﺺ اﳌﺒﻴﻌﺎت‪.‬‬ ‫‪ -٤‬دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى ﻻدﺧﺎل ﴍﻛﺎء ﺟﺪد ﺑﺎﳌﴩوع‪.‬‬
‫‪-٧‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻘﻄﺔ اﻟﺘﻌﺎدل‪:‬‬ ‫‪ -٥‬دراﺳﺔ ﺟﺪوى ﺗﺤﻮﻳﻞ ﴍﻛﺎت اﺷﺨﺎص اﱃ ﴍﻛﺎت ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ‪.‬‬
‫وﻫﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻟﺤﺠﻢ اﳌﺒﻴﻌﺎت اﻟﺬي ﻳﺠﺐ ان ﻳﺘﻌﺪى ﺗﻠﻚ اﻟﻨﻘﻄﺔ ﻟﻠﺒﺪء ﰲ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻻرﺑﺎح ﺑﻌﺪ ﺗﻐﻄﻴﺔ اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﻟﻠﻤﴩوع واﻟﺘﻲ ﺗﺴﺪد‬
‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺣﺠﻢ اﳌﺒﻴﻌﺎت او ﺣﺘﻰ ﻢﻟ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻘﻴﻖ أي ﻣﺒﻴﻌﺎت ﻣﺜﻞ اﻻﻳﺠﺎرات واﻟﺮواﺗﺐ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‪.‬‬

‫‪-٨‬إﻋﺪاد اﻻﻗﱰاح اﻻﺳﺘﺜﺎﻤري‪:‬‬

‫وﻳﺘﻀﻤﻦ اﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﲆ اﻫﻢ ﺳﺆال اﻻ وﻫﻮ ﻫﻞ ﻧﻘﻮم ﺑﺎﳌﴩوع ام ﻻ وﺗﻮﺟﻴﻪ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪.‬‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬

 ‫أﻧﺴﺐ اﻟﻄﺮق اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬

‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮﻳﻘﺔ ‪ SWOT‬و ‪ Scenario Planning‬و ‪ Pfei�er‬و ‪PESTEL Analysis‬‬
‫و ‪ Porter’s five forces model‬و ‪ ٧s Framework McKinsey‬و ‪Stakeholders' analysis‬‬
‫وﻫﻮ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺴﻂ رؤﻳﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ورﺳﺎﻟﺔ اﻟﴩﻛﺔ واﻟﻘﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﻤﺢ اﱃ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ووﺿﻊ اﻵﻟﻴﺎت‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬
‫وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻨﺎﻇﺮﻴ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻻداء اﳌﺘﻮازن ‪ BSC‬واﺧﺘﻴﺎر ﻣﺤﺎور وﻧﺘﺎﺋﺞ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ اﳌﺴﺘﻮي وﺗﺤﻮﻳﻞ ذﻟﻚ‬
‫وﺗﺤﻮﻳﻞ ذﻟﻚ اﱃ اﻫﺪاف ﻳﺠﺐ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﰲ ﻇﻞ إﻃﺎر زﻣﻨﻲ ﻣﺤﺪد ﻣﻊ وﺻﻒ واﺿﺢ ﻟﺘﻠﻚ اﻻﻫﺪاف وﺗﻮﺛﻴﻘﻬﺎ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺴﻂ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻟﺪﻳﻚ ﴍﻛﺔ ﺑﺪون ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻓﺄﻧﺖ ﻻ ﺗﻬﺘﻢ ﺑﻨﻤﻮ أﻋﺎﻤﻟﻚ أو ﺣﺘﻰ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ ﻣﺎ ﺣﻘﻘﺘﻪ‪.‬‬
‫ﻣﻊ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺆوﻟﻦﻴ ﻋﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬه اﻻﻫﺪاف‬
‫وأﻳﻀﺎ إن ﻛﻨﺖ ﻏﺮﻴ راض ﻋﻦ أداء ﻋﻤﻠﻚ وﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻟﺪﻳﻚ أي ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻘﺮﻳﺐ او اﻟﺒﻌﻴﺪ وﻻ ﺗﻌﺮف ﺣﺘﻰ‬
‫ﻫﻞ ﻫﺬه اﻷرﺑﺎح ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻻﺳﺘﺜﺎﻤرك اﻟﺤﺎﱄ وﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻧﺴﺐ ﺻﺎﰲ اﻻرﺑﺎح ﰲ اﻟﻨﺸﺎط اﳌﺎﻤﺛﻞ‬
‫وإذا ﻛﺎن ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻠﻚ ﻳﻌﻤﻞ ﺑﻌﺸﻮاﺋﻴﺔ وﺗﺨﺒﻂ وﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻫﺪف ﻟﻬﻢ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻪ ﻓﺎﻧﺖ ﺗﺤﺘﺎج اﱃ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫اﳌﺸﺘﻘﺎت‬ ‫اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬
‫ﻓﻠﻴﺲ ﻣﻌﻨﻰ اﻧﻨﺎ ﻧﻌﻤﻞ ﻇﺎﻫﺮﻳﺎ ﻓﻬﺬا ﻳﺆدى اﱃ اﻟﻨﺠﺎح‪ ،‬ﻓﻜﺜﺮﻴ ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎت ﺗﻔﺸﻞ او ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻟﻬﺎ ﺗﻮاﺟﺪ‬
‫ﺣﻘﻴﻘﻲ ﺑﺴﻮق اﻟﻌﻤﻞ رﻏﻢ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺪؤوب واﻟﻄﻮﻳﻞ‪.‬‬

‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺘﺸﻐﻴﲇ واﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮﻳﻘﺔ ‪Smart Goals‬‬ ‫ﻫﺪف اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‬

‫ﻓﻬﻞ ﺗﻠﻚ ﻓﻘﻂ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻴﻬﺎ؟ وﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻟﻠﴩﻛﺔ ﺑﻌﺪ ﻋﺎﻣﻦﻴ او ﺧﻤﺴﺔ أﻋﻮام ﻣﻦ‬
‫اﻵن وﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﺠﺐ أن ﺗﺒﻠﻐﻪ وﺗﺤﻘﻘﻪ ﻣﻦ اﻫﺪاف؟‪ ،‬وذﻟﻚ ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﴍﻛﺎت اﺷﺨﺎص أو ﴍﻛﺔ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ‪.‬‬
‫واﳌﻘﺼﻮد ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺘﺸﻐﻴﲇ ﻫﻮ ﺗﺮﺟﻤﺔ ﻟﻠﺨﻄﺔ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﱃ ﺧﻄﻂ ﺳﻨﻮﻳﺔ ﺑﺄﻫﺪاف ﻣﺤﺪدة ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﻏﺮﻴ راض ﻋﻦ اداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻦﻴ ﻟﺪﻳﻚ او ﻻ ﺗﻌﻠﻢ ﻫﻞ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻣﻮا ﺑﻪ ﻫﻮ اﻟﺼﺤﻴﺢ وﺗﺮﻳﺪ ان ﺗﺮﺳﻢ ﻟﻬﻢ‬
‫ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﻤﻲ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻻرﻗﺎم وﻧﺴﺐ ﻓﻤﺜﻼ ﻣﻨﺪوب اﳌﺒﻴﻌﺎت ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻋﺪد زﻳﺎرات ﻧﺎﺟﺤﺔ‬
‫اﻫﺪاف ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻔﺮد ﺣﺘﻰ ﺗﺠﺘﻤﻊ وﺗﺼﺐ ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﰲ اﻟﻬﺪف اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ اﻟﺬي ﺗﻨﺸﺪه ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺤﺘﺎج اﱃ‬
‫ﻣﻦ إﺟﺎﻤﱄ ﻋﺪد اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻼء اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﻦﻴ ﻣﺜﻞ ‪ ٪٧٠‬ﻓﻬﺬا ﻫﺪف واﺿﺢ ﻤﻳﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻪ وﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﺗﺨﻄﻴﻂ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ وذﻟﻚ ﺑﺪراﺳﺔ ﻓﺮﺻﻚ اﳌﺘﺎﺣﺔ اﻟﺘﻲ ﻤﻳﻜﻦ اﺳﺘﻐﻼﻟﻬﺎ وﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺘﻬﺪﻳﺪات ﺳﻮاء داﺧﻠﻴﺔ او‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﻦﻴ ﻋﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﰲ وﻗﺖ ﻣﺤﺪد وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻫﻲ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻲ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ وﺧﻼﻓﻪ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ وذﻟﻚ ﺑﺄﺟﺮاء ﺗﺤﻠﻴﻞ ‪ SWOT‬واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻳﻀﻊ ﺧﻄﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪﻓﻚ ﺑﻌﺪ ﻋﺪد ﻣﺤﺪد ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺴﻨﻮات او اﻟﺸﻬﻮر‪.‬‬
‫ﻣﺆﴍات اﻷداء ‪KPIs‬‬ ‫واﻳﻀﺎ ﺗﺘﺤﻮل ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ رد اﻟﻔﻌﻞ اﱃ اﻟﻔﻌﻞ اﳌﺒﺎﴍ ﻓﻤﺜﻼ إذا واﺟﻬﺖ ﻓﺸﻞ ﰲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺧﻄﺔ‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻟﻔﺮع ﻣﻌﻦﻴ او ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﻳﺪ ﳌﻨﻈﻔﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻓﻬﻞ ﻫﻨﺎك ﺧﻄﺔ ﳌﻮاﺟﻬﺔ ذﻟﻚ ﻣﺤﺪدة ﻣﻦ‬
‫ادﺧﺎل واﺳﺘﺨﺪام ﻧﻈﺎم اﻟـ ‪ KPIs‬ﰲ ﻗﻴﺎس اﻻداء ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻨﻈﻤﺔ وﻣﺴﺘﻮى اﻻدارات‬ ‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﰲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﺘﴫف اﻟﺴﻠﻴﻢ واﻟﺼﺤﻴﺢ ﳌﻮاﺟﻬﺔ ذﻟﻚ وﻫﺬه ﻣﻦ ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪.‬‬
‫وﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠﻦﻴ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﺗﻠﻚ اﳌﺆﴍات اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻴﺲ ذﻟﻚ‬

‫اﻧﺸﺎء وﺗﻨﻔﻴﺬ ﻧﻈﺎم ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻷداء اﳌﺘﻮازن ‪BSC‬‬

‫ﰲ ﺗﺮﺟﻤﺔ اﻟﺨﻄﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ واﻻﻫﺪاف‬

‫اﻋﺪاد اﻟـ ‪Business Plan‬‬

‫وذﻟﻚ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﺨﻄﺔ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﻣﺴﺒﻘﺎ وﺑﻌﺪ دراﺳﺔ اﻻوﺿﺎع اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﺎرﻳﺨﻴﺔ وﺧﻄﻂ اﻟﺘﻮﺳﻊ‬
‫وان ﻛﺎﻧﺖ اﻟﴩﻛﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻃﺒﻘﺎ ﻟـ ‪ Business Plan‬ﺳﺎﺑﻘﺔ ام ﻻ وﻋﻤﻞ اﳌﻮازﻧﺎت اﻟﺘﺨﻄﻴﻄﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺘﻮﺟﻪ‬
‫ﻧﺤﻮ اﻟﻬﺪف‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﺗﺒﺪأ ﻣﻦ اﻋﺪاد ﻣﻮازﻧﺔ اﳌﺒﻴﻌﺎت او اﻻﻳﺮادات‪ ،‬ﺛﻢ اﳌﺸﱰﻳﺎت واﳌﺨﺎزن وﻣﻮازﻧﺎت ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫اﳌﺒﺎﴍة او اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻣﻔﺼﻠﺔ وﻛﻞ ﻣﺪﻳﺮ ادارة وﻗﺴﻢ ﻣﺴﺆول ﻋﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ وﻋﻨﺪ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻳﺘﻢ ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬
‫اﻻﻫﺪاف اﳌﻘﺪرة ﻣﻊ اﻻﻫﺪاف اﳌﺤﻘﻘﺔ ﻓﻌﻠﻴﺎ ﻛﻞ ﺛﻼث ﺷﻬﻮر ﺣﺘﻰ ﻻ ﻧﻨﺘﻈﺮ اﱃ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻌﺎم ﺛﻢ ﻧﻔﺎﺟﺄ ﺑﺄﻫﺪاف‬
‫ﻣﺤﻘﻘﺔ ﻏﺮﻴ ﻣﺎ ﻛﻨﺎ ﻧﺄﻣﻞ اﻟﻴﻪ‪.‬‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺴﺎدﺳﺔ‬ ‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬


‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬
‫إﻋﺎدة اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫اذا ﻛﻨﺖ ﻻ ﺗﻌﻠﻢ ﻣﻦ اﻳﻦ ﻳﺘﻢ ﻤﺗﻮﻳﻞ اﻋﺎﻤﻟﻚ اﻟﺘﻮﺳﻌﻴﺔ او اﻟﺮأﺳﺎﻤﻟﻴﺔ ﺳﻮاء ﻛﺎن ﻧﺸﺎﻃﻚ ﺗﺠﺎرى ام ﺻﻨﺎﻋﻲ او‬
‫ﺧﺪﻣﻲ او ﺗﺠﺎرة اﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻓﻬﻞ ﻳﺘﻢ ﻤﺗﻮﻳﻠﻬﺎ ﻣﻦ رأس اﳌﺎل اﻟﻌﺎﻣﻞ ) اﻻﻣﻮال اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻐﻞ ﰲ اﻻﻋﺎﻤل اﻻﻋﺘﻴﺎدﻳﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞ ( ام ﻳﺘﻢ ﻤﺗﻮﻳﻠﻬﺎ ﻣﻦ ﺣﻘﻮق اﻟﴩﻛﺎء او ﺣﻘﻮق اﳌﺴﺎﻫﻤﻦﻴ ﺑﺰﻳﺎدة رأس اﳌﺎل ﻣﻦ اﺻﺪار اﺳﻬﻢ او‬
‫ﺳﻨﺪات ام ﻣﻦ اﻻﻗﱰاض ﻣﻦ أي ﺟﻬﺔ ﻤﺗﻮﻳﻠﻴﺔ ام ﻣﻦ اﻻرﺑﺎح اﳌﺒﻘﺎه و ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﻫﻮ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻤﻮﻳﲇ ﳌﻨﺸﺄﺗﻚ ام‬
‫ﻫﻨﺎك ﺣﻠﻮل اﺧﺮى ﻣﺜﻞ دﺧﻮل ﴍﻳﻚ ﺟﺪﻳﺪ او ﺑﻴﻊ اﺻﻞ ﺛﺎﺑﺖ او اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﳌﺨﺰون اﻟﺮاﻛﺪ و ﻛﻢ ﺗﺒﻠﻎ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻞ‬
‫ﻋﻨﴫ ﻣﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ و ﻫﻞ ﻫﻲ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻻﻗﻞ ﻟﻠﺘﻤﻮﻳﻞ ﻟﻠﻤﺰﻳﺞ اﻟﺘﻤﻮﻳﲇ اﻟﺬى ﻳﺤﻘﻖ اﻻﻫﺪاف‬
‫اﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ اﳌﻨﺸﻮدة‪.‬‬
‫ﻫﺪف إدارة اﻷزﻣﺎت‬
‫ﻫﻮ اﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﺎﺳﺒﻖ و اﻋﺎدة ﻫﻴﻜﻠﺔ ﻧﻈﺎﻣﻚ اﻟﺘﻤﻮﻳﲆ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ان ﺗﻌﻤﻞ و ﺗﻨﻤﻮ ﺑﺄﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ‬
‫ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ و اﻻﻫﻢ اﺳﺘﻐﻼل رأس ﻣﺎﻟﻚ اﻻﺳﺘﻐﻼل اﻻﻣﺜﻞ ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﻋﲆ اﻻﻳﺮادات اﳌﻤﻜﻨﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺎذا ﻧﻘﻮم ﺑﻪ‬
‫‪ -٢‬اﻋﺪاد ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻋﻦ اﳌﻘﱰﺣﺎت اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‪.‬‬ ‫‪ -١‬اﺧﺘﻴﺎر أﻓﻀﻞ اﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٣‬دراﺳﺔ رأس اﳌﺎل اﻟﻌﺎﻣﻞ واﳌﺰﻳﺞ اﳌﺘﻜﻮن ﻣﻨﻪ واﻟﻨﺴﺐ وﻃﺮق اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﻋﺪد ﻣﺮات اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺑﺎﻟﺴﻨﺔ‬
‫‪ -٤‬دراﺳﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت ﺗﻮزﻳﻊ اﻻرﺑﺎح اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ وﺣﻘﻮق اﳌﺴﺎﻫﻤﻦﻴ وﻗﺮارات اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ اﻟﻌﺎدﻳﺔ واﻟﻐﺮﻴ ﻋﺎدﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ -٥‬اﻋﺪاد ﺗﺤﻠﻴﻼت اﻟﺘﺪﻓﻖ واﻟـ ‪ IRR‬و ‪ PB‬و ‪ NPV‬و ‪ PI‬وﻫﻞ ﺗﺘﻢ دراﺳﺎت اﻟﺠﺪوى ﺑﺎﻟﻄﺮق اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬
‫‪-٦‬دراﺳﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻛﻞ ﻋﻨﴫ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﴏ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ داﺧﻠﻴﺔ وﺧﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٧‬دراﺳﺔ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﲆ اﻻﺻﻮل اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ وﻫﻞ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻐﻼﻟﻬﺎ اﻻﺳﺘﻐﻼل اﻻﻣﺜﻞ واﻻﺟﺮاءات اﳌﺘﺒﻌﺔ ﻟﺤﺎﻤﻳﺘﻬﺎ وﺗﺄﻣﻴﻨﻬﺎ‬
‫وﻧﺴﺒﺘﻬﺎ ﻣﻦ إﺟﺎﻤﱄ اﻻﺻﻮل واﳌﻮازﻧﺎت اﻟﺮأﺳﺎﻤﻟﻴﺔ وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ واﻟﺘﻮﺳﻌﺎت واﻻﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ وﻫﻞ ﺗﻔﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻐﺮض واﻳﻀﺎ دراﺳﺔ اﳌﺨﺼﺼﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ وﻫﻞ ﻣﻜﻮﻧﺔ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﳌﻄﻠﻮب‪.‬‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺜﺎﻣﻨﺔ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ‬
‫إدارة أزﻣﺎت اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺎﻲﻧ ﰲ ﻧﻘﺺ ﰲ اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ وﺗﻬﺪد وﺿﻌﻚ اﻻﺋﺘﺎﻤﻲﻧ ﺳﻮاء ﻣﻊ اﳌﻮردﻳﻦ او اﻟﺒﻨﻮك او‬
‫أي ﺟﻬﺔ اﺋﺘﺎﻤﻧﻴﺔ ﻣﺎﻤ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﲆ ﻧﺸﺎﻃﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﴍ وﺧﻔﺾ ﻣﻦ ﻓﺮص ﻤﻧﻮك واﺳﺘﻘﺮارك وﻫﺪد‬
‫ﺑﻘﺎءك ﰲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ ﻓﺄﻧﺖ ﰲ اﺣﺘﻴﺎج ﻟﻬﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ‪.‬‬
‫ﻫﺪف إدارة اﻷزﻣﺎت‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺳﺒﺐ اﻧﺨﻔﺎض اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ وﻣﻌﺮﻓﺔ اﱃ أي ﻣﺪى ﻤﻳﻜﻦ ﻟﻚ ان ﺗﺘﻌﺮﺜ وﻣﺘﻰ وﻣﺎ ﻫﻲ اﻻﺳﺒﺎب‬
‫اﳌﺆدﻳﺔ ﻟﺬﻟﻚ وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ووﺿﻊ اﻟﺤﻠﻮل وﺧﻄﻂ ﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻼﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ ذﻟﻚ اﻟﺘﻌﺮﺜ وزﻳﺎدة اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ‬
‫ﳌﻮاﺟﻬﺔ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﳌﺴﺘﺪﻤﻳﺔ واﻟﺜﺎﺑﺘﺔ واﻟﻄﺎرﺋﺔ‪.‬‬
‫ﻛﺜﺮﻴ ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎت ﺗﻮاﺟﻪ ازﻣﺎت ﻛﺒﺮﻴة ﰲ اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ وﻣﻦ اﻫﻢ اﺳﺒﺎﺑﻬﺎ ﺿﻌﻒ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺤﺼﻴﻞ اﻟﺪﻳﻮن ﻣﻦ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء وﻫﻮ ﻣﻦ اﻻﺳﺒﺎب اﻟﻬﺎﻣﺔ وﻟﻪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺤﻠﻮل وﻟﻜﻦ اﻳﻀﺎ ﻫﻨﺎك ﻣﺎﻤرﺳﺎت اﺧﺮى ﺗﻘﻮم ﺑﻬﺎ‬
‫اﻟﴩﻛﺔ ﺗﺆدى اﱃ ﻧﻘﺺ اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ وﻫﺪﻓﻨﺎ ﻫﻮ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﳌﻌﺮﻓﺔ اﻻﺳﺒﺎب ووﺿﻊ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﺬﻟﻚ‬
‫ﺑﺪون اﻻﻟﺘﺠﺎء اﱃ ﻣﻜﺎﺗﺐ او ﴍﻛﺎت ﺗﺤﺼﻴﻞ اﻟﺪﻳﻮن ﻓﻜﺜﺮﻴ ﻣﻦ اﻻﺣﻴﺎن ﺗﻜﻮن ﺳﻴﺎﺳﺎت ادارﻳﺔ وﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬
‫ﻣﺘﺒﻌﺔ ﺗﺆدى اﱃ اﻧﺨﻔﺎض اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻌﺠﺰ ﻋﻨﻪ اﻟﴩﻛﺔ ﰲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﺎ ﻟﻠﻐﺮﻴ‪.‬‬
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻋﻤﻠﻨﺎ‬
‫‪ -١‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻟﺴﺠﻼت اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ ﻟﻔﱰات ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻗﺪ ﻤﺗﺘﺪ اﱃ ﺛﻼث ﺳﻨﻮات‪.‬‬
‫‪ -٢‬دراﺳﺔ رأس اﳌﺎل اﻟﻌﺎﻣﻞ )اﻻﻣﻮال اﳌﺴﺘﺜﻤﺮة ﰲ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﳌﺒﺎﴍ( واﳌﺰﻳﺞ اﳌﻜﻮن ﻟﻪ وﻧﺴﺐ ﻛﻞ‬
‫ﻋﻨﴫ وﻃﺮق اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﻋﺪد ﻣﺮات اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺑﺎﻟﺴﻨﺔ وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻫﻞ ﻳﺘﻢ اﻻﺳﺘﻐﻼل اﻻﻓﻀﻞ ﻟﻪ ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﻻﻳﺮادات‬
‫وﺣﺠﻢ اﻻﻣﻮال اﳌﻌﻄﻠﺔ وﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﺜﺎﻤرﻫﺎ ﺑﺄﻓﻀﻞ ﻋﺎﺋﺪ ﻣﻤﻜﻦ‪.‬‬
‫‪ -٣‬دراﺳﺔ ﺳﻠﻮك اﻻﻳﺮادات ﺧﻼل اﻟﺜﻼث ﺳﻨﻮات اﻻﺧﺮﻴة وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺘﻐﺮﻴات وﻣﻌﺮﻓﺔ اﻻﺳﺒﺎب ورﺑﻄﻬﺎ ﻣﻊ ﺻﺎﰲ‬
‫اﻻرﺑﺎح اﳌﺤﻘﻘﺔ ودراﺳﺔ ﻧﺴﺐ اﻟﻨﻤﻮ اﳌﺤﻘﻘﺔ وﺗﻄﺎﺑﻘﻬﺎ ﻣﻊ اﳌﻘﺪر‪.‬‬
‫‪ -٤‬دراﺳﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻻﺋﺘﺎﻤﻧﻴﺔ اﳌﻌﻤﻮل ﺑﻬﺎ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﻣﻦ اﻟﺠﺎﻧﺒﻦﻴ ﺳﻮاء اﳌﻮردﻳﻦ او اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫‪ -٥‬دراﺳﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻟﺨﻄﻂ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٦‬دراﺳﺔ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻤﻮﻳﲇ وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺼﺎدره وﺗﻜﻠﻔﺘﻪ‪.‬‬
‫‪ -٧‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﳌﺨﺎزن واﻟﺘﻮرﻳﺪات واﻳﻀﺎ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ واﻟﺘﺴﻌﺮﻴ‪.‬‬
‫‪ -٨‬دراﺳﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت ﴍاء اﻻﺻﻮل اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‪.‬‬
‫‪ -٩‬اﻟﺴﺆال اﳌﺒﺎﴍ ﻟﻠﻤﺴﺆوﻟﻦﻴ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﻮاﺋﻢ ﺑﺄﺳﺌﻠﺔ ﻣﺤﺪدة‪.‬‬
‫ﻣﺎذا ﻧﻘﻮم ﺑﻪ‬
‫ﻧﻘﻮم ﺑﻮﺿﻊ اﻟﺤﻠﻮل اﳌﻘﱰﺣﺔ ﺿﻤﻦ ﺟﺪول زﻣﻨﻲ وﺧﻄﺔ ﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ وﻣﻮازﻧﺎت ﺗﻘﺪﻳﺮﻳﺔ وﻧﺮاﻗﺐ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﺧﻼل اول ﺛﻼث ﺷﻬﻮر وﻧﻀﻊ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﰲ ﺣﺎﻻت ﻣﺘﻌﺪدة ﻣﻘﺎﺑﻠﺘﺎ ﻟﺴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت ﻣﺘﻌﺪدة‪.‬‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬
 ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺎدﺳﺔ‬

‫إﻋﺪاد ﻧﻈﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬ ‫إﻋﺎدة اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ اﻹدارﻳﺔ‬

‫واﻟﺘﺴﻌﺮﻴ‬ ‫إذا ﻛﺎن ﻋﻤﻠﻚ ﻳﺘﺼﻒ ﺑﺎﻟﻌﺸﻮاﺋﻴﺔ وﻋﺪم اﻟﻨﻈﺎم او اﻟﱰﺗﻴﺐ وﻻ ﺗﻌﻠﻢ او ﻳﻌﻠﻢ ﻣﺮؤوﺳﻴﻚ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻓﻌﻠﻪ ﻹﻧﺠﺎز أي‬
‫ﻣﻬﻤﻪ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺼﺤﻴﺢ واﻳﻀﺎ ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻋﲆ اداء اﳌﻌﺎﻣﻼت اﻻدارﻳﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺤﺘﺎج اﱃ وﺿﻊ ﻟﻮاﺋﺢ وﺳﻴﺎﺳﺎت ﻋﻤﻞ ﻳﺘﻢ اﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ﰲ ﺟﻤﻴﻊ اﻻﻋﺎﻤل وﻳﺘﻢ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻬﺎ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬
‫ﻋﻨﺪ ﻇﻬﻮر ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻻﻋﺎﻤل اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ او اﻟﺮﺑﻊ ﺳﻨﻮﻳﺔ ﺗﻜﻮن ﻣﺨﻴﺒﺔ ﻷﻣﺎل اﻟﻜﺜﺮﻴﻳﻦ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻘﻴﻖ ارﺑﺎح‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻻدارﻳﺔ ﻣﻦ اﻫﻢ اﻻدوات ﻷﺟﺮاء اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺻﺎﻓﻴﺔ ﻣﺎ ﺑﻦﻴ ‪ ٪٢‬او ‪ ٪٣‬ﻣﻦ اﻻﻳﺮادات او ان ﻣﻌﺪل اﻻﺳﺘﺜﺎﻤر )‪ (ROI‬ﻳﺒﻠﻎ ‪ ٪٥‬او ‪ ٪٦‬ﻣﻦ اﻻﻣﻮال اﳌﺴﺘﺜﻤﺮة‬
‫وﻗﺪ ﻳﺼﻞ ﰲ ﺑﻌﺾ اﻻﺣﻴﺎن اﱃ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺧﺴﺎﺋﺮ وذﻟﻚ رﻏﻢ ارﺗﻔﺎع اﳌﺒﻴﻌﺎت واﻻﻳﺮادات وﻧﺤﺼﻞ ورﻏﻢ‬
‫زﻳﺎدة ﻋﺪد ﻣﺮات دوران رأس اﳌﺎل ﻓﻜﻴﻒ ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ واﻳﻀﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﺻﺤﺎب اﳌﺆﺳﺴﺎت او اﻟﴩﻛﺎت‬ ‫ﻫﺪف إﻋﺎدة اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ اﻹدارﻳﺔ وإﻋﺪاد اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ‬
‫ﻣﻤﻦ ﻳﺮﻏﺒﻮن ﰲ ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻧﺸﺎط ﺻﻨﺎﻋﻲ او ﻃﺮح ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﻳﺪ ﻓﻨﻈﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻫﻲ ﻋﺼﺐ اﻟﻌﻤﻞ واﻳﻀﺎ‬ ‫ﺗﺨﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﻦ ‪ ٪١٥‬ﻣﻦ ﺗﻜﺎﻟﻴﻔﻚ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ واﳌﺼﺎرﻳﻒ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم‬
‫ﺣﺴﺎﺑﻬﺎ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻟﻀﺎﻤن ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺎﻣﺶ رﺑﺢ ﻣﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫ﻹﻧﺠﺎز اﳌﻬﺎم ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﺮﻴ ﻓﺒﺪل ان ﻳﻘﻮم اﳌﻮﻇﻒ ﺑﺈﻧﺠﺎز اﳌﻬﺎم ﺑﺎﻟﻴﻮم ﺑﺎﻷﺳﻠﻮب اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي اﻟﻌﺸﻮاﻲﺋ‬
‫ﺳﻴﻘﻮم ﺑﺈﻧﺠﺎز ‪ ١٥‬ﻣﻬﻤﺔ ﻋﻤﻞ‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻺدارة ﺳﺘﻜﻮن ﻋﲆ ﻋﻠﻢ ﺑﺄي اﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺒﻌﻬﺎ ﻣﺮؤوﺳﻴﻬﺎ ﻹﻧﺠﺎز اﳌﻬﺎم ﻣﺎﻤ ﻳﻮﻓﺮ ﻟﻚ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‬
‫ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻹﻧﺠﺎز اﳌﻬﻤﺔ واﻳﻀﺎ ﺳﻴﻮﻓﺮ ﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﻐﻠﻪ ﰲ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻣﺪﻳﺮي اداراﺗﻚ‬
‫ﻟﻠﻌﻤﻞ اﻟﺮوﺗﻴﻨﻲ واﳌﺘﻜﺮر وﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺘﻘﻮم ﺑﺄﻋﺎﻤﻟﻚ اﻟﻬﺎﻣﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻮﺳﻊ ﰲ ﻋﻤﻠﻚ‬
‫ﻓﻨﻈﻢ اﻟﻠﻮاﺋﺢ ﺗﺘﻴﺢ ﻟﻚ اﻟﺘﻮﺳﻊ ﻋﲆ ﻗﻮاﻋﺪ ﺳﻠﻴﻤﺔ‪.‬‬
‫ﻫﺪف إﻋﺪاد ﻧﻈﺎم اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ واﻟﺘﺴﻌﺮﻴ‬

‫‪ -١‬ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺘﻐﺮﻴة واﻟﺜﺎﺑﺘﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎج‪.‬‬

‫‪ -٢‬ﻗﻴﺎس وﺗﺴﺠﻴﻞ ﻫﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﺮدي وﺑﺎﻟﻨﻈﺎم اﻟﺼﺤﻴﺢ اﻟﺬي ﻳﻨﺎﺳﺐ اﻟﻨﺸﺎط‪.‬‬
‫‪ -٣‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺪﺧﻼت ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺨﺮﺟﺎت ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻻﺳﺒﺎب وﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﰲ ﻗﻴﺎس اﻷداء‬
‫اﳌﺎﱄ واﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٤‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ وﻫﻞ اﻻﺳﻌﺎر اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺗﺤﻘﻖ ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ اﳌﻨﺸﻮد ﻣﻦ اﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ وﻫﻞ ﻳﺘﻴﺢ‬
‫اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺤﺎﱄ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻋﲆ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ام ﻻ‪.‬‬
‫‪ -٥‬اﻋﺪاد ﻧﻈﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻷﻋﺎﻤل اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ واﻟﺘﺴﻌﺮﻴ ﺑﻌﺪ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻧﻈﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﻌﻤﻮل ﺑﻬﺎ ﰲ ﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﻟـ ‪) COGS‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ او اﻟﺨﺪﻣﺔ اﳌﺒﺎﻋﺔ واﳌﻘﺪﻣﺔ(‪ ،‬وﻃﺮق اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻟﻌﻨﺎﴏ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ واﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت وﻃﺮق‬
‫اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ واﻟﻘﺮارات اﳌﺘﺨﺬة‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻤﻳﻴﺰﻧﺎ‬
‫‪ -٦‬اﻗﱰاح أﻓﻀﻞ ﻃﺮق ﻟﻠﺘﺴﻌﺮﻴ ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻃﺮق وﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﺴﻌﺮﻴ اﳌﻌﻤﻮل ﺑﻬﺎ ﺳﻮاء ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻛﺸﻂ او‬
‫اﳌﺮوﻧﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﻨﺸﺎط‪ ،‬ﻛﺜﺮﻴ ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎت ﻻ ﺗﻠﻘﻰ‬
‫اﺧﱰاق واﳌﻴﺰات اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﻬﺎ اﳌﻨﺘﺠﺎت وﻣﺪى ﻣﺴﺎﻫﻤﺘﻪ ﻓﻤﺠﻤﻞ اﻻرﺑﺎح اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬
‫اﻫﺘﺎﻤﻧﺎ اﱃ ﻫﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ رﻏﻢ ﺧﻄﻮرﺗﻪ‪ ،‬وﺿﻊ اﻟﺨﻄﻂ واﻟﺘﻮﺻﻴﺎت‬
‫‪ -٧‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﳌﺮﺑﺤﺔ واﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻘﻖ رﺑﺤﻴﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ او اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻘﻖ اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ‪.‬‬ ‫وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ اﱃ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﺪف اﳌﺮﺟﻮ‪.‬‬
‫‪ -٨‬اﳌﺴﺎﻋﺪة ﰲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﰲ وﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﺑﺪون اﻧﺘﻈﺎر اﻋﺪاد اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺒﻴﺎن ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻻﻋﺎﻤل‪.‬‬
‫‪ -٩‬اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻨﺸﺎط‪.‬‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﻌﺎﴍة‬ ‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺘﺎﺳﻌﺔ‬

 ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺜﺎﻣﻨﺔ‬

‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﴩﻛﺎت‬
‫إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺤﺘﺎج اﱃ ﴍﻳﻚ او ﺑﻴﻊ ﺟﺰء ﻣﻦ ﴍﻛﺘﻚ او اﻻﻧﺪﻣﺎج ﻣﻊ ﴍﻛﺔ اﺧﺮى او اﻟﺘﺼﻔﻴﺔ او ﴍاء أﺣﺪ ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎء‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻴﻦﻴ ﻟﻨﺼﻴﺒﻚ ﺑﺎﻟﴩﻛﺔ او ﻟﺪﺧﻮل اﻟﺴﻮق اﳌﻮازي او اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﴩﻛﺔ اﱃ ﴍﻛﺔ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﻣﻐﻠﻘﺔ او‬
‫ﻟﺮﻏﺒﺘﻚ ﰲ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺣﺠﻢ ﴍﻛﺘﻚ اﻟﺤﺎﱄ ﺑﻌﺪ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﻗﻤﺖ ﺑﻪ ﻣﻦ ﺗﻮﺳﻊ ﺑﺎﻷﻋﺎﻤل وﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﺳﻮﻗﻴﺔ‬
‫ﻣﺮﺿﻴﺔ او ﻟﻄﻠﺐ ﺟﻬﺔ ﻣﺎﻧﺤﺔ ﻟﻠﻘﺮوض او ﻟﺘﺴﻬﻴﻼت ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻟﴩﻛﺘﻚ‪.‬‬
‫ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺤﺘﺎج اﱃ ﺗﻘﻴﻢ ﴍﻛﺘﻚ ﺳﻮﻗﻴﺎ )اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻟﻠﴩﻛﺔ( ﻤﺑﺎ ﻤﺗﺘﻠﻚ ﻣﻦ اﺻﻮل ﺛﺎﺑﺘﺔ وﺣﻘﻮق ﻣﻠﻜﻴﺔ او‬
‫ﻣﺴﺎﻫﻤﻦﻴ وﻟﻬﺎ رأس ﻣﺎل ﻋﺎﻣﻞ ﻣﻌﻦﻴ وﺑﻪ ﻋﻤﻼء وﻣﺨﺰون واﻳﻀﺎ ﻣﻮردﻳﻦ وداﺋﻨﻮن وﻣﺨﺎزن وﻫﻜﺬا ﻓﻠﻬﺬا ﻤﺛﻦ ﻣﻌﻦﻴ‬
‫ﻓﺬﻟﻚ ﻫﻮ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬

‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺎﺳﻌﺔ‬ ‫ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺼﺎﻓﻴﺔ ﻟﺤﻘﻮق اﳌﻠﻜ ّﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﴩﻛﺎت‪.‬‬
‫ُ‬ ‫‪-٢‬‬ ‫‪ -١‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺤﺎﱄ ﻟﻠﴩﻛﺔ‪.‬‬

‫إﻋﺪاد اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫‪ -٣‬ﺗﺤﺪ ُد ﻗﻴﻤﺔ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت‪ ،‬واﳌﴫوﻓﺎت‪ ،‬واﻟﺪﻳﻮن اﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﲆ ﻧﺘﻴﺠ ِﺔ ﻋﻤﻞ اﻟﴩﻛﺎت‪.‬‬
‫أﺳﻬﻢ اﻟﴩﻛﺔ ﻗﺒﻞ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﰲ اﻟﺴﻮق اﳌﺎﱄ ﻟﻠﺘﺪاول‪.‬‬
‫ِ‬ ‫‪ -٤‬ﺗﺴﺎﻋﺪُ ﻋﲆ ﺗﺤﺪﻳ ِﺪ ﻗﻴﻤﺔ‬

‫وﻣﺆﴍات ‪KPI‬‬
‫‪ -٥‬ﺗﻌﺘﱪُ وﺳﻴﻠ ًﺔ ُﻣﺴﺎﻧﺪ ًة ﻟﻌﻤﻠﻴ ِﺔ دﻣﺞ اﻟﴩﻛﺎت‪.‬‬
‫اﻟﴩﻛﺎء ﺑﻴﻊ ﺣﺼﺘﻪ‪.‬‬
‫ُ‬ ‫م ﻗﻴﺎﻤً ﺣﻘﻴﻘﻴ ًﺔ ﻟﺤﺼﺺ اﻟﴩﻛﺎء ﰲ اﻟﴩﻛﺎت اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ‪ ،‬وﺧُﺼﻮﺻﺎً ﰲ ﺣﺎل أراد أﺣﺪ‬
‫‪ -٦‬ﺗُﻘﺪ ُ‬
‫ِ‬
‫ﺑﻬﺪف ﺑﻴﻌﻬﺎ‪ ،‬أو إﻏﻼﻗﻬﺎ إﻏﻼﻗﺎً ﺗﺎﻣﺎً‪.‬‬ ‫‪ -٧‬ﺗﺴﺎﻋﺪُ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﻔﻴﺔ اﻟﴩﻛﺎت‬
‫اذا ﻛﺎن اﳌﻮﻇﻔﻦﻴ و اﻟﻌﺎﻣﻠﻦﻴ ﺑﴩﻛﺘﻚ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﺑﺘﺨﺒﻂ و ﻋﺸﻮاﺋﻴﺔ و ازدواﺟﻴﺔ و ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﺤﺎﺳﺒﺘﻬﻢ و ﺗﻌﺪد‬
‫ﺟﻬﺎت ﺻﺎﺣﺒﺔ اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت ﻧﻔﺴﻬﺎ و ﻋﺪم وﺟﻮد ﻗﻨﻮات اﺗﺼﺎل واﺿﺤﺔ ﺑﻦﻴ اﳌﻮﻇﻔﻦﻴ و اﻻدارات و ﺗﺨﻄﻰ اﻟﺒﻌﺾ‬
‫ﺣﺪود وﻇﻴﻔﺘﻬﻢ و ﻳﺘﺪاﺧﻠﻮن ﺑﻌﻤﻞ اﻻدارات اﻻﺧﺮى وﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ وﺿﻊ ﻳﺪﻳﻚ ﻋﲆ اوﺟﻪ اﻟﻘﺼﻮر اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ و ﺳﺒﺒﻬﺎ‬ ‫ﻣﺎ ﻤﻳﻴﺰﻧﺎ‬
‫و ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻌﻴﻦﻴ ﻟﺪﻳﻚ ﺑﺪون ان ﻳﻜﻮن اﻻﺳﺎس ﻫﻮ اﻟﻜﻔﺎءة و اﳌﻬﺎرات اﳌﺮﺗﻔﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻘﻠﻞ ﺗﻜﻠﻔﺘﻚ و ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ و ﻳﻮﺟﺪ ﻟﺪﻳﻚ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻏﺮﻴ واﺿﺢ اﳌﻼﻣﺢ و ﻏﺮﻴ واﻗﻌﻰ وﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ و ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻚ ﻟﻌﺪم وﺟﻮد ﻣﺆﴍات او ﻋﲆ اﻻﻗﻞ وﺻﻒ ﻤﻳﻜﻦ ا ﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ﻋﲆ اﺳﺎﺳﻪ ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺤﺘﺎج اﱃ ﻋﻤﻞ وﺻﻒ‬
‫وﻇﻴﻔﻲ ﻟﻺدارات و ﻟﻠﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ و اﻋﺪاد ﻣﺆﴍات اداء )‪ (KPIs‬ﻟﻘﻴﺎس اﻻداء اﻟﻔﻌﲇ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻦﻴ‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﺤﺎﺳﺒﺘﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺤﺎﱄ ﻟﻌﻤﻠﻚ وﻃﺮﻳﻘﺔ ادارﺗﻪ‪.‬‬
‫اﻋﺪاد وﺻﻒ وﻇﻴﻔﻲ ‪ JD‬ﻓﻘﻂ‪ ،‬او ‪Flow Chart‬‬
‫)ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ وﺗﺴﻠﻴﻤﻪ وﺗﺴﻠﻤﻪ ﻣﻦ اﻻدارات واﻧﺴﻴﺎب وﺗﺪﻓﻖ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺴﻠﻄﺔ(‬
‫ﻋﻤﻞ ﻣﺆﴍات ﻟﻸداء ‪ KPIs‬و ‪. Dash Board‬‬
‫ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻌﺎﻣﻠﻦﻴ‪.‬‬
‫ﻤﻳﻜﻦ ﻟﻨﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻠﻚ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻻ ﻧﻘﻮم ﺑﺘﻀﺨﻴﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ان ﻣﻌﻈﻢ ﴍﻛﺎت‬
‫ﻗﻴﺎس اﻷداء ﺑﻌﺪ ﺛﻼث ﺷﻬﻮر وﻣﻘﺎرﻧﺔ اﳌﺆﴍ اﳌﻘﺪر ﻣﻊ اﳌﺆﴍ اﻟﻔﻌﲇ‬ ‫ﻣﻌﺘﻤﺪة او ﻏﺮﻴ ﻣﻌﺘﻤﺪة ﺣﺴﺐ‬ ‫اﳌﻘﺪﻣﺔ وﻻ ﻧﺪرج ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻻﺳﺘﺸﺎرات ﺗﻐﺎﱃ ﺟﺪا ﻣﻦ‬
‫وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻃﺮق اﻟﻌﻼج ‪.‬‬ ‫رﻏﺒﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ او اﻟﺰاﺋﺮ‪.‬‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻧﺮاﻫﺎ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ‬ ‫اﺗﻌﺎب ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﻧﻈﺮﻧﺎ ﻻ ﺗﻔﻴﺪ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬ ‫اﻣﺎ ﻧﺤﻦ ﻓﻼ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻤﻳﻴﺰﻧﺎ‬
‫ان ﻣﺎ ﻧﻘﻮم ﺑﻪ ﻟﻴﺲ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻗﻮاﻟﺐ ﻋﻤﻞ ﻣﺤﺪدة ﻣﻮﺟﻮدة واﻤﻧﺎ ﻧﺘﺼﻒ اﻧﻨﺎ ﻧﻘﻮم ﺑﻌﻤﻞ ﻣﺎ ﻳﻨﺎﺳﺐ ﻋﻤﻠﻚ‬
‫وﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺗﻚ وﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﻟﺴﻬﻮﻟﺔ واﻟﻮﺿﻮح وﴎﻋﺔ اﻟﻔﻬﻢ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﳌﻮﻇﻔﻦﻴ واﻟﻌﺎﻣﻠﻦﻴ‪.‬‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻻﺛﻨﺎ ﻋﴩ‬ ‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺤﺎدﻳﺔ ﻋﴩ‬
 ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺤﺎدﻳﺔ ﻋﴩ‬

‫اﻟﻨﺎﻤذج اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‬

‫اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻌﺎﴍة‬
‫اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﺸﻐﻴﲇ ﻫﻮ ﻤﻧﻮذج أو ﻣﺨﻄﻂ ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻛﻴﻔﻴﺔ إﻧﺘﺎج ﻣﻨﺘﺞ أو ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ‬
‫وﺗﻘﺪﻤﻳﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ وﺗﺤﻘﻴﻖ رﺿﺎه ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﳌﺜﺎﱄ ﻟﺒﻴﺎن ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﺑﺘﺪا ًء ﻣﻦ اﳌﺪﺧﻼت ﺣﺘﻰ ﺗﺴﻠﻴﻢ اﳌﻨﺘﺞ‬
‫ﻣﺮورا ﺑﻜﻞ ادارات واﻗﺴﺎم اﻟﴩﻛﺔ‪.‬‬
‫واﻟﻨﻤﻮذج اﳌﺎﱄ ﻫﻮ ﻤﺗﺜﻴﻞ رﻗﻤﻲ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﴩﻛﺔ ﰲ اﳌﺎﴈ واﻟﺤﺎﴐ واﳌﺴﺘﻘﺒﻞ اﳌﺘﻮﻗﻊ‪ ،‬واﻟﻬﺪف ﻫﻮ‬
‫اﻟﻬﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
‫واﻟﺴﻠﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻠﻚ اﻟﻨﺎﻤذج ﻛﺄداة ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬وﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﳌﺴﺌﻮﻟﻮن اﺻﺤﺎب ﺳﻠﻄﺔ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار ﰲ اﻟﴩﻛﺔ‬
‫ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وﺗﻮﻗﻊ أرﺑﺎح ﻣﴩوع ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻘﱰح او ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﻟﺘﺪﻓﻖ اﻟﻨﻘﺪي اﳌﻘﺪر او ﺑﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﻧﺪﻣﺎج‬
‫واﻻﺳﺘﺤﻮاذ او ﻟﺒﻴﺎن اﳌﻮﻗﻒ اﳌﺎﱄ ﻟﻠﴩﻛﺔ ﺑﻌﺪ ﻓﱰة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻫﺪف اﻟﻨﺎﻤذج اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻫﺪف اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﺸﻐﻴﲇ‪ :‬ﻟﻲﻜ ﺗﺤﺼﻞ اﻟﴩﻛﺔ ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﻋﲆ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء واﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺨﻔﺾ‬
‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ وﺗﺰﻳﺪ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺰﻳﺪ اﳌﺒﻴﻌﺎت اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ وﺑﻨﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺮﺿﺎ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻣﻌﻘﺪة ﺗﺘﺪاﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻨﺎﴏ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ واﻷﻓﺮاد واﳌﻜﺎن اﻟﺠﻐﺮاﰲ واﻟﻬﻴﻜﻞ‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ وﻏﺮﻴه ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﴏ‪.‬‬
‫ﻫﺪف اﻟﻨﻤﻮذج اﳌﺎﱄ‪ :‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ اﳌﺒﺘﺪئ ﰲ ﻋﻤﻞ او اﳌﺴﺘﺜﻤﺮ اﻟﺬي ﻳﻨﻮى اﳌﺸﺎرﻛﺔ ﰲ ﴍﻛﺔ او ﻣﴩوع‬
‫ﻣﻌﻦﻴ وﻟﻼﻧﺪﻣﺎج او ﻟﻠﺘﻤﻮﻳﻞ وﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻨﻤﺬﺟﺔ ﺑﺸﻜﻞ رﺋﻴﴘ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت اﳌﻌﻘﻮﻟﺔ‪ ،‬وأﺳﻌﺎر اﻷﺳﻮاق ‪/‬‬
‫اﳌﻨﺘﺠﺎت‪ ،‬وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷﺻﻮل أو اﳌﺆﺳﺴﺔ )ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺘﺪﻓﻖ اﻟﻨﻘﺪي اﳌﺨﺼﻮم‪ ،‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻨﺴﺒﻲ(‪ ،‬ﺳﻌﺮ ﺳﻬﻢ‬
‫اﻟﴩﻛﺎت‪ ،‬آﺛﺎر اﻻﻧﺪﻣﺎج ‪ /‬اﻻﺳﺘﺤﻮاذ ﻋﲆ اﻟﴩﻛﺎت ))‪ ،M&A ، LBO‬ﻤﻧﺎذج ﻤﺗﻮﻳﻞ اﻟﴩﻛﺎت وﺗﺴﻌﺮﻴ اﻟﺨﻴﺎرات وﻣﺎ‬
‫إﱃ ذﻟﻚ‬
‫ﻣﺎ ﻧﻘﻮم ﺑﻪ‬
‫ﻹﻋﺪاد اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﺸﻐﻴﲇ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺤﺎﱄ وذﻟﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ واﻟﻮﺻﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻻﻧﺘﺎج او‬
‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ ،‬ﻧﻈﻢ اﻟﱪاﻣﺞ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﳌﺘﺒﻌﺔ‪ ،‬اﻟﺪورة اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬دورة اﳌﺒﻴﻌﺎت‪ ،‬دورة اﳌﺸﱰﻳﺎت واﻟﺘﺨﺰﻳﻦ‪ ،‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬
‫اﻻدارﻳﺔ اﻟﻌﻠﻴﺎ‪ ،‬وﺳﻨﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -٢‬اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻧﻈﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬ ‫‪ -١‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ‪.‬‬
‫‪ -٣‬اﳌﻮاﻗﻊ واﳌﺒﺎﻲﻧ واﻷﺻﻮل اﻷﺧﺮى اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ -٤‬اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ -٥‬اﳌﺼﺎدر واﻟﴩﻛﺎء ﻣﻤﻦ ﻫﻢ ﺧﺎرج اﳌﻨﻈﻤﺔ وﻳﺪﻋﻤﻮن ﻋﻤﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻹﻋﺪاد اﻟﻨﻤﻮذج اﳌﺎﱄ‬ ‫ﺟﻤﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ارض اﻟﻮاﻗﻊ واﳌﻜﺘﻮﺑﺔ ان وﺟﺪت وﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ أي ﻗﺮار ودرﺟﺔ اﻻﻣﺎن ﺑﻪ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﴪﻋﺔ واﻟﺪﻗﺔ‬
‫ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﻤذج اﻟﺘﻲ ﻧﻘﻮم ﺑﺈﻋﺪادﻫﺎ وﻫﻲ‪ :‬اﻟﻨﻤﺬﺟﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﺒﻴﺎن اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ ،‬ﻤﻧﻮذج اﻟﺘﺪﻓﻖ‬
‫اﻟﻨﻘﺪي اﳌﺨﺼﻮم )‪ ، (DFC‬ﻤﻧﻮذج اﻻﺳﺘﺤﻮاذ اﳌﺪﻋﻮم ﺑﺎﻟﻘﺮوض )‪ ، (LBO‬ﻤﻧﻮذج اﻻﻧﺪﻣﺎج واﻻﺳﺘﺤﻮاذ )‪.(M&A‬‬
‫وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻻﻲﺗ‪:‬‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﴎﻳﻌﺔ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﴩﻛﺔ ﺛﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﺎرﻳﺨﻴﺔ ﳌﺪة ﺛﻼث اﱃ ﺧﻤﺲ‬
‫ﺳﻨﻮات ﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬اﻟﻨﺴﺐ وﻣﻌﺪﻻت اﻟﻨﻤﻮ‪ ،‬اﻟﺘﻨﺒﺆ‪ ،‬ﺗﺮاﺑﻂ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺤﻴﺚ ﻋﻤﻠﻴﺔ ادﺧﺎل أي ﻣﺘﻐﺮﻴ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﲆ ﻛﻞ‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻓﻮرا‪ ،‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‪.‬‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﴩ‬
‫ﻫﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻹدارات اﻟﴩﻛﺔ وﺳﻠﻄﺘﻬﺎ وﺣﺪود ﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﻬﺎ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﺪرج اﻹداري‬
‫ﺑﺎﻟﴩﻛﺔ‪ ،‬ﻓﺎذا ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺎﻲﻧ ﻣﻦ ﻋﺪم ﺗﺮﺗﻴﺐ ادارات اﻟﴩﻛﺔ وﺗﺪاﺧﻠﻬﺎ وﻋﺪم اﻟﻘﺪرة‬
‫ﻋﲆ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻓﺄﻧﺖ ﺗﺤﺘﺎج اﱃ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻻدارات وﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﺒﻌﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﻗﺴﻢ‬
‫وادارة وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻬﺪف‬
‫إن ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﴩﻛﺔ ﻳﺰﻳﺪ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻷﻧﻪ ﻳﺘﻴﺢ ﺗﺪﻓﻖ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ ﺑﺴﻼﺳﺔ واﻟﻘﺪرة ﻋﲆ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﻄﻂ ﺑﺸﻜﻞ أﴎع وأدق وﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺴﻠﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬
‫ﻳﺤﺪد اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎﺟﻬﺎ اﻟﴩﻛﺔ واﻟﻌﺪد ﻣﻦ ﻛﻞ وﻇﻴﻔﺔ وﻣﺎ ﻫﻰ اﳌﻮاﺻﻔﺎت واﳌﻬﺎرات اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﺸﻐﻞ ﻛﻞ‬
‫ﻣﻮﻗﻊ واﻳﻀﺎ اﻟﺘﺪرج ﻓﻴﺎﻤ ﺑﻴﻨﻬﺎ وﻣﺘﻰ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺪرج )اﻟﱰﻗﻲ( وﻣﺎ ﻫﻲ اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻛﻞ ﻣﻮﻗﻊ وﻇﻴﻔﻲ‬
‫وﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻊ ﻋﲆ ﻋﺎﺗﻘﻪ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﻧﻘﻮم ﺑﻪ‬
‫ﰲ اﻻﻧﺠﺎز وﺗﻜﻠﻔﺘﻪ وﺑﻌﺪﻫﺎ ﻧﻘﻮم ﺑﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺛﻢ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻵﻲﺗ‪:‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻨﺸﺎط وﺣﺠﻢ اﻟﴩﻛﺔ او اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻤﺑﺎ ﻳﻀﻤﻦ اﻋﲆ اﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ وﻧﻮﻋﻪ ﺳﻮاء‬
‫ﻫﺮﻣﻲ او ﻣﺴﻄﺢ او ﻋﻨﻘﻮدي وﻫﻮ ﰲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﻫﺮﻣﻲ‪.‬‬
‫وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺴﻠﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ واﻟﻌﺪد اﻟﻼزم ﻟﻜﻞ ﻣﻬﻤﺔ ﻋﻤﻞ واﳌﻨﺎﻓﻊ ﻟﻜﻞ وﻇﻴﻔﺔ وﻧﻈﺎم اﻟﱰﻗﻴﺔ وزﻳﺎدة اﻷداء وزﻳﺎدة‬
‫اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻻﻧﺘﺎﻤء ﻟﻠﴩﻛﺔ وﺗﺤﻘﻴﻖ درﺟﺔ ﺟﻴﺪة ﻣﻦ اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪.‬‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻋﴩ‬